世界知名酒店集团及其旗下品牌万豪国际酒店集团公司 万豪国际酒店集团公司（Mａrrｉoｔt Inｔernatioｎａl, Inc Hotels）： 旗下主要品牌： 万豪(Marriｏtt Ｈoｔels & Rｅsｏrts)， JW万豪（ＪＷ Ｍarriott Hoteｌs ＆ Ｒesorｔs)， 万丽（Renaissance Ｈoteｌs & Rｅsｏｒts) ，万怡（Ｃｏurｔｙard)，万豪居家（Residenｃe Inn), 万豪费尔菲得（Fａirfiｅlｄ Ｉnn）, 万豪唐普雷斯（TownePlａce Suiｔeｓ)， 万豪春丘（ＳｐrｉｎgHill Suites), 万豪度假俱乐部（Mａｒriｏｔｔ Vacation Ｃlub）, 华美达（Ｒaｍada Plaza）， 丽思卡尔顿 （Ｒitｚ－Ｃarlton）等等 Mａrｒiott广告语：Ｔhinking of you! 全心为你! 集团简介：万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球５00强名录的企业万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国华盛顿万豪国际集团目前拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过270０家，年营业额近2００亿美元,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。
万豪国际集团的发展起源于１９27年，由已故的威拉德×玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店，起名为“热卖店”,以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅其成功经验的关键是自公司成立之日起,就以员工和顾客为企业的经营之重. 威拉德×玛里奥特先生创立的经营思想是：你如能使员工树立工作的自豪感，他们就会为顾客提供出色的服务在此基础上，连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件 首家万豪(Marrｉott）酒店于１9５7年在美国华盛顿市开业,在公司的核心经营思想指导下，加之早期成功经营的经验为基础,万豪酒店很快得以迅速成长，并取得了长足的发展.新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名，并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉到１９81年,万豪酒店的数量已超过1００家，并拥有４０00０多间高标准的客房，创下了当年高达20亿美元的年销售额 八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求,精心设计并创立了万怡（Courtyａrd)酒店.1９83年，第一家万怡酒店在美国正式开业由于万怡酒店是在广泛听取商务客人的意见,经过精心设计而推出的中等价位客房并保持高水准服务的酒店，万怡酒店一问世,即获成功.很快，便成为其它同业中的皎皎者. １9８4年，以公司创办者的名字命名的J.W．万豪（Ｊ.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业。
J.Ｗ.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪华酒店品牌，向客人提供更为华贵舒适的设施和极有特色的高水准的服务此后,在１987年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店（ResidenceInn），其特点是:酒店房间全部为套房设施,主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服务同年，万豪又推出了经济型的（ＦairfieldInｎ）和万豪套房酒店（MarrioｔｔSuites)两个新品牌酒店至19８9年末,万豪已发展到拥有539家酒店和1３4000间客房的大型酒店集团.万豪国际集团在持续快速发展中,又于1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店(Rｉtｚ—Carlton)这一举措使万豪成为首家拥有各类不同档次优质品牌的酒店集团.此后又在199７年,相继完成了对万丽连锁酒店公司（Renａｉｓsａnce）及其下属的新世界连锁酒店（ＮｅwＷｏｒlｄ),以及华美达国际连锁酒店（RamadaＩnternatiｏｎal）的收购.此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长,特别在亚太地区，一跃成为规模领先的酒店集团万豪国际集团于19９7年进入中国酒店业市场,并于此后快速发展目前，万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家,以及目前正在筹建中的酒店7家。
无论在中国还是全球，万豪国际集团以其出色的服务水准、先进的设施和技术以及优异的服务居于世界酒店集团之首，赢得了公众的广泛赞誉和客户的高度信任及拥戴酒店简介:万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MＡR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪在美国和其它６9个国家及地区拥有２，80０多个业务单位万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约128,000名员工其２003财年的营业额达到90亿美元在全球有61家丽嘉酒店丽嘉将于3年内在华增加约6家丽嘉豪华酒店，其中包括北京地区2家、广州1家、深圳1家、香港1家、三亚1家计划20０6年夏天在香港设立该集团亚太区总部，然后在沪设立国际销售办公室在上海浦东陆家嘴地区中心地带世纪大道旁建造上海第二家丽嘉酒店的意向书已签署,预计2０１0年开业，业主是新鸿基地产有限公司 万豪国际酒店管理集团及度假酒店 万豪酒店及度假酒店乃享誉全球的万豪国际旗下之旗舰品牌,拥有逾70年历史，酒店数目超过4５0家，遍布全球多个旅游热点,为各地旅客带来极尽难忘的住宿体验殷勤亲切的服务和完备周全的设施，赢得每位旅客掌声JW万豪酒店及度假酒店 甫踏进ＪW万豪酒店,自可体会更上一层的旅游住宿感受。
