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内江智能制造装备设计项目实施方案(范文模板)

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泓域咨询/内江智能制造装备设计项目实施方案报告说明精密流体控制设备广泛应用于光伏、动力电池、储能电池、风电、氢能源、建筑、汽车工业等一般工业领域,以及消费电子、半导体等电子领域的点胶、涂覆、灌胶等胶接工艺,发展空间十分广阔根据谨慎财务估算,项目总投资2026.21万元,其中:建设投资1079.71万元,占项目总投资的53.29%;建设期利息25.61万元,占项目总投资的1.26%;流动资金920.89万元,占项目总投资的45.45%项目正常运营每年营业收入8100.00万元,综合总成本费用6068.36万元,净利润1491.39万元,财务内部收益率58.93%,财务净现值4039.29万元,全部投资回收期3.71年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。

本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途目录第一章 项目概况 6一、 项目概述 6二、 项目提出的理由 6三、 项目总投资及资金构成 7四、 资金筹措方案 7五、 项目预期经济效益规划目标 8六、 项目建设进度规划 8七、 研究结论 8八、 主要经济指标一览表 8主要经济指标一览表 8第二章 市场和行业分析 11一、 行业面临的机遇 11二、 市场需求测量 14三、 精密流体控制设备行业情况 17四、 品牌经理制与品牌管理 20五、 智能制造装备行业未来发展趋势 23六、 关系营销的具体实施 25七、 光伏行业情况 26八、 全面质量管理 30九、 行业面临的挑战 33十、 以企业为中心的观念 34十一、 智能制造装备行业情况 37十二、 顾客满意 39十三、 保护现有市场份额 41第三章 经营战略 46一、 企业投资战略的概念与特点 46二、 融合战略的分类 48三、 差异化战略的优势与风险 50四、 企业经营战略管理过程系统 53五、 企业经营战略实施的原则与方式选择 55第四章 运营管理 59一、 公司经营宗旨 59二、 公司的目标、主要职责 59三、 各部门职责及权限 60四、 财务会计制度 64第五章 公司治理分析 67一、 监事会 67二、 股权结构与公司治理结构 69三、 组织架构 73四、 债权人治理机制 79五、 公司治理的定义 82六、 公司治理与内部控制的融合 89七、 公司治理原则的概念 92第六章 项目选址可行性分析 94一、 加快建设成渝重大科技成果转化中心 97第七章 项目投资分析 100一、 建设投资估算 100建设投资估算表 101二、 建设期利息 101建设期利息估算表 102三、 流动资金 103流动资金估算表 103四、 项目总投资 104总投资及构成一览表 104五、 资金筹措与投资计划 105项目投资计划与资金筹措一览表 105第八章 经济效益 107一、 经济评价财务测算 107营业收入、税金及附加和增值税估算表 107综合总成本费用估算表 108固定资产折旧费估算表 109无形资产和其他资产摊销估算表 110利润及利润分配表 111二、 项目盈利能力分析 112项目投资现金流量表 114三、 偿债能力分析 115借款还本付息计划表 116第九章 财务管理 118一、 企业财务管理目标 118二、 财务管理原则 125三、 财务可行性评价指标的类型 129四、 资本结构 131五、 应收款项的概述 137六、 企业财务管理体制的设计原则 139第十章 总结评价说明 143第一章 项目概况一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:内江智能制造装备设计项目2、承办单位名称:xxx有限责任公司3、项目性质:技术改造4、项目建设地点:xx5、项目联系人:周xx(二)项目选址项目选址位于xx。

