物业管理服务的承诺书尊敬的业户：您好！欢迎您顺利入住昊钰尚景园天时、地利、人和，为了给您提供一个 舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真 诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家我们的成功离不开您的支持！全体员 工现向广大业主和住户做出如下承诺：一、 客户服务做到职业道德化以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主 和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合 理要求做到及时准确地解决在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象二、 业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才根据企业发展的 需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专业人才在遵循市 场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务三、 工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务在服务中我们本着急业 主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到做到勤巡 查、勤检修、勤保养以经常性工作来保证设备故障的减少做到入户有登记、 检查有签字、质量有保证、信息有反馈。
切实保证物业的正常运行四、 财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公 司和小区业主委员会签订监管协议在业主委员会的监管下，我们定期公布财务 状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的 信心同时做到财务档案齐全、账据详实准确严格遵守《会计法》、《公司法》 和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动保障企业和 业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到 应有的回报五、 保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保 安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗实施奖罚分明的管理制度， 使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线科学的排班制度和 细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、 火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全六、其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的 延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系只要住户有求于公司，都会得到 满意的答复。
真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一 体的服务我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家真正体会到 我们的贴心服务xx物业管理有限公司20xx年xx月xx日。