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湖州童装品牌营运项目实施方案

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泓域咨询/湖州童装品牌营运项目实施方案湖州童装品牌营运项目实施方案xx有限公司目录第一章 项目概述 8一、 项目名称及建设性质 8二、 项目承办单位 8三、 项目定位及建设理由 8四、 项目建设选址 10五、 项目总投资及资金构成 10六、 资金筹措方案 11七、 项目预期经济效益规划目标 11八、 项目建设进度规划 11九、 项目综合评价 11主要经济指标一览表 12第二章 市场营销和行业分析 14一、 行业竞争格局 14二、 行业发展趋势 14三、 选择目标市场 16四、 行业进入壁垒 20五、 市场细分的原则 23六、 发展机遇 25七、 整合营销和整合营销传播 27八、 面临挑战 29九、 关系营销的主要目标 29十、 童装行业概况 30十一、 市场定位战略 31十二、 价值链 36十三、 新产品采用与扩散 40第三章 人力资源方案 45一、 组织岗位劳动安全教育 45二、 企业人力资源费用的构成 46三、 员工福利计划 48四、 审核人力资源费用预算的基本程序 51五、 薪酬体系设计的基本要求 52六、 员工福利计划的制订程序 55七、 招聘活动过程评估的相关概念 59第四章 选址方案 63一、 以“轨道上的湖州”引领现代化基础设施建设,提升高质量赶超发展支撑力 69二、 建设长三角科创高地,打造极具活力的创新城市 72第五章 经营战略方案 75一、 战略目标制定和选择的基本要求 75二、 企业竞争战略的构成要素(优势的创建) 77三、 差异化战略的实施 79四、 企业经营战略控制的对象与层次 81五、 企业经营战略管理的含义 83六、 企业品牌战略概述 84第六章 SWOT分析 88一、 优势分析(S) 88二、 劣势分析(W) 89三、 机会分析(O) 90四、 威胁分析(T) 91第七章 公司治理 99一、 高级管理人员 99二、 独立董事及其职责 102三、 公司治理原则的概念 107四、 内部控制评价的组织与实施 108五、 公司治理与内部控制的融合 119六、 董事会及其权限 122第八章 财务管理分析 128一、 企业资本金制度 128二、 应收款项的日常管理 134三、 对外投资的目的与意义 137四、 企业财务管理目标 138五、 营运资金的特点 145第九章 项目经济效益评价 148一、 经济评价财务测算 148营业收入、税金及附加和增值税估算表 148综合总成本费用估算表 149固定资产折旧费估算表 150无形资产和其他资产摊销估算表 151利润及利润分配表 152二、 项目盈利能力分析 153项目投资现金流量表 155三、 偿债能力分析 156借款还本付息计划表 157第十章 投资估算及资金筹措 159一、 建设投资估算 159建设投资估算表 160二、 建设期利息 160建设期利息估算表 161三、 流动资金 162流动资金估算表 162四、 项目总投资 163总投资及构成一览表 163五、 资金筹措与投资计划 164项目投资计划与资金筹措一览表 164第十一章 总结评价说明 166报告说明随着国民生活水平的提高,消费者对儿童服饰产品的需求从单纯的价格期待转变为品牌依赖。

近些年,消费者品牌意识的增强使得整个儿童服饰行业的竞争集中在以品牌、商业模式、营销渠道为核心的综合实力竞争,缺乏市场影响力、品牌定位模糊的企业将会被市场淘汰儿童服饰行业的消费者与购买者通常处于分离状态,儿童服饰产品的购买决策通常由父母作出随着90、95后成为新一代的年轻父母,其消费观念、消费能力、消费欲望与上代相比均发生了显著的变化,其消费偏好更加倾向于品牌影响力大、款式潮流新颖、舒适安全的产品,因此儿童服饰行业的市场份额正在逐步向具有品牌优势、渠道优势、产品优势、供应链优势的企业聚集,进而推动整个行业的结构发生变化根据谨慎财务估算,项目总投资2118.28万元,其中:建设投资1484.07万元,占项目总投资的70.06%;建设期利息29.29万元,占项目总投资的1.38%;流动资金604.92万元,占项目总投资的28.56%项目正常运营每年营业收入7100.00万元,综合总成本费用5729.99万元,净利润1003.58万元,财务内部收益率34.70%,财务净现值2102.82万元,全部投资回收期5.06年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标。

