泓域/软磁铁氧体材料公司网络营销方案软磁铁氧体材料公司网络营销方案xx有限责任公司目录一、 产业环境分析 3二、 永磁材料-电机行业的核心材料 4三、 必要性分析 5四、 项目基本情况 5五、 网络营销的概念、特点 11六、 网络营销的方式 13七、 电子商务的功能和特点 18八、 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流 23九、 电子支付的概念和特点 25十、 电子支付的分类 26十一、 电子商务的一般框架 33十二、 电子商务的交易模式及一般流程 34十三、 公司概况 37公司合并资产负债表主要数据 38公司合并利润表主要数据 38十四、 人力资源分析 38劳动定员一览表 39十五、 法人治理结构 40十六、 项目风险分析 52十七、 项目风险对策 54一、 产业环境分析扬州,江苏省地级市,长江三角洲中心区27城之一是世界遗产城市、世界美食之都、世界运河之都、东亚文化之都、首批国家历史文化名城和具有传统特色的风景旅游城市,位于江苏省中部、长江与京杭大运河交汇处,由于特殊的地理位置,使得扬州在中国古代几乎经历了通史式的繁荣,并伴随着文化的兴盛,有江苏省陆域地理几何中心之称,有“淮左名都,竹西佳处”之称,又有着“中国运河第一城”的美誉;被誉为扬一益二、月亮城。
扬州,古称广陵、江都、维扬,建城史可上溯至公元前486年,中国大运河扬州段入选世界遗产名录;扬州列入中国海上丝绸之路申报世界遗产城市之一下辖邗江区、广陵区、江都区3个市辖区和宝应县1个县,代管高邮市、仪征市2个县级市扬州是江苏长江经济带重要组成部分、南京都市圈成员城市和长三角城市群城市;是南水北调东线工程水源地、联合国人居奖获奖城市、全国文明城市、中国温泉名城、国家园林城市、国家森林城市扬州成功举办2017年世界体育赛事与旅游峰会、世界地理标志大会、世界运河城市论坛,2018年世界运河风情民俗展演活动、江苏省第十九届运动会、第十届江苏省园艺博览会,将举办2021年扬州世界园艺博览会,2022年世界半程马拉松锦标赛2018年中国百强城市排行榜公布,扬州市位列第45位2018年11月,入选中国城市全面小康指数前100名2019年10月31日,扬州入选世界美食之都二、 永磁材料-电机行业的核心材料永磁材料又称硬磁材料,是指经外磁场磁化后,在反向磁场作用下仍能保持大部分原磁化方向的磁性材料相对软磁材料剩余磁感应强度Br高、矫顽力BHC强、磁能积(BH)大,具备更高稳定性、抗退磁性和抗温性根据元素构成不同,永磁材料可分为金属永磁、铁氧体永磁和稀土永磁三大类。
1)金属永磁由铁和铁族元素组成,相对气压永磁材料具有高的居里温度,包括铝镍钴系永磁合金(AlNiCo)、铁铬钴系永磁合金(FeCrCo)以及铂钴合金(PtCo),多用于制造流量计、微特电机继电器和磁电系仪表等仪表工业;2)铁氧体永磁以氧化锶或氧化钡及三氧化二铁为原料,通过陶瓷工艺制造,具有较高磁能积和矫顽力,价格低于其他永磁材料,导电性好,包括烧结永磁铁氧体、粘结永磁铁氧体,多用于微波元件、磁推轴承、扬声器及电声、通信、汽车上的电机等领域;3)稀土永磁由稀土金属元素RE和过渡族金属元素组成,产品体积小、加工难度低,但相对铁氧体永磁、铝镍钴系永磁合金价格更高,耐温性较差,综合性能最好,包括钐钴永磁材料、钕铁硼永磁材料、铁氮(Re-Fe-N系)和稀土铁碳(Re-Fe-C系)永磁,主要用于汽车工业、节能家电、消费电子、工业应用、风力发电等领域三、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。
四、 项目基本情况(一)项目承办单位名称xx有限责任公司(二)项目联系人罗xx(三)项目建设单位概况公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召,融入各级城市的建设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献 公司在发展中始终坚持以创新为源动力,不断投入巨资引入先进研发设备,更新思想观念,依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势,不断加大新产品的研发力度,以实现公司的永续经营和品牌发展展望未来,公司将围绕企业发展目标的实现,在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下,围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑,推动体制机制改革和管理及业务模式的创新,加强团队能力建设,提升核心竞争力,努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台公司不断推动企业品牌建设,实施品牌战略,增强品牌意识,提升品牌管理能力,实现从产品服务经营向品牌经营转变公司积极申报注册国家及本区域著名商标等,加强品牌策划与设计,丰富品牌内涵,不断提高自主品牌产品和服务市场份额推进区域品牌建设,提高区域内企业影响力四)项目实施的可行性1、符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。
政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展2、项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长3、公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障4、建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性永磁材料又称硬磁材料,是指经外磁场磁化后,在反向磁场作用下仍能保持大部分原磁化方向的磁性材料。
