泓域咨询/随州关于成立功能性器件技术研发公司可行性报告目录第一章 项目概况 5一、 项目名称及建设性质 5二、 项目承办单位 5三、 项目定位及建设理由 5四、 项目建设选址 6五、 项目总投资及资金构成 6六、 资金筹措方案 6七、 项目预期经济效益规划目标 6八、 项目建设进度规划 7九、 项目综合评价 7主要经济指标一览表 7第二章 市场分析 9一、 行业利润水平的变动趋势及变动原因 9二、 客户分类与客户分类管理 9三、 功能性器件行业的市场规模 13四、 整合营销传播 13五、 行业发展的有利因素和不利因素 16六、 品牌设计 18七、 行业进入壁垒 20八、 营销调研的类型及内容 26九、 消费电子行业概况 28十、 行业特有的经营模式 34十一、 品牌更新与品牌扩展 35十二、 市场营销的含义 42十三、 市场需求预测方法 47第三章 发展规划 52一、 公司发展规划 52二、 保障措施 53第四章 企业文化方案 56一、 品牌文化的塑造 56二、 塑造鲜亮的企业形象 66三、 企业价值观的构成 71四、 企业文化管理与制度管理的关系 81五、 企业文化的选择与创新 85六、 企业先进文化的体现者 88七、 技术创新与自主品牌 94第五章 人力资源 97一、 企业员工培训项目的开发与管理 97二、 选择人员招募方式的主要步骤 104三、 确定劳动定额水平的基本原则 105四、 绩效考评方法的应用策略 105五、 招聘活动过程评估的相关概念 106第六章 公司治理方案 110一、 信息与沟通的作用 110二、 董事长及其职责 111三、 公司治理的定义 114四、 公司治理与内部控制的融合 121五、 控制的层级制度 124六、 公司治理结构的概念 126七、 资本结构与公司治理结构 127第七章 SWOT分析说明 133一、 优势分析(S) 133二、 劣势分析(W) 135三、 机会分析(O) 135四、 威胁分析(T) 136第八章 项目选址可行性分析 144一、 塑造产业特质,打造全省特色增长极 147第九章 财务管理 148一、 应收款项的管理政策 148二、 对外投资的目的与意义 152三、 企业资本金制度 153四、 应收款项的概述 160五、 存货成本 162六、 筹资管理的原则 163第十章 经济收益分析 166一、 经济评价财务测算 166营业收入、税金及附加和增值税估算表 166综合总成本费用估算表 167固定资产折旧费估算表 168无形资产和其他资产摊销估算表 169利润及利润分配表 170二、 项目盈利能力分析 171项目投资现金流量表 173三、 偿债能力分析 174借款还本付息计划表 175第十一章 投资估算 177一、 建设投资估算 177建设投资估算表 178二、 建设期利息 178建设期利息估算表 179三、 流动资金 180流动资金估算表 180四、 项目总投资 181总投资及构成一览表 181五、 资金筹措与投资计划 182项目投资计划与资金筹措一览表 182第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称随州关于成立功能性器件技术研发公司(二)项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx有限公司(二)项目联系人龙xx三、 项目定位及建设理由近年来,众多国产智能品牌通过品牌形象升级、产品系列升级等举措紧盯高端市场。
从国内分档位机型出货量数据看,2020年高端机型的出货量占比接近24%,相较2019年占比增长超5%从分品牌数据看,华为等头部品牌高端机型出货量占比在2019年和2020年均有不同程度增加其中,华为仍是高端机型出货量占比最高品牌,而小米则将2020年高端机型出货量占比提升超10%四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3494.24万元,其中:建设投资1857.33万元,占项目总投资的53.15%;建设期利息23.67万元,占项目总投资的0.68%;流动资金1613.24万元,占项目总投资的46.17%二)建设投资构成本期项目建设投资1857.33万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1285.91万元,工程建设其他费用538.83万元,预备费32.59万元六、 资金筹措方案本期项目总投资3494.24万元,其中申请银行长期贷款966.19万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):14100.00万元。
