基础知识1、 房地产策划师职业道德是指房地产策划师在房地产策划服务工作中所应遵循的特定的道德标准单选）2、 《房地产策划师国家职业标准（试行）》（1月17日起施行）单选）3、 房地产策划师的职业能力：a、掌握全局的能力b、充分的实战经验c、出色的创新能力d、敏锐的洞察力e、较强的合作能力多选）4、 房地产开发所创造的价值主要体现在为消费者提供了满足其需求的空间、时间和服务判断）5、 房地产业是第三产业的重要组成部分在我国国民经济分类标准中被作为独立的行业，列为第七类判断）6、 综合开发是由一个开发企业负责从投资决策到土地使用权的获取，从基地的建设、房屋以及小区内市政、公建配套设施的建造，直到房屋的租售和管理全过程的实施单选）7、 房地产开发的特点：综合性、长期性、时序性、地域性、风险性多选）8、 申领商品房预售许可证需满足：已完成建设项目投资的25%或完成单体项目的主体结构单选）9、 房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》单选）10、 城市规划是人居环境各层面上的、以城市层次为主导工作对象的空间规划判断）11、 城市规划的原则：人工环境与自然环境相和谐的原则、历史环境与未来环境相和谐的原则、城市环境中各社会集团之间社会生活相和谐的原则。
多选）12、 房地产策划的地位：①房地产策划在知识经济时代属于智力型产业，能为企业创造社会价值和经济价值；②房地产策划在策划咨询领域中处于领先、主导地位：a、房地产策划是接触面最大、实践最广泛的b、房地产策划的案例最精彩、手段最多样c、房地产策划的思想最活跃、理论最丰富多选）13、 房地产策划可分为前期策划和后期策划前期策划包括：市场策划、投资策划和设计策划三个部分后期策划包括销售策划、广告策划、形象（品牌）策划、和物业管理策划四个部分房地产销售策划的内容主要有：①房地产项目销售计划与周期②目标客户群分析与定位③房地产项目定价策划④房地产项目推广策划⑤房地产公关活动策划⑥房地产项目销售费用与推广效果多选）14、 房地产策划程序的内容：第一阶段：项目洽谈阶段、第二阶段：组建机构阶段、第三阶段：项目调研阶段，这一阶段最能反映一个房地产策划师或策划机构的能力和水平判断）、第四阶段：项目研讨阶段、第五阶段：提交报告阶段、第六阶段：实施方案阶段15、 品牌策划的含义品牌就是差异，就是个性品牌标志着商品的特殊身份，将自身与其他类商品区别开来判断）16、 品牌策划的内容品牌策划简单地说就是品牌的品质设计及推广。
品牌的推广要推广一流的附加值，要有一流的战略技术，要建立一流的物业管理队伍多选）17、 常说的“一书两证”制度，即实行选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证制度单选）18、 建设用地规划许可证时建设单位在向土地管理行政主管部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围的法律凭证判断）19、 建筑覆盖率越小，空地率越大，越有利于基地环境的改善容积率即为土地开发强度，它与基地开发价值有关判断）20、 对于建筑的风格和造型，应考虑一下几个方面问题：①注意避免跟风、跟潮②注意整体规划③注意合理变换形体④注意整体造型⑤注意合理运用色彩多选）21、 行政划拨土地是无偿、无限期、无流动的土地供应方式推行土地有偿、有限期的使用制度以后，只有非经营性项目、公益性项目才能继续取得行政划拨土地使用权判断）22、 旅游房地产的投资特征：①投资和消费的双重性②功能上的娱乐性和休闲性③消费档次高④消费的可存储性和期权消费多选）23、 房地产开发项目融资的资金来源：①自有资金②银行贷款③证券化资金④争取外单位投资⑤外资⑥垫资⑦预售款⑧合作开发多选）24、 物业管理的特性：①覆盖面广②综合性和服务性强③专业性强④业主处于主导地位⑤物业管理与社区管理相结合。