相对软磁材料剩余磁感应强度Br高、矫顽力BHC强、磁能积(BH)大,具备更高稳定性、抗退磁性和抗温性五)项目建设选址及建设规模项目选址位于xx(以选址意见书为准),占地面积约50.00亩项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设项目建筑面积59728.55㎡,其中:主体工程42467.79㎡,仓储工程7173.53㎡,行政办公及生活服务设施5792.88㎡,公共工程4294.35㎡六)项目总投资及资金构成1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资21018.92万元,其中:建设投资17059.37万元,占项目总投资的81.16%;建设期利息169.63万元,占项目总投资的0.81%;流动资金3789.92万元,占项目总投资的18.03%2、建设投资构成本期项目建设投资17059.37万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用14466.10万元,工程建设其他费用2139.32万元,预备费453.95万元七)资金筹措方案本期项目总投资21018.92万元,其中申请银行长期贷款6923.54万元,其余部分由企业自筹。
八)项目预期经济效益规划目标1、营业收入(SP):47300.00万元2、综合总成本费用(TC):36846.82万元3、净利润(NP):7653.07万元4、全部投资回收期(Pt):4.90年5、财务内部收益率:28.26%6、财务净现值:17691.25万元九)项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设,本期项目建设期限规划12个月十)项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡33333.00约50.00亩1.1总建筑面积㎡59728.55容积率1.791.2基底面积㎡20333.13建筑系数61.00%1.3投资强度万元/亩320.172总投资万元21018.922.1建设投资万元17059.372.1.1工程费用万元14466.102.1.2工程建设其他费用万元2139.322.1.3预备费万元453.952.2建设期利息万元169.632.3流动资金万元3789.923资金筹措万元21018.923.1自筹资金万元14095.383.2银行贷款万元6923.544营业收入万元47300.00正常运营年份5总成本费用万元36846.82""6利润总额万元10204.10""7净利润万元7653.07""8所得税万元2551.03""9增值税万元2075.74""10税金及附加万元249.08""11纳税总额万元4875.85""12工业增加值万元16214.71""13盈亏平衡点万元16242.62产值14回收期年4.90含建设期12个月15财务内部收益率28.26%所得税后16财务净现值万元17691.25所得税后五、 网络营销的概念、特点(一)网络营销的概念网络营销是指基于互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工具,满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程;通过活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。
二)网络营销的特点随着信息产业的高速发展,以互联网为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式随着上网人数的迅速增加,覆盖的受众面越来越广;网络营销的影响力也越来越大,特点也越来越明显1、跨时域性营销的最终目的是占有市场份额由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球性营销服务2、交互性通过互联网展示商品图像、提供商品信息查询,来实现供需互动与双向沟通它还可以进行产品测试、消费者满意度调查等活动互联网为产品联合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供最佳工具3、个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系4、经济性通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换:一方面可以减少印刷费用与邮递成本,可以实现无店铺销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面还可以减少由于反复多次交换带来的时间等多种损耗5、多维性网络营销是多维的,它能将文字、图像和声音有机地组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般地感受商品或服务,大大增强网络营销的实效。
网络营销能进行实时的统计,可以跟踪和衡量营销效果6、超前性互联网是一种功能强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动客服以及市场信息分析与提供等多种功能它所具备的一对一营销能力,正好符合定制营销与直复营销的未来发展趋势7、整合性一方面,网络营销将商品信息与收款、售后服务做了很好的集成,因此也是一种全程的营销渠道另一方面,企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播方式向消费者传达信息,避免不同传播中的不一致性产生消极影响8、高效性互联网传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并更适应市场需求,企业通过及时更新产品或调整价格,能够达到及时有效了解并满足顾客需求的目的9、技术性网络营销是建立在以高速发展的信息技术为支撑的互联网基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持六、 网络营销的方式网络营销的本质是企业通过在互联网上做营销、做广告来宣传自己的品牌、产品和服务然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买所需的产品网络营锐的具体方式主要有以下十四种一)搜索引擎营销搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销,即利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
