泓域/城镇环境基础设施服务公司企业人力资源管理城镇环境基础设施服务公司企业人力资源管理xx(集团)有限公司目录一、 产业环境分析 3二、 精准发力补齐短板弱项 3三、 必要性分析 5四、 公司概况 5公司合并资产负债表主要数据 6公司合并利润表主要数据 6五、 项目基本情况 7六、 人力资源管理的主要内容 9七、 人力资源的特点 11八、 收集工作分析信息的方法 12九、 工作分析的程序 14十、 招聘的含义 15十一、 经营理念 21十二、 经营目标 22十三、 经营与管理 26十四、 经营管理职能 26十五、 企业组织形式 28十六、 企业组织结构 32十七、 项目风险分析 41十八、 项目风险对策 44十九、 组织机构及人力资源配置 46劳动定员一览表 46二十、 SWOT分析说明 48一、 产业环境分析综合判断,在经济发展新常态下,我区发展机遇与挑战并存,机遇大于挑战,发展形势总体向好有利,将通过全面的调整、转型、升级,步入发展的新阶段知识经济、服务经济、消费经济将成为经济增长的主要特征,中心城区的集聚、辐射和创新功能不断强化,产业发展进入新阶段二、 精准发力补齐短板弱项健全污水收集处理及资源化利用设施。
以城市为重点逐步推进城镇污水管网全覆盖,持续推动“厂—网—河(湖)”一体化建设提高污水集中收集能力,强化管网检查和诊断能力,全面排查摸清现有排水管网底数,消除城市建成区收集管网空白区和污水直排口,实施混错接、漏接、老旧破损管网更新修复现有污水处理能力不足的城市和县城,加快补齐污水处理能力缺口,开展提质增效升级改造,稳步推进现有合流制排水系统城区管网分流改造合理布局城镇污水再生利用设施,结合现有污水处理设施提标改造、扩能改造,推进污水资源化利用逐步提升生活垃圾分类和处理能力坚持城乡环卫一体化治理思路,加快建立完善分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾处理系统进一步健全分类收集设施,推进分类收集能力与收集范围内人口数量、垃圾产生量相协调统筹规划布局垃圾中转站点,加快完善生活垃圾分类运输系统,有效衔接分类投放端和分类处理端持续推进焚烧能力建设,适度超前建设与生活垃圾清运量增长相适应的焚烧处理设施;不具备建设规模化垃圾焚烧处理设施条件的地区,应跨区域共建共享科学选择处理技术路线,适度超前推进厨余垃圾处理设施建设加强垃圾分拣和拆解设施建设,为分类后可回收物利用提供保障持续推进固体废物处置设施建设。
聚焦煤矸石、粉煤灰、尾矿(共伴生矿)、冶炼渣、工业副石膏、建筑垃圾、农作物秸秆、锂渣等大宗固体废物,实施一批规模化、高值化、高质化利用项目推进国家级大宗固体废弃物综合利用示范基地和国家级工业资源综合利用基地建设,带动固体废物处置及综合利用设施建设完善建筑垃圾回收利用政策,加强建筑垃圾精细化分类及资源化利用,鼓励建设国家级建筑垃圾资源化利用示范城市,提高建筑垃圾资源化再生利用产品质量和市场使用规模支持南昌、吉安等地建设国家级废旧物资循环利用体系示范城市加快完善废旧物资回收网络体系,建设一批规模化、网络化、智能化的废旧物资回收基础设施探索锂渣处理处置系统方案,统筹做好锂渣消纳及资源化利用设施建设新建和改造一批再生资源加工利用项目,推进报废机动车等废弃物分类利用和集中处置,引导再生资源加工利用项目集聚发展强化提升危险废物、医疗废物处置能力科学评估省内危险废物产生量、处理能力和设施运行情况,以主要产业基地为重点,合理布局建设与产废情况总体匹配的区域性危险废物集中处置中心,鼓励企业集团内部共享危险废物利用处置设施建立危险废物闭环监管治理体系,严厉打击危险废物环境违法犯罪行为积极推进设区市级及以上城市医疗废物应急处置能力建设,推动现有医疗废物集中处置设施提质升级,探索推进收运处一体化建设,提高医疗废物处置现代化管理水平。
完善重大疫情期间应急处置机制,建立平战结合的医疗废物应急处置体系三、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力四、 公司概况(一)公司基本信息1、公司名称:xx(集团)有限公司2、法定代表人:龚xx3、注册资本:1110万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2013-11-27、营业期限:2013-11-2至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额7854.176283.345890.63负债总额3416.122732.902562.09股东权益合计4438.053550.443328.54公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入20926.9416741.5515695.20营业利润3160.952528.762370.71利润总额2933.182346.542199.88净利润2199.881715.911583.91归属于母公司所有者的净利润2199.881715.911583.91五、 项目基本情况(一)项目投资人xx(集团)有限公司(二)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。