本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 项目概述一、 项目名称及建设性质(一)项目名称湖州童装品牌营运项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限公司(二)项目联系人曹xx三、 项目定位及建设理由根据Euromonitor数据统计,2021年我国童鞋市场规模达到736.21亿元,过去10年年复合增长约为9.61%;预期到2025年我国童鞋市场规模将达1,006.52亿元2021年中国童鞋市场CR10为27.6%,童装市场的CR10为15.8%,相较于童装市场的市场占有率,童鞋市场的头部企业所占份额更高,市场集中度较高当前和今后一个时期,我国发展仍处于重要战略机遇期,但机遇和挑战都有新的发展变化世界正经历百年未有之大变局新一轮科技革命和产业变革加速演进,高度活跃的群体性技术创新和快速迭代的新业态新模式,正以不可阻挡之势重塑全球产业链国际力量对比深刻调整,加之新冠肺炎疫情全球蔓延,逆全球化思潮兴起,对外出口、海外投资等面临的风险和不确定性明显上升。

国内发展环境发生深刻变化我国进入高质量发展阶段,将由中等收入迈入高收入国家行列,社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局加快形成,区域一体化持续深化、都市圈经济加快发展我市面临诸多新机遇新挑战新一轮科技革命和产业变革深入发展,有利于我市依托新动能实现新跨越县域经济加速向城市经济、都市区经济转型,有利于我市城市能级和全市域整体竞争力实现新提升长三角一体化高质量发展加速推进,有利于我市深度融入新发展格局与此同时,全球经济低迷和逆全球化并存加大外向型经济发展的风险,环境治理高标准对我市生态文明建设持续走在前列提出更高要求,社会转型加速对治理体系和治理能力提出了更大挑战综合判断,当前及今后一个时期,湖州处于战略地位持续彰显期、生态红利加速释放期和高质量赶超发展奋力蝶变期,区位便捷、生态优美、文化深厚、城乡协调、社会和谐等叠加优势将不断凸显要着眼“两个大局”,深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战,深刻认识新发展阶段的新特征新要求,增强“重要窗口”的示范样本意识,保持战略定力,努力在把握趋势、抢抓机遇中破解发展难题、厚植发展优势,在危机中育先机,于变局中开新局。

四、 项目建设选址本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2118.28万元,其中:建设投资1484.07万元,占项目总投资的70.06%;建设期利息29.29万元,占项目总投资的1.38%;流动资金604.92万元,占项目总投资的28.56%二)建设投资构成本期项目建设投资1484.07万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1029.64万元,工程建设其他费用425.77万元,预备费28.66万元六、 资金筹措方案本期项目总投资2118.28万元,其中申请银行长期贷款597.77万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):7100.00万元2、综合总成本费用(TC):5729.99万元3、净利润(NP):1003.58万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):5.06年2、财务内部收益率:34.70%3、财务净现值:2102.82万元。

八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月九、 项目综合评价综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2118.281.1建设投资万元1484.071.1.1工程费用万元1029.641.1.2其他费用万元425.771.1.3预备费万元28.661.2建设期利息万元29.291.3流动资金万元604.922资金筹措万元2118.282.1自筹资金万元1520.512.2银行贷款万元597.773营业收入万元7100.00正常运营年份4总成本费用万元5729.99""5利润总额万元1338.10""6净利润万元1003.58""7所得税万元334.52""8增值税万元265.84""9税金及附加万元31.91""10纳税总额万元632.27""11盈亏平衡点万元2334.05产值12回收期年5.0613内部收益率34.70%所得税后14财务净现值万元2102.82所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 行业竞争格局随着市场经济的快速发展,我国儿童服饰行业呈现出多种业态并存的局面。