它是目前主要的网络营销手段之一搜索引擎营销的主要方法包括竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等二)博客营销博客营销是指通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者全人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动博客营销的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权,建立起个人品牌,树立“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为三)电子论坛营销电子论坛(bulletinboardsystem,BBS)营销,是指利用电孟论坛这种网络交流平台,通过专业的电子论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程,在电子论坛空间提供高效传播,包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等;再利用电子论坛强大的聚众能力,利用电子论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、贴图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业品牌、产品和服务,加深市场认知度的效果的网络营销活动四)即时通信营销即时通信营销是指企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段,具体有两种形式。
第一种,网络交流中小企业建立网店或者企业网站时一般会有即时通信功能,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和的商家联系五)病毒式营销病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理在互联网上,这种“口碑传播”更加厉害,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式;而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要营销费用的网络营销手段病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等六)网络知识性营销网络知识性营销是指利用百度的“知道”“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质量服务,从而对企业和介入产生信赖和认可;最终达到传播企业品牌、产品和服务的目的,(七)网络事件营销:网络事件营销是指企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造良好的企业、组织形象,以谋求企业更大效益的一种营销传播活动八)网络口碑营销网络口碑营销是指把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新型营销方式,是应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口码信息与目标客户之间进行互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的印象,最终达到网络营销的目的。
九)网络直复营销网络营销是指生产企业通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式,如B2C、B2B等,网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成的一种全新的、颠覆性的营销模式十)网络视频营销网络视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌产品以及服务信息目的的营销手段网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,如感染力强,形式、内容多样,富有创意等,又具有互联网营销的优势,如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等可以说,网络视频营销将电视广告与互联网营销的优点集于一身十一)网络图片营销网络图片营销是指企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎自动抓取,最终通过传播企业品牌、产品、服务等信息,从而达到营销的目的十二)网络软文营销网络软文营销又叫网络新闻营销,是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播-些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
十三)电商直播营销电商直播营销,是一种主播基于网络平台和直播技术,推介商品并与消费者互动来促销的营销方式商家通过主播的流量和口碑实现商品的规模化销售消费者在主播的引导下进行购物,这种方式在本质上除了具有质量保障、折扣优势,还是一种精神消费活动十四)SNS营销SNS全称为socialnetworkingservices,即社会性网络服务,SNS营销是指利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销方式例如,曾经红极一时的人人网、开心网等都是SNS型网站,这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务SNS营销是随着网络社区化而兴起的营销方式SNS社区快速发展的时间并不长,但SNS现在已经成为一种备受广大用户欢迎的网络交际模式七、 电子商务的功能和特点(一)电子商务的功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程服务因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理等多项功能1、广告宣传电子商务可凭借企业的网站(web)服务器和客户的浏览器,在互联网上发布各类商业信息客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
