视高协同视频会议系统V3.0解决方案深圳市视高科技发展有限公司 目 录第一部份 远程视频会议系统 4第一章、会议系统功能特性 41.1视频功能 41.1.1支持多种压缩算法 41.1.2高分辨率视频 51.1.3视频硬压卡的支持 61.1.4同时接入多路设备 73.1.5云台和音视频的远程控制 71.1.6多种视频显示模式 81.1.7视频轮巡显示 91.1.8视频双屏显示 101.1.9全屏字幕的应用 111.2音频功能 121.2.1支持多路混音 121.2.2音频质量的处理 131.2.3低带宽下音频质量保证 131.3数据协同功能 141.3.1协同电子白板操作 141.3.2电子文档和动态PPT同步演示 141.3.3文件分发 151.3.4共享文档预先上传 151.3.5桌面、程序共享 161.3.6电子投票 161.3.7会议点名 171.3.8文字交流 171.3.9会议录制和回放 181.3.10网页协同浏览 181.3.11数据同步功能 191.3.12同步播放多媒体文件 191.4协同办公和即时通讯 201.4.1点对点音视频 201.4.2点对点文件传输 211.4.3讨论组多人文字交流 211.4.4文件共享 211.4.5点对点电子白板 221.4.6点对点远程控制 221.4.7多级组织目录 221.4.8内部消息通知 231.4.9工作日志管理 231.4.10备忘录 233.4.11部门资料群发 241.5数据传输协议 241.5.1网络适应性 241.5.2多重数据加密机制 241.5.3防火墙和NAT 261.5.4 QOS在系统中的应用 261.5.5支持Socks代理 271.5.6 P2P传输机制 281.6会议控制 281.6.1会议的召开 281.6.2会议主席的控制 291.6.3多级用户和权限管理 291.7与其他系统整合接口 303.7.1与办公软件的整合 301.7.2与Windows Active Directory整合 311.8 B/S架构的支持 31第二章 系统整体架构设计 322.1系统总体架构设计 322.2系统服务端架构 332.2.1多级服务器带宽平衡机制 332.2.4系统服务器硬件配置推荐 352.3终端的部署 352.3.1会场终端电脑配置推荐 362.3.2会场终端音视频硬件配置推荐 36三、项目实施 403.1 客户需求分析 403.2服务端的架设 403.3 会场级别应用 403.1.1 大型会议室级别应用 403.1.2桌面级别的应用 42四、视高视频会议系统报价 43五、协同视频会议系统建议配置 44六、软件服务体系 45第二部份 企业概述 46第一章 企业概况 461、视高科技简介 462、视高公司荣誉 47第一部份 远程视频会议系统第一章、会议系统功能特性1.1视频功能1.1.1支持多种压缩算法如何通过新技术，在高压缩率与高视频质量中取得平衡，是优秀的视频会议系统所必须具备的基本特点之一。
视高协同视频会议系统支持基于MPEG-4视频编码，与MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更注重系统的交互性和灵活性，传输速率要求较低（4800-64000bit/sec之间）MPEG-4能利用很窄的带宽，通过帧重建技术，压缩和传输数据，以求以最少的数据获得最佳的图像质量MPEG-4第一个使你由被动变为主动(不再只是观看，允许你加入其中，即有交互性)的动态图像标准；它的另一个特点是其综合性以及更广的适应性和可扩展性MPEG-4优点（1） 高效的压缩性MPEG-4的压缩比高，能够比其他算法提供更好的压缩比，最高可达200:1，更重要的是，MPEG-4在提供高压缩比的同时，数据损失极小2） 节省存储空间同等条件下经过编码处理的图像文件越小，占用的存储空间越小由于MPEG-4算法较MPEG-1、MPEG-2更为优化，在压缩效率上更高，从而更节省存储空间3） 图像质量优秀MPEG-4采用基于对象的识别编码模式，图像清晰度非常高，其最高图像清晰度可以与DVD画面效果相媲美此外，视高协同视频会议系统也支持H.264视频编解码技术，在低带宽下提供更低码流、更平稳、更高分辨率的图像传输1.1.2高分辨率视频分辨率，就是屏幕图像的精密度，是指显示器所能显示的点数的多少。
点数越多，画面就越精细，因此分辨率是衡量图像细节表现力的技术参数，是衡量视频会议视频图像质量的重要指标之一视高协同视频会议系统提供多种视频分辨率，满足不同用户的需求，比如QCIF(176*144)、QVGA(320*240)、CIF(352*288)、VGA(640*480)、D1(704*576)、XGA(1024*768)、高清1080I(1920*1080)在设置视频分辨率时，注意分辨率要与视频采集设备所支持的分辨率相匹配，比如一般USB视频采集卡，最大只能支持640*480的分辨率普通USB摄像头也最大只能支持640*480分辨率会议服务器端的带宽需求取决于以下因素：视频效果设定、参加会议人数、服务器同时支持会议室情况前两个因素决定了单个会议的带宽需求，而服务器端带宽为该服务器所支持的并发会议带宽之和（并发会议指在同一时间段召开的视频会议）例如：某台服务器同时支持两个会议的进行，参数如下：会议1：小视频（两个主席）、10人参加会议 每路视频128 K会议2：大视频（四个主席）、4人参加会议 每路视频384 K则计算如下：会议1带宽需求：128K × 2× 10 = 2.5 M会议2带宽需求：384K × 4 × 4 = 6 M则服务器的带宽需求为：会议室1带宽 + 会议室2带宽 = 8.5 M从上例中可以看到，高分辨率的视频在网络上传输，要占用更多的带宽。
