传播心理学1第一章：名词解释： 内向传播：又叫自我传播，是指传媒信息借助符号系统在人脑的输入、加工、编 解码、贮存、输出的全过程，也可以理解为人脑对媒介信息(刺激)的认识过程传受者：这个概念主要是对传者和受者作心理层面的界定，同时也是对在某些情 况下的传者和受者作合二为一的理解简答：大众传播心理学的研究对象是？ 大众传播心理学的研究对象有两种视域：传播渠道；认知主体1、重要研究领域：内向传播2、研究传受者心理和行为的特点及规律3、主要研究对象：新闻心理4、传受者是大众传播心理学的一个新概念 大众传播心理学把研究传受者在内向传播过程中心理活动的特点和规律作 为一个重要的研究对象大众传播学与心理学的联系？ 大众传播学和心理学的学科联系是构建大众传播心理学的内在原因这两门 学科的联系主要表现在三个方面：1、在“研究人”的问题上，大众传播学和心理学有相交之处 传播主体和接受对象是大众传播学研究的核心因素，2、从心理学家在传播学先驱者中的构成比例看，这两门觉学科的学缘源远流长 传播学的四大先驱中有两位是心理学家：德裔美国心理学家库尔特•卢因(K.Lewin)和美国社会心理学家卡尔霍夫兰(C.L.Hovland)，尤其是霍夫兰的 态度研究被称为传播学中的经典研究。
3、马莱茨克的大众传播过程模式是这两门学科彼此渗透的明证 德国学者马莱茨克在其《大众传播心理学》一书中根据场论思想提出了一个 大众传播场模式，在此模式中他运用系统的方法分析了影响传播者和受传者的诸 因素，他认为传播过程是一个非常复杂的心理过程，同时也是一个非常复杂的社 会过程认为大众传播是包括社会心理因素在内的各种社会影响力交互作用的" 场"，这一系统的各个主要环节都是这些因素或影响力的集结点马莱茨克模式 说明传播者和受传者的行为都是许多因素的函数，评价任何一种传播活动，解释 任何一个传播过程的结果，都不能简单地下结论，而必须对涉及该活动或过程的 各种因素或影响力进行全面、系统的分析现代心理学理论有哪些(主要流派)？神经生物论 生物论行为主义论 行为论精神分析论人本主义论 现象论认知论第二章：名词解释： 媒体等同：指美国传播学者巴伦*李维斯、克利夫*纳斯经过几十年的实验研究发 现，从人们思考和感觉的角度看，媒体等同于现实生活反向社会化：指年青一代将文化知识传递给年长的一代；也指传统的受教育者对 施教者反过来施加影响，向他们传授社会变化知识，也称文化反哺简答：用神经生物论结实体内传播过程？体内传播是神经系统的反射活动的过程。
反射弧（最基本的反射结构）由五 部分组成它们之间的关系是：感受器——传入神经——中枢（脑和脊髓）—— 传出神经——效应器效应器的活动作为新的刺激不断地反馈给感受器，从而形 成循环往复的反射环，进而完成了体内传播在这个过程中，脑居于接收、处理 信息，并指挥主体去行动的中枢地位媒体在反向社会化中的作用？年长者的继续社会化，除了在家庭和学校内进行外，还需要大众媒体的帮 助1． 传媒，特别是第四媒体的迅猛发展所造成的强大攻势，对年长者的心 理形成了很大的压力，他们深切感到下一代所表现出来的巨大能量，同 时认识到如果不进入到“网络内”，就有可能被时代淘汰2． 媒体内容可以帮助年长者学习、掌握新的知识，从而缩小他们与年轻 人之间的差距人的社会化分成哪两个阶段？分为基本社会化和二次社会化1、基本社会化有年龄界限，不同的文化对基本社会化的完成有不的年龄规 定在我国到达 18 岁即进入成年期的始年，标志着基本社会化的完成2、二次社会化是指儿童进入成人以后继续进行的社会化过程，又叫继续社 会化继续社会化是在社区和大社会中进行的造成传受者心理的主观性反应的原因？所谓主观性反映是指人们对于同一刺激物产生不同的反映。