多选）25、 物业管理的基本原则：①业主至上原则：在物业管理活动中，是以业主的需要为核心，将业主置于首要地位的单选）26、 劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认判断）27、 职工每日工作8小时，每周工作40小时单选）28、 最低工资保障制度：国家实行最低工资保障制度用人单位支付给劳动者的工资不得低于当地最低工资标准单选）29、 合同订立的要件: ①主体合格②当事人意思表示一致③合同的客体合法、确定④符合法律规定的形式多选）30、 1994年7月5日，第八届全国人大常委会通过了《中华人民共和国城市房地产管理法》单选）31、 土地使用权出让最高年限按下列用途确定：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年多选）32、 由国务院批准：基本农田；基本农田以外的耕地超过35公顷的；其他土地超过70公顷的多选）33、 住房抵押贷款的条件主要有以下几点：①有当地城镇正式户口，年满20岁②有购买住房的合同、协议和批准建房的证明文件③提出借款申请时，在贷款银行有相当于购买住房全部价款30%以上的存款，并以此作为购建住房的首期付款④有稳定的经济收入和归还贷款本息的能力⑤同意将房产或贷款银行认可的有价证劵抵押给贷款银行⑥职工所在单位必须在贷款银行房地产信贷管理部门开立住房基金存款户⑦借款人所在单位同意作为归还贷款本息的保证人。
多选）专业知识1、 房地产市场需求调研包括：房地产消费者调研、房地产消费动机调研、房地产消费行为调研多选）2、 房地产促销调研属于房地产市场营销活动调研单选）3、 房地产市场分析的思路包括三个层次（区域房地产市场分析、专业房地产市场分析、项目房地产市场分析）、两个方面（供给与需求）、三个时段（过去、现在和未来）和五个基本影响因素（经济、人口、区位、地点和心理）房地产市场分析的基本思路：区域房地产市场分析→专业房地产市场分析→项目房地产市场分析 竞争对手分析和消费者分析情景题）4、 按照市场预测性质的不同，可将市场预测分为定性预测和定量预测两类定性预测又叫经验判断法单选）5、 市场占有率预测：市场占有率是指在一定的市场范围内，房地产企业生产的某种产品的销售量（或销售额）占同类产品总销售量（或总销售额）的百分比单选）6、 从影响房地产市场的角度看，经济环境由国民经济发展速度、通货膨胀速度、居民收入水平、就业状况以及国际收支状况五个方面构成多选）7、 居民收入水平对房地产市场的影响，可以运用恩格尔系数来说明恩格尔定律描述的是居民消费结构变动的一般规律，即一个家庭收入越少，家庭收入或家庭总支出中用于购买食物和用于居住的支出所占的比例就越大；一个国家或地区越贫穷，每个国民的平均收入或平均支出中用来购买食物或用于居住的费用就越大。
恩格尔系数在60%及以上为贫困，50%-59%为温饱，40%-49%为小康，30%-39%为富裕，30%以下则为最富裕主观情景题）8、 房地产业政策的特征：影响的广泛性、改变的缓慢性、与社会经济政策的相关性、制定的困难性多选）9、 社会阶层是具有相对的同质性和持久性的群体，它们按等级排列，每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式社会阶层是市场细分的重要心理因素在住宅消费的社会阶层里，可分为五种层次：遮风避雨型消费层次、基本安置型消费层次、成套适用型消费层次、舒适享受型消费层次、豪华高档型消费层次主观情景题）10、 目标市场应具备的基本条件：a、有一定的市场容量和发展潜力b、市场上尚有未满足的需求，有充分的发展潜力c、足够的吸引力多选）11、 房地产市场定位的实质就是差异化单选）12、 概念定位分为：主题概念定位、特色定位、科技定位、文化定位、生态定位多选）13、 以同时满足规划、市场、财务三者的可行性为原则，设计供需有效的产品房地产产品除了满足顾客（市场）、房地产企业（财务）的需要以外，还要满足城市规划的要求单选）14、 设计规范的高度分类国际上通行的划分种类：层数8-16层，房屋高度在25-50m之间的，称为小高层建筑。
