泓域咨询/秦皇岛配镜项目投资计划书秦皇岛配镜项目投资计划书xx投资管理公司目录第一章 项目总论 6一、 项目名称及投资人 6二、 项目背景 6三、 结论分析 6主要经济指标一览表 8第二章 市场营销和行业分析 10一、 行业主要进入壁垒 10二、 整合营销传播 12三、 行业技术水平和特点 14四、 绿色营销的内涵和特点 16五、 医疗服务市场概况 18六、 品牌组合与品牌族谱 21七、 行业发展的有利和不利因素 27八、 医疗服务市场概况 31九、 全面质量管理 32十、 中国眼科医疗服务市场概况 35十一、 体验营销的主要原则 46十二、 4C观念与4R理论 47十三、 整合营销传播计划过程 50十四、 以消费者为中心的观念 50第三章 SWOT分析说明 53一、 优势分析(S) 53二、 劣势分析(W) 54三、 机会分析(O) 55四、 威胁分析(T) 56第四章 选址方案分析 64一、 推进区域协调发展和新型城镇化建设 68第五章 经营战略分析 72一、 差异化战略的适用条件 72二、 市场营销战略的概念、地位和实质 72三、 企业竞争战略的概念 74四、 总成本领先战略的基本含义 76五、 企业经营战略实施的重点工作 77六、 企业文化战略类型的选择 85七、 营销组合战略的选择 86八、 集中化战略的优势与风险 89九、 企业技术创新战略的基本模式 91第六章 公司治理 93一、 债权人治理机制 93二、 决策机制 96三、 激励机制 100四、 内部控制的重要性 106五、 监事 110六、 信息披露机制 113第七章 投资估算及资金筹措 120一、 建设投资估算 120建设投资估算表 121二、 建设期利息 121建设期利息估算表 122三、 流动资金 123流动资金估算表 123四、 项目总投资 124总投资及构成一览表 124五、 资金筹措与投资计划 125项目投资计划与资金筹措一览表 125第八章 财务管理方案 127一、 对外投资的目的与意义 127二、 短期融资券 128三、 存货管理决策 131四、 存货成本 133五、 筹资管理的原则 135第九章 项目经济效益 137一、 经济评价财务测算 137营业收入、税金及附加和增值税估算表 137综合总成本费用估算表 138利润及利润分配表 140二、 项目盈利能力分析 141项目投资现金流量表 142三、 财务生存能力分析 144四、 偿债能力分析 144借款还本付息计划表 145五、 经济评价结论 146第一章 项目总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称秦皇岛配镜项目(二)项目投资人xx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。
二、 项目背景随着医院规模的不断扩大,以及诊疗人次的提升,在同样的设施及环境下,成熟医院的单位非人工运营成本将逐步降低并且由于大型眼科设备较为昂贵,已经形成一定规模的医院将更容易分摊成本以及更容易回笼前期投入的资金然而,市场新入者在建立起自身的规模效应前,往往面临着诊疗人次少,单位成本高的难题,在盈利端面临较大的经营压力从而短时间内难以和市场中的成熟医院直接竞争三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资4153.57万元,其中:建设投资2510.79万元,占项目总投资的60.45%;建设期利息61.43万元,占项目总投资的1.48%;流动资金1581.35万元,占项目总投资的38.07%三)资金筹措项目总投资4153.57万元,根据资金筹措方案,xx投资管理公司计划自筹资金(资本金)2900.05万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1253.52万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):15800.00万元2、年综合总成本费用(TC):13356.53万元3、项目达产年净利润(NP):1785.50万元。
