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电动助力转向控制器(EPS)公司企业战略管理计划(参考)

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电动助力转向控制器(EPS)公司企业战略管理计划(参考)_第1页
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泓域/电动助力转向控制器(EPS)公司企业战略管理计划电动助力转向控制器(EPS)公司企业战略管理计划xx(集团)有限公司目录一、 项目基本情况 3二、 董事会职责 5三、 董事会规模与战略管理效率 7四、 高级管理层在战略管理中扮演的角色分析 8五、 激励的方法 10六、 内部治理 14七、 外部治理 17八、 组织结构的基本类型 18九、 战略实施的概念 33十、 战略实施的阶段 34十一、 战略联盟的类型与主要形式 36十二、 合作战略的竞争风险 40十三、 阻碍并购成功的因素 42十四、 有效的收购 51十五、 产业环境分析 54十六、 汽车电子产业链上下游情况 54十七、 必要性分析 55十八、 项目风险分析 56十九、 项目风险对策 58二十、 组织机构管理 60劳动定员一览表 61一、 项目基本情况(一)项目投资人xx(集团)有限公司(二)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)三)项目选址本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),占地面积约38.00亩四)项目实施进度本期项目建设期限规划24个月五)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资14569.86万元,其中:建设投资11765.07万元,占项目总投资的80.75%;建设期利息262.64万元,占项目总投资的1.80%;流动资金2542.15万元,占项目总投资的17.45%。

六)资金筹措项目总投资14569.86万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)9209.94万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额5359.92万元七)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):25600.00万元2、年综合总成本费用(TC):20334.64万元3、项目达产年净利润(NP):3848.19万元4、财务内部收益率(FIRR):19.46%5、全部投资回收期(Pt):6.08年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):9995.74万元(产值)八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡25333.00约38.00亩1.1总建筑面积㎡45871.50容积率1.811.2基底面积㎡14439.81建筑系数57.00%1.3投资强度万元/亩305.282总投资万元14569.862.1建设投资万元11765.072.1.1工程费用万元10360.662.1.2工程建设其他费用万元1102.822.1.3预备费万元301.592.2建设期利息万元262.642.3流动资金万元2542.153资金筹措万元14569.863.1自筹资金万元9209.943.2银行贷款万元5359.924营业收入万元25600.00正常运营年份5总成本费用万元20334.64""6利润总额万元5130.92""7净利润万元3848.19""8所得税万元1282.73""9增值税万元1120.35""10税金及附加万元134.44""11纳税总额万元2537.52""12工业增加值万元8722.34""13盈亏平衡点万元9995.74产值14回收期年6.08含建设期24个月15财务内部收益率19.46%所得税后16财务净现值万元4354.21所得税后二、 董事会职责为了更好地理解董事会的职责,我们首先将董事会与股东会的职责进行对比分析。

依据新《公司法》第四十七条的规定,董事会对股东会负责,行使下列职权:召集股东会会议,并向股东会报告工作;执行股东会的决议;决定公司的经营计划和投资方案;制订公司的年度财务预算方案、决算方案;制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案;制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案;决定公司内部管理机构的设置;决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项;制订公司的基本管理制度;公司章程规定的其他职权第三十八条规定,股东会的职权包括:决定公司的经营方针和投资计划;选举和更换非由职工代表担任的董事、监事,决定有关董事、监事的报酬事项;审议批准董事会的报告;审议批准监事会或者监事的报告;审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;对公司增加或者减少注册资本做出决议;对发行公司债券做出决议;对公司合并、分立、解散或者变更公司形式做出决议;修改公司章程;公司章程规定的其他职权与股东会相比,董事会的职责更多地偏向于公司未来发展、战略等重大事项的提议权,以及对公司日常运营的监督管理权。

具体到公司的实际运营中来看,董事会主要有这样几个重要职责:公司战略的制度及实施;对公司治理的内部监督和审查;对高级管理人员的任用和解聘,监督其实施公司战略,并对他们的绩效做出评估;确保公司运营顺利,保护股东的利益不受侵害这主要是由于,董事会较股东会对公司的实际情况了解得更深入,且占有的信息更充分、准确,也正是因为董事会有这方面的优势,才决定了其在公司,战略制订中的特殊地位三、 董事会规模与战略管理效率董事会被认为是影响战略管理效率的关键因素如果董事会规模过小,就极有可能在董事会中形成共谋,最终导致企业内部人控制的问题即使退一步讲,董事会的规模小了,也就限制了董事会在公司治理中职能的发挥,毕竟少数人的智慧和精力还是有限的,无法注意到企业发展与管理的每一方面但是,如果董事会规模太大,就可能出现董事会管理混乱的现象:更多的意见、更多的分歧、更多的争论这样一来,董事会的决策成本将非常高,要在董事会内部达成一致意见,并采取一致行动,就不得不花费大量的时间和精力来进行协调这与人数众多的股东相比,完全显现不出董事会在公司治理方面的优势不过研究表明,董事会规模与公司绩效间存在必然的联系一些研究指出,规模较小的董事会的公司一般都有着较好的业绩。

较小规模的董事会在中小型企业中一般都能较好地履行其职责;而在多元化发展的企业中,董事会通常都会包括不同领域的专家以提高董事会的专业性,在这种企业中,董事会规模的扩大反而更有利于公司的发展就我国的情况来看,大部分上市公司的董事会规模都控制在九人左右,这也是市场选择的结果这说明,在市场化机制的运作下,大多数公司都选择了最有利于公司绩效提高的董事会规模,也说明《公司法》中关于董事会规模的弹性区间的规定是比较妥当的对于不具有董事会下设专业委员会的公司而言,我们建议董事会的规模还是采取奇数型的设置,这样可以避免僵持局面的出现四、 高级管理层在战略管理中扮演的角色分析作为战略管理主要主体的高级管理人员,负有提出战略计划、分解战略、执行战略的职责因此,对于高级管理人员在战略管理中所扮演的角色,我们必须要有一个全面、清楚的认识1、强有力的执行者作为战略的实施者,高级管理人员肩负着将企业战略完整地传递下去,并将战略切实执行下去的责任为此,高级管理人员还必须具有很强的执行力,确保战略能得到有效的执行,保持各部门间战略计划的协调实施而企业作为一个复杂的有机系统,某一部分的变化必然会导致其他部分的连锁反应因此,高级管理人员还必须具有很强的掌控企业的能力,避免战略实施给企业带来负面的影响。

