泓域咨询/大连数字农业技术服务项目申请报告目录第一章 项目概述 7一、 项目概述 7二、 项目提出的理由 7三、 项目总投资及资金构成 9四、 资金筹措方案 9五、 项目预期经济效益规划目标 9六、 项目建设进度规划 10七、 研究结论 10八、 主要经济指标一览表 10主要经济指标一览表 10第二章 市场分析 12一、 数字农业行业产业链 12二、 顾客感知价值 16三、 数字三农行业市场规模 22四、 整合营销和整合营销传播 24五、 数字三农行业发展概况 26六、 选择目标市场 27七、 数字三农行业基本风险特征 31八、 4C观念与4R理论 32九、 数字三农行业竞争格局 34十、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念 36十一、 数字三农行业行业壁垒 37十二、 全面质量管理 39十三、 扩大总需求 42十四、 价值链 45第三章 发展规划分析 51一、 公司发展规划 51二、 保障措施 55第四章 公司筹建方案 58一、 公司经营宗旨 58二、 公司的目标、主要职责 58三、 公司组建方式 59四、 公司管理体制 59五、 部门职责及权限 60六、 核心人员介绍 64七、 财务会计制度 65第五章 项目选址可行性分析 69一、 加快建设东北亚科技创新创业创投中心 71第六章 人力资源 74一、 确定劳动定额水平的基本原则 74二、 基于不同维度的绩效考评指标设计 74三、 组织结构设计后的实施原则 78四、 岗位评价的特点 80五、 岗位评价的基本功能 81六、 培训教学设计程序与形成方案 83七、 绩效考评周期及其影响因素 87第七章 企业文化 91一、 企业家精神与企业文化 91二、 企业文化投入与产出的特点 95三、 企业文化管理的基本功能与基本价值 97四、 企业文化管理与制度管理的关系 106五、 品牌文化的基本内容 110第八章 SWOT分析说明 129一、 优势分析(S) 129二、 劣势分析(W) 130三、 机会分析(O) 131四、 威胁分析(T) 131第九章 公司治理分析 135一、 管理腐败的类型 135二、 监事会 137三、 股东大会的召集及议事程序 140四、 独立董事及其职责 141五、 董事长及其职责 146六、 证券市场与控制权配置 149七、 董事及其职责 158第十章 运营管理 164一、 公司经营宗旨 164二、 公司的目标、主要职责 164三、 各部门职责及权限 165四、 财务会计制度 169第十一章 经济收益分析 172一、 经济评价财务测算 172营业收入、税金及附加和增值税估算表 172综合总成本费用估算表 173固定资产折旧费估算表 174无形资产和其他资产摊销估算表 175利润及利润分配表 176二、 项目盈利能力分析 177项目投资现金流量表 179三、 偿债能力分析 180借款还本付息计划表 181第十二章 财务管理方案 183一、 存货管理决策 183二、 营运资金的特点 185三、 资本结构 186四、 决策与控制 193五、 企业财务管理体制的设计原则 193六、 短期融资券 197第十三章 投资估算 202一、 建设投资估算 202建设投资估算表 203二、 建设期利息 203建设期利息估算表 204三、 流动资金 205流动资金估算表 205四、 项目总投资 206总投资及构成一览表 206五、 资金筹措与投资计划 207项目投资计划与资金筹措一览表 207报告说明全球食品行业防伪溯源市场规模在2017年约为845.3亿元人民币,而中国市场约占全球市场规模的15%左右,约为145亿元人民币。
上游行业主要是包装印刷、防伪材料、集成电路、电子计算机硬件产品等,国内这些行业竞争充分,议价能力不强,能够满足本行业的需要下游行业主要是政府部门、供销社、化妆品、农产品、食品等民生行业,对防伪溯源及大数据应用的需求普遍较大,而且购买产品后的持续升级需求也将带来收入增长根据谨慎财务估算,项目总投资4362.07万元,其中:建设投资2505.90万元,占项目总投资的57.45%;建设期利息54.35万元,占项目总投资的1.25%;流动资金1801.82万元,占项目总投资的41.31%项目正常运营每年营业收入16000.00万元,综合总成本费用12038.62万元,净利润2907.55万元,财务内部收益率53.22%,财务净现值6742.74万元,全部投资回收期3.85年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。
本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途第一章 项目概述一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:大连数字农业技术服务项目2、承办单位名称:xx有限责任公司3、项目性质:技术改造4、项目建设地点:xxx(待定)5、项目联系人:钱xx(二)项目选址项目选址位于xxx(待定)二、 项目提出的理由随着人们生活水平的提高,消费在不断升级,人们对产品质量和附加值越来越看重,查询真伪和溯源信息顺应消费者的消费心理不仅如此,国家也颁布相关政策大力提倡产品溯源所以从发展社会发展趋势来说,防伪溯源是必然的对于企业来说,建立防伪溯源系统能有效防止假货,保持品牌好的口碑传播目前“一物一码”产品质量防伪溯源系统应用已经非常普遍,一物一码防伪溯源系统应用乳品、白酒、化妆品、食品、农资、电子产品等行业当前和今后一个时期,我国发展仍然处于重要战略机遇期,大连振兴发展面临重大机遇,也面临各种矛盾叠加、风险隐患增多的严峻挑战从国际看,世界百年未有之大变局加速演变,新一代科技革命和产业变革深入发展,和平与发展仍然是时代主题,同时国际环境日趋复杂,经济全球化遭遇逆流,新冠疫情影响广泛深远,发展的不稳定性不确定性明显增加。