4、财务内部收益率(FIRR):31.33%5、全部投资回收期(Pt):5.44年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):6759.80万元(产值)五)社会效益项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4153.571.1建设投资万元2510.791.1.1工程费用万元2011.961.1.2其他费用万元426.811.1.3预备费万元72.021.2建设期利息万元61.431.3流动资金万元1581.352资金筹措万元4153.572.1自筹资金万元2900.052.2银行贷款万元1253.523营业收入万元15800.00正常运营年份4总成本费用万元13356.53""5利润总额万元2380.67""6净利润万元1785.50""7所得税万元595.17""8增值税万元523.34""9税金及附加万元62.80""10纳税总额万元1181.31""11盈亏平衡点万元6759.80产值12回收期年5.4413内部收益率31.33%所得税后14财务净现值万元3903.83所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 行业主要进入壁垒1、人才壁垒人才是医疗服务的核心竞争力,医师的质量直接决定了医院的诊疗水平和诊疗效果,更是医院长期发展的决定性因素。
但另一方面,合格的眼科医生培养需要5-10年的时间,除了知识储备,医生的培养还需要大量的临床经验积累和实践传统强势眼科医院往往已经建立了临床、研究、教学一体化的人才培养输送平台,在临床诊疗的同时,围绕自身强势专科以及学科带头人,培养合格的临床人才市场新入者往往难以在短时间内建立起成熟的临床带教体系,也难以形成多层次的人才梯队优秀的医师及储备医师资源成为眼科医疗服务的主要进入壁垒2、资金壁垒医院的新建或者眼科科室的新建离不开大量的资金投入眼科是依赖影像学检查、激光设备进行手术和治疗的学科常见的眼科设备包括眼科检查设备、验光设备、激光治疗设备、准分子激光手术系统等,单一设备的平均采购价格在几十万元至百万元之间不等,额外还有设备安装调试费用、运输费用等一系列相关费用的产生,整体单家医院固定投资总价可超过人民币千万余元多数市场新入者往往难以一次性完成大量的资本投入,也缺乏可靠的融资渠道,由此形成了行业资金壁垒3、政策和资质壁垒民营眼科医院方面,市场新入者需取得《医疗机构执业许可证》,医院执业过程中需办理《大型医用设备配置许可证》等手续一系列的审批过程以及行政、执业要求形成了政策壁垒市场新入者往往缺乏足够的经验以及合格的场地及设备,难以进入眼科诊疗市场。
4、品牌与声誉壁垒公立医院在中国医疗服务市场仍然占据主导地位,每年承担了大多数的门诊人次此外,部分大型民营医院通过连锁经营的模式快速扩张,也形成了一定的竞争优势受限于医院的服务辐射范围,眼病患者可选医院有限,一个地区特别是一二线城市容易形成多家公立和民营医院同时竞争的情况市场新入者难以在短时间内获得大量的患者,也难以在短时间形成良好的经营口碑,从而在竞争中处于劣势5、规模壁垒随着医院规模的不断扩大,以及诊疗人次的提升,在同样的设施及环境下,成熟医院的单位非人工运营成本将逐步降低并且由于大型眼科设备较为昂贵,已经形成一定规模的医院将更容易分摊成本以及更容易回笼前期投入的资金然而,市场新入者在建立起自身的规模效应前,往往面临着诊疗人次少,单位成本高的难题,在盈利端面临较大的经营压力从而短时间内难以和市场中的成熟医院直接竞争二、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。
按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。
这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中三、 行业技术水平和特点眼科医疗服务行业对技术和设备的要求较高,眼病治疗以手术为主,对手术设备和技术的依赖性高眼科技术和设备的不断迭代更新为眼病患者提供更多的治疗方案,眼科手术普及率随着眼科技术和设备的不断推陈出新而进一步提升以主要的细分市场包括白内障、屈光、眼底疾病为例,白内障治疗的手术技术、器械和仪器设备、人工晶体等多个方面都发展迅速在手术技术层面,常规白内障手术切口不断减小,从最早的白内障手术约12mm的手术切口减少到目前约1.8-2.2mm的手术切口;手术设备也更新至全球领先的飞秒激光辅助手术;人工晶体层面,有着更好术后疗效的多焦点人工晶体也逐渐普及。