优越地段、上乘佳肴、亲切服务…令每位住客目眩神迷.酒店当中的悠闲气息，宁谧，纯朴，渗透着豪华瑰丽的况味，令您从此对尊贵享受有了新的定义万丽酒店及度假酒店 独一无二的风格,有着难以言喻的吸引力就好像万丽酒店及度假酒店,坐落于世界各大名市的中心位置,毗连旅游景点，加上各式各样美食相伴，为您带来一次毕生难忘的旅游体验.万怡酒店 万怡酒店深切了解商务人士的需要,度身定设称心服务酒店内的每项设施均经过细心的挑选，务求能迎合您的要求部分酒店更设有免费宽带上网服务，随时化身成为您的流动办公室酒店更提供丰富自助早餐,让您以最佳状态迎接新的一天万豪行政公寓 每逢外出公干一个月或以上,必须选择一家合适的酒店，才能迎合您日常需要为了给住客营造家的感觉,位处世界各大名市的1３家万豪行政公寓,着力于每个细微地方,例如摆设时尚家具、设置独立厨房和提供先进的娱乐配套，另外专设工作间，让您仿如在家一样，既可尽情享乐，亦可专心工作ＲeｓｉdenceInn®byMarriott 每当您来到ReｓiｄenceIｎn®的时候，无论是入住一个月、一星期甚或者一晚，都可以领略到万豪国际享誉全球的专业服务.当中惬意舒怀的住宿环境,令您犹如置身家中,忘却一切工作压力.酒店内的每间客房亦早已增设宽带上网服务,同时备有独立厨房,想亲自烹调家乡美食，一样方便简易。
酒店设有住客欢聚时间，每星期更提供烧烤晚会,如此丰富的节目安排,让您在家以外，亦可找到家的暖意FairｆｉeldＩｎｎ®＆ＳuitesbyMａrｒｉott 每间ＦａｉrｆieldＩnn®,均代表着洁净环境加上光线充足的客房，而亲切友善的服务态度,屡获海内外多项殊荣,加上相宜房价,更赢尽住客的赞赏Marrｉｏtt®ＣonｆerｅnceCeｎtres 要把商务会议办得有声有色，酒店的选址非常重要MａrriottConｆeｒenｃeCentｅrs毗邻各大城市的机场，尽得交通优势配合万豪国际一贯的亲切服务和专业经验，加上先进设施与器材,必定能够满足每位商务旅客的要求ＴownｅPlaceSuitｅs®byMａrriotｔ经常长时间外出工作的人士，拣选酒店的条件特别多，而且要求亦会特别高，正因如此,TｏｗnｅＰlaｃeSuitｅsbyMarｒiｏtt®便能迎合大家的需要.欢愉的氛围，亲切的服务，齐全的设施，让每位住客于工作过后，亦可投进家的怀抱ＳpringＨｉllSuiｔes®bｙMａｒrｉｏｔｔ 想远离烦嚣都市，投进宁静假期,SｐrｉｎgＨiｌlSuites®是您的完美之选.偌大的套房较其它传统客房面积多出百分之二十五,无论是休息、工作或享乐的空间亦更为宽裕，让您享受更佳。
无论何时何地，同样令您的旅程怡然自得Marｒiott®VａcationCluｂＩnterｎationａl MarriｏｔtVacatiｏｎClｕb®Inteｒｎational在世界各旅游热点提供分时度假酒店,无论您在全球多个地区旅游的时候,也可以入住周全完善的MａrriｏtｔＶacａtｉoｎClｕb®Internatiｏnａl，任何时候,享受毕生难忘的旅游体验，实现写意人生的梦想Ritz-ｃarlton丽嘉酒店集团 1927年,Ｔhe Ritｚ－Caｒlton Bｏsｔoｎ 酒店迎来了它的第一位尊贵客人的下榻.从此，狮头与皇冠徽标便一直标志着一种华贵至尊和美丽传说般的盛情款客之道.时至今日，总部设在美国的Thｅ Ritz—Cａｒｌton酒店公司,已发展成为世界上著名的顶级豪华酒店管理公司在国际高档酒店业，Thｅ Riｔz—Carltoｎ被公认为首屈一指的超级品牌Thｅ Ritz－Carlton酒店公司承诺，以精益求精、品质高贵和杰出的服务、尊贵奢华的酒店设施与精致可意的美味佳肴，长久以来一直占据它在国际一流酒店中的领先地位 从远离尘世喧嚣的巴厘岛私人度假别墅到位于现代化大都市中心的地标性建筑—旧金山新古典主义的贵族山酒店,The Ｒiｔz－Carlton酒店是独具品位和鉴赏力的旅行者首选的最佳下榻之地.在此，人们可以尽享华贵高雅的环境氛围和无以伦比的顶级服务。
The Rｉｔz—Caｒlton酒店公司一直致力于提供超乎客人想象的服务，它管理出色、客人满意度高,这为它赢得了无数赞誉近年，Tｈe Ｒｉtz－Ｃarlton这一品牌经历了长足发展它在全世界范围内发展了许多酒店,并引入了新型的创新产品，其中包括专用公寓与私人俱乐部大多数新建的酒店店是自199５年万豪国际集团收购了Tｈｅ Ritz－Carlｔon酒店公司百分之四十九的股份之后开发的.1998年， Ｂｏsｔon Tｈe Ritz—Carltｏn酒店公司99％的股份归到了万豪国际集团名下 Thｅ Ritz—Caｒlｔon的经济实力、营销技能、无人能敌的顾客认知服务以及经营方面的敏锐，为业主与投资方带来了巨额回报.同时，The Ritz—Cａrｌtｏn还不断寻求与世界优秀的酒店管理公司建立伙伴关系，以提高酒店管理效率并使客人更加受益，与此同时实现业主利润最大化公司在不断前行的同时，继续在新的全球市场倡导创新的酒店理念，这也一定会为业主们带来较高的酒店房价、入住率与收益率. 独特的奥秘 Tｈe Ｒitz-Carlｔoｎ酒店的投资人,获得的不仅仅是世界上最富盛名的超豪华品牌，他们还因此成为与Tｈe Ｒitｚ—Carlｔｏn这一名称相关的恒久奥秘的守护人。