从国内看,我国已转向高质量发展阶段,制度优势显著,治理效能提升,经济长期向好,物质基础雄厚,人力资源丰富,市场空间广阔,发展韧性强大,社会大局稳定,继续发展具有多方面优势和条件,同时发展不平衡不充分问题仍然突出,实现高质量发展还有短板弱项从大连看,产业、科教、人才、生态、基础设施等方面具有较强支撑能力,内生发展动能持续增强,具备迈向高质量发展的有利条件我市编制了《大连2049城市愿景规划》,明确了城市发展目标愿景,凝聚了发展共识,形成了人心思齐、人心思进、人心思上的良好局面同时,我市经济社会发展也存在一些矛盾和问题,关键领域改革不够深入,新动能培育不足,产业结构调整还不到位,要素成本偏高,资源环境约束趋紧,民营经济发展不充分,人口老龄化程度较重,民生领域还存在短板,防范化解债务风险任重道远,党员干部思想作风和能力水平有待提升全市上下要胸怀“两个大局”,深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求,深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战,深刻认识构建新发展格局带来的新机遇新任务,保持战略定力,遵循发展规律,准确识变、科学应变、主动求变,在危机中育先机、于变局中开新局,不断开创新时代“两先区”建设新局面。
三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资4362.07万元,其中:建设投资2505.90万元,占项目总投资的57.45%;建设期利息54.35万元,占项目总投资的1.25%;流动资金1801.82万元,占项目总投资的41.31%四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资4362.07万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)3253.01万元二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1109.06万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):16000.00万元2、年综合总成本费用(TC):12038.62万元3、项目达产年净利润(NP):2907.55万元4、财务内部收益率(FIRR):53.22%5、全部投资回收期(Pt):3.85年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):4144.39万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间七、 研究结论由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。
八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4362.071.1建设投资万元2505.901.1.1工程费用万元1643.281.1.2其他费用万元806.391.1.3预备费万元56.231.2建设期利息万元54.351.3流动资金万元1801.822资金筹措万元4362.072.1自筹资金万元3253.012.2银行贷款万元1109.063营业收入万元16000.00正常运营年份4总成本费用万元12038.62""5利润总额万元3876.73""6净利润万元2907.55""7所得税万元969.18""8增值税万元705.36""9税金及附加万元84.65""10纳税总额万元1759.19""11盈亏平衡点万元4144.39产值12回收期年3.8513内部收益率53.22%所得税后14财务净现值万元6742.74所得税后第二章 市场分析一、 数字农业行业产业链数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素,以现代信息网络为重要载体,以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化重要推动力的一系列经济活动随着互联网、物联网、大数据等现代信息科技的快速发展以及与传统产业的深度融合,数字经济成为当今世界经济发展的主要驱动力。
近几年,我国大力发展数字经济,数字经济规模扩大同时经济社会发展与技术变迁同步促进农业生产方式变革为有效应对新阶段的新需求,农业需要实现程度更深、范围更广的信息化变革,并在此基础上进一步向更高级别的数字化、网络化、智能化迈进农业是最基础的传统行业,我国农业数字经济与工业、服务业等行业和领域相比,潜力巨大同时我国农村地区对信息基础设施有着巨大需求,发展乡村产业,提高农村地区居民生活水平、提升乡村治理能力,对互联网、移动互联和智能终端等需求迫切,孕育着巨大规模的数字经济目前,数字经济已加速向农业农村开始靠近,为乡村数字化转型提供了良好契机数字农业是新一代信息技术与农业决策、生产、流通交易等深度融合的新型农业生产模式和综合解决方案,通过对人、机、物等的全面连接,一方面对农业进行全流程跟踪式检测、管理,以数据驱动技术流、资金流、人才流、物资流,实现更为高端化、智能化、绿色化的农业产品的种、管、采收、储存、加工等;另一方面通过打造快速、高效、精准的农业产销生态系统,充塑农业与消费者之间的双向互动关系,构建起覆盖农业全产业链、全价值链的全新生产和服务体系行业的上游主要是设备提供商和通信中间商设备提供一般指的是感知层的末端设备,典型设备如射频识别设备、传感系统及设备、传感执行器、智能控制系统及设备、GPS设备、末端网络产品设备等。
