康师傅”带来的启示2002-5-22新疆最大的台商独资项目————顶新国际集团“康师傅”方便面项目日前在国家石河子市经济技术开发 区落户每每回味起“康师傅”落户所经历的点点滴滴时，开发区的人无不百感交集，思绪万千4 月底的 一天，我们专程走访了新疆农八师副师长、石河子市经济技术开发区管委会主任马新平绿色、生态、环保”开发区的理念说起“康师傅”的进驻，马新平兴致勃勃他告诉我们说，今年 3 月24日，顶新国际集团总裁魏应州 到新疆石河子市后，心灵受到了极大的震撼他回到总部后给自己的员工说，中国有两个“深圳”，一个是 广东的深圳，另一个就是新疆的石河子，虽然现在他的发展规模还很小，但是将来他的发展前景会更好 在他来石河子之前，“顶新”原决定在石河子开发区建四条面线和两条水线，但当他看了开发区后，又决定 要改作建八条面线和五条水线，同时，将此作为一个大的生产基地进行配套建设，其投资额扩大了一倍 对“顶新”来说，康师傅在此建立基地，其不但是要面对新疆市场，而且要面向东亚市场、中亚市场和东欧 市场石河子开发区，作为西北地区惟一一个不在首府的国家经济技术开发区，何以有如此大的吸引力？马新平说：“这正是由我们自身特色所决定的。
国家开发区从上世纪80 年代初起步，至今已经有20 年的历史了，目前国家开发区有45 个，在这些开发区中，有区域位置比我们好的，有发展规模比我们大 的，还有软硬环境比我们好的那些80 年代90年代起步的国家开发区，发展了一二十年了，各项优惠 政策都已经用足用够了，而石河子开发区则是两年前被批为国家开发区的，这等于是随着中国入世临近和 实现才被升格为国家开发区入世以后，长期以来形成的国家经济技术开发区所有的优惠政策开始弱化、 淡化，在这种情况下，我们只有寻找我们自身的特色和优势石河子是新疆第二大城市，从人力资源来讲，是一个比较密集的城市，同时它又是一个移民城市，地 大绿化好这样，石河子开发区“绿色生态环保产业园”的发展定位就渐趋明朗，产业特色越发鲜明2001 年，开发区遍邀国家部委及科研院校的著名专家学者“借脑引智”，确定了开发区“绿色、生态、环保”的开 发区理念，把开发区的市场定位于面向亚欧大陆桥沿线各国辐射的外向出口型开发区，明确了围绕建设、 绿色生态环保产业园，构筑上中下游衔接配套一体化的产业链顶新”正是看上了开发区“绿色、生态、环保”这个理念，能为它的方便食品增加无形的资产随着健 康理念深入人心，打造一个绿色品牌食品对于它来说就显得十分重要。
目前许多大城市的污染很严重，根 本不适应建造食品生产基地随着我国入世后，对绿色食品的要求会越来越高，只有这样食品业才能参与 国际竞争按照这种“绿色、生态、环保”的理念发展，今后凡是有污染的企业都不能进到开发区，整个开 发区乃至石河子市垦区今后都会按照这个理念来调整产业结构，这个开发区未来的优势会逐步显现出来 中国搞绿色农产品，搞有机农业，最有条件的还是新疆石河子变环境区位优势为经济资源近两年来，石河子市在国内外的知名度越来越大，先后获得了联合国颁发的人类环境改造奖和首届中 国人居环境奖怎么把环境的优势变成经济的资源呢？这也正是我们一直在思索的问题马新平说搞活经济，首要的条件就是看有没有市场，有没有利润新疆有1900 万人口，另外西亚、中亚以及 东欧人口加起来近2 亿人口，这些国家中大部分都是正在搞改革开放，因此，这是一个很大的市场，只要 将石河子开发区进行很好的定位，即这个开发区不但要在新疆进行开发，而且还要为全国乃至国外的投资 者通过欧亚大陆桥走西口做好服务如果把这个市场告诉投资者，投资者就会来投资顶新”此次正是看 上了这个市场石河子除了地域区位占有一定的优势外，还有成本优势也很重要。
这是一个工业加工的城市，加工成 本比较低，给投资者提供了一个比较大的利润空间，投资者才有了兴趣这也是我们所进行的所谓“换位 思考”，即很多方面站在投资者的角度去考虑，进行综合评价所以此次为了请“康师傅”进来，我们送给 “顶新”的第一份报告，就是直插主题，题目就是《为什么“康师傅”应该落户到石河子》，其中包括分析康 师傅进驻石河子后一年可以有多少利润，明明白白告诉了“顶新”这就是综合了各方面的优势，把它变成 经济资源投资者的需要就是我们努力的方向”说起请进“康师傅”的过程，马新平说，那是一个很艰难的过程西北人很朴实实在，受长期以来旧的 观念影响，他们自己不注重宣传自己，有好的东西，别人都不知道我们对此已有所意识，于是转变观 念，锲而不舍地创造条件，搭建平台，宣传自己去年 10 月 13日至 15日，石河子开发区举办了“中国和 中亚五国经贸论坛会”，“康师傅”的中层领导人就是这次被请来的，当时他对石河子开发区发生了浓厚的兴 趣，回总部后又建议高层领导人到石河子进行考察当时作为开发区没有放过任何一个机会，马上组织人 员将开发区的情况做成各种专业资料，并用现代化的专业方法逐个向他们的每一个部门进行推介演示，让 他们知道开发区商机无限，他们有利可图。
那段时期，为了赢得他们的青睐，开发区的工作人员只有一个 信念，那就是不管等多长时间，只要是能够等到他们，再苦再累也心甘情愿后来开发区人的真诚打动了 他们从去年10 月到今年4月，仅半年时间，“康师傅”就正式落户石河子了康师傅”在石河子市落户了，作为开发区的人总算可以喘口气了吧，但是马新平却说，“康师傅”来 了，这不意味着开发区服务的总结，而是优质服务的开始开发区管委会将严格履行有关承诺和协议条 款，充分发挥石河子人敢打硬仗，奋勇争先的拼搏精神，全力以赴，通力合作，分秒必争，超常运作，用 一流的队伍，一流的质量，建设一流的工程，创造“石河子开发区速度”，确保项目按时竣工，按时投产通过“康师傅”的落户，开发区又有了一个新的认识，那就是今后优质服务是所有开发区今后竞争的一 个核心自从“康师傅”要进驻以来的那段时间，大家的服务水平有了新的提高，为投资者无微不至的服 务，投资者只要是有问题，当天打来，开发区的有关人员必须当天给予答复和解决，“顶新”也正是被 这种服务所打动的马新平说，“康师傅”的到来，让我们获益很多，今后投资者有什么需要，那就是我们努力的方向我 们相信，只要我们坚持不懈地努力，“王师傅”、“李师傅”也将会紧随“康师傅”来石河子落户。