此外,战略的实施是一个长期而艰辛的过程,高级管理人员必须一贯地坚持战略目标,以带领企业始终地朝正确的方向迈进2、勇敢的变革者由于新战略的提出是为了应对变化的环境的,因此,在战略的实施过程中,不可避免地就要对原有的企业制度、作业流程、管理方法等进行变革此时,高级管理人员除了要具备识别变革障碍的能力,更重要的是要有敢于变革的勇气和能力尤其是在那些曾经辉煌过的大企业中,强大的组织惯性,更是为新战略的实施、组织变革设置了巨大的障碍3、值得信任的领导者诸如CEO、CIO、COO之类的高级管理人员,他们的一言一行都对企业的员工有着示范的作用因此,高级管理人员除了要有优良的品质、极高的个人素质外,还应该努力成为员工学习的好领导此外,为了平稳地推行变革确保战略的有效实施,高级管理人员还应该经常与下属交流,变现出对下属能力的肯定和信任,鼓励他们努力地向更高的目标迈进4、好的倾听者首先从战略计划的来源看,很多好的战略计划其实都来自企业的不同交流员工对于企业的现状和问题往往比高级管理人员更具有发言权,他们往往能结合自己的专业知识提出很多有建设性的想法因此,高级管理人员应该广开言论,鼓励员工进行大胆创新,积极为企业的未来献计献策。

另外,从战略的实施过程来看,人们往往都具有保持现状、害怕改变的心理惯性基于此,高级管理人员应该注意倾听员工的心声,避免实施过程中出现什么动荡五、 激励的方法对经理人实施激励可以有多种方式,比较常见的有基本工资、奖金、股权所有权激励、股票期权激励、延迟报酬制度、解聘等1、基本工资基本工资一般在经理人聘用合约中就有规定,如我们所熟悉的年薪制度就是其中一种在制订基本工资时,通常会考虑经理人的能力、经历、学历、所担任的职位等因素但是,基本工资一般都是在经理人被企业聘用时就被固定下来,企业在制订报酬时一般都是在对经理人的了解还不够全面深入的条件下,结合企业的实际所给出的一个数额,因此对于经理人是否值这个价或远远大于这个价还无法判断如果经理人的贡献远大于他的报酬,那么不公平感就会诱惑他当个“懒汉”如果他的贡献小于他的所得,虽然他实现了利益最大化,但对企业而言却是一种损失而且,越是高层的管理人员,他们从事的管理工作越是难用数量指标进行考核于是,基本工资制度对于经理人的激励效果其实是很有限的然而,换个角度来考虑这个问题,基本工资的稳定性也可以给经理人员以安全感,可以保证他们基本的要求,至少可以避免他们成为风险的完全规避者。

2、奖金奖金被认为是普遍有效的激励制度之一,大多数的企业也都采用了这种激励方式奖金将公司的业绩与经理人的收入相挂钩,企业的效益越好,经理人因此而得到的奖金也就越多通常的做法是按照企业的利润、净资产收益率、销售收入增长等指标的百分比给予经理人一定的奖励有了这些客观的考评指标后,经理人就更容易把握他们业绩考核的标准,也更能驱使他们为此而努力地工作然而,这些指标都是一些短期的会计利润指标,这很可能会诱使经理人为了追逐短期的利润而对企业的长期发展置之不理,甚至为此而损害企业的长期利益更重要的是,由于每个经理人在企业中的任职时间较短,他们为了提升以后在经理人市场上的价值,很可能会尽量地扩大企业规模,努力地追逐这些短期利益,使经理人任期结束可以有其他的选择,但是盲目地追逐短期目标的后果却留给了企业承担因此,奖金也不是万能的,还必须配合其他激励方法来一起使用,这才能尽量避免经理人行为的短期化,避免他们为了追逐高额奖金而操纵那些会计利润指标3、股票所有权激励股票所有权激励主要是出于这样一种思路:如果把经理人也变成企业的主人,那么就不需要担心他会为了一己私利而侵害企业利益,也不用为他会偷懒而制订其他的监督和激励措施。

这种方法能较好地将企业利益与经理人的个人利益统一起来,能在一定程度上降低委托代理成本但是这里也存在一个难题:到底经理人持有多少数额的股份才具有好的激励效果呢?如果太少,那么对经理人的行为的激励效果肯定不佳,可能仍然不能避免经理人利用职位权利来为自己牟取利益如果太大,那经理人就很容易成为“内部控制人”,操纵公司,更有甚者将企业转变为自己的企业公司数据实证得出的结论,首席执行官的股权拥有对经理激励中扮演重要角色是相互矛盾的4、股票期权激励对于前面几种激励方法而言,股票期权激励更能将企业的长远利益与经理人的利益联系起来这是因为,股票期权的行权时间往往是在数年以后,在行权之前,期权具有其内在价值,但是却是不可实现的因此从这个角度而言,经理必须考虑行权时公司的经营情况及公司的股价,而不能单纯考虑现在的收益股票期权激励的另一个好处是可以吸引、留住优秀的经理人一方面,企业管理效果,的显现存在一定的时间滞后的问题,对于一项有利于企业长远发展的战略的实施,其效果,更是需要较长的时间才能显现从长远来看,具有旺盛生命力的公司总是能在将来为股票持有者创造较大的收益的为此,经理人出于长远利益的考虑就会努力工作另一方面,这种激励方法也能对频繁跳槽的经理人产生约束,如果他们跳槽了,就无法获得股票期权,当然就无法分享公司的利润。