与传统的广告类型相比,网上广告成本最为低廉,而给客户的信息量却最为丰富2、咨询治谈电子商务可借助互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等手段来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可利用网上的白板会议来交流即时的图形信息网上咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种便捷的异地交谈形式3、网上订购电子商务可借助各种手段实现网上订购网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框当客户填完订购单后,通常系统会通过回复确认信息单来保证订购信息的收悉订购信息也可采用加密的方式保护客户和商家的商业信息不被泄露4、电子支付电子支付是电子商务的一个重要环节客户和商家之间在网上直接采用电子支付手段可以节省很多交易过程中的人员开销,网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制,以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为5、网上服务对于某些适合在网上直接传递的货物,能直接通过电子商务从电子仓库中发送到用户端,如软件、电子读物、信息服务等信息产品此外,通过网络还可以进行其他服务6、网络调研电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对商品、服务的意见,这样不仅能提高企业的服务水平,更能使企业的产品得到改进、充分发掘市场上的商业机会。
7、交易管理交易管理涉及人、财、物多个方面,也涉及企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理电子商务的发展需要一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统,以保证电子商务获得更广泛的应用二)电子商务的特点电子商务是在传统商务的基础上发展起来的由于有了信息技术的支撑,较之传统商务它又具备一些新特点1、市场全球化在任何地方,凡是能够上网的人和组织都将被包容在一个市场中,该市场中的人和组织极有可能成为互联网企业的客户电子商务的全球市场由计算机网络连接而成,网络的不间断特性使之成为一个与地域及时间无关的一体化市场,世界任何地方的任何人都可以通过计算机和互联网进行商务活动2、跨时空限制在传统方式下,人们必须在商家营业时间去商场购物,商务活动受较强的时间和地点限制而电子商务能在世界各地瞬间通过计算机自动处理完成交易传递,而且无须人员干预,加快了交易速度只要有互联网的地方,人们就可以随时、随地、随意地进行商务活动3、交易虚拟化通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易,交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等无须当面进行,均能通过网络完成,整个交易完全虚拟化。
卖方可以到网络管理机构申请域名,制作自己的主页,将产品信息发布到网上虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择商品,并将信息反馈给卖方4、成本低廉化买卖双方通过网络进行商务活动,进行产品介绍、宣传,无须中介参与,减少了交易环节,避免了做广告宣传、制发印刷品等产生的大量费用通过互联网的联系与沟通,可以缩短时间及减少重复的数据录入,降低了信息成本和库存成本同时,电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺,大大降低了店面的租金成本5、交易透明化电子商务中双方的洽谈、签约,以及货款的支付,交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此交易显得更加透明,极大地减少了信息不对称的现象畅通、快捷的信息传输可以保证各种信息之间能够互相核对,可以有效防止伪造信息的传递,避免贸易欺骗、不正当交易、暗箱操作等行为的发生6、操作方便化互联网的网页可以实现24小时服务,任何人都可以在任何时间在互联网上查询感兴趣的信息,寻找问题的答案互联网几乎遍及全球各个角落,用户通过网络可以很方便地与贸易伙伴传递商亚信息与文件在电子商务环境中,人们不再受时间和地点的限制,能以简便的方式完成过去手续繁杂的商务活动7、服务个性化追求伞性化和定制化是电子商务的重要特点。
企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行商品和服务研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务换言之,通过互联网和电子商务,普通消费者的个性化需求得到了前所未有的重视8、运作高效化由于互联网将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递,通过计算机自动处理,使得原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预,能在最短时间内完成互联网沟通了供求信息,企业可以对市场需求做出快速反应,大大提高了产品设计与开发的速度八、 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流(一)商流、资金流、物流、信息流的概念普遍意义上,经济活动离不开商流、资金流、物流、信息流,商流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部分,这“四流”构成了一个完整的流通过程同样,电子商务交易活动的实现必然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作,“四流”缺一不可1、商流商流是指物品在流通中发生形态变化的过程,即由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态,随着买卖关系的发生,商品所有权发生转移的过程。