神舟电脑优劣势分析2012一、公司的核心竞争力分析1、公司在PC 整机的生产销售中的具体贡献和作用PC 整机是一个全球化、标准化和系统化的产业,有着明确的产业链分工,一台PC 整机在销售到最终用户之前要经过以下几个主要阶段:(1)第一阶段为部件生产从基础的电子线路板设计开始,使用电阻、电容、电感、IC 芯片、晶振等电子元器件设计、开发、生产出符合一定技术标准要求并且作为中央处理器、图形处理器、存储器等运算器件的运行平台,主要是各类主机板、驱动板、控制卡等2)第二阶段为准系统生产针对上述所设计开发的板卡以及所需要搭载的运算器件的特定技术参数要求,以及用户的功能需求、使用环境等要素,进行机壳结构、电源供应、输入输出设备以及散热系统的设计、开发,并将以上所提及的主机板、驱动板、控制卡、机壳结构、电源供应、输入输出设备以及散热系统等部分结合在一起,进行准系统的生产3)第三阶段为整机组装根据不同市场和不同用户群对PC 整机各子系统性能的不同需求,在各类准系统上安装特定规格不同型号的CPU、内存、硬盘、光驱、显示卡(台式机)、无线网卡(笔记本)等核心部件,从而组装成不同配置、性能的PC 整机产品,产生的是生产利润。
4)第四阶段为品牌营销这一阶段PC 整机的品牌运营商根据不同市场的营销和准入标准的需要,进行品牌运营、包装设计和售后服务体系的建立,并通过广告等各种方式进行产品推广,产生的是品牌利润5)第五阶段为代理销售这一阶段是由代理商在特定的市场区域对品牌运营商的产品进行销售渠道的建立、进入和拓展,起到物流平台、资金平台和渠道管理平台的作用,产生的是前端销售利润6)第六阶段为终端销售由销售商通过自己的终端店面向最终用户销售品牌运营商的产品,产生的是后端销售利润在PC 整机产业链的以上6 个阶段中,由品牌运营商所主导的第四阶段品牌营销居于连接研发生产、销售渠道和最终用户的核心位置,因而对整个市场有着较强的影响力,除CPU 和操作系统等最前端的核心技术厂商外,其主导着整个PC 整机产业的格局目前中国PC 整机市场上的各家品牌运营商在经营模式上各有侧重戴尔的经营模式是覆盖整机组装这一生产阶段,销售主要采用直销方式,强调供应链和终端销售的对接惠普和宏碁的经营模式是彻底集中于品牌运营,将研发、生产的前三个阶段全部交由代工厂商,销售交由代理商来完成联想则建立起了以“关系型”和“交易型”来划分客户和销售模式的经营模式,自己进行整机组装,并通过收购IBM 的原PC 部门,将部分笔记本电脑的研发延伸到部件生产和准系统生产这两个阶段,销售主要通过代理商。
而公司的经销模式主要从第一阶段部件生产到第六阶段的终端销售,涵盖六个阶段,这也是公司在经营模式上的核心竞争力所在2、公司与国内外主要竞争对手和上下游企业相比,公司核心竞争力的具体表现PC 整机制造行业是竞争充分,发展成熟的电子行业之一,目前国内PC 整机制造行业中,外资企业占有相当比重,惠普、戴尔等国际巨头纷纷进入中国合资建厂,直接参与国内市场的竞争,尤其在高端产品领域内,这些外资企业具备明显的竞争优势国内众多整机制造企业在中低端产品领域的竞争较为激烈,各个企业重点投入于应用功能的开发、可靠性保障、外观设计等技术环节,以及市场推广、客户服务、物流等非技术环节公司在行业中发展多年,保持了相对较高的增长速度,形成了适合自身特点的发展模式公司从创立之初就坚持自主创新之路,坚持以电脑技术为核心,从下游和中游研发向上游研发过渡作为国家级高新技术企业,公司结合自身特点在研发领域尤其是板卡方面加大投入目前,只有少数PC 整机品牌商掌握了计算机主机板和显卡两大部件的自主知识产权,公司在主板设计,散热模组,结构设计与制造等关键技术的研发上均有突破,已经顺利跨入PC 整机研发和制造的门槛,成为了真正意义上的品牌制造商。
公司主要产品为笔记本电脑、台式电脑,公司均已掌握了原材料生产和准系统生产的核心技术其中台式电脑的所有主机板、驱动板、控制卡、显示卡都由公司自己研发、设计和制造,机箱、电源和散热器则由专业合作商根据公司的设计和选型要求进行配套生产液晶一体电脑的所有主机板、驱动板、控制卡、显示卡也均由公司自己研发、设计和制造,电源、机壳模具和散热系统也是由自己完成研发设计,由专业合作商进行配套生产笔记本电脑的原材料生产和准系统生产方面,公司现有研发和生产能力还不足以满足销售的全部需求,但差距正在逐步缩小神舟电脑已成为目前国内最重要的电脑品牌之一,强大的品牌优势使得公司能够通过经销或直销渠道有效的向终端消费者传递产品信息,从而实现最终销售二、公司的竞争优势从2001 年设立以来,公司经过多年的经营,逐渐形成了自身的经营模式和经营特色,在品牌、营销网络、技术工艺、客户结构等方面在国内PC 制造行业中已形成了较强的竞争优势,在当前竞争日益激烈的PC 市场中取得了不俗的成绩公司连续多年销售收入和净利润都保持高速增长,市场地位逐渐增强,公司竞争优势体现在:1、技术创新优势作为国家级高新技术企业,公司结合自身特点在计算机主机板和图形加速卡方面实现了历史性的突破。
目前,国内只有少数计算机品牌制造商掌握了计算机主机板和显卡两大部件的自主知识产权,公司在主板设计、散热模组、结构设计与制造等关键技术的研发上均有突破,已经顺利跨入世界计算机研发和制造的门槛,成为了真正意义上的品牌电脑制造厂商公司一体机方案设计开创了MDHT(Mobile and Desktop Hybrid Technology)技术,即使用笔记本和台式机元器件交叉设计的技术通过采用台式机芯片组搭配笔记本处理器的方案,PCB 方案采用台式机4 层板的设计,同时广泛选用台式机的元器件,这样既能大幅降低成本,同时又降低功耗,将机身做得更时尚、轻薄使得公司研制开发的一体机结合了笔记本电脑和台式PC 两者的优点,既降低了成本,又解决了功耗大,散热难以解决的问题公司对液晶一体电脑的自主研发、设计、制造取得了巨大的成功,不仅为公司带来了可观的经济效益,并获得了多项奖项,例如:获得2007 年深圳市“科技创新奖”及2007 年、2010 年国际创新设计“红棉奖”正是由于雄厚技术力量作为后盾,使得公司始终处于PC 整机产业链的前端位置在经过了多年的高速发展以后,公司已经成为国内知名的电脑及电脑核心零部件的研发与制造高科技企业,并成功跻身于中国笔记本电脑市场国内品牌销售前三名。
2、品牌优势(1)十年品牌积累,形成了做平民化的电脑的品牌定位从2001 年创立“神舟”品牌之初,公司就一直非常注重品牌的建设,并保持具有高度一致性和延续性的品牌定位:“高举平民化大旗,做老百姓买得起的好电脑”电脑产业是一个由芯片技术和广泛性的应用所驱动的产业,芯片技术的提高在带来更高性能的同时,也降低了生产成本,而伴随着互联网时代的到来,PC也日益成为一种个人化的消费电子产品,而不再仅仅是科学计算工具公司正是基于对电脑产业特点、技术趋势以及市场方向的深入了解和准确判断,将品牌定位放在了大众的层面,而近年来的实践和发展也证明,这样的品牌定位是十分恰当和准确的2)精准的市场定位,形成了固定且庞大的消费群体IT 产业是一个具有高科技、高附加值,且需要快速反应能力的产业,一般计算机组装或者贴牌销售厂商抗风险能力较弱,容易在激烈的市场竞争中被淘汰公司坚持平民化电脑的市场定位,经受了日益竞争激烈的个人消费类产品市场的考验神舟在坚持品牌定位的同时,对品牌进行立体式营销,形成了固定的且数量庞大的消费群体3)升华品牌内涵,造就品牌凝聚力公司在坚定品牌定位的基础上,将技术、产品和服务这些承载品牌的要素与公司的品牌定位有机地结合起来,既丰富了品牌的内涵,又将整个公司的各个层面都纳入到品牌建设中来,形成明确的指导方向和行为准则,进而上升到核心理念和价值观的层面,从而造就鲜明的品牌形象和广泛的品牌凝聚力。
在产品定位方面,公司也保持与品牌定位和品牌内涵的高度统一性,紧紧跟随互联网时代的脚步和上游技术的变化,专注于个人消费电脑领域,为80%的个人电脑消费人群做产品,做高品质、低价格的大众化高性价比产品公司的终端店面在装修的风格上也更加亲民化,在遵循公司的VI 视觉系统的同时,采用简洁明快的装修方案,不复杂不奢华,营造出符合普通消费者的消费能力的购物环境,强调购物的自在体验,使公司品牌定位更加清晰4)强烈的品牌意识,形成独特的品牌推广策略在品牌推广策略方面,公司具有强烈的品牌意识,注重品牌带来的巨大附加值公司以产品和服务来承载品牌价值的提升,以中央电视台等权威媒体作为品牌推广的载体,以直接有效的方式进行品牌的传播,同时又通过对市场和消费者的承诺及兑现,不断加强消费者对公司品牌的信任感公司的主要营销活动都围绕着品牌定位,通过加大销售和服务网点建设,方便消费者购买或者享受公司的服务;通过周末在分公司所在地的大学校园举办的推广活动,提前抓住未来的消费潜力群体;通过在中央电视台黄金电视剧时间和新浪、腾讯等网站的投放,抓住大众消费群体的眼光;通过在各地主流平面媒体推广产品,使公司的品牌拥有了广泛的认知度。
通过具有高度统一性、明确性和延续性的品牌建设和大规模的宣传推广,公司已经在中国大众消费者心中建立起个性鲜明而又亲民的品牌形象,在国产电脑品牌中具有强大的品牌优势3、成本控制优势目前,PC 整机行业已经全面进入了薄利时代,加强成本控制是每一个PC 整机生产厂商所必须面临的挑战公司从成立伊始就确立了“总成本领先”的成本控制战略,采用了多种全面而有效的成本控制措施,不断降低成本,提高产品的性能价格比通过生产规模进一步扩大,可以有效的降低单个产品的生产成本费用,及时有效地满足客户的订单要求,从而进一步提高产品的销售量并不断扩大市场份额另外,由规模化生产带来的规模化采购,增强了公司与上游厂商的议价能力,从而获得采购价格上的优势同时,通过主机板和显卡的生产,公司实现了向上游生产延伸,从而有效地降低了PC 的整机成本公司在产品开发过程中,在保证产品品质的前提下优先考虑采用国产物料,既降低了产品成本又带动了国内相关行业的发展国内相关行业的发展及其技术的成熟,进一步带动成本的下降,形成良性循环;在产品开发过程中,公司尽量优先考虑已有的通用物料,笔记本、一体机、板卡选用一样的物料,减少物料种类,增加单一物料的使用数量,采购数量加大,进一步降低采购成本;公司利用新产品开发,使用呆料或库存物料,加快公司资金周转,降低成本。
公司的成本控制优势还来源于独特的营销模式,通过分公司体系所掌控的扁平化渠道,公司将从工厂到最终用户之间的整体销售成本也控制在很低的水平,从而进一步增强了终端零售价格的竞争优势4、品质优势公司掌握了原材料生产和准系统生产的核心技术,从设计源头就严把质量关,保证产品的品质公司研发中心设有认证部门,负责零件认证和供应商认证,不仅要能通过严格的零件认证流程,而该物料的生产厂家也要能够通过严格的供应商认证流程,不仅物料要符合公司的规格要求而且该物料的生产厂家也要有严格的质量管理体系,能够提供长期的品质保证,只有这样的物料才能加入公司的物料库供研发工程师设计时使用经过多年的技术积累,研发中心制定有严格、详细的PCB 设计规范、EMI 设计规范、结构设计规范、散热设计规范等等设计规范,使产品设计的规范化、标准化大大加强公司对每一个产品在设计开发和规格选型时都按照EVT、DVT、PVT 三个阶段进行全面的、严格的评测且每个阶段均设有评审节点,设计质量是评审的要点之一,只有通过评审委员会的评审才能进入下一阶段公司研发中心评测部,有静音室、恒温老化室、EMI 实验室、安规实验室、跌落机、振荡机、摇摆机、高低温(湿度)环境测试仪等一大批实验室、测试仪器,评测依据的企业标准比相应的国家标准或行业标准更加严格。
5、速度优势目前公司根据PC 整机市场日益激烈竞争,产品更新速度快等特点,配备了相应的研发团队,掌握PC 产品研发的核心技术;制定了严格、详细的设计规范;公司和上游厂商(Intel、Nvidia、AMD、Microsoft)形成了紧密的、广泛的技术合作和交流;合理制定开发进度和任务安排,缩短开发周期;完善的激励机制能够充分调动研发人员的积极性通过上述因素使神舟研发团队迅速掌握新的技术,大幅缩短新产品开发周期,提升研发效率,快速完成新产品开发,和上游厂商同步推出新产品,争取市场先机6、营销优势公司拥有一个覆盖全国的较完善的销售渠道,产品销往全国30 多个省、市、自治区经过多年经营,公司已经建成了具有较强分销能力的销售网络以及具有高度执行力的营销体系,从而在激烈的市场竞争中一直能够保持足够的营销优势公司在全国各地拥有50 多家分公司,这些分公司不是根据地域分布,而是根据市场密度分布,与整个中国电脑市场有着高度的契合度同时,这些分公司不仅作为公司的销售平台,同时也是区域营销的管理和执行平台,以及客户服务平台,直接与在各地的专卖店和经销商接口这种独特的“扁平化销售”模式一方面降低了渠道建设费,简化销售环节,降低产品价格;另一方面精简的管理层级缩减了企业管理和运营成本。
通过这种模式,公司最大程度的让利给终端消费者,以价格推动销售,以销售促进规模,最终使得公司获得强势的市场拉动力在经销商层面,公司与经销商建立起紧密的关系,经销商既是公司的客户,又是公司的合作伙伴,不但保持了很强的稳定性,更令渠道覆盖的深度和广度都得到有效地扩展7、管理和人才优势本公司拥有精干进取、团结务实的管理团队,主要经营管理成员大多来自于公司内部的培养,管理团队对公司有着很高的忠诚度,都具有近十年的电脑行业从业经历,他们既有宝贵的行业资源,又有丰富的经营管理实践经验,对市场反应灵敏,能够较好地把握行业发展方向,及时、准确地制定各项重大战略经营决策,进而保证公司发展战略和经营决策的科学高效同时,管理层持股将公司经营管理层的个人发展与公司的发展紧密地结合在一起,形成了稳定高效的管理团队及规范的法人治理结构,成为公司持续发展的重要保障公司一直把人才作为企业长远发展的资源和根本目前公司拥有一支3,000多人组成的年轻而优秀的人才队伍,管理人员中具有本科及以上学历占80%,并拥有硕士、博士及海外留学生等众多知识型精英三、公司的竞争劣势1、市场份额劣势2011 年,公司笔记本电脑和台式机销售数量为173.00 万台,与联想、惠普等品牌相比依然存在一定的差距。
因此,无论和整个市场容量相比,还是和同行业内国际大厂商相比,公司的整体规模依然相对较小,并且在行业影响力方面和国际其他大型PC 厂家存在一定的差距,这对于作为PC 市场新生力军的公司而言,其发展会受到一定程度的影响正因为如此,本公司需要借助资本市场提升市场形象,进一步优化产品结构,占领优势市场,提高市场占有率,做大做强民族整机电脑产业2、技术劣势与国外知名品牌计算机制造厂商相比,公司的技术实力相对薄弱,新产品开发速度较慢这是本公司进一步发展所面临的瓶颈公司目前主要从事PC 整机和配件的生产和销售,由于技术实力相对薄弱,公司PC 整机产品的更新换代难度相对较大同时,在向电脑其他相关领域如网络产品等方面发展时,公司也会面临一定的技术障碍3、渠道规模劣势公司通过独特的扁平化的营销模式,建立起了高效率、低损耗的渠道体系,拥有3,900 余家各类终端销售店(柜),但其渠道覆盖的深度和广度以及终端店面的数量,与联想、惠普等品牌相比依然存在比较大的差距,这影响了公司进一步提升市场份额的速度同时,扁平化的渠道体系中规模大、实力强的渠道合作伙伴数量和销量占比较少,众多终端销售店面也对渠道的管理和提升带来了巨大挑战。
因此,公司正致力于大力拓展渠道的覆盖面,将渠道政策向增加终端销售店面的数量方面大幅度倾斜,并充分加强IT 信息系统的建设,进一步优化渠道和营销模式,让具有竞争力的产品和服务更大范围地覆盖县镇及农村市场。