下游行业主要是政府及农业生产企业农业现代化属于国家长期重点发展的领域,市场空间巨大同时,下游行业对本行业产品先进性、可靠性、经济型要求较高,使得本行业必须不断加大在技术创新方面的投入,以更好满足下游行业客户的要求数字乡村综合平台是依托大数据,将物联网、区块链、人工智能等信息化技术进行重构和升级集于一体的系统平台,通过该平台,可使乡村的政务、治理、文化、教育、医疗、商贸以及农业等,真正走上数字化的转型,从而推动数字经济的发展,加快数字乡村的建设步伐近年来,数字农业农村建设扎实推进,取得历史性成就,但是受限于农业农村信息化基础差、底子薄、弱质性特征,目前仍处于起步阶段据农业农村部综合测算,2019年全国县域数字农业农村发展总体水平达36%,其中东部地区为41%、中部地区为37%、西部地区为31%此外,根据《县域数字乡村指数(2018)》研究报告的评估结果,我国县域数字乡村建设整体处于起步阶段,数字基础设施发展水平处于相对较高水平,乡村经济、乡村治理、乡村生活三方面的数字化发展水平相对滞后,有较大提升空间在参评的1,880个县级市、县、自治县行政区划中,参评县的县域数字乡村指数平均值为50,乡村数字基础设施、乡村经济数字化、乡村治理数字化、乡村生活数字化四大分指数平均值分别为71、40、43、45。
随着国民经济发展和消费结构升级,人们对商品质量问题愈加关注,对高品质商品的需求日益强烈由于整体市场监管体制以及诚信体系不健全,我国假冒伪劣商品问题突出,极大地损害了消费者的利益,给企业和国家带来巨大的经济损失尤其是在农产品和食品安全领域,“民以食为天,食以安为先”,食品安全事故涉及国家的民生问题市场需求直接引导着我国防伪溯源行业近30年的发展,可以分为三个阶段:第一阶段为20世纪80年代中后期,仿冒伪劣产品横行,品牌企业的打假需求强烈,“需要证明产品是自己生产的”众多企业开始使用包装防伪,利用特殊的产品包装来达到防伪目的,如一次性使用的包装纸、包装膜,或是具有防伪特征的防伪纸、防伪膜后来发展到在产品或包装上粘贴防伪标志,常用的方法有印刷防伪、激光全息、数码防伪、标记分布防伪等第二个阶段为20世纪90年代中后期,随着市场经济的发展,企业在营销渠道管理方面普通面临一些挑战,代理商之间窜货问题尤为突出企业迫切需要了解产品的物理信息,由此出现了多重综合防伪技术,如用、等查询防伪标签等方式,把代表产品唯一身份的防伪号码输进去,即可返回产品的真伪信息,同时根据消费者的通信物理地址进行比对,识别是否窜货。
第三个阶段为自21世纪初开始,工业企业普遍发现,如果不依靠销售渠道,很难取得一线消费者的有效信息,同时提升客户忠诚度、品牌管理和进行持续营销也成为现实的问题国内企业对数字身份管理应用的需求日益提高,推动了电子会员卡、证照防伪、会员积分制和购物信息管理系统等的出现部分防伪行业领先企业进入商品防伪溯源信息管理领域,通过运用新型信息技术,提供的解决方案已经延伸到大多数消费领域,烟酒、特色农产品、食品饮料、药品、保健品、化妆品以及音像书籍等商品的标识和包装,越来越多地采用了防伪溯源技术随着新《食品安全法》的出台,以及国务院95号文件《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》的发布,在“十三五”开局之年,溯源监管行业迎来政策驱动增长的窗口期国务院办公厅部署加快推进全国重要产品追溯体系建设,提出要围绕食用农产品、食品、药品、农业生产资料、特种设备、危险品等对人民群众生命财产安全和公共安全有重大影响的产品,加快推进重要产品追溯体系建设还强调,政府同等条件下优先采购可追溯产品,探索通过政府和社会资本合作(PPP)模式建立追溯体系云服务平台,为广大中小微企业提供信息化追溯管理云服务以我国农产品溯源为例,由于起步晚,产品已溯源比例非常低,主要农产品覆盖率不足1%,潜在待开发市场规模巨大。
二、 顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值,是企业建立良好顾客关系的基石所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益;顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值,使自己的需要得到最大限度的满足因此,顾客在做购买决策时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低,即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品,获得更高的顾客满意度为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品和服务,塑造企业形象,提高人员素质,提高顾客购买总价值;二是通过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,降低顾客购买总成本二)顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。
顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素一般情况下,产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素产品价值是由顾客需要来决定的,在分析产品价值时应注意:(1)在经济发展的不同时期,顾客对产品的需要有不同的要求,构成产品价值的要素以及各种要素的相对重要程度也会有所不同2)在经济发展的同一时期,不同类型的顾客对产品价值,也会有不同的要求,在购买行为上显示出极强的个性特点和明显的需求差异性因此,企业必须认真分析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求的个性,特征,并据此进行产品的开发与设计,增强产品的适应性2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素在现代市场营销实践中,随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意产品本身价值的高低,而且更加重视产品附加价值的大小。
特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况下,企业向顾客提供的服务越完备,产品的附加价值越大,顾客从中获得的实际利益就越大,从而购买的总价值也就越大因此,在提供优质产品的同时,向消费者提供完善的服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员,会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的价值,培养更多满意的顾客人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的,并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的因此,高度重视企业内部营销,确保管理层、员工都有正确的营销理念,加强对员工日常工作的激励、监督与管理,使整个团队始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。
形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值的综合反映良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用,带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感,使顾客需要获得更高层次和更大限度的满足,从而增加顾客购买总价值因此,企业应高度重视自身形象塑造,为企业进而为顾客带来更大的价值三)顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径,是降低顾客购买的总成本顾客购买总成本不仅包括货币成本,而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本一般情况下,顾客购买产品时首先要考虑主要表现为价格的货币成本的大小,这是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素在货币成本相同的情况下,顾客还要考虑其购买所花费的时间、精力等,这些支出也是构成顾客购买总成本的重要因素这里我们主要考察后面几种成本1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,顾客购买的总成本越小,从而顾客感知价值越大以服务企业为例,顾客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业,所提供的服务时,常常需要等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段,特别是在营业高峰期更是如此在服务质量相同的情况下,顾客等候购买该项服务的时间越长,所花费的时间成本越大,购买的总成本就会越大。
同时,等候时间越长,越容易引起顾客对企业的不满,中途放弃购买的可能性亦会增大因此,努力提高工作效率,在保证产品与服务质量的前提下,尽可能减少顾客的时间支出,是创造更大的顾客感知价值、增强企业产品市场竞争能力的重要途径2、精力成本精力成本(精神与体力成本)是指顾客购买产品时,在精神、体力方面的耗费与支出在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,精神与体力成本越小,顾客为购买产品所支出的总成本就越低,从而顾客感知价值越大因为消费者购买过程是一个从产生需求、寻找信息、判断选择、决定购买、实施购买,以及买后感觉的全过程在购买过程的各个阶段,均需付出一定的精神与体力特别是在复杂购买行为中,消费者需要广泛搜集产品信息,反复比较评估,付出较多的精力成本对于这类产品,如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提供全面详尽的信息和相关服务,就可以减少顾客所花费的精神与体力,从而降低顾客购买总成本四)运用顾客感知价值概念应注意的几个问题(1)顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响其中,顾客购买总价值是产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等因素的函数各个构成因素的变化对其总量的影响作用不是各自独立的。