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商务信息活动2、资金流资金流是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程,包括支付、转账、结算等商务活动的经济效益是通过资金的流动来体现的3、物流物流是指商品从供应地向接收地的实体流动过程根据实际需要,物流包括运输:储存、装卸与搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能4、信息流信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程,它伴随着整个交易过程信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等二)电子商务中商流、资金流、物流、信息流的关系商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务活动的整体商流是动机和目的,资金流是条件,物流是终结和归宿,信息流是手段具体而言,由于消费需求决定购买行为,从而可能形成商流,所以这种商流产生的原因和理由就是电子商务的动机和目的;电子商务的活动必然是一手交钱,一手交货,而这种活动实现的先决条件是充足的资金以及资金结算的电子化;商流、资金流产生后必须有一个物流的过程,否则商流、资金流都没有意义;在整个电子商务活动中,商流、资金流、物流必然伴随着信息流的传递,一方面卖方向买方传递商品信息、结算信息、付货信息,另一方面买方向卖方传递购买信息、付款信息、收货信息,这种信息的双向传递过程是电子商务活动实现的一种必需手段。
总之,商流是物流、资金流和信息流的起点和前提,没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流;相反,没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑,商流也不可能达到目的九、 电子支付的概念和特点(一)电子支付的概念电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为电子支付过程中,货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收电子支付是电子商务系统的重要组成部芬(二)电子支付的特点与传统的支付方式相比,电子支付具有以下特点1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即互联网);而传统支付则是在较为封闭的系统中运作3)电子支付使用的是最先进的通信手段,如互联网、外联网,而传统支付使用的则是传统的通信媒介;电子支付对软、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的计算机、相关的软件及其他一些配套设施,而传统支付则没有这么高的要求4)电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势用户只要拥有一台能上网的个人计算机,便可足不出户,在很短的时间内完成整个电子支付过程;电子支付费用仅相当于传统支付费用的几十分之一,甚至几百分之一。
十、 电子支付的分类电子支付的类型按照电子支付指令发起方式可分为网上支付、支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付随着计算机技术的发展,电子支付的工具越来越多按照电子支付的具体工具(或方式)可分为三大类:电子货币类,如电子现金、电子钱包等;电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、卡等;电子支票类,如电子支票、电子汇款、电子划款等以下介绍电子货币、银行卡、网上银行和移动支付等电子支付工具(或方式)一)电子货币买方用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据,通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象,从而清偿债务,这种电子数据便称为电子货币1、电子货币的主要功能(1)转账结算功能:直接消费结算,代替现金转账2)储蓄功能:使用电子货币存款和取款3)兑现功能:异地使用货币时,进行货币汇兑4)消费贷款功能:先向银行贷款,提前使用货币2、电子货币的使用流程(1)买方从自己的开户银行账户中取出电子货币2)买方向卖方发出购物请求,支付电子货币3)卖方将买方的支付指令通过支付网关送往卖方的收单行4)收单行通过银行卡网络从发卡行获得授权许可,并将授权信息再通过支付网关送回卖方。
5)卖方取得授权后,向买方发出购物完成信息6)银行与银行之间通过支付系统完成最后的行间结算二)银行卡银行卡是商业银行等金融机构及邮政储蓄机构向社会发行的,具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具银行卡包括信用卡和借记卡两种银行卡的支付流程主要分为两部分:交易流程和清算流程现以招商银行“一卡通”为例,介绍银行卡的使用流程1)网上支付申请消费者携带本人身份证到招商银行营业点申请“一卡通”,办理本项服务的开通手续,取得网上支付卡和专用密码2)专户转账在成功申请网上购物功能后,招商银行为消费者在活期人民币储蓄账户下设立了“网上支付”专户,消费者在进行网上消费前需将资金转入此专户3)选购商品当消费者选购完商品和服务并确认后,选择“一卡通付款”一项,就会自动被引导到招商银行的网站并进入支付程序4)网上支付消费者依次输入用户的网上支付卡号及网上支付专用密码即可5)交易确认确认交易成功,消费者可随时通过网页查询历史交易的成交状况(三)网上银行网上银行又称网络银行、银行,是指银行利用互联网技术;通过互联网向客户