根据品牌定位的不同,儿童服饰行业主要分为低端、中端和高端市场三类,呈现出金字塔格局,其中中高端市场竞争较为激烈,低端市场品牌冗杂,覆盖了大量无品牌、弱品牌或区域小品牌目前我国儿童服饰行业仍处于快速发展的阶段,行业内出现了森马服饰、金发拉比、安奈儿、起步股份、孩子王等多家上市公司及嘉曼服饰等拟上市公司,同时也涌现出了NikeKids、AdidasKids以及FilaKids等国际品牌企业,儿童服饰行业进入门槛较低使得行业内呈现出企业数量众多但集中度低的特征而日本、法国、德国、美国童装市场CR5分别为34.9%、37.7%、39.6%、36.1%,相较于国外市场,我国童装市场的集中度相对较为分散,单个品牌的市场占有率有限二、 行业发展趋势1、国民经济增长及城镇化进程加快推动儿童消费市场扩大近年来,我国宏观经济持续保持稳定发展的态势,国内生产总值稳步增长,由2010年的41.21万亿元增长至2021年的114.37万亿元,国内生产总值的增加为我国整体消费能力的增强提供了有利的环境与此同时,我国新一轮城镇化进程的加快促使社会消费总量和消费结构也在发生根本性的变化,我国的城市人口总数在2021年已增至9.14亿人,城市化率达到64.72%,城乡人口的增加及消费能力的提升将会进一步推动儿童服饰消费市场的扩大。

2、人均可支配收入与支出的增加将带动儿童服饰行业规模持续增长人均可支配收入的增长有助于提升居民生活水平和促进消费升级近年来,我国居民人均可支配收入由2013年的1.83万元增长至2021年的3.51万元,居民人均可支配收入的增长带动了居民人均消费支出从2013年的1.32万元增长至2021年的2.41万元随着人均可支配收入的提升,新一代父母在育儿时拥有了更高的经济基础,也进一步提升了他们为下一代进行消费和投资的意愿3、产品品牌将会成为消费者购买产品的主要考虑因素在居民消费水平整体提升、生活品质要求不断提高、优生优育育儿观念逐渐增强的背景下,行业内企业之间开始从产品价格竞争上升到产品品牌的竞争,未来品牌影响力大、品质过硬、综合服务能力强的儿童服饰品牌企业的市场份额将有望得到进一步提升随着80后、90后新一代父母消费习惯的变化,儿童服饰消费将会趋向于品牌化和品质化4、多元购物方式将进一步促进儿童服饰行业线上与线下渠道融合我国的儿童服饰企业基本采用了线上和线下的营销网络布局在传统的零售模式中,消费者只能进入线下门店选购产品,随着互联网新型零售模式的兴起,网上购物逐渐成为了消费者的首要选择,互联网已成为我国儿童服饰行业重要的销售渠道之一。

除此之外,平台直播带货的兴起进一步打破了地域和时间的限制,成为了儿童服饰行业新的利润增长点,行业内已有部分企业开始布局儿童服饰“直播带货”直播电商未来将进一步推动儿童服饰行业在互联网新零售模式下的快速发展5、营销网络拓展至三四线城市有望成为新的业务增长点随着城乡融合发展战略的深入推进以及城镇化进程的加快,部分三四线城市及乡县地区的消费潜力未来将会得到进一步释放,消费群体将会进一步扩大相较于一、二线城市,三、四线城市及乡县地区的人口规模、消费观念、家庭结构均带有较为明显的特色,儿童服饰产品下沉三四线市场将会成为品牌服装消费增长的新引擎三、 选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场。

细分市场的增长率也是一个重要因素所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细分市场吸引力下降购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数分析每个细分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标和拥有的资源某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目标,也只能放弃。

对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式企业选取一个细分市场,生产一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销例如,大众公司集中于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场选择市场集中化模式一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细分市场扩展公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的情况2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量可能会因此而大幅度地下降。

3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求收到良好效果例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略四、 行业进入壁垒1、品牌资源壁垒儿童服饰行业同质化竞争激烈,企业若想在行业竞争中脱颖而出,品牌资源和品牌管理尤为重要。