还有两个好处就是:经理人可以凭此合理地避税,企业也不用担心一次性支付给经理人较大数额的现金而影响到现金流但是,有一个问题不得不引起我们的重视:经理人如果利用自己的权力和地位,通过企业内部获得影响股票行情的信息,然后灵活地行使自己的股票期权如此一来,这种方法也就不再具有激励作用了5、延迟报酬制度延迟报酬制度是指事先约定好经理人的收益权,但是经理人必须在满足一定条件的基础上且到一定的期限才能领取报酬的制度从本质上来看,其实股票期权激励制度也属于这类因此,在这里特指经理人离职或退休后所获得的报酬与股票期权激励制度所不同的是,延迟报酬的支付时间是确定的,支付的数额也是可以预见的虽然这种方法没有将企业的长远发展与经理人的未来利益挂钩,但是经理人为了获得自己应得的那部分报酬,也会积极努力地工作,对于经理人的跳槽问题也可起到较好的防范作用尤其是对于我国当前盛行的“五十九岁现象”,这种方法能较好地消除经理人“在离职前狠捞一把”的心理6、解聘如果说前面给出的是正面的激励方法,那么解聘就是一个反面的激励措施解聘主要是为了对经理人不尽职工作的一种惩罚,对经理人不道德行为(如侵害股东利益、操纵企业短期利润指标、进行关联交易等)的一种事先防控措施。

有了解聘这种惩罚措施后,就会给经理人以压力,迫使他们尽职尽责地工作,履行自己的职责六、 内部治理内部治理是《公司法》所确认的一种正式的制度安排,构成公司治理的基础,主要是指股东会、董事会、监事会和经理之间的博弈均衡安排及其博弈均衡路径简单来说,就是权力与责任在股东会、董事会、监事会和经理之间的分配问题在日本、德国等以内部治理为主的国家,它们大多具有这样一些特点:公司的融资大多偏向于向银行贷款或是企业间相互持有法人股,股权集中的程度较高,股权结构也相对较稳定在这种公司治理模式中,尤其强调银行的约束和企业间的相互约束以内部治理为主的企业同样也存在一些潜在的风险首先,在法人相互持股的情况下,企业间的分红可以彼此支付、抵销,持股者为了夸大其业绩就有可能采取抬高股价的方式,进而损害法人企业的利益;其次,这种模式下企业管理者一般以增长率和市场份额的扩大为目标,这种重企业快速增长而轻股东利益的做法,显示出了股东对企业经营管理的不到位,也说明了企业监管体制的不完整性从企业的内部治理来看,我国的企业普遍存在这样一个问题1)股权结构不合理尤其是在国有企业中,“一股独大”的现象还比较严重2)法人治理结构不完善。

股东会、董事会、监事会、高级管理人员间相互监督、相互制衡的机制还处于发展完善中,企业的内部控制系统还需进一步加强3)股东会、董事会、高层管理者之间的关系尚未理顺虽然一些上市公司设立了董事会和监事会,但在实际中,“两会”的监督作用却未得到充分的体现,甚至出现了总经理将“两会”权力架空的现象4)董事会与高级管理人员组成的高度重合,成了内部人控制问题滋生的温床如此一来,企业治理机制中的监督功能就被严重地弱化,甚至使得某些部门形同虚设5)考核、激励机制不够健全目前我国企业普遍存在激励不足的问题,要么是由于考核制度无法做出全面的、客观的、公正的考核,要么就是由于激励措施僵化,而由此所导致工作效率不高,增加了机会主义行为发生的概率6)缺乏风险管理经济的快速发展,企业的竞争环境也在迅速地发生着改变,当然企业的经营风险意识不足,致使企业在风险管理方面还相当不足,企业抵御风险的能力也比较差总体来看,经过改革开放后三十多年的发展,我国企业的改革取得了相当大的进展但是,如果从公司治理的角度来衡量我国企业的现状,则普遍存在产权不清、责任不明、公司治理结构不完善等问题其次,我国市场经济的发展也还不够充分,市场在公司治理中的作用还未得到应有的发挥。

加上法律环境、信用机制等方面的缺陷,使得我国企业的外部治理效果差、内部人控制、控股股东侵犯中小股东利益的现象也时有发生七、 外部治理外部治理主要是利用产品市场、经理人市场、资本市场等市场机制,给企业以竞争压力,迫使企业要建立起适应激烈的市场竞争的公司治理在这里,产品市场只涉及企业的顾客,他们对于企业的生存和发展具有最终的决定权,只有那些具有好的公司治理的企业,才能生产出顾客真正需要的产品,才能激励员工生产出好的产品而经理人市场,不仅为企业管理人员的聘用提供了一个宽广的平台,同时也给管理人员以压力,促使他们努力地工作资本市场则能对企业实行“优胜劣汰”的选择分析美国、英国、澳大利亚等一些以市场控制为主的治理模式可以发现,它们一般都具有高度发达的市场经济,金融市场也相当成熟企业的融资渠道也主要为股票市场、证券市场等,因此投资者对于公司治理的影响力相当大尤其是那些绩效不好的企业,好多投资者都会选择“用脚投票”的方式,即抛售股票走人一旦发现企业经营不佳,在金融市场上立刻就能反映出来,这也就给经营管理者以压力,督促它们努力提升企业的价值除了市场对公司治理的影响具有举足轻重的作用,严格的市场监管制度、信息披露制度、相关法律制度等对公司治理的影响也相当大。