二、 项目提出的理由近年来,我国光伏、新能源汽车、电子信息制造业市场快速发展,推动精密流体控制设备行业市场规模不断扩大根据头豹研究院的数据,2020年中国精密流体控制设备市场规模为272.30亿元,预计2025年中国精密流体控制设备市场规模将上涨为490.60亿元,5年间的年均复合增长率达到12.50%——经济发展迈上新台阶经济持续平稳增长,保持地区生产总值年均增速高于全省平均水平,人均地区生产总值与全省差距进一步缩小,发展质量和效益明显提升5+4+5”现代产业体系建设取得重大突破,产业基础进一步夯实,更大程度融入现代产业分工体系科技创新对经济增长贡献显著增强,创新型城市建设富有特色常住人口城镇化率提升幅度与全省平均水平持平,县域经济发展水平全面提升,内江经济实力、综合实力、城市竞争力持续提升——改革开放开创新局面重点领域和关键环节改革取得突破,高标准市场体系基本建成,市场主体更加充满活力,产权制度改革和要素市场化配置改革取得重大进展一点三线”立体全面开放新态势更加巩固,开放型经济体制逐步健全三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2026.21万元,其中:建设投资1079.71万元,占项目总投资的53.29%;建设期利息25.61万元,占项目总投资的1.26%;流动资金920.89万元,占项目总投资的45.45%。

四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资2026.21万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1503.57万元二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额522.64万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):8100.00万元2、年综合总成本费用(TC):6068.36万元3、项目达产年净利润(NP):1491.39万元4、财务内部收益率(FIRR):58.93%5、全部投资回收期(Pt):3.71年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):1995.61万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间七、 研究结论由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2026.211.1建设投资万元1079.711.1.1工程费用万元809.551.1.2其他费用万元243.311.1.3预备费万元26.851.2建设期利息万元25.611.3流动资金万元920.892资金筹措万元2026.212.1自筹资金万元1503.572.2银行贷款万元522.643营业收入万元8100.00正常运营年份4总成本费用万元6068.36""5利润总额万元1988.52""6净利润万元1491.39""7所得税万元497.13""8增值税万元359.27""9税金及附加万元43.12""10纳税总额万元899.52""11盈亏平衡点万元1995.61产值12回收期年3.7113内部收益率58.93%所得税后14财务净现值万元4039.29所得税后第二章 市场和行业分析一、 行业面临的机遇1、人口红利递减以及经济结构转型调整带来市场机遇改革开放以来,我国制造业快速发展,建成了门类齐全、独立完整的产业体系,确立了制造业大国地位,然而我国制造业大而不强,具有劳动密集、资源消耗大、自主创新能力低、信息化和智能化水平偏低等特征。

同时,我国人口红利逐步消退,劳动力成本持续上涨因此,面对制造业大而不强、人口红利消失、劳动力成本持续上涨的局面,通过推行智能制造,实现机器换人、提升生产效率及节约劳动力成本,成为应对新常态,实现转型升级,新旧动能转换的必由之路,经济结构的转型将为智能制造装备提供良好的市场机遇2、国家产业政策大力扶持智能制造行业2010年10月国务院发布《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》,文中将高端装备制造产业确定为推动我国国民经济发展的先导产业和支柱产业之一随后各级政府部门相继颁布出台了一系列指导文件,持续为智能制造装备行业提供政策扶持2016年由工业和信息化部和财务部联合印发的《智能制造发展规划(2016-2020年)》提出,在2025年前推进智能制造发展实施“两步走”战略:第一步,到2020年,智能制造发展基础和支撑能力明显增强,传统制造业重点领域基本实现数字化制造,有条件、有基础的重点产业智能转型取得明显进展;第二步,到2025年,智能制造支撑体系基本建立,重点产业初步实现智能转型在2021年3月国务院发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(以下简称“十四五”)进一步提升了智能制造装备行业的国家战略地位。