对于大视频会议而言，会议实际带宽需求为：每路视频带宽×视频数×参加会议人数一般在Internet上我们推荐使用CIF的视频，以保证视频的流畅度D1的效果被称之为标清标准，它是介于CIF和高清视频效果之间，如今也被广泛的应用在质量较好的网络环境中而高清视频对网络条件和前端摄像机要求很高，一般会使用在政府专网或局域网中带宽占用列表：图像分辨率图像帧数所占带宽QCIF（176×144）6-25帧30kbps - 240kbpsCIF（352×288）6-25帧120Kbps – 1MbpsVGA（640×480）6-25帧480Kbps – 4MbpsD1(704×576) 6-25帧512Kbps – 4Mbps高清1080I（1920×1080）6-25帧4Mbps - 8Mbps1.1.3视频硬压卡的支持视频会议由于其独有的特点，通常需要对会议资料进行复制、备份等一系列工作，是否支持通过压缩技术，以最小的存储空间保存最佳的视频会议录像，是衡量视频会议系统功能性、全面性的重要指标之一视高协同视频会议系统支持海康威视4004HC、4008HC两种H.264编码的视频硬压缩卡，格式灵活，最高支持标清D1的分辨率，并且在进行视频数据采集时，不占用CPU资源，视频压缩由DSP芯片进行处理。
硬压卡与软采集卡的对比l 硬压卡电路复杂，造价稍高于软采集卡l 在相同视频效果的前提下，硬压卡占用系统资源更低l 在相同视频分辨率下，硬压卡采集的视频效果更清晰l 硬压卡采集的视频，远程显示效果好于软采集卡l 软采集卡依赖电脑处理视频数据，稳定性稍差1.1.4同时接入多路设备在视频会议的实际应用中，通常单个终端需要接入多路设备，以达到更全方位的视频输入显示视高协同视频会议系统中，一个用户可同时接入8路设备的视频输入并同时显示其他与会者视频另外系统还支持主视频默认显示，并且用户可以设置关闭任意一路视频；系统还针对每一路视频提供可设置的分辨率、帧数等3.1.5云台和音视频的远程控制由于视频会议参会人员通常并不在同一地点，且电脑使用技能、软件操作技能参差不齐，在视频会议应用中有时会由于设置不正确而影响视频会议质量视高协同视频会议系统支持会议室管理员对所有与会者的摄像机云台和音视频进行远程设置，保证了会议的效果此外，系统还支持设置多种标准协议的云台控制：PELCO-D、PELCO-P、SonyD70摄像机云台协议、TAC20P摄像机云台协议云台设置选项远程设置项远程云台控制远程视频设置远程音频设置1.1.6多种视频显示模式由于会议主题、与会者、应用环境等因素的不同，在视频会议的实际应用中，通常需要根据以上因素显示特定的视频图像或数据内容。
视高协同视频会议系统支持在会议中与会者可同时观看25方远程视频，并且还提供了基本分屏模式、4分屏、9分屏、16分屏、自动排列等多种分屏模式，会议主席可通过数据同步的功能使所有与会者的分屏模式与主席同步，真正实现了会议主控系统支持还全屏显示视频，任意一路单路视频均可全屏显示，另外系统也提供了几种多分屏全屏的模式，比如全屏4分屏、全屏9分屏、全屏13分屏、全屏16分屏、25分屏、全屏1.1.7视频轮巡显示视频轮巡，是指在一个视频窗口中，每隔几秒，自动切换显示的视频在举行大型会议与会人员较多时，视高协同视频会议系统支持主席可通过视频轮巡显示的功能，轮巡查看所有与会者的视频视高协同视频会议系统提供两种轮巡方式l 普通轮巡：可设置视频轮巡的窗口数、时间间隔l 分组轮巡：分组轮巡是普通轮巡的一个扩展功能，可将所有与会者分成若干组进行轮巡，每个轮巡窗口显示一个组内的人员1.1.8视频双屏显示大中型会议往往由于与会者众多，会议主持人在操作时需要独立的视频显示和数据显示区域，即双屏显示功能，该功能在会议中可将视频显示和数据操作区同时显示在不同的两个视频显示设备上，方便主持人进行操作实施双屏显示，需要会议终端电脑支持双屏显示的显示卡。
视高协同视频会议系统可自动检测用户的设备是否支持双屏显示，若支持，当用户切换到多分屏显示模式时，经过设置后，双屏显示将启动连接如图使用效果图1.1.9全屏字幕的应用在视频会议实施前或进行中，有时候需要通过视频会议系统传达通知、公告、会议主题等信息，但又不便通过语音等方式影响会议进程视高协同视频会议系统在视频会议模块中集成了全屏字幕功能，方便会议管理员在与会者的显示屏幕中设定字幕文字以达到通知、公示的目的视高视频会议室字幕的滚动显示，并可设定字幕的字体、颜色、背景、滚动方式等1.2音频功能1.2.1支持多路混音在视频会议实际应用中，音频作为传达会议信息的重要方式，其重要性甚至高于视频在视频会议业界，是否支持多路混音技术是全面评判系统的基本标准之一在视高协同视频会议系统中，重点优化了音频的混音技术，可支持20路混音，而且在20路音频叠加时，仍然达到了较高的音频还原率和噪声消除等效果；结合系统中QOS的应用，能保证用户即便在恶劣的网络环境下，也能进行音频流畅、无延时的视频会议视高多路混音技术l 同时20路混音技术l 高效率传输算法和QOS应用保证音频流畅无延时l 混音后仍保持高保真回放效果，容易辨别发言者发言特征。