2、综合总成本费用(TC):11169.53万元3、净利润(NP):2147.00万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.13年2、财务内部收益率:48.64%3、财务净现值:5388.10万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月九、 项目综合评价项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3494.241.1建设投资万元1857.331.1.1工程费用万元1285.911.1.2其他费用万元538.831.1.3预备费万元32.591.2建设期利息万元23.671.3流动资金万元1613.242资金筹措万元3494.242.1自筹资金万元2528.052.2银行贷款万元966.193营业收入万元14100.00正常运营年份4总成本费用万元11169.53""5利润总额万元2862.66""6净利润万元2147.00""7所得税万元715.66""8增值税万元565.10""9税金及附加万元67.81""10纳税总额万元1348.57""11盈亏平衡点万元4339.89产值12回收期年4.1313内部收益率48.64%所得税后14财务净现值万元5388.10所得税后第二章 市场分析一、 行业利润水平的变动趋势及变动原因行业内功能性器件厂商的利润水平主要取决于其自身研发创新能力、生产技术水平、质量管控能力等综合实力;另一方面,下游终端品牌厂商、制造服务商以及组件生产商的定价趋势、同行业竞争程度、上游原材料供需关系等因素也直接影响了功能性器件行业的利润空间。
近年来,下游客户给予功能性器件供应商的利润空间出现收紧趋势,同时在功能性器件供应商间竞争加剧,上游原材料价格上升等因素的催化下,各功能性器件生产商的利润空间不同程度的受到了一定的压缩,功能性器件行业利润水平出现下滑的趋势二、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。
保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。
在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况2)支付能力资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等3)财务状况财务调度能力、收付款情况4)管理状况士气和效率、内部控制能力5)营销状况品牌知名度、产销能力、业界影响力等6)行业状况行业竞争程度、产品发展前景等若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。
比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距三、 功能性器件行业的市场规模近年来,作为国家大力发展和着重培育的战略新兴支柱行业,消费电子行业和新能源汽车行业逐步成长为我国社会经济中产业链辐射长、资源集成度高和技术进步快的重点产业领域同时,在物联网、5G和新能源电池等技术的不断发展和普及的推动下,消费电子行业和新能源汽车行业进入不断升级换代的快速发展新时期功能性器件行业是消费电子行业和新能源汽车行业的重要辅助和配套行业,行业的市场容量、发展空间、技术发展方向等与下游应用行业紧密相连。
因此,功能性器件行业将随着消费电子行业和新能源汽车行业的快速发展而拥有更广阔的市场空间四、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。
可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。
营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中五、 行业发展的有利因素和不利因素1、有利因素(1)国家产业政策支持功能性器件应用领域涵盖消费电子、汽车电子、工业电子、医疗电子等不同产品电子信息技术和新能源汽车行业均为国家鼓励和支持发展的行业,被列为重点优先发展的新兴产业近年来,国务院、发改委、工信部等政府部门颁布了一系列法律法规及政策措施支持行业的发展,为行业的快速发展创造了良好的政策环境在《战略性新兴产业分类(2018)》和《十四五规划》中,都明确提出要大力支持新能源动力电池、新型电子元器件产业发展2)下游行业需求旺盛消费电子产品方面,2020年受新冠疫情影响,全球消费电子行业市场规模增长有所放缓,但并未改变消费电子行业市场规模长期向上的发展趋势,未来5G、物联网、人工智能、虚拟现实、新型显示等新兴技术与消费电子产品的融合,将会加速产品更新换代,催生新的产品形态,推动消费电子行业保持增长态势,根据Statista预测,2023年全球消费电子市场规模将达到1.11万亿美元电池类功能性器件作为智能为代表新兴消费电子产品的重要组件,市场需求广阔动力电池市场规模的三大核心因素是新能源汽车销量、单车带电量、动力电池售价。