因此,为深入实施制造业强国战略,实现制造业优化升级、降本减负,从而实现经济高质量发展的我国经济发展的愿景目标,一系列产业支持政策还将持续为我国智能制造装备行业提供强有力的政策支持以及清晰的行业发展导向3、新产品层出不穷拓宽应用场景精密流体控制设备产品主要用于下游客户的胶接工艺,即通过控制胶粘剂的界面作用(化学力或物理力)将同种或两种以上同质或异质材料连接在一起,胶接工艺具备结构简单、易组装、重量轻、抗缓冲等特点,同时通过不同胶粘剂成分的组合搭配,可以实现密封绝缘、导热导电、环保节能等复合功能现代工业产品具有小型化、集成化、多材料复合等需求,胶接技术成为其实现的重要途径,因而发展成为与焊接、机械连接并列的当代三大连接技术之一,在几乎所有工业门类中均可应用,具备广阔市场前景未来随着胶接工艺在生产过程中不断拓宽应用领域和范围,精密流体控制设备行业迎来重大发展机遇4、碳中和背景下新能源行业持续深度受益近年来,世界主要国家和地区纷纷提出“碳达峰、碳中和”概念,并相继出台了实现“碳达峰、碳中和”的相关举措和法规2020年9月,习近平主席在第七十五届联合国大会提出了“双碳”目标,即中国的二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和,实现在低能耗,低碳的条件下保证高质量发展。

故国家近年来不断出台利好新能源行业的产业政策《2021年能源工作指导意见》提出,2021年风电、光伏发电量占全社会用电量的比重达到11%左右,风电和光伏发电量的占比提升还将进一步加速国家也出台一系列补贴政策推动风电、光电的建设,为实现社会绿色转型和双碳目标助力《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》提出到2025年新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右;2035年纯电动汽车成为新销售车辆的主流同时规划指出要推进智能化技术在新能源汽车研发设计、生产制造、仓储物流、经营管理、售后服务等关键环节的深度应用新能源行业的快速发展将带动流体控制设备行业的发展,从而使其在双碳背景下持续、深度受益5、核心零部件国产替代空间大国内精密流体控制设备企业的传统经营模式系购买固瑞克、诺信、英格索兰等国外品牌核心零部件并集成为整机设备销售给下游客户,附加价值主要集中于基于客户需求的方案设计和系统集成核心零部件由于在机械设计、材料生产和加工精度方面需要多年经验的积累,涉及流体力学、理论力学、材料学、电磁学等多门类、交叉性的综合学科,故在理论设计和生产加工均具有较高技术壁垒因此,目前在精密流体控制设备核心零部件的国产比例较低。

未来随着下游客户产能和应用范围的不断扩大,对二、 市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础收入决定支付能力,是采取购买行为的条件市场规模是兴趣与收入两者的函数购买途径决定购买者能否买到所需产品有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量对需求的概念,可从八个方面考察1)产品首先确定所要测量的产品类别及范围。

2)总量可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述3)购买指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量4)顾客群要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群5)地理区域根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求6)时期市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差7)营销环境测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响8)营销努力市场需求也受可控制因素的影响市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值因此,市场需求也称为市场需求函数随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度。

受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况三、 精密流体控制设备行业情况流体主要包括气体流体和液态流体两大类,气体流体控制主要应用包括:大气气象监测,用于天气预报等;航空发动机及汽车风洞测试,用于指导发动机及车型设计;广泛应用于半导体的特殊气体的流体控制设备等。

液体流量控制设备主要包括无粘流体控制设备和粘性流体控制设备,无粘流体控制设备主要指水的流体力学控制设备,其应用主要包括城市给排水管道等设计以及水上动力装置包括轮船、航母等的动力设计;粘性流体范围极其广泛,包括食品如焦糖、花生酱等,日化用品如洗发水、指甲油等,化工用品如润滑油、油漆、胶粘剂等1、胶接工艺的广泛应用为行业发展提供广阔空间精密流体控制设备是指通过运动算法与结构设计,实现对流体的高分辨率、高精度的控制性输出的智能装备胶接工艺具备结构简单、易组装、重量轻、抗缓冲等特点,同时通过不同胶粘剂成分的组合搭配,可以实现密封性、绝缘性、耐腐蚀、环保节能等复合功能,满足了现代工业产品小型化、集成化、多材料复合等需求,因而胶接技术逐步发展成为与焊接、机械连接并列的当代三大连接技术之一,在几乎所有工业门类中均可应用,应用场景极其广泛精密流体控制设备广泛应用于光伏、动力电池、储能电池、风电、氢能源、建筑、汽车工业等一般工业领域,以及消费电子、半导体等电子领域的点胶、涂覆、灌胶等胶接工艺,发展空间十分广阔2、智能化、国产化为我国提供良好契机胶接工艺经历了从人工涂胶向机器涂胶的转型升级,随着胶接工艺的广泛渗透、胶粘剂种类的增加、出胶量和出胶精度的提高,传统人工涂胶已不能满足现代工业发展的需求,我国流体控制设备行业正是于此时开始兴起。

