毕 业 论 文文百事可乐乐营销策策略与创创新——关于于广州百百事可乐乐饮料有有限公司司营销情情况调查查邓倩婷200553088102204学院名称称公共管理理学院 专业名名称公共事业业管理论文提交交日期20099年4月 论文答答辩日期期年月答辩委员员会主席席 ________________评 阅 人 ________________摘要随着经济济全球化化、一体体化的深深入发展展,全球球5000强企业业的竞争争愈演愈愈烈,在在每一次次《财富富》杂志志公布的的全球5500强强排名,总总有变动动,却也也总少不不了百事事可乐公公司,而而且其排排名日益益靠前在今天天的市场场,谁掌掌握了渠渠道终端端,谁就就掌握了了消费者者,谁掌掌握了消消费者,谁谁就拥有有了市场场谁拥拥有了市市场,谁谁就是赢赢家如如今,在在世界各各地,随时都能能买到百百事可乐乐,作为为饮料业业的领航航者,百百事可乐乐公司究竟竟有什么么秘诀保保持长盛盛不衰,有有什么秘秘诀留住住旧顾客客,吸引引新顾客客?仅有有14年历历史的广广州百事事可乐饮饮料有限限公司,其其迅速成成长壮大大的秘诀诀又是什什么?本文以广广州百事事可乐饮饮料有限限公司(以以下简称称广州百百事公司司)为例例,来阐阐述百事事可乐公公司在全全球及中中国的发发展历程程,通过介介绍广州州百事公公司的系系列产品品及其营营销策略略,透视百百事可乐乐公司的的文化内内涵,并并深入探探讨其企企业文化化对中国饮料市市场的竞竞争态势势、经营营目标与与经营理理念的深深刻影响响,在此此基础上上,剖析析广州百事事公司的市市场定位位和营销销策略,及及作深入的探讨,分分析其营营销方式式的创新新之处,并总结和概括百事可乐公司在中国尤其在广州市场营销中的成功经验及其教训,提出一些相关的规律性认识,期望能为我国企业营销理论研究和实践提供一定的启示。
关键词百百事可乐乐经营方式式营销策策略营销销创新 层次分分析法目录1 前前言12 广广州百事事公司概概述22.1 广州州百事公公司的产产生22.2 广州州百事公公司系列列产品443 广广州百事事公司的的文化553.1 社会会文化———可乐乐文化553.2 广州州百事公公司的内内部文化化64 广广州百事事公司的的经营概概况74.1 经营营目标774.2 经营营理念884.3 经营营方式995 广广州百事事公司的的营销策策略1445.1 网络络营销策策略1445.2 节日日营销策策略一五五6 广广州百事事公司经经营策略略的启示示166.1 关系系营销创创新1666.2 纵向向营销创创新1776.3 营销销渠道创创新1776.4 AHHP分析析广州百百事公司司营销策策略创新新一八结语222致谢233参考文献献24英文摘要要25毕业论文文成绩评评定表2271 前前言20088年,金金融海啸啸席卷全全球,我我国大部部分中小小企业深深受影响响,甚至至倒闭然然而,广广州百事事公司屹屹立不倒倒,20009年年春节营营业额再再创新高高,当中中究竟有有什么奥奥妙?广广州百事事公司的的成功,对对我国企企业有何何启示??本文在对广州州百事公公司的营营销情况况进行调调查的基基础上,结结合相关关的文献献资料,理理论联系系实际,分分析广州州百事公公司的成成功,特特别是营营销方面面的成功功,供其其他企业业参考。
广州百事事公司是是由百事事饮料国国际集团团和广州州新珠江江食品饮饮料集团团于19995年年共同投投资成立立的中外外合资企企业,员工人人数超过过千人经过十十四年的发发展,目前不不仅拥有有数条具具备国际际先进水水平的生生产线,同时采采用百事事可乐公司司的管理理运作模模式,致力于于建立积积极销售售系统,不断拓拓展新的的销售区区域和完完善成熟熟市场,现有业业务区域域包括::广州区区域,佛山区区域(包包括佛山山、番禺禺、顺德德、南海海等地),东莞区域(包括东莞、虎门、石龙等地),中山区域(包括中山、珠海、肇庆、五邑等地),湛江区域(包括湛江、茂名、海南等地)20088年9月月到100月,我我在广州州百事公公司销售部进进行为期期一个月月的实习习,实习习期间,我被安排到到一直与与广州百百事公司司有着合合作关系系的百佳佳富景分分店从事事百事可可乐的销售工作作在百百佳富景景分店,还还有一个个促销员员和一个个驻场的的理货员员我们们三人组成一一个小团团队,分分班分工工早班班8:000—17::00,中中班122:000—21::00,晚晚班166:000——244:000由于我我是女生生,两名名男同事事都特别别照顾我我,让我我上中班班,而他他们轮流流上早晚班。
上上早班的的,上班班第一件件事是清清洁冰箱箱、货架架,然后后开冰箱箱,加货货而我我,则负负责绑赠赠品,向向顾客推推销产品品,偶尔尔帮忙加加货上上晚班的的,每天天晚上都都要加满满冰箱和和货架的的货,关关冰箱,才才能离开开碰到到百事可可乐的某某些产品品搞促销销,要换换堆头,由于超市规定,在营业期间不能拆堆,换堆,两名男同事只好通宵加班,第二天的工作当然是由我全权负责例如:国庆期间,2.5L的百事可乐、七喜、美年达产品搞特价,登上了百佳的促销海报,在9月30日晚上,两名男同事通宵打了一个9平方米的大堆头,堆头摆在超市人流量最多的地方,整个堆摆满了这三款产品据了解,这个堆如果要在超市摆放一个月,广州百事公司需要交付2万元的场地费用我们一般般每天工工作8小小时,公公司对员员工的管管理比较较人性化化,我们们不一定定要时刻刻站在卖卖场,偶偶尔可以以去休息息一下,喝喝喝水,但但前提是是要做好好本职工工作督督导每周周巡查两两次,主要是是对我们们进行考考勤、监监督我们们的工作作;业务务员也会会常来巡视视,主要要是了解解销售情情况,跟跟超市的的经理洽洽谈场地地租用问问题等公司的高层领导偶尔也会来巡视在实习的的这两个个月,我我对广州州百事公公司的文文化、管管理模式式、营销销策略等等有进一一步的了了解,学学到了许许多销售售的技巧巧、与人人沟通的的技巧,也也认识了了很多的的朋友。