造成传受者心理 主观反映的原因很多其中有生理的、心理的、客观的、主观的；有个体在需要、 动机、信念、价值观、态度、情绪情感以及文化水平、文化背景等方面的差别1．生理原因：主要是就个体的神经系统的先天素质及其年龄、性别等方面 而言的2．心理原因：包括需要、动机 信念、价值观、情绪状态等3．社会的、民族的、文化的等方面的原因：包括文化水平、社会地位、文化背景等第三章：名词解释： 学习的延迟性：在观察榜样之后，观察者并没有立即出现模仿行为，而经过一段 时间后，在合适的场合与机会下就会表现出来指人们经观察学习后所形成的新 的行为模式并不是立即外显出来，而是需要延迟到适当的时机才将之外化 观察学习：由班杜拉提出的，指通过观察他人的行为和行为后果而获得新行为的 过程观察学习对象（刺激）不是直接作用于学习者，而是通过第三者的转述， 特别是通过大众媒体来传递学习榜样简答：“人—情境”交互图： 班杜拉的社会学习理论认为人的行为的决定因素，即人的因素和环境的因素不是 孤立起作用的，而是“人——情境”相互作用的结果交互图可以读解为：受 者行为、受者因素、媒介环境影响三者彼此相互联结、相互决定这一过程涉 及三个因素的交互作用而不是两因素的结合或两因素之间的单向作用。
首先，受者行为与媒介环境是相互依赖、相互决定的 其次，受者的个体内部因素与其行为同样是相互决定的 再者，受者个人因素与媒介环境的关系也是如此该环状的行为公式表明人们（如受者）在接受环境（如媒介环境）影响并非 是完全被动的，而有一个根据环境刺激所进行的自我调节的过程怎么理解榜样的力量可以迁移？ 所谓榜样可以迁移是指，大众传媒提供示范（榜样）行为，被受者迁移到 类似于榜样但又不完全等同于榜样的其他情境中，这样便可以从某一种示 范行为再派生出更多的同类的新行为，这对于受众适应错综复杂的环境是 很有益处的，也反映出榜样力量的魅力表现在两个方面：1、 受者抽取每体示范者行为的基本精神，并将之迁移到新的情境中去2、 透过隐藏在榜样行为后边的道理或规范形成新的行为简述观察学习的两个特点？1、替代性强化：个体因观察到榜样受强化而改变自己的行为动机2、学习的延迟性：指人们经观察学习后所形成的新的行为模式并不是立即 外显出来，而是需要延迟到适当的时机才将之外化论述：学习榜样过程的规律： 媒体信息是为受者服务的，所以媒体提供的榜样要符合受者的认知规律受者的 观察学习是一个认知榜样的过程这个过程由四部分组成：图1、 注意过程：注意是意识的门户，榜样只有在被受者注意的前提下才 能进入主体意识，这就需要榜样本身具有较强的吸引力，贴近百姓 生活，亲切易学。
同时讲求宣传艺术，使媒介信息符合人们感知事 物的一般规律如对要宣传的对象有足够的表现强度，象采用粗大 的字体，鲜艳的色彩，具有动感性和新颖性等2、 保持过程：保持就是记忆过程受者对于媒介榜样的行为，首先要 转换为记忆表象，然后用词语表征，并以形象和言语双重编码的方 式将其贮存于记忆之中3、 动作再现过程：这是受者向榜样学习的关键观念转换为行为，需 要机遇，也需要主观努力如电视里传授烹调的方法，只有在实践 中试做，并在尝试性错误中反复探索，动作的再现方能成功动机过程：动机是人行动的内部心理动力受者对媒介榜样的注意、保持和动作的再现无一 不是由动机支配的当受者因学习榜样形成了新的行为模式后，又会进一步产生新的动机促 使其以便巩固新建立的行为模式，以便不断再学习新的师范行为如青年看到发明，试做， 成功，喜悦，继续努力第四章：名词解释：潜意识：（一）什么是潜意识（二）我们对潜意识的认识■ 1、潜意识是同意识相联系着的条件反射现象，是阈限下的低度意识；■ 2、潜意识是整个心理活动的必要补充和辅助成分潜意识亦称个体潜意识，是整个精神分析学派的基本命题潜意识论是佛罗伊德 精神分析理论的核心潜意识是人们经验的贮存库，由许多被遗忘的欲望、知识 经验组成，影响着人们的思想和行为。