这些构成因素之间也是相互作用、相互影响的其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价值因素量的增减,从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减,最终影响顾客感知价值企业在制定市场营销方案时,应综合考虑构成顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系,突出重点,优化营销资源配置,尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供更多的顾客感知价值2)不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不同的企业应根据不同顾客的需求特点,有针对性地设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本,以提高产品的实用价值例如,对于工作繁忙的消费者而言,时间成本是最为重要的,企业应尽量缩短消费者寻求产品信息和购买的时间,提供方便使用和便捷的维修服务,最大限度地满足和适应其求速求便的心理要求总之,企业应根据不同细分市场顾客的不同需要,努力提供对顾客实用价值最强的产品和服务,使之获得最大限度地满足3)顾客感知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则有的企业为了争取顾客、战胜竞争对手、巩固或提高企业产品的市场占有率,往往采取顾客感知价值最大化策略但长期不适当追求顾客感知价值最大化的结果可能会使企业成本增加过多,导致利润减少甚至亏损。
因此,在市场营销实践中,企业应掌握一个合理的度,以确保实行顾客感知价值最大化所带来的利益超过因此而增加的成本费用三、 数字三农行业市场规模1、数字农业美国、欧洲等大型农业企业凭借其资金、技术优势,在全球数字农业发展中占有较大份额据《联网农场》数据,2020年全球数字农业市场规模约268亿美元,对应超1,800亿人民币,2015~2020年CAGR约+14.3%美国的占比为31%,位列第一从数字农业应用领域看,精准农业、精准牲畜饲养、收成检测、农业无人机为主,共占全球数字农业比重合计达约55%2018年我国数字经济规模达31.3万亿元,按可比口径计算,名义增长20.9%,占GDP比重的34.8%而三产中,数字经济在农业中占比7.30%,在工业和服务领域,则已分别占比18.30%和35.90%这意味着,在三大产业中,农业领域的数字化潜力最大2020年我国智慧农业的市场规模估算约为622亿元左右到2025年我国农业数字经济规模将达1.26万亿,占农业增加值比重将达到15%同时2019年以来,随着乡村振兴战略的落地,各地开始推进数字乡村建设2020年成为数字乡村项目建设的元年,招投标项目数量显著提升。
从项目数量的年份占比来看,2018年和2019年的招标项目数量占总量的比重均为3%,2020年招标项目数量占总量的比重为62%,2021年(截至2021年3月初)的招标项目数量占总量的比重为32%可以看出,2020年及以后政府建设的数字乡村项目数量呈现爆发式增长;2021年1-3月,仅一个季度,就远高于往年同期水平,可见各地政府对数字乡村建设的速度在加快此外,数字乡村项目覆盖14个省,其中浙江、广东两省数量占比近50%,且其建设项目在数量、深度上都走在全国前列2、防伪溯源行业随着人们生活水平的提高,消费在不断升级,人们对产品质量和附加值越来越看重,查询真伪和溯源信息顺应消费者的消费心理不仅如此,国家也颁布相关政策大力提倡产品溯源所以从发展社会发展趋势来说,防伪溯源是必然的对于企业来说,建立防伪溯源系统能有效防止假货,保持品牌好的口碑传播目前“一物一码”产品质量防伪溯源系统应用已经非常普遍,一物一码防伪溯源系统应用乳品、白酒、化妆品、食品、农资、电子产品等行业全球食品行业防伪溯源市场规模在2017年约为845.3亿元人民币,而中国市场约占全球市场规模的15%左右,约为145亿元人民币上游行业主要是包装印刷、防伪材料、集成电路、电子计算机硬件产品等,国内这些行业竞争充分,议价能力不强,能够满足本行业的需要。
下游行业主要是政府部门、供销社、化妆品、农产品、食品等民生行业,对防伪溯源及大数据应用的需求普遍较大,而且购买产品后的持续升级需求也将带来收入增长四、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能五、 数字三农行业发展概况软件和信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用,并提供信息服务的业务活动软件和信息技术服务产业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业,具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点,对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用近年来,中国软件和信息技术服务行业保持平稳发展,收入和利润均保持较快增长,从业人数稳步增加。
据工信部披露,2013-2020年,中国软件和信息技术服务业市场规模呈现逐年增长的态势,且增长率水平均高于10%2020年,中国软件和信息技术服务业在新冠疫情影响的影响下,增速较2019年略有下滑,但仍累计完成业务收入81,616亿元,同比增长率达到13.24%可见中国软件和信息技术服务业良好的发展态势据工信部披露,2013-2020年中国软件和信息技术服务业规模以上企业利润总额逐年增长2020年,中国软件和信息技术服务业规模以上企业利润总额实现10,676亿元,较2019年增长约8.55%六、 选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场。