同同时,对对百佳富富景分店店的运作作模式有有所了解解,明白白了大企企业如何何跟超市市建立联联系,把把超市作作为产品品的分销销渠道之之一,扩扩展产品品销路,抢占市场份额本论文中中列举的的一些数数据,仅仅仅是某某个或某某几个调调查点的的数据客客观来说说,不能能完全真真实反映映广州百百事公司司在整个个广州市市场的情情况,由由于条件件有限,未未能进行行大范围围的调查查,因此此,这些些数据仅仅供参考考2广州百百事公司司概述2.1广广州百事事公司的的产生百事可乐乐公司于于19119年成成立,原名为为洛夫特特公司,119411年改名名为百事事可乐股股份公司司,19965年年改为百百事可乐乐公司它是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,跻身全球第四大食品和饮料公司在2004年公布的《财富》杂志美国500强排名中列第64位,公司总部设在美国纽约市在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名百事可乐乐公司采采用北卡卡罗来纳纳州纽伯伯恩一名名药剂师师布雷德德海姆所所研究配配制出来来的一种种药剂发发展成为为饮料公公司的。
660年代代开始向向多种经经营方向向发展119655年合并并了弗利利托-莱莱公司(快快餐馆),119700年兼并并威尔逊逊体育用用品公司司,19973年年兼并来来因戈尔尔德公司司(饮料料),119766年合并并了李韦韦汽车货货运公司司,19978年年兼并塔塔戈贝尔尔公司(墨墨西哥达达餐馆)业业务项目目包括饮饮料、食食品、饮饮食服务务、运输输和体育育用品等等,饮料主主要是软软性饮料料和果汁汁,国内外外有上千千个制造造和装瓶瓶厂销销往1448 个个国家和和地区,重重点是拉拉美地区区,其中在在国内约约占市场场的四分分之一国国外主要要销往阿阿根廷、加加拿大、墨墨西哥、委委内瑞拉拉、联邦邦德国和和菲律宾宾食品品主要是是快餐食食品运运输主要要是向国国内外运运输和发发送家庭庭用品、消消费者用用品和工工业产品品在国国内外有有12000多个个机构处处理运输输业务饮饮食服务务主要是是经营快快餐馆体体育用品品包括制制造和销销售高尔尔夫球、棒棒球、羽羽毛球、篮篮排球等等以及其其他体育育用品公司附属属机构近近百个,主主要有百百事可乐乐饮料公公司、弗弗利托--莱公司司(快餐餐馆)、啤啤咂餐馆馆(供应应意大利利式烘馅馅饼等)、北北美运输输公司和和威尔逊逊体育用用品公司司等。
该该公司子子公司分分布很广广,国内内涉及448个州州,国外外涉及1100多多个国家家和地区区[1]]19811年,受受中国改改革开放放政策的的鼓舞,百事可乐公司与中国政府签约在深圳兴建百事可乐灌瓶厂之后,百事可乐公司在中国各地陆续建立分公司目前,百事可乐在中国的分公司有20多间,产品遍布全国广州百事公司于1995年2月28日成立在休闲食食品方面面,百事事在华共共有4家家食品生生产厂,其中上上海2家家、北京22家以及及5个农农场20002年,百百事可乐乐公司中中国业务务区首次次摘取百百事可乐乐公司全全球年度度最佳区区域大奖奖时至至今日,百百事可乐乐公司已已在中国国成立了了40余余家合资资、合作作、独资资企业和和项目,总总投资超超过100亿美元元,在华华直接雇雇员近11万人百事进入入中国,其蓝色色标志就就悄悄地地进入每每个人的的视野,科科技的蓝蓝色以海海洋、运运动和劲劲爽为基基调,无论是是“新一代代的选择择”、“渴望无无限”还是“全民携携手 舞舞动中国国”,都以“百事运运动精神神和体育育精神”为隐藏藏策略,赋赋予百事事可乐积积极向上上的精神神面貌与与活力,把把产品营营销变成成了最有有乐趣的的工作。
近年来,百百事可乐乐在中国国越来越越受到年年轻人的的追捧,不仅由于百事可乐的品牌理念,更因为百事可乐对中国的贡献、百事可乐所承担的社会责任2008年4月,百事可乐公司因近年杰出的企业社会责任表现,获得《WTO导刊》颁发的“金蜜蜂奖”领袖型企业称号2008年2月,百事可乐公司因及时筹集现金及物资共20万元捐赠给中国红十字会作为专款援助中国南方冻雪灾害,被中国红十字会授予“人道服务奖章”;2008年1月,百事可乐公司进入《南方周末》评出的2007年度世界500强企业在中国贡献排行榜“百强企业”名单……百事可乐乐在中国国的形象象已经深深入民心心,人们们购买百百事可乐乐,不仅仅仅因为为它的味味道,更更因为它它的品牌牌形象广州百事事公司是是由百事事饮料国国际集团团和广州州新珠江江食品饮饮料集团团于19995年年共同投投资成立立的中外外合资企企业经经过十年年的发展展,广州州百事公公司已经经成为中中国区销销售稳步步增长的的最大市市场单位位之一为为了更好好地服务务消费者者,公司司成立了了包括销销售、生生产运作作、市场场、财务务及人力力资源等等职能部门门的组织织架构产品家族包括百事可乐、百事轻怡、百事清柠、七喜、美年达以及非碳酸的佳得乐、都乐和冰纯水等多个著名品牌。