l 即便在恶劣的网络环境下，仍保持音频的连续性l 灵活的话筒切换机制，使会议更加顺畅的进行1.2.2音频质量的处理在会场中使用高功率的音频放大器和音箱，会造成在进行视频会议时，回音的产生，此外，吵杂的会议环境也会产生噪音影响会议的效果视高协同视频会议系统使用自主研发的音频抑制和噪音消除算法，并提供了本地麦克风增益功能，完全通过软件解决了会场中的音频问题，从而保证了视频会议音频的质量发言者A发言者B混音模块回音抑制模块噪音消除模块麦克风增益模块所有与会者音频设置功能在多方同时发言时，多种类型的音频设备连入会议是导致回音和噪音的主要原因为保证视频会议音频的效果，视高科技建议您尽量使用低敏感度和具有防啸叫功能的音频采集设备1.2.3低带宽下音频质量保证在视频会议中，音频效果的重要度要远远高于视频，好的音频效果是能确保会议进行的重要因素视高协同视频会议系统采用标准的G723.1音频编码算法，该算法支持双向语音通讯，输出码率仅为24kbps，保证了低码率的输出完全满足在低带宽下音频的效果1.3数据协同功能1.3.1协同电子白板操作电子白板功能是视频会议中不可缺少的一部分，功能是否丰富、全面、简便易用是用户在选择视频会议系统时的重要参考标准。
视高协同视频会议系统中的电子白板支持的操作多达30多种，并且都采用了人性化设计，十分方便用户使用；另外会议主席还可通过数据同步的功能，实现所有与会者同步显示电子白板界面1.3.2电子文档和动态PPT同步演示为强化会议的效果，通常需要在会议过程中进行电子文档或动态PPT的演示视高协同视频会议系统支持在电子白板中打开标准的电子文档（如Word文档、Excel表格、TXT文档、PDF文档、CAD文档、JPG图片、BMP图片等），并且支持文档在电子白板中的分页显示，会议主席可通过数据同步功能实现与会所有人同步翻页、放大缩小显示、全屏显示等操作，增强了会议信息的传达方式视高协同视频会议系统还在业界率先推出支持动态PPT播放的电子白板模块，会议主席在电子白板中通过同步播放PPT矢量文档以达到有效演示、强化讲解的目的播放时，所有与会者终端将自动同步全屏播放，并且效果高度保真，保证了信息的真实传达1.3.3文件分发在视频会议中，往往由于文档众多，导致会议主席耗费了大量的时间和精力进行文件的发送和共享工作视高协同视频会议系统支持在视频会议过程中，会议主席将需要分发的文件在文件共享区进行共享，与会者可随时进行下载，实现了点对多的文件传输，而会议主席还能随时根据情况灵活添加文件进行共享，方便了会议的应用。
1.3.4共享文档预先上传在会议召开前，会议管理员可将会议中所用到的所有文档，预先上传到服务器会议召开过程中，会议主席可随时调用，与会者在进入会议室后，自行进行下载文档的预先上传功能大大节省了会议召开时间，使会议进行更加流畅，减少用户在会议过程中繁琐的操作1.3.5桌面、程序共享在会议过程中，会议主席有时候需要通过共享自己的桌面或程序，增强会议人员之间的互动，增强会议的表达方式视高协同视频会议系统支持在会议过程中会议主席共享自己电脑的桌面给所有与会者观看，该功能可十分方便地应用于远程培训、远程软件操作演示等系统还支持只共享主席本地打开的某个程序此外，在主席共享桌面时，其他与会者可申请远程操作，主席同意后申请人便可远程控制主席的电脑，实现远程的会议支持1.3.6电子投票投票，作为日常会议的常见主题之一，得到了十分广泛的应用视高协同视频会议系统为满足用户的更多应用，在系统中提供了电子投票的功能，支持单选、多选两种类型的投票，并可设定投票时间、投票参与人、是否为记名投票等选项投票结束后，可通过饼图查看投票统计结果，也可保存投票结果为HTML文档，方便进行保存和各类编辑电子投票效果图1.3.7会议点名在日常会议中，为统计与会人数，通常是通过报数点名或签到的形式进行。
视高协同视频会议系统为完善点名功能，在系统中提供了点名功能会议管理员在会议过程中，通过点名，对与会人员的签到情况进行记录和统计视高协同视频会议系统的点名分为自动点名和手动点名两种形式：1.3.8文字交流在会议过程中，有时候需要通过文字的形式，明确、无误地表达观点视高协同视频会议系统支持与会者在视频会议室进行文字的沟通，也方便通过复制、粘贴功能转发大量文字信息，并支持字体的设置、图释发送、私聊功能等，提升了会议的效率和真实性、有效性文字交流效果图1.3.9会议录制和回放视频会议作为实时进行的操作，除了其时效性外，会议进程的真实性也是视频会议的重要指标之一视高协同视频会议系统支持全程对视频会议的视频、音频和电子白板操作、屏幕共享操作进行录制，用户可对会议进行本地录制和服务器自动录制此外，在录制文件回放时，可将任意一路视频放大或全屏观看1.3.10网页协同浏览互联网作为当今获取信息最快捷、信息量最全面的媒体，成为IT最基本的应用在视频会议过程中，为了提升会议内容的真实性、实时性、准确性，需要连接互联网进行信息的查询、共享和保存除信息查询外，视高协同视频会议系统还支持会议主席在会议过程中，使用内嵌的浏览器实时打开网页，其他所有与会者均可同步打开相同的网页，达到信息的有效共享。