根据中汽协统计,2021年新能源汽车销量达352.1万辆,同比增长1.6倍根据招商银行研究院《新能源汽车之动力电池(2020)》,关于单车带电量,在技术、政策、用户需求驱动下,续航里程逐年提升,助力单车带电量持续攀升,预计未来2年的年复合增长率约为10.02%关于动力电池售价,在下游整车平价需求、上游原材料成本下降和自身制造成本下降三维度助力之下,动力电池售价逐年下降,预计未来2年的年复合增长率约为-9.93%单车带电量的提升有望对冲掉动力电池售价的下降,动力电池市场规模随销量的增加而呈上升的趋势,预计2022年有望达860亿,约为2019规模的1.2倍2、不利因素(1)贸易摩擦、新冠疫情导致全球政治、经济环境动荡消费电子的制造和消费是全球市场,且产品产业链长,涉及较多细分行业,相关企业遍布全球,行业的平稳运行容易受地区及全球形势变动影响近年来,中美贸易摩擦增多,新冠疫情在全球蔓延,国际政治、经济环境面临较多不确定性,部分地区政治环境不稳、经济增长乏力,可能会对行业及产业链配套企业发展造成不利影响2)劳动力成本不断增长目前,我国人口红利逐年下降、劳动力成本上升,而功能性器件企业在生产作业、生产辅助等环节仍需要较多的人力资源,现阶段不断增长的人力成本在一定程度上增加了企业的成本压力,降低了行业整体的盈利水平,不利于企业的快速发展。
六、 品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。
那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。
七、 行业进入壁垒1、技术壁垒功能性器件行业经过多年的发展,生产技术已趋于成熟,冲压、模切等通用技术本身不存在太高的操作门槛但随着功能性器件行业产品迭代速度加快,产品出现定制化、异形化、高精密度、多功能复合等特点,简单的冲压模切加工或单一材料单一功能规格形状的传统型功能性器件产品已不再能够满足当前行业的技术要求,行业对产品设计、材料复合、加工精度、工艺开发、质量稳定性等方面的技术门槛越发提高1)功能性器件企业需拥有技术与生产工艺沉淀功能性器件产品生产工艺复杂,对研发、生产人员的材料学、自动化工程学、结构工程学的理论基础以及从业经验有较为严格的要求;同时,研发、生产人员需对下游产品技术迭代路线有较为深刻的理解此外,功能性器件企业需拥有长时间的技术研发和生产工艺沉淀,具备为客户提供定制化服务和适应市场快速变化的能力,可以及时响应下游客户新产品研发迭代和品类扩充的诉求2)客户定制化需求考验企业产品开发和生产工艺优化等技术实力功能性器件行业的客户订单呈现高度定制化的特点下游消费电子产品及新能源汽车不断地技术迭代使得客户对功能性产品的产品设计、精密度、轻薄性、品质等要求越来越高,市场和客户不断提出新的要求,不具备较强研发实力和产品设计能力的企业很难与客户形成长期合作关系,同时,功能性器件行业通用的工艺技术已经不能完全匹配客户不断更新的产品需求,随着客户产品精度、复杂程度的提升,产品生产流程已不单单停留在简单的模切加工环节,而是产品材料复合、模具设计、工艺改进以及生产加工等多个环节,生产流程的持续改进和优化成为了企业技术核心竞争力的体现。
产品设计方面,优秀的功能性器件厂商已打破了简单的“来图加工”模式,在产品开发初期便参与到项目中来,与客户共同完成产品设计方案特别在新产品导入时期,客户一般仅针对特定产品提出定制化需求,给出初步的材料选择、尺寸规格等初步方案,企业在较高的自由度下通过对客户产品的理解和研发技术储备,并结合产品特点、可行性、经济性等综合考虑与客户共同完成具体产品设计方案生产流程方面,生产工艺水平不单单停留在模切冲压层面,核心技术主要体现在为满足客户需求,对传统生产工艺的优化改进;为提高精度或切割效果、产品特质化要求等对现有模具的进一步升级;为提高产品表现、提升自动化生产等对生产加工设备的二次开发,这些超出传统模切加工范畴的技术积累已成为了目前第一梯队功能性器件厂商的技术壁垒,支持第一梯队功能性器件厂商,从容面对市场及客户需求的快速变化,进而实现与客户的长期合作3)产品的快速交付需要企业在各研发生产环节具备较高的技术水平功能性器件产品通常交期较短,且多存在使用方向多样化、规格质量精细化等特点,企业通常面临理解产品开发思路、确定产品生产制程时间紧迫的问题企业一方面需深化研发、生产、品质和仓储等部门之间协同效应,使企业对客户的产品设计、功能需求、生产流程和交付方式等问题作出快速精准的判断,加快订单的处理速度,进而缩短产品交期;另一方面,功能性器件产品从开发到批量生产需经过产品评估、工程验证、开立模具、样品制作、小批量试投、正式量产等过程,各节点技术水平的高低,决定了功能性器件最终交付产品的精密度和可靠性,因此企业需要在上述各研发、生产环节打磨自身技术水平,从而提升自身产品性能和可靠性,进而增加下游的客户的产品使用粘性。
