海尔在传统经济做到一定的高峰了，现在需要到一个新的阶段但不是爬一个新的高峰，而是把它完全转变为一个生态系统;不是下一座山，而是把这座山峰改造成森林——海尔集团董事局主席首席执行官张瑞敏01“如何布局手上的牌”你和你的竞争对手拥有一样的资源，不过只有通过不断地思考重组这些要素的方法，你才能异军突起这就像是玩扑克，每个玩家手上的牌数都一样，重要的是，你如何布局你手上的牌管理是一个动态的过程企业面临的情况瞬息万变，必须根据经营环境的变化改变自我、挑战自我、战胜自我即使这家公司领导人已离开了，员工也能像领导人一样，拥有企业家的思考精神一家企业必须演化出一套自演进的系统，不再需要依赖现任领导人02“你要相信，扭秧歌也是前进真知是什么?就是真理，但真知没有一个成型的东西，需要你探索我绝对不是大师，只是搞企业的搞企业这么多年，我的体会就是“战战兢兢，如履薄冰”，可以说生活在水深火热之中总结起来就是四个字：“剩者为王”自以为非，有可能找到新的机会;如果自以为是，百年老店就不可能存在要么是破坏自我，要么被破坏，没有其他的出路三十年，既轻如尘芥弹指可挥去，三十年，又重如山丘难以割舍你要相信，扭秧歌也是前进。
03“永远创业，永远创新从观念上来讲，我始终认为企业文化是一个双刃剑面对新的挑战，我们剩下唯一没有被时代抛弃的武器是永远的两创精神，永远创业，永远创新创业精神的天敌是自己曾经成功的经验和思维定势，《道德经》云，胜人者有力，自胜者强海尔文化的基因只有一个密码，那就是自以为非缺乏创业精神是大型企业竞争力削弱的主要原因，甚至还是导致其最终破产的主要原因尤其是对于中国企业来说，这是个难题今天，我们应该鼓励员工多为他们自己考虑，要培养他们的创业和创新精神，而不只是机械地执行命令04用户就是你的上级用户就是你的上级，如果能够找到用户，就找到了你的上级，你必须为用户创造价值我们叫做管理无领导，没有什么领导，大家都来创造用户资源创业家，与企业家只有一字之差，其内涵和本质却有天壤之别企业家还是以企业为中心，而创业家却是以用户为中心。