工作总结模板护士年底工作总结的PPT模板 导语以下是为大家整理的有关护士年底工作总结PPT模板，期望能帮助到大家！ 一、护理质量管理及安全管理 1.在护理部及科主任的正确领导下，根据创立三级医院质量考评为标准，依据护理质量管理的总的指导思想，认真实施医院对科室的各项要求，制订了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考评，落实医院规范化管理的要求，以确保护理质量和安全;对新职员加强服务规范及相关规章制度的学习. 2、“安全第一、以人为本”组织定时、不定时的质量管理查房，每个月进行讨论总结一次强调护理安全学习，提升护理法律意识要求全部的护士时刻把好安全关，重视安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群关键教育、高危步骤严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检验护理人员在岗及岗位职责推行情况，立即发觉护理工作中存在的偏差，立即给纠正处理，关键查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人 3.、优化各班职责，统一各班步骤，合理利用人力资源，实施弹性排班，确保工作质量，合理安排人员休息，以充足发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为标准，以护理质量及安全检验为关键，以提升病人满意度为目标。
重视终末质量，紧抓步骤质量;培养职员“慎独”精神 二、优化护理组结构，重视人才培养 1、提升护理队伍素质兼顾现有护理人员结构，高年资护士率领低年资护士，力争共同提升业务水平，丰富工作经验强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，激励服务创新、技术创新 2、灌输整体护理的理念，每个月组织业务查房一次，并主动参加院内学习及业务查房要求本病区护士按护理程序的思维及方法进行工作 3、为提升病区护士护理质量，组织护士参与医务部和护理部的业务学习，每七天一次，每个月最少四次，要求每位护士参与，利于提升护士素质，提升教学质量定时晨会抽查提问，对于业务水平较差者，重复督查激励落后者学习奋起，营造良好的学习气氛征订护理科研杂志——《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定时组织学习讨论护理论文，从而提升护理科研水平要求主管护理人员写学习统计今年全科护理人员在省级和关键期刊发表护理论文四篇 4、激励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽可能满足护士学习的需要激励 5、加强临床教学，为培养优异护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生立即熟悉各班工作步骤，外科常见病、多发病的护理。
随时召开座谈会，征求意见并主动参加护理部组织的带教老师讲课比赛，以深入提升护生的讲课技巧 三、团体建设 1、本人在行政管理中以身作职，要求他人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，重视本身综合素质的提升 2、在整年全院医护人均工作量均为第一的情况下，帮助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以天天全部能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科 3.、主动为病人及家眷处理生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务;做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策;提升服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象 4.、加强职员瑞慈理念，激励护理人员主动参加科内、院内活动，增强了工作的主动主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，职员主动参加献血等公益活动 5、整年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗数次 6.xx年本科室接收了二甲医院和省护理专题的检验，取得的部分成绩，受到了教授组的好评 7.配合市场部进行数次到小区义诊和大型肿瘤回访活动。
四、彰显优质服务，提升患者满意度 1.以树立良好护士形象为关键，以提升护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中表现“病人第一、质量第一、服务第一”，在护理工作中，要一切从“以病人为中心”要做到四到位，一是心到位，含有高度责任心;二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育;三是做到位，方法检验落实到位;四是管理到位，督促检验抓好落实;以健康为例，健康教育内容愈加个体化、详细化，健康教育的形式愈加多元化，应充足利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成成册，有资料表明个体化、全方面化的教育形式，效果较传统的方法愈加显著，使广大病人及家眷受益对乳腺癌病人率先在南通市实施个案管理 2.把换位思索放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求援眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，能够为她们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲反之，假如我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗?谁不渴望得到关心照料呢?总而言之，“病人满意”这四个字看似简单，但完全达成标准，确实是件不轻易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚扎实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。
作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱 3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝福;关心备至，细心是应有的素质;温暖如春，热心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是对事业的执著 4.平凡的工作中做出不平凡现在每个住院病人在出院前收到最少2张名片，一张是主诊医生另一张是护士长使病人在住院期间和出院后有疑问能立即反馈，立即得到指导。