作为华南地区领先的饮料公司,广州百事公司成功地将业务区域拓展至佛山、中山、东莞、湛江、海南等地并在这些城市设立了分公司及办事处大大地扩展了产品的销路,广州百事公司的名声愈加响亮2.2广广州百事事公司系列列产品广州百事事公司的旗旗舰产品有百事可可乐、七七喜、美美年达,公司旗旗下还有有佳得乐乐、悠泡泡水、冰冰纯水等等饮品,此此外,还还有都乐乐、果缤缤纷等知知名果汁汁饮品几几乎每种种饮品都有有不同的的口味,如如百事可可乐有轻轻怡可乐乐、极可可乐,七七喜有清清柠味、原原味,佳佳得乐有有蓝梅味味,冰柚柚味、冰冰橘味、橙橙味,悠悠泡水有有清爽柠柠檬味、清清香密瓜瓜味、清清怡苹果果味,都乐果果汁有香香橙味、葡葡萄味、苹苹果味,果果缤纷有有热带味味、橙味味、蜜瓜瓜味,还还有20009新新年新推推出的法法兰西风风情为迎合广广大消费费者的需需要,百百事可乐乐为每一一种产品品设计了了不同的的容量和和包装,如如百事可可乐的容容量有罐罐装3555MLL(现在在改为3330MML)、瓶瓶装6000MLL、1..25LL、2LL、2..5L,七喜和和美年达达的容量量种类跟跟百事可可乐一样样,都乐果果汁的容容量有玻玻璃瓶装2500ML、1L、纸盒装1L,果缤纷的容量有瓶装450ML、1.25L。
百事可乐乐的每一一种产品品及其容容量都是是针对不不同的消消费群体体而设计计百事事可乐的的碳酸饮饮料基本本上以年年轻人为为目标市市场,但但为了增增加销售售量,百百事可乐乐为每一一种产品品设计了了不同的的容量,并并采用薄薄利多销销的策略略,容量量越大的的产品,越越便宜而都乐果汁(100%果汁)是以小朋友、老年人为目标市场如今,百事可乐的产品已得到广大消费者的青睐,百事可乐公司正努力扩大目标市场,不断开发新产品,在保证原有市场份额基础上,不断抢占其他市场3广州百百事公司司的文化化企业文化化是企业业在长期期的生产产经营和和管理实实践活动动中逐步步形成的的基本定定型的价价值观念念体系、心心理文化化形态和和行为规规范的总总和以及及其相适适应的表表现形式式企业业文化最最基本的的内容就就是强调调人的理理想、道道德价值值观和行行为规范范等等[[2]广州百事事公司正是是将其特特有的文文化与营营销进行行整合3.1社社会文化化——可乐乐文化在全球,百事可可乐与年年轻人关系紧紧密,曾经,百事的的口号::“新一一代的选选择”,新新一代的的精神代代表了百百事独特特、创新新、积极极人生的的品牌个个性,一一直以来来,新一一代精神神成为百百事可乐乐与年轻轻人彼此此情感的的桥梁。
独独特的、带带领潮流流的百事事可乐,鼓鼓励新一一代年轻轻人对自自己、对对生命有有更多的的要求从从生命中中获得最最多,正正是百事事的全球球理念之后,“渴渴望无限限”成为为百事可可乐的口口号,以以“渴望望无限 精彩足足球”、“音音乐无限限渴望无无限”为为主题的的活动一一浪高过过一浪,倡倡导年轻轻人积极极进取的的生活态态度,寓寓意是对对年轻人人来说,机机会和理理想有着着无限多多的空间间,他们们可以尽尽情地遐遐想和追追求这这正是今今日新一一代的理想写照照渴渴望无限限”是人人生态度度,是百百事与全全球新一一代的共共同目标标如今在中中国,“全民携携手 舞舞动中国国”成为百百事可乐乐的全新新口号,激激励着人人们团结结一致,奋奋发向上上,为中中国添光光彩在在奥运年年倡导这这一口号号,可见见百事可可乐紧跟跟时尚,与时俱进,巧妙利用奥运的宣传攻势百事的口口号从“新一代的选择”到“渴望无限”再到“全民携手 舞动中国”,由形象化到实践,绝对是更高层次的信念这信念具体表达了青年人要从生命中获得更多的意向这口号诉情于不同的年龄群,使百事的感染力来得更深更阔广州百事事公司在在广州各各区大力力宣传其其口号,让让广州人人深入领领会百事事精神,并并从中受受到鼓舞舞,不断断积极向向上。
广广州百事事公司还还赞助各各种运动动赛事,如如:大学学生运动动会等,为为广州的的运动事事业作贡贡献3.2广广州百事事公司的的内部文文化广州百事事公司的的内部文文化受总总公司的的影响,主要表现在以下两个方面: 一是人才才观人人才高于于一切在百事事可乐总总公司的的发展战战略中,“人人”是核核心百事可可乐通过过对人的的培养以以实现其其发展战战略,它它提倡英英雄莫问问出处,只只要是人人才,公公司都会会高度重重视广州百事事公司选择择人才有有三个标标准:“最最聪明,最最诚实,最最具有推推动力的的实干精精神”一一个管理理人员在在广州百事事公司中中生存下下去并非非易事,公公司对于于管理人人员的要要求是“要要么向上发展展,要么么往外走走人”对于人才,公司会给其提供高速发展的事业阶梯和优厚的报酬待遇,让他们承担重要的责任,公司给员工360度空间,让他们在各自的工作范围内有高度的自由,同时还为员工量体裁衣,提供培训的机会表现突出者,广州百事公司还推荐其到百事可乐总公司担任职务广州百事事公司战略略的核心心是高度度重视最最后的工工作结果果达到到目标,有有成效有有结果,在在公司内便便会得到到不断的的提拔广州百事公司对于达不到目标的管理人员的容忍性是非常低的。
如果工作不见成效,那么这个人会很快被公司淘汰出去广州百事事公司对员工每每年进行行一次评评估评评估结果果分为四四类:表表现突出出的;值得得表扬的的;表现现一般的的;表现现差的评评估的主要依依据是员工的的具体表表现与其其目标比比较表表现差的的,或完完成不了了目标的的人员将将被开除除出去或或自动离离职在在年终评评估得到到“表现现差”的的员工,限限定在33到4个个月内改改正过失失如果果他们的的表现没没有明显显的提高高,他们们便被立立即解雇雇[3]对于表现现优秀的的员工,公公司会发发放奖金金、奖状、奖奖品二是管理理观广广州百事事公司一一般由营营销部、品品牌部、财财会部、人人事部、研研发部等等职能部门门组成,公公司将第第一线人人员分为为WATT(批发发协助员员)和DDSD(直直销员),其其中以DDSD为为主要力力量,从从事市场场营销管管理工作作WAAT和DDSD的的工作内内容包括括客户拜拜访、线线路管理理、瓶箱箱管理、冰冰箱管理理、货架架摆设、PPOP张张贴、销销售与进进货情况况登记、竞竞争情况况的了解解等,与与客户的的货款结结算,则则由负责责送货的的司机兼兼做广广州百事事公司对对销售人人员的管管理十分分严格,由由各区的的主任进进行现场场监督管管理,督督导负责责检查直直销人员员的考勤勤和工作作情况,业业务负责责销售量量,督导导和业务务人员每每次拜访访都必须须有记录录,而且且拜访的的次数由由过去无无定额,逐逐渐发展展到有定定额,直直销人员员也具有有更多的的压力与与危机感感。
