科学管理与“经济人”假设摘要：古典管理理论较系统地探讨了经济管理问题，在这其中， “经济人”假设理论认为：人就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体， 人都希望以尽可能少的付出， 获得最大限度的收获，并为此可不择手段而泰勒在他的主要著作 《科学管理原理》中所阐述 了科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学 它并不是对“经济人”假设的阐释，是种发展关键词：古典管理理论；“经济人”；泰勒《科学管理原理》；发展正文：迄今为止，整个人类的管理思想发展史，可以划分为三大阶段，即早期管理思想阶段、 古典管理思想阶段和现代管理思想阶段早期管理思想阶段，基本上是以调整人与人之间的关系为主的管理思想， 是辅佐君王以获取个人政治上的统治地位， 并以此取得统治者恩宠为主要目的的一种管理思想 当然，其中也包含实现个人政治抱负的期望而古典管理思想，是以工业化大生产为主要背景， 以市场经济中组织协调发展为主要研究对象的管理思想它的主要特征是，使企业在市场的时空中获得生存和发展， 最终以组织为整体，以企业的利润最大化作为管理的最基本的指导思想 早期管理思想随着生产力的发展和生产关系的转变， 逐步退为次要地位， 而古典管理思想由于生产力的发展， 市场经济主体地位的逐步建立， 不断迸发出丰富多彩的思想火花， 有力地促进了生产力的发展， 推动经济不断走向新的境界。
一、“经济人”假设亚当•斯密是英国古典经济学体系的建立者， 其代表作《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）于1776年出版该书的问世，标志着资本主义商品经济理论体系的构筑 完成全书以资本主义财富为中心， 对资本主义的商品经济作了全面系统的分析 亚当•斯密的视野开阔，涉及的问题很多 他认为经济问题的出发点是人的本性， 即资本主义的利己主义而每个人的一切活动都受到利己心的支配，这种个人利益的追求者就是经济人亚当•斯密曾在《国富论》中写道： “我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒师或烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算我们不说自己有需要， 而说对他们有利 [1]接着，斯密从人的经济行为具有利己性出发，进一步指出，每个人从事经济活动都以追求自身利益最大化为目的和动机； 尽管个人通常不打算促进社会的公共利益， 而只盘算自己的安全和利益，但他在“一只看不见的手” (价格)的引导下，去卩达到了一个并非他本意要达到的一一增进了社会公共利益，并且其效果比他真正想促进社会收益时的效果还要 大这样，斯密实际上赋予了经济人三重基本规定：目的、手段、条件目的：完全自利人们的行为动机是趋利避害的， 目的是追求个人利益的最大化。
经济人假设视利己心为人们与生俱来和一成不变的东西 除了自利目的，其他任何追求和目的都排除在经济人思考的范围之外经济人的自身利益是驱使人的经济行为的基本动机手段：完全理性经济人会根据所处的环境，对当前、过去和未来的情况进行分析后，能够在各种可行的方案中寻找和计算出使自己收益最大化的那个方案 经济人具有的这一完全理性的手段是用以实现完全自利的目的条件：完全信息经济人能够无偿地获得关于个人需要、 市场价格等与理性计算相关的一切信息完全信息是经济人追求个人利益最大化的实现条件在亚当•斯密经济人假定的基础上，古典经济学派的一些经济学家对其思想作了补充和 完善边沁认为：个人利益总是和社会利益保持一致， 既不需要道德约束， 也不需要法律制约；个人追求利益最大化的过程就是国家利益最大化的过程 李嘉图假定的经济人则是： “只有一种活动，即谋利的活动；只有一种要求，即生利的要求；只有一个目的，即成为富人的 目的约翰•穆勒最终完成了古典经济学派对经济人理论的发展 他认为，政治经济学分析的是经济人的行为，应对自利的经济人进行理论上的抽象和概括 他认为经济人具有三大特征：(1)利己即人们的行为动机是趋利弊害，利他是手段，利已是目的。