再来看我国的实际情况,目前还没有实施以外部控制为主的治理模式的条件1)股票市场、证券市场的发展还不够成熟,企业的融资渠道还主要依靠贷款,因此金融市场中的股东在公司治理中发挥的作用还很有限2)到目前为止,我国尚未形成一个流动良好的职业经理人市场,而企业高层管理者的任用大多来自企业内部,甚至有些国有企业的高层管理者还是通过行政任命的因此,经理人市场实际上对于高层管理者机会主义行为的约束还不如西方国家3)我国的市场监督制度、信息披露制度和相关的法律制度还有待完善只有当市场能真实及时地反映企业经营管理的真实情况时,投资者采取“用脚投票”的方式才能对企业的公司治理起到一定的作用八、 组织结构的基本类型毋庸置疑,组织结构可以并且的确影响组织战略战略必须可行,如果新战略要求大规模的组织结构调整,那么它就不具有吸引力因此,组织结构影响战略选择,更重要的是,要确定战略实施需要何种组织结构,以及如何最好地实现这些变化组织结构是部门划分、管理层次与管理幅度的确定、集权与分权关系的确立等一系列管理决策的产物和结果确立组织结构各要素的不同方式,会使组织结构呈现出不同的形式,即组织结构形式1、简单结构简单结构又称为直线制结构,其所有者兼经营者直接做出所有主要决定,并监控企业的所有活动。

这种结构涉及的任务不多,分工也很少,规则也很少,整个结构很简单一般来说,简单结构适合提供单一产品、占据某一特定地理市场的企业我国很多民营企业在创办初期都曾采用过这一组织形式,因为这些企业在创办时只有几个人,多是亲朋好友,采用这种结构不仅提高了工作效率,而且降低了管理费用一般,具有简单结构的公司会选择聚焦成本领先或聚焦差异化战略2、职能型职能型或集中型结构是使用最为广泛的一种组织结构,如图8—4所示职能型组织结构将任务和活动按业务职能,如生产/运营、营销、财务、研发和管理信息系统等进行分类除了简单和经济,职能型结构还可以推动劳动的专业化分工,促进有效地使用管理和,技术人才,减少对复杂系统的控制,并有利于迅速做出决策职能型组织结构的缺点有:责任全在最高层,员工职业发展的机会很少;有时还会导致士气低下,部门与人员间的冲突,授权不够,产品和市场计划性不强等职能型组织结构还常常会导致目光短浅、思路狭隘、各自为政,可能损害公司的整体利益例如,研发部门可能超要求地设计产品和零件以达到完美,而制造部门则会支持低要求的产品从而更,容易实现规模生产因此,职能型结构内部通常难以进行有效交流沙因指出了职能型组织结构中的沟通问题:对于工程师,营销意味着产品开发;对于产品管理者,营销意味着市场调研了解消费者;对于销售人员,营销意味着推销;对于制造管理者,营销意味着持续改进设计。

所以,当这些管理者试图共同努力工作时,他们经常会将分歧归咎于个性,而没有注意使每个部门有自己想法的更深层次的共性问题绝大多数大公司均放弃了职能型结构,以实施分散化管理并强化责任,然而,仍有一些职能型结构的知名公司,例如有着170亿美元销售额的电子产品公司—一夏普3、事业部型事业部型(分部式)组织结构或分权式组织结构是仅次于职能型组织结构而普遍采用的组织结构形式随着自身的成长,中小企业在管理不同市场中的不同产品和服务时,会遇到越来越多的困难为了激励员工、控制运作以及在不同地区成功竞争,有必要采取某些分权式组织结构分权式结构可以按照如下四种方式设置:按地区、按产品或服务项目、按用户和工序,以及按业务过程在分权式组织结构中,职能业务活动不仅在总公司集中进行,还在各事业部分别进行事业部型组织结构具有一些明显的优越性首先且最重要的是责任清晰事业部经理要对销售和利润负责由于事业部型结构基于充分授权,管理者和雇员可以很容易地看到自己业绩的优劣其结果是,事业部型组织中员工的士气通常要比集中式组织中的员工高事业部型组织结构的其他好处还有:为管理者提供职业发展机会,可以根据各事业部的具体情况进行自主控制,在组织内部形成竞争氛围,更易于增加新业务和新产品等。

然而,事业部型组织结构并非没有局限性,其最大的局限性就是代价高,其原因如下:一是各事业部都要有各种业务职能领域的专业人士,对他们必须支付酬金;二是在人员保障、设施和人事方面存在一些重复,例如,为了协调各事业部的职能活动,公司总部也需要有各职能领域的人员;三是这种权力下沉的结构势必需要更高素质的管理者,而高素质的管理意味着高报酬事业部结构造成复杂的总部驱动控制体系,运行该体系的成本不菲;四是事业部之间的激烈竞争可能导致公司内部不和谐,也会限制创意和资源的共享,这对公司的发展不利两位战略管理领域的顶尖学者戈沙尔和巴雷特指出,正如分部的名称所言,分部式结构分散了公司的资源它创造的纵向沟通渠道不仅将各个业务部门分隔,而且阻碍相互之间共享力量,因此,整个公司往往小于各个部门的总和分部式设计的另一个缺陷是,某些区域、产品和用户有时可能会受到特殊待遇,因此难以保持公司管理的一致性不过,对绝大多数大公司和很多小公司而言,分部式结构的利大于弊地区事业部型适合那些战略需要适应不同地区用户的不同需求和特性的公司,它尤其适用于在分布广泛的区域有类似分支设施的企业该结构可以使当地管理者参与制订决策和改善区域内的协调。

例如,好时食品公司采用的就是地区事业部型结构,它的分部设在美国、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地区产品事业部型组织结构是需要对特殊产品或服务给予特别关注时,最有效的战略实施方式此外,当企业只提供少数几种产品,或者企业的产品和服务差异很大时,这种组织结构也广泛应用该结构可以对产品线进行严格的控制和监督,但它也要求有更高的管理技能,同时可能削弱最高管理层的控制通用汽车公司、杜邦公司和宝洁公司都采用产品分部式结构实施战略管理当企业拥有非常重要的用户并向这些用户提供多种服务时,用户事业部型组织结构对战略实施最为有效,这种结构可以使企业有效满足被明确划分的用户群体的需求例如,图书出版商经常针对大专院校、中学和私立商业化学校组织业务活动一些航空公司有两个主要的事业部:客运服务和货运服务摩托罗拉公司的半导体芯片事业部也是因顾客而设置的,该部包括三个细分市场:汽车和工业市场、市场和网络数据市场汽车和工业市场做得很好,而另外两个市场进展缓慢,这也是摩托罗拉公司试图让出半导体业务的原因生产过程事业部型与职能型结构类似,其业务活动根据实际运作过程而被分类组织然而,生产过程事业部型和职能型组织结构的关键不同之处在于,职能部门不对赢利或收入负责,而生产过程部门则要核算各项指标。

