房地产个人工作总结范本岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临自____年____月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要现就个人一年来的工作情况做以下总结：一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展全面加强学习，努力提高自身业务素质水平作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记填写客户资料表无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。
填写的重点是客户的联络方式和个人资讯客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决9、加大宣传力度通过以下几种方式：1)传播媒体报纸电视2)户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩总结二：房地产个人工作总结____年，又是新的一年.新的开始，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词回顾____年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己在原地踏步今年主要工作大致分为两个部分：一、芦花庄园二期交房工作二、三期客户积累三、提升自身的相关学习具体内容如下：一、二期交房情况：二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的截止到现在，未交房户数为____户，已交房____户，完成率达到了____%。
本人未交房____户，已交房____户，完成率____%，____户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房，目前处于第三次维修中总结经验：经验：1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等2、交房过程：1)交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作2)交房过程中，尽量避免，业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中3)交房路线一定要运用技巧二、三期客户积累情况三期产品包括：独体、双拼、洋房独体共28套，双拼96套，洋房210套1)熟悉三期相关资料2)积累客户截至到现在积累有效客户共____组，B级22客户，C级客户____组三、提升自己的相关学习)关于房地产策划类、营销类、管理类等2)相关的软件学习比如，Photoshop、等对于____年的计划方面：在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件CAD等总结三：房地产个人工作总结光阴似箭，不知不觉一年又过去了近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。
个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富现在就____年的工作情况总结一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点在房产市场回暖的____月长假，我参加了上海假日房展会感触良多每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了月－____月95____业主交房除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生冲突在正式交房之前我们就开始了准备工作，前后共发挂号信3____封，平均每天接待来人来电5____组，最多一天签订装修确认书150套房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。
房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求计划；办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠纷的处理等方面刚开始，我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜截至目前，共协助人员招聘1____，浏览简历近30____封，通知面试6____人；并为____办理录用，为5____办理退工在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到合适的人的问题。
这就迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块个人认为：培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力目前岗位入职后的培训还比较少，如果可以的话，我建议将来能够结合公司和员工个人情况，对员工职业发展做出规划，同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗这样，员工就会更了解自己的工作能力和比较优势，就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求当然，我也明白，企业不是学校的道理，特别是民营企业，没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。
但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本二、思想工作方面本人严格遵守公司的各项规章制度，积极参加公司组织的各项政治活动，尊重领导，团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系平时，处处以一名中共党员的标准来规范自己的言行，对人真诚、热爱工作、任劳任怨，服从安排，完成领导给予的各项任务同时，我也勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质房地产个人工作总结范本（二）尊敬的公司领导：____年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在____年一年的工作做出如下工作总结：刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。
为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点同时各方面都得到一些属于自己的经验：1、监督清洁服务公司的服务标准每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据2、监督绿化服务公司的服务标准每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。
每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据3、监督消杀白蚁公司的服务标准每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象确保周边环境达到公司要求的标准不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据4、处理投诉、建议首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图分析、调查问题的原因第10页共10页。