目前主流的飞秒屈光手术以及全飞秒屈光手术离不开飞秒激光设备,单台设备价格基本为千万级水准,需要大量的资本投入公立医院受限于目前的医疗体制,整体范围内的硬件水平低于民营眼科医院主要的全飞秒激光资源集中于北上广深等一线城市、省会城市以及经济较为发达的城市,其他城市以及农村地区的设备普及程度较低眼底病的诊疗是整体眼病诊疗中最为复杂以及最为严重的一类随着越来越多国际上新的治疗方法及药物被不断引入中国,特别是雷珠单抗、阿柏西普、地塞米松缓释剂等药物的引入,以及玻璃体给药方式的推广,大大促进了中国眼底病治疗的发展与此同时,国产药物的上市也逐渐进入快车道,代表药物有例如国产全人源化重组融合蛋白康柏西普成功上市,使得治疗药物进一步多元化此外,玻璃体视网膜手术设备经历了数十年的发展,手术精度快速提升,已经进入了微创时代领先眼科医院已经引入了27G切割刀头,手术切口相比传统的20G手术切口大幅减少中国眼底病诊疗水平逐步接近欧美等发达国家民营眼科医院竞争优势之一来源于医疗技术与医疗设备的先进性民营医院较少受到约束,对于市场的需求能高效地做出改变因此,民营眼科医院在医疗技术和医疗设备上更容易保持领先性,如通过定时举办或参加技术研讨会,引进更为先进的医疗设备和技术。
例如在屈光手术领域,民营眼科医院在全球领先的蔡司飞秒激光设备走在行业前列,多数公立医院未能配备相应设备在医保控费的背景下,民营眼科医院将倾向于进一步推动手术技术和设备的升级,以提升眼科手术质量和患者满意度,满足中高端患者的需求四、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销因此,绿色营销也称伦理营销狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销绿色营销以促进可持续发展为目标英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。
二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要2)绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展3)绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益4)绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证五、 医疗服务市场概况1、医疗服务体系我国医疗卫生服务的提供者为医疗卫生机构。
医疗卫生机构是指依据《医疗机构管理条例》的规定,经登记取得《医疗机构执业许可证》的机构,主要包括医院、基层医疗卫生机构、专业公共卫生机构、其他机构四类医院在我国医疗卫生服务体系中起着最重要的作用,按专业性质分为综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医院、各类专科医院和护理医院同时,医院按性质不同可分为公立医院和民营医院公立医院指经济类型为国有和集体办的医院(根据功能定位主要划分为县办医院、市办医院、省办医院、部门办医院)和其他公立医院(主要包括军队医院、国有和集体企事业单位等举办的医院)民营医院指公立医院以外的其他医院,包括联营、股份合作、私营、港澳台投资和外国投资等医院县级以下为基层医疗卫生机构,主要包括社区卫生服务中心(站)、乡镇(街道)卫生院、村卫生室、门诊部、诊所(医务室)专业公共卫生机构可分为政府办公共专业卫生机构与其他专业公共卫生机构,包括疾病预防控制中心、专科疾病防治机构、健康教育机构、妇幼保健机构、急救中心(站)、采供血机构、卫生监督机构、计划生育技术服务机构;其他医疗卫生机构包括疗养院、医学科研机构、医学在职教育机构、医学考试中心、人才交流中心、统计信息中心等卫生健康事业单位。
同时,卫生等部委下发的《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》指出,我国医疗机构的经营模式可以分为营利性经营模式和非营利性经营模式政府不举办营利性医疗机构,而民营医院可分为民办营利性医疗机构及民办非营利性医疗机构民办营利性医疗机构一般为公司制医院,该类医院以营利为目的,而民办非营利性医疗机构一般为民办非企业单位,该类医院是为社会公众利益服务而设立和运营的,不以营利为目的目前我国医疗机构主要收入来源包括医疗收入与财政补助收入,其中医疗收入包括门诊收入、住院收入与药品收入医疗机构主要费用支出包括医疗业务成本与药品费2、医疗保障体系社会医疗保险体系是由基本医疗保险、大额医疗费补充保险、补充医疗保险社会医疗救助以及商业医疗保险组成其中,基本医疗保险是医疗保险体系的基础,实行个人帐户与统筹基金相结合,能够保障广大参保人员的基本医疗需求,主要用于支付一般的门诊、急诊、住院费用基本医疗保险分为城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险以及新型农村合作医疗保险职工医疗保险适用于城镇企业、机关、事业单位、社会团体和民办非企业单位城乡居民基本医疗保险是整合城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗两项制度,建立统一的城乡居民基本医疗保险制度。
