房地产五一活动总结过去的对于我来说是不可思议的一年因为就在这一年里，我 实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想：从一个兼职学生， 到一个实习生，再成为一名置业顾问我完成了一次华丽的转身，从 象牙塔般的大学校园来到一个充满和挑战的职场舞台这一梦想的实 现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努 力，更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工 作在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括 住文化节、房交会在内的多次大型活动，通过工作经验的积累和渠道 领导的着力培养，自身的业务能力得到迅速提高，并马上成为渠道部 门外拓活动的中流砥柱今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生， 全面系统地学习房地产知识随着年后全国房市的回暖，金科在锡城 的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人能力和业 务知识也在飞快提升特别是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡 多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需 求和心态有了较为仔细的了解，自己的分析和判断能力显著提高这 也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一 年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始一一加入东方王榭 销售部，成为其中的一员不知不觉，入职已有三个多月回想即将过去的，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个 人，更不是一个简单的道谢就能表达的我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没 有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃 的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我 卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了大量和销 售有关的工作感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科， 也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产 工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的 知识在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及 职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能 很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的 缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次 的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。
同时 在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信 心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后 其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助 接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多， 销售知识永远是个无底深渊也正因为如此，我才乐此不疲，越来越 喜欢这份工作以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经 常是不择手段，诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团 队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次 难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事，我才能在销 售部门迅速提升自己俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样 浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前 这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将 近80套，对于公司的销售任务都能按时完成同时，在日常销售工 作中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经 验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工 作中通过实践加以修改和完善。