三)项目选址本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),占地面积约48.00亩四)项目实施进度本期项目建设期限规划24个月五)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资26818.19万元,其中:建设投资20401.16万元,占项目总投资的76.07%;建设期利息554.85万元,占项目总投资的2.07%;流动资金5862.18万元,占项目总投资的21.86%六)资金筹措项目总投资26818.19万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)15494.61万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额11323.58万元七)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):49800.00万元2、年综合总成本费用(TC):42728.84万元3、项目达产年净利润(NP):5151.14万元4、财务内部收益率(FIRR):11.84%5、全部投资回收期(Pt):7.24年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):22941.45万元(产值)八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡32000.00约48.00亩1.1总建筑面积㎡58182.93容积率1.821.2基底面积㎡17920.00建筑系数56.00%1.3投资强度万元/亩406.662总投资万元26818.192.1建设投资万元20401.162.1.1工程费用万元17113.982.1.2工程建设其他费用万元2695.072.1.3预备费万元592.112.2建设期利息万元554.852.3流动资金万元5862.183资金筹措万元26818.193.1自筹资金万元15494.613.2银行贷款万元11323.584营业收入万元49800.00正常运营年份5总成本费用万元42728.84""6利润总额万元6868.19""7净利润万元5151.14""8所得税万元1717.05""9增值税万元1691.46""10税金及附加万元202.97""11纳税总额万元3611.48""12工业增加值万元12783.12""13盈亏平衡点万元22941.45产值14回收期年7.24含建设期24个月15财务内部收益率11.84%所得税后16财务净现值万元-1954.94所得税后六、 人力资源管理的主要内容1、工作分析与设计为了实现组织的战略目标,人力资源管理部门要根据组织结构确定各职务说明书与员工素质要求,并结合组织、员工及工作的要求,为员工设计激励性的工作。
工作分析是收集、分析和整理关于工作信息的一个系统性程序工作分析的信息被用来规划和协调几乎所有的人力资源活动2、员工的招聘与录用根据人力资源的规划或供需计划而开展的招聘与选拔、录用与配置等工作是人力资源管理的重要活动之一要完成组织的目标,公司招聘和吸引申请具体职位的人,可能从内部或从外部招聘候选人招聘的目标在于迅速地、合法地和有效地找到公司需要的合适求职者在这个过程中,需要采用科学的方法手段对所需要的人员进行评估和选择3、员工培训与开发员工培训与开发是教导雇员如何完成其目前或未来的有计划的学习,为将来工作做好准备培训重在目前的工作技能,而开发则是对员工未来的工作技能,以及员工职业开发培训与开发主要目的在于通过提高员工们的知识和技能水平去改进组织的绩效4、绩效管理组织通过绩效管理工作衡量其员工的工作绩效,并把这些评价传达给他们其目的在于激励员工们继续恰当的行为并改正不恰当的行为绩效评价结果可以给管理部门提供有关决策的依据,如:晋级、降级、解职和提薪等5、薪酬管理薪酬包括工资和福利及奖金等工资是员工所得的薪水;津贴是提供给员工的、在工资以外的某种报酬形式;奖金是奖励员工恰当工作行为与超出劳动定额以外的工作结果。
七、 人力资源的特点1、两重性人力资源同时具有生产性和消费性2、再生性人力资源也存在消耗与磨损问题生理的磨损与消耗主要靠身体休息、饮食营养和新人力资源补充来实现再生;心理磨损与消耗主要靠良好的个人心理素质、和谐的人际关系、公正有效的企业制度和优秀的企业文化,来使其恢复和再生;能力磨损与消耗主要靠个人终生学习、在职培训和建立学习型组织来使其再生3、社会性作为个体,个人与个人、个人与群体和团队、个人与组织、个人与企业制度、个人与企业文化等都会有相互作用和相互影响;作为整体,人力资源与组织、民族、国家等紧密联系在一起4、能动性这是人力资源区别于其他资源的最根本所在这种能动性主要表现在:是人的自我强化,即人通过学习能提高自身的素质和能力;二是选择职业,人力资源通过市场来调节,选择职业是人力资源主动与物质结合的过程;三是积极劳动,这是人力资源能动性的主要方面,也是人力资源发挥潜能决定性因素5、时效性人力资源存在于人的自然生命体之中,人力资源伴随着人的自然生命体而运动因此,人力资源的形成、开发和利用都或多或少地会受人的自然生命规律的限制,因此具有时效性八、 收集工作分析信息的方法在进行工作分析时,选择正确的方法是至关重要的,从而收集到有关工作足够的信息,编制出一份完整的工作分析表。
工作分析的目的与内容不同,工作分析的方法也不同1、问卷法工作分析所需的大量信息可以通过工作分析问卷来获得问卷调查要求在岗人员和管理人员分别对各种工作行为、工作特征和工作人员特征的重要性和频率做出描述分级,再对结果进行整理与分析2、观察法观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具,观察员工的实际工作过程、行为、内容、特点、性质、工具,环境等,并用文字或图表形式记录下来以收集工作信息的一种方法3、访谈法通过与员工和管理者的访谈,可以获取更多的细节和更准确的信息一般有三种访谈的方式:①与该工作的主管人员进行访谈;②与从事该工作的每个员工交谈;③与从事相同工作的员工群体进行交谈4、工作实践法工作实践法也称参与法,它是指工作分析人员通过直接参与某项工作,从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求5、实验法实验法是指分析者控制一些变量,引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法6、典型事例法典型事例是指对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述当大量的这类小事例收集起来以后,按照他们所描述的工作领域进行归纳分类,最后就会对实际工作的要求有一个非常清楚的了解九、 工作分析的程序1、准备阶段准备阶段的任务是熟悉情况、建立联系和确定工作分析的样本。