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说,网上银行是在互联网上的虚拟银行柜台,不受时间、空间限制1、网上银行的主要优势(1)全面实现无纸化交易2)服务方便、快捷、高效、可靠3)经营成本低廉4)简单易用2、网上银行的使用流程网上银行系统由用户系统、网站、网银中心、业务数据中心、银行柜台和CA认证中心等组成网上银行的使用流程总结如下1)银行开户2)网上银行开户申请此项工作可以在银行营业网点办理,也可以在网上办理3)用户私钥的产生及证书下载用户的私钥、证书和密码是银行在提供网上银行服务过程中识别用户的唯一依据4)用户系统建立用户拿到银行交付的认证介质和密码后,需要建立用户系统,才能进行网上金融交易5)认证介质访问密码修改用户系统建立完毕,用户应该立即修改银行提供的认证介质初始访问密码6)登录网银系统,进行身份认证7)选择商品,确认订单,进行支付,输入卡号、验证码8)退出系统(四)移动支付移动支付是指用户使用其移动终端(通常是)对所消费的商品或服务进行资金支付的一种支付方式,具体就是指单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感设备直接或间接向银行金融机构发送支付指令,产生货币支付与资金转移行为移动支付所使用的移动线端是智能、掌上电脑、移动个人计算机等。
1、移动支付的特点(1)移动性随身携带的移动性,消除了距离和地域的限制2)及时性不受时间、地点的限制,信息获取更为及时,用户可随时对账户进行查询、转账或购物消费3)定制化用户可定制自己的消费方式和个性化服务,账户交易更加简单、方便4)集成性以为载体,通过与终端读写器近距离识别进行信息交互2、移动支付的使用流程移动支付的一般使用流程如下1)消费者在网上订购商品2)用向商家发送支付信息3)商家将支付信息传递给移动公司(4)移动公司给用户发送支付确认信息(5)消费者将确认信息回传给商家6)商家再将此信息传递给移动公司,并请求缴费7)移动公司付费,同时告诉商家给消费者发货,并保存交易记录8)商家发货,同时也保存交易记录9)将交易明细写入消费者前台消费系统,以便消费者查询第三方支付(五)第三方支付的概念第三方支付是指一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达,进行发货;买方检验物品完整无误后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。
在第三方支付交易流程中,商家看不到客户的银行账户信息,同时又避免了银行账户信息在网络上多次公开传输而可能使信息被窃的情况发生六)第三方支付的流程(1)消费者在电子商务网站上选购要买的商品,与商家沟通,确定订购的数量和价格,完成订单信息,提交订单2)消费者选择第三方支付平台作为交易中介,商家或电子商务平台将订单支付信息传送给第三方支付平台3)第三方支付平台将消费者的支付信息,按照消费者所选择银行的支付网关要求传递到相关银行4)由认证机构检查证书信息,相关银行检查消费者支付能力,实行冻结、扣账或转账,并将结果传递给第三方支付平台5)如果该消费者经验证有支付能力,则应付金额被支付到第三方支付平台上,支付信息由第三方支付平台通知商家,并要求商家在规定时间内发货6)商家收到已支付通知后,向消费者发货或提供服务,等待消费者确认收货7)消费者收货,并通知第三方支付平台支付8)银行按照第三方支付平台清算信息,定期或不定期地通过银行进行结算十一、 电子商务的一般框架1、公共政策公共政策是指政府制定的促进电子商务发展的宏观政策,包括互联网络市场的准入管理、内容管理,电子商务的税收制度,信息的定价,信息访问的收费,信息传输成本,隐私保护问题等。
2、技术标准技朱标准是信息发布、传递的基础,是网络上信息一致性的保证,它定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准我国电子商务技术标准包含了四个方面:ED标准、商品编码标准、通信网络标准和其他相关标准3、网络安全保障电子商务活动的安全是电子商务的核心领域一个安全的电子商务系统,首先,必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递;其次,必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息4、法律规范法律维系着商务活动的正常运作,对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用法规制定得成功与否直接关系到电子商务活动能否顺利开展电子商务的法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、电子签名、网络犯罪等诸多方面十二、 电子商务的交易模式及一般流程随着应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷一)B2EB2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务,即以企业为主体,企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动它是将企业内部以及企业与上下游协作厂商之间的信息整合,通过互联网进行企业与企业间的交易。
阿里巴巴电子商务是B2B电子商务的典型代表1、B2B商业模式按市场战略的不同,B2B电子商务模式可分为三种类型1)卖方控制型市场战略卖方控制型市场战略是指由单一卖方企业建立,以期寻求众多的买者,旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略(2)买方控制型市场战略买方控制型市场战略是由一个或多个购买企业建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略买方控制型市场战略除了一个由购买企业直接建立的电子市场之外,还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略(3)中介控制型市场战略中介控制型市场战略是由买卖双方企业之外的第三者建立以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略2、B2B交易流程不同的B2B网上交易流程会有所差异,但基本的交易流程是相似的,具体二)B2CB2C电子商务就是企业与消费者之间的电子商务B2C电子商务有3个基本组成部分:为顾客提供购物场所的网上商店;为顾客进行商品配送的物流系统;资金结算的电子支付系统具体按照交易商品范围划分,B2C电子商务分为综合型B2C和垂直型B2C综合型B2C是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品,其典型的代表是亚马逊、京东和当当。
