泓域咨询/广西天然气技术服务项目商业计划书广西天然气技术服务项目商业计划书xxx投资管理公司报告说明我国LNG进口量保持高速增长,进口来源主要为LNG出口大国据Statista数据,2014-2021年中国LNG进口总量持续增长,2021年中国LNG进口量为7.16千万公吨,同比增长6.63%从进口途径来看,从澳大利亚、美国、卡塔尔的进口量占比较高,2021年占比分别为39.90%、11.30%、10.90%根据谨慎财务估算,项目总投资1024.22万元,其中:建设投资623.64万元,占项目总投资的60.89%;建设期利息7.07万元,占项目总投资的0.69%;流动资金393.51万元,占项目总投资的38.42%项目正常运营每年营业收入3600.00万元,综合总成本费用2745.78万元,净利润626.20万元,财务内部收益率48.44%,财务净现值1442.80万元,全部投资回收期4.03年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。
本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用目录第一章 项目总论 7一、 项目名称及投资人 7二、 项目背景 7三、 结论分析 8主要经济指标一览表 10第二章 发展规划 12一、 公司发展规划 12二、 保障措施 13第三章 市场和行业分析 16一、 我国LNG行业 16二、 管道气行业 18三、 全球天然气行业发展 20四、 LNG主要进口国 21五、 营销环境的特征 22六、 欧洲天然气进口依赖度 24七、 建立持久的顾客关系 25八、 天然气价格贸易价格 26九、 创建学习型企业 27十、 体验营销的主要原则 32十一、 绿色营销的内涵和特点 33十二、 竞争者识别 35第四章 公司治理分析 40一、 公司治理原则的内容 40二、 公司治理的主体 46三、 证券市场与控制权配置 47四、 内部监督比较 57五、 股东权利及股东(大)会形式 57六、 董事会模式 62第五章 经营战略管理 68一、 企业经营战略控制的含义与必要性 68二、 融合战略的概念与特点 69三、 企业财务战略的作用 71四、 企业技术创新战略的地位及作用 72五、 营销组合战略的选择 74六、 企业经营战略管理过程系统 77七、 技术来源类的技术创新战略 79八、 企业目标市场与营销战略选择 83第六章 人力资源方案 91一、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义 91二、 企业人员配置的基本方法 93三、 企业培训制度的基本结构 95四、 劳动环境优化的内容和方法 95五、 培训课程设计的程序 98六、 薪酬体系设计的基本要求 100第七章 选址可行性分析 104一、 提升科技支撑能力 105第八章 经济效益 107一、 经济评价财务测算 107营业收入、税金及附加和增值税估算表 107综合总成本费用估算表 108利润及利润分配表 110二、 项目盈利能力分析 111项目投资现金流量表 112三、 财务生存能力分析 113四、 偿债能力分析 114借款还本付息计划表 115五、 经济评价结论 116第九章 投资方案 117一、 建设投资估算 117建设投资估算表 118二、 建设期利息 118建设期利息估算表 119三、 流动资金 120流动资金估算表 120四、 项目总投资 121总投资及构成一览表 121五、 资金筹措与投资计划 122项目投资计划与资金筹措一览表 122第十章 财务管理分析 124一、 资本结构 124二、 短期融资券 130三、 应收款项的日常管理 133四、 应收款项的概述 136五、 资本成本 138六、 决策与控制 147第一章 项目总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称广西天然气技术服务项目(二)项目投资人xxx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)。
二、 项目背景欧洲持续推动天然气容量提升,LNG接收站方面,欧洲多国积极兴建LNG接收站以提升LNG获得能力截至2022年5月16日,德国共计划将LNG接收站扩容588亿方,在欧洲国家中位居第一意大利、希腊、荷兰、西班牙分别计划扩容302、182、160、100亿方各国均积极就LNG接收站进行布局锚定二〇三五年远景目标,综合考虑国内外发展趋势和我区发展条件、优势、潜力,强化目标导向和问题导向,今后五年我区经济社会发展要努力实现以下主要目标——加快发展充分挖掘增长潜力,保持经济持续健康发展经济增长速度高于全国和西部平均水平,经济总量明显提升,综合实力明显提升,我区在全国构建新发展格局中的战略地位和作用明显提升,加快形成面向东盟更好服务“一带一路”的开放合作高地、国内国际双循环重要节点枢纽和新时代西部大开发新的增长极——转型升级全面贯彻新发展理念,以更大力度转变发展方式,促进经济转型升级高质量发展迈出新步伐,经济结构更加优化,创新支撑能力显著提升,发展新动能不断壮大,现代化经济体系建设取得积极进展;改革开放取得新突破,促进高质量发展体制机制更加完善,营商环境达到全国一流水平,“南向、北联、东融、西合”全方位开放发展新格局基本形成,开放型经济发展迈上新台阶;生态文明建设达到新高度,生态经济加快发展,生产生活方式绿色转型成效显著,生态系统治理水平不断提升,生态环境保持全国一流。
三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1024.22万元,其中:建设投资623.64万元,占项目总投资的60.89%;建设期利息7.07万元,占项目总投资的0.69%;流动资金393.51万元,占项目总投资的38.42%三)资金筹措项目总投资1024.22万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)735.49万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额288.73万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):3600.00万元2、年综合总成本费用(TC):2745.78万元3、项目达产年净利润(NP):626.20万元4、财务内部收益率(FIRR):48.44%5、全部投资回收期(Pt):4.03年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):1088.02万元(产值)五)社会效益通过分析,该项目经济效益和社会效益良好从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1024.221.1建设投资万元623.641.1.1工程费用万元480.671.1.2其他费用万元129.421.1.3预备费万元13.551.2建设期利息万元7.071.3流动资金万元393.512资金筹措万元1024.222.1自筹资金万元735.492.2银行贷款万元288.733营业收入万元3600.00正常运营年份4总成本费用万元2745.78""5利润总额万元834.94""6净利润万元626.20""7所得税万元208.74""8增值税万元160.73""9税金及附加万元19.28""10纳税总额万元388.75""11盈亏平衡点万元1088.02产值12回收期年4.0313内部收益率48.44%所得税后14财务净现值万元1442.80所得税后第二章 发展规划一、 公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。
二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业二、 保障措施(一)健全组织实施机制加强统筹规划和顶层设计,明确目标责任,加强组织协调和检查指导,保证各项政策措施落实到位做好经济运行监测和市场预警,及时研究解决规划实施过程中的全局性重大问题。
建立监测评估体系,加强重点企业运行监测,完善运行监测网络平台和工业经济运行联席会议机制,强化行业信息统计和信息发布,健全规划实施动态评估体系密切关注国家宏观调控政策和市场变化,及时调整优化规划实施方案和实施手段,促进规划目标顺利实现加大规划落实情况的监督检查,加强考核评价,落实责任,确保实效二)加大政策支持加强部门间协调配合,在创意设计、品牌建设、产业转移、标准制修订、研发投入等方面予以积极支持积极应对国际贸易摩擦三)加强组织领导切实加强组织领导,贯彻落实创新驱动发展国家战略,发挥自主创新示范区建设领导小组等的核心作用加强重大事项的会商和协调,明确责任分工和目标节点,切实做好重大任务的分解和落实加快建立科技管理信息系统,统筹科技资源,促进开放共享共用四)引入风险投资机制探索和促进风险投资与产业结合的模式,努力拓宽风险资本来源渠道积极发展多种投资模式,培育多元化的风险投资民间投资主体,吸纳个人投资、商业银行、投资银行、保险公司、大型企业集团资金加盟五)强化督促考核制定细化年度工作方案,建立监督检查和绩效考核机制,明确重点工作和项目,充分发挥骨干企业的主题作用,充分发挥骨干企业的主体作用,凝聚相关部门、企业合力,确保各项任务和政策措施的落实。
六)深化国际交流合作在产业技术标准、知识产权、产业应用等方面广泛开展国际交流,不断拓展合作领域加强与国外产业研究机构开展交流合作,及时准确把握世界产业发展趋势鼓励企业与国外产业先进企业和研发机构合作,鼓励企业创造条件到境外设立产业研发机构,努力掌握产业核心技术鼓励跨国公司、国外机构等在本地设立产业研发机构、人才培训中心,争取更多高端产业项目落户本地第三章 市场和行业分析一、 我国LNG行业LNG运输船和接收站在产业链中发挥着重要的作用从LNG产业链方面来看,上游中,天然气经勘探开采出来后,需经过净化、液化等工序中游方面环节包括储存、装载、运输、接收站储存其中储存工序中,所需装备是保温储罐且气压接近大气压运输方面,运输工具包括LNG运输船和槽车,运输途中蒸发的天然气可被用作船的燃料接收站需提供储罐及再气化装置,LNG经再气化之后通过输气管输送到用户终端全球LNG贸易量呈快速上升趋势,贸易活跃天然气的清洁能源属性优势显著,随着天然气的需求持续提升,天然气的贸易量显著提升LNG方面,据Statista数据,2021年全球LNG贸易量为516亿立方米,同比增长5.31%,2000-2021年LNG全球贸易量由1370亿方提升到5160亿方,CAGR约为6.52%。
全球LNG运力呈高速提升趋势据克拉克森数据,2021年全球LNG海上船队运力总载重量达5.05千万吨2021年,全球LNG船数量达700艘,同比增长9.03%自2010-2021年,全球LNG船数量由360艘增长至700艘,CAGR为6.88%伴随着LNG的需求持续提升与全球LNG贸易的持续发展,LNG运力呈高速提升趋势2021年中国、日本和韩国为LNG进口量较多据Statista数据,2021年中国LNG进口总量为109.5亿立方米,为全球第一大LNG进口国,进口市场份额占比为21.3%;日本以101.3亿立方米进口量位列第二,占比约20%,韩国2021年LNG进口市场份额占比进口总量为64.1亿立方米,市场进口占比为12.6%中国、日本和韩国进口量分别为全球LNG进口市场份额的前三名,合计占比达53.9%,为最主要的LNG进口国家,和其他国家的LNG进口量差异较为显著从各国储罐方面来看,日本LNG储罐容量位居世界第一,为1.82千万立方米我国储罐容量位居第二,达1.3千万立方米韩国容量仅次于我国,为1.26千万立方米日本、中国和韩国的储罐容量显著高于其他国家,差距较为显著西班牙、印度、英国、美国储罐容量分别为0.33千万立方米、0.27千万立方米、0.21千万立方米、0.2千万立方米。
我国LNG进口量保持高速增长,进口来源主要为LNG出口大国据Statista数据,2014-2021年中国LNG进口总量持续增长,2021年中国LNG进口量为7.16千万公吨,同比增长6.63%从进口途径来看,从澳大利亚、美国、卡塔尔的进口量占比较高,2021年占比分别为39.90%、11.30%、10.90%我国加速推进LNG接收站建设,接收能力持续提升截至2021年,中国投产运行的LNG接收站已达22座,据SiaEnergy统计,截至2021年上半年,我国LNG接收能力达到8880万吨/年,同比增长25%我国LNG接收站的快速发展有力填补了天然气的供给缺口,对全国天然气协调供应起到重要作用2021年,我国接收进口LNG7893万吨,进口LNG是我国天然气消费的重要组成部分二、 管道气行业截至2020年末,亚太规划管网建设工程居于全球首位从在建管网方面来看,截至2020年末,全球在建里程合计为54573公里亚太地区在建管网里程为27669公里,位列全球第一,占全球合计在建管网里程的50.7%除此之外,欧洲地区和拉美地区位列第二、第三,在建里程数为5911公里和5479公里从计划建设管网方面来看,亚太地区待建管网里程数为45925公里,占全球总待建管网的38.0%,待建管网数居于世界首位。
除亚太外,非洲地区待建管网里程数较高,达20446公里截至2020年末,中国天然气管道计划扩建里程及在建里程均位列世界第一分国家来看,中国计划建设管道长度为14466公里、在建管道长度为15001公里,均居世界第一,待建及在建合计管道里程为29467公里印度、俄罗斯、美国和澳大利亚待建及在建合计管道里程仅次于中国,待建及在建合计管道里程分别为20440公里、17053公里、11001公里和8537公里我国管道气进口最大来源为土库曼斯坦据Wind数据,2021年我国管道天然气进口量为532.4亿立方米,同比增长18.13%从进口途径来看,2021年我国从土库曼斯坦进口天然气2400万吨,占管道天然气总进口量的56%,除了土库曼斯坦之外,其他主要进口国为俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦,占比分别为18%、11%和8%从我国天然气产业的发展建设历程来看,1963年,我国第一条输气管道即巴渝输气管道建成此后全国包括四川、大庆等地陆续形成了区域性输气管网2005年,天然气基础设施建设进入高速发展期,大口径、长距离西气东输管道、陕京天然气管道、川气东送管道等国家重大项目相继建成2018-2020年,我国以干线管道互联互通为发展重点,打通了天津、广东、广西、浙江等重点地区,解决我国各地用气需求不均衡的难题。
同时加快天然气进口通道的建设,推进修建了中亚、中缅、中俄东线天然气管道等,以及广东、江苏、山东等沿海地区的LNG接收站配套输气管道至此,我国东北、西北、西南和海上四大进口天然气管道全部贯通,互联互通、灵活安全的天然气管网输送体系初步形成三、 全球天然气行业发展全球天然气储量分布较为集中,中东地区和独联体国家储量占比较大从全球角度看,2020年全球天然气已探明储量为188.1万亿立方米,主要分布在中东地区、独联体国家、亚太地区、北美洲和非洲,分别占比40.3%、30.1%、8.8%、8.1%和6.9%,中南美洲和欧洲天然气储量占比较少,分别占比4.2%、1.7%从各国产量方面来看,2021年美国天然气产量居世界第一,占比达23.1%,俄罗斯位列第二位,占比为17.4%,伊朗、中国和卡塔尔紧随其后,分别占比6.4%、5.2%和4.4%,五国合计占比约为56.4%,全球天然气供给较为集中北美和亚太天然气消费量较大,产销地域分布不均促使全球天然气贸易活跃从各地区消费量来看,北美和亚太消费量较大,2021年北美洲和亚太地区天然气消费量分别为1034.11、918.30亿立方米,占全球总消费量的比例为25.6%、22.7%,独立联合体国家及中东地区消费量分别为610.83亿立方米、575.43亿立方米,占全球总消费量的比例分别为15.1%、14.3%。
全球天然气主要的贸易区域为北美洲、欧洲和亚太地区美洲内部主要接收的是管道运输天然气,并大量出口LNG(液化天然气);东亚地区接收的包括管道天然气和LNG,以LNG为主;欧洲为全球第二大天然气进口地区,几乎无出口量,主要依赖从俄罗斯、中东等周边地区进口管道天然气,并从世界各地进口部分LNG管道天然气可大规模输气,LNG辅助调峰LNG是将天然气去除杂质后冷却至-162°C使其变成液体,经液化后LNG体积可减少600倍,液态时,LNG不会燃烧,增强了运输和储存的安全性在消费终端处,LNG经气化变成气体运输方面,LNG多采用气船运输和气车运输方式,管道气经管网进行运输,受管网建设条件限制因此,管道气起到大规模运输的作用,LNG可解决调峰问题从成本方面来看,LNG方面,前期需建设LNG气化站,一般来说,在到达消费管网前LNG总成本约为4-5美元/百万英热单位管道气方面,大口径天然气陆上管道铺设成本约为3.5百万美元/千米,海底管道铺设成本约为10百万美元/千米四、 LNG主要进口国欧洲LNG进口主要来自于美国、卡塔尔、俄罗斯、阿尔及利亚及尼日利亚LNG进口方面,根据BP数据,2021年欧洲LNG进口量为1082亿方,主要来自于美国、中东、俄罗斯、北非等地。
2021年美国为欧洲LNG第一大进口国,欧洲从美国进口LNG308亿方,占总进口量的28.5%2021年欧洲从卡塔尔、俄罗斯、阿尔及利亚分别进口LNG225亿方、174亿方、154亿方,占总进口量分别为20.8%、16.1%、14.2%2021年俄罗斯供气1670亿方管道气,贡献欧洲进口管道气的45%管道气进口方面,2021年欧洲管道气进口量为3692亿方,主要来自于俄罗斯和欧洲内部2021年欧洲从俄罗斯进口管道气1670亿方,占管道气总进口量的45.2%欧洲内部利用管道气自供1364亿方,占比36.9%,其中挪威贡献1129亿方除此之外,欧洲从阿塞拜疆进口管道气195亿方,占比为5.3%五、 营销环境的特征(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点一般说来,企业无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,难以按企业自身的要求和意愿随意改变它,如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略二)差异性不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业之间,微观环境也千差万别。
正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同例如,中国加入世界贸易组织,意味着很多中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业与企业的影响并不相同三)多变性市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化20世纪60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态改革开放30多年来,中国曾遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已发生了重大变化营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化,形成新的营销环境,新的环境会给企业带来新的机会与威胁例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,而政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响。
六、 欧洲天然气进口依赖度管道气进口为欧洲第一大天然气来源,自产位居第二,进口LNG起到补充作用从欧洲天然气供应格局来看,主要供给端包括自产、进口LNG、进口管道气根据BP数据显示,2021年管道气进口(欧洲外)为欧洲第一大天然气来源,贡献2327亿方的天然气量,占天然气总供应量的42%自产天然气和进口LNG量分别为2105亿方和1072亿方,占比分别为38%和19%欧洲是世界天然气探明储量最低的地区之一据BP能源年鉴数据,截至2020年底,欧洲天然气探明储量3.2万亿立方米,仅占全球总量1.7%2020年欧洲储量/产量比率仅14.5,远低于全球平均值48.8,欧洲天然气储量较为匮乏,产能增量潜力弱,可开采年限低北海是位于大西洋东北部的边缘海,海底蕴藏油气资源,为英国、荷兰、德国、丹麦和挪威五国共有北海天然气田集中于挪威、英国和荷兰等国海域,包括格罗宁根气田等欧洲天然气自产量近年来呈下降趋势,挪威、荷兰、英国占总产量78%2021年欧洲天然气产量为2105亿方,同比下降3.79%,降幅较大,主要原因系北海气田非常规关停检修2011年以来欧洲天然气自产量整体呈下降趋势,产量由2010年的2848亿方降低到2021年的2105亿方。
分地区来看,挪威、荷兰、英国是欧洲主要天然气生产国2021年,挪威、荷兰、较为稳定;荷兰产量持续萎缩七、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”为此,它必须建立持久的顾客关系企业可以在多个层次上建立顾客关系一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务或电子网站来建,立关系但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系1)财务层次指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等2)社交层次即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等3)结构层次指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。
如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等八、 天然气价格贸易价格俄乌冲突之下,欧洲天然气保供压力倍增自俄乌冲突以来,俄罗斯就天然气方面进行制裁2022年6月,俄罗斯将“北溪-1”输送至德国的天然气量降低约60%将日输气量降低至6700万方2022年7月,“北溪-1”因波尔托瓦亚压气站的涡轮机故障,供气量进一步降低至3300万方2022年9月2日,俄罗斯完全停止“北溪-1”输气北溪-1”作为较为重要的一条欧洲天然气供应管道,断供之下,欧洲天然气保供压力倍增在供气来源方面,欧洲国家积极寻找进口来源以增加天然气量3月,美国与欧盟达成保证能源安全供应的协议,约定在2022年内向欧洲额外供应150亿立方米LNG除美国外,欧盟及欧洲各国积极推进卡塔尔、阿尔及利亚、阿塞拜疆等地的进口量提升4月,阿尔及利亚于意大利公司签订协议,约定将从2022年秋天起增加意大利出口的跨地中海管道气9月,欧盟与阿塞拜疆签署谅解备忘录,计划将输往欧洲的跨安纳托利亚TANAP天然气管道量翻倍欧洲持续推动天然气容量提升,LNG接收站方面,欧洲多国积极兴建LNG接收站以提升LNG获得能力。
截至2022年5月16日,德国共计划将LNG接收站扩容588亿方,在欧洲国家中位居第一意大利、希腊、荷兰、西班牙分别计划扩容302、182、160、100亿方各国均积极就LNG接收站进行布局九、 创建学习型企业彼得˙德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策市场调研一直是企业常用的感知手段但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策。
通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法有效倾听必须保证企业能听取多种声音这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善解决问题的办法就是建立企业的学习体系企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。
组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序完成一项业务程序要求具备一定的知识状态例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上。
这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好许多企业都有领先的追求实践证明,达到领先不易,保持领先更难能持续领先的企业,大都具有下列共性1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来企业的这种决策网络的主要特征有下面两点1)以资源分配来定义决策即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源这一认识将有利于决策的执行和分清责任如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰2)建立以市场为依据的决策方法这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。
企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念十、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。
十一、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销因此,绿色营销也称伦理营销狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销绿色营销以促进可持续发展为目标英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。
人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要2)绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展3)绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益4)绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证十二、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。
企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。
实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。
实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。
顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦•莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉第四章 公司治理分析一、 公司治理原则的内容针对公司治理,经济合作与发展组织早在1999年就出台了公司治理准则,旨在帮助其成员及非成员评估和改善其经济法律法规和制度体系,以提高公司治理水平中国各级监管部门也相应出台了相关指引和要求,包括中国证券监督管理委员会和国家经济贸易委员会于2002年1月联合发布的《上市公司治理准则》,以推动上市公司建立和完善现代企业制度,规范公司运作,完善公司治理。
为了满足机构投资者对公司治理质量的关注,各国与各组织纷纷推出了公司治理原则直以来,《OECD公司治理原则》(以下简称《原则》)都被认为是全球范围内政策制定者、投资人、公司和其他利益相关者的国际标准2002年,OECD公司治理指导小组对《原则》进行了重新审议,目前的《原则》是体现各成员及非成员公司治理挑战及经验的范本《原则》是一个灵活的工具,提供了适用于各个国家和地区特殊情况的非约束性标准、良好实践和实施指南一)确保有效公司治理框架的基础为了确保一个有效的公司治理框架,需要建立一套适当且行之有效的法律、监管和制度基础,以便所有的市场参与者都能够在此基础上建立其私有的契约关系这种公司治理框架,通常是以一国特殊的自身环境、历史状况以及传统习惯为基础建立的一套由法律、监管、自律安排、自愿承诺和商业实践等要素所构成的体系其具体要求如下1)建立公司治理框架应该考虑到它对整体经济绩效的影响、市场的信誉度的提高、由它而产生的对市场参与者的激励机制以及对市场透明度和效率的促进2)在一个法域内,影响公司治理实践的那些法律的和监管的要求应符合法治原则,并且是透明和可执行的3)一个法域内各管理部门间责任的划分应该明确衔接,并保证公共利益得到妥善保护。
4)监督、监管和执行部门应当拥有相关的权力、操守和资源,以专业、客观的方式行使职责,对它们的决定应给予及时、透明和全面的解释二)股东权利与关键所有权功能公司治理框架应该保护和促进股东权利的行使在此方面除了确保股东基本权利的行使外,还应当获得有效参加股东大会与涉及公司重大变化的决定,并得到相关方面的通知此外,公司应当披露特定股东获得与其股票所有权不成比例的控制权的资本结构和安排,允许公司控制权市场以有效和透明的方式运行,为所有股东行使所有权创造有利条件三)平等对待股东资本市场的一个重要因素是,投资者确信其所提供的资本会受到保护以及不受公司管理者、董事或控制性股东滥用或不当挪用公司治理框架应当确保所有股东(包括少数股东和外国股东)受到平等对待当其权利受到侵害时,所有股东应能够获得有效赔偿《原则》中规定,合理的公司治理结构原则应当在此方面实现:(1)同类同级的所有股东都应享有同等待遇;(2)应禁止内部人交易和滥用权力的自我交易;(3)应要求董事和主要执行人员向董事会披露,他们是否在任何直接影响公司的交易或事务中有直接、间接或代表第三方的实质性利益四)利益相关者在公司治理中的作用公司治理的一个关键方面是关于确保外部资本以权益和债务两种形式流入公司,因此公司治理框架应承认利益相关者的各项经法律或共同协议而确立的权利,并鼓励公司与利益相关者之间在创造财富和工作岗位以及促进企业财务的持续稳健性等方面展开积极合作。
五)信息披露与透明度公司治理框架应确保及时准确地披露公司所有重要事务的信息,包括财务状况、绩效、所有权和公司的治理一个健全的信息披露制度能够推动真正透明的产生,这是以市场为基础公司监控的关键特征,也是股东得以在充分信息的基础上行使股东权利的核心一个健全的信息披露制度有助于资本市场吸引资本和保持信心信息披露也有助于加强公众对企业的组织和活动、公司政策和绩效以及公司与所在社会关系的理解1)应当披露的重大信息应当披露的重大信息至少包括:公司的财务状况及经营成果;公司目标;主要的股份所有权和投票权;董事和主要执行人员,以及他们的报酬;重要可预见的风险因素;与雇员和其他利益相关者有关的重要问题;治理结构和政策公司应报告在实际工作中其怎样运用相关的公司治理结构原则管理结构和公司政策的披露,特别是股东、经理层和董事会成员之间权力的划分,对评估公司的治理结构是很重要的2)应根据高质量的会计标准、金融和非金融披露及审计标准,对信息进行准备、审计和披露3)在准备和提交财务报表时,为提供外部和客观的保证,年审应由独立审计员进行4)信息传播渠道应当使用户公正、及时、费用合理地获得有关信息六)董事会的责任董事会是在股东大会上由全体股东选出的董事所组成、代表股东的利益和意志、执行公司业务的常设权力机构,董事会对股东会或股东大会负责,向股东会或股东大会报告工作。
董事会是公司治理结构中的一个重要因素,甚至可以说是中心组成部分董事会的运作方式和效率直接决定了公司治理的质量论及董事会的责任,必然涉及董事会向谁负责的问题传统观点认为,董事会应向股东负责董事会是由股东选举和任命的、接受全体股东的委托、承担受托责任的权力机构,董事会当然要向委托人负责从另一方面来看,股东是公司的唯一所有者,作为公司的权力机构也应向其所有者负责从法律角度考察,以“董事会应向公司负责”的表述更为恰当其一,董事会绝不仅仅是一个受托机构,董事会是公司的决策机构和权力机构,董事会承担着设定公司目标,制定公司战略、计划和政策等责任如果董事会仅向股东负责,当出现股东利益与公司利益不一致时,董事会的决策可能会使公司丧失良好的发展机会或失败美国在20世纪80年代出现的恶性并购就是一个恰当的说明其二,企业是一系列契约的联结,“在法律意义上,股东并不是公司的所有者,公司与全体股份有所不同”1909年,英国上诉法院在关于留声机和打字机有限责任公司诉斯坦利的判决中明确规定,公司既不是股东的代理人,也不是他们的托管人大法官巴克利勋爵否决了认为在实践中股东可以被视为其公司的观点同时,他认为:“董事不是服从某个作为个人的股东发出的指令的仆人,而是按照规定被授予公司控制权的人;一旦被授予权力,只有达到或超过足以修改公司章程的决定多数股东的否决,他们才会失去控制权。
即使所有股东都作为个人行动时发出同一指令,董事们也没有义务服从这个指令公司治理框架应确保董事会对公司的战略指导和对管理层的有效监督,确保董事会对公司和股东的受托责任公司董事会成员应在全面了解情况的基础上,诚实、尽职、谨慎地开展工作,最大限度地维护公司和股东的利益尽管世界上并不存在单一的良好的公司治理模式,但是许多经济组织和研究机构(如OECD等)认为,良好的公司治理是构建在一些共同要素基础之上的因此,构建。