集体无意识：由新弗洛伊德主义的代表人物之一的荣格提出是分析心理学的理 论核心指人类祖先遗传下来的心理积淀在现代人潜意识深处的反映，它在很大 程度上制约着现代人的心理活动厶 一 4 —简答：简述情节的特征：1） 压抑性：创伤经验沉入潜意识/压力2） 固着性：停留于某一发育阶段/痴迷3） 情绪性：情绪压抑/情绪化、非理性4） 核心性：潜意识的核心/精神活动的核心5） 泛化性：泛化为对某种事物的执着追求集体无意识的层次：人类共性方面民族性（包括不同国家）的差异 同一国家（或民族）内部因地域（或地区）造成的区别 人格发展阶段论主要观点：■ E.H.Erikson 埃里克森的人格发展阶段论（1902－1979，美国）把个体心理的成长过程分为八个阶段，每个阶段都有独特 的认同危机：■ 1 、信任与怀疑的冲突（婴儿期 0-1.5 岁）■ 2、自主与羞怯的冲突（幼儿期1.5－3 岁）■ 3、主动与内疚的冲突（学前期3—5岁）■ 4、勤劳与自卑的冲突（学龄期6—12岁）■ 5、认同与角色混淆的冲突（青春期12-18岁）■ 6、亲密与孤独的冲突（青年期18-30岁）■ 7、后代关注与自我关注的冲突（中年期30— 60岁）■ 8、完善与绝望的冲突（老年期60岁以上人格的发展是以性欲为中心，经历几个不同的阶段：■ 1）口腔期（0-1.5岁）■ 2）肛门期（1.5 2岁）■ 3）男性生殖器崇拜期（3-6岁）■ 4）潜伏期（6-12岁）■ 5）生殖期由新精神分析学派的代表人之一埃里克森提出。
又称“人的心理社会发展阶段理论”把认得一生按照生理和心理成长的过程，分为八个阶段在每个阶段里，都会出现相应的影响人格发展的主要心理矛盾和主要的影响者如果人们能够正确地处理在每个阶段中出现的心理矛盾，其人格的发 展就是健全的，反之，则会严重阻碍人格的正常发展 与佛罗伊德的人格发展阶段论相比：1 、 强调自我而非本我2、 人格发展贯穿人的一生3、 更重视社会因素的影响用弗洛伊德潜意识理论分析传者对信息加工的过程：潜意识亦称个体潜意识，是整个精神分析学派的基本命题潜意识论是佛 罗伊德精神分析理论的核心潜意识是人们经验的贮存库，由许多被遗忘的欲望、 知识经验组成，影响着人们的思想和行为在传播活动中起主导作用的是传者，包括新闻制作者、作家等他们制作 或创作精神产品十，主要靠的是意识活动但是由于大脑加工信息的有限性和加 工信息的依次性，这样在人脑进行意识活动时，所加工的信息量较少，必须不断 地从潜意识——记忆库中提取所需信息，才能保证传者制作活动的顺利进行 潜意识对于传者的意识活动的影响主要表现在：产生灵感、形成文风（包括创作风格，主持 风格等）、凝聚情结等方面第五章：论述：媒体应怎样做到“以人为本”？ 应尽量做到：见物见人、见事见人、见人见思想、见思想见动因。
总之不能忘却 对人的深度关怀1、 观照百姓：A、 反映最平凡的小人物 如南方周末记者采用平民视角，讲究低 层体验，通过多种形式的报道对打工妹、农民、爱滋病人等投入 了关切B、 根据百姓的需要，设置媒介内容 如2003年5月，中央电视台 成立新闻频道新的改版方案参考了多项数据，结合对观众收视 心理和收视行为的调查研究，重点考虑到了观众的收视习惯根 据频道新的定位引进了天天快乐，走遍中国等栏目C、 根据百姓的利益选择热点、焦点 如2、 关怀百姓：关怀百姓不仅表现在媒体内容与人民群众的普遍需求紧密 相连，而且还表现在传者通过媒体对那些生计艰难者、患病无钱医治者、 失学儿童、孤儿、老弱病残者等处于困境的人呼吁社会力量的帮助，在 这方面媒体宣传的效果非常明显有一些传者身体力行，在完成本职工 作的前提下，直接参与对普通百姓的关怀3、 弘扬百姓：就是要媒体大张旗鼓、浓墨重彩地赞扬蕴藏在亿万人民群 众之中的创造力、智慧和业绩近年来，我国传媒在这方面做了大量的 工作：A、 给普通百姓提供展示其才华和能力的机会邀请观众参与直播活动，加强传受者之间的相互了解和情感交流 媒介舞台百姓唱主角（一）观照百姓1、反映最平凡的小人物2、根据百姓的需要，设置媒介内容3、根据百姓的利益选择热点、焦点（二）关怀百姓（三）弘扬百姓第六章：名词解释： 受者认知的主动性与被动性：主动性即自主性，指接受者通常是有选择地理解、 解释和记忆讯息。