2、调查阶段这是对整个工作过程和工作环境等主要方面所作的正式的研究和调查3、分析阶段分析阶段的主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进行深入全面的分析4、完成阶段本阶段的任务则是根据以上三个阶段的成果,编制出可供人力资源部门使用的工作描述和工作说明书工作说明书即对工作的职责、活动、条件及工作对人身安全危害等工作特性方面的书面描述工作规范:全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能及工作背景或经历等方面要求的书面文件十、 招聘的含义招聘是指用科学的方法,吸引和安置潜在的组织职位空缺的申请人的过程二)企业员工招聘与录用的程序员工招聘与录用工作是一个复杂、完整而又连续的程序化操作过程,完善的招聘与选用工作程序是企业人力资源管理的经验总结,也是企业做好招聘与选用工作的保证当企业发展到一定阶段之后,就可能产生员工年龄结构老化、部分员工因工作需要而调动、少许员工因各种原因而被解雇等职位空缺问题这样,人力资源部门的工作就回到了起点,又开始重复上述程序所以,企业员工招聘与选用的程序是一项完善的系统工程三)企业员工招聘与录用的方法企业在员工招聘与录用工作中采取什么样的方法至关重要,不同的企业可.根据实际情况选择适合自身特点的方法。
但是,一般较为常见的方法有以下几种:1、笔试笔试是我国选拔人才最常用的传统考核方法,由于受中国教育制度的影响,许多应聘者都比较习惯这种考核方式,这样也可以给应聘者尤其是刚毕业的大中专学生带来一些信心,让他们能在接下来的考核程序中发挥得更出色2、面试由于笔试只能反映应聘者掌握知识的情况,并且具有一定的偶然成分,所以它还应该结合面试方法,进一步考核应聘者的能力,这样可以从多个角度去了解应聘者的信息3、心理测验心理测验是一种在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对其个人的行为做出量的评定其目的是用以判断应试者的心理品质与能力,从而考察应试者对招聘职位的适应性和显示应试者的在某些工作上的可能成就四)招聘渠道1、内部招聘20世纪50年代,美国有50%的管理职位内部填补,现在已达90%1)优点一是外迁的员工认为其才干得到了承认,积极性、绩效会提高;二是双方都了解,胜任岗位快,指导和训练时间少,离职少;三是强化了忠诚度,便于长期决策2)缺点一是未提升的人会不满,应做解释工作;二是有“内定”倾向;三是从同级产生时易引起工作集体不满;四是外边新鲜空气不易进来。
2、外部招聘渠道(1)招聘广告选择适当媒体,高层次或专业化高的职位要在全国性或专业性媒体上做优点是速度快、范围广、成本低、可发布多个岗位信息,企业有操作优势2)职业介绍机构何时采取这种方法:a.根据经验艰难吸引足够量的合格人员;b.只招少量员工,设计和实施详尽方案得不偿失;c.急于填补关键岗位;d.要招现在还在职的员工;e.缺乏在目标劳动力市场招聘经验时3)猎头公司a.特点:专门为雇主“搜捕”和推荐高级主管和高级技术人员,擅长接触正在工作并对该工作还没有积极性的人,为公司节省时间但费用高,是所荐年薪人才的1/4~1/3b.注意问题:多数猎头公司不注意主动应征者,而是自己搜索,常先推荐不合格者而后再推荐合格者;对不急于更换工作的人更感兴趣4)校园招聘这是专业人员、技术人员的主要来源选择学校时考虑因素:与本公司关键技术领域有关;有一定量本专业毕业人数;以前在本公司的业绩和服务年限,与本专业有关的师资水平;录用数量与报到比率;学生质量;学校地理位置注意问题:选派能力强,能代表公司形象的人去;答复一定及时,新大学生往往心高,更注重公平、诚实的公司政策一个重要经验是最著名的学校不一定是最理想的来源,他们清高不愿干具体活,妨碍了经营与管理能力的进步。
常见做法:假期来公司实习;在低年级就开始;邮寄卡片、纪念品、光盘;参加招聘会;与教师、分配办多接触;了解跨国公司选人办法学生关注点:企业在行业名声、提供发展机会、公司的具体增长潜力、招聘人的表现行为特征员工推荐与申请人自荐研究表明:这两种方法进入企业员工不会在短期内离职、在开始时获得报酬比较高,其后晋升中,报酬增长缓慢通常发生在500~2000人的公司,1万人以上的企业不常采用这种办法5)其他招聘方法电子招聘:范围广、速度快、节约费用公事处理法、无领导小组讨论法、即兴发言法、角色扮演法五)录用测试方法1、能力测试包括智力测试、语言能力测试、数量能力测试、推理能力测试2、人格与兴趣测试常用方法是影射法3、工作样本法如情景测试、操作能力4、测谎器法准确率达70%~90%,广泛用于零售商店、赌场、证券交易所、银行金融机构、情报机构的人员录用5)笔迹判定法根据写字习惯判断是否倾向于忽视细节,行为上前后是否一致,是否是一个循规蹈矩的人,有否创造力、是否讲究逻辑,是否易与人相处等笔迹专家还可分析出其需要、欲望以及伪装程度有资料表明,85%的欧洲公司采用此方法六)影响面谈的因素1、第一印象效应有时即使延长面谈时间也无济于事。