受限于理论研究、结构设计、加工工艺、研发人才等因素的不足,起初国内厂商的商业模式主要以采购国外品牌的核心零部件并集成为主,并以消费电子为切入口,将下游应用领域逐步拓展至半导体、光伏、动力电池、汽车电子等领域随着国内厂商在产品研发和实际生产中逐渐积累起相关技术、人才和经验储备,产品已逐步向上延伸至对于核心零部件、基础材料等高技术含量、高附加值产品的研发、生产,我国流体控制设备发展迎来重大契机3、下游行业的高增长推动可持续发展近年来,我国光伏、新能源汽车、电子信息制造业市场快速发展,推动精密流体控制设备行业市场规模不断扩大根据头豹研究院的数据,2020年中国精密流体控制设备市场规模为272.30亿元,预计2025年中国精密流体控制设备市场规模将上涨为490.60亿元,5年间的年均复合增长率达到12.50%按照应用领域细分市场来看,起步较早且竞争激烈的消费电子逐渐趋于稳定发展态势,2016-2020年年均复合增长率为20.05%,2020年中国精密流体控制设备在消费电子领域的市场规模为133.30亿元,未来5年的消费电子市场将由增量市场逐渐过渡至存量市场,预计年均复合增长率将放缓至7.56%。

相较之下,随着新能源汽车和电动车市场快速发展,精密流体控制设备在动力电池领域的体量和增速则呈现持续增长趋势:2020年精密流体控制设备在新能源光伏和电池领域的市场规模为33.60亿元,预计2025年精密流体控制设备市场规模将上涨为83.90亿元,5年间年均复合增长率可达到20.08%四、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。

二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。

第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题五、 智能制造装备行业未来发展趋势1、自动化、集成化以德国的“工业4.0”高科技战略计划作为对标,我国制造基础仍需不断加强自动化、集成化,从智能工厂顶层设计入手,逐步实现自动化、集成化的智能装备替代传统生产方式自动化主要体现在制造装备可以根据用户要求进行自动制造,并能良好地适应制造对象和制造环境,实现产品生产过程的优化;集成化是指智能制造装备的技术集成、系统集成的发展方向,将生产工艺技术、硬件、软件与应用技术相结合,形成设备与智能网络的高度互联智能制造装备的自动化、集成化契合产品的多品种、小批量的高效生产方式,促进产品设计及制造过程的智能化,满足创新产品的个性化、定制化需求,是行业未来的必然发展方向。

2、数字化、信息化数字化制造技术可以帮助企业在实际投入生产之前即能在虚拟环境中模拟仿真和测试,在生产过程中也可同步优化整个生产流程,最终实现高效的柔性生产线集成,实现产品快速上市生产全过程数字化是将“人、机、料、法、环”五个层面的数据连接、融合,并形成一个完整的闭环系统,通过对生产全过程数据的采集、传输、分析、决策,优化资源动态配置,提升产品质量管控信息化趋势将加强信息技术与先进制造技术的融合,将实感技术、计算机技术、软件技术应用到生产设备中,实现装备性能的提升和自动化3、高端化、定制化我国智能制造装备行业目前整体仍处于起步成长阶段,但随着经验的积累和产业政策的支持,我国智能制造装备行业的发展在深度和广度上逐步提升,以自动化成套生产线、智能控制系统、工业机器人、新型传感器为代表的智能制造装备产业体系初步形成,一批具有自主知识产权的智能制造装备企业不断实现突破目前,我国企业已经能生产大部分中低端自动化设备,基本能满足电子、汽车、工程机械、物流仓储等领域对中低端自动化设备的需求同时,国内也涌现了少数具有较强竞争力的大型智能设备制造企业,这些企业拥有自主知识产权和高端设备制造能力,能够独立研发智能设备高端产品,部分产品的核心技术已经达到国际先进水平。

