美容院管理规章制度实施细那么1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班详细时间2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;须真实反映情况;请假时间三天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步不能在上班时间把个人情绪带入店内，影响同事和顾客5、尊重顾客虚心听取意见和建议，并按情况及时反响给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行7、效劳工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉效劳工作安排不经店长或经理同意，不能随意调班和擅自安排工作或休息8、不能在店内从事工作业务无关的事情9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店)开展的方式方法不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非11、节约用水用电，杜绝浪费行为做护理不准偷工减料或铺张浪费12、严格执行卫生清洁制度13、上班时间、小灵通关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人，内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约请他人代为登记14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款15、当班时间必须按规定填定各类报表16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐美容师个人购置产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益17、正规合理的使用美容仪器，保护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存18、严格保密顾客资料未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及详细经营数据19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排20、工作时间不得打私人，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
21、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利22、无特别情况，每周二下午06∶00～8∶00各店例会，05∶30前不预约客人，全体员工须准时参加。