全球知名品牌商通常会选择研发设计能力强、供应链资源丰富、渠道多元化、品牌管理卓越的企业进行合作,而达到前述条件需要企业长期、大量、持续地投入因此,具备与全球知名品牌合作、能够长期管理与运营知名品牌的综合能力是新进入该行业企业的必备条件2、渠道壁垒近年来,儿童服饰市场消费者习惯和消费场景发生了较大的变化,消费渠道多样化和消费者需求多元化均要求新进入企业具备全渠道销售布局及运营整合的能力优质渠道资源稀缺带来了准入条件的提高及运营成本的上升,新进入企业既需要投入大量资源铺设渠道,也需要大量时间形成规模效应大规模持续投入以具备全渠道布局能力、渠道资源整合能力构成了行业的渠道壁垒3、供应链壁垒高效的供应链管理能力是儿童服饰企业运营发展所必需的核心能力之一完善的供应链管理机制既要求企业内部管理高效、畅通,时刻满足消费者需求,又要求企业与供应商建立起长期稳定的合作关系,以保证产品供应及时、品质具有保障儿童服饰企业不仅需要具备满足市场环境快速变化的反应系统,还需要对供应商、外协加工商以及物流服务商等资源的整合能力,行业内的新进入企业通常需要较长的时间才能建立起高效的供应链管理系统4、人才壁垒儿童服饰企业涉及产品设计研发、供应链管理、全渠道搭建及数据化管理等多个环节,需要配备包含产品研发设计、供应链管理、全渠道运营管理、市场营销、数字化管理及信息技术等在内的多方面人才。

此外,管理知名品牌要求企业管理团队具备广阔视野、全球化思维、深度学习能力和丰富的行业经验由于新进入者难以吸引多元化的专业人才,同时人才团队的协同需经长期磨合和沉淀才能形成强大协同能力,因此构成了新进入企业进入行业的人才壁垒5、设计及品质壁垒中国儿童服饰行业具有非常严格的安全标准和高品质要求;另一方面,庞大的市场需求诞生了复杂的版型要求、多样的款式需求,儿童服饰产品需同时满足父母和儿童分别作为购买者和使用者的双重审美需求满足安全和品质要求是行业的首要因素,企业只有在研发设计、面辅料开发、生产加工、质检包装等多个环节建立起完善的品控系统,才能满足行业标准与客户需求优秀的设计团队只有具备专业的面料知识、熟悉儿童成长发育特点、拥有较强的设计细节掌控能力,才能在设计环节中规避可能带来的质量和安全隐患,并满足款式多样及版型丰富的开发设计需求购买者和使用者分离式的产品需求要求产品企划团队具有敏锐的市场洞察及捕捉全球流行趋势的能力,从而满足消费者对于高品质、安全性强、款式新颖的多元化产品需求因此,儿童服饰行业存在较高的产品设计及品质壁垒6、规模效应壁垒具备规模效应的儿童服饰企业更容易获得产业链上游供应商及下游销售渠道的认同,对上、下游具有较强的议价能力,且可有效降低产品采购、运营、管理等方面的成本,规模化带来的成本优势可有效提升行业内企业在价格上的竞争力。

儿童服饰企业要达到一定的规模效应,不仅需要大量资金投入,还需要在研发设计、供应链管理、渠道运营、人才储备、市场开拓与产能消化等方面进行长期积累,这构成了儿童服饰行业较高的规模效应壁垒五、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。