2、强调负面材料一般而言,对申请人印象易由好变坏,但不易由坏变好对同样程度优点、缺点,强调缺点3、考官不熟悉工作要求经验表明,在选拔标准不明确情况下,往往给予偏高评价4、权重错重经验表明,考官们往往忽视一些方面,强调另一方面5、招聘规模6、对比效应如前面均是好的,往往给予中等者过低评价7、身体语言与性别十一、 经营理念经营理念,是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想,它是由一系列观念或观点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和具体地表现为六个观念①市场观念市场是企业实现商品价值的场所树立市场观念,就是要以市场为导向,面向市场、适应市场;创造需求、培育市场②用户观念树立顾客至上,用户第一的服务观念③竞争观念④创新观念⑤开发观念6效益观念经营哲学,是指经营者对经营过程中发生的各种关系发展变化的规律性认识和树立的信念经营哲学的核心是价值观人们往往以为企业既然是一个以盈利为目的的商品生产者,其价值观当然应当是追求最高利润,这是绝对荒谬的任何时候,利润目标都不应是企业第一的目标,更不是唯一的目标利润是企业维持其生存和发展所不可缺少的没有利润企业就不能发展,甚至也不能生存企业存在必须盈利。
但是,企业的存在价值绝不仅仅是盈利社会主义制度本身决定了社会主义企业的第一位的目标是社会服务;战后资本主义国家也采取一些措施保护消费者利益,迫使资本主义企业向社会提供优良的产品和劳务;同时,现代化大机器生产,提高了生产效率,促进社会财富的丰富,企业经营的关键从生产转为销售和市场,企业之间的激烈竞争促使企业提高质量、改进服务因此,用户观念、市场观念、服务观念是现代化大生产条件下企业经营的绝对规律十二、 经营目标1、经营目标的内容企业的经营目标,按其重要性来说,可分为战略目标和战术目标1)战略目标的特点:①实现的时间较长,一般能够分阶段实行②对企业的生存和发展影响大,战略目标的实现,往往标志着企业经营达到了某一个新的境界,与过去有明显的变化③其实现有较大的难度和风险④对各级经营管理层有很大的激励作用⑤实现这一目标需要大量的费用开支2)战术性目标的特点战术性目标是战略目标的具体化它的特点是:①实现的期限较短,反映企业的眼前利益,②具有渐进性③目标数量较多④其实现有一定的紧迫性3)战略目标的基本内容每个企业在其发展的不同历史时期,均有其不同的战略目标其基本内容,不外有三个方面:①成长性目标它是表明企业进步和发展水平的目标。
这种目标的实现,标志着企业的经营能力有了明显的提高成长性指标包括:销售额及其增长率、利润额及其增长率、资产总额、设备能力、品种、生产量其中销售额与利润额是最重要的成长性指标销售额是企业实力地位的象征,而利润额不仅反映了企业的现实经营能力,同时也表明了它的未来发展潜力②稳定性目标它表明企业经营状况是否安全,有没有亏损甚至倒闭的危险稳定性指标包括经营安全率、利润率、支付能力③竞争性目标它表明企业的竞争能力和企业形象具体包括市场占有率、产品质量名次2、目标体系企业的经营目标是分层次的第一层,是决定企业长期发展方向、规模、速度的总目标或基本目标第二层,中间目标,分为对外与对内目标对外目标包括产品、服务及其对象的选择、定量化,如产品结构、新产品比例、出口产品比例等;对内目标就是改善企业素质的目标,如设备目标、人员数量、比例目标,材料利用、成本目标等第三层,具体目标,即生产和市场销售的合理化与效率目标如劳动生产率、合理库存、费用预算以及质量指标等基本目标制约着中间目标,中间目标是为实现基本目标服务的,这就形成了一个树状的目标体系3、制定经营目标的作用与原则经营目标的作用①突出重点,抓主要矛盾它能指明企业在各个时期的经营方向和奋斗目标,使企业的全部经营活动突出重点,抓住主要矛盾。
而且也为评价企业各个时期经营活动的成果确定了一个标准,以便减少盲目性,使企业的决策层能够保持清醒的头脑,把压力变成动力,引导企业一步一步地前进②协调各项经营活动通过总目标、中间目标、具体目标的纵横衔接与平衡,能够以企业总体战略目标为中心,把全部生产经营活动联成一个有机整体,产生出一种“向心力”,使各项生产经营活动达到最有效的协调有利于提高管理效率和经营效果③团结全体职工通过自上而下和自下而上的层层制定目标和组织目标的实施,能够把每个职工的具体工作同实现企业总战略目标联系起来,提高人们的主动性和创造性,开创出“全员经营”的新局面制定经营目标的原则①抓关键,即目标的关键性原则这一原则要求企业确定的总体目标必须突出企业经营成败的重要问题和关键性问题,关系到企业全局的问题,切不可把企业的次要目标或小目标列为企业的总体目标,以免滥用资源而因小失大②可行,即目标的可行性原则总体目标的确定必须保证如期能够实现因此在制定目标时必须全面分析企业各种资源条件和主观努力能够达到的程度,既不能脱离实际凭主观愿望把目标定得过高,也不可妄自菲薄不求进取把目标定得过低③定量化,即目标定量化原则订立目标是为了实现它因此,目标必须具有可行性,以便检查和评价其实现程度。
所以,总体经营目标必须用数量或质量指标来表示,而且最好具有可比性④一致,即目标的一致性原则就是总体目标要与中间目标和具体目标协调一致,形成系统,而不能相互矛盾,相互脱节,以免部门之间各行其是,互相掣肘⑤激励,即目标的激励性原则经营目标要有激发全体职工积极性的强大力量因此,目标要非常明确,非常明显,非常突出,具有鼓舞的作用,使每个人对目标的实现都寄予很大的希望,从而愿意把自己的全部力量贡献出来⑥灵活,即目标的灵活性原则经营目标要有刚性但是,企业经营的外部环境和内部条件是不断变化的,因此,企业的经营目标也不应该是一成不变的,而应根据客观条件的变化,改变不切时宜的目标,根据新形势的要求,及时调整与修正企业的经营目标十三、 经营与管理经营,是指商品生产者以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业的目标,使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动经营与管理既有一致性,又有区别①管理是劳动社会化的产物,而经营则是商品经济的产物;②管理适用于一切组织,而经营则只适用于企业;③管理旨在提高作业效率,而经营则以提高经济效益为目标同时,经营是管理职能的延伸与发展,二者是不可分割的整体。