层数17-25层，最高达50-75m，称为中高层建筑层数26-40层，最高达75-100m，称为高层建筑层数在40层以上，高度超过100m，称为超高层建筑多选）15、 灰空间灰空间属于边缘空间的一种，它打破了普通建筑“二元制”的单调布局，创造出了既不属室内，又不属自然的过渡空间单选）16、 以两种户型为主力户型时，两者加起来的比例必须占总户数套数的60%以上单选）17、 建筑方案研究与解决三个技术程序：总体规划、建筑设计、施工建造建筑策划法的内容包含上述三个程序内容，但在实际策划上，偏重于前两个程序内容的概念设计策划单选）18、 城市土地使用的控制指标包括容积率、建筑密度、建筑限高、后退红线、规划路、停车场面积、绿地覆盖面积、公建配套面积等多选）19、 项目财务评价指标分为：静态盈利性分析、动态盈利性分析、清偿能力分析其中动态盈利分析包括：财务净现值、财务净现值率、财务内部收益率、动态投资回收期多选）20、 内部收益率（IRR）是综合反映项目获利能力的一个常用的动态评价指标内部收益率本身就是一个贴现率，它是指项目经济寿命期内，各年净现金流量的现值累计等于零时的贴现率内部收益率事实上是一种同时反映净现金流量及其发生时间的综合指标。
内部收益率是项目贴现率的临界值在进行独立方案的评价时，一般是在求得项目内部收益率后，与同期贷款利率 、同期本行业的基准贴现率 ，以及同期、同类项目的基准贴现率 相比较，以判定项目经济效益状况A、内部收益率与同期贷款利率相比较，反映项目盈亏状况B、内部收益率与同期本行业额基准贴现率相比较，反映项目与社会平均水平相比的经济效益状况C、内部收益率与同期、同类项目的基准贴现率比较，反映项目与同期、同类项目盈利水平相比的经济效益状况当进行互斥方案的评价时，除了按上述办法对各方案的盈利水平进行判断外，还要进行方案间内部收益率（IRR）的比较，选择内部收益率（IRR）较大的投资方案案例分析题）21、 不确定性分析包括盈亏平衡分析和敏感性分析多选）22、 获得土地使用权的途径：a、土地使用权出让b、土地使用权划拨c、原有划拨土地上存量房地产土地使用权d、与当前土地使用权拥有者合作多选）23、 项目投资前期风险包括：选址风险、市场定位风险、投资方案决策风险、经营方案风险等多选）24、 风险识别即根据直接或间接地风险症状将潜在的风险识别出来，项目风险识别的任务是将项目面临的损失的不确定因素一一列举出来，编制“潜在损失一览表”。
单选）25、 房地产策划文案的主旨有两个表现形态：思想型主旨和信息型主旨思想型主旨主要体现在策划师对项目进行分析、评判和提出处理意见、办法措施上信息型主旨主要体现在策划师的编写意图上，如向开发商提供某种信息，说明产品的形状、作用、使用方法等单选）26、 房地产策划文案编写的基本要求：准、深、新、透、明、活多选）27、 房地产策划文案大体上可以包括以下八大要素：何事、何人、何时、何处、何因、何法、预算、预测大致而言，策划文案的写作程序可分为下列“四个梯级、十五个程序”第一梯级：程序1：找出策划对象，程序2：筛选策划对象，程序3：使策划对象明确化，程序4：调查、掌握策划对象，本梯级的工作重点是：1、将策划的对象焦点化2、寻出主题明确及合乎重点的内容，而后进入策划作业第二梯级：程序5：描出策划“印象”（轮廓），程序6：设立策划目标，程序7：寻找策划的启发性资料，程序8：多方构想，产生策划创意本梯级的工作重点是：1、描出策划的轮廓2、拟定文案实现时的预期成果3、寻找具体创意的基础—着眼点4、使创意成熟，可以具体放进策划文案中第三梯级：程序9：整理策划内容，程序10：预测实施成果，程序11：选择策划方案，该梯级的工作重点是：1、将具体创意策划文案，整理成为可以提出的策划报告书2、在整理的过程中，要对结果做具体的预测。