1.3.11数据同步功能在应用视频会议时，往往容易由于与会者地理位置分散，缺少监督，导致会议过程中与会者精神不集中，降低会议的效果视高协同视频会议系统提供了数据同步的功能，主席发起操作后，所有与会者的软件界面都与主席保持同步切换，从而真正实现了会议的协同1.3.12同步播放多媒体文件为了丰富会议的表达方式，视高协同视频会议系统支持主席同步播放任意标准格式的多媒体文件给其他与会者，效果清晰流畅，提升了视频会议的功能和市场价值1.4协同办公和即时通讯1.4.1点对点音视频视频会议作为一种常见的IT应用，凭借其丰富的音视频功能和全面的数据协作功能，得到了用户的认可而在实际应用中，中小型视频会议是应用的主流，用户需要一种能即时、有效地建立视频会议连接的操作方式视高科技全面贴合用户的需要，在协同办公系统中集成了高效、快捷、高质量的音视频通讯模块，在不占用服务器带宽的情况下，通过P2P传输机制全面保证用户进行及时、有效的点对点音视频通讯1.4.2点对点文件传输文件传输功能是用户点对点应用中最为频繁的操作之一为方便协同办公系统用户进行文件传输，视高协同办公系统在音视频通讯模块中，提供了实时点对点文件传输功能，并支持离线传输和断点续传，并且在传输过程中实时显示文件的传输进度。
1.4.3讨论组多人文字交流在现代管理理念中，十分注重团队成员之间的合作和沟通视高协同视频会议系统不仅提供了点对点的音视频通讯，还提供多人进行文字交流的讨论组功能在协同办公系统中，部门管理员可快速建立部门内的讨论组，设置讨论组成员；讨论组管理员可随时增删讨论组成员，邀请临时人员进入讨论组讨论组功能l 组内多人文字交流l 管理员可设置讨论组成员l 管理员邀请临时人员进入讨论l 管理员可禁止讨论组讨论l 管理员设置讨论组人员l 可屏蔽讨论组消息提示1.4.4文件共享文件，尤其是电子文件，是现代办公中信息传输最为重要的媒介之一，快速、有效的文件共享方式，有利于同事之间随时进行文档、图片、程序等各种格式文件的共享，实现资源的最大化为方便协同办公系统用户之间进行文件的共享，视高协同视频会议系统为用户设立了文件共享模块用户可将本地文件或文件夹共享给系统其他用户，开启共享后，在发起人系统界面首页会实时提醒用户当前的所有共享，方便随时对共享文件或文件夹进行修改1.4.5点对点电子白板电子白板功能作为视频会议系统的标准模块之一，在大部分视频会议系统中都能得到应用然而，用户往往并不希望只能在视频会议中应用到电子白板功能，而希望能随时进行电子白板的操作。
视高协同视频会议系统采用人性化的开发架构和设计，通过技术的更新，在协同办公系统中增加了点对点电子白板功能，两个用户自己通过协同电子白板功能，能快速进行文档的上传、共享、标注和演示等操作1.4.6点对点远程控制视高协同办公系统沿袭了视频会议应用的优秀习惯，通过点对点远程控制的功能，方便异地员工之间对用户电脑进行操作，进行演示或技术支持1.4.7多级组织目录严密的组织架构是保证成员之间紧密协作、高效互动的基础在视频会议系统市场的众多产品中，大部分产品忽视甚至无视组织目录的设计，造成用户使用上的不便，影响办公效率视高协同视频会议系统提供了多级目录管理功能，用户可快速建立符合自己公司组织架构的组织目录并可随时进行调整在组织目录权限管理中，用户权限可下放到某部门管理员，不同部门可分派不同的管理员，真正实现多级管理多级灵活的组织目录中还提供了部门检索、部门互访限制等实用功能1.4.8内部消息通知成熟的管理体系大多都需要一套完整的信息传达体系，方便日常进行消息传达、通知发布、人事任命等应用目前，业界的大部分软件视频会议系统都是单纯的视频会议应用，缺乏有效的信息发布模块，而及时、有效的信息发布通常是政府机关、企事业单位保证信息流通、强化管理的手段。
视高协同视频会议系统针对这种需求，在协同视频会议系统中，集成了内部消息通知模块，通过该功能，企业可即时发布最新的通知或新闻所有企业内部员工登录系统后即可查看，保证了通知的即时发送和到达1.4.9工作日志管理针对企事业单位员工对工作情况、工作流程、工作总结等文档电子化的需求，视高协同视频会议系统集成了工作日志的模块，用户可记录工作日志，并即时发送给其他相关用户不同的部门还可以设定不同的日志模板，方便进行区分；此外，工作日志模块还支持群发日志和对日志的管理，如添加、删除、查看等应用1.4.10备忘录针对目前企事业单位员工由于公务繁忙，容易忽略重要的会议或客户约见的情况，视高协同视频会议系统集成了备忘录功能，用户可十分方便地在备忘录中添加私人备忘信息，可用于记录自己的日程安排和工作备忘；系统还设置了备忘信息的提醒功能，登录系统后用户即可在首页中查看当天的所有备忘信息3.4.11部门资料群发针对组织架构人员众多，在文件发送的管理上，视高协同视频会议系统特别为用户定制了资料群发功能，公司或部门管理员可通过该功能进行文件、通知的群发，方便文件传送，将多人文件发送的操作简单化1.5数据传输协议1.5.1网络适应性视高协同视频会议系统提供了各种灵活多样的网络接入方式，如拨号、ISDN、 ADSL、专线、 LAN、无线等；不仅如此，异地出差的人员还可以随时随地通过接入网络的方式参加会议；此外，视高协同视频会议系统具备穿透防火墙等安全控制，也能适用于各种网络应用。