适用于未参加城镇职工医保的城镇居民新型农村合作医疗保险于2016年开始逐渐并入城乡基本医疗保险,适用于所有农村户籍人员大额医疗费补充保险属于基本医疗保险的补充形式,是借鉴商业保险机制为职工建立的大额医疗费保障的保险形式资金主要用于支付基本医疗保险统筹基金最高支付限额以上部分的医疗费用大额医疗费补充保险金由用人单位缴纳或由用人单位与其职工(包括退休人员)共同缴纳补充医疗保险包含公务员医疗补助以及企业补充医疗保险公务员医疗补助是国家公务员在参加基本医疗保险的基础上,国家为保障公务员医疗待遇水平不降低而建立的医疗补助制度,是对统筹基金最高支付限额以上部分的医疗费、住院和长期门诊慢性病医疗费个人负担的部分给予适当补助企业补充医疗保险是指一些经济条件较好的企业在参加基本医疗保险的基础上,可以为职工和退休人员建立补充医疗保险支付项目类似公务员医疗补助,但单位有更多的自主权商业医疗保险是社会医疗保险体系的补充形式,是指由保险公司经营的盈利性的医疗保障消费者依一定数额交纳保险金,遇到重大疾病时,可以从保险公司获得一定数额的医疗费用商业医疗保险由单位和个人自愿参加,国家鼓励个人参加商业医疗保险从1998年出台《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》,到2016年整合建立“城乡居民医保”,实现全民覆盖,我国医保制度体系和制度架构不断完善,建立起了较为完善的多层次医疗保障体系,实现了医疗保障全民覆盖的目标。
截至2019年底,参加全国基本医疗保险135,407万人,参保率稳定在95%以上,基本实现人员全覆盖中国医疗保障体系未来主要有三大趋势,包括医保控费将长期持续、医保目录保持动态调整以及信息化技术在医保支付方式层面的优化医疗保险的整体优化,公立医院药品加成以及医用耗材加成的取消,医保目录增加了疗效好、价格合理的药品以及医保支付的高度信息化、精确化是未来中国医保制度的大趋势六、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。
许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。
这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败决策此问题,通常有三种可供选择的策略1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志这实际上是对前两种做法的一种折中分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。
1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。
可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式七、 行业发展的有利和不利因素1、有利因素(1)老龄化及生活习惯的变化加剧带动眼科患病人数的上升中国的老龄化社会问题日益突出,2015年中国65岁以上的人口为1.31亿,到2019年已增长到1.64亿,期间年复合增长率为5.8%2019年,中国65岁以上人口占总人口的11.5%,已经大大超过世界卫生组织对于老龄化社会标准7%的阈值随着中国老龄化社会问题的持续发展,该类人群预计2025年将达到约2.1亿常见的与年龄相关的眼病包含白内障、青光眼、黄斑变性,糖尿病性视网膜病和视网膜脱离等随着老年人口的增多以及中国预期寿命的增加,年龄相关眼病患者数量预计将持续增长中国老龄化的持续推进将稳步推动中国眼科疾病治疗市场随着现代生活习惯的变化,包括长时间学习工作、广泛使用互联网或电子产品、户外活动减少等生活方式的变化,近视人口稳步上升。