同时，对策划内容适当的修正、增删，在文字表现上多动脑筋3、对策划文案有所取舍第四梯级：程序12：提案所需的准备工作，程序13：提出策划方案，程序14：进入实行阶段，程序15：将成果活用于下一次的策划该梯级的工作重点是：1、将策划文案提出2、设法使其通过，进而付诸实施3、研究分析实施成果4、将其成果活用于下次策划，作为技术性参考资料5、提案之前，必须多方设想“如何使上司接受”方案策划题）28、 可行性研究的特点：a、前期性b、预测性c、不确定性多选）29、 房地产价格的影响因素：一、房地产商品因素：a、自身投入的因素b、品牌、信誉、物业管理等方面的因素c、区位方面的因素二、供求关系：a、房地产市场供给b、房地产市场需求三、经济因素：a、经济发展b、居民收入c、物价d、利率四、政策因素：a、房地产的法律法规制度b、地方特殊政策c、税收政策d、金融政策五、人口因素：a、人口数量b、人口素质c、家庭人口规模六、其他因素：a、心理因素b、社会因素c、国际因素案例分析）30、 影响垂直价差的因素：a、市场状况b、均价水平c、顾客的购房习性多选）31、 低开高走定价策略是房地产商品发售时较常见的定价策略。
多用于中低档项目的期房销售单选)32、 SWOT是单词Strenghths(优势)、Weakness(劣势)、Opportunities(机会)与Threats(威胁)的首字母缩略词，即优势与劣势、机会与威胁分析通过优势与劣势的分析，可以使企业掌握自身资源、能力等方面的优势和劣势通过机会与威胁分析，可以使企业掌握能影响企业发展的内外环境，寻找市场机会并分析机会的发展前景SWOT分析为企业制定有效的营销目标和营销战略打下了基础情景题）33、 房地产促销组合是指企业将人员推销、广告宣传、销售促销、公共关系四种方式有效地组合在一起，以求达到最佳的促销效果单选）34、 顾客关系管理主要包含以下几个方面的内容（简称7p）a、顾客概况分析b、顾客忠诚度分析c、顾客利润分析d、顾客性能分析e、顾客未来分析f、顾客产品分析g、顾客促销分析顾客关系管理系统的两条主线：房地产市场营销中的CRM系统包括两条主线：一条主线围绕顾客，以顾客关怀为中心，主要体现在“顾客服务”上；另一条主线是业务，即楼盘销售业务管理情景题）房地产市场分析的思路包括三个层次（区域房地产市场分析、专业房地产市场分析、项目房地产市场分析）、两个方面（供给与需求）、三个时段（过去、现在和未来）和五个基本影响因素（经济、人口、区位、地点和心理）。
房地产市场分析的基本思路：区域房地产市场分析→专业房地产市场分析→项目房地产市场分析 竞争对手分析和消费者分析情景题）居民收入水平对房地产市场的影响，可以运用恩格尔系数来说明恩格尔定律描述的是居民消费结构变动的一般规律，即一个家庭收入越少，家庭收入或家庭总支出中用于购买食物和用于居住的支出所占的比例就越大；一个国家或地区越贫穷，每个国民的平均收入或平均支出中用来购买食物或用于居住的费用就越大恩格尔系数在60%及以上为贫困，50%-59%为温饱，40%-49%为小康，30%-39%为富裕，30%以下则为最富裕主观情景题）社会阶层是具有相对的同质性和持久性的群体，它们按等级排列，每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式社会阶层是市场细分的重要心理因素在住宅消费的社会阶层里，可分为五种层次：遮风避雨型消费层次、基本安置型消费层次、成套适用型消费层次、舒适享受型消费层次、豪华高档型消费层次主观情景题）内部收益率（IRR）是综合反映项目获利能力的一个常用的动态评价指标内部收益率本身就是一个贴现率，它是指项目经济寿命期内，各年净现金流量的现值累计等于零时的贴现率内部收益率事实上是一种同时反映净现金流量及其发生时间的综合指标。