4)产品质量控制的高要求需要较高技术水平的背书功能性器件作为智能、笔记本电脑、动力电池等主产品的关键辅料,在主产品中起到绝缘、保护、导电等关键作用,其质量的稳定性直接决定了主产品能否正常使用,因此功能性器件企业通常对产品质量控制、产品良率和产品可靠性要求较为严格;同时,功能性器件企业能否在维持品质稳定的同时实现大批量、经济性生产也是功能性器件供应商做强做大的关键然而,产品质量控制、良品率和规模经济生产均需企业在包括在研产品储备、量产产品品类、柔性生产工艺等方面拥有较强的技术储备作为依靠综上所述,功能性器件产品生产工艺的复杂性、企业对于下游新产品诉求响应的及时性、产品交期和质量的稳定性,均要求功能性器件企业在技术水平方面拥有丰富的储备,进而对行业新入者构成了技术壁垒2、资格认证壁垒由于功能性器件企业下游客户主要属于消费电子和新能源汽车行业,普遍存在着较高的资金和技术壁垒,因此功能性器件企业的潜在大型客户主要系大型跨国企业和国内上市公司,该类企业均对供应商的遴选设置了较高的门槛,企业要进入该类优质客户的供货商行列,通常都需通过其长期、严格的认证过程在认证过程中,下游客户除对企业产品的质量、价格、交期设定了较高的标准外,亦对企业的制造设备、生产环境、内控制度和财务状况甚至社会责任设有较高的认定标准。
因此,企业在获得下游优质客户的供应商认证方面存在着较大的难度,且认证过程也较为繁琐然而,如企业通过了优质大客户的认证并成为其合格供应商,通常情况下将与其形成较为稳定的上下游合作关系并获得稳定的订单因此,对于功能性器件行业新入者而言,获得优质大客户订单、进入中高端市场需通过其严格的供应商认证,存在着资格认证壁垒3、资金壁垒功能性器件企业的生产效率、产品性能、质量可靠性以及技术储备是其长期稳定发展的关键为及时满足市场对于新产品需要,功能性器件企业需要投入大量的资金,用于生产车间、设备及人员的更新及维护在生产车间建设方面,为确保功能性器件产品的纯净度和高品质,企业需要建设万级、千级甚至更高洁净度标准的生产车间,同时保持恒温恒湿、除静电的生产环境;在设备及人员方面,功能性器件作为高精度产品,企业的研发、生产过程不仅需要圆刀模切机、影像套位模切机和单色网印机等设备,还需要引进或培养一批具有丰富产业经验的研发、生产和管理人员因此,在生产经营过程中,企业需具备强大的资金能力,以满足车间、设备和人员的投入需求,进而获取客户的持续订单,进而对行业新入者构成了资金壁垒4、生产管理能力壁垒功能性器件行业对于生产流程具有较高的技术管控要求,对产品的性能和生产精度要求亦较为苛刻。
增强生产管理能力,从而提高产品良品率是企业“降本、提质、增效”管理的重要诉求之一影响产品良率的因素很多,除选择高精度的模切设备外,高洁净度的生产环境、模具的设计安装、机器张力的控制和有效的清洁设备等方面均会影响产品良率功能性器件企业实现产品的高良率,有助于摊薄固定成本和各项费用,进而降低企业成本、提升效益同时,产品高良率亦可提升产品供应效率和品质稳定因此,如功能性器件行业新入者不具备较高的生产管理能力,则可能在产品成本、供应效率和品质稳定度方面处于劣势八、 营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。
市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法描述性调研是市场营销调研采用的一种类型如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。
2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研九、 消费电子行业概况1、智能市场近年来,随着智能的逐渐普及,智能市场进入存量时代,智能的市场需求以更新换代为主同时,智能行业的集中度也进一步提升,全球前五大厂商的市场份额由2015年的56.4%提升至2021年的71.0%。