2019年,中国近视患者总人数达到约5.3亿人,其中20岁以上成人近视患者数量达到约3.1亿人中国整体近视率接近34.2%,超过全球12.5%的近视眼整体发病率2)居民医疗支付能力逐步提高居民医疗支付能力的提升主要有两个方面,分别为人均可支配收入的提升、中国基本医疗保障体系以及中国社会医疗保障体系的完善随着中国经济的整体快速增长,中国居民人均可支配收入快速提升根据国家统计局公布的数据,中国居民人均可支配收入快速从2014年约人民币20,167.1元增长至2019年约人民币30,732.9元,期间年化复合增速达到8.8%另一方面,中国医疗保障体系快速发展中国城镇居民基本医保从2014年的3.1亿人增加到了2019年的10.2亿人同时,城镇职工基本医保人数也保持了稳定增长,从2014年的2.8亿人增长到了2019年的3.3亿人,年复合增长率为3.3%中国居民整体医疗支付能力的提升将直接提升居民医疗服务的就诊意愿,很多眼科疾病的手术,如白内障手术覆盖率有望得到提升3)眼科诊疗知识普及程度提升目前中国部分眼病的诊疗比例以及手术比例偏低,如2017年中国每百万人白内障手术例数(CSR)每百万人2,205例,相比发达国家仍有很大的差距。
根据2017年科学家发表的研究《CataractSurgicalRateandSocioeconomics:AGlobalStudy》,2011年,美国CSR约为11,000例除了医疗费用的负担以外,眼科知识的不足以及对创伤性手术的恐惧心理在一定程度上是中国眼病整体手术率偏低的原因之一针对中国整体眼科医疗知识普及程度较低的现状,结合中央的总体规划方案,如2012年发布的《关于印发《全国防盲治盲规划(2012~2015年)》的通知》,2016年发布的《国家卫生计生委关于印发“十三五”全国眼健康规划(2016—2020年)的通知》,中国各地卫生计划委员会结合本地情况均出台了各项防盲治盲的教育宣传工作,深入地方开展眼病的防治以及健康教育,眼科诊疗知识普及程度将不断提升更多的患者将有意愿接受眼科诊疗服务4)政府颁布利好政策促使民营眼科医院稳健发展近年来国家多个政策如《关于促进社会办医加快发展若干政策措施》等鼓励社会办医,放宽民营医院进入限制,鼓励民营医院利用有效的渠道争取办医资金,如社会筹集、合资办医和合作办医等多种形式,给予了民营医院充足的发展空间另外,《关于进一步做好分级诊疗制度建设有关重点工作的通知》也鼓励民营医院分担公立三甲医院的压力。
此外,《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》等鼓励政策的提出也给了民营眼科医院获得更多优质眼科医师甚至是顶级眼科专家的机会由于眼科医生的质量是患者关注的主要因素,因此多点执业赋予了民营眼科医院获更多的优秀眼科医师资源,从而给予了民营眼科医院获取社会认可、吸引消费者的重要力量5)民营眼科医院更能满足市场需求差异化的趋势民营眼科医院具有全面、灵活的服务能力,对当地市场的需求反应更加敏感,能够根据当地市场需求对应配置其服务能力一方面,民营眼科医院通过渠道下沉、扩大服务网络的覆盖,能够更接近中低端市场,满足中低端市场的需求另一方面,随着我国人均可支配收入的增多和大众对医疗更加关注,我国市场对中高端医疗的需求在逐渐提升中高端医疗服务的消费者对诊疗技术的先进性、就医环境、就诊效率和医师专业度等都有较高的要求在诊疗技术的先进性上,民营医院体制更加灵活,能够集中资源快速引进先进技术、建设针对某一专业疾病的高端诊疗设备,如ICL、全飞秒手术等在诊疗服务上,民营医院可以建立高端、差异化的服务体系,如点名手术、全程护理、VIP病房、长期随访服务等,从而满足医疗市场的差异化需求2、不利因素(1)医生人才资源短缺截至2019年年底,我国眼科专科医院注册医生仅为1.68万人。
资源雄厚的公立医院及大型眼科民营医院能够为眼科医师提供大量的临床资源以及医学研究环境,因此更容易吸引人才资源,规模较小的眼科医院面临人才流失的风险2)地域性较强,行业集中度不高医院作为受到地域限制极大的医疗服务机构,在一定区域的辐射范围有限受地域性的限制,行业整体集中度不高,大部分市场参与者仅服务于区域市场,影响了行业整体的整合和规模经济八、 医疗服务市场概况中国医疗服务市场规模巨大,且增长迅速我国医疗费用开支规模从2008年的人民币1.5万亿元增长至2019年的人民币6.6万亿元,年复合增长率为14.7%政府、社会与个人的卫生支出也在此期间实现了大幅度的增长,年复合增长率分别为15.7%、17.72%及11.21%中国医疗费用开支占GDP比相较于发达国家而言仍有不少差距我国在2019年医疗卫生费用占GDP比例仅为6.6%,而其他发达国家比如美国则达到了17.0%,德国日本紧随其后,分别为11.7%与11.1%,都远高于同期中国的卫生总费用占GDP的比例由此可见,我国医疗费用开支上仍有较大的提升空间中国人均医疗服务支出增长明显,由2008年的1,094.5元增长至2019年的4,702.8元,人均医疗服务支出在十年之间增长到之前的四倍,年复合增长率达到14.2%。