(2 )完全理性即每个人都能通过成本一收益或趋利避害， 来对其所面临的一切机会和目标及实现目标的手段进行优化选择3)经济人的自利活动，最终都会增进社会公共福利经济人”假设是一种完全把人当作经济人的观点，认为人只有用报酬才能够被激励，更多的金钱是更好的工作的绝对保障 在这个过程中，管理者完全把员工当作是工作的机器，没有任何社会需求，认为他们的需求只有生理需求和安全需求二、科学管理原理泰勒的科学管理原理，在传统观念看来，它是与“经济人”假设如出一辙，都是没有人情的把人当作是工作的机器 其实这只看到了泰勒科学管理原理所作出贡献的一个方面 而忽视了它的另一个方面，更为重要的一方面科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是提出了实施科学管理的核心因为对问题一一精神革命精神革命是基于科学管理认为雇主和雇员双方的利益是一致的 于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展而事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质， 满足自我实现的需要正是这事业使雇 主和雇员相联系在一起， 当双方友好合作，互相帮助来代替对抗和斗争时， 就能通过双方共 同的努力提高工作效率， 生产出比过去更大的利润来， 从可使雇主的利润得到增加， 企业规 模得到扩大。
相应地，也可使雇员工资提高，满意度增加要认识真正泰勒的科学管理原理，我们必须了解科学管理的目的：（一） 保护日益枯竭的自然资源泰勒在《科学管理原理》一书的导言中说： “罗斯福总统一次在白宫对美国州长演讲有预见地指出：保护我国的资源只是为了解决提高整个国民效率这一重大问题而采取的初步措施我们可以看到，森林在消失，水力资源在白白浪费，肥田沃土不断被冲入大海，煤和铁枯竭的日子也已屈指可待 [2]随着资本主义工业化的发展， 机器的普遍使用增强了人对自然的改造能力， 自然资源被肆意开采，用以增加利润，这种粗放的掠夺性使用， 造成自然资源大量浪费， 因此要提高国 民效率，首先要节约资源二） 解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费泰勒认为，人们日常生活中，由于行动上的草率从事， 决策失误或效率低下产生的更严重的人、财、物、时间的浪费，不仅非常多，而且不易被察觉，甚至某些时候还被看成理所当然我们能够看到或感觉到物质资源的浪费可是，人们对业务不熟、工作效率低下或指挥不当却视而不见或看不真切 要认识到这些，就要肯动脑筋并发挥想象力 每天，来自 人力资源上的损失要比在物质资源上的浪费大得多 也正是认识上的问题，导致人们对前者感慨万千，对后者却无动于衷。
[3]可见，因管理不当造成的浪费是节约资源提高效率必须解决的问题 人们日常生活的各个方面都离不开管理，科学管理的普及，必然产生巨大的经济效益和社会效益三）杜绝各种形式的怠工调整劳资关系人们本能的懒惰是怠工的原因之一， 但比起生产体制造成的磨洋工现象却差得远了 管理者和工人都不了解每天最大的工作量能够达到什么水平， 工资只是按不同的职位而不是按不同的劳动给付，计件工资使工人干的越多，单件产品的工资率越低这些严重影响了工人 工作的积极性，工人对此做出的明显反应就是消极怠工 “不知从什么时候起，工人中普遍,就会造成流行着一种错误看法 认为每当本行业中每个人或每架机器产量有实质性增长时大批工人的失业为了避免失业就采取怠工的对策 由于大量移民的出现， 劳动力资源充足，工人同资方 的斗争只能采取隐蔽的形式，即采取各种形式的磨洋工怠工四）确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣泰罗说：“管理的主要目的应该是：确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣 ”⑷所谓“高度繁荣”应从广义上理解，“它不仅意味着公司和企业主获得大量红利， 还意味着每个人的能力要达到他最高效率状态即担任与他的天赋才能相适合的最高职务” 资本主义原始积累时期， 资方对工人的残酷剥削使人们普遍认为， 雇主和雇员的基本利益必然是对立的。
但是，“科学管理的最基本点却是坚信这两者的真正利益应该是同一和一致，没 有雇员的发达，雇主的繁荣是不可能长久的” 而现实是，“有些雇主，他们对工人的态度是试图用最低工资换取工人最大劳动还有一部分工人认为，雇主及对企业的投资根本不应该得到任何回报 这两种不正确的态度都应该有所改变”高度繁荣只能是最大生产率的结果 “解决效率低下的补救办法与其说在于寻求一些奇才和超人，倒不如说在于有系统的管理 ” [5]我想，泰勒所说的科学管理原理应该是由以下几个基本的原理所构成的， 这几个基本原理相互连通，相互照应：（一）管理者应当养成总结经验 ，随处寻求科学规律的习惯，学会从大量普遍的、相似的现象中概括出事物的本质，并归纳成规律、法则和公式这些分类归纳工作，无论对工人还是对管理者都有巨大的帮助 管理者作为生产过程中 的独立组成部分，同生产职能相分离，是大机器生产的结果随着劳动组织形式复杂程度的 提高，劳动过程科技含量增加，管理者要胜任管理职能，必须了解生产本身的规律和关于人 的需要、发展等问题，并能在生产中及时为工人解决各种难题二）管理者要科学地选择和不断地培训工人根据每个人的特点安排最适宜他们的工作， 并有系统地长期指导和训练他们， 为他们提供上进的机会。