按生产过程设置事业部的一个例子是,某制造公司按工序——电气、玻璃切割、焊接、磨光、上漆及铸造分设6个事业部,凡是与某工序相关的业务活动都归入对应的事业部各工序事业部独立核算收入和赢利当特定生产工序成为产业竞争焦点时,生产过程事业部型结构对于实现企业目标尤为重要4、战略业务单元结构随着企业中事业部或分公司的数量、规模和类型的增加,战略制订者对事业部的控制和评价愈加困难销售的增长往往不能导致赢利的同步增长,企业最高层的控制幅度也变得过大例如,康尼格拉公司的事业部曾有90个之多,这家巨型企业的CEO甚至难以记住所有事业部经理的名字在多事业部公司中,战略业务单元结构可以极大地促进公司战略的实施现在,康尼格拉公司将众多事业部划分为三大战略业务单元:餐饮服务业、零售(杂货店)和农业产品战略业务单元结构将同类的分公司或事业部归并成战略业务单元,委任高层管理者对其负责并直接向集团公司CEO报告该结构通过协调各类业务事业部,明确各战略业务单元职责,促进公司整体的战略实施在一个拥有100个事业部的超巨型公司中,这些事业部可以依据某种共同特征,比如参与竞争的产业、所在的区域或面对的用户而组织为10个战略业务单元。

战略业务单元结构有两个缺点,一是多增加了一个管理层次,从而增加了工资开支;另一个是它使集团副总裁的职责不够明确然而,战略业务单元结构的优越性非常显著:促进协调,强化责任此外,它还可以使公司总部制订和控制的任务更易于管理花旗集团在2009年将整个公司重组为两个战略业务单元:花旗集团,包括零售银行、投资银行、私人银行和全球交易服务部、花旗控股,包括花旗资产管理和消费金融部分、花旗抵押、花旗金融以及与摩根士丹利合资的经纪业务花旗集团的CEO潘维迪表示,重构将使公司减少运营成本,集团还将出让花旗控股公司5、矩阵型矩阵型组织结构最为复杂,因为它同时依赖纵向和横向的权力关系与沟通相比之下,职能型和事业部型结构主要依靠纵向的权力关系与沟通由于设置了更多管理职位,矩阵型结构的管理费用很高矩阵型结构的另一个缺点是,它提高了企业的复杂程度,比如,双重预算授权(违背了指令一致性的原则)、双重奖惩系统、权力共享、双重报告系统以及多维沟通系统尽管存在上述复杂性,矩阵型结构仍广泛应用于众多产业,包括建筑、保健用品、研究及国防等矩阵型结构的优越性包括项目目标清、沟通渠道众多、员工可以看到自己的工作成果、取消项目相对容易等。

矩阵型结构的另一个大优点是,它可以促进专业人员、设备和设施的充分利用功能资源在矩阵型结构可以得到共享,而不像在事业部结构中那样重复配置在矩阵型结构中,具有高度专业知识的人员可以按项目所需来灵活分配时间,从而有助于在项目过程中提高自身的技能和竞争力,在这一点上明显好于其他结构迪士尼公司就是采取了矩阵型结构为了使矩阵型结构更有效,员工需要在制订计划时充分参与、需要培训、需要对彼此的角色和责任明确理解,同时需要充分的内部沟通和相互信任由于广泛追求增加新产品、新用户群和新技术的战略,美国公司正越来越多地采用矩阵型组织结构由此产生了更多的产品经理、职能经理和地区经理,他们都负有重要的战略责任当各种因素,如产品、用户、技术、地理、职,能领域和产业等的重要性都大致相同时,采用矩阵型结构将十分有效二、组织结构的最新发展自20世纪90年代以来,企业竞争环境发生了很大的变化,企业为了寻求竞争优势采用了全球化,信息化、全面质量管理、再造工程、时间管理等改进项目以提高企业的生产率、产品质量和竞争能力,在这样的国际大环境下,企业的结构形态也变得更加的多样化,下面就简单地介绍一下目前最为流行的几种组织结构6、虚拟组织20世纪90年代的一个重要趋势是,一些公司决定只限于从事自身擅长的活动,而将剩余的部分交给外部专业机构或专家来处理,这种做法称为“资源外取”。

虚拟组织采用的是网络型的组织结构,如图8—7所示在一些快速发展的行业,如服装或电子行业,这种结构甚为流行,在诸如钢铁、化工等行业中,一些企业也向这个方向在转变虚拟组织的建设有个逐渐深化的过程,可分为三个阶段,第一阶段表现为组织内部工作单元的调整,第二个阶段则上升到组织级别,第三个阶段扩展跨多个组织,开始利用组织外的资源、专长促进自身的技术创新虚拟组织一般通过电子手段保持各部门之间的联系,在外包的职能部门,公司会保留为数有限的员工,公司总部主要的工作是制订战略计划、政策以及协调公司与承包企业的关系这种组织结构的优点是减轻了行政成本,应变能力很强,但缺点是公司对各承包企业的控制有限现在互联网的构建形式类似于未来虚拟组织的结构,可以肯定未来的组织结构将会更多趋向于采用这种模式与20世纪金字塔形的组织结构相比较起来,21世纪的组织结构就好像一张网,一张扁平、纵横交错的网,将伙伴、雇员、签约人、供应商和不同公司的客户紧密地联系在一起,参与者将越来越互相依赖7、蚁群组织蚁群组织的特点是将公司的员工组合成一个20~50人的族群,每个族群包括不同职能的员工,他们紧密结合,通过团队全力负责一个项目蚁群组织的基本单位是自我管理型团队,这种自我管理型团队是20世纪70年代一些半独立的工作团队方式的进一步发展的产物。

