内科年度工作总结 四篇 时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，这也意味着，又要准备开始写工作总结了相信很多好友全部不知道工作总结的开头该怎么写吧，下面是xx整理的四篇，仅供参考，大家一起来看看吧 篇1 一年的时间急忙而过，在过去的一年的时间里，大家收获到什么呢？以下是xx为您整理的康复内科护士年底总结相关资料，欢迎阅读！ 马上过去，新的一年又将要开始，回首过去的一年，感慨万千，医院在不停向前发展，科室工作不停向前推进，人员整体素质不停提提升，作为一名护士长，医院的中层领导，凭心而论，我的进步不大，心态也不如以前，为使明年工作更加好地开展，现将过去一年的工作总结以下： 本年度十月份之前，我一直在中风二病区工作，已经有7年之余，期间经历了科室从起步到稳定发展，再到今天的逐步正规和强大，任中风二病区护士长也近4年的时间，期间，人员的调动、科室各项工作的开展，我一直在尽自己的能力，可能有的方面不到位，工作也不是很出众，但却是认真对待，发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力量 因医院工作安排，我于今年10月份调入康复病区工作，至今已经有2个多月，入科后，首先规范人员劳动纪律，强调医院及科室各项规章制度，经过努力和大家的配合，近段以来，医生、护士及康复师均能按时参与晨会交接班，，完善请销假制度，不论事假或调休均能按要求书写假条。
科室环境方面：介于康复科病房管理困难问题，历任护士长全部做了大量工作，但至今收效甚微，原因为：科室大部分患者住院时间长，物品多却杂乱，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用具全部在病房，和家眷沟通效果差，，介于以上问题，虽困难较多但仍需努力，只有好的环境才能给病人发明好的诊疗及休养条件，10月份以来，病区一直断断续续整修卫生间，即使困难是临时的，不过今天的不方便，是为了以后剖更方便，我们医护人员也会做好沟通解释工作，争取得到患者及家眷的谅解 临床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作步骤，近两个月来关键一直放在科室工作熟悉和人员了解方面，科室部分护士工作态度不端正、不服从管理，自律性差，究其原因，一是人员本身态度问题，二是病区工作性责问题，护士一直缺乏紧迫感、主动性不高，护士工资待遇整体较其它科室偏低，这也是护士整体素质提升慢的原因 收费方面：康复病区大多为长久住院的医保病人，为了方便病人、提升报销百分比，科室一直站在病人立场上为她们变换费用，这就造成了科室管理上的很多不便，虽是好的出发点，但却没有太好的评价 新的一年里，假如我还能在康复科继续工作，我的关键将放在一下多个方面： 一、 做好病区病房管理，使病房管理有序化、正规化，不拖护理部病房管理的后腿； 二、 做好人员管理，降低护士流失； 三、 加强护理人员基础知识培训，规范培训计划，按计划不折不扣实施，切实提升护士专业素质提升。
四、 加强院感管理，按院感办要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知识培训，要让大家切实掌握实用的医院感染管理知识 五、 加强科室质控工作，关键是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作； 六、 开展患者健康教育工作，将疾病的防治常识讲给患者，切实做好脑卒中筛查工作 新的一年的，我没有太多的豪言壮语，只期望科室工作能连续稳步提升，一步一个脚印，不停向前开展，以适应不停发展的医疗市场的需求 篇2 在医院领导班子和护理部领导下，在医院各弟兄科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，扎实苦干，很好地完成了本科各项护理工作任务，确保了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩，现将护理工作做以下总结： 一、护理人员在政治上 认真学习树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢靠树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不停提升思想道德修养，认真开展自我批评 二、全科护理人员认真落实各项规章制度 关键制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲标准，从不闹无标准纠纷，工作中相互支持，相互了解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、确保正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体查对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药品和诊疗并统计签；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，诊疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者立即整理和更换床单元，营造整齐温馨病区 三、重视提升护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购置神经内科专业护理书，立即组织学习并随机考试每个月定时召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不但提升了她们的业务技术水平，也增强了护士对本身、对科室发展的信心主动组织护理人员参与医院的业务学习，不停提升护士的业务水平！ 