但伴随着5G时代的渐行渐近,“5G换机”的消费期待为智能市场规模新一轮的爆发增长奠定坚实的基础5G技术的应用,为智能市场发展注入了新的活力,5G智能将成为智能未来的发展方向2011年-2021年,全球智能出货量由4.95亿台增长至13.58亿台,年复合增长率约10.62%同时,中国已成为全球重要的智能市场,2021年国内智能出货量达到3.43亿台,占全球出货量的比例约为25%随着国内疫情防控的常态化,我国智能产业链整体已回归正常,各大厂商产能逐渐恢复,国内消费者的消费热情也将逐步提升,智能的需求将在未来逐步稳定释放2019年和2020年,三星、苹果和华为是牢牢占据全球智能市场占有率前三名的品牌三星和苹果因其不断创新和独特的设计而在全球智能市场持续占据领先份额,而华为则因美国的不断制裁面临着挑战另外,随着小米、OPPO、vivo等国产智能品牌的崛起,国产智能品牌的市场占有率亦逐步跻身世界前列商用的时代,5G技术的不断发展、成熟对智能的品质性能、应用场景等提出新的需求和技术要求5G将会是人类未来技术革命的重要支撑和方向,而智能会是5G运用最为广泛的终端场景5G技术带来的万物互联将成为下一个10年智能硬件和应用创新的主要动力。
未来,对5G升级体验的需求将促使大量智能用户在未来2-3年进行换机从全球智能出货量数据来看,三星等前五名市场占有率智能品牌近年来合计出货量份额均占比在70%以上,市场集中度持续处于高位而国内智能市场的“头部集中”现象更为明显,2021年国内智能出货量前五名品牌瓜分了国内市场84%以上的份额随着国内智能市场寡头竞争的进一步加剧,积极布局出海成了国内智能品牌稳住市场份额,销售持续增长的重要举措小米与vivo成为出海较为成功的国内智能品牌,2020年,小米在其国内智能出货量略有下滑的情况下其全球智能出货量大涨17.6%,成为2020年增长最为迅速的智能品牌同样,2020年,vivo国内智能出货量降幅较为明显,但海外市场却成为vivo稳住其全球市场份额的重要市场;2021年,小米、vivo等在亚洲欧洲等海外市场均有亮眼表现,海外市场已成为中国智能品牌必争之地近年来,众多国产智能品牌通过品牌形象升级、产品系列升级等举措紧盯高端市场从国内分档位机型出货量数据看,2020年高端机型的出货量占比接近24%,相较2019年占比增长超5%从分品牌数据看,华为等头部品牌高端机型出货量占比在2019年和2020年均有不同程度增加。
其中,华为仍是高端机型出货量占比最高品牌,而小米则将2020年高端机型出货量占比提升超10%2、平板电脑市场平板电脑是一种小型、方便携带的个人电脑,以触摸屏作为基本的输入设备作为新兴的智能终端,相比笔记本电脑,平板电脑具有体积小、方便携带、应用更广泛且可在移动中完成所有功能运行的优势自苹果推出iPad以来,平板电脑在全球的销量持续火爆,但因产品本身使用寿命较长、大屏替代等原因自2015年以来平板电脑全球出货量有所下滑但2020年新型冠状病毒疫情的爆发带来的教育、居家办公等需求的增长,将全球平板电脑市场需求下降的趋势扭转同时,随着消费者对于平板电脑近年来的发展进步和技术升级有了新的认识和体验,平板电脑的使用场景和使用频率将比疫情之前显著提高,平板电脑的市场需求也将进一步的增长2015年至2021年全球平板电脑出货量分别为2.07亿台、1.75亿台、1.64亿台、1.46亿台、1.44亿台、1.64亿台和1.68亿台平板电脑市场规模将因为教育、娱乐等需求的增长、更多行业参与者的进入以及更有竞争力的新品发布,未来会持续保持增长态势2019年至2021年,苹果、三星、华为、亚马逊和联想等前五名品牌持续占据平板电脑市场70%左右的份额,平板电脑市场的品牌集中度较高。
但近年来,随着我国科技投入的不断加大,国产平板电脑也取得了不错的发展国产品牌联想等为满足疫情催生的办公等需求,不断布局平板电脑产品,随着其多款极具竞争力的新品陆续上市,国产品牌的平板电脑在头部品牌集中的平板电脑市场仍有较大增长空间随着全面屏,挖孔屏等技术的实现,提升屏占比、支持高刷新率、高分辨率以及护眼功能的大屏平板电脑将越来越受欢迎市场上主流的9-11寸屏幕尺寸的平板电脑市场份额不断扩大,2021年其市场份额接近80%,而未来11寸以上的平板电脑产品也会越来越多,平板电脑屏幕将会往更大化方向发展另一方面,平板电脑作为5G应用的重要终端场景之一,也将会随着5G技术的进一步应用而迎来升级换代目前,云电脑和游戏应用是5G平板电脑常见的消费市场使用场景,5G平板电脑的应用场景依然有限5G平板电脑未来在消费市场应用的不断丰富以及在商用市场上的应用场景的开发将会带动5G平板电脑市场的持续增长B、更多品牌进入平板电脑市场促进平板电脑的功能和应用进一步升级随着居家办公、休闲娱乐等使用场景的增长,预计2021年更多的硬件终端厂商、互联网公司等涌入平板电脑市场众多厂商的加入将给市场格局和未来产品发展带来新的竞争,刺激整个平板电脑市场更好更积极的发展。