垂直型B2C专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品基于B2C的网上交易流程可能会略有差异,但大部分的操作流程是相似的,具体三)C2CC2C电子商务是指消费者与消费者之间的电子商务C2C商务平台为买卖双方消费者提供一个交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价,这种交易方式是多变的其代表是淘宝电子商务模式C2C交易流程四)020020电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务020电子商务把互联网与线下实体店完美对接,实现互联网落地,让消费者在体验线上交易优点的同时,又可享受线下贴心的服务,将线下商务的机会与互联网结合在一起020电子商务实现了信息和实物之间、线上和线下之间的紧密联系某种程度上,020是B2C的一种特殊形式020电子商务具体有两种模式1)自建官方商城+连锁店铺的形式消费者直接向网络店铺下单购买,然后线下体验服务,品牌商提供客服服务及随时调货支持,加盟商收款发货,适合全国连锁型企业2)借助第三方平台,实现加盟企业和分站系统完美结合,并且借助第三方平台的巨大流量,能迅速推广并吸引客户五)其他电子商务模式除了上述模式之外,电子商务还包括B2G、C2G等其他电子商务模式。
B2G(businesstogovernment)模式是企业与政府管理部门之间的电子商务企业与政府之间的电子商务主要分为三类:①企业通过网络向政府管理部门办理各种手续,如工商注册、办证、报关、出口退税;②政府管理部门对企业进行征税和监管;③政府部门进行工程的招标或政府采购十三、 公司概况(一)公司基本信息1、公司名称:xx有限责任公司2、法定代表人:罗xx3、注册资本:740万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2016-2-237、营业期限:2016-2-23至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额6975.945580.755231.95负债总额4103.193282.553077.39股东权益合计2872.752298.202154.56公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入29059.9423247.9521794.95营业利润5102.024081.623826.52利润总额4396.843517.473297.63净利润3297.632572.152374.29归属于母公司所有者的净利润3297.632572.152374.29十四、 人力资源分析(一)人力资源配置根据《中华人民共和国劳动法》的要求,本期工程项目劳动定员是以所需的基本生产工人为基数,按照生产岗位、劳动定额计算配备相关人员;依照生产工艺、供应保障和经营管理的需要,在充分利用企业人力资源的基础上,本期工程项目建成投产后招聘人员实行全员聘任合同制;生产车间管理工作人员按一班制配置,操作人员按照“四班三运转”配置定员,每班8小时,根据xx有限责任公司规划,达产年劳动定员388人。
劳动定员一览表序号岗位名称劳动定员(人)备注1生产操作岗位252正常运营年份2技术指导岗位39〃3管理工作岗位39〃4质量检测岗位58〃合计388〃(二)员工技能培训1、为了得到文化技术素质较高、操作熟练的操作人员和技术人员,必须高度重视对人员的培训工作,这是提高企业效益、保证安全生产的重要手段,也是提高企业管理水平和保证经济效益的重要环节,因此,项目建设单位应选择国内外同类型生产设备对操作技术人员进行培训,使其在上岗前熟悉操作,以保证设备顺利开车及安全生产2、人员培训工作在设备安装前完成,以便操作人员能在设备安装阶段熟悉现场配置和生产工艺流程,并作好单机试车、联动试车和投料试车的各项准备工作项目人员的培训工作考虑在国内相似工厂进行3、项目建设单位将对新增各类人员必须进行岗前培训和岗位技能培训,上岗人员需经所应聘岗位和职责范围进行应知应会考试,合格后方可上岗4、新增员工在上岗前,由项目建设单位培训部门按岗位职责范围,统一组织进行岗前培训,届时聘请劳动就业局讲授《中华人民共和国劳动法》,请消防部门和电力部门讲授安全操作知识,同时加强公司经营理念综合培训,教育员工爱岗敬业,遵纪守法5、本期工程项目需进行培训的人员主要包括技术人员、生产操作人员和设备维修人员;新增人员岗前培训采用集中授课,统一考核的方式,其培训内容及程序入厂军训→企业文化(管理制度)培训→法制培训→消防、安全培训→技术理论培训(设备操作程序及原理、加工工艺、检测方法、设备维修与保养,各种原材料、辅料、备品零部件的识别及使用方法)→ISO9000质量管理体系培训→考试、考核。