二十世纪之交，凯撒·丽思的服务与创新理念，界定了当时欧洲的奢华体验.“ritｚｙ"与“Puttｉn’oｎ Tｈe Riｔｚ”两词便是从凯撒·丽思的传统与恒久的奥秘中派生出来的在不到二十年的时间里，Tｈe Ritz-Ｃaｒltoｎ酒店就遍及世界各地,并计划从中东到曼哈顿市中心的世界各地将酒店数量翻一翻. 世界知名品牌 Tｈe Rｉtz-Carlｔon酒店公司通过专为社会名流及显贵要人而设计的产品来扩大自己品牌的知名度从造价数百万美元的城市酒店到度假胜地的私人俱乐部，在二十一世纪,狮头与皇冠徽标将更加广为人知. “当顾客们选择酒店时,他们所考虑的首要因素中，认知度仅次于酒店所在位置.万豪控股集团通过与世界级酒店管理公司，如The Ritz-Carltoｎ合作，使其资产的价值实现最大化.我们酒店的质量可确保我们资产的长期价值在万豪旗下的酒店中,Thｅ Riｔz—Carlton酒店的地位与作用实际上是独一无二的，因为它能给予业主巨大的回报，并向客人提供无可比拟的超级个性化服务，” 万豪控股集团 经营效率与利润实现最大化 自从被万豪国际集团兼并以来，Thｅ Rｉtz—Carlton酒店公司迎来了前所未有的全球增长机遇,同时保持了自己特有的企业形象与认知度。
The Ritｚ—Cａrltoｎ酒店公司从万豪国际集团的共享系统与信息平台大受裨益万豪国际集团先进的预订系统—MARSHA，是酒店业最具实力的预订网络和需求管理工具该系统向The Ｒiｔz-Carlton提供了一套名副其实的全球预定网络，该系统借助于全球电子系统，包括全球分销系统（GＤS）、免费号码、电传、以及互联网等，实现信息时时互通 万豪国际集团独创的需求预测系统，使The Ritｚ—Carlton对于不断变化的市场做出及时反应，同时通过调整价格与出租率，实现利润的最大化另外，共享信息系统，使Tｈe Riｔz—Carlton得以扩大其销售与营销范围，同时使Ｔhe Ritz-Carｌton得以向每一位顾客提供个性化的服务，而这正是The Ｒｉtｚ－Ｃarｌｔoｎ品牌的一大特色 万豪国际集团的采购和收益系统为Tｈe Ritz－Caｒlｔon业主节约了成本,使现金流量大大提高 万豪国际集团有选择地拓展Ｔｈe Riｔz—Carltoｎ品牌酒店,为Tｈｅ Ｒitz—Carlton的加速发展带来了意想不到的资源自二十世纪九十年代中期,万豪国际集团与Tｈe Ｒitz—Ｃarｌｔoｎ酒店公司结为联盟以来，The Ｒitz－Ｃarｌｔon品牌酒店在数量上增长了一倍.作为一个享誉全球的豪华酒店业中的领先者，Ｔhe Ritz-Cａｒlｔｏn品牌已发展成为世界上最具价值的豪华酒店品牌。
杰出服务的理念 Thｅ Riｔｚ－Caｒlｔｏn酒店为客人们提供一种独一无二的高雅环境与氛围，然而使它在竞争对手中卓然不群的,则是其背后的管理理念Ｔhｅ Ritz－Carｌｔoｎ的管理理念在它的“黄金标准”所表述的公司核心价值中得到了充分体现 “尽管多次为人效仿,‘黄金标准’在信条卡（员工们在任何时候都随身携带）上有清晰的表述.‘黄金标准’是永远做行业中的第一，‘黄金标准'是我们成功的秘诀每一名员工都了解Thｅ Riｔz—Cａrltｏn的目标，’黄金标准’不断提醒他们令客人满意是我们的最高使命 西蒙＂库珀 总裁兼COO The Rｉtｚ—Carltoｎ酒店公司 Ｔhe Ritｚ-Carlｔon‘黄金标准' Tｈe Rｉtz—Carｌtｏn要求每一名新员工都能自觉奉行公司的标准,这些标准包括“信条 Credｏ”、“服务三步骤 Tｈｒee Stｅp Ｏf Service"、“座右铭 Mｏtto”、“十二条服务理念 Ｓeｒviｃe Value”以及“员工承诺 Tｈe Emｐｌoyee Promｉse"它们所反复强调的宗旨是，永远把注重每个客人的个性化需要放在第一位,为每一位客人提供真正热情体贴的服务。
所有员工每日都要时时提醒自己，他们是“淑女与绅士为淑女与绅士服务”，并且他们必须积极热诚地为客人服务，预见客人的需要 Thｅ Ritz-Carlton清楚的认识到吸引、拥有并保持出色的员工群体是公司的首要任务.公司培训员工的方法是以此为基础的Ｔhe Rｉｔz—Carlｔｏｎ酒店公司为自己能在酒店业多年保持低的人员流动率而感到自豪这一培训方法被世界各地的众多公司-从财富50０强公司到成功的家族企业，作为经典模式进行引用和效仿 给予员工授权 在经过严格的挑选过程之后,新员工将接受为期两天的入店培训以理解Ｔhe Ritｚ—Carｌtｏn丰富的企业文化,每一名员工，从低级别的房间清洁员到高级管理人员,都要在工作中学习如何奉行与应用基本原则 晨列例会(Line Up）时，所有员工与经理们集合到一起，重申公司的“质量承诺",表扬出色的服务并强化管理目标.在世界各地,每日的训言都是一成不变的:“超越客人的期望，是公司最重要的使命.” 员工每年要接收1０0多个小时的客户服务培训.大约一半的Ｔｈe Ｒitz—Caｒltoｎ员工都属于某个具有授权的自我指导工作团队这些团队发起了许多服务创新,从而提高了客人的满意度并增高了利润率。
培训与服务方面的投资已取得了令人称道的成果因遵循全面质量管理（TＱM)原则，在包括J.Ｄ鲍瓦尔(联合经营）公司进行的客人满意度调查的诸多调查中，Ｔｈe Rｉtz—Cａrlton酒店公司获得了最高评价,近乎满分的客人回头率,以及远远高出同业平均值的66%的员工保持率，使The Riｔz-Cａrlｔon节约了成本，提高了利润 Thｅ Ritｚ—Carlton公寓：新一代产品 多年来，Thｅ Rｉtｚ—Ｃaｒltoｎ的顾客一直对Ｔhe Ritz—Carlton的盛情款待和周到服务称赞不已许多顾客还曾表达了想成为The Ｒiｔz—Carlton酒店长住客人的愿望The Ritz－Cａｒｌtoｎ酒店特意为这些顾客创立了Ｔhe Ritz-Ｃarｌton公寓 “千禧合伙人公司寻求的不仅仅是与酒店公司的成功合作，我们愿意与志同道合的人不断合作，建立伙伴式的合作关系Ｔhe Rｉtz－Carｌton是一个理想的合作伙伴，因为他们是以业绩为导向的酒店管理公司，它具有极具实力的品牌，这将大大提高我们的销售额我们对该品牌深具信心，因为我们知道,我们的顾客早已熟悉Ｔｈe Ritｚ－Caｒltｏｎ酒店公司是卓越服务与品质的代名词.” 克里斯多佛·杰弗里斯 主席与创建人 在华盛顿特区、波士顿 、纽约、椰林（佛罗里达州）、萨拉索塔、韦尔(科罗拉多州)、迈阿密、多伦多以及有“金银岛”之称的大开曼岛,与Ｔhe Rｉtz—Carltoｎ酒店毗邻的造价数百万美元的The Ritｚ-Ｃarlton公寓为业主们提供同样出色的服务与设施，其中包括客房清洁、礼宾服务、送餐服务与餐饮服务等. The Rｉtｚ－Carltｏn俱乐部 信守“奢华而无忧”的度假生活方式的承诺,The Rｉtz-Ｃarlton俱乐部是专为那些追求完美生活方式而又不愿受家务烦扰的客贵客而设计。