随着在重点领域的突破、智能制造装备在技术标准和稳定性等方面的提升,我国智能制造装备在下游制造业内得到越来越广泛的应用,产品定位逐步向高端化、定制化转型,国产化率不断提升,未来在进口替代方面前景广阔六、 关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任二)资源配置(1)人力资源调配一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光2)信息资源共享在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。

三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势七、 光伏行业情况1、全球光伏行业情况近年来,在全球气候变暖及化石能源日益枯竭的大背景下,大力发展可再生能源已成为世界各国的共识,2015年12月,近200个缔约方一致通过《巴黎协定》,根据国际可再生能源署(IRENA)的数据,截至2020年12月,在188个已提交“国家自主贡献”的国家中,有170个提到了可再生能源发展,有134个已制定了明确的可再生能源发展目标,此外已有近40个缔约方正式设立了“碳中和”完成目标,包括美国、欧盟、英国、日本等主要发达经济体均承诺在2050年前实现“碳中和”。

太阳能光伏发电是利用太阳能电池半导体界面光生的伏特效应将太阳光辐射直接转变为电能的一种发电形式,具备清洁、安全、取之不尽、用之不竭等诸多优势,已成为全球发展最快的可再生能源在各国产业扶持政策的驱动以及发电成本快速下降的推动下,光伏发电竞争力不断提高,新增装机规模持续保持增长,根据中国光伏行业协会的数据,2020年即使在新冠疫情的不利影响下,全球光伏市场仍同比增长约13%,新增装机规模达到130GW左右;同时,光伏应用的范围和场景也不断拓展,全球GW级市场数量由2010年的3个增长至2019年的16个,“光伏+农业”、“光伏+制氢”、“光伏+新能源汽车”、“光伏+建筑”等创新应用场景不断丰富,全球光伏产业的发展已经历了发电成本从昂贵到经济、应用地区从局部到全球、应用场景从单一到多样化的历程,行业发展日趋成熟,总体呈现持续稳定增长态势长期来看,在“碳中和”的大背景下,新能源行业进入高景气发展期,产业空间巨大,带动全产业链需求迅速扩张全球范围内发展以光伏为代表的清洁、低碳能源的趋势不变根据欧洲太阳能协会(SPE)的预测,2021-2025年全球新增装机容量年均复合增长率为13.02%2、中国光伏行业情况相对于欧美国家,中国光伏发电市场起步较晚,但发展迅速。

2008年我国光伏发电新增装机容量仅占全球市场份额0.60%2013年以来,随着国家对光伏发电支持政策陆续出台,特别是2013年8月,国家发改委颁布了《关于发挥价格杠杆作用促进光伏产业健康发展的通知》,明确了光伏发电项目自投入运营起执行标杆上网电价或电价补贴标准,投资光伏电站可以取得较好投资收益,促进我国光伏发电行业的快速发展2013-2017年期间,我国光伏发电行业经历了快速发展后,2018年6月1日,国家发改委、财政部、国家能源局三家联合发布了《关于2018年光伏发电有关事项的通知》,该项政策的出台使得国内光伏发电新增装机规模出现下滑、产品价格快速下降、企业盈利能力持续位于低位,行业发展热度骤降但是,受政策改革影响,行业亦逐步开始由过去的追求规模、粗放式增长模式,向追求质量、精细化发展模式进行转变2020年9月,我国宣布提高“国家自主贡献”力度,二氧化碳排放力争2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现“碳中和”,作为全球最大的碳排放国,我国一次能源的资源储量远低于世界平均水平,且资源禀赋以煤炭为主,因此减排压力和可再生能源的替代形势更加严峻、紧迫光伏发电装机容量方面,根据中国光伏行业协会的统计,2013年以来,我国光伏发电累计装机容量增长迅速。