自我管理型团队,也称自我管理团队,其队员拥有不同的专业技能,轮换工作,生产整个产品或提供整个服务,接管管理的任务自我管理型团队也包含永久性团队,然而,这种组织结构对员工的要求很高,员工之间的搭配与领导素质至关重要目前,蚁群组织在互联网企业中十分流行,有以下几点原因1)移动互联网使得我们身边的信息流速度可能是过去的百倍和千倍,资金流动速度也是过去的十倍和百倍,物流的速度也很快,过去金字塔式层层管理的组织形式已经不能应对新的外部环境2)的普及和渗透使我们处理信息和工作的能力大大加强原来,只有专业的出租车司机才能拉活,现在人人可以成为司机,因为有了导航,有了订单分配系统3)共享经济的大潮也推动了自组织的发展原来是企业买一堆资产,雇用一堆人进行管理,没得选择,必须是复杂的组织架构现在,资产是共享的,知识是共享的,人力资源的提供者当然也可以是共享的下面,我们以韩国Kakao公司的发展来看蚁群组织结构的应用:8、学习型组织管理大师杰克•韦尔奇创造了“无边界”组织,他描述说这样的组织能提供知识、分享知识并能充分地使用知识创造最高的价值要想赢得全球范围内的竞争优势,创建学习型组织变得越来越重要,学习型组织应该不断地开拓进取,改变结构的目的在于创造新的核心能力。

组织的变革需要有利于学习、知识共享、创造机会,同时还能自我更新如宝洁公司,其新的组织结构就把新产品工作团队、经理智囊团等机构包括在内,而且能够保证员工有充裕的时间行使他们的各种职能,这样就能够实现跨职能部门的合作,因而有助于开发新产品,激发创造力21世纪的组织将更具有灵活性,组织成员将跨越正式组织结构形式的限制进行频繁的非正式沟通,这也就要求所建立的组织结构应该满足这种沟通需求,并强调其价值和重要性彼得•圣吉先生于20世纪出版《第五项修炼——学习型组织理论与实践》一书后,建立学习型组织和采用五项修炼作为工具已经成为现代企业管理界的一种潮流到底是哪五项修炼呢,下面简单做一些介绍1)学习型组织五项修炼之一:自我超越自我超越是学习型组织的精神基础自我超越是一项关注个人成长的修炼追求自我超越,是学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实;是鼓励人们做事要精益求精,努力实现心灵深处的愿望此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统彼得•圣吉举例说:“对于想改变组织,但是又觉得自己人微言轻,成就不了什么大事的人而言,自我超越提供了一个选择—你永远可以努力发展自我,超越自我具有自我超越意识的人,能够认知其自身真正的愿望,并为实现此愿望不断扩展其能力。

不断“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望2)学习型组织五项修炼之二:改善心智模式心智模式是认知心理学上的概念,指那些深深固结于人们心中,影响人们认识周围世界,以及采取行动的许多假设、成见和印象,是思想的定式反映心智模式不仅决定我们如何认知世界,也影响我们如何采取行为心智模式是一种思维定式,我们这里所说的思维定式并非是一个贬义词,而是指我们认识事物的方法和习惯不同的心智模式,导致不同的行为方式当我们的心智模式与认知事物发展的情况相符,就能有效地指导行动;反之,当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符,就会使自己好的构想无法实现所以,我们要保留心智模式中科学的部分,纠正不科学的部分,以取得好的成果在组织中,心智模式具有多方面的体现,对心智模式的检视是学习型组织的重要工具组织行为理论认为,组织中也存在拟人化的集体思维或组织的心智模式组织的心智模式的主要特点有两个:一方面它是心智模式,另一方面它存在于群体之中,影响着群体的成员3)学习型组织五项修炼之三:建立共同愿景学习型组织理论提醒我们,远景规划得再好,如果仅仅是锁在各级领导的办公桌里面,也只能成为一纸空文要使远景规划能成为凝聚员工、激发员工创造的力量,学习型组织理论建议,你应该想尽办法使远景规划变成员工心目中的愿望。

共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合,是能成为员工心中愿望的远景,它遍及组织全面的活动,而使各种不同的活动融合起来共同愿景是个人、团队、组织学习和行动的坐标它对学习型组织至关重要,能为学习聚集、提供能量,只有当人们致力于实现共同的理想、愿望和共同的愿景时,才会产生自觉的创造性的学习杰出的企业由于有共同愿景,职工们就能心往一处想、劲往一处使,企业运作协调,人员素质和企业文化的品位较高,因而生产与管理进行得有条有理,企业的产品与服务品质、企业形象一定是优秀的在建立共同愿景之前,组织要鼓励个人自由地发展个人愿景由分享个人的愿景进而建立共同的愿景,组织一方面能将其成员紧密地结合起来,全心投入创造共同理想;另一方面亦使其成员通过真正地参与而对组织产生归属感,成为有良好默契的工作伙伴此愿景兼顾理想与现实,借助共同愿景与真实情况间的差距所产生的创造性张力,使组织成员为创造未来而努力4)学习型组织五项修炼之四:团队学习在某种程度上,团队学习是学习型组织的核心,因为工作永远是团队机能的结果团队可以是正式的团队,也可以不是对团队最简单的定义是一群互相帮助去完成一项工作的人在这个意义上,团队永远是一起工作,而最终,组织的成长必然来自团队工作的成长能力。