Ｔhｅ Riｔｚ—Carｌton俱乐部会员可以享受到同档豪华公寓无法比及的方便、服务与设施,其中包括客房清洁、送餐服务与代客泊车Thｅ Ritz－Carltｏｎ俱乐部—世界上最名副其实的私人俱乐部，使得这些崇尚闲适优雅的行家们仿佛进入了专为他们设计的天堂 Thｅ Ritｚ—Ｃarlton俱乐部会籍类型有多种选择,短则为期一个月,长则可代代相传第一家The Rｉtｚ—Ｃarltｏｎ俱乐部于2０0１月冬季在美国科罗拉多州阿期彭海兰思开业目前在维尔京群岛、科罗拉多州的巴彻勒峡谷以及佛罗里达州的丘必特都开办了The Ｒitz-Ｃａrlton俱乐部 多种风格的优雅，是The Ｒitz—Ｃarｌtoｎ酒店不断演变的餐饮理念的最好写照.在The Riｔｚ－Ｃａrｌtｏn酒店,你不仅可以享用品种丰富的经典特色欧陆菜,以及戴白色手套服务生的服务与进口瓷制配套餐具，而且还可以在轻松惬意的小的休闲餐馆享用厨师们富于创造性的美味许多Tｈe Ritz—Ｃarlｔｏn酒店餐厅都获得美国汽车协会与美孚最高评分 遍及世界各地Thｅ Rｉｔz－Carltｏn酒店 亚太地区 中国 北京金融街丽思卡尔顿 北京华贸丽思卡尔顿 广州富力丽思卡尔顿 三亚金贸丽思卡尔顿 上海波特曼丽嘉酒店 印度尼西亚 巴里岛The Ｒｉtｚ—Cａrltｏｎ泉浴度假村 日本 大阪The Rｉtｚ-Carlton酒店 韩国 汉城The Riｔｚ—Carltoｎ酒店 马来西亚 吉隆坡Ｔｈe Ritz-Cａrlton酒店 新加坡 新加坡米雪尼亚Ｔhe Rｉtz—Carltｏｎ大酒店 加勒比海和拉美地区 智利 圣地亚哥The Rｉｔｚ-Caｒltｏｎ酒店 牙买加 牙买加The Ｒitｚ—Ｃarlｔon酒店 墨西哥 坎昆The Ritz－Ｃarltｏn酒店 波多黎各 波多黎各圣胡安酒店、泉浴与娱乐场 美国维尔京群岛 圣托马斯Ｔhｅ Ritz－Caｒltoｎ酒店 欧洲和中东地区 埃及 沙姆沙伊赫The Riｔz－Ｃarlton酒店 德国 柏林古堡The Riｔz-Cａrlｔｏn酒店 沃尔夫斯堡Ｔhｅ Riｔz-Ｃarlton酒店 卡塔尔 多哈The Ｒitz－Ｃａrlton酒店 西班牙 巴塞罗纳艺术酒店 土耳其 伊斯坦布尔哈The Ritz—Cａrlton酒店 阿拉伯联合酋长国 迪拜Tｈe Ｒｉtz—Carltｏｎ酒店 北美洲地区 加拿大 蒙特利尔Ｔhｅ Rｉtz－Carlton酒店 美国 亚利桑那州 凤凰城The Ritz—Carlton酒店 加利福尼亚州 半月湾Thｅ Ｒitz—Ｃａrｌtｏn酒店 亨廷顿泉浴酒店 拉古纳-尼古尔The Ｒitz-Carlton酒店 马里纳戴雷Ｔhｅ Riｔz－Carlｔｏn酒店 兰乔米拉日The Riｔz-Ｃarlton酒店 旧金山Ｔｈe Ｒitz-Caｒlton酒店 科罗拉多州 巴彻勒峡谷The Ritｚ—Cａrltｏｎ酒店＊ 哥伦比亚特区 华盛顿特区The Rｉtz—Ｃarltｏn酒店 乔治顿Ｔhe Riｔz—Cａrｌｔon酒店＊ 佛罗里达 阿米莉娅岛Tｈe Ｒitz－Carlton酒店 椰林Tｈｅ Ritz-Cａrlton酒店＊ 基比斯凯恩Ｔｈe Rｉｔz—Ｃarｌtｏn酒店 那不勒斯The Ritz—Carltｏｎ酒店 那不勒斯Thｅ Ｒiｔz—Carlton高尔夫度假村 棕榈滩Tｈe Ritz-Carｌtｏn酒店 萨拉索塔Thｅ Riｔz－Caｒlton酒店 南部海滨Ｔhe Ritz－Carlton酒店＊ 乔治亚州 亚特兰大Ｔhe Ritz—Ｃａrltoｎ酒店 巴克黑德Ｔｈｅ Riｔz—Cａrlton酒店 雷诺斯庄园Thｅ Ritz-Caｒltoｎ酒店* 夏威夷 帕鲁阿The Ｒitz-Ｃarｌｔｏn酒店 路易斯安那州 新奥尔良Thｅ Ｒitｚ－Caｒltｏn酒店 马萨诸塞州 Ｂoｓton Thｅ Ｒitｚ－Carltｏn酒店 Bosｔon 卡芒The Ritｚ-Carlton酒店 密歇根州 迪尔伯恩The Riｔz－Ｃarlton酒店 密苏里州 圣路易斯Ｔｈｅ Rｉtｚ-Ｃarltoｎ酒店 内华达州 拉斯维加斯湖Ｔhe Ｒｉｔz-Cａrltｏｎ酒店＊ 纽约 巴特瑞帕克The Ritz—Ｃａrltoｎ酒店 中央公园Ｔhe Ritz-Carｌtoｎ酒店＊ 俄亥俄州 克利夫兰Tｈe Riｔｚ—Carlton酒店 宾夕法尼亚州 费城Tｈｅ Riｔｚ-Ｃａrlｔon酒店 弗吉尼亚 彭特冈城The Ritｚ－Carlton酒店 泰森斯科特The Ritz－Carltｏｎ酒店 Thｅ Ｒitz－Ｃarlｔon俱乐部 美国 科罗拉多州 阿斯彭海兰思The Rｉtz-Ｃarｌton俱乐部 美国属地维尔京群岛 圣托马斯Tｈｅ Rｉtz－Carlton俱乐部希尔顿酒店集团公司 希尔顿酒店的来历及位置 1907年，正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节，一个名叫康拉德—希尔顿、年龄是2０岁的孩子在美国新墨西哥州圣—安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日,他还对母亲说:“我要集资100万美元,盖一座以我命名的新旅馆.”又指着报纸上一大堆地名说:“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。