随着我国居民收入水平的提高与健康意识的提升,居民在医疗服务方面的支出预计将保持持续增长,不断促进医疗服务业的发展中国与发达国家相比,人均医疗费用开支仍有很大差距2019年我国人均卫生费用仅为4,703元,而一些发达国家如美国则达到了人民币7.7万元,德国日本分别为人民币3.7万元与3.1万元由此可见,我国与发达国家差距较为明显,未来随着我国综合国力的提升以及医疗服务市场的完善,我国人均支出将逐步接近发达国家水平随着我国经济的发展与居民健康意识的提高,我国的医疗服务市场规模从2015年的3.0万亿元增长到了2019年的4.6万亿元,年复合增长率为12.0%,并且预计在2025年达到7.8万亿元1其中,公立医院仍占据着大部分市场份额,在2015年至2019年从2.7万亿元增加到了4.0万亿元,预计在2025年将会达到6.6万亿元对于非公立医院,由于国家大力推进民办医院等非公立医院的发展,其在此期间发展迅速,市场规模由0.3万亿元增加到了0.6万亿元,并预计将在2025年达到1.2万亿元在国家政策持续支持社会办医的背景下,我国非公立医疗服务市场有较大的发展空间九、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。
许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和这是一个顾客导向的质量定义顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司区分适用性质量和适合性质量是很重要的适用性质量是指产品达到某特定功能的质量适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样。
在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件1)质量必须为顾客所认知质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点2)质量必须在公司每一项活动中体现出来不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量3)质量要求全体员工的承诺唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证4)质量要求高质量的合作伙伴一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证5)质量必须不断改进最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们6)质量改进有时需要总体突破尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。
小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作7)质量未必要求更高成本质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除8)质量是必要的,但不是充分的由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时十、 中国眼科医疗服务市场概况1、眼科医疗服务市场定义眼科医疗服务指针对眼部及眼科疾病而进行的预防或诊治用途的医疗服务医疗服务的提供者是医生等医务人员,场所为医院,提供的服务包含诊断、处方开具、手术以及验光配镜等按照临床常见眼科疾病分类,中国眼科医疗服务市场主要可分为医学视光、白内障、眼底疾病、屈光、眼表疾病、青光眼及其他眼病诊疗服务2、眼科医疗服务市场规模我国眼科医疗服务市场规模从2015年的人民币507.1亿元增长到2019年的人民币1,037.4亿元,年复合增长率为19.6%相比于公立医院眼科,民营眼科医院的针对性强,且往往拥有更先进的医疗设备和良好的就医环境,让越来越多的患者选择民营眼科医院就诊。