2013年,全国光伏发电累计装机容量为19.42GW,到2021年已经增长至305.99GW2013-2021年,全国光伏发电累计装机容量有将近20倍的增长光伏产业作为我国的战略新兴产业,是国家重点发展行业2019年,国家发改委发布《中国2050年光伏发展展望》,报告预计从2020至2025年这一阶段开始,中国光伏将加速部署;2025至2035年,中国光伏将进入规模化加速部署时期;2025和2035年,中国光伏发电总装机规模将分别达到730GW和3,000GW,到2050年,光伏预计成为我国第一大电源,光伏发电总装机规模达到5,000GW,占全国总装机的59%根据中国光伏行业协会的预测,2025年我国新增装机规模在90GW-110GW,年均复合增长率为13.10%-14.06%八、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。

更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和这是一个顾客导向的质量定义顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司区分适用性质量和适合性质量是很重要的适用性质量是指产品达到某特定功能的质量适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平。

越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件1)质量必须为顾客所认知质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点2)质量必须在公司每一项活动中体现出来不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量3)质量要求全体员工的承诺唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证4)质量要求高质量的合作伙伴一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证5)质量必须不断改进最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们6)质量改进有时需要总体突破尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作7)质量未必要求更高成本质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。

8)质量是必要的,但不是充分的由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时九、 行业面临的挑战1、国内厂商整体实力仍显不足我国智能制造装备行业起步较晚,国际厂商基于其先发优势,占据了大部分市场份额,行业发展对外依存度仍然较高近年来,随着国家战略对本行业发展的大力支持及国内企业不断研发投入,国内已涌现出了少数优秀智能制造装备制造厂商,凭借持续的研发投入,获得了技术上的突破,抢占了部分市场份额,甚至在细分行业处于领先地位与此同时,我国智能制造装备行业内的企业规模普遍偏小、品牌知名度低、抗风险能力相对薄弱,且在核心零部件的研发生产、加工工艺、制作精度等方面与国外知名品牌仍存在一定差距由于流体模型经验的积累、研发人员的引进或培养等,都需要大量资金和人才支出,单个企业难以单独承担上述支出,会在一定程度延缓行业整体发展2、整体创新能力有待提高智能制造装备行业涉及多个技术领域的交叉综合,技术研发和产品创新的壁垒较高国内智能制造装备行业起步较晚,目前在关键核心技术创新能力和高技术转化能力较薄弱,协同创新氛围不浓,产学研合作缺乏系统性和持久性,“重模仿、轻创新,重引进、轻开发”现象普遍,拥有自主知识产权和核心技术的产品少,关键技术及核心部件受制于国外,这将会使我国的智能制造装备产业在国际竞争中处于下风。

3、行业优秀人才缺乏智能制造装备行业属于技术密集型行业,对于高素质、复合型人才的需求缺口较大行业从业人员既需要具备自身行业的研发、生产、销售和服务等方面的技术和经验储备,又需要对下游领域的生产制造、技术迭代、需求变动和发展趋势具有独到见解我国智能制造装备整体起步时间较晚,发展周期较短,相关人才培养和激励制度尚不完善,人才储备较行业整体发展需求有所欠缺,在一定程度上会制约行业整体快速高质量发展十、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念它包括以下几种1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异在这种情况下,生产观念为众多企业所接受除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。

这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场生产观念是一种重生产、轻市场的观念在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人产品观念和生产观念几乎在同一时期流行与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。