被动性即依赖性，指受者认知来源和认知范围的局限性 表征：指将外在现实世界转化为心理事件的历程，是将对象的某些特征及其相互 关系以另一种对应的形式予以表现包括符号表征和命题表征两个层次图示：最早由英国心理学家巴特利特提出有广义和狭义之分狭义的 图式是瑞士心理学家皮亚杰的术语：图式是动作的结构或组织广义的图式是指 个体认知世界的表征结构或基本模式简答：简述受者在接受媒体信息时所进行的表征活动： 符号表征：将某种媒介符号转换为心象（表象），如某种图形，或某人、 某物的形象命题表征：将这些形象转化为某种比较抽象的概念，以便使更多的信息被 内化和贮存符号表征是人类知识的基本存在形式，命题表征即美国语言学家乔母斯基 的语言转换生成说中的表层语言被转换成深层语言到了这个层次，受者 对媒介信息不仅接收了，而且接受了简述激活受者认识图示的几个途径：（一）激活受者认知图式的模式前提是受者已有的认知图式运用已有的认知图式同化新信息（二）激活受者认知图式的几个途径1、背景介绍2、解释性内容3、综合性信息论述：受者认知图示的特征及其对传播活动的影响： 特征：主观性、层次性和可塑性1．主观性是指同一或同类媒介信息在不同受众个体或群体头脑中会产生不同 的认知图式。
个体因先天或后天的差别，群体因民族的、文化的、历史的等原因， 使他们在接收同一或同类媒体信息时会表征为不同的认知图式认知图式的差异 性又分两种水平：A. 深层语言上的差异，象对同样的表述，不同人会有不同的理解爬雪山过草 地B. 表层语言上的差异，如不同的语言表达了相同的含义按揭 房地产抵押2. 层次性是指受者认知图式按其表征事物内涵的深浅、含量的多少，由低到 高逐次排列组合形成阶梯递进的网络，并以整合的认知结构形式表现出来认知 图式的层次性有两个特点：A . 不同水平的认知图式呈阶梯状构建；下一个层次的图式是构成上一层次图式 的基础B. 各种层次图式的综合，就反映了图式的整合性3. 可塑性即可变性为了适应不断变化着的客观世界，受者必须扩充或深化已有的认知 图式受者认知结构的完善和发展是其认识水平的重要标志，因为新图式不仅是认识发展的 产物，同时也是认识可持续发展的基础和条件第七章：名词解释：传受者的心理互动：指在大众传播活动中，传授者所不断进行着的以媒介符号为 中介的相互之间心理上的动态平衡主体是传者和受者，内容是负载于媒介符号 中的信息，外化是传播过程，后果是实现着主客体之间的动态平衡。
厶 一 4 —简答：大众传播心理学的核心问题是什么？大众传播心理学中的一个核心问题传者与受者的心理互动是全方位的，其中以人格互动尤为重要传者与受者的心理互动包括认知、情感、态度、行为、人格等方面，其中 以人格互动更为重要，因为它在人的各种心理活动中带有综合性和统领性的作 用，所以传者与受者的人格互动应当是大众传播心理学的一个核心中的核心问 题简述传受者心理互动的特点1、双重性：具有大众传播和人际传播的双重性质2、综合性：各种互动形式的综合3、差异性1）个体的差异性：性别年龄职业文化背景2）民族的差异性个体或民族的差异性：传受者的心理互动不是抽象和超时空的，它们都被打上了 个体或民族或地域的色彩4、延缓性：受者反馈的延缓5、间接性：传受之间是一种信息交往6、非个性：经过媒介的把关7、非特指性：相互之间无法指认简述记者与采访对象之间的认知与情感互动■ 记者的情商主要表现在控制采访对象的情绪情感和驾驭自己■ 情绪强度与活动效率之间的关系■ 情感因素在采访中的作用记者情商对采访对象的影响第八章：名词解释：心理感应：有广义和狭义之分广义指因刺激引起的相应的心理反应；狭义主要 指电视观众和电视记者之间的心理互动。