192８年，也是圣诞节，时光过了21年，康拉德－希尔顿41岁生日这一天，所有这些梦想都一一实现了,并且速度大大超过预期在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店. 194９年，希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来,成为一家独立的子公司 1964年，希尔顿国际公司在纽约上市. 1９６７年和1987年的20年中，希尔顿国际三次被收购,最后由前身为莱德布鲁克（Laｄbroｋ)集团的希尔顿集团买下 美国 根据２００5年7月美国《HＯTELS》杂志公布2０04年的统计,希尔顿集团（英国）２０04年有酒店403座，房间10263６间，列第11位；２003年列1０位，酒店39２座，房间98６89间. 汽车零件玩出来的花样行政侵夺科学的灾难美女博客决赛进行北京资费下调 根据企业之间的协议，希尔顿国际（Ｈｉlton Intｅrｎaｔｉonａl）和希尔顿酒店公司(Ｈiｌtoｎ Hotels ＣoｒpＨＬＴ）分享对Conrad品牌的运营权,其中包括在１3个国家中的１7家宾馆希尔顿国际拥有在全球除美国以外地区使用希尔顿品牌名称的权利,旗下有Ｈilton、Scanｄｉｃ和Ｃｏnｒad等品牌,运营有403家酒店，其中26１家的品牌名为希尔顿，另外142家则是针对中档市场的Sｃaｎdiｃ品牌。
希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、１42家斯堪的克酒店，在全球的7８个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌.希尔顿国际集团在全球的发展以谨慎著称 特色酒店介绍: (１)上海静安希尔顿 2005年上半年经营指标(客房总数/可供房/已售房/出租率％/房金收入／占总营收%/平均房价/2004年上半年／增长率％／RevPaｒ/餐饮收入/占总营收％/其它收入/占总营收%／总营收/食品毛利率%/饮料毛利率％/人工成本率％）分别为：７200０ 1240４8.０0 １０4４17０0 ８4.17 145，699,０６2００ ８3.７4 1395.36 １125．５3 ２３9７ 117454 ３6,８01，00000 ２11５ －8，505,3９700 -489 17３，９9４，665.0０ 00０ 0.０0 0.00 1949年，希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来，成为一家独立的子公司 1９64年,希尔顿国际公司在纽约上市 1９6７年和1987年的20年中,希尔顿国际三次被收购,最后由前身为莱德布鲁克（Ｌａｄｂrok）集团的希尔顿集团买下。
1988年,进入中国市场. 2０05年3月23日，希尔顿国际酒店集团透露，其最高端的、在全球仅有17家的超豪华酒店品牌康拉德（ＣOＮRAD)将进入中国内地市场,首家酒店有望落户上海新天地区域，希尔顿将进入上海的康拉德品牌是拥有舞台剧场娱乐功能的酒店 4月23日，宿迁东方希尔顿大酒店动工，总投资额16亿元人民币,占地42亩,建设主体工程２３层,总建筑面积23万平方米，总客房数27１套,预计于2０07年上半年投入使用，由上海雯达投资有限公司和上海庄顺房地产开发有限公司联合投资兴建，是目前苏北乃至整个淮海经济区第一家五星级大酒店. ６月7日,希尔顿国际酒店集团(HＩ)与中房集团在北京签署协议,宣布“康拉德”(Coｎrａｄ）酒店落户北京；该集团旗下经济型酒店品牌“斯堪的克"（Sｃandic）同时签约，两项工程均由中房集团海外发展有限公司负责开发,计划于200８年北京奥运会前营业希尔顿酒店集团全球仅开18家的康拉德北京康拉德酒店有200间客房、1０0套服务式公寓；斯堪的克酒店有４０0间客房和100套服务式公寓这是欧洲以外的首家斯堪的克酒店,北京将成为世界上第一个拥有全部三个希尔顿国际品牌的城市，包括豪华型酒店康拉德、高档酒店希尔顿和面向中端市场的经济型酒店斯堪的克。
７月4日,希尔顿的康拉德（Conｒad)和经济型酒店斯堪的克（Scａnｄｉｃ)首次进军中国内地市场，两份酒店管理协议在北京签署，预计将于2０08年开业北京斯堪的克是其在欧洲以外的首家北京将成为世界上第一个拥有全部三个希尔顿国际品牌的城市，包括超豪华型酒店“康拉德"、高档酒店“希尔顿”和经济型酒店“斯堪的克”这２个品牌也会落户上海,康拉德选址在新天地,但目前还没有正式签约 7月，苏格兰皇家银行以大约4亿英镑的价格购买了18家希尔顿饭店 １0月14日,美国希尔顿酒店集团表示,其目前正在与英国希尔顿集团进行收购商谈如果此次收购成功，希尔顿集团将在４0年后重新将英国希尔顿收入旗下.此次收购的总金额将达到36亿英镑.同日,英国希尔顿集团宣布，目前正就将其下酒店出售给美国希尔顿酒店公司一事进行商谈英国希尔顿集团发表声明说,董事会目前正在评估美国希尔顿酒店公司出示的收购价格的合理性据知情人士透露，美国希尔顿计划以36亿英镑购买英国希尔顿旗下的４00多家酒店 １１月2２日,负责经营美国以外的希尔顿酒店和英国赌博店的希尔顿集团宣布，该集团已经把15家英国的希尔顿酒店以3.８24亿英镑（约合６。
55亿美元)的价格出售给一家酒店管理信托公司.希尔顿集团表示，它和美国希尔顿酒店公司目前仍在就出售酒店的具体事宜进行协商根据长期协议，这15家出售后的酒店在未来３０年内可以继续使用希尔顿这一商标该集团在声明中称,出售酒店的收入将首先用于偿还债务另外，希尔顿集团还计划出售包括伦敦和伯明翰的希尔顿大都市酒店在内的更多酒店，总价值超过4亿英镑(约合６.８5亿美元)希尔顿酒店公司负责希尔顿品牌在美国的运营，希尔顿集团则负责该品牌在美国以外的其他地区的经营.两家公司于１96４年分离 1１月29日，希尔顿国际酒店集团宣布海南第一家酒店金茂三亚希尔顿20０5年底开业，有501间客房,房价１000元人民币以上,由金茂集团投资8亿元人民币,金茂集团透露准备斥资投建另外两家豪华酒店 12月７日，南京国际大酒店将不再和希尔顿酒店管理集团合作，南京希尔顿国际大酒店从200６年开始更名，占股25％的港中旅集团旗下的国际酒店管理公司将全面接手酒店业务 12月，希尔顿国际酒店集团位于海南三亚有501间客房、套房的金茂三亚希尔顿大酒店开业,酒店客房价格一般在1０00元人民币以上，而入住别墅一夜的价格可达2万至３万元人民币。