其中中,广州州百事公公司大量量采用直直销方式式,直接接面对终终端零售售市场,促促使大部部分的零零售商采采用百事事可乐的的冰箱、瓶瓶箱,占占用经销销商的大大笔压瓶瓶资金,形形成可口口可乐销销售通路路的一道道障碍百事可乐乐公司具备备跨国企企业雄厚厚的实力力和文化化张力,企企业内部部以“快乐工工作”为宗旨旨,由上上到下,整整个管理理聚焦一一点:让让百事可可乐的员员工走进进公司都都能快乐乐工作这这道出了了生活的的真谛,稳稳定的员员工队伍伍,使百百事有更更多的时时间去争争取市场场机会,获获得巨大大的成功功[4]广州百事事公司在在总公司司的领导导和支持持下,其其竞争实实力日益益雄厚,内内部员工工在“快乐工工作”的宗旨倡导导下,团团结一致致,快乐乐工作,员员工对公公司的归归属感日日益强烈烈这恰恰恰是广广州百事事公司成成为华南南地区领领先饮料料公司的的原因之之一4广州百百事公司司的经营营概况4.1 经营营目标百事可乐乐公司的最最高目标标是未来来能够取取代可口口可乐,成成为全球球最畅销销的饮料料在中中国区域域,其具体目目标是::(1)以以年轻人人和爱好好体育的的人士为为目标市市场百事可可乐一五五至24岁岁消费者者的比重重是300.1%%,可口口可乐则则是288.5%%。
百事事可乐的的广告全全部以时时尚、新新潮、青青年或运运动人士士为诉求求重点通过多种形式参与中国体育,扩大在体育爱好者中的影响2001年中国申奥成功,百事可乐的网络广告独具匠心,气势非凡的画面采用了有动感的水珠,传达出了百事可乐品牌的充沛活力醒目的文字表达出百事可乐对北京申奥的支持广告方案利用 “渴望无限” 和 “终于解渴了” 的双关语, 将中国人对奥运的企盼巧妙地与百事可乐产品联系在一起, 并与其他宣传高度一致广州百事事公司沿沿袭了总总公司的的目标,在在广州地地铁站、公公交站的的宣传栏栏上,几几乎都有有百事可可乐的时时尚新潮潮广告,在在奥运会会期间,广广州百事事可乐的的广告宣宣传攻势势特别强强烈,天天河体育育中心门门口,到到处张贴贴着百事事可乐的的宣传海海报2)集集中开拓拓北京和和南方主主要大中中城市现在,百事可可乐产品品已在国国内122家合资资的灌瓶瓶厂制造造,包括括北京、深深圳、广广州、福福州、上上海、南南昌、桂桂林、成成都、重重庆及长长春等地地,除了了北京和和长春外外,全是是南方城城市,其其中上海海、福州州、成都都、重庆庆被认为为是百事事可乐最最重要的的领地百事可乐乐公司重重点开辟辟南方市市场,为为广州百百事公司司的发展展创造了了有利条条件,在在20009年春春节,百百事可乐乐公司的的高层领领导来到到广州百百事公司司巡查业业务,并并给广州州百事公公司的发发展提出出很多建建议和意意见,同同时,也也把百事事可乐在在美国发发展的成成功经验验传授给给广州百百事公司司的员工工,让他他们吸收收借鉴。
3)并并购国内内饮料企企业19993年,百事可乐公司在广州成立百事亚洲饮料有限公司,设立了两家浓缩液生产厂,一家负责生产百事饮品,而另一家则负责生产当地品牌1994年,百事可乐公司同天府可乐和北冰洋饮料公司达成协议,成立了重庆百事天府饮料有限公司和北京百事北冰洋饮料有限公司百事可乐公司这一并购行为有利于企业资产的补充和调整,达到最佳经济规模,降低生产成本,提高核心竞争力这种做法后来成为广州百事公司效仿的对象4)实实现多样样化经营营百事可可乐公司司除了生生产旗舰舰产品百百事可乐乐、七喜喜、美年年达外,还还不断推推出新产产品,如如果缤纷纷、悠泡泡水等当百事可乐公司的新产品一上市,广州百事公司随后也立刻在广州推出这些产品同时,广州百事公司的研发部也不断研制各种产品的新口味,并把研制成果向总公司报告研制成果一经总公司肯定,随后便会在全球推广广州百事公司在百事可乐公司的领导下,不断寻求多样化经营,提高产品核心竞争力,占领更大的市场4.2经经营理念念百事可乐乐一向贯贯彻以顾顾客为中中心的经经营观念念,无论论是在核核心产品品的质量量方面,还还是在产产品的形形式方面面,都密密切关注注消费者者的偏好好广州百事事公司,正正是在这这一理念念的倡导导下进行行运营。
百百事可乐乐的生产产工序是是十分严严谨的在在市场上上的百事事可乐,每每一罐都都是新鲜鲜的,广广州百事事公司会会定期进进行货龄龄检查,超超过货龄龄的产品品是不能能放在市市场上销销售的所所谓货龄龄,是百百事可乐乐饮用的的最佳时时期,它它不同于于保质期期,一般般来说,可乐的最佳饮用时期是半年内,而可乐的保质一般是一年在包装方方面,百百事可乐乐也与时时俱进,百事的口号从“新一代的选择”到“渴望无限”再到“全民携手 舞动中国”;百事的商标从蓝、白、红发展成为今天的以蓝为主,以红为辅这都是为了更好地吸引广大消费者的眼球广州百事公司也与时俱进,与口号同在,不断改进包装图案和包装容量,如罐装355ML的百事可乐,现已改为330ML,包装容量的改进,使得罐装百事可乐更加美观精致,便于携带4.3经经营方式式1生产方方式(1)本本土化百事可乐乐公司在在中国区区的管理理层700%由中中国人担担任,其其中只有有1个不不是中国国内地土土生土长长的目前,直直接从事事百事可可乐饮料料业务的的中国员员工近11万人,同同时,拥拥有至少少5倍于于这个数数字的间间接雇员员通过供供应商、批批发商和和零售商商等渠道道参与百百事可乐乐的有关关业务。