视高协同视频会议系统网络协议使用表会议管理基于WEB的管理方式 HTTP服务器与客户端数据交互TCP/IP、UDP用户登录认证HTTP(B/S架构)、TCP/IP硬件终端接入H.323VOIP接入通过软交换的H.323/SIP转换，可以呼入SIPP2P数据交互UDP1.5.2多重数据加密机制用户身份验证的加密（MD5、DES）：用户身份验证的目的是防止账号被非法使用视高协同视频会议系统为保证系统的使用安全，对连接视高协同视频会议系统平台的任何一项服务都设置了身份验证保障，所有这些验证过程都采用MD5、DES对口令进行双层加密传输，以确保安全；系统还通过先进的四次握手验证机制（如下图）来严格确保用户的合法性；除此之外，系统密码的存储还采用了不可逆加密算法MD5，也有效保证了密码的安全数据传输中的加密（AES）：视高协同视频会议系统平台中的所有数据无论是语音、视频还是其它数据，都采用了符合最新国际标准的 256 位AES高强度动态数据加密技术进行加密、解密（如下图）AES加密现在广泛应用于分布式开放网络中，它的高强度加密、高运行效率使得它在政府、军队、金融、运营商等领域都发挥了极大的作用；AES加密算法的使用为视高协同视频会议系统的用户数据提供了一个重要的保护层，能完全杜绝信息在传输、存储过程中被非法获取；同时，系统随机密钥也经过动态加密后再在网络上传输，彻底保证数据的安全，使得视频会议的召开更加安全可靠。
1.5.3防火墙和NAT穿透防火墙和NAT是视频会议软件重要技术指标之一网络防火墙的部署和网络安全策略的规划如今已经成为企业、政府在布网时关注的重点，这一变化要求视频会议软件不仅要在各种不同类型的防火墙和NAT下稳定运行，还要保证网络原有的安全机制不被破坏视高协同视频会议系统采用了先进的跨网关通讯体系，解决防火墙和NAT穿越问题，使软件可运行在各种复杂的网络环境中，实现跨网关通讯对于通过传输层网关过滤（根据TCP和UDP端口信息对数据进行有选择的过滤）的防火墙，用户只需要在软件设置中开发UDP通信端口即可；NAT方式的防火墙，是指即多个虚假IP共享一个真实的IP地址，这种防火墙是最常见也是用得最普遍的防火墙，是大多数公司内部局域网通过路由器上网普遍采用的机制，针对这种防火墙系统作了专门的设计，使得所有的数据包能自动穿过该类防火墙而无需用户做任何的特殊配置，极大地方便了用户使用协同视频会议系统1.5.4 QOS在系统中的应用具有良好的QOS服务体系保障机制的系统，能真正保证视频会议的效果，这种性能主要表现在视频会议软件本身对恶劣网络环境的适用能力视高协同视频会议系统提供的QOS服务体系保障机制如下：（1）IP包优先权利用IP包优先权可以对音视频数据流进行级别划分，在网络环境恶劣的情况下，提高音视频数据流级别，以保证音视频数据连续传输。
2）IP包重复控制IP包通过承载网时，有可能产生多个重复副本，这样可能会导致音视频中断，系统会通过IP包重复控制机制对数据进行纠正以保证音视频数据的连续性3）IP包抖动控制音视频IP包按照规则的均匀间隔排列传输，但音视频IP包通过承载网后，这一均匀间隔有可能被打破，从而导致传输到终端的音视频流产生延时、不连续等现象；IP包抖动控制功能可通过抖动延缓来实现抖动的消除，从而保证了音视频流正常的连续性4） 丢包重传控制当承载网拥堵严重时，网络设备会根据缓冲和相关处理机制，丢掉一些音视频包，而音视频数据是通过UDP传输，没有丢包重传机制，从而导致传输到终端的图像丢帧和马赛克现象丢包重传控制机制可通过添加丢包检测和重传机制保证图像连贯性5） 速率自动调整机制在一些恶劣的网络环境下，速率自动调整是最好的保证视频会议效果的办法在检测到网络丢包严重时，视高协同视频会议系统能自动降低视频码率，从而提供一个最优化的音视频效果1.5.5支持Socks代理Socks代理是现在使用最广泛的代理上网方式之一为保证网络安全，如今越来越多的企业网、政府网都采用了Socks代理方式上网，是否支持通过socks代理方式应用也成为了视频会议应用的重要参考技术指标之一。
视高协同视频会议系统完全支持通过Socks方式代理，无需改变网络环境即可部署视高协同视频会议系统，配置简单便捷，只需在终端登录界面中进行简单设置即可以代理方式登录即可，如下图：1.5.6 P2P传输机制P2P凭借其良好的可扩展性、低带宽资源占用等优点，被广泛应用于网络通讯软件中，由通讯请求、验证并建立连接、建立P2P通道三个部分组成视高协同视频会议系统协同办公部分完全采用P2P的方式进行数据交互，大大节省了服务器资源负载和带宽负载如下图：P2P连接终端B终端A发送连接请求通知请求发送方(终端A)发送请求给服务器，服务器通知接收方(终端B)，接收方（终端B）同意请求后服务器开始为发送方和接收方建立连接，建立成功后发送方和接收方开始进行P2P通讯1.6会议控制1.6.1会议的召开视高协同视频会议系统提供两种方式接入系统召开视频会议1） 通过会议连接进入会议在协同办公的组织目录中，用户可建立会议连接入口，与会者可通过会议连接入口直接进入到相应的会议2） 通过会议列表进入会议用户也可打开会议列表，选择相应的会议入口进入视频会议此外，会议召开前应提前调试好各会议终端点的会议设备，比如电脑、摄像机、音箱、麦克风等；会议议程要安排紧凑，明确会议主席以及相关工作人员；会议管理员需做好会议资料文档预先上传和会议录制的工作。