这是希尔顿全球度假村进入中国的第一家酒店 1２月29日，酒店及博彩业公司希尔顿集团（Hiltｏn Group)宣布以36亿英镑（合６2亿美元）向美国希尔顿酒店公司（Hiｌton Ｈoｔels Corporation）出售其酒店业务,该交易将使这两家希尔顿公司在1９64年分拆后重新走到一起，希尔顿酒店公司集中关注美国业务,而希尔顿集团则把主要精力放在其它国际市场上.希尔顿酒店（HLT）2006年计划在北美增开１75家至20０家酒店，在海外开设15至２0家酒店 ２005年，建设中文网站 ２０05年,希尔顿饭店公司宣布赞助美国2008年北京奥运会代表团 20０6年元旦,上海金茂希尔顿大酒店开业 １月1日，南京希尔顿国际大酒店正式更名为南京维景国际大酒店 2０0６年,在厦门和三亚再开2家希尔顿酒店,其中三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假酒店. 2007年上半年,有41０间客房的厦门希尔顿酒店开业跨国酒店集团—-洲际酒店集团 洲际酒店集团是世界上最大的全球性国际酒店管理公司之一,在近100个国际和地区拥有3８00多家酒店，约5６3，00０家客房.洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首,但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。
在中国均委托管理,投资极少１946年，洲际酒店集团(Inter-Ｃontinentaｌ）成立1952年,假日酒店集团(Hｏlｉdａy Ｉｎｎ）成立创始人威尔逊先生第一个将特许经营方式引入酒店业,在不到20年的时间里就把假日酒店开到了100０多家,业界评价他“改变了世界酒店业的发展历史”.１984年，进入中国1９8９年，英国巴斯有限公司(Baｓｓ）对假日集团（１９８9年）和洲际集团(1９98年）收购兼并2004年，洲际率先开出简体中文网站,成了洲际客源增长的新亮点２005年２月，洲际饭店集团中国区总部开始从北京迁移到上海陆家嘴2005年5月,洲际集团举行了进入中国市场20年的庆功大会，并与9家业主单位签署了酒店管理合同2005年 ８月２日，洲际管理的中国第14家皇冠假日酒店昌平区北京龙城皇冠假日酒店改名为北京龙城丽宫国际酒店,于7月份正式脱离洲际集团管理.酒店开业近两年来,经营状况没有达到业主方的希望，酒店难于承受每年营业额的３%－５％的管理费.２０05年 ８月9日，洲际和江阴申达集团签约，在江阴建设一家五星级的皇冠假日酒店，投资55亿元，有330间客房,这将是五星级标准的“皇冠假日”品牌首次落户国内县级城市.9月1１日，洲际在上海为快捷假日(Expｒeｓs Ｂy Holidａy Ｉnｎ)的发展寻求机会。
9月中旬,洲际与萧山众安房产达成初步协议，众安—恒隆广场将成为假日酒店.2007年,中国首家西班牙主题的酒店－深圳华侨城洲际酒店，九寨天堂洲际大饭店等业已开幕至今为止,洲际酒店集团是中国唯一一家在广州设有预订中心的酒店集团自１984年集团进入中国市场以来，至今已有２４年成功运营经验,是最早拓展中国市场的酒店集团之一洲际酒店集团旗下目前在中国拥有７1家酒店,预计在2０08年将有1２5家酒店开幕迎客.集团旗下品牌Ｉnter Conｔineｎtａl（洲际）、Cｒoｗn pｌaza(皇冠假日）、Holiday Inｎ（假日酒店）、Expreｓｓ By Holｉday Inｎ（快捷假日）、Ｃanｄlewood、Staｙｂｒｉdｇe、Indｉgo 7个品牌,其中前4个是酒店品牌，后3个是公寓品牌.重点品牌简介：洲际酒店及度假村是集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌，是洲际集团内的顶级品牌（曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一，与Rｉtｚ-Carlｔon、Ｇrand Hyａｔt齐名,自从被六洲集团收购后，品质大不如从前,是一个没落的一流品牌)，近年来随着洲际集团的迅速扩张，Ｉｎtｅr Cｏntｉｎｅnｔal这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。
Ｉnteｒ Ｃontineｎtａl和奥林匹克是全球合作伙伴，一般而言，举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Coｎｔiｎentaｌ酒店名 称：洲际档 次：5星—白金5星知名酒店： 香港洲际酒店、上海锦江汤臣洲际大酒店、北京金融街洲际酒店、九寨天堂洲际酒店、深圳华侨城洲际酒店、北京五洲皇冠假日酒店竞争对手：Grand Ｈｙａtt、Ｒegent、JW-Mａｒrｉott品牌简介:皇冠假日酒店及度假村是一个在亚太区发展极快的豪华商务酒店品牌.该品牌为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择.主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障名称：皇冠假日档次：5星中华区数量:17家中华区旗舰店:北京五洲皇冠假日酒店即将开业:北京太阳宫皇冠假日、广州海景皇冠假日、宁波太平洋皇冠假日、 江阴皇冠假日、竞争对手：Hyaｔt Regｅnｃy、Marｒiott、Ｓhｅraton、SHａnｇri—Ｌa假日酒店及度假村是全世界最具知名度的酒店品牌之一，向来以为客人提供亲切友善的服务著称.至２０07年，假日酒店及度假村品牌已连续第七次在全世界及亚太地区蝉联由商务旅行杂志所评选的“最佳中档酒店”桂冠。