四、重视服务细节 提升病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为关键，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语每个月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也数次取得患者的表彰信，锦旗并对满意度调查中存在的.问题提出了整改方法每个月科室定时召开工休座谈会一次，征求病人及家眷意见，对病人及家眷提出的要求给最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育，经过制订并发放健康教育手册，和经过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识提前每日输液诊疗的时间，合理安排诊疗，护理陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检验，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家眷或年老的患者打开水定时的回访以细小优质的服务得到了病人及家眷的称赞 五、加强了院内感染管理 严格实施了院内管理领导小组制订的消毒隔离制度科室坚持了每个月定时对病区诊疗室的空气培养也坚持每日对诊疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好统计一次性用具使用后能立即毁形，集中处理，并定时检验督促病区诊疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定时用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭） 篇3 一、加强医德医风建设，深化亲请著名情服务，提升服务质量 1、年内进行医德医风学习、考评一次，由护理部统一安排，考试参加率100%，合格率100%内容包含：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务态度等坚持以病人为中心，提供全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度90%。
2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的当代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养 3、重视搜集护理服务需求信息，经过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，立即提出改善方法，同时对护士的工作给激励，调动她们的工作主动性 4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理 二、继续加强护理过程中的安全管理 1、严格实施查对制度，强调二次查对的实施到位，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生 2、强化护士对科室多种抢救物品的性能和使用，抢救药品的定点和定位，提升各护理人员的应急能力 3、严格落实实施消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚诊疗室紫外线消毒 4、认真做好病人步骤的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要关键督促、检验和监控 三、“健康教育”规范化，认真实施通知程序 1、做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康复指导，使健康教育覆盖率100%，达成促进疾病康复的目标。
2、护士做多种护理，诊疗操作前均需要通知患者，并和病人保持有效沟通 3、加强护士的七知道，以达成保质保量为病人提供满意的护理服务 四、抓好“三基”及专科技能训练和考评工作，提升护理人员抢救技术 1、基础技能考评：对全科护理人员进行16项基础技能达标测试，考评将在实际工作中抽考，要求对基础技能能熟练掌握，将规范操作实施于病人，确保病人安全，预防并发症发生 2、加强专科技能的培训：组织全科人员每个月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每七天分别提问，不定时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的基础 3、加强相关知识的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的考评，并利用于临床工作之中，做到理论和实践相结合，检验在工作中的实施情况 4、激励“创新服务”，如碰到开展新技术项目及特殊疑难病例，可经过查阅文件资料、组织讨论学习，邀请教授讲座等形式更新知识和技能，对有"创新服务"者，依据要求给奖励，作为年底考评优异的条件之一 5、在加强技能培训的同时，关键加强危重病人抢救技术和步骤的掌握、常见抢救药品的剂量和作用，抢救仪器的性能及使用方法让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏抢救技术，提升危重病人的抢救成功率。
篇4 一、在院长的领导下，全方面负责院内感染的监测和控制，以提升医疗质量 二、负责制订降低院内感染的多种方法和制度，并检验督促落实落实 三、掌握院内感染的监测、控制动态，常常分析监控情况有计划地开展院内感染流行病学的分析，查明原因，提出改善意见 四、负责检验各科室消毒方法的落实情况，尤其是抓好预防性消毒、常常性消毒和终未消毒检验消毒效果，处理消毒过程中的问题 五、对全院抗生素的使用情况进行调查研究，避免对病叫和带菌者使用不敏感的药品 六、常常向相关人员通报在医疗中的感染情况，宣传预防感染的知识，定时对医务人员进行业务培训，以增强控制感染的观念，提升医疗质量 七、主动培训兼职人员，并支持她们做好本科的感染控制工作。