在商品经济高度发达的市场经济条件下,企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心,经营的功能日益重要而为人们所重视企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要,开发适销产品,制定市场战略等方面,从而使企业管理必然地发展为企业经营管理十四、 经营管理职能经营管理职能包括五个方面的内容,即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能1、战略职能战略职能是企业经营管理的首要职能因为,企业所面对的经营环境是一个非常复杂的环境影响这个环境的因素很多,变化很快,而且竞争激烈在这样一个环境里,企业欲求长期稳定的生存与发展,就必须高瞻远瞩,审时度势,随机应变经营管理的战略职能包括五项内容:经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方针和对策、制定战略实施规划2、决策职能经营职能的中心内容是决策企业经营的优劣与成败,完全取决于决策职能决策正确,企业的优势能够得到充分的发挥,扬长避短,在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒性的优势;决策失误,将使企业长期陷于困境之中3、开发职能开发不仅仅限于人、财、物,经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发,以及能力的开发企业要在激烈的市场竞争中稳操胜券,企业就必须拥有第一流的人才,第一流的技术,制造第一流的产品,创造出第一流的市场竞争力。
只有企业在技术、人才、产品、服务、市场适应性方面都出类拔萃,企业才能在瞬息万变的市场竞争中,得心应手,应付自如4、财务职能财务过程,是指资金的筹措、运用与增值的过程财务职能集中表现为资金筹措职能;资金运用职能;增值价值分配职能以及经营分析职能企业经营的战略职能、决策职能、开发职能,都必须以财务职能为基础,并通过财务职能做出最终的评价5、公共关系职能企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调,这种同外部环境保持协调的职能,被称为社会关系职能或公共关系职能公共关系的内容包括:企业与投资者的关系、与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系十五、 企业组织形式财务是商品生产与交换的产物商品经济越发展,财务越重要社会主义市场经济是发达的商品经济,为财务的发展开辟了广阔的前景我国是最大的发展中国家,现阶段处于社会主义初级阶段,以公有制为主体、多种所有制经济共同发展和以按劳分配为主体的多种分配形式并存,以及国家的宏观调控等,是这一阶段的基本经济特征我国企业按照所有制形式不同可分为国有企业、集体企业、私营企业和混合所有制企业等几类。
这种企业分类方式对经济统计分析是有意义的,但随着国有企业改革和国有经济的战略调整,以股份制为主的现代企业制度的建立,以及中国加入世界贸易组织(WTO),这种分类对财务组织已不具有决定作用对财务组织具有重要影响的企业组织形式是按资本金组成的划分,按这一标准可将我国企业划分为独资企业、股份制企业、合资企业和合作企业等法定组织形式独资企业,是指资本金属于某单一所有者的企业按所有者的不同又可分为国有独资企业、集体独资企业和私人独资企业等类这类企业的所有者享有全部净资产权益,并对企业的债务负有全部偿还的责任,其资金筹集方式以所有者新投入、企业内部积累和信用形式为主股份制企业,是指资本金(股本)属于若干所有者的企业股份制企业的形式多种多样,从我国情况看,主要包括有限责任公司、股份有限公司和股份合作企业等其中,有限责任公司是股东以其出资额为限对公司承担责任,公司,以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人按照我国《公司法》设立的国有独资公司,是国家授权投资的机构或者国家授权的部门单独投资设立的有限责任公司股份有限公司,是指其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
随着经济全球化和世界贸易的发展,跨国公司已成为世界经济的主干跨国公司一般为股份有限公司,其股份由多国股东持有股份合作企业,是股东投资和投入劳动力,并将二者折合为股份的一种特殊的责任有限的股份制企业,目前已在乡镇企业中广泛存在,它是股份制和合作制结合的产物以上三种形式,均属有限责任制形式的企业,股东与企业均以出资额或企业资产承担经济责任,股东个人财产不负连带责任,同时也按出资额的多少享有净资产权益股份制企业中也有少部分无限责任公司,股东对企业债务偿还承担无限责任股份制公司筹资方式除原有股东新投入、公司积累、信用形式外,还可增加股票发行,吸收新股东的资金投入合资企业,是指资本金属于多个所有者的股权企业合资者按出资额的多少取得股权证,按股权的多少承担有限责任和享有净资产权益股权不能任意转让,如要转让需经其他合资者同意,并先在内部转让合资企业还可分为中外合资经营企业和国内合资企业两种企业集团是国内合资联营的重要形式合作企业,是指资本金属于多个所有者的契约式企业合作者可以用资金、技术、场地等不同生产要素投入企业,按合作契约规定享有权益和承担责任部分合作者的退出将导致原合作企业的解体和重组合作企业筹资不能采用发行股票方式。