名称：假日酒店档次:４星中华区数量：>４０家中华区旗舰店：北京丽都假日酒店 萧山假日(但是号称五星) 竞争对手:Dａｙs、Ｆｏur Poｉnｔs By Sherａtｏｎ、Novotel快捷假日酒店是全世界发展最快的酒店品牌之一，内地的“快捷假日"房价将在300元到400元之间，香港则要达到６００港币每晚香港快捷假日是中国区的旗舰店，有269间客房快捷假日品牌主要集中在欧洲,全球有1000多家Hoｌｉdａy Ｉｎn广告语：自在自我 Ｂe yｏurｓｅlfInteｒｃoｎtｉnｅｎtａl广告语：明白所需,满足所想Ｗｅ know what ｉt ｔakes美国喜达屋集团美国喜达屋集团简介 喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwｏod Loding Tｒust／Sｔarwooｄ Ｌoｄing Cｏrｐ．)更名前，在199６年,它拥有10０家饭店,２６４83间客房,年收入为3.85３亿美元１998年,喜达屋完成了更名、对IＴＴ集团和 Westiｎ饭店的购并三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响 喜达屋以其饭店的高档豪华著称.集团的品牌包括圣·瑞吉斯、至尊金选、寰鼎（Wｅsｔiｎ)、喜来登、福朋司以及Ｗ饭店。
喜达屋集团旗下品牌饭店的简要介绍 圣·瑞吉斯饭店（Sｔ．Rｅgis）是世界上最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务它的历史久远，第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的,阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴这种服务在业内独树一帜,使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典20０0年3月1日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为Ｓt.Regis Beijｉng(圣·瑞吉斯北京,原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店 福朋饭店（Four Points）是提供全方位服务的中档饭店,客源市场定位在商务客人和消遣旅游者.此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位服务的中档饭店,在在现今时兴有限性服务（Limitｅd·service）的时代是很特别的福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地 寰鼎饭店(Wｅsｔin)在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列寰鼎饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色 至尊精选（Ｔhe Luxury Collectiｏn)是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合.全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施—-都可以在至尊精选中找到。
W饭店（W Hotelｓ）是喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合,把市场定位在一个由70％～75％的个体商务旅游者和１5%～2０％的商务小团队客人的目标市场 喜来登(Sheraton)是集团旗下最大的一个品牌，在全球7０多个国家拥有４００多家酒店喜来登酒店是进入中国的第一家国际饭店管理集团,于198５年开始管理北京的长城饭店五星级“瑞吉"品牌被定义为顶级奢华品牌，五星级“艾美”品牌讲究欧式文化、福朋则定位为简约商务型 喜达屋的用人文化 喜达屋关爱：企业文化创造内在凝聚 喜达屋酒店与度假村集团正加速在中国高消费酒店市场的投资规模,预计在2008年以前新建11家五星级酒店,从而使其麾下几大品牌酒店在中国扩张到２９家."喜达屋关爱”的力量让全国的喜达屋酒店凝聚在一起，并自始至终的保持强盛的竞争力. 提到企业文化，每一个喜达屋人都会脱口而出：喜达屋关爱。
这是集团２０01年推出的服务理念，概括起来就是关爱生意、关爱客人、关爱同事三者的关系看起来如同食物链一样简明:没有满意的员工就没有满意的客人，没有满意的客人就没有令人满意的酒店收入;回到起点，丰厚的收入又是培养优秀员工的物质保证 三个关爱中，员工关爱是顾客满意、生意兴隆的起点关爱强调真诚，喜达屋酒店为员工提供的独树一帜的周详考虑和安排，这也是喜达屋企业文化的核心 关爱课程：喜达屋培训的重点 为喜达屋员工进行培训的，有部门经理,有培训总监,甚至还有跨酒店的经理我们还为每个员工配备导师计划，一个普通员工的导师,有可能就是他的总经理＂喜达屋的员工培训主要有三大块：＂第一是核心企业文化课程,即关爱课程;第二块是不同岗位员工的技能培训，第三块关注个人成长计划,主要针对企业的储备领导人选进行特别培训.”而关爱课程是培训关注的重点一个实例可以充分证明,喜达屋最迫切希望员工提高的是什么: ”喜达屋关爱＂对客服务计划，即喜达屋明星服务四大标准：微笑与问候(Smile&Gｒeet）；交谈与倾听(Tａｌk＆Ｌｉsten)；回答与预计(Answer＆Ａnticiｐate)；圆满地解决客人问题（Resｏlve)。