在现代组织中,学习的基本单位是团队而不是个人,其目的是使团队智商大于个人智商,使个人成长的速度更快,从而激发群体的智慧团队学习的关键是要克服个人的心理障碍,使每个人都能真实地谈出自己心中的设想,真正做到一起学习和思考团队学习同时强调终身学习、全员学习、全过程学习,提倡工作学习化、学习工作化彼得,圣吉认为,形成“整体配合”是开展团队学习的精髓也就是说,开展团队学习后,由于团队成员理解彼此的感觉和想法,因此能凭借完善的协调,发挥出综合效率过去人类主要靠开发廉价的物质资源来取胜,所以,只要有一两个优秀的领导,把劳动力组织好,就能取得成功现在是信息社会、知识经济时代,仅仅依靠一两个领导是绝对不行的,企业要成功就要靠知识,靠全体员工的创造力,这就要通过组织团队学习,开发整个团体的人力资源来实现5)学习型组织五项修炼之五:系统思考什么叫系统思考?系统思考,就是要从整体而不是片面去分析问题;要能透过现象看出产生问题背后的结构,而不是就事论事;要能找到可从根本上解决问题的根本解而不是暂时缓解问题的症状解系统思考可以说是看清系统复杂而微妙的结构的艺术以熟悉系统思考作为管理修炼,其精义在于当其他人只能看到零零碎碎的事件而被迫不断做出反应之际,自己能够看清全貌,并掌握其中关键。

九、 战略实施的概念战略实施就是将公司战略付诸实施的过程企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段,因此它比战略的制订更加重要战略实施是一个自上而下的动态管理过程所谓“自上而下”主要是指,战略目标在公司高层达成一致后,再向中下层传达,并在各项工作中得以分解、落实所谓“动态”主要是指战略实施的过程中,常常需要在“分析一决策一执行一反馈一再分析一再决策一再执行”的不断循环中达成战略目标经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西,而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段,因此它比战略的制订更加重要在将企业战略转化为战略的行动过程中,有四个相互联系的阶段十、 战略实施的阶段企业战略实施包含四个相互联系的阶段1、战略发动阶段在这一阶段上,企业的领导人要研究如何将企业战略的理想变为企业大多数员工的实际行动,调动起大多数员工实现新战略的积极性和主动性,这就要求对企业管理人员和员工进行培训,向他们灌输新的思想、新的观念,提出新的口号和新的概念,消除一些不利于战略实施的旧观念和旧思想,以使大多数人逐步接受一种新的战略对于一个新的战略,在开始实施时相当多的人会产生各种疑虑,而一个新战略往往要将人们引入一个全新的境界,如果员工们对新战略没有充分的认识和理解,它就不会得到大多数员工的充分拥护和支持。

因此,战略的实施是一个发动广大员工的过程,要向广大员工讲清楚企业内外环境的变化给企业带来的机遇和挑战、旧战略存在的各种弊病,新战略的优点以及存在的风险等,使大多数员工能够认清形势,认识到实施战略的必要性和迫切性,树立信心、打消疑虑,为实现新战略的美好前途而努力奋斗在发动员工的过程中,要努力争取战略的关键执行人员的理解和支持,企业的领导人要考虑机构和人员的人事调整问题,扫清战略实施的障碍2、战略计划阶段将经营战略分解为几个战略实施阶段,每个战略实施阶段都有分阶段的目标,相应的有每个阶段的政策措施、部门策略以及相应的方针等要定出分阶段目标的时间表,要对各分阶段目标进行统筹规划、全面安排,并注意各个阶段之间的衔接,对于远期阶段的目标方针可以概括一些,但是对于近期阶段的目标方针则应该尽量详细一些对战略实施的第一阶段更应该是新战略与旧战略有很好的衔接,以减少阻力和摩擦,应该制订年度目标、部门策略、方针与沟通等措施,使战略最大限度的具体化,变成企业各个部门可以具体操作的业务小3、战略运作阶段企业战略的实施运作主要与六个因素有关:各级领导人员的素质和价值观念、企业的组织机构、企业文化、资源结构与分配、信息沟通,以及控制及激励制度。

通过这六项因素使战略真正进入到企业的日常生产经营活动中去,成为制度化的工作内容4.战略的控制与评估阶段战略是在变化的环境中实践的,企业只有加强对战略执行过程的控制与评价,才能适应环境的变化,完成战略任务这一阶段主要包括建立控制系统、监控绩效和评估偏差、控制及纠正偏差三个方面十一、 战略联盟的类型与主要形式(一)从治理结构的角度分类战略联盟从治理结构的角度可以分为股权式联盟(合资、相互持股)和契约式联盟(生产、研发、销售等环节)1、股权式联盟股权式战略联盟是由各成员作为股东共同创立的,其拥有独立的资产、人事和管理权限,股权式联盟中一般不包括各成员的核心业务,具体又可分为对等占有型战略联盟和相互持股型战略联盟对等占有型战略联盟是指合资生产和经营的项目分属联盟成员的局部功能,双方母公司各拥有50%的股权,以保持相对独立性相互持股型战略联盟中联盟成员为巩固良好的合作关系,长期地相互持有对方少量的股份,与合资、合作或兼并不同的是,这种方式不涉及设备和人员等要素的合并IBM公司在1990—1991年间,大约购买了200家西欧国家的软件和电脑服务公司的少量股份,借此与当地的经销商建立了良好的联盟关系,从而借助联盟中的中间商占领了这片市场。

2、契约式联盟当联盟内各成员的核心业务与联盟相同、合作伙伴又无法将其资产从核心业务中剥离出来置于同一企业内时,或者为了实现更加灵活地收缩和扩张、合作伙伴不愿建立独立的合资公司时,契约式战略联盟便出现了契约式战略联盟以联合研究开发和联合市场行动最为普遍这种联盟形式不涉及股权参与,而是借助契约形式,联合研究开发市场的行为3、股权式联盟与契约式联盟的区别相对于股权式战略联盟而言,契约式联盟由于更强调相关企业的协调与默契,从而更具有联盟的本质特征其在经营的灵活性、自主权和经济效益等方面比股权式战略联盟有更大的优越性1)股权式战略联盟要求组成具有法人地位的经济实体,对资源配置、出资比例、管理结构和利益分配均有严格规定,而契约式战略联盟无须组成经济实体和固定的组织机构,结构比较松散,协议本身在某种意义上只是无限制性的“意向备忘录”2)股权式战略联盟各方按出资比例有主次之分,且对各方的资金、技术水平、市场规模、人员配备等有明确规定,股权大小决定发言权的大小;而契约式战略联盟各方一般都处于平等和相互依赖的地位,相对保持经营上的独立性3)在利益分配上,股权式战略联盟按出资比例分成,合资各方的利益体现在最后的分配上,而契约式战略联盟中各方可以根据自己的情况,在各自承担的工作环节上进行经营活动,取得自己的利益。