事实证明，知识和创意永远是无穷无 尽的但是，通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决 首先，在一些业务知识比如银行贷款特别是公积金这一块，我对一些 政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题 还得经常求助银行朋友我想作为像金科这样一个大企业的置业 顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这 样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区 环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户 购买的信心针对这个问题，我近期已经在网上下载大量相关的文章， 寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对 于洋房物业的销售基本可以说是毫无经验我想相对于高层住宅，洋 房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不 同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化比如面对 不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧 和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买以前总以为一个 优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员 而已但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须 有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态 的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象 的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。
所以，为了做好东方王榭 二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和 专业能力方面都要把自己打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业 顾问另外，由于正式进入部门的时间不长，所以自己对公司的一些 规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误 虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不 够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改进，一方面自己会 多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点20XX年，既是新的一年，又是我一个全新的开始对于即将到 来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想虽然近期政 府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化， 再到契税和开发商拿地的首付限制表面上看似乎有抑制房价上涨的 可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌但是，通过在 销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住 宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将保持坚挺理 由有三：首先，近十年以来，无锡楼市除了在20XX年底因为金融危机 的影响严重下跌过之外，在其它年份一直是保持着稳定上涨的态势， 可见其大势是稳步往上走的。
这和中国的gdp增加速度是成正比的， 也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关相比周边其它城市，无 锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲 的话，那么锡城的房价还大有上升空间因此，哪怕像北京、上海、 深圳这些大城市房价下跌，无锡也不一定会降价20XX年上半年，长兴房产公司在集团公司的正确领导下，按照 集团发展五年规划和三年人本发展计划，以完善内部管理为基础，以 开拓创新为动力，以房产销售和抓工程进度质量为目标，经过全体员 工的共同努力，无论在房产销售业绩和企业文化建设上均取得了可喜 可贺的成绩现将上半年的主要工作总结如下：一、基本工作情况1、在办公室行政管理工作方面(1) 前期各项办证手续及时跟进能根据工程实际进展，主要做 好与各职能部门的协调沟通同时，能攻坚破难发挥部门熟、人际关系较融洽的优势，积极争取各项优惠政策，做好企业降本增效工作通过较好的对外协调，树立了良好的企业形象2) 认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工 作，负责工作例会记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决 议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办 工作;公司所有的文件，审批表，协议书等资料归档入册，做好资料 归档工作，贯彻督促执行集团公司制订的各项规章制度。
负责做好各 类考核工作3) 切实抓好后勤保障工作按照预算审批制度，组织落实公司 办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作， 同时，做好公司招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格 按照程序核定使用标准4) 积极主动抓好创新工作做到一是提高认识，统一思想;二 是分解创新指标，责任到人;三是结合工作不断研究创新课题;四是热 情主动整理申报5) 做好法律评审工作对公司的重大经济合同及与施工企业的 处置纠纷的函件，都能及时邀请本公司常年法律顾问给予把关，并将 原始证据保存归档6) 积极开展企业文化建设，组织参加集团的学习《没有任何借 口》知识竞赛活动，荣获第三名;组织歌手张万红代表集团公司参加 杨汛桥镇"庆五一”文艺汇演演出获得好评;在"五一”长假期间， 通过争取让精工、东厦建筑公司的60名民工第一次走进长兴大剧院， 观看高品位的文艺演出，成为长兴首批走进大剧院的民工而接受电视 台采访成为热点我们还组织了全体员工去安吉一日游，通过活动增 强了凝聚力，激发了工作的热情7) 配合协助做好中心工作利用当地人力资源，重点做好开发 企业资质的整顿申报、施工企业的清退场、《没有任何借口》学习活 动、春节业主联谊会、人民医院专项销售推广活动、绿洲生态开辟长 兴市场等工作。