作为大众传播活动中特有的心理现象， 心理感应是取其狭义的意义具体讲，心理感应是指电视观众与新闻片或记录片 中进行现场采访的记者之间出现的特殊的具有期待性的心理互动现象心理真实：指人们通过媒介获得的对于社会真实的认识，是人们关于社会知识的 心理结构晕话筒/镜头现象：主要出现在大众传播活动中的采访阶段面对记者的采访， 特别是伸话筒和给镜头时，有的采访对象被搞晕了，一时出现意识狭窄、情绪紧 张、不知所措的窘态简答：大众传播活动中特有的心理现象有哪些？ 心理感应、心理真实、晕话筒（镜头）如何理解心理感应的特殊性与期待性？ 心理感应是指电视观众与在新闻片或记录片中进行现场采访的记者之间出 现的特殊的具有期待性的心理互动现象说它有特殊性是因为：1、 这种心理感应表现出电视观众与关拨听众及报纸读者的区别2、 心理感应反映出电视观众在观看电视新闻片、记录片与观看电视剧时 的收视心理上的差异 说它有期待性是因为：电视观众与电视记者之间的心理感应是以观众的期待为动力的当电 视观众观看记者的现场采访时，往往会对所反映的新闻时间产生强烈的参与感，并同时对电 视记者的采访行为进行批判第九章：名词解释： 自我表露：指个体向他人讲述有关自己的信息，即将纯属自身的真实、重要、隐 秘的私人细节和内心想法向他人显示的过程。
这也是一个认识自我的过程心理生活空间：由德国心理学家库尔德*勒温提出拓扑心理学的一个基本概念 指人的行为，也就是人和环境的交互作用网民的心理生活空间也即网民的行为， 也是网民和网络环境交互作用的结果简答： 马斯洛需要层次理论（如何分类的）■ 人的需要分为五个大的层次：■ 1、生理需要■ 2、安全需要■ 3、相属关系和爱的需要■ 4、尊重的需要■ 5、自我实现的需要■ 各种需要层次的产生和个体发育阶段密切相关 按照美国人本主义心理学家马斯洛的观点，人类的需要可以分为三大类别，七个 层次A、 基础性需要包括：生理需要、安全需要；B、 心理性需要包括：归属和爱的需要、自尊需要、认知需要、审C、 自我实现的需要•我国网民使用网络主要为满足何种需要主要为满足心理性和自我实现的需要由于网络具有虚拟性、交互性、海 量性、实时性等特点，所以和传统媒体想比较，它可以更充分地满足网民 较高层次的多种需求归属和爱的需要：网上交友、恋爱自尊需要：斑竹认知需要：查看新闻、下载软件 审美需要：参与对文艺作品的讨论 自我实现的需要：在虚拟世界中体味人生真谛，获得人生的高峰体验 论述：网民的心理生活空间的构成及其特点： 网民的心理生活空间是由两部分构成的：网民和网络环境。
1、 网民个体 是构成其心理生活空间的认识主体A、 生理因素：年龄、性别等遗传因素会造成网民对网络内容需求上 的差异B、 心理因素：网民的网络需求、动机（马斯洛人的需要层次理论）； 网民的认知结构、知识经验、动作思维能力；网民的情绪状态； 网民的个性特征（不同气质类型的人的网上行为有明显差别；个性 残忍的人 网络骗局）及上网的心理健康状况2、 网络环境 即网民的心理环境，指能满足网民需要的、并在其头脑中实 际发生作用的环境A、 可以满足网民的需要：在形式上的虚拟性、交互性、实时性、海量 性、丰富性是传统媒体所望尘莫及的，它可以满足手重更高曾面的 和更广泛的需求网络游戏，同步聊天室，论坛）B、 对网民的心理实际发生影响：具有时间因素；认知上的个体差异； 包括当前未被网民意识到，但确实对之当前产生影响的事实 特点：网民的心理生活空间具有整体性和动力性的特点1、 整体性 网民个体与网络环境构成一个整体2、 动力性 因网民的需求所产生的心理趋向与网络环境对网民具有吸引 力之间的合力A、 方向性：具体表现在 无方向（寻找目标 网上漫游）、引力（指向 目标 销售花卉网站）、斥力（脱离目标 放弃网络）B、 力度：网络环境对网民吸引力的强度 （实时性、海量性 美国国会 总统丑闻；虚拟性、交互性 匿名角色扮演 网络游戏） 网民的心理生活空间的构成 （一）勒温的心理生活空间（二）网民心理生活空间的构成1、网民个体生理因素心理因素：需要；个性2、网络环境即网民的心理环境可以满足网民的需要对网民心理实际发生影响1）时间因素：当前性2）认知上的个体差异3）虽未被意识到、但却有影响的事实 特点：（一）整体性网民个体与网络环境构成一个整体（二）动力性1、方向性：无方向、引力、斥力2、力度：网络环境对网民的吸引力的强度。