六、 发展机遇1、人口结构的调整将会推动儿童服饰市场的持续繁荣2021年5月31日,中共中央政治局召开会议审议了《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》,指出进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施,有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势2021年8月20日,全国人民代表大会常务委员会发布了关于修改《中华人民共和国人口与计划生育法》的决定,修改后的《人口计生法》规定,国家提倡适龄婚育、优生优育,一对夫妻可以生育三个子女,国家采取财政、税收、保险、教育、住房、就业等支持措施,减轻家庭生育、养育、教育负担三胎”政策的落地和未来配套政策的陆续推进,将在一定程度上刺激人口出生率的提升,从而刺激相关婴童消费的需求2、传统消费向新型消费的升级将带动市场规模的扩大从终端消费来看,我国居民消费模式正在从政策刺激的消费增长模式向消费升级模式转型随着我国人均居民收入不断增长,居民的消费能力也得到进一步提升,儿童服饰行业的竞争从传统供应商层面的竞争转向了以消费者需求为核心的竞争消费升级不仅体现在消费能力的提升,也伴随着消费观念的转变相较于传统的消费观念,现在的消费者具有更加多样化的场合着装需求,例如在休闲娱乐、日常生活、度假旅行等不同场合,消费者需要根据自身的气质特点,穿着不同款式系列、功能定位的服装,这为儿童服饰行业的发展带来了新的契机。

3、消费者品牌意识增强将会进一步改变行业竞争格局随着国民生活水平的提高,消费者对儿童服饰产品的需求从单纯的价格期待转变为品牌依赖近些年,消费者品牌意识的增强使得整个儿童服饰行业的竞争集中在以品牌、商业模式、营销渠道为核心的综合实力竞争,缺乏市场影响力、品牌定位模糊的企业将会被市场淘汰儿童服饰行业的消费者与购买者通常处于分离状态,儿童服饰产品的购买决策通常由父母作出随着90、95后成为新一代的年轻父母,其消费观念、消费能力、消费欲望与上代相比均发生了显著的变化,其消费偏好更加倾向于品牌影响力大、款式潮流新颖、舒适安全的产品,因此儿童服饰行业的市场份额正在逐步向具有品牌优势、渠道优势、产品优势、供应链优势的企业聚集,进而推动整个行业的结构发生变化4、体育产业政策的陆续出台支持了儿童运动服饰市场的发展近年来,国家出台了一系列体育产业政策鼓励全民健身,该举措将有利于整个运动服饰市场的快速发展2021年,国务院印发《全民健身计划(2021-2025年)》,提出到2025年经常参加体育锻炼的人数比例达到38.5%,带动全国体育产业总规模达到5万亿元等发展目标;2020年11月3日,党中央在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出到2035年基本实现社会主义现代化远景目标之一是“建成文化强国、教育强国、人才强国、体育强国、健康中国”。

七、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。

美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能八、 面临挑战1、租赁成本上涨增加了运营成本儿童服饰行业内的企业主要以零售的方式销售产品,因此多数企业需要在商业圈或购物中心等优质地段租赁物业来满足日常运营的需求近年来,我国房地产租赁成本的持续上升导致零售企业租赁物业的成本大幅增加,严重压缩了企业的经营利润,增加了其运营成本2、产业集中度较低,行业竞争激烈我国儿童服饰市场起步较晚,行业内各大品牌均处于扩张阶段,区域性品牌竞争较为激烈同时部分成人运动品牌、成人服装品牌、全球知名品牌以及儿童用品品牌纷纷进入儿童服饰市场,导致行业内的企业竞争较为激烈九、 关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。

关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议十、 童装行业概况国际童装行业发展于20世纪60年代,从早期简单的生产制造到目前专业化的品牌运营,欧美市场诞生了一批知名的国际儿童服饰品牌经过几十年的发展,欧美等发达国家的童装行业已逐步走向成熟,市场集中度较高我国童装行业发展于上世纪90年代初期,品牌化起步较晚从产业周期看,我国的童装行业仍处于成长期阶段,具有市场需求增长迅速、发展空间巨大、市场集中度低的特点。

儿童服饰产品的目标消费群体主要为0-14岁年龄段的消费者,因此儿童消费群体的增长将会大力推动国内童装行业的发展童装市场规模的持续增长同样受益于消费观念和消费习惯的改变,我国童装市场的消费需求已由过去满足基本生活的实用型消费转向了追求健康、美观与时尚的升级型消费尤其是年轻一代的父母,他们通常会更加关注产品的品牌和质量,对产品的价格敏感度较低,因此,父母的选择需求也促使童装消费趋向于向品牌化、品质化和高附加值发展一方面,随着国家二胎政策的放开,我国的婴童数量持续增长,儿童服饰行业的规模进一步扩大根据国务院第七次全国人口普查数据,我国0-14岁的婴童数量从2011年的22,261万人增加到2020年的25,338万人,与2011年相比,比重上升1.45个百分点;根据Euromonitor数据,2021年中国童装市场规模达到2,563.64亿元,近5年来快速增长,2017-2021年的年复合增长率达9.24%;另一方面,婴童数量的增加也在一定程度上加大了家庭的消费意愿与消费支出,因此庞大的新生儿基数为我国童装行业规模的扩大奠定了稳固的市场基础十一、 市场定位战略差别化是市场定位的根本战略,差异化需要对消费者有吸引力并与这种产品和服务有关。