细分市场的增长率也是一个重要因素所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细分市场吸引力下降购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数分析每个细分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标和拥有的资源某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目标,也只能放弃。
对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式企业选取一个细分市场,生产一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销例如,大众公司集中于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场选择市场集中化模式一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细分市场扩展公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的情况2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量可能会因此而大幅度地下降。
3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求收到良好效果例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略七、 数字三农行业基本风险特征1、政策风险数字三农云平台建设业务主要客户为政府部门及企事业单位,业务发展受政府农业农村数字化建设目标和相关政策的影响。
当前数字化技术在中国农业产中环节的应用还处在发展阶段,智慧农业发展方兴未艾,许多技术的应用程度较低、应用范围较窄为解决农业信息化发展滞后、产业化程度低的问题,国家近年来颁布了一系列政策和规划,全方位政策红利加速智慧农业发展如果未来政府农业农村数字化建设目标和相关政策发生重大变化,影响各级党政机关对农业农村数字化的服务需求和预算投入,而公司未能及时调整业务布局,将对未来的经营发展造成不利影响2、技术风险随着信息化应用水平的整体提高以及技术的快速变革,新应用领域在不断拓展,客户的需求也在不断变化为保持竞争力,公司必须密切跟踪国内外先进技术和应用领域需求的发展趋势,不断创新,以满足市场需求若公司的研发对技术和市场的发展趋势不能正确判断,对行业关键技术的发展动态不能及时掌控,在新技术的研发方向、重要技术服务的方案制定等方面不能正确把握,不能持续进行技术升级创新,不能适应日新月异的行业发展和客户需求变化,则将对公司未来持续发展经营造成不利影响八、 4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。
1990年,罗伯特˙劳特朋在《广告年代》上发表《4P退休,4C登场》一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”随后,唐˙E.舒尔茨在《整合营销传播》一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合1)消费者:指消费者的需要和欲望企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担新的定价模式是:消费者支持的价格—适当的利润=成本上限企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本3)便利:指购买的方便性在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利在各种邮购、订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。
企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修为方便顾客,很多企业已开设热线服务4)沟通:指与用户沟通企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。
营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展九、 数字三农行业竞争格局据《联网农场》数据,2020年全球数字农业市场规模约268亿美元,对应超1,800亿人民币,其中美国的占比为31%,位列第一美国、欧洲等大型农业企业凭借其资金、技术优势,在全球数字农业发展中占有较大份额如孟山都、杜邦先锋、约翰迪尔等农业巨头,依托专业大数据平台,纷纷开展了农场精准生产个性化定制服务受限于我国农业农村信息化基础差、底子薄、弱质性特征,目前行业发展仍处于起步阶段在国家政策支持下,行业开始快速发展,市场体量快速增长,不少企业开始从不同角度转型切入市场由于农业农村数字化行业覆盖面广,传统物联网设备企业、智能遥感企业及软件企业纷纷开始涉猎农业农村数字化领域。