内部收益率是项目贴现率的临界值在进行独立方案的评价时，一般是在求得项目内部收益率后，与同期贷款利率 、同期本行业的基准贴现率 ，以及同期、同类项目的基准贴现率 相比较，以判定项目经济效益状况A、内部收益率与同期贷款利率相比较，反映项目盈亏状况B、内部收益率与同期本行业额基准贴现率相比较，反映项目与社会平均水平相比的经济效益状况C、内部收益率与同期、同类项目的基准贴现率比较，反映项目与同期、同类项目盈利水平相比的经济效益状况当进行互斥方案的评价时，除了按上述办法对各方案的盈利水平进行判断外，还要进行方案间内部收益率（IRR）的比较，选择内部收益率（IRR）较大的投资方案案例分析题）房地产策划文案大体上可以包括以下八大要素：何事、何人、何时、何处、何因、何法、预算、预测大致而言，策划文案的写作程序可分为下列“四个梯级、十五个程序”第一梯级：程序1：找出策划对象，程序2：筛选策划对象，程序3：使策划对象明确化，程序4：调查、掌握策划对象，本梯级的工作重点是：1、将策划的对象焦点化2、寻出主题明确及合乎重点的内容，而后进入策划作业第二梯级：程序5：描出策划“印象”（轮廓），程序6：设立策划目标，程序7：寻找策划的启发性资料，程序8：多方构想，产生策划创意。
本梯级的工作重点是：1、描出策划的轮廓2、拟定文案实现时的预期成果3、寻找具体创意的基础—着眼点4、使创意成熟，可以具体放进策划文案中第三梯级：程序9：整理策划内容，程序10：预测实施成果，程序11：选择策划方案，该梯级的工作重点是：1、将具体创意策划文案，整理成为可以提出的策划报告书2、在整理的过程中，要对结果做具体的预测同时，对策划内容适当的修正、增删，在文字表现上多动脑筋3、对策划文案有所取舍第四梯级：程序12：提案所需的准备工作，程序13：提出策划方案，程序14：进入实行阶段，程序15：将成果活用于下一次的策划该梯级的工作重点是：1、将策划文案提出2、设法使其通过，进而付诸实施3、研究分析实施成果4、将其成果活用于下次策划，作为技术性参考资料5、提案之前，必须多方设想“如何使上司接受”方案策划题）房地产价格的影响因素：一、房地产商品因素：a、自身投入的因素b、品牌、信誉、物业管理等方面的因素c、区位方面的因素二、供求关系：a、房地产市场供给b、房地产市场需求三、经济因素：a、经济发展b、居民收入c、物价d、利率四、政策因素：a、房地产的法律法规制度b、地方特殊政策c、税收政策d、金融政策。
五、人口因素：a、人口数量b、人口素质c、家庭人口规模六、其他因素：a、心理因素b、社会因素c、国际因素案例分析）SWOT是单词Strenghths(优势)、Weakness(劣势)、Opportunities(机会)与Threats(威胁)的首字母缩略词，即优势与劣势、机会与威胁分析通过优势与劣势的分析，可以使企业掌握自身资源、能力等方面的优势和劣势通过机会与威胁分析，可以使企业掌握能影响企业发展的内外环境，寻找市场机会并分析机会的发展前景SWOT分析为企业制定有效的营销目标和营销战略打下了基础情景题）顾客关系管理主要包含以下几个方面的内容（简称7p）a、顾客概况分析b、顾客忠诚度分析c、顾客利润分析d、顾客性能分析e、顾客未来分析f、顾客产品分析g、顾客促销分析顾客关系管理系统的两条主线：房地产市场营销中的CRM系统包括两条主线：一条主线围绕顾客，以顾客关怀为中心，主要体现在“顾客服务”上；另一条主线是业务，即楼盘销售业务管理情景题）。