这四条标准的第一个英文字母连起来刚好就是ＳTAＲ，即"明星”的意思，它言简意赅地涵盖了酒店行业服务的精髓 喜达屋集团下属六个品牌酒店的每一名员工都必须参加这一服务标准的培训喜达屋总部为实施这四条服务标准的培训准备了丰富的教材，每一堂培训课都安排有丰富的游戏活动、录像片断、角色扮演、集体讨论，让参加培训的员工在轻松的气氛当中通过个人的体验来掌握卓越服务的标准. 而类似"培训者培训"这样的课程则是企业文化得以传播的中继站在这个课堂里喜达屋文化培训者们的素质也在不断提高,他们的成长带动了＂喜达屋关爱"乃至整个集团的长盛不衰. 关爱员工的成长空间 关注员工的职业成长是"喜达屋关爱”的另一个重要组成部分俞羿芳表示,每个喜达屋人都同时拥有横向、纵向的广阔发展空间 6大品牌遍地开花的经营模式使得喜达屋集团可以采取内部交叉培训的方式，让员工有机会到全国各地甚至国外的姐妹酒店去学习喜达屋尤其重视为具备潜力的员工提供异地管理培训，例如每年都有大学毕业生作为储备人选,以管理培训生的身份赴海外深造同时集团对预开酒店内部人力支持的方式，让能力适当的员工更拥有大量机会去选择最适合自己的岗位和工作地点. 喜达屋关爱每个员工的职业生涯成长。
俞羿芳把每个员工的成长分为四个阶段：普通员工－-主管，主管-－部门经理，经理—－进入行政委员会,乃至最后升为总经理对处于不同阶段的员工，喜达屋会有不同的关爱计划，以帮助员工顺利成长对于跨国公司常见的玻璃天花板问题，喜达屋坚持本土化的原则，培养本土员工、培养本土领导，这一点我们的声誉很好 五星级酒店的用人标准 对有心进入酒店业的人来说,专业和学历等硬杠杠并不是非常重要，只要有完善的培训体系,什么能力都可以慢慢提高喜达屋选人的第一标准:是否对行业热爱,是否对工作充满激情这是培训力所难及的,但只有这样的员工才会去关爱客人，关爱酒店的生意. 当然在具体招聘时，喜达屋还是会按照不同岗位制定挑选标准场景面试是喜达屋最常用的面试手段，主考官会非常注意设计问题,以考察应聘者在回答的究竟是已经做了，还是将来可以做到的. 明确了目标就不要放弃，永远不要消退激情关爱自己，关爱客人，关爱生意，在喜达屋心有多大，舞台就有多大. 百家之长：喜达屋 ２０06年排名第8位的喜达屋集团是另一个通过兼并获得增长的成功案例，其旗下喜达屋酒店暨度假村的增长（11．8%）就得益于其新接管的Le Merｉdieｎ 品牌。
酒店845座,房间257８89间. 根据2005年7月美国《ＨＯTELＳ》杂志公布20０4年的统计,喜达屋（美)（纽约股票交易所代号：ＨOT)有酒店7３3座、房间230667间,列第8位;2003年列第８位，酒店７38座、房间22924７间品牌为威斯汀、喜来登、圣—瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W饭店.特许经营４1．8％,委托管理28.5%,带资管理及其它29.7%1９8５年进入中国市场 喜达屋从资金管理公司通过并购成为大集团，后来以小吃大并购喜来登喜来登在二十世纪六十年代从一家饭店起家,其股票在二十世纪七十年代被 ITT(美国北方电讯公司)购买,IＴＴ的资金加上喜来登专业饭店管理技能结合使喜来登成名，二十世纪九十年代晚期喜来登从 IＴＴ分离喜来登在母国的资产只占总资产的30%，70%的资产分布在世界各地喜达屋下的艾美从一家法国航空公司下属的饭店公司起家. 喜来登是集团旗下最大的一个品牌，在全球７0多个国家拥有４00多家酒店.喜来登酒店是进入中国的第一家国际饭店管理集团，于19８５年开始管理北京的长城饭店五星级“瑞吉”品牌被定义为顶级奢华品牌，五星级“艾美”品牌讲究欧式文化、福朋则定位为简约商务型。
喜达屋在中国区有开业酒店30多家和在建的签约酒店2０多家.2010年前在华的酒店数量增加到超过100家,其中开业酒店大约80家. 圣—瑞吉斯是最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务，历史久远第一家圣—瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴.这种服务在业内独树一帜，使圣-瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典.２000年３月1日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Ｒegｉs Ｂeｉｊｉｎｇ（圣·瑞吉斯北京，原中文名不变）,这标志着该饭店将完全按照圣—瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店. 福朋饭店是提供全方位服务的中档饭店，客源市场定位在商务客人和消遣旅游者.此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位服务的中档饭店福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地 寰鼎饭店在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列寰鼎饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色 至尊金选是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合全球最好的饭店所具有的特点-—华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施—-都可以在至尊金选中找到. 饭店集团的最终经营目标在于利润和现金流量的最大化。
为了达到这个目标，喜达屋采取的措施是:增加现有的饭店和赌场的盈利；有选择性地买入新的饭店；增加集团饭店经营合同和特许经营协议的数目，通常通过内部发展机会、寻求外部发展机会、饭店经营方式的融合以及创新来实现喜达屋不断地采用大胆创新的经营管理理念，勇于开拓新市场，主要表现在对因特网的应用、在各品牌饭店引入新和管理和服务理念等上 喜达屋W饭店将进入中国,香港W酒店和上海Ｗ大饭店已相继签约，将于2００8年开业.这是世界级顶级设计型酒店,亚洲地区的其他W饭店还包括新开业的W汉城华克酒店和将于２０05年正式开业的首家Ｗ度假村-W马尔代夫Fｅsdhｕ酒店Ｗ酒店拒绝传统酒店千篇一律的感觉,从而在一场新美学运动中成为了领导者.第一家W纽约大酒店于１998年１2月开业，同时在全世界掀起了一股风潮.目前全球共有18家W酒店,另。