合作企业还可分为中外合作经营企业和国内合作企业两种上述几类企业形式在税收上,国家按照税负公平的原则征收,但在不同历史条件下也从税种和税率的设置和减免上对某些企业形式给予一定的优惠,以促进这些企业的发展例如对中外合资与合作企业的某些税收减免政策有利于吸引外资,贯彻对外开放的方针;又如对国内联营与企业集团的某些税收优惠,有利于促进资金横向联合和产业结构的优化随着中国加入WTO,由于对国内外企业均实行国民待遇和平等竞争,某些对外资企业和企业集团的税收优惠政策将逐步取消,但对支持产业结构优化的税收优惠政策将继续存在综上所述,企业组织形式对财务组织是有重要影响的一是影响企业注册资本的筹集与结构独资企业、股份制企业、合资企业和合作企业注册资本的出资者是不相同的二是影响出资者对企业债务承担的责任一般的独资企业和不具有法人资格的合作企业,其出资者对债务承担无限责任,而一般股份制企业、合资企业和具有法人资格的合作企业,其出资者对债务只负有限责任三是影响收益分配方式独资企业由业主独家所有,不存在多个投资者对利润的分配问题,而其他企业组织形式都存在投资者对利润的分配问题,因而财务分配比较复杂对于股份公司中的跨国公司,由于涉及国际投融资、国际税收和国际结算等财务问题,其财务组织与国内公司有一定差别。
十六、 企业组织结构企业组织结构是企业组织内部各有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始1、企业组织结构模式类型及历史演变(1)U型组织结构19世纪末20世纪初,西方大企业普遍采用的是一种按职能划分部门的纵向一体化的职能结构,即U型结构特点是企业内部按职能(如生产、销售、开发等)划分成若干部门,各部门独立性很小,均由企业高层领导直接进行管理,即企业实行集中控制和统一指挥U型结构保持了直线制的集中统一指挥的优点,并吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的环境但是,从20世纪初开始,西方企业的外部环境发生了很大的变化,如原有市场利润率出现下降、新的技术发明不断产生等,同时企业规模不断扩大,使这种结构的缺陷日渐暴露:高层领导们由于陷入了日常生产经营活动,缺乏精力考虑长远的战略发展,且行政机构越来越庞大,各部门协调越来越难,造成信息和管理成本上升。
到20世纪初,通用汽车公司针对这种结构的缺陷,首先在公司内部进行组织结构的变革,采用M型组织结构,此后,许多大公司都仿效2)M型组织结构M型组织结构,又称事业部门型组织结构这种结构的基本特征是,战略决策和经营决策分离根据业务按产品、服务、客户、地区等设立半自主性,的经营事业部,公司的战略决策和经营决策由不同的部门和人员负责,使高层领导从繁重的日常经营业务中解脱出来,集中精力致力于企业的长期经营决策,并监督、协调各事业部的活动和评价各部门的绩效与U型结构相比较,M型结构具有治理方面的优势,且适合现代企业经营发展的要求M型组织结构是一种多单位的企业体制,但各个单位不是独立的法人实体,仍然是企业的内部经营机构,如分公司3)矩阵制结构在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式它把按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来组成矩阵,使小组成员接受小组和职能部门的双重领导它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,任务完成后就可以离开。
与U型结构相比较,矩阵制结构机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;由于这种结构是根据项目组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而来,克服了U型结构中各部门互相脱节的现象矩阵结构适用于一些重大攻关项目企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务特别适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研究单位,尤其是应用型研究单位等4)多维制和超级事业部制结构多维制结构,又称立体组织结构,是在矩阵制结构的基础上建立起来的它由美国道一科宁化学工业公司于1967年首先创立在矩阵制结构(即二维平面)基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构若再加时间维可构成四维立体结构虽然其细分结构比较复杂,但每个结构层面仍然是二维制结构,而且多维制结构未改变矩阵制结构的基本特征,多重领导和各部门配合,只是增加了组织系统的多重性因而,其基础结构形式仍然是矩阵制,或者说它只是矩阵制结构的扩展形式超级事业部制是在M型结构基础上建立的目的是对多个事业部进行相对集中管理,即分成几个“大组”,便于协调和控制但它的出现并未改变M型结构的基本形态5)H型组织结构H型组织结构是一种多个法人实体集合的母子体制,母子之间主要靠产权纽带来连接。