当百事可可乐宣布布,改变变其标志志性的蓝蓝色,正正式推出出红色“中中国队百百事纪念念罐”百百事此次次推出的的“中国国队百事事纪念罐罐”以最最能代表表中国的的红色为为主色,由由通过网网络超过过1.44亿人投投票后产产生的“百百事我创创我要上上罐”活活动诞生生的211名上罐罐英雄和和中国之之队的体体育选手手担任罐身身主角广州百事事公司采采取本土土化生产产方式,广州百事公司的员工大部分是当地人民,而且精通粤语此外,广州百事公司还针对当地人民的消费水平及消费偏好有侧重地推出产品如百事可乐的激浪饮料,曾在广州消失一段时间,但因广州市场的需求,现在又以新的面目推出,深受消费者欢迎广州是一个繁华的城市,一到夏天,热哄哄的街上挤满人,广州百事公司在广大超市、小卖部摆设冰箱,让商家把百事可乐的产品放进冰箱,保证顾客随时购买到沁人心脾的冰冻百事饮料2)多多元化目前,百百事可乐乐公司在在中国市市场的旗旗舰品牌牌是百事事可乐、七七喜、美美年达此此外,还还包括亚亚洲、北北冰洋和和天府等等著名地地方品牌牌国际际著名的的调查机机构尼尔尔森公司司在20000年年的调查查结果表表明,百百事可乐乐已成为为中国年年轻人最最喜爱的的软饮料料之一。
百事可乐乐在紧握握核心产产品可乐乐市场外外,不遗遗余力地地推广其其他业务务,现在在它旗下下年销售售额超过过10亿亿美元的的国际知知名品牌牌就有十十多个,百百事可乐乐、激浪浪、七喜喜、奇多多、美年年达、乐乐事薯片片、佳得得乐运动动饮料、都都乐果汁汁等百百事(中中国)公公共事务务部总监监卢劲表表示,220066年百事事可乐会会在非碳碳酸饮料料领域加加快步伐伐,陆续续推广运运动饮料料、水、咖咖啡、果果汁、茶茶饮料等等业务广州百事事公司响响应总公公司的号号召,于于20009年11月,推推出新的的果汁饮饮品———果缤纷纷法兰西西风情,给给消费者者多元的的选择,让让忙碌的的人们在在新春之之际感受受到法兰兰西的浪浪漫风情情,法兰兰西风情情饮料一一推出,各各大超市市均卖断断货,而而且吸引引不少企企业前来来团购,作为公司新春晚会的饮品2品牌包包装方式式百事可乐乐的商标标是一个个圆球形形圆球球上半部部分是红红色,下下半部分分是蓝色,中中间是一一跟白色色的飘带带,视觉觉极为舒舒服顺畅畅,白色色的飘带带好象一一直在流流动着,使使人感觉觉一种欲欲飞欲飘飘的冲动动,这与与喝了可可乐后的的舒畅、飞飞扬的感感官享受受相一致致。
在llogoo的设计计中,以以雄健的的“PEEPSII”字体体为视觉觉中心,以以抽象的的几何形形为载体体,映衬衬出品牌牌文字,并并形成一一个整体体19996年年,公司司对loogo进进行了更更独特的的改进,抛抛弃以往往百事可可乐的红红、蓝、白白三色,改改用清一一色的百百事蓝,作作为公司司的新形形象掀掀起一股股“蓝色色风暴”并并以红色色为辅助助色,形形成继往开来来的风格格loggo红蓝蓝对比强强烈,曲曲线富有有动感,具具有柔美美,轻快快,自命命不凡的的气质百事可乐公司将在海外20多个国家中的百事可乐运货车、冷藏车和瓶罐等均统一换成蓝色为了使这次蓝色包装策略收到佳效,百事可乐公司决定展开强大的宣传攻势,甚至想将一面蓝色的百事可乐旗送上俄罗斯的“和平”号空间站百事可乐的这次统一换成“蓝色” 新包装的行动,进一步加深了消费者对百事可乐的视觉识别,为冲破长期以来“红色”(可口可乐)对消费者视觉、心智的包围奠定了十分重要的基础百事可乐乐公司的的决策者者清醒地地认识到到:只有有善于采采用“避避实击虚虚”的妙妙法,才才能通过过竞争不不断壮大大自己因因此,百百事可乐乐没有在在产品质质量方面面与可口口可乐硬硬碰硬地地比高低低,而是是在产品品包装陈陈列方面面与可口口可乐斗斗智斗勇勇。
数年来,百百事可乐乐不遗余余力地推行“产产品生动动化”策策略,它它是销售售业务代代表在零零售点内内为使百百事产品品让消费费者更可可见、更更可获、更更方便和和更具有有吸引力力所作努努力调查发发现,全球50%%以上百百事产品品都是因因消费者者冲动而而购买许许多消费费者走进进零售店店时可能能并不打打算购买买碳酸饮饮料,但但是当消消费者看看见了百百事产品品,从而而提醒了了他们要要购买的的原因,所所以消费费者进行行了未经经思考的的购买由由于这种种未经计计划购买买的重要要性,所所以百事事公司的的销售业业务代表表就会在在生动化化方面作作出最大大的努力力,确保保消费者者能看到到、得到到他们所所陈列的的百事产产品,从从而使百百事产品品以方便便而富有有吸引力力的方式式提供给给消费者者百事模模式”的的产品生生动化拥拥有自己己的100项执行行标准,对对销售业业务代表表在实际际执行中中起着明明确的指指引作用用这110项标标准主要要包括是是:一是是地点,百百事产品品应成为为消费者者在零售售卖场的的人行通通道中首首先看到到的软饮饮料,因因为这样样将有利利于刺激激消费者者的冲动动性购买买二是是位置,每每种品牌牌和包装装的产品品在某一一市场的的所有销销售点均均应按统统一的次次序陈列列,这会会使产品品的外观观一致,并并且有益益于陈列列管理。
三是空间,百事产品应具有与其销售占有率相等的或更多的货架空间任何产品的市场占有率最直观的体现就是其货架的空间占有率,而百事公司每一种产品占有货架空间的大小都与其销量有关,所以遵循这一原则可以防止产品脱销并保护产品的市场占有率四是纵向排列,产品应按包装的规格不同纵向展示,这样可以产生最大的广告牌效应,以产生强大的视觉刺激,并更容易令消费者迅速作出购买决定五是中心集中排列,销量较少的品牌应该横向排列,这样可以增加陈列面积,为次要品牌的产品提高可见性六是充分利用空间,陈列的产品应时常进行调整,以消除空间浪费的现象这样可以增加存货,减少脱销并提供更好的陈列外观七是购货点(POP)广告,在所有陈列品处应使用清洁而新颖的购货点广告,它可以为百事产品在商店内做广告,同时支持产品的卖场竞争并且达到促进产品销售的目的八是标价,所有百事产品和货架上均应明确标价,这将把消费者的注意力引向百事产品,并能表示出在价格上的竞争力九是包装面的陈列,每种包装产品在陈列的过程中应使其中文标志面向消费者,这将改善产品陈列的外貌,同时还能展示出有吸引力的包装图形十是轮换和清洁,产品的轮换和陈列架的清洁是销售业务代表的日常服务工作之一,整齐的产品陈列和清洁的产品外包装是具有竞争力的优势。