加之民营眼科医院运营模式可复制性强,在过去的五年间,中国民营眼科医院发展迅猛2015年到2019年,民营眼科医院市场规模迅速从约人民币189.3亿元增长至约人民币401.6亿元,年复合增长率为20.7%同期公立医院眼科医疗服务市场规模年化复合增长率约为18.9%随着国家政策的支持以及民营眼科医院在人才培养、服务质量和患者满意度上的优势,中国民营眼科医院将保持快速增长态势由各眼科细分市场中民营医院规模加总可知,预计到2025年民营眼科专科医疗服务市场将持续增长,达到约人民币1,102.8亿元,2020年至2025年期间年复合增长率达20.0%在细分市场上,于2019年,医学视光、白内障、屈光手术分别占据眼科医疗服务细分市场的前三位,占比分别达到21.3%、18.1%和16.8%其次,眼底疾病和眼表疾病占比分别达到14.6%和8.8%3、眼科医疗诊疗服务情况随着中国老龄化程度的加深以及青少年不良用眼习惯问题的持续,中国眼科急门诊诊疗人次稳步攀升中国眼科门急诊诊疗总人次从2015年约98.4百万人次增长至2019年127.9百万人次,期间年化复合增长率约为6.8%1其中,眼科专科医院发展迅速,门急诊人数增长速度超过整体眼科诊疗人数的增长水平,迅速从2015年的20.4百万人次增长至2019年的33.5百万人次,期间复合增长率达到13.2%。
眼科专科医院的门急诊诊疗人数占比也迅速从2015年的20.7%增长至2019年的26.2%随着眼科专科医院数量的快速增长,尤其是民营眼科医院的迅速扩张,眼科医院的市场份额有望进一步扩张中国眼科医院基础设施建设快速提升,中国2015年至2019年眼科病床数年化复合增速达到9.0%由于眼病治疗以及眼科手术技术水平的快速提升,病人术后恢复时间缩短,病床周转效率提升2019年中国眼科医院每床出院人数约为47.4人,全国范围内的眼科医院病床使用情况整体保持平稳中国眼科医院职业队伍随着中国眼科医院市场的成长快速提升中国眼科专科医院执业医师数量从2015年约8,702人攀升至2019年的约16,845人,期间年化复合增长率达到18.0%1眼科专科医院眼科护士数量增长更加迅速,快速从2015年约13,213人增长至2019年约27,143人,期间年化复合增长率达到19.7%整体层面,2015年中国每百万人眼科医生数量约为26.4人,远低于其他发达国家,其中日本每百万人眼科医生数为114.1人,美国每百万人眼科医生数为54.7人,英国每百万人眼科医生为46.4人足够医师数量是保障医疗水平的重要基础,目前全国眼科专科医院医生较为稀缺,难以满足中国患者的需求,中国眼科治疗还有较大的发展空间。
2015年至2019年,中国眼科专科医院数量明显上升,2019年中国共有眼科专科医院945家其中,民营眼科专科医院发展迅速,快速从2015年的397家增长至2019年的890家,期间年化复合增长率达到22.4%2019年,民营眼科专科医院在眼科专科医院的占比达到94.2%中国眼科资源分布显著不均,眼科治疗资源主要集中在东南沿海经济发达省份,东部地区的眼科病床密度显著高于中西部省份由于经济发达省份整体财政收入较高,因此在医院的固定资产投资以及医保结算额度两方面都有充足的财政支持,使得沿海经济发达省市医院的眼科硬件设施更为先进,患者得到的诊疗服务水平也更高另一方面,各大医学高校也主要集中于东南发达省市,因此在眼科人才培养角度东南沿海省市也更具优势按照单位面积(每平方千米)眼科病床数量比较,上海市、北京市以及天津市的眼科病床数量处于全国前列,眼科诊疗资源较为丰富未来随着中国经济的持续发展,中国其他省份以及中部省份的眼科资源有望快速增长,逐步接近东南经济发达省份4、眼科医疗主要细分市场概况(1)白内障白内障(cataract)是指晶状体透明度降低或者颜色改变所导致的光学质量下降的退行性改变晶状体主要由蛋白质和水组成。