H型组织结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中,这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性子公司可分布在完全不同的行业,而总公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为这种结构的公司往往独立性过强,缺乏必要的战略联系和协调,因此,公司整体资源战略运用存在一定难度6)模拟分权制结构模拟分权制是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式,其优点除了调动各生产单位的积极性外,就是解决企业规模过大不易管理的问题高层管理人员将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务,从而把精力集中到战略问题上来其缺点是,不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌,在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷2、企业组织结构发展趋势(1)扁平化组织结构的扁平化,就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构,使组织变得灵活、敏捷,提高组织效率和效能彼得,德鲁克预言:未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进根据1988年对美国41家大型公司的调查发现,成功的公司比失败的公司平均要少4个层级扁平化组织结构的优势主要体现在以下几个方面:第一,信息流通畅,使决策周期缩短。
组织结构的扁平化,可以减少信息的失真,增加上下级的直接联系,信息沟通与决策的方式和效率均可得到改变第二,创造性、灵活性加强,致使士气和生产效率提高,员工工作积极性增强第三,可以降低成本管理层次和职工人数的减少,工作效率提高,必然带来产品成本的降低,从而使公司的整体运营成本降低,市场竞争优势增强第四,有助于增强组织的反应能力和协调能力企业的所有部门及人员更直接地面对市场,减少了决策与行动之间的时滞,增强了对市场和竞争动态变化的反应能力,从而使组织能力变得更柔性、更灵敏组织结构框架从“垂直式”向“扁平式”转化,是众多知名大企业走出大而不强困境的有效途径之一美国通用电气公司推行“零管理层”变革,杰克•韦尔奇把减少层次比喻为给通用电气公司脱掉厚重的毛衣如在一个拥有8000多工人的发动机总装厂里,只有厂长和工人,除此之外不存在任何其他层级生产过程中必需的管理职务由工人轮流担任,一些临时性的岗位,如招聘新员工等,由老员工临时抽调组成,任务完成后即解散国内家电行业的知名企业长虹、海尔也不约而同地进行了企业组织结构的调整,从原来的“垂直的金字塔结构”实现了向“扁平式结构”的转化2)网络化随着信息技术的飞速发展,信息的传递不必再遵循自上而下或自下而上的等级阶层,就可实现部门与部门、人与人之间直接的信息交流。
企业内部的这种无差别、无层次的复杂的信息交流方式,极大地刺激了企业中信息的载体和运用主体——组织的网络化发展相对于官僚制组织而言,网络组织最本质的特征在于强调通过全方位的交流与合作实现创新和双赢全方位的交流与合作既包括了企业之间超越市场交易关系的密切合作,也包括了企业内部各部门之间、员工之间广泛的交流与合作关系,而且这些交流与合作是以信息技术为支撑的,并将随着信息技术的发展而得到不断地强化当然,网络关系不能完全取代组织中的权威原则的作用,否则组织就会出现混乱,所以网络组织中的层级结构始终是需要保持的,只不过在组织结构网络化的条件下,采取的是层级更少的扁平化结构组织结构网络化主要表现为企业内部结构网络化和企业间结构网络化企业内部结构的网络化是指在企业内部打破部门界限,各部门及成员以网络形式相互连接,使信息和知识在企业内快速传播,实现最大限度的资源共享杰克•韦尔奇曾致力于公司内部的无边界化,无边界化使内部沟通畅通无阻,极大提高了管理效率企业间结构网络化包括纵向网络和横向网络,纵向网络即由行业中处于价值链不同环节的企业共同组成的网络型组织,例如供应商、生产商、经销商等上下游企业之间组成的网络,如通用汽车公司和丰田汽车公司就分别构建了一个由众多供应商和分销商组成的垂直型网络。
这种网络关系打破了传统企业间明确的组织界限,大大提高了资源的利用效率及对市场的响应速度横向网络指由处于不同行业的企业所组成的网络这些企业之间发生着业务往来,在一定程度上相互依存最为典型的例子是日本的财团体制,大型制造企业、金融企业和综合商社之间在股权上相互关联,管理上相互参与,资源上共享,在重大战略决策上采取集体行动,各方之间保持着长期和紧密的联系组织的网络化使传统的层次性组织和灵活机动的计划小组并存,使各种资源的流向更趋合理化,通过网络凝缩时间和空间,加速企业全方位运转,提高企业组织的效率和绩效3)无边界化无边界化是指企业各部门间的界限模糊化,目的在于使各种边界更易于渗透,打破部门之间的沟通障碍,有利于信息的传送在具体的模式上,现在比较有代表性的无边界模式是团队组织团队指的是职工打破原有的部门边界,绕开中间各管理层,组合起来直接面对顾客和对公司总体目标负责的以群体和协作优势赢得竞争优势的企业组织形式这种组织成为组织结构创新的典型模式团队一般可以分为两类:一类是“专案团队”成员主要来自公司各单位的专业人员,其使命是为解决某一特定问题而组织起来,问题解决后即宣告解散;另一类是“工作团队”。