例如,斯沃琪的手表以鲜艳、时尚吸引了年轻消费群体的眼球;赛百味推出健康的三明治而使自己区别于其他快餐然而在有竞争的市场内,公司可能需要超越这些,另外一些途径还包括向市场提供有差异化的员工、渠道以及形象等等,具体表现在以下四个方面:(一)产品差别化战略产品差别化战略是从产品质量、产品款式等方面实现差别寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段在全球通信产品市场上,苹果、摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司,通过实行强有力的技术领先战略,在、IP等领域不断地为自己的产品注入新的特性,走在市场的前列,吸引顾客,赢得竞争优势,实践证明,某些产业特别是高新技术产业,如果某一企业掌握了最尖端的技术,率先推出具有较高价值和创新特征的产品,它就能够拥有一种十分有利的竞争优势地位产品质量是指产品的有效性、耐用性和可靠程度等比如,A品牌的止痛片比B品牌疗效更高,副作用更小,顾客通常会选择A品牌但是,这里又带来新的问题,A产品的质量、价格、利润三者是否完全呈正比例关系呢?一项研究表明:产品质量与投资报酬之间存在着高度相关的关系,即高质量产品的盈利率高于低质量和……般质量的产品,但质量超过一定的限度时,顾客需求量开始递减。

显然,顾客认为过高的质量,需要支付超出其质量需求的额外的价值(即使在没有让顾客付出相应价格的情况下可能也是如此).产品款式是产品差别化的一个有效工具,对汽车、服装、房屋等产品尤为重要日本汽车行业中流传着这样一句话:“丰田的安装,本田的外形,日产的价格,三菱的发动机这体现了日本四家主要汽车公司的核心专长,而“本田”的外形(款式)设计优美入时,受到消费者青睐,成为其一大优势二)服务差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上,市场差别化就越容易实现如果企业把服务要素融入产品的支撑体系,就可以在许多领域建立针对其他企业的“进入障碍”因为服务差别化战略能够提高顾客购买总价值,保持牢固的顾客关系,从而击败竞争对手服务战略在各种市场状况下都有用武之地,尤其在饱和的市场上对于技术精密产品,如汽车、计算机、复印机等服务战略的运用更为有效强调服务战略并没有贬低技术质量战略的重要作用如果产品或服务中的技术占据了价值的主要部分,则技术质量战略是行之有效的但是竞争者之间技术差别越小,这种战略作用的空间也越小一旦众多的厂商掌握了相似的技术,技术领先就难以在市场上有所作为。

三)人员差别化战略人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势市场竞争归根到底是人才的竞争新加坡航空公司之所以享誉全球,就是因为其拥有一批美丽高雅的空中小姐;麦当劳的员工以彬彬有礼著称;IMB公司的员工以专业知识充分而出名;迪士尼乐园的员工无论何时见到都精神饱满人员差别化战略对于零售商而言尤其重要,可以利用前线营业员作为差异化和确定其产品定位的有效方法美国最大的零售书店巴诺书店与伯德书店,从外观上看没有什么不同:红木书架,大而舒适的椅子,雅致的装饰和飘散的咖啡香味,但是两家经营理念却有很大不同巴诺书店看中的是雇员对顾客服务的激情以及对书籍的挚爱,他们的雇员通常穿着干净和有领子的衬衫,把书放进顾客的手中并且迅速地收款而相反,伯德的雇员可能有纹身,公司以他的雇员差异为豪并且雇佣那些能对特别的书和音乐散发出兴奋感的人们,依赖他们向顾客推荐而不是仅为用户找到想要的书一个受过良好训练的员工应具有以下基本的素质和能力:(1)能力具有产品知识和技能2)礼貌友好对待顾客,尊重和善于体谅他人3)诚实使人感到坦诚和可以信赖4)可靠强烈的责任心,保证准确无误地完成工作5)反应敏锐对顾客的要求和困难能迅速反应。