1.6.2会议主席的控制会议主席是视频会议的控制者和发言者会议主席有发言、操作会议协作数据的权限，包括电子白板、文件共享、桌面共享、协同浏览和媒体播放等主席对会议的控制有两种方式：集中管理模式、自由讨论模式1） 自由讨论模式所有与会者可申请成为会议主席，直至会议主席达到规定的上限，整个申请过程无需会议管理员授权2） 集中管理模式与会者申请会议主席后，必须由会议管理员授权后才可获得会议主席的权限1.6.3多级用户和权限管理视高协同视频会议系统中，有两级会议管理员：会议系统管理员、会议室管理员权限如下表：会议系统管理员l 新建会议l 删除会议l 修改会议属性（与会人数、会议名称、最大主席人数）l 设定会议室管理员会议室管理员l 设定会议主席l 修改会议属性（会议名称）l 设定会议密码l 控制会议录制权限l 控制会议文字交流权限l 控制会议浏览视频权限l 控制会议管理模式1.7与其他系统整合接口3.7.1与办公软件的整合视高协同办公系统软件提供完善的接口，实现与办公管理软件(OA)、ERP系统等软件无缝整合，方便用户在企业内部办公软件或政府工作流中部署视高视频会议系统接口中包括了会议管理、会议列表、用户认证等模块，满足了不同用户的需求；此外，除C/S架构外，系统还支持B/S架构，使不同架构的软件都可整合视高视频会议系统。
整合接口的功能模块包括：l 用户认证模块实现单点登录l 会议管理模块实现OA系统中进行会议管理l 会议列表模块实现用户终端通过OA系统查看会议室信息l 网页登录的功能实现用户通过网页登录会议室1.7.2与Windows Active Directory整合视高协同视频会议系统的用户认证模块，支持Windows Active Directory 的认证机制AD用户登录会议室，系统能自动获取用户信息，用户无需再次输入登录账号、密码即可直接登录进入视频会议，方便已经部署AD的用户架设视高协同视频会议系统；系统能完全保留原有的AD管理机制，使用户信息更加安全，用户管理更方便视频会议认证模块AD认证模块用户视频会议服务器登录会议通过认证1.8 B/S架构的支持系统支持通过网页下载、安装、运行客户端软件用户可通过运行客户端程序实现登录，也可通过网页实现在网页中直接登入会议室有了B/S架构的支持，用户可以很方便的在企业网站任意页面中增加登录视频会议的入口，用户只要能接入Internet即可方便地参加会议系统B/S架构下的扩展功能包括：l 在网页中判断用户是否安装了客户端l 自动下载客户端安装包l 自动安装客户端软件l 通过网页实现激活客户端并登录到会议室第二章 系统整体架构设计2.1系统总体架构设计视高协同视频会议系统由服务器端软件、客户端软件组成。
视高协同视频会议系统是纯软件的解决方案，可运行于互联网、专网、VPN等多种类型的网络中，支持B/S和C/S架构，方便与企业网站、OA、ERP等系统无缝整合；支持多台服务器级联，均衡系统带宽的使用；支持更多用户并发，实现运营级视频会议的应用；实现远程协同办公、多方视频会议等应用，方便用户部署和使用；除支持桌面终端和大型会场终端外，还支持VOIP和标准协议的硬件终端接入，可满足大型会场视频会议、个人商务视频会议等多种形式会议需求服务器集群：协同办公服务、视频会议服务、用户认证服务、数据转发服务、日志服务会场终端桌面终端标准硬件终端VOIP终端l 服务器端软件： 提供音视频数据和协同功能数据转发服务；提供多种认证服务；提供服务器运行状态日志服务l 客户端软件：协同办公、视频会议多项功能的应用l B/S、C/S架构的支持：可通过PC客户端或WEB浏览器进入视频会议应用l 多种接入方式的支持：支持会场、桌面、VOIP/PSTN、标准硬件终端等多种类型 的终端接入l 服务器集群的应用：提供服务器级联功能实现服务器带宽平衡系统应用网络拓扑图：公司集团部署2.2系统服务端架构2.2.1多级服务器带宽平衡机制服务器级联，是指将两台以上的服务器连接到一起，以达到扩容的效果。
视高协同视频会议系统支持将多台视高协同视频会议服务器进行级联，扩大视频会议系统的容量服务器级联分为并联式和分布式两种形式并联式级联是指每台服务器在同一个网内并行服务，这样可以大大增加系统的容量，满足超大型会议的需求；分布式级联是指每台服务器分布在不同的网络中，分布式服务器负责分发数据给所在网络内的终端用户，分布式级联一般应用在多级网络中，可以大大节省多级网络之间传输数据的带宽使用并联式级联示意图并联式级联服务器群组：终端终端终端终端终端分布式级联示意图单台主服务器或并联服务器群： 分布式服务器1终端终端 分布式服务器2终端终端上图中，主服务器架设在一级主干网络中；分布服务器1和分布服务器2架设在二级网络中；终端在三级网中登入系统整个系统通过分布式服务器负责分发数据给终端用户，从而大大节省了一级主干网带宽的使用2.2.4系统服务器硬件配置推荐视高协同视频会议服务器提供数据转发服务、认证服务、运行状态日志服务等为保证服务正常运行，提供高质量的服务，服务器硬件和操作系统需要达到一定的标准推荐配置如下：项目最低配置推荐配置CPU频率1.7G以上2.0G以上CPU芯片AMD4200+或奔腾4处理2.8系列 AMD6000+或奔腾酷睿双核系列 内存1G以上2G以上硬盘容量10G以上可用空间20G以上可用空间操作系统Windows 2000 ServerWindows 2003 ServerWindows XP SP2Windows 2003 Server2.3终端的部署在终端的部署上，终端电脑的配置会直接影响系统运行的质量，每个会议室终端与桌面终端的部署都需要一台安装有视高协同视频会议系统客户端软件的电脑。