执行推销观念的企业,称为推销导向企业其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么推销观念盛行于20世纪三四十年代在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的十一、 智能制造装备行业情况1、全球智能制造装备行业发展现状智能制造(IntelligentManufacturing)装备是先进的制造技术、信息技术和智能技术在装备产品上的集成和融合,贯穿于国民经济的多个行业,是促进行业技术升级、加快行业转型的重要保证智能制造装备的水平已成为当今衡量一个国家制造业水平的重要标志,大力培育和发展智能制造装备产业对于提高生产效率、产品质量,同时降低能源、资源消耗,实现制造过程的智能化、精密化和绿色化发展具有重要意义。

全球范围来看,国际环境日趋复杂,全球科技和产业竞争更趋激烈,大国战略博弈进一步聚焦制造业,美国“先进制造业领导力战略”、德国“国家工业战略2030”、日本“社会5.0”等以重振制造业为核心的发展战略,均以智能制造为主要抓手,力图抢占全球制造业新一轮竞争制高点当今,工业发达国家始终致力于以技术创新引领产业升级,更加注重资源节约、环境友好、可持续发展,智能化、绿色化已成为制造业发展的必然趋势,智能制造装备的发展将成为世界各国竞争的焦点同时,其余国家也在积极布局智能制造发展行业的部分领域,争取获得一席之地2、我国智能制造装备行业发展现状经过几十年的快速发展,我国制造业规模跃居世界第一位,建立起门类齐全、独立完整的制造体系,但与发达国家相比,大而不强的问题突出随着我国经济发展进入新常态,加快发展智能制造,对于推进我国制造业供给侧结构性改革,培育经济增长新动能,构建新型制造体系,促进制造业向中高端迈进具有重要意义2021年12月28日,工业和信息化部、国家发改委等八部门联合印发《“十四五”智能制造发展规划》作为制造强国建设的主攻方向,智能制造发展水平关乎我国未来制造业的全球地位十三五”以来,我国智能制造发展取得长足进步,智能制造装备国内市场满足率超过50%;目标到2025年,规模以上制造业企业大部分实现数字化、网络化,重点行业骨干企业初步应用智能化,智能制造装备市场满足率超过70%;到2035年,规模以上制造业企业全面普及数字化、网络化,重点行业骨干企业基本实现智能化。

在政策推动下,中国智能制造应用场景持续拓宽中国是世界上的制造业大国,从智能制造需求侧看,企业对于智能制造装备需求日益增强,智能制造装备的生产商迎来了良好的发展机遇,国产替代正在有序进行,部分核心零部件实现自研自产,市场规模实现快速增长根据中商产业研究院的数据,2020年我国智能制造装备市场规模达到2.09万亿元,预计2022年市场规模达到2.68万亿元十二、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。

所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。

高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业十三、 保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞争效益和顾客让渡价值即使不发动主动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度主要的防御战略有以下六种1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。

阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营,开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品,成为我国电器行业著名品牌2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地超级市场在食品和日用品市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击为此,超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手这是一种先发制人的防御,公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳,以免贻误战机有的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时发起进攻,有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢先发动进攻,如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张旗鼓的促销活动,压倒竞争者。

公司先发制人的方式多种多样:可以运用游击战,这儿打击一个对手,那儿打击一个对手,使各个对手疲于奔命,忙于招架;可以展开全面进攻,如精工手表有2300个品种,覆盖各个细分市场;也可以持续性地打价格战,如格兰仕微波炉曾数次率先降价,使未取得规模效益的竞争者陷于困境;还可以开展心理战,警告对手自己将采取某种打击措施而实际上并未付诸实施4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施要注意选择反击的时机,可以迅速反击,也可以延迟反击如果竞争者的攻击行动并未造成本公司市场份额迅速下降,可采取延迟反击,弄清竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击,不打无把握之仗反击战略主要有以下几方面1)正面反击即与对手采取相同的竞争措施,迎击对方的正面进攻如果对手开展。

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