6)善于交流尽力了解顾客,并将有关信息准确传达给顾客四)形象差异化战略形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势对个性和形象进行区分是很重要的,个性是公司确定或定位自身或产品的一种方法形象则是公众对公司和它的产品的认知方法企业或产品想要成功地塑造形象,需要着重考虑三个方面,一是企业必须通过一种与众不同的途径传递这一特点,从而使其与竞争者区分;二是企业必须产生某种感染力,从而触动顾客的内心感觉;三是企业必须利用可以利用的每一种传播手段和品牌接触具有创意的标志融人某一文化的气氛,也是实现形象差别化的重要途径麦当劳的金色模型“M”标志,与其独特文化气氛相融合,使人无论在美国纽约、日本东京还是中国北京,只要一见到这个标志马上会联想到麦当劳舒适宽敞的店堂、优质的服务和新鲜可口的汉堡和薯条,这样的形象设计就是非常成功的五)促销方式差异化促销方式差异化战略是在试图采取不同的广告宣传方式,以求占领不同的细分市场企业想要持续的保持促销方式的差异化,就需要不断抓住客户需求,并恰当的利用先进技术手段例如对于超市而言,中午的人流量和销售量总是很低,韩国Emart超市利用扫描二维码的方式,在户外设置了一个非常有趣的创意QR二维码装置,只有在正午时分,当阳光照射到它上面的产生相应投影之后,这个二维码才会正常显现。

此时用智能扫描这个二维码,就可以获得超市的优惠券,如果购买产品,只需要等超市的物流人员送到用户方便的地址即可通过这种结合电子商务技术的别致促销方式,使得Emart大大提升了中午时段的销售量十二、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面辅助活动发生在所有基本活动的全过程中其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。

价值链的各个环节相互关联、相互影响一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作核心业务流程主要有以下几方面1)新产品实现流程包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标2)存货管理流程包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大3)订单一付款流程包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。

4)顾客服务流程包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链。

战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。

十三、 新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知这是个人获得新产品信息的初始阶段新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。

人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解2)兴趣指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题如果满意,将会产生初步的购买动机3)评价这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断4)试用指顾客开始小规模、少量地试用新产品通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法5)采用顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异1)创新采用者也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标2)早期采用者一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。

这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度3)早期大众这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义4)晚期大众指比较晚地跟上消费潮流的人他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度往往在产品成熟阶段才加入购买5)落后的购买者这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据第三章 人力资源方案一、 组织岗位劳动安全教育为增强员工的安全卫生意识,提高员工安全卫生操作水平,贯彻企业职业安全卫生教育制度,必须结合实际情况,组织实施安全卫生教育、培训和考核。

岗位职业安全卫生教育的内容为职业安全卫生知识教育和遵守职业安全卫生规范教育一)新员工实行三级安全教育1、组织入厂教育2、组织车间教育3、组织班组教育二)特种作业人员和其他人员培训根据国家安全生产监督管理局相关文件规定,特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业直接从事特种作业的人员称为特种作业人员国家相关标准对特种作业的范围和特种作业人员的条件,以及培训考核、发证等都作了明确规定1、对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗2、组织生产管理人员,特种设备、设施检测、检验人员,救护人员的专门培训三)生产技术条件发生变化,员工调整工作岗位的重新培训凡采用新技术、新工艺、新材料、新设备,以及员工调整工作岗位都必须结合新情况进行相关教育和培训二、 企业人力资源费用的构成企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用,前者是指支付给员工的费用,如工资、福利、保险等;后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费,如招聘费用、培训费用等一)人工成本工成本是指企业在一个生产经营。

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