由于会场终端对会议效果的要求略高于桌面终端，所以会场终端的硬件配置和外设的配置要求与桌面终端有所不同2.3.1会场终端电脑配置推荐项目最低配置推荐配置CPU频率1.0G以上2.0G以上CPU芯片AMD3600+或奔腾4处理2.4系列 AMD5200+或奔腾酷睿双核系列 内存512M以上2G以上硬盘容量10G以上可用空间20G以上可用空间显示卡集成显卡64M显存独立显卡256M显存操作系统Windows 2000Windows XP SP2Windows XP SP2Windows 20002.3.2会场终端音视频硬件配置推荐视频会议的整体效果取决于多种因素，包括电脑配置、网络资源、终端音视频设备等由于视频会议中音视频的采集和显示由终端完成，所以终端音视频设备的选择就尤为重要，我们建议在部署视频会议时，尽量使用高端的音视频采集和显示设备会场型终端音视频设备分为以下几类：视频采集设备：摄像机、视频采集卡、视频压缩卡视频采集卡或压缩卡通过PCI或USB接口安装在终端电脑中摄像机的视频信号通过视频采集卡或压缩卡传送到系统中选择摄像机时，我们推荐您采用CCD(电荷耦合器件)的摄像机，这种摄像机不仅体积小、重量轻，而且图像清晰度和亮度都高于传统CMOS摄像机。
视频采集卡主要负责视频的数模转换工作，选择一款高档的视频采集卡，可提高视频在显示器或投影仪中的显示效果视频输出设备包括：投影仪、等离子电视机、液晶电视机等在会场中一般我们推荐高分辨率、高流明的投影仪音频输入设备包括：有线麦克风+混音器、无线麦克风、界面麦等麦克风的选择较多，可根据具体会场的条件选择，选择麦克风时要注意以下几点:频率响应在150HZ-10KHZ；灵敏度不要过高，高敏感度麦克风容易产生啸叫；尽量使用指向型麦克风，对于只能使用不定向麦克风的用户，由于麦克风受外界环境影响较大，需要和回音消除器一起使用音频输出设备包括：音箱、功放、调音台等会场设备（中档）名称品牌、型号介绍视频采集卡宝狮602DVDUSB接口、单路采集麦德VCB10PUSB接口、单路采集天敏SDK-2000PCI接口、单路采集天敏SDK-2500PCI接口、单路采集天敏SDK-3000PCI接口、单路采集摄像机威克MCC-D80S视频会议专用球机汉锐VCC-H80PI台式、吊顶两用视频会议专用球机麦德TAC660PPTZ摄像机 音频采集设备海天HT-7000D会议系统主机会议话筒主机海天HT-7000DC会议主席机会议话筒主席机海天HT-7000Dd会议代表机会议话筒代表机、数量可选海天HT-840一拖四无线麦克风无线定向会议话筒，送一个领夹式海天HT-820一拖二无线麦克风无线定向会议话筒海天HT-550一拖二无线麦克风无线手持会议话筒海天HT-767有线麦克风有线定向会议话筒海天合成器十二路有源麦克风集线器会场设备（高档）名称品牌、型号介绍视频采集卡、压缩卡Osprey210PCI接口、单路采集宝狮四路卡PCI接口、四路采集海康威视DS-4004HC视音频压缩卡硬压卡、H.264编码、PCI接口、四路采集海康威视DS-4008HC视音频压缩卡硬压卡、H.264编码、PCI接口、八路采集摄像机威克MCC-HD200高清、视频会议专用球机SONY D70台式、吊顶两用视频会议专用球机音频采集设备ClearOne CHAT150桌面式全向麦克风喇叭、回声消除、噪声抑制、线路回声消除在布置视频会议会场时，除了要注意相关电脑及外设硬件配置外，会议室环境设计也非常重要，好的会议室环境能大大提高视频会议的现场效果。
在会议室环境设计中需要注意以下几点，如色彩、光线和背景：色彩与光线 l 避免阳光直射到物体、背景及镜头上，这会导致刺眼的强对比情况 l 光线弱时建议采用辅助灯光，但如上所述，避免直射 l 使用辅助灯光，建议使用日光型灯光禁止使用彩灯，避免使用频闪光源 l 避免从顶部或窗外来的顶光、侧光直接照射，此种照射会直接导致阴影 l 建议使用间接光源或从平整的墙体反射的较为柔和的光线 l 建议采用浅色调桌布，以反射散光让参会人员脸部（下巴）光线充足背景l 背景可进行单独设置(如单位名称等)，禁止使用强烈对比混乱色彩 l 在会议进行中，避免背景持续抖动、移动物体或人在背景前走动 l 镜头对门口是背景设置的大忌 l 被摄物体背后绝对禁止有强光源（如窗户），否则镜头将对背后光源曝光 其他要求 l 如果终端设备的供电不稳定，建议采用交流稳压电源或UPS l 电源要求有较好接地，接地电阻为0.15~0.3欧姆 l 建议采用地毯等吸音材料装修会场，以免产生回响三、项目实施3.1 客户需求分析********** 希望在其相应网络环境中，部署视频会议系统，其需求如下：(1)利用视频会议系统实现网上召开会议，会议中可以看到参会人员的画面以及声音，并提供电子白板、文档共享等数据交流方式。