可以进一步把它分为高效团队和自我管理团队,工作团队一般是长期性的,常从事日常性的公司业务工作因此,无边界思想是一种非常具有新意的企业组织结构创新思想,它完全是超国界、超制度、超阶级、超阶层的组织作为一个整体的功能得以提高,已经远远超过各个组成部门的功能4)多元化企业不再被认为只有一种合适的组织结构,企业内部不同部门、不同地域的组织结构不再是统一的模式,而是根据具体环境及组织目标来构建不同的组织结构管理者要学会利用每一种组织工具,了解、并且有能力根据某项任务的业绩要求,选择合适的组织工具,从一种组织转向另一种组织5)柔性化组织结构的柔性化是指在组织结构上,根据环境的变化,调整组织结构,建立临时的以任务为导向的团队式组织组织柔性的本质是保持变化与稳定之间的平衡,它需要管理者具有很强的管理控制力随着信息化、网络化、全球化的日益发展,企业内外部信息共享、人才共用已成为主要特征全球范围跨国经济的发展和企业集团的壮大,已初步形成了一种跨地区、跨部门、跨行业、跨职能的具有高度柔性化的机动团队化组织柔性化组织最显著的优点是灵活便捷,富有弹性,因为这种结构可以充分利用企业的内外部资源,增强组织对市场变化与竞争的反应能力,有利于组织较好地实现集权与分权、稳定性与变革性的统一。
除此之外,还可以大大降低成本,促进企业人力资源的开发,并推动企业组织结构向扁平化发展美国霍尼韦尔公司为巩固客户关系,组建了由销售、设计和制造等部门参加的“突击队”,这个临时机构按照公司的要求,把产品的开发时间由4年缩短为1年,把即将离去的客户拉了回来很显然,柔性化的组织结构强化了部门间的交流合作,让不同方面的知识共享后形成合力,有利于知识技术的创新6)虚拟化组织结构的虚拟化是指用技术把人、资金、知识或构想网络在一个无形(指实物形态的统一的办公大厦、固定资产和固定的人员等)的组织内,以实现一定的组织目标的过程虚拟化的企业组织不具有常规企业所具有的各种部门或组织结构,而是通过网络技术把所需要的知识、信息、人才等要素联系在一起,组成一个动态的资源利用综合体虚拟组织的典型应用是创造虚拟化的办公空间和虚拟化的研究机构前者是指同一企业的员工可以置身于不同的地点,但通过信息和网络技术连接起来,如同在同一办公大厦内,同步共享和交流信息和知识;后者是指企业借助于通信网络技术,建立一个八分与世界各地的属于或不属于本企业的研究开发人员、专家或其他协作人员联系在一起,跨越时空的合作联盟,实现一定的目标十七、 项目风险分析(一)政策风险本项目符合国家产业政策。
项目实施后,可以向市场提供需要的相关系列产品,同时稳定企业的生产经营,增加就业岗位,保障社会和谐,符合国家发展和谐社会的要求根据市场调研分析,该系列产品市场空间大,需求旺盛,竞争力强,同时产品结构合理,产品灵活,因此政策风险很小二)社会风险本项目选址地势平坦,市政设施配套齐全,交通便捷,是建设该项目的理想地段周边无任何文物古迹,矿产资源以烟煤为主,是非生态脆弱区因此,分析该项目社会风险小三)经济风险经济因素在项目的全寿命周期内长期存在,影响频率高,交叉作用多见,原因较为复杂主要有合同风险(如合同履约与变更问题,争议与索赔,合同的条款确定等)、建设成本风险(包括涉及到项目的建设成本的融资问题、财务问题、利率与汇率波动、通货膨胀和物价波动问题等)、项目的竣工风险(主要是指项目的进度计划和竣工时间的不确定性)、税收政策的风险(指项目在建设期和运营期内负担的税赋和税率、税种变化的不确定性)而对于以上各种风险,除非不可抗力的原因造成外,大部分风险是人为可控的,如合同风险、项目竣工风险等通常在执行过程中通过严格的程序化控制,其风险是可以接受的本节不做分析其他风险分析如下:1、税收风险:目前及未来几年,由于国家采用的是刺激消费,造福民生的宏观政策,税收应是越来越宽松的,因此,本项目不存在税收风险。
2、利率汇率风险、通货膨胀风险和物价波动风险:目前世界金融危机已波及全球,原材料、产品的价格波动会产生一定的影响这些风险对本项目 而言,是可以接受的3、财务风险:就项目财务的评价报告可以看出,本项目的静态与动态盈利能力超过了行业的基本标准,财务评价结果是良好的四)技术风险本项目涉及的生产技术为本公司既有技术,生产工艺、检测技术成熟,原材料有稳定供应渠道,生产操作条件温和、易控,产品质量稳定本项目的技术风险较小五)管理风险项目由于管理原因而产生的安全、质量、责任事故影响恶劣,且后果损失巨大,其中多数因管理组织方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于对人员的管理教育而产生道德行为风险和职业责任风险十八、 项目风险对策(一)加强项目建设及运营管理本项目的建设采用招标方式选择工程设计承包商,在保证建设质量的同时,努力降低建设投资和设备采购成本项目建设按照国家有关规定,招标选择项目监理,确保项目的建设质量、建设工期和降低项目造价建成投入运营后,加强管理降低生产成本,构成较大的价格变动空间,以增强企业的市场竞争能力二)采取多元化融资方式选择多种筹集建设资金的渠道,紧紧抓住国家鼓励和支持行业发展的大好机遇,积极争取政府资金的支持和吸收社会其他资金投入,尽可能的降低债务投资的比例,从而从根本上降低偿债压力和风险。
三)政策风险对策为应对所得税优惠、出口退税政策调整的风险,公司一方面应抓住时机,加大力度实现销售和收入,加快回收投资另一方面要注意控制成本和技术研发,保持公司的核心竞争力四)市场风险对策1、加强市场开拓加强市场开发,建立有效的市场开拓网络和体制,采取必要的宣传和市场开拓措施,扩大市场占有率,降低产品成本,以高质量和低成本占领市场通过以上措施扩大和稳定市场份额,抵御市场变化带来的风险2、加大产品宣传力度,创新营销手段和方式,开拓新兴市场,建立独立、主动、可控的销售渠道和销售网络,建立高素质的销售队伍企业计划通过产品宣传、博览会、网络、媒体等形式,向顾客宣传、展示公司产品,吸引客户推动产品销售,逐步扩大客户群,以降低市场风险因素的影响五)技术风险对策公司将加大对技术研发高投入项目运营过程中将进一步引进高素质的专业人才,建立高水平的技术研发中心,提供先进的研发条件,加强产学研合作和国内外专家的学术交流,紧跟世界行业的前沿信息,不断开发掌握新工艺、应用新技术、发展。