6、项目建设单位将定期对全体员工进行法律法规的宣传教育,做到教育有计划、考核有标准、培训制度化,不断提高员工的业务素质,为企业的发展奠定良好的人力资源基础十五、 法人治理结构(一)股东权利及义务1、公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时,由董事会或股东大会召集人确定股权登记日,股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东2、公司股东享有下列权利:(1)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会,并行使相应的表决权;(3)依法请求人民法院撤销董事会、股东大会的决议内容;(4)对公司的经营进行监督,提出建议或者质询;(5)依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份;(6)查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告;(7)公司终止或者清算时,按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配;(8)对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东,要求公司收购其股份;(9)单独或者合计持有公司百分之10以上股份的股东,有向股东大会行使提案的权利;(10)法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。
3、股东提出查阅前条所述有关信息或者索取资料的,应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件,公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供4、公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的,股东有权请求人民法院认定无效股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容违反本章程的,股东有权自决议作出之日起___日内,请求人民法院撤销5、董事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,连续180日以上单独或合并持有公司1%以上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼;监事会执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,股东可以书面请求董事会向人民法院提起诉讼监事会、董事会收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼,或者自收到请求之日起30日内未提起诉讼,或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的,前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼他人侵犯公司合法权益,给公司造成损失的,本条第一款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。
6、董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定,损害股东利益的,股东可以向人民法院提起诉讼7、公司股东承担下列义务:(1)遵守法律、行政法规和本章程;(2)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金;(3)除法律、法规规定的情形外,不得退股;(4)不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益;公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的,应当依法承担赔偿责任公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任5)法律、行政法规及本章程规定应当承担的其他义务8、持有公司___%以上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生当日,向公司作出书面报告9、公司的控股股东、实际控制人员不得利用其关联关系损害公司利益违反规定的,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任公司控股股东及实际控制人对公司和公司社会公众股股东负有诚信义务控股股东应严格依法行使出资人的权利,控股股东不得利用利润分配、资产重组、对外投资、资金占用、借款担保等方式损害公司和社会公众股股东的合法权益,不得利用其控制地位损害公司和社会公众股股东的利益。
二)董事1、公司董事为自然人,有下列情形之一的,不能担任公司的董事:(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力;(2)因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序,被判处刑罚,执行期满未逾5年,或者因犯罪被剥夺政治权利,执行期满未逾5年;(3)担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、总经理,对该公司、企业的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年;(4)担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年;(5)个人所负数额较大的债务到期未清偿;(6)法律、行政法规或部门规章规定的其他内容违反本条规定选举、委派董事的,该选举、委派或者聘任无效董事在任职期间出现本条情形的,公司解除其职务2、董事由股东大会选举或更换,任期3年董事任期届满,可连选连任董事任期从就任之日起计算,至本届董事会任期届满时为止董事任期届满未及时改选,在改选出的董事就任前,原董事仍应当依照法律、行政法规、部门规章和本章程的规定,履行董事职务董事可以由高级管理人员兼任第九十五条董事在任期届满以前,除非有下列情形,股东大会不得无故解除其职务:(1)本人提出辞职;(2)出现国家法律、法规规定或本章程规定的不得担任董事的情形;(3)不能履行职责;(4)因严重疾病不能胜任董事工作。
董事连续2次未能亲自出席,也不委托其他董事出席董事会会议,视为不能履行职责,董事会应当建议股东大会予以撤换3、董事应当遵守法律、行政法规和本章程,对公司负有下列忠实义务:(1)不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入,不得侵占公司的财产;(2)不得挪用公司资金;。