而随着整体市场参与者和用户的不断增加,平板电脑市场各品牌厂商会专门针对平板电脑进行进一步的软件开发和整合,促进平板电脑机型的丰富和改善,这将帮助平板电脑市场规模进一步扩大3、笔记本电脑市场作为以更新换代为主的成熟消费电子品类,笔记本电脑的产品类型相对稳定,绝大部分笔记本电脑的购买需要主要是出于更新换代的目的自2011年起,受智能和平板电脑等可替代消费电子快速普及的冲击,2012年至2017年笔记本电脑出货量整体下滑,下滑趋势较为明显2020年以来,因新冠疫情而导致的居家办公与教育等需求呈现爆发式增长,驱动笔记本市场呈现高速增长态势,这也促进了全球笔记本电脑出货量的逆势回升需求是行业发展的重要驱动因素,不同的消费需求和产品应用场景决定了笔记本电脑未来市场的发展方向随着新兴的居家办公、游戏场景、高性能运用场景等应用场景的出现,各大笔记本电脑品牌商纷纷推出超轻薄超窄边框笔记本电脑、主机与键盘分离的笔记本电脑和多屏幕笔记本电脑等新型笔记本电脑轻薄型、高性能性笔记本电脑的出现标志着笔记本电脑正向商务化、便携化、专业化方向转型为满足层出不穷的消费需求和应用场景,笔记本电脑产品系列越来越多,市场细分越来越明确,也导致笔记本电脑的产品迭代周期进一步缩短,潜在的更换需求进一步加大。
5G技术带来的低延迟和高网速使云端承担更多的计算功能,笔记本电脑计算功能模块的减少将导致其机身更加轻薄,进一步加强笔记本电脑的便携性能同时,随着AI技术的快速发展,用户与笔记本电脑将会出现全新的互动方式人脸识别、语音识别、自然语音理解等功能模块的不断增加,笔记本电脑行业也将迎来一次深刻的行业变革5G、AI等新一代信息技术的应用使物联网成为未来发展的一个重要方向,笔记本电脑强大的性能和多场景适用性也将在万物互联的时代扮演更加重要的角色笔记本电脑的整体市场规模也将随着5G技术、AI技术的发展进一步扩大十、 行业特有的经营模式为应对下游应用中消费电子功能升级、技术更新换代的速度不断加快以及新能源动力电池技术的不断发展和产品更迭,功能性器件企业需要结合客户产品结构和功能需求,研发符合要求的高性能产品根据产品的标准化与非标准化的特征,行业内不同的企业会采取销售订单导向型生产模式或备货型生产模式,非标准化产品生产企业通常采取“以销定产”为主的模式,即根据客户的订单,下达采购、生产指令,结合客户的需求,对设备的结构、技术参数等进行个性化调整行业内采购模式一般是直接向供应商采购原材料,企业根据原材料型号确定2-3家供应商,向合格供应商进行询价,经价格、质量等评估后,确定具体原材料的供应商。
销售模式一般采取直销的销售模式,即直接向下游客户销售,以保证产品能够直接进入客户,快捷响应客户需求十一、 品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。
品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新联想将“Legend”改成了“Lenovo”二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也是品牌运营过程中的重要命题品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程例如,中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。
原品牌的良好声誉和影响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌这是品牌能成为扩展品牌的重要条件当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类至于华为从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。
同理,三星将扩展到中国、美国,苹果进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完成,也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现三)品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品也就是说,品牌授权(或称品牌许可),是指品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务,并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式当然,授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权等被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力显然,通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品牌影响力。
与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借势授权方品牌(包括声誉、技术体系、渠道关系等)有助于提升商品销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展2、特许经营(1)特许经营以品牌为核心特许经营以运营同一品牌为核心,受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等特许经营作为知识产权的总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式品牌是特许经营存在的基础不可否认,特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌试想,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上只有存在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者品牌的增值是特许人与受许人的共同目标具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。
若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少可见,品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标2)特许经营是品牌扩展的重要方式遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉他们的成功有许多相似之处,其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式可以说,没有特许经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球品牌对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,受许人对该加盟店拥有所有权这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制另一方面,特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本不言而喻,企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力,而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担,如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成这就使特许人节约了经营管理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。
十二、 市场营销的含义(一)市场营销的定义国内外学者对市场营销的定义有上百种,企业界对营销的理解更是各有千秋美国学者基恩•凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类:一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论;二是强调市场营销是对社会现象的一种认识;三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程这从一个侧面反映了市场营销的复杂性实际上,伴随营销理论与实践的不断创新,营销的概念在不同时期有不同的主流表述如美国市场营销协会(AMA)在1960年的定义是:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动”,而到1985年,该定义则变成为“市场营销是个人和组织对理念(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程,以创造达到。