2)网络环境是中心机房4M宽带接入，分会场普通宽带接入3)要求语音清晰、视频流畅4)系统总共 6个点，其中会议室应用 1个点，桌面应用5个点 3.2服务端的架设由于视频会议系统需要有大量的音视频数据通过服务器转发，所以会占用到服务器比较多的带宽根据*************的要求6个点的视频会议系统，服务器端的带宽最低需要 4M，建议服务器去托管到电信或网通机房，托管一年1U服务器的价格大致在5000元到10000元不等或者在总公司拉建一条4M带宽的专线服务器主机的推荐配置如下：CPU－P4 3.0G或更高 1G内存或更高 60G硬盘或更高安装正版Windows2000 Server或者Windows2003操作系统 3.3 会场级别应用3.1.1 大型会议室级别应用（会场效果图）本系统会议能够支持160*240至720*576的视频图像效果（并可根据用户需求提供更高分辨率的定制），并在带宽有保证的情况下，能够达到30帧/秒的传输速率，提供给用户DVD效果的视觉感受从系统部署和设备配置方面考虑，会议室级别应用的构建包括环境设计、视频输入输出、音频输入输出等几个部分 （会场设备连接图）3.1.2桌面级别的应用可以通过视频会议系统，使用台式电脑、便携式电脑、工作站等，就某一问题进行探讨或就某一话题进行交流。
本系统会议软件视频会议系统的才C/S结构使得各个视频终端具有可灵活的变更位置的特点，因此人们可以方便的在不同位置访问视频会议服务器来进行视频会议如异地办事处和总部之间的业务会议、视频会议进行的学术交流、出差人员通过笔记本拨号上网和公司间进行汇报交流等桌面级别的应用中，可选用较简便的音视频设备视频输入设备可选用USB数字摄像头，如SAMSUNG C30/C10和罗技系列等，或者普通模拟摄像头+USB采集卡（如BS-602DVDPS）等；视频输出设备一般采用普通电脑显示器、液晶显示屏、电视机等；音频设备可采用高质量耳麦等四、视高视频会议系统报价视高视频会议软件清单产品名称产品描述单价（元）视高协同视频会议系统包括服务器端软件：最多支持 6个点用户参加会议26000.00客户端软件(6个客户端)31200.00合计57200.00（元）备注：此为纯软件报价，不包括系统集成费/安装费/一年维护费可以保证 6个点用户同时进行会议，可以让6 个用户有协同办公功能五、协同视频会议系统建议配置50平米会议中高档硬件配置：(单位:元)序号名称型号、规格数量单位单价总金额备注1明基投影机 MP5121台200020002200流明 30、50平米会议室移动用2三星遥控电动投影幕120寸1张11001100100、200、300会议室用3SONY 会议摄像机SONY D70 1台62006200云台控制器和控制线4视频采集卡BS-602DVD USB1张650650USB外置卡5YAMAHA 调音台MG102C1台1200120010路调音台6BEHRINGER 均衡器FBQ31021台13001300双31段7JSL音箱LA-104只4501800语音音箱8JSL 功放L-22001台16001600专业功放9SURIN 会议主机S-31001台24002400手拉手主机10SURIN 会议主席单元S-100C1台450450主席机11SURIN 会议主席单元S-100D5只4202100代表机12SURIN 移频器S-8701台12001200啸叫抑制器13线材附件 1批800800 合计人民币大写： 圆整 小写:.00元50平米会议中档硬件配置序号名称型号、规格数量单位单价总金额备注1明基投影机 MP5121台200020002200流明 30、50平米会议室移动用2三星遥控电动投影幕120寸1张11001100100、200、300会议室用3MCC会议摄像机MCC-D90E 1台38003800云台控制器和控制线4视频采集卡OSPREY 2101张400400内置卡5JSL音箱LA-104只4501800语音音箱6JSL 功放L-22001台16001600专业功放7海天 无线麦克风HT-8401套140014001拖4,送夹领咪合计人民币大写： 圆整 小写: 00元备注：以上报价均为经销商提货价格，不含税、运费。
六、软件服务体系本公司为全体客户提供了三方面的软件服务，一是售后服务、二是培训服务、三是升级服务，详述如下：6．1售后服务开通服务热线，提供每周五个工作日专业技术支持（时间：9:00-21:00）远程服务：如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的，在客户授权的条件下，我们还可为客户提供远程服务通过远程控制操作电脑来解决问题现场服务：当出现不能通过远程控制解决的问题，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决问题6．2培训服务现场培训：现场的安装调试结束后，负责对用户进行现场培训参加培训人员为用户的主要负责人、系统（网络）工程师，主要培训内容包括：服务器端软件的配置过程、产品的安装、使用、维护，以及常见的技术问题的解决办法本地培训：提供所有相关产品资料及培训手册；培训时间为1～2天；提供1～2名专业工程师对用户2～3名主要负责人进行培训；培训内容包括软件安装、实际操作、日常维护、故障诊断与排除或根据甲方实际需要制订6．3升级服务视频会议系统升级非常方便对于软件升级，将采用提供远程的升级服务的方式进行安装升级；有需要，可对用户视频会议系统升级进行指导第二部份 企业概述第一章 企业概况1、视高科技简介深圳市视高科技发展有限公司（Shenzhen Seegle S&T Development Co.,Ltd）致力于视频会议多媒体协作通讯软件的研发和创新，通过。