同时,秉持产品先进先出的原则,即先出厂的产品陈列在前,后出厂的产品陈列在后,以最大限度地保证产品的新鲜程度[5]在这个策策略之下下,百事事有力地地弥补了了其产品品质量与与可口可可乐的差差距,面面对这个个百年宿宿敌近年年来的优优异表现现,曾经经墨守成成规的可可口可乐乐也不得得不开始始反思营营销策略略和与消消费者的的沟通问问题3 产品品定价方方式 影响产产品定价价的因素素是多方方面的,包包括定价价目标、成成本、市市场需求求、竞争争者的产产品和价价格等,一一般来说说,产品品定价的的上限通通常取决决于市场场需求,下下限取决决于该产产品的成成本、费费用等在在上限和和下限内内如何确确定价格格水平,则则取决于于一个企企业的定定价目标标、政府府的政策策、法规规和竞争争者同类类产品的的价格,其其中竞争争因素构构成了对对价格上上限的最最基本影影响,而而企业的的定价目目标则提提出了最最低限价价的问题题百事可乐乐由诞生生开始便便一直把把可口可可乐视为为竞争对对手,在在定价方面面,百事事可乐采采取竞争争导向定定价法中中的随行行就市定定价法,即即按照同同行业(可可口可乐乐)的平平均现行行价格水水平定价价在广广州,百百事可乐乐每一种种产品,都都比可口口可乐同同类产品品低0..1—0.55元。
如::2.33L的可可口可乐乐卖4..9元,2.5L的百事可乐则卖4.6元, 1.25L的果粒橙卖5.9元,而1.25L的果缤纷仅售5.6元2009年春节前期,针对2.5L的可口可乐卖4.5元,2.5L的百事可乐则卖4.3元广州百事公司总能及时掌握对手(可口可乐公司)的市场动态,适时调整价格4产品分分销方式式百事可乐乐的分销销渠道大大致有三三种,与与快餐店店(肯德德基、必必胜客)联联盟、与与大中型超市市(家乐乐福、好好又多、百百佳、万万佳、易易初莲花花等等)建建立联系系、商店店零售百事可乐乐、肯德德基、必必胜客都都是百事事集团旗旗下的品品牌,百百事可乐乐总公司司一直为为其提供供饮料广州百事事公司与与各大超超市建立立合作关关系,公公司在各各大超市市卖场摆摆放冰箱箱,百事事可乐的的产品在在卖场都都设有堆堆头、货货架如如果公司司搞活动动或者进进行促销销,超市市会把促促销的产产品放上上超市的的海报,一一旦上海海报,百百事可乐乐堆头会会摆放在在超市最最佳位置置(人流流量大的的地方),而而且推头头面积会会加大,增增强视觉觉效果,吸吸引顾客客注意此外,百百事可乐乐还与广广大便利利店、士士多店,甚甚至报刊刊亭建立立联系,让让自己的的产品随随处可见见,顾客客随时随随地可以以购买到到。
5产品促促销方式式促销策略略是指企企业如何何通过人人员推销销、广告告、公共共关系和和营业推推广等各各种促销销方式,向向消费者者或用户户传递产产品信息息,引起起他们的的注意和和兴趣,激激发他们们的购买买欲望和和购买行行为,以以达到扩扩大销售售的目的的[6]广州百百事公司司的促销销方式主主要包括括以下两两种情况况:一是针对对消费者者的促销销众所周周知,百百事可乐乐的广告告策略别别出心裁裁在与与老对手手可口可可乐的百百年交锋锋中,百百事可乐乐广告常常有好戏戏出台,使使可口可可乐备感感压力其其中, 百事可可乐运用用的名人人广告,是是它的一一个重要要传播手手段119833年,百百事可乐乐与美国国最红火火的流行行音乐巨巨星迈克克尔•杰克逊逊签订合合约,以以5000万美元元的惊人人价格聘聘请这位位明星为为 “百事巨巨星”[7] 在香香港,百百事可乐乐推出张张国荣为为香港的的“百事事巨星”,展展开了一一个中西西合璧的的音乐营营销攻势势不久久以后,百百事可乐乐更是聘聘得美国国的世界界级走红红女歌星星麦当娜娜为世界界“百事事巨星”,轰轰动全球球此外外,百事事可乐还还邀请郭郭富城、刘刘德华、王王菲等明明星做广广告代言言。
每逢节假假日,在在各大超超市及商商场门口口,百事事可乐都都开展一一轮又一一轮的宣宣传活动动,如::20008年春春节,广广州百事事公司掀起起“你购物物,我买买单”的活动动,只要要购买百百事的产产品,即即可参加加抽奖,抽抽中的顾顾客当天天在超市市的购物物费用由由公司支支付此此后,广广州百事事公司的抽抽奖活动动一浪接接一浪,2008年10月,百事可乐在各大超市大搞揭盖有奖、买七喜可参加抽奖,赢长隆水上乐园门票等活动,极大地回馈消费者2009年春节,为了更好地回馈消费者,百事可乐以超低的价格、精美的礼品吸引广大消费者百事可乐乐的活动动一轮盖盖过一轮轮,20008年年国庆节节,果缤缤纷大搞搞试饮,凡购买即有礼品送百事可乐、七喜、美年达也不例外,买两瓶可送精美袋子二是针对对经销商商的促销销针对经经销商,百百事可乐乐主要采采取价格优优惠和折折扣等政政策在在19999年的的碳酸饮饮料销售售中,百百事可乐乐的批发发价在各各竞争品品牌中最最低,具具有很强强的竞争争力除除直接价价格低廉廉之外,百百事可乐乐还对经经销商提提供了诸诸如一个个月的赊赊销支持持、免费费旅游、季季度抽奖奖、VCCD奖励励等活动动如今今,在各各大超市市卖场,百百事可乐乐都以超超低价格格为经销销商提供供产品,2008年10月,百佳超市的百事产品搞促销,2.5L的百事可乐、七喜、美年达仅售4.6元,这是广州百事公司以超低的价格4.5元供货给百佳超市。
2009年1月,万国家乐福2.5L的百事可乐仅售4.3元,广州百事公司以3.8元的价格供货给家乐福公司还派员工协助超市的工作,在家乐福、好又多、百佳、万佳等卖场,广州百事公司都设有驻场理货员,及时订货、加货、搞促销宣传,此外,公司还为超市提供冰箱,摆放百事的产品5广州百百事公司司的营销策略略营销策略略是企业业以顾客客需要为为出发点点,根据据经验获获得顾客客需求量量以及购购买力的的信息、商商业界的的期望值值,有计计划地组组织各项项经营活活动,通通过相互互协调一一致的产产品策略略、价格格策略、渠渠道策略略和促销销策略,为为顾客提提供满意意的商品品和服务务从而实现现企业目目标的过过程5.1网网络营销销策略21世纪纪的经济济是一个个e时代代的新经经济,这这个新经经济是指指以互联联网知识识经济、高新技技术为代代表,以以满足消消费者的的需求为为核心的的经济网网络营销销也因此此成为企企业角逐逐市场的的必备手手段,企企业营销销的必然然趋势网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网络营销网页策略、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销促销策略、网络营销渠道策略和网络营销顾客服务策略。
通过开展网络营销可以使企业降低成本、提高效益、提升客户满意度、增强成本竞争优势、提升企业形象、对企业经营活动具有很强的现实意义[8]跻身全球球5000强的百百事可乐乐公司,建立了了与公司司形象和和定位完完全统一一的中英英文网站站,以游游戏、音音乐、活活动为主主题,其其背景则则依然是是创新的的标志和和年轻的的蓝色其网络营销策略,具体体现在以下三个方面:一是媒介介策略———与YYahooo携手手20000年年4月,百百事可乐乐公司首首先宣布布与Yaahooo进行全全面网络络推广合合作;在在音乐站站点,如如MTVVx的投投放力度度加大;;同时还还涉足于于体育类类网站,例例如NBBAx、美美国棒球球联盟等等百事事可乐总总是长期投投放网络络广告,从从20000年至至今从未未间断每每年3~~4月份份随着气气温的升升高,伴伴随饮料料消费高高峰期的的来临,网网络广告告投放高高峰期便便开始而而且延续续至当年年11月月广州州百事公公司也建建立了自自己的网网站,并并与相关关网站建建立链接接,保证证用粤语语拍出来来的广告告或宣传传片传遍遍华南地地区二是创意意策略———推崇崇激情比起可口可乐的传统广告,百事可乐的网络广告较为活泼,无论是画面构图,还是动画运用,都传达着一种“酷”的感觉。
在2000年这一年间,便有拉丁王子瑞奇•马丁、"小甜甜"布莱妮和乐队Weezer先后出现在百事可乐的广告中从NBA到棒球,从奥斯卡到古墓丽影游戏和电影,百事可乐的网络广告总能捕捉到青少年的兴趣点和关注点这些广告传遍广州每个角落,吸引着无数青少年三是竞争争策略———针锋锋相对首先,与可口可乐进行体育角逐可口可乐成为冬奥会的指定饮料,可以拿冬奥会大做文章而百事可乐则利用NBA和美国棒球联盟寻找平衡点在中文网站设有"百事足球世界"、"精彩足球", 包括"2001年百事可乐足球联赛"、"百事全能挑战足球赛"、"百事预祝十强赛中国足球超越梦想"等等其次,与可口可乐进行音乐角逐这是百事可乐最精彩的策略之一包含有百事音乐的主题活动,巨星、新星、音乐卡片、音乐流行榜、竟投场等等广州百事公司积极赞助各项体育赛事,在天河体育中心,每逢有比赛,百事可乐总是以赞助商的身份出现最后,与与可口可可乐进行行活动角角逐这是为为自己创创造吸引引品牌注注意力的的最好机机会之一一例如如,广州州百事公司司在网上上发动网网民投票票评选""百事可可乐最佳佳电视广广告片""等[[9]5.2节节日营销销策略节假日营营销是非非常时期期的营销销活动,是是有别于于常规性性营销的的特殊活活动,它它往往呈呈现出集集中性、突突发性、反反常性和和规模性性的特点点。
每逢逢春节、“五一”、“十一”等节假日,百事可乐都推出不同的活动并配合一系列促销手段,大大吸引消费者的眼球其中,在2006年,百事可乐的春节祝福传千里活动轰动全国,在进行古天乐代言的新版电视广告推广活动的同时,全国16个主要城市,开展用写满祝福的百事可乐罐建造城市地标性建筑模型活动[10]20077年,百百事可乐乐延续220066年的春春节祝福福传千里里活动,推推出百万万祝福大大放送活活动该该活动以以“齐心共共创新纪纪录”为口号号,力图图通过与与网易合合作,打打造全球球最大的的网络祝祝福平台台[111]20099年春节节,百事事可乐延延续一贯贯的传统统,与网网易联手手,把祝祝福传千千里活动动推向新新的高潮潮广州百事事公司大大力配合合总公司司,近年年来,每每逢节日日,都在在网站大大搞春节节祝福传传千里活活动此此外,公公司还在在各大超超市门口口摆放留留言板,让让顾客把把祝福语语写在彩彩色留言言板上随着科技技发展,无无论是网网络营销销、节日日营销还还是两者者相结合合,都是百事事可乐创创新营销销方式的的体现,也也是百事事可乐紧紧跟时尚尚、潮流流的体现现,百事事可乐这这一创新新的营销销策略与与市场定定位紧密密结合,必能留住旧顾客、吸引更多新顾客。
6广州百百事公司司经营策略略的启示随着买方方市场的的形成、中中国加入入WTOO、知识经经济的挑挑战及可持续续发展的的要求,营销策略略创新成为为21世世纪中国国企业营营销的主主旋律在信息息时代,信信息传播播的速度度与广度度使得企企业营销销环境发发生了巨巨大变化化,企业业在以往往经验上上积累的的营销策策略将受受到巨大大挑战因因此,要要赢得市市场,每每家企业业都必须须进行营销销策略变革革与创新新,以适适应信息息时代的的要求、获得持续的生存和发展6.1关关系营销销创新所谓关系系营销,是是把营销销活动看看成是一一个企业业与消费费者、供供应商、分分销商、竞竞争者、政政府机构构及其他他公众发发生互动动作用的的过程,其其核心是是建立和和发展与与这些公公众的良良好关系系可口可乐乐热心公公益,一一直赞助助奥运,有有利于增增强消费费者的品品牌忠诚诚度;可可口可乐乐还与各大超超市建立立友好关关系,220088年100月,百百佳超市市搞买烧烧鸡送可可口可乐乐活动,其其中的可可乐是由由可口可可乐公司司免费提提供;220088年111月,好好又多搞搞买满888元则则送礼品品活动,送送出的礼礼品是可可口可乐乐公司提提供的环环保袋。
当当消费者者拿着可可口可乐乐的环保保袋四处处购物,就就等于帮帮可口可可乐作了了免费的的宣传,有有什么广广告的力力量比这这还厉害害呢?巧巧妙借助助消费者者为自己己宣传,有有什么宣宣传方式式的效果果比这还还厉害呢呢? 反观广州州百事公司司,严格格规定赠赠品的赠赠送方式式,20008年年国庆期期间,凡凡买2..5L的的百事可可乐、七七喜或美美年达两两瓶,送送环保袋袋一个有有些消费费者因为为没带环环保袋,购购买的物物品比较较多,他他们希望望买两瓶瓶送两个个环保袋袋,碰到到这种情情况,百百事可乐乐是否可可以人性性化一些些呢?20008年年春节,百百事可乐乐果缤纷纷搞促销销,凡买买一瓶11.255L的果果缤纷,送送利是封封一叠,当当时,华华润万佳佳工业大大道店正正在搞买买满888元可抽抽红包的的活动,由由于超市市的利是是封不够够,需要要借用百百事可乐乐的赠品品利是封封,当时时的员工工担心公公司责怪怪其滥用用赠品而而拒绝了了如果果百事可可乐把印印有百事事商标的的利是封封提供给华华润万佳佳,顾客客抽完奖奖把利是是封重复复利用,用用印有百百事商标标的利是是封封红红包,派派红包和和收红包包的人见见利是封封便想起起百事可可乐。
想想起百事事可乐祝祝他们新新年百事事可乐!!这样留留给消费费者的印印象会更更美好,让消费者购买饮料的时候首先想起百事可乐进行关系系营销有有利于广广州百事事公司维维系现有有顾客,丧丧失老顾顾客无异异于失去去市场、失失去利润润的来源源而且且,一般般来说,争争取新顾顾客的成成本大大大高于保保持老顾顾客的成成本关关系营销销有利于于企业保保持稳定定的收入入来源,实实现可持持续发展展6.2纵纵向营销创新新纵向营销销是现代代市场营营销的新新理念,它能够扩大市场规模纵向营销销的创新新是在市市场一成成不变的的假定下下开发新产品品的主要要策略,是是一种最最普遍的的市场创创新方式式,这些些创新方方式有::基于调调整的创创新、基基于规格格的创新新、基于于包装的的创新、基基于设计计的创新新、基于于“配料”的创新新、基于于“减少投投入”的创新新等[[12]]今天的的百事可可乐享誉誉全球,世世界各地地几乎都都有百事事的产品品,而且且人们可可以以较较低的价价格购买买到,在在这种情情况下,要要继续扩扩大市场场份额,百百事可乐乐公司需需要采取取一些创创新的营营销方式式,纵向向营销是是其中之之一广州百事事公司在配配料方面面,应该该定期进进行创新新,定期期推出新新产品或或者在原原有产品品的基础础上,推推出新口口味,让让消费者者有更多多的选择择。
如果果缤纷,在在原有的的蜜瓜味味、橙味味、热带带味、法法兰西风风情的基基础上,可可以推出出葡萄味味、樱桃桃味等再如如都乐果果汁,一一直都只只有橙味味、葡萄萄味、苹苹果味,倘倘若消费费者喜欢欢喝番茄茄味,而而广州百百事公司司没有这这种口味味的产品品,那么么消费者者只好选选择汇源源果汁6.3营营销渠道道创新市场营销销渠道是是指配合合起来生生产、分分销和消消费某一一生产者者的产品品和服务务的所有有企业和和个人销售渠道是企业最重要的资产,同时也是变数最大的资产它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等对产品来说,它不对产品本身进行增值,而是通过服务,增加产品的附加价值;对企业来说,起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成企业很难完成的任务[一三]广州百事事公司可可以在原原有渠道道的基础础上拓宽宽通路通路的拓宽是一件具有无限创新价值的事,将会成为未来通路创新的主要方法之一被媒体称为超级终端的新型零售就是凭借强大的增加通路整体规模优势和创新渠道开始抢夺渠道的控制权[14]随着信息化时代的到来,广州百事公司可以设立网上订货系统,接受广大消费者订货,倘若订货达到一定数量,公司将免费送货上门。
此外,广广州百事事公司还可可以采用用以下新新的分销销渠道::1通路“直销”,是生生产厂家家或经销销商绕过过一些中中间环节节,直接接供货给给零售终终端,并并非直接接向最终终消费者者销售2垂直渠渠道策略略,是将将厂商由由松散的的利益关关系,变变为紧密密型战略略伙伴型型关系;;由平行行关系变变为垂直直、利益益一体化化关系;;由简单单无序放放射状分分布,变变为真正正的网络络分布;;由简单单的契约约型变为为管理型型、合作作型、公公司型这这样,厂厂商之间间容易达达成信息息共享、风风险共担担、利益益共享、物物流畅通通的理想想状态,有有利于厂厂商强力力合作3水平渠渠道策略略,是由由两家或或两家以以上的企企业横向向联合,共共同开拓拓新的营营销机会会的渠道道系统4多渠道道系统,即即对同一一市场或或不同细细分市场场,采用用多渠道道分销体体系,大大致有两两种形式式:一是是制造商商通过两两条以上上的竞争争性渠道道销售同同一商标标产品;;另一种种是制造造商通过过多条渠渠道销售售不同商商标的差差异性产产品6.4AAHP分分析广州州百事公公司营销销策略创创新层次分析析法(AAnallytiic HHierrarcchy Proocesss简称称AHPP)是将将决策总总是有关关的元素素分解成成目标、准准则、方方案等层层次,在在此基础础之上进进行定性性和定量量分析的的决策方方法。
广州百事事公司要要抢占更更大的市市场份额额,实现现企业目目标。