但国内现存为农业农村数字化提供综合解决方案的企业市场较为分散,尚未形成寡头垄断、强者恒强的局面我国的整体防伪溯源市场需求大、发展速度快但受技术门槛和服务能力所限,大多数企业的经营模式仍不够成熟,行业尚未有垄断寡头形成目前,国内溯源体系实施还处于起步探索阶段,相关法规、国家标准仍在制定及完善中,防伪、追溯方面的基础性研究和共有技术开发工作正逐步加强目前条件比较成熟的区域或产业链已开始进行试点,如因三聚氰胺事件引发广大关注的奶粉行业、有机食品行业等,根据企业实施的经验总结,逐步推广到工业、农业其他领域,溯源体系仍在逐步建立中,市场份额较为分散十、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社会整体利益的呼声越来越高在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益这类观念可统称为全方位营销观念或社会营销观念。
全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分其中,关系营销要求企业与重要团体—一顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力最大化内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展市场营销观念的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标但往往出现这样的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失市场营销观念虽也强调消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目标,当两者发生冲突时,保障企业的利润要放在第一位全方位营销观念则强调,要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。
理想的市场营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望;消费者和社会的长远利益;企业及其营销伙伴的营销效益树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念,包括营销观念和全方位营销观念,建立真正面向市场的企业,是企业成功经营的关键十一、 数字三农行业行业壁垒1、人才壁垒软件和信息技术服务业高度依赖于专业技术人员的技术水平农业农村数字化项目复杂性及综合性程度的日益提升对技术人员的综合能力提出了更高的要求,因此行业内人才培养周期较长;同时,农业行业核心业务系统的开发还要求技术人员对农业行业发展趋势、内在运行逻辑有深刻的理解,对行业特征、业务规则、客户需求有深刻的认识,从业人员基本只能依靠项目积累经验,拥有丰富专业知识和工作经验的专业人才相对较稀缺,因此,行业具有较强的人才壁垒2、技术壁垒由于农业农村数字化行业涉及多学科,多领域技术,技术集成度高,需要对新一代信息技术具有深度理解,才能形成具有竞争力的产品与服务同时快速发展的信息技术还要求企业进行前瞻性的技术研发,这些都对潜在的市场进入者形成较高的壁垒3、开发和实施经验壁垒数字三农云平台建设服务需要对农业生产、农村建设业务、流程和应用环境有很深刻的理解。
同时由于农业农村都有自身个性化需求,存在地区差异核心业务系统软件的成功开发和良好运行,需要项目设计人员和实施人员具有丰富的项目实施经验,能够针对本地区不同层级客户的业务特点进行合理规划设计只有长期进行核心业务系统软件开发服务的企业才能积累丰富的行业知识和项目开发经验,并能针对客户的个性化需求提供平台建设方案行业内领先的企业一般都通过长期的技术应用和服务逐步积累形成自身的行业经验对于新进厂商,存在较高的开发和实施经验壁垒4、资金壁垒在国家政策支持下,行业开始快速发展,地方政府纷纷加大了对农业农村数字化建设的投入,从而导致项目规模的扩大无论是从项目承揽、硬件设备采购和人员成本等各环节都需要大量的资金支出,从事该类业务的企业必须具备一定的企业规模、资金实力以及融资能力十二、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。
更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和这是一个顾客导向的质量定义顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司区分适用性质量和适合性质量是很重要的适用性质量是指产品达到某特定功能的质量适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平。
越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件1)质量必须为顾客所认知质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点2)质量必须在公司每一项活动中体现出来不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量3)质量要求全体员工的承诺唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证4)质量要求高质量的合作伙伴一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证5)质量必须不断改进最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们6)质量改进有时需要总体突破尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作7)质量未必要求更高成本质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢。