泓域/中成药公司企业管理方案中成药公司企业管理方案xx集团有限公司目录一、 公司简介 3公司合并资产负债表主要数据 4公司合并利润表主要数据 4二、 产业环境分析 5三、 我国中成药发展态势 7四、 必要性分析 9五、 管理幅度 10六、 部门化 12七、 有效组织管理的基本原则 15八、 权变组织理论考虑的影响因素 17九、 设备的改造与更新 20十、 设备的选择与使用 22十一、 清扫 25十二、 5S的内涵 26十三、 抽样调查 27十四、 市场预测技术 28十五、 人员推销和营业推广 32十六、 市场促销策略概念 34十七、 项目基本情况 35十八、 发展规划分析 37十九、 项目风险分析 41二十、 项目风险对策 43二十一、 法人治理 44二十二、 SWOT分析说明 56一、 公司简介（一）基本信息1、公司名称：xx集团有限公司2、法定代表人：范xx3、注册资本：1280万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2012-7-267、营业期限：2012-7-26至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介公司依据《公司法》等法律法规、规范性文件及《公司章程》的有关规定，制定并由股东大会审议通过了《董事会议事规则》，《董事会议事规则》对董事会的职权、召集、提案、出席、议事、表决、决议及会议记录等进行了规范。
公司坚持诚信为本、铸就品牌，优质服务、赢得市场的经营理念，秉承以人为本，始终坚持 “服务为先、品质为本、创新为魄、共赢为道”的经营理念，遵循“以客户需求为中心，坚持高端精品战略，提高最高的服务价值”的服务理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人才理念，致力于为客户量身定制出完美解决方案，满足高端市场高品质的需求三）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额14803.5211842.8211102.64负债总额8391.576713.266293.68股东权益合计6411.955129.564808.96公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入44741.0835792.8633555.81营业利润9170.637336.506877.97利润总额8051.046440.836038.28净利润6038.284709.864347.56归属于母公司所有者的净利润6038.284709.864347.56二、 产业环境分析以大规模、深尺度、高水平更富有成效的开放，推动建设面向市场、面向国际、面向未来，适应新常态、引领新常态的高新、高端产业体系，努力构建世界级的产业集群，实现产业竞争力明显提升和发展质量明显提高，加快实现产业现代化目标。
现代产业新体系建设必须与工业文明、城市文明和生态文明高度契合，充分体现南昌发展阶段性和地域特色，使产业实力与省会中心城市地位匹配，生产总值占全省比重由2015年的23.9%提高到2020年的25%坚持“三二一”三次产业结构导向，将产业实力主要建立在先进制造业和现代服务业上三次产业结构由2015年的4.3：54.5：41.2调整为2020年的3.5：49：47.5，其中工业占比由2015年的40%调整为2020年的36.7%先进制造业重在坚持低碳和开放取向，坚持振兴做强定力，坚持跨越升级指向，坚持“抓点、连线、扩面、健体”路径，努力促进若干产业蛙跳式发展，建设世界级的LED产业集群和国家级的航空制造、电子信息、生物医药产业集群，深入打造汽车制造、轻纺工业、机电制造和战略性新兴产业共同发力的全国有影响的先进制造业基地，打造全省智能制造示范区，搏取全球价值链中应有位置把服务业作为全市经济转型升级的支柱性产业和全面建成小康社会的支撑性产业，围绕区域性金融、物流、创意、消费、营运五大中心建设，实现服务业创新发展、突围发展，特别是加快发展现代服务业，构建高效率生产性服务业、高质量生活性服务业以及均等化的基本公共服务三大服务业体系。
实施服务业重大项目推进、集聚区创建、龙头企业认定、领军人才培育、品牌创建等工程建设国家大健康产业发展基地、国家大数据产业发展基地和国内重要、国际知名的旅游目的地城市大力发展都市现代农业，努力将南昌打造成为全省农业先进要素聚集区、现代农业发展样板区和农业农村综合改革试验区突出“双轮驱动联动、统筹增量布局、扶持优势产业、增加有效供给”的产业发展方针双轮驱动联动”就是要传统工业和高新技术产业两手抓，生产性服务业和生活性服务业两手抓，本土企业和引进企业两促进，顶天立地大企业和铺天盖地小企业两促进统筹增量布局”就是对省级以上工业园区产业进行统筹布局，差别化地明确各园区主导产业进行招商、扶持、考核，加速培育20个重点产业集群；统筹布局服务业集聚区，试点建设现代服务业开发区扶持优势产业”就是与其求全不如求专、求特、求优，从政策的全面开花转向集中资源，实施产业、企业、项目、技术、团队“五位一体”扶持，鼓励企业兼并重组，最大限度地突出发展符合产业发展趋势、后劲充足、具有品牌功效的产业和企业，加快提高优势产业集中度，促进支柱产业基本成型深刻认识市场走向、产业发展规律和南昌自身的优劣势，既要重视在发展方向的产业中抢占一席之地，又要在既有优势和传统产业中再造优势。
增加有效供给”就是加大结构性改革力度，在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构适应性和灵活性，提高全要素生产率在结构性改革攻坚中，实施相互配合的五大政策支柱，宏观政策要稳，产业政策要准，微观政策要活，改革政策要实，社会政策要托底三、 我国中成药发展态势中医药是我国各族人民在几千年生产生活实践和与疾病斗争中逐步形成并不断丰富发展的医学科学，为中华民族优秀文化的重要组成部分，是我国民族医学科学的特色和优势一）国家政策的鼓励和支持2016年2月，《医药发展战略规划纲要（2016-2030年）》，规划至2020年中药工业总产值占医药工业总产值比例达到30%以上，中成药产业成为国民经济重要支柱之一2019年10月印发《关于促进中医药传承创新发展的意见》指出，传承创新发展中医药是新时代中国特色社会主义事业的重要内容，是中华民族伟大复兴的大事，对于坚持中西医并重、打造中医药和西医药相互补充协调发展的中国特色卫生健康发展模式有重要意义在国家政策大力鼓励和支持中医药发展的背景下，中医药行业有着良好的发展前景二）中成药需求越来越旺盛，占据重要地位受人口老龄化、居民饮食结构变化、环境污染加剧等因素的影响，近几十年来我国居民的疾病出现了从传染性疾病向慢性非传染性疾病转变的趋势，心脑血管疾病、呼吸系统疾病、内分泌系统疾病等疾病的发病率呈现明显的上升趋势，中成药是经天然药物提炼而成，经过几千年临床检验，以其简、便、廉、验、标本兼治、毒副作用少等特点在治疗慢性病上有着明显优势。
根据国家发改委产业协调司《2017年医药产业经济运行分析》，2017年规模以上医药企业主营业务收入为29，826．0亿元，其中中成药生产行业主营业务收入为5，735．8亿元，较2016年主营业务收入增长8．4%，占规模以上医药企业主营业务收入的比重为19．2%2019年国家医保局、人力资源社会保障部印发的新版《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》中，医保范围内的中成药数量为1，321个，比2009年版增加了289个随着我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化深入发展，人口老龄化进程加快，健康服务业蓬勃发展，人民群众对中医药服务的需求越来越旺盛，未来中成药行业将保持长期稳定的增长，并在我国医药工业中占据重要地位未来我国中药行业的发展，将更多的研习和传承中医药文化和经典，并更多的运用现代科技和制药方法，开发中成药新药及天然药物，实现中药的现代化、国际化四、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。
公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位五、 管理幅度一个人究竟能领导多少个部门或直接的下级？这个问题被称为管理幅度管理幅度的大小还直接影响组织结构上的另一个问题——组织层次管理幅度增大，组织层次减少；管理幅度减小，则组织层次增多因此，确定适宜的管理幅度对组织结构有很大的影响，在很大程度上制约了组织层次的多少1.管理幅度和组织层次的限制从充分利用人力资源的角度来讲，管理幅度越大越好但是，管理幅度的增大带来了另一个问题，就是人际关系复杂化，难以实行有效的管理由于管理幅度的增大，人际关系的复杂化必须引起足够的重视然而，管理幅度的减小势必导致组织层次的增多，这也不是组织所希望的。
因为，第一，组织层次增加，要求配备的管理人员也增多，并且增加了许多协调工作，增加了管理费用的投入；第二，组织层次增加，会对上下信息的沟通不利，影响沟通的速度并产生“失真”或“断路”；第三，组织层次增加，会使计划和控制工作复杂化，其效率和有效性降低因此，要求确定适宜的管理幅度，以便组织的层次有利于上下之间的信息沟通和实施控制2.影响管理幅度的因素除了人际关系因素之外，管理幅度的增大还受到其他一些因素的影响第一，领导的能力这是影响管理幅度的首要因素如果一个领导具有较强的工作能力、组织能力、理解能力、表达能力，能与下级融洽相处，得到下级的信任、尊重和拥护，善断各类问题，从而减少了议而不决的现象，其管理幅度可以适当增大反之，则必须减小管理幅度，以免力不从心第二，下级的素质如果下级个个训练有素，具有独立的工作能力和丰富的工作经验，事事得心应手，则可大大减轻其领导的负担，管理幅度也可增大因此，作为领导，一要严格挑选自己的下级，二要加强对下级的培养和训练第三，授权的明确程度管理人员的有些负担是由于组织结构设计不善和组织关系不明确造成的其一是任务不明确，导致太多的请示；其二是权限不明确，导致事事需批示；其三是授权与下级的能力不符，使其无法胜任，迫使领导事必躬亲。
这些问题导致管理幅度不断减小，否则管理人员将不堪负担第四，计划的周全程度如果制定的计划方案考虑比较周全，执行就会很顺利，从而减少协调和控制工作，可以适当地增大管理幅度反之，若事事需随机应变、临时对策，会加重管理人员的负担，则管理幅度只能减小第五，结构的稳定程度组织结构的稳定能减少对工作的指导，可以适当增大管理幅度反之，多变的结构将导致管理幅度相应减小第六，信息的畅通程度上下级之间的信息沟通是否灵敏和快捷，也是影响管理幅度的重要因素信息畅通，管理幅度可以增大；反之，只能减小管理幅度互联网导致信息透明、对称，但同时也增加了许多“噪声”，这一变化对于管理幅度的认识有很大影响第七，复杂的程度管理问题越是复杂，其管理幅度越小；反之，则可增大比如，越是上层领导，面临的决策问题以及对下级的指导越复杂，其管理幅度也就越小随着对复杂问题认识的深入，大数据的作用越来越重要，也影响了对管理幅度的把握第八，组织的内聚力组织的内聚力越强，相互配合就越默契，工作效率就越高，管理幅度就越大反之，内聚力越弱，协调越困难，管理幅度将不得不减小在知识员工比例不断提高的今天，主观能动性对于内聚力的影响逐步提升六、 部门化所谓部门化，就是将组织中的工作和人员组织成可管理的单位。
部门化是建立组织结构的首要环节和基本途径，其根本目的在于有效地分工企业部门划分方法有多种，企业可以根据组织目标和单位目标选择有利的部门化方法一般来讲，组织部门化依据的基础有下述几个方面1.人数由于组织中人数较多，若工作内容几乎完全相同，为便于管理，可将人员划分成几个部分，其标志为人数这种部门化依据没有体现分工的优势最典型的是军队中连、排、班的划分和学校中同一年级的学生分班上课这种部门化方法有较大的局限性，如部队中有不同技术兵种的连排建制，他们的划分难以用人数作为标志；学校中也会按照专业或学科的侧重（兴趣、偏好等）进行编班，等等2.职能职能是分工的基础，因此也是部门化依据的重要基础每个职能部门完成某项特定的工作，各个部门都负有不同的义务和责任以职能为依据基础进行部门化的优点在于：提高了各职能部门的专业化程度，有利于节约人力和提高工作效率，减少了培训工作，可以说是简单易行且效果好3.产品按照产品和产品系列组织业务活动，在经营多品种产品的大型企业中显得日益重要产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础，将生产某一产品的有关活动完全置于同一产品部门内，再在产品部门内细分职能部门，进行生产该产品的工作。
产品部门化有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业知识得到最大限度的发挥，同时，也有利于总经理评价各部门的业绩4.顾客为了满足不同顾客的服务需要，组织还可以以顾客部门化来迎合某些顾客阶层，如精品部、中老年特色服装部、儿科等顾客部门化方式的一个隐含假定是，每个部门所服务的顾客都有一类共同的问题和要求，需要各自的专家才能予以更好地解决顾客部门化方式越来越受到重视5.地区对于地理上分散的企业来说，按地区划分部门是一种比较普遍的方法其原则是把某个地区或区域内的业务工作集中起来，委派一位经理来主管其事按地区划分部门特别适用于规模大的公司，尤其是跨国公司这种组织结构形态在设计上往往设有中央服务部门区域部门化有助于责任到区域，每个区域都是一个利润中心，有利于地区内部协调与沟通6.过程这是按产品的形成过程各阶段进行部门化这样做有利于各过程的专业化，从而提高工作效率部门化的过程中有三点必须注意：第一，部门化工作以什么标准划分部门，其本身不是目的，它是便于完成组织目标的一种手段第二，按某一标准划定部门后，不宜多变必要的改进是不可缺少的，但变动过于频繁会影响工作效率和组织成员的心理状态，因而不宜多变，变则需慎重。
第三，部门化所依据的基础不是单一的，可以先按产品部门化，后又按职能部门化七、 有效组织管理的基本原则企业组织结构的权变性质使得人们难以从结构本身评价多个组织结构之间的优劣性于是，管理研究人员从另外的角度突出了组织结构的评价标准一般认为，为了提高组织效率，在组织管理中必须遵循下述十项基本原则1.目标一致要保证组织上下目标一致，让组织目标为每个成员所了解，从而使组织的所有成员有一个共同的努力方向2.集权与分权战略性的权力集中在最上层，战术性的权力尽量下放，以便发挥各层人员的自主性、灵活性和积极性3.命令统一命令要统一，不能令出多门，造成下层无所适从4.职权相称有职无权，无从尽职；有权无职，滥用权力；职高于权，难以尽职；权高于职，干涉他人权职相称，才能以权尽职所谓权，主要体现为资源配置方面的力量5.绝对责任委权使得下级负有对上级的责任，但任何时候上级都负有绝对的责任6.专业化工作要精益求精，提高效率所以，要提倡专业化与分工协作7.机构精简在信息技术（IT）的支持下，组织设计可以复杂，但组织运作和表现形态必须简明，从而保证信息沟通（包括认知和共享）良好8.管理幅度合理高层管理者直接领导的下级不宜过多，基层则相反，以提升指挥和协调的效率为原则。
9.具有弹性组织结构应具有弹性空间，以便适应环境的各种变化10.经济性投入产出比是一个效率的量纲，很重要，但更重要的是看效果八、 权变组织理论考虑的影响因素1.组织规模随着组织规模的扩大，组织结构、组织控制和组织协调变得更正规和更复杂了，结果会使组织结构更为规范、组织关系更具有指导性2.经营战略美国经济管理史学家钱德勒在其历史性著作《战略与结构：美国工业公司史》中通过对美国四个大企业的历史考察，提出了著名的论断，即企业的组织结构决定于战略，而战略又是对市场环境的反映简化的因果链可表示为：市场一战略一结构，当然更准确地说还应有其他因素组织模式是为组织目标和战略的实现服务的不同的组织目标和战略，需要有与其相适应的组织模式当组织目标及其经营战略发生了变化，组织的模式也应作出相应的调整这些调整可以表现为组织中一些部门的重新划分、新增或撤销，以及一些权责关系的变动和工作内容的重新计划3.技术企业组织需要采用某种技术进行生产和管理，企业采用不同类别的生产技术一般会选择不同的组织结构与之相适应管理技术的改进也会推进企业组织结构的变革例如，IT技术的推广使得组织的管理幅度得到一定的增加，促使企业组织结构向扁平化方向发展，减少企业中层管理者的比例，并提升管理者快速反应的能力。
4.成员个性有效的组织结构要同组织成员的个性和愿望相一致，因为不同的人对待组织的原则、政策、程序和控制方法的态度是不同的比如，青年人希望组织为他们考虑较多的弹性，年长资深者则愿意接受严格的规章制度；受过良好教育的人能很快熟悉工作，并且更自觉和有效，而缺乏教育的人往往需要有严格的指导，否则就会手足无措一般讲，凡不希望参与和不依赖别人鼓励、有较强独立工作能力的人，喜欢比较正规的组织结构和激励模式；而希望相互参与和依赖内在激励的人，则比较喜欢参与性的组织结构和比较轻松欢快的激励模式随着“90后”员工的加盟，企业文化的多元化趋势已经明显，权变更为重要5.目标一致性当组织目标与成员目标比较一致时，强调参与性是比较适宜的但是，如果组织目标与成员目标有分歧，则必须更多地依靠外部控制和正规结构来保证适当的控制针对组织与员工是否志同道合的评估将成为人力资源管理的关键6.系统状态当组织的状态不佳时，需要强调正规的结构和严格的指导，以纠正和挽救系统的不平衡状态当组织的状态正常和稳定时，则可以较多地采用参与性的组织模式，以更好地发挥资源价值7.决策层次不同性质的决策应采取不同的处理方法有些决策可以放在基层制定，并强调参与性；而有些决策必须在上层制定，有时还必须强调“防火墙”，以摆脱“噪声”干扰。
8.环境稳定性外部环境是组织具有稳定的组织结构、工作内容、工作方法的重要外部条件环境不稳定，组织结构、工作内容、工作方法都要相应变化，一切会变得复杂化不同的工作内容，受环境变化的影响也不同，从而使协调和沟通工作变得更加重要为了保证组织效率和有效性，组织模式的稳定性和适变性都是不可缺少的一般认为，在相对稳定的经营环境下，组织结构可以更正规化、正式化；在环境不确定性较高的情况下，组织结构应该是更为精干和灵活的在互联网时代，规范组织结构将是一个艰巨任务，一切的规范都可能是相对的，而改变却是绝对的，由此提升了权变的重要性九、 设备的改造与更新在设备的自然寿命结束之前，其经济寿命即因无形磨损而无可挽回地要趋于结束如果继续延长设备的役龄，设备系统由于过分老化将不再给企业带来利润因此，必须对原设备系统进行技术改造，使它再焕发创利的生命力；或彻底更新，以全新的原型设备或新式设备取代旧设备1.设备的最佳更新期设备寿命包括物质寿命、技术寿命和经济寿命等多种含义物质寿命指设备从开始使，用直到不能再用而报废所经过的时间一般随着设备使用时间的延长，支出的维修费用也日益提高因此，延长设备的物质寿命在经济上不一定都是合理的。
技术寿命是指从设备开始使用，到因技术落后而被淘汰所经过的时间，通过设备改造可以延长设备的技术寿命经济寿命是指从设备开始使用到继续使用其经济效益显著下降所经过的时间，设备改造也可以延长设备的经济寿命在技术经济飞速发展的今天，设备的技术寿命和经济寿命往往短于设备的物质寿命企业的一切工作必须符合经济的原则，进行设备更新的依据是其经济寿命2.设备的补偿与折旧大修、改造和更新都是对磨损的补偿大修主要是全面地补偿有形磨损，改造主要是局部或全面地补偿无形磨损，更新则是全面彻底地补偿综合磨损三种补偿方式的后果不同，故需进行分析比较确定各方案的经济合理性界限，作为决策的重要依据权衡比较大修、改造、更新时，经常会出现以下五种情况：①旧设备原封不动，继续使用；②旧设备大修理；③旧设备改造；④采用结构和性能相同的新设备；采用性能更好、结构更完善、效率更高的先进新设备将以上五种方案逐一比较，便可选出比较合适的投资方案除了考虑单台设备的经济效果外，还应比较由此而引起的整个生产系统的技术经济效益，即把局部效果纳入总体中去考察总之，设备大修、改造和更新三种补偿方案各有利弊，适用于不同的条件，企业应根据各自的具体条件合理决策。
设备在长期生产过程中，磨损部分价值将转移到由它生产的产品中去，而这一部分固定资产价值叫折旧用货币表示转移到产品中去的那一部分固定资产的价值叫折旧费，设备折旧是设备管理的重要内容之一做好设备折旧工作具有重要的意义：①折旧是社会补偿基金的组成部分，正确计提折旧可为社会总产品中合理划分补偿基金和国民收入提供科学依据，有利于合理安排积累与消费的比例，搞好国民经济的综合平衡②折旧是产品成本的组成部分，正确计提折旧才能真实地反映企业的成本和利润，正确评价企业的经济效果③折旧是企业固定资产更新改造费用的主要来源，正确计提折旧有利于保证企业及时更新改造设备，提高企业技术水平④折旧有利于提高企业管理水平影响设备折旧的基本因素包括：设备的原始价值、设备的残值、设备修理费、设备的折旧年限等折旧方法很多，目前多数用直线折旧法十、 设备的选择与使用1.设备的选择设备的选择，是企业设备管理的首要环节，对于新建企业的设备配套，老企业新设备的购置和专用设备的设计、制造，以及关键技术装备的引进，都是十分重要的课题选择设备的目的在于为生产过程选择最佳技术装备因此，设备选择的基本原则是要综合考虑企业近、远期发展规划，采用技术上先进、经济上合理、生产上适用的设备。
也就是说，设备选择必须全面考虑技术和经济的要求，是一项集技术与经济为一体的系统工程这里涉及若干个基本概念设备寿命周期费用是选择和评价设备的重要经济指标对于企业而言，在选购设备时，不能只考虑设备的价格，还要考虑使用期间的各种费用支出，即应从设备寿命周期的全部支出来评价和作出选择必须指出，设备寿命周期费用只是评价设备经济性的一个方面，设备的选择还需要对设备的费用效率与综合效率进行计算和评价所谓的设备费用效率是通过设备的系统效率与其寿命周期费用对比来评价设备的一种技术经济分析方法费用效率是设备单位寿命周期费用支出所取得的生产效果设备的选择是追求在设备寿命周期内达到费用效率最高，而不是设备寿命周期费用最低系统效率用来表示设备运行时的一系列因素效果的反映，这些因素包括生产性、可靠性、维修性、节能性、安全性、环保性、成套性以及灵活性其中，生产性、节能性一般用数量表示；而维修性、可靠性等难以用数量表示，只能作定性分析定性分析需按每个因素的情况给不同设备评分，综合得分最多的设备为最佳设备设备选择过程一般可分为三个步骤：首先，收集和综合市场信息，包括设备的各类技术参数、价格、供应商背景等；其次，制定采购方案，并选择供应商；最后，谈判和确定供应商，并考虑其配套性、维修条件、运输与安装条件以及相关法规等。
2.设备的合理使用，正确合理地使用设备，可以保持设备良好的工作性能和工作程度，充分发挥设备的生产，效率，延长设备的使用寿命，为生产顺利进行创造有利条件，同时也为企业带来良好的经济效益设备的使用，一般指设备进厂后直到报废（或调出）为止的整个使用情况设备的使用过程是一个“人一机工程”其中，人是主导因素，但任何一个操作运行的行为都受到设备技术性能的制约，操作、维护人员的行为必须规范化所以，在设备使用和维护阶段，要求操作人员和其他辅助人员、管理人员都必须严格遵守设备的运行使用制度，才能保证设备系统正常地运行，维持企业各项活动的协调性合理地使用设备，企业要做好五件事情，而设备操作人员要达到“四项要求”，遵守“五项纪律”企业应做好的五项事情：①充分发挥操作人员的智慧和积极性设备是由人操作和使用的，充分的岗位教育培训和积极有效的激励制度是很关键的②合理地配备各种类型的设备，以适应企业生产活动的不断变化和发展需要③有效的人机配备，并确保生产安全④建立和健全设备的操作、安全技术、岗位责任等规章制度和程序⑤为设备提供良好的工作环境良好的工作环境，是保证设备正常运转，延长使用期限，保证安全生产的重要条件，因此，要根据设备使用和维护的要求，安装必要的防锈、防潮、防尘、防震装置，配备必要的测量、保险用的仪器装备等。
设备操作人员要做到“四项要求”：整齐、清洁、润滑和安全同时，还必须严格遵守设备操作的“五项纪律”：①凭操作证使用设备，遵守安全操作规程；②经常保持设备清洁，按时加油；③遵守交接班制度；④管好工具附件，不得遗失；⑤发现故障，立即停车，自己不能处理的应及时通知检查十一、 清扫企业开展清扫的目的是消除不利于产品质量、环境的因素，减少对员工健康的伤害清扫要分五个阶段来实施：第一阶段，将地面、墙壁和窗户打扫干净第二阶段，划出表示整顿位置的区域和界限第三阶段，将可能产生污染的污染源清理干净第四阶段，对设备进行清扫、润滑，对电器和控制系统进行彻底检修第五阶段，制定作业现场的清扫规程并实施，清扫规程包括：清扫对象（科室、车间、设备等）、清扫的责任人、清扫的时间、清扫使用的工具和方法、清扫到怎样的程度（即制定清扫的标准）总之，清扫是所有工作岗位上都会存在的工作内容，其要点在于：从大到小；从上到下；从里到外；从角落到中央如果将清扫的对象扩大一些，将现场存在的影响人们工作情绪和工作效率的东西都当作清扫的对象，这就产生了美化工作环境、活跃工作气氛、缓和人际关系等效果十二、 5S的内涵5S由日文词而来所谓5S就是整理、整顿、清扫、清洁、自律。
因其5个词日文的第一个发音都是S，所以简称为5S1）整理整理就是明确区分需要的和不需要的物品在工作现场保留需要的物品，清除不需要的物品2）整顿整顿就是有条理地确定所需物品的摆放位置，且使之保持在立即可取用的状态3）清扫清扫就是使工作现场处于无垃圾、无灰尘的整洁状态4）清洁清洁就是维持和巩固整理、整顿和清扫的结果，始终使工作现场保持整齐、干净的状态5）自律自律就是自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的工作习惯5S的最终目标不仅仅是为了将工作现场打扫干净，而是要通过创造整洁、有序的工作环境而保证工作的优质、低耗和高效5S虽然看似简单，但真正做好，却不是一朝一夕就能实现的，需要长期、大量、细致地开展很多方面的工作，方能使企业的生产现场5S管理的水平有一个本质的飞跃十三、 抽样调查调查资料可以用全面调查（也称普查）的方法取得，全面调查取得的资料较为准确、全面、可靠但是，全面调查必须花费大量的人力、物力、财力，尤其是花费较长的时间因此，这种方法较少用于市场调查一般工业企业的产品用户较多、用户分布面较广、市场上的情况又瞬息万变、影响市场变化的因素异常复杂，企业要以最少的时间、费用、手续掌握这些资料，显然不能求助于全面调查。
因此，最合适的市场调查方法就是抽样调查抽样调查是根据一定的原则，从调查对象的总体（也称母体）中抽取一部分对象（也称样本）进行调查，从而推断总体情况的方法抽样调查的方法可以分为随机抽样和非随机抽样两大类随机抽样是按照随机原则，等可能地从总体中抽取样本，样本统计测定值的误差可以用数理统计的方法计算出来非随机抽样是遵循某种人为的原则抽取样本，每一个个体被抽到的概率不相等，从而不可能用数理统计的方法来估计样本统计预测的误差简单随机抽样法是随机抽样中最简单、最基本的一种方法，调查者以纯粹偶然的方法在总体中抽样，任何个体都有相同的可能性被抽到，任何可能的样本都具有相同的被抽取的机会例如，利用随机数表来完成简单随机抽样抽样调查根据调查的样本估计总体的某些参数，一般需要估计的总体的参数有下述四种：平均值、总和、比率和总数为了使样本更客观地反映总体，避免因随机性或样本小而出现的极端情况，根据实际情况还可用分层抽样法、分群抽样法、系统抽样法、任意抽样法、判断抽样法和配额抽样法等方法抽样调查的各种方法，各有其优缺点；应根据企业调查的目的、调查对象的特点、调查人员的水平、被调查对象情况掌握程度等，合理地加以选择，做到以尽可能少的人力、物力、财力和时间，取得满意的调查结果。
十四、 市场预测技术（一）市场预测的概念和类型所谓市场预测，就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为市场营销决策提供可靠的依据市场预测有许多类型按时间划分，可以分为长期预测（5年、10年和20年以上）、中期预测（1～5年）、短期预测（半年、一个季度）和近期预测（一周至一两个月）按对象划分，可以分为整个产业情况预测、产品群预测和个别预测按方式划分，可以分为判断预测和统计预测二）市场预测的内容1.市场需求预测市场需求预测是社会商品购买力及其投向的预测在市场营销学中，市场需要量的预测，也称市场预测；市场占有率的预测，也称销售预测某个产品的市场需求是指一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量市场需求包括产品、总量、购买能力、顾客数量、地理范围、时期、市场营销环境和市场营销方案八个方面2.企业需求预测企业需求是在市场总需求中企业所占的份额对企业来说，预测企业需求和预测市场需求同等重要，企业需求直接关系到企业的营销决策3.商品资源预测商品资源预测是对商品资源的发展趋势进行预测这关系到社会商品购买力与商品可供量的平衡问题，也关系到国民经济综合平衡问题和可持续发展。
对供不应求商品的销售预测，不仅要考虑市场需要，还要根据市场的可能情况来决定销售量4.商品饱和点预测商品饱和点预测是企业在产品市场生命周期的预测中的最重要的一环饱和点有两种含义：一是原有产品社会需要量的饱和；二是支付能力的需求的暂时饱和饱和点不是固定不变的此外，还有商品价格预测、经济效果预测和其他影响供求的主要因素预测等三）市场预测方法市场预测的方法很多，由粗略的估计，到比较精确的预测，有定性分析方法，也有定量分析方法这些方法各有特点，互有长短，也都有一定的适用场合，应用时应根据企业本身的具体条件、已经掌握的信息资料以及对预测所要求的准确度等来加以选择下面就介绍几种常用的市场预测方法1.购买者意向调查法市场总是由潜在的购买者构成的，预测就是预先估计在给定条件下潜在购买者的可能行为，即要调查购买者购买者意向调查法应满足以下三个条件：购买者的购买意向是明确清晰的；这种意向会转化为顾客购买行为；购买者愿意把意向告诉调查者一般说来，用这种方法预测非耐用消费品需求的可靠性较低，用在耐用消费品方面稍高，用在工业用品方面则更高2.销售人员综合意见法在不能直接与顾客见面时，企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求。
这种方法的优点是：销售人员对购买者意向的了解比较全面深刻；有信心完成上级下达的销售配额；可以获得各种销售预测但这种方法也存在如下缺点：销售人员的判断总有偏差；销售人员可能对经济发展形势或公司的市场营销总体规划不了解；销售人员可能故意压低预测数字；销售人员也可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣3.德尔菲法由各个专家对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经公司分析人员（调查主持者）审查、修改、提出意见，再回到各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，再开始下一轮估计如此往复，直到对未来的预测基本满意为止这种方法进行预测的准确性，主要取决于专家的专业知识和与此相关的科学知识基础，以及专家对市场变化情况的洞悉程度因此，依靠的专家必须具备较高的水平4.市场试验法企业收集到的各种意见的价值，不管是购买者、销售人员的意见，还是专家的意见，都取决于获得各种意见的成本、意见可行性和可靠性在这种情况下，就需要利用市场试验这种预测方法5.时间序列分析时间序列分析是指按观察值的时间序列进行运算推断，具体的方法有简单平均数法、加权移动平均法、指数平滑法等6.回归分析法回归分析法是一种数据统计方法，是建立在大量实际数据基础上，寻求随机性现象的统计规律的一种方法。
通过对预测对象的数据分析，可以找出变量之间的相互依存关系，这种关系叫相关关系回归分析分为一元回归、二元回归、多元回归、线性回归和非线性回归等分析方法十五、 人员推销和营业推广1.人员推销人员推销是指企业派出推销人员或委派专门推销机构，直接与顾客和用户接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务，以实现销售目的的活动过程人员推销是一种古老的、普遍的但又是现代最基本和最重要的销售方式，它是由推销人员、推销对象和推销的商品三者结合起来构成统一的人员推销这一活动过程人员推销的特点有：灵活机动、培养情感、提供服务、双向沟通人员推销的不足之处是成本费用比较高，理想的推销人员不易得到，在市场范围广阔而买主分散的状态下，显然不宜采用此方式进行促销因此，人员推销需与其他促销方式配合使用2.营业推广营业推广又称销售促进或市场推广，是指除人员推销、广告和公共关系以外的，用以，在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生刺激作用的促销措施营业推广多用于一定时期、一定任务的短期特别推销营业推广一般很少单独使用，常作为广告和人员推销的补充手段，具有针对性强、非连续性、短期效益明显和灵活多样的特点营业推广可分为对顾客的营业推广、对中间商的营业推广和对推销人员的营业推广三种形式。
为了提高营业推广的促销效果，必须制定正确的营业推广策略，主要包括以下几个方面：第一，确定营业推广的对象和目标第二，选择营业推广的形式第三，确定营业推广期限营业推广是一种适宜于较短时期、有限规模范围的促销方式，因此，采用时间不能太长第四，确定营业推广的预算企业一般可以根据预计利润额或营业额的一定百分比来确定营业推广的费用，或者根据具体方案直接估算，将各种费用和刺激费用（如赠奖成本、减价成本等）两部分综合起来计算出预算总额第五，执行和控制必要时对营业推广方案进行调整第六，营业推广效果的评价总之，营业推广既可以给顾客带来好处，也能使企业从中得益，因而必须要有正确的策略方案和措施，在有限时间和有限范围内取得最佳的推广效果十六、 市场促销策略概念现代营销不仅要求企业开发优良产品，给予有吸引力的定价，还必须经济方便地满足顾客需要，与顾客进行沟通，扮演好信息传播者和促销者的角色企业可以通过设置高的转换壁垒和提供高的顾客满意度来保持顾客，减少顾客流失率促销是促进销售的简称，是指企业运用各种手段，沟通生产者与顾客之间的生产和消费信息，掌握顾客的需求和偏好，激发其欲望和兴趣，满足顾客的需要，达到推销商品、劳务或品牌形象，促进顾客购买行为的一种营销活动。
促销组合就是企业把广告、营业推广、公共关系和人员推销四种促销方式，有目的、有计划地配合起来，综合运用促销组合决策就是选择各种对企业有利的促销手段，或者在某种，促销手段的组合中，确定更侧重使用哪一种促销手段影响促销组合和促销决策的主要因素是促销目标、市场范围和类型、产品性质、产品所处市场生命周期、促销策略和其他营销策略十七、 项目基本情况（一）项目投资人xx集团有限公司（二）建设地点本期项目选址位于xx（以最终选址方案为准）三）项目选址本期项目选址位于xx（以最终选址方案为准），占地面积约89.00亩四）项目实施进度本期项目建设期限规划24个月五）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资35651.40万元，其中：建设投资27663.11万元，占项目总投资的77.59%；建设期利息554.77万元，占项目总投资的1.56%；流动资金7433.52万元，占项目总投资的20.85%六）资金筹措项目总投资35651.40万元，根据资金筹措方案，xx集团有限公司计划自筹资金（资本金）24329.36万元根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额11322.04万元。
七）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：74900.00万元2、年综合总成本费用（TC）：61134.11万元3、项目达产年净利润（NP）：10053.13万元4、财务内部收益率（FIRR）：19.67%5、全部投资回收期（Pt）：6.15年（含建设期24个月）6、达产年盈亏平衡点（BEP）：30147.61万元（产值）八）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡59333.00约89.00亩1.1总建筑面积㎡113098.43容积率1.911.2基底面积㎡36786.46建筑系数62.00%1.3投资强度万元/亩305.062总投资万元35651.402.1建设投资万元27663.112.1.1工程费用万元24545.802.1.2工程建设其他费用万元2378.652.1.3预备费万元738.662.2建设期利息万元554.772.3流动资金万元7433.523资金筹措万元35651.403.1自筹资金万元24329.363.2银行贷款万元11322.044营业收入万元74900.00正常运营年份5总成本费用万元61134.11""6利润总额万元13404.17""7净利润万元10053.13""8所得税万元3351.04""9增值税万元3014.29""10税金及附加万元361.72""11纳税总额万元6727.05""12工业增加值万元22859.24""13盈亏平衡点万元30147.61产值14回收期年6.15含建设期24个月15财务内部收益率19.67%所得税后16财务净现值万元6009.43所得税后十八、 发展规划分析（一）公司发展规划根据公司的发展规划，未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。
随着业务和规模的快速发展，公司的管理水平将面临较大的考验，尤其在公司迅速扩大经营规模后，公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化，在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战另外，公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求，公司需进一步提高管理应对能力，才能保持持续发展，实现业务发展目标公司将采取多元化的融资方式，来满足各项发展规划的资金需求在未来融资方面，公司将根据资金、市场的具体情况，择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案，进一步优化资本结构，筹集推动公司发展所需资金公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养，同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制，确保公司发展规划和目标的实现一方面，公司将继续加强员工培训，加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才；对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训，对管理人员进行现代企业管理方法的教育另一方面，不断引进外部人才对于行业管理经验杰出的高端人才，要加大引进力度，保持核心人才的竞争力其三，逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制，充分调动员工的积极性、创造性，提升员工对企业的忠诚度。
公司将严格按照《公司法》等法律法规对公司的要求规范运作，持续完善公司的法人治理结构，建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制，充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度，强化各项决策的科学性和透明度，保证财务运作合理、合法、有效公司将根据客观条件和自身业务的变化，及时调整组织结构和促进公司的机制创新二）保障措施1、加快新型产业推广应用鼓励和支持企业、行业协会等机构合作，共同编制新型产业应用技术标准、为新型产业的广泛应用提供支撑2、加强招商引资和重点项目建设在招商引资工作上，要以本规划的重点产品为方向，以完善产业链为重点，着力引进世界500强和国内行业10强企业，进一步提升区域产业技术和产品档次，促进区域产业结构调整和优化升级3、加大政策支持研究制定协同处置项目在布局、准入、财税、信贷等方面的扶持政策加大对联合重组、淘汰落后、综合利用和实施“走出去”战略等方面的政策支持4、开展宣传教育和检查加大培训力度，开展行业生产和应用的培训通过形式多样的宣传活动，提高对行业政策的理解与参与，使行业的生产与应用成为全行业和社会各界的自觉行动开展行业行动检查，对不执行行业生产和使用有关规定的，要加强舆论监督和通报批评。
5、扩大国内外合作鼓励企业与国外公司加强合作，支持有条件的企业在境外设立研发中心，充分利用国际资源提升发展水平加强与“一带一路”沿线国家合作，支持有条件的企业开拓海外业务，推进产业发展走出去6、强化金融支持建立产业发展投入机制，在现有引导资金下设立产业发展专项基金对沪、深交易所主板以及中小板、创业板、新三板首发上市企业，按照有关规定给予奖励鼓励金融机构加大对技术先进、优势确立、带动和支撑作用明显的产业项目的信贷支持力度在风险可控的前提下，引导融资性担保机构加大对符合产业政策、信誉良好、管理规范的应急产品生产企业的担保力度十九、 项目风险分析（一）政策风险本项目符合国家产业政策项目实施后，可以向市场提供需要的相关系列产品，同时稳定企业的生产经营，增加就业岗位，保障社会和谐，符合国家发展和谐社会的要求根据市场调研分析，该系列产品市场空间大，需求旺盛，竞争力强，同时产品结构合理，产品灵活，因此政策风险很小二）社会风险本项目选址地势平坦，市政设施配套齐全，交通便捷，是建设该项目的理想地段周边无任何文物古迹，矿产资源以烟煤为主，是非生态脆弱区因此，分析该项目社会风险小三）经济风险经济因素在项目的全寿命周期内长期存在，影响频率高，交叉作用多见，原因较为复杂。
主要有合同风险（如合同履约与变更问题，争议与索赔，合同的条款确定等）、建设成本风险（包括涉及到项目的建设成本的融资问题、财务问题、利率与汇率波动、通货膨胀和物价波动问题等）、项目的竣工风险（主要是指项目的进度计划和竣工时间的不确定性）、税收政策的风险（指项目在建设期和运营期内负担的税赋和税率、税种变化的不确定性）而对于以上各种风险，除非不可抗力的原因造成外，大部分风险是人为可控的，如合同风险、项目竣工风险等通常在执行过程中通过严格的程序化控制，其风险是可以接受的本节不做分析其他风险分析如下：1、税收风险：目前及未来几年，由于国家采用的是刺激消费，造福民生的宏观政策，税收应是越来越宽松的，因此，本项目不存在税收风险2、利率汇率风险、通货膨胀风险和物价波动风险：目前世界金融危机已波及全球，原材料、产品的价格波动会产生一定的影响这些风险对本项目 而言，是可以接受的3、财务风险：就项目财务的评价报告可以看出，本项目的静态与动态盈利能力超过了行业的基本标准，财务评价结果是良好的四）技术风险本项目涉及的生产技术为本公司既有技术，生产工艺、检测技术成熟，原材料有稳定供应渠道，生产操作条件温和、易控，产品质量稳定。
本项目的技术风险较小五）管理风险项目由于管理原因而产生的安全、质量、责任事故影响恶劣，且后果损失巨大，其中多数因管理组织方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于对人员的管理教育而产生道德行为风险和职业责任风险二十、 项目风险对策（一）政策风险对策目前，国内有良好的宏观经济政策，但还需要把握机会，抓住国家目前鼓励符合产业政策项目建设的机会，让项目尽快进入实施阶段二）社会风险对策加强与当地各级政府部门的沟通，以期获得更好的支持和帮助，为项目的顺利实施提供保障三）经济风险对策密切关注国际金融和政治环境对本项目产品市场的影响，依据实际情况调整营销策略另外，企业内部要不断地进行技术改进和管理创新，节能减排，使项目产品成本降至最低限度同时，与下游客户建立良好的合作关系，形成稳固的销售网络四）管理风险对策选聘优秀的管理人才，并施以职业道德、修养、能力等综合方面的教育；同时制定合理高效适用的管理程序和制度，杜绝由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的风险特别是在项目建设过程中应选择具有较好业绩和口碑的设计工程公司、监理公司、施工单位，确保项目按时按质完成建设，及时投运二十一、 法人治理（一）股东权利及义务股东按其所持有股份的种类享有权利，承担义务；持有同一种类股份的股东，享有同等权利，承担同种义务。
股东为单位的，股东单位内部对公司收购、出售资产、对外担保、对外投资等事项的决策有相关规定的，公司不得以股东单位决策程序取代公司的决策程序，公司应依据公司章程及公司制定的相关制度确定决策程序股东单位可自行履行内部审批流程后由其代表依据《公司法》、公司章程及公司相关制度参与公司相关事项的审议、表决与决策1、公司股东享有下列权利：（1）依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配；（2）依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会并行使相应的表决权；（3）对公司的经营行为进行监督，提出建议或者质询；（4）依照法律、行政法。