光线穿过晶状体进入视网膜时不会发生变形然而随着年龄的增长以及其他多种因素,晶状体的蛋白质发生分解并凝结,形成堆积,造成一定程度的浑浊,导致光无法达到视网膜,从而造成视力模糊甚至失明研究显示,中国是全球白内障患者人数最多也是白内障治盲人数最多的国家随着人口老龄化程度的加深,白内障在中国的患者数量将呈现显著上升态势2019年中国白内障患者人数约有1.26亿人,相比2015年,期间年化复合增长率约为3.6%随着中国老年人口的增加以及发病率的小幅提升,预计中国白内障患者人数将保持持续增长中国白内障患者人数预计将于2025年将超过1.5亿人在白内障治疗领域,白内障手术切除已浑浊的晶状体,植入人工晶体被认为是常用的有经济效益的干预方式随着中国经济的快速发展,中国每百万人白内障手术例数(CSR)快速提升,快速从1988年的每百万人83例增长至2017年的每百万人2,205例,提前达成国家健康委发布的《“十三五”全国眼健康规划(2016-2020年)》中提出的2020年每百万人白内障手术例数2,000例以上的目标虽然中国白内障CSR水平显著提升,但是相比发达国家,中国的CSR比例仍然处于低位全球层面,2011年,美国CSR约为11,000例,2012年,法国CSR预计约为11,080例,荷兰CSR预计约为11,000例,日本CSR预计约为8,091例,澳大利亚CSR预计约为8,000例。
中国白内障手术渗透率较低,主要原因包括对于农村患者白内障手术费用及手术相关的交通费以及陪同人员所损失的收入等间接费用较高、老年患者对白内障手术认识不足等,部分贫困地区设备、仪器以及药品缺乏,白内障手术质量较低,患者术后视力恢复水平较差,患者对手术质量的担心也是中国白内障手术率较低的原因之一中国白内障手术市场规模保持快速增长,迅速从2015年的约人民币111.4亿元增长至2019年的约人民币194.5亿元,期间年化复合增长率达到15.0%老龄化程度的加深使得更多的患者需要接受白内障手术以恢复视力,人民生活水平的提升也使得更多的患者有能力选择恢复效果更为优异的多焦点人工晶体,手术单价也稳步提升中国白内障手术市场规模将保持快速增长,2025年预计整体市场规模将达到人民币338.5亿元2)屈光屈光不正是指平行光线进入无调节的眼球之后没有聚焦于视网膜的一种情况近视眼和远视眼是两种常见的屈光不正,分别指光线聚焦于视网膜前一个点和聚焦于视网膜之后一个点此外,屈光性散光也是常见的眼部屈光不正类型屈光性散光又可进一步分为规则散光和不规则散光目前屈光不正的主要治疗手段为屈光手术以及光学视光矫正两大手段根据国家卫健委的监测,中国学生户外时间短、睡眠时间不达标、不科学使用电子产品等一系列危害近视相关的危害因素广泛存在,是导致我国近视比例高、近视患者多的主要原因。
2019年,中国近视患者总人数达到约5.3亿人,其中20岁以上成人近视患者数量达到约3.1亿人;整体近视率接近34.2%,远超全球12.5%的近视眼整体发病率2025年,中国近视患者人数预计接近6.2亿人,其中20岁以上成人近视患者数量约为3.6亿人此外,2019年中国远视眼(老花眼)发病人数约为2.5亿人,20岁以上远视眼(老花眼)发病人数约为2.2亿人随着中国老龄人口数量的增长,2025年中国远视眼(老花眼)发病人数预计将增长至约2.8亿人,其中20岁以上远视眼(老花眼)发病人数将达到约2.5亿人屈光手术是用手术的方式改变角膜前表面的形态,以矫正屈光不正根据手术方式,目前主流的屈光不正手术治疗手段可以分为角膜手术和晶体植入手术其中角膜手术因为可矫正视力度数范围大,精度高且手术恢复时间短,得到了消费者的认可根据角膜手术的工艺,目前主流的角膜屈光矫正手术有三类,分别为1)准分子激光手术,2)半飞秒手术和3)全飞秒手术其中全飞秒手术因为切口小、精度高且价位适中,是中国屈光矫正手术治疗市场中发展较快的一类手术相比角膜手术,晶体植入手术有不破坏原有人体角膜的优点但由于目前人工晶体高度依赖海外厂商,价格高昂,目前中国市场普及率不及角膜手术。
中国屈光手术市场发展迅速,从2015年约人民币59.0亿元攀升至2019年约人民币180.7亿元,期间年化复合增长率约为32.3%随着中国屈光不正手术治疗的普及,中国屈光手术市场将继续保持快速增长,2025年中国屈光手术市场预计将增长至约人民币725.0亿元,2020年至2025年的期间复合增长率预计为28.4%3)小儿眼病和青少年斜弱视2019年中国青少年斜弱视患者整体数量约为1,761万人,其中15岁以下青少年斜视人群约为1,404万人,15岁以下青少年弱视患者约为357万人青少年时期及时的斜弱视筛查以及矫正治疗是治疗和控制整体斜弱视发病的关键随着中国斜弱视筛查的推进以及家庭对婴幼儿眼部发育重视程度的提升,更多的小儿弱视发病患者能够得到及时的纠正治疗此外中国新生儿数量的缓慢下降也在一定程度上降低了新增的青少年弱视患者人数预计中国青少年弱视数量呈缓慢下降趋势,年化复合下降率约为-0.4%预计2025年中国青少年斜弱视发病人数预计将控制在1,702万人常规斜视治疗主要有非手术治疗以及手术治疗两大类斜视的非手术治疗包括矫。