使各项工作得以顺利完成任务2、在工程建设方面(1) 工程进度完成情况：悦盛苑：A工区(2#、4#、5#、6#、10#、14#楼)的内墙粉刷已 基本完成;外墙面砖已完成50%;屋面防水卷材已完成45%B、C工区 (1#、3#、7#、8#、9#、11#、12#、13#楼)已完成主体检测及遗留问 题的处理;完成主体验收；屋面顺水条已完成；内墙粉刷已完成15%;外 墙面基层喷浆已完成;外墙线条粉刷已完成，外墙面粉刷已完成25%华盛苑：2#、3#楼已完成地下室顶板模板安装;6#楼已完成地下 室基础底板钢筋绑扎;8#楼基础垫层已完成2) 项目的组织管理：根据该工程的特点，首先建立了项目组织管理体系和现场工程 部的主要工作职责明确了项目管理的目标和任务，制定了工程四大 总体目标(质量、进度、投资、安全施工过程的控制重点同时，认 真贯彻公司的会议精神，落实公司的相关规定，通过每周项目工程例 会协调和督促各项工作，解决日常工作中的矛盾，加强相互间的沟通， 及时有效地控制好工程质量3) 工程质量控制：在质量管理上，工程部主要抓住以下三个环节：①确定质量目 标、确定质量预控方案;②产品形成的过程控制;③验收控制。
4) 工程进度控制：首先，根据施工总进度计划制定出分阶段的进度计划，明确工 作内容、工作顺序、持续时间以及工作之间的相互衔接，然后在计划 事实的过程中经常检查实际进度是否符合计划进度，如有偏差，分析 其原因并采用相应措施其次，审查确认监理工程师上报的承包商所 做的施工组织设计及施工进度计划表，要求监理工程师做好监理规划、 计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制的实施细则5) 项目投资控制：①认真按照设计图纸、规范要求、施工方案实施;②积极主动的 参与创新工作，提出更优化、合理的施工方案，今年上半年已上报创 新300多万;③严格审查设计变更及有关经济签证，对承包单位所提 出的设计变更及有关经济签证要求认真核实，并分析其合理性和必要 性;④按照合同要求和条件进行控制6) 项目其他管理：①认真熟悉图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质 量标准，检查各种材料、设备的质量是否符合要求;②负责保存好各 种技术资料的完整性和可靠性;③项目实施过程中，与相关部门保持 良好的沟通与协调3. 在市场营销策划方面(1) 销售业绩A. 全年计划销售一期房屋726套，实际销售136套，完成全年指 标的108%。
B. 全年一期计划合同签订率为95%，实际合同签订率为 91.18%(不含6套关系户)，完成指标的96%C. 地期签约资金回收率(不含公积金)计划指标为85%，实际完 成 87%2 )销售管理A. 3月份重新明确销售各岗位职责，形成岗位责任制并执行B. 1月份针对回款力度不够，导致回款缓慢的状况，特定《销 售回笼管理制度》C. 针对销售人员变动大、需熟悉规范、提高销售技巧的情况， 上半年举办了各类业务培训班六期3)市场营销推广A. 二月份举办业主新春联谊会，进行文艺演出及抽奖活动，形 成良好的口碑B. 三月份举办人民医院专项销售推广活动C. 四月份推广“送十年物管费”促销活动D. 五月份推出“火车头计划”，对老客户介绍购房进行奖励通过上述活动,4-6月份成交小高层50套，业主介绍客户9位，成交5套，取得良好的效果4、在廉政建设方面本公司领导能将此项工作纳入本公司重要议事日程，通过各种 会议，认真学习贯彻集团关于廉洁自律的有关规定，要求在工程中严 格按合同规定处理工程问题，把好工程支出和销售折扣的关，不收礼 不接受宴请，严格遵守财务规定办事，未出现任何违规现象二. 存在主要问题上半年工作虽在集团正确领导和全体员工的共同努力下，取得 了一定的成绩。
特别是市场营销方面，能适时把握市场，准确定价， 灵活营销，无论是在楼盘的销售和知名度方面均取得了不凡的业绩 但对照集团公司的总体要求和庆盛管理模式还有很大的差距主要体 现在：工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的 沟通协作还不够正常;管理人员的执行力欠缺，督查工作力度不够； 开拓创新精神发挥不够，上半年创新未完成鉴定指标等等，这些都有 待于在下半年的工作中加于克服和改进三. 下半年工作打算下半年，长兴房产面临国家宏观调控及本地房地产竟争激烈的 严峻形势，其工作任务是十分繁重和艰巨因此，我们只有认清形势， 振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将长兴房产的各项工作做好做 实，做出成效1. 继续化大力气抓好队伍建设，长兴房产是新组建成立的团队， 员工来自全国各地，其文化程度、专业特长、行为习惯爱好等综合素 质不一样，人员具有流动性大、利益性强等特点要通过不同的手段 和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益， 促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为长兴房产尽心 尽力，献计献策2. 以内部管理为突破口，进一步明确岗位规范，强调岗位责任， 依托《庆盛管理模式》，把员工的思想和行为统一到围绕工程建设服 务和房产销售服务上来，向管理要效率、要效益。
3. 加强主动型的销售通过全方位的有针对性的业务培训，提 高全员宣传策划、销售水平要精心策划，采取走出去的办法，把销 售扩大到各系统各部门，进一步提高君悦华府的知名度和美誉度，达 到促进销售的目的4. 严把工程进度、质量、安全关，抓好降本增效工作(1) 、一期A、B、C区工程九月底完成装饰工程，十月份组织进 行分户验收工作2) 、二期工程年底主体结构完成，其中3幢争取通过中间验收3) 、三期工程完成所有前期报批，11月份动工打桩4 )明确责任，落实措施，抓好工程安全5) 、一、二期市政管网工程九月份动工6) 、一、二期绿化景观工程九月份动工5、加大创新力度，重点做好项目的挖掘、申报与鉴定落实工作争取完成长兴房产全年创新指标任务6、 努力搞好对外沟通和协调，争取地方政府和职能部门的政策 性优惠，为企业降本增效服务7、 二期确保在九月盘同时做好销售资金的回款工作和银行、 公积金的放贷工作，力争完成下半年6000万元的回款任务8、 加强廉政建设，通过学习，教育与纪律措施，要求员工做到 廉洁自律，不做违章违纪和违法行为，自觉维护庆盛房产利益和个人 形象。