4)股权式战略联盟的初始投入较大、转置成本较高、难撤离、灵活性差、风险大、政府的政策限制也很严格,而契约式战略联盟则可以避开这些问题与此同时,股权式战略联盟有利于扩大企业的资金实力,并通过部分“拥有”对方的形式,增强双方的信任感和责任感,合作更能持久;契约式战略联盟的先天不足则在于,企业对联盟的控制能力差,松散的组织缺乏稳定性和长远利益,联盟内成员之间的沟通不充分,组织效率低下等当联盟所实现的局部结合不能解决很多问题、企业参与联盟合作的部分和未参与联盟的部分没有明确的界限时,契约式就转化为股权式股权式联盟中常见一方收购另一方的情形,这并不意味着联盟失败了,联盟可能是很成功的,只是参与联盟各方的战略目标出现了差异二)从价值链的角度分类战略联盟从价值链的角度可以分为横向联盟、纵向联盟和混合联盟1、横向联盟横向联盟是指双方从事的活动是同一产业中的类似活动的联盟横向联盟是竞争对手之间的联盟横向联盟由于合作各方在连续不断的基础上共同从事一项活动,从而改变了一项活动的进行方式联盟包括R&D方面的联盟、生产阶段的联盟或销售阶段的联盟R&D中的合作可以通过降低每一方的成本,提高效率,通过共享财务资源、获得新的财力资源或分散风险而增加规模经济。

横向联盟常以合资企业的形式出现,但它们也包括技术分享、交叉许可证转让和其他合作协议典型的例子有日本的飞机制造集团同波音公司的合作2、纵向联盟纵向联盟是指处于产业链上下游关系的企业之间建立的联盟这种战略联盟的关键是使处于价值链不同环节的企业采取专业化的分工与合作,各自关注自身的核心竞争能力与核心资源,利用专业化的优势与联盟的长期稳定性创造价值纵向联盟较多采取非股权的合作方式,但有些企业(尤其是日本企业)也采取相互持股的方式联盟使双方得到比一般,的市场交易更紧密的协调,但双方又继续保持自己的独立性纵向联盟通常意味着各公司在一项经营活动中的地位是不对称的:一方更强,另一方更弱纵向联盟一般以长期供货协议、许可证转让、营销协议等方式出现,尽管也可能有合资形式,在这种形式中,合作一方主要提供资金这种联盟最典型的是生产厂商同中间产品供应商的联盟,如丰田汽车公司同其零部件供应商的长期合作关系;生产商同销售商的联盟,如宝洁同沃尔—马特公司联盟3、混合联盟混合联盟是横向联盟和纵向联盟的混合混合联盟是指处于不同行业、不同价值链上的企业之间的联盟混合联盟主要是一些企业为了开辟新市场、开发新产品等而与目标市场的企业组建的联盟形式。

如绿盛集团与天畅科技之间的联盟就属于混合联盟绿盛集团是全国最大的牛肉干食品生产商之一,推出一项新产品——能量枣,天畅科技则是国内知名的网络游戏开发商,开发出国内首款全3D历史玄幻民族网络游戏——大唐风云,能量枣与大唐风云之间相互借助营销渠道、顾客市场等,获得了丰厚收益十二、 合作战略的竞争风险有证据表明,2/3的合作战略在开始的两年中都存在严重的问题,50%的联盟最终走向失败如此高的失败率表明,即使合作可以产生互补和协同效应,联盟的成功也绝非易事尽管谁都不愿意失败,但却可以从中汲取宝贵的经验,合作战略主要存在以下风险1)合作者的机会主义行为当正式的合同无法约束合作者,或者在成立联盟时错误,地估计了合作伙伴的信任度时,就会发生机会主义行为很多时候,采取机会主义的公司总是希望尽可能多地获取合作伙伴隐性知识因此,在实施合作战略时,全面了解合作伙伴的需求可以减少公司遭受机会主义行为的可能2)联盟中的一方错误地理解了另一方的胜任能力,这也会导致联盟的失败尤其是当合作伙伴的贡献是以无形资产为基础时,这种风险更容易发生例如,对本土市场条件的知识就是一种典型的无形资产,公司经常忽略这种知识而对合作者的能力产生误解。

要求合作方提供他拥有的可以在合作战略中共享的资源和能力的证据,可以有效地减少这种风险3)合作的一方没有按照合作战略的约定将互补的资源和能力(如最先进的技术)与另一方共享任何一方不提供联盟所需要的资源和能力都会降低联盟成功的可能性当公司建立国际合作战略时,尤其是在新兴经济体中,这种风险更为常见这是因为在这种情况下,不同国家语言和文化上的差异会导致对合同内容以及双方期望的错误理解4)联盟一方进行专用资产的投资而另一方没有例如,一方利用能力和资源来开发只能用于联盟项目生产的设备,但另一方却没有进行联盟专用资产的投资,那么,前者将处于不利地位,它从联盟获得的收益可能比不上投资应得的回报多十三、 阻碍并购成功的因素收购能增强公司的战略竞争力,并帮助公司获得超额利润,然而,收购战略并非不会出现任何问题研究表明,在所有的并购中,大约20%是成功的,60%的结果是不尽如人意的,剩余的20%则是完全失败的;有证据显示,技术收购的失败率更高一般来讲,有效地实施收购战略还是可以增加公司的能力的分析家提出,尽管许多研究发现,在宣布合并两年后,约有3/4的合并损害了股东的价值,但埃森哲公司的研究以及随后对客户的跟踪却显示,有一半的大公司合并至少可以创造出边际收益。

收购越成功,公司越可以积累更。

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