通过给予工人得到迅速晋级或提升的希望，给予优厚的报酬或缩短工作时 间，亲自给予工人以关怀和友好接触来调动工人的积极性和主动性之前有许多人认为人说泰勒的科学管理是建立在 “经济人”假设基础之上的，我想，这并不是完全的错误的，但这绝对不是正确的事实上，工人工作不能不考虑经济利益，泰勒那个时代， 90 %的工人生活在贫困线以下，追求物质利益的满足，以及用物质利益激励工人，符合社会发展需要马克思也承认，人所为之奋斗的一切都与利益相关泰勒主张雇主和工人基本利益一致，没有每一个工人的发达，就不可能有雇主的富有， 没有雇主事业的繁荣，工人的发达也不会长久在工厂管理实践中，泰勒实行了弹性工作制， 以高标准完成任务为宗旨，早完成早休息，使工人在劳动过程中有无形的竞赛和自我激励泰勒“给工人以关怀和友好接触”则证明无论管理制度多么完备， 都不能忽视雇主和工人之间的友好关系的重要性 他把工人看成人，有情感和被尊重的需要、 有自我发展、自我实现 的需要，而不是纯粹的“经济人”三） 管理者和被管理者都学会用新的、 精确的科学方法，代替以往粗糙的、 经验的工 作方法双方在对待同事、工作态度，工作方法上要进行一次心理上的革命。
双方不再把注 意力放在盈余的分配上，而是放在如何创造更大的盈余上泰勒主张管理方法要发生根本性转变， 用新的科学方法取代旧的凭直觉、 模仿他人的经验方法除了管理过程中的标准化问题 使用的工具标准化，操作过程程序化，管理活动科学化他通过四个著名的试验， 对工人劳动过程中动作和时间及效率之间的关系进行了认真 的研究，由此制定了从事某一项工作的标准化程序，节省了劳动时间，减轻了工人的劳动， 大幅度提高了劳动效率工人在缩短劳动时间的情况下， 工资得到提高，雇主的利润也获得增长泰罗主张双方在对待同事、对工作的态度和工作方法上实现一次精神革命， 没有这种精神革命，就不可能实现科学管理双方的心理革命就是彻底改变农业时代遗留下来的孤立、 狭隘、静止的思维方式和观察解决问题的方法，代之以普遍联系的、发展的、辩证的、系统 化、整体思维方式精神革命的直接后果就是双方不再把注意力放在盈余的分配上， 而是放在如何创造更大的盈余上四） 管理者和工人共同分担责任和工作，科学管理的常规特征是协调而不是不和 ，双方密切合作正是科学管理的基础泰勒说，在旧的管理体制下“管理人员所持的哲学观是：几乎要每个工人承担总体计划 中的所有责任和每一项工作细节。
在许多场合下甚至还要负责自己的工具 此外，工人还必须从事全部的体力劳动但是另一方面，发展一门科学需要涉及到许多规律、法则和公式， 藉此来取代工人个人的判断”工人由于每天的全部时间都花在用双手进行实际操作上， 所以即使他受过必要教育， 具有总结经验的习惯， 他也没有揭开这些规律的时间和机会 这种计划工作必须由管理人员依据科学规律来制定” [6]管理者和工人各自从不同的角色共同承担责任和工作,使生产过程中的劳资关系和谐避免发生冲突，稳定生产、安定社会由此看来，古典管理理论中的“经济人”假设和泰勒的科学管理原理是有一些相似之处的，可以说泰勒的科学管理原理是含有“经济人”假设中的一些思想，但更实质是对“经济人”的一种发展，甚至可以说是一种突破的发展， 他不再认为工人是纯粹的经济人， 他们除了生理、安全的需要之外，还有被尊重，自我实现的需求注释：:1 : 亚当•斯密•国民财富 的性质和原因 的研究•上卷[M ].北京：商 务印书馆1997.13~14[2 ]泰勒.科学管理原理[M].上海:上海科学技术出版社.1982前言4 a a 、八一[3 ]泰勒.科学管理原理[M] •上海：上海科学技术出版社 .1982刖言[4 ]泰勒.科学管理原理[M] •上海:上海科学技术出版社•1982.4[5 ]泰勒.科学管理原理[M] •上海:上海科学技术出版社•1982.3[6 ]泰勒.科学管理原理[M] •上海:上海科学技术出版社•1982.78参考文献：[1]郭咸纲•西方管理思想史•世界图书出版公司・2010[2]泰勒•科学管理原理[M]•上海:上海科学技术出版社.1982:3] 廖玩方•读泰罗《科学管理原理》[4] 迈克尔• D •波顿•大话管理100年（MANAGMEMENT OF 100 YEARS文岗•译.中国纺织出版社.2003[5] 莫寰.泰罗科学管理原理的再评价（ J ）.广州大学学报（综合版）.2000-6。