2022物业上半年工作总结及下半年工作方案范文很多公司都会要求员工在年中的时候写工作总结和方案,本内容由为大家带来的2022物业上半年工作总结及下半年工作方案范文,欢迎大家学习!【2022物业上半年工作总结及下半年工作方案范文一】20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建立和开展添砖加瓦的总目的,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,获得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从四川人手中正式接收物业后,首先将众多的头绪进展梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事首先,抓管理、促效益、树形象小区的管理说到底是为业主提供各项满意的效劳而这一切都取决于效劳者素质的上下和才能的发挥在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念,更要有专业化管理对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作可以有条不紊地进展下去其次加强人员的培训工作,增强效劳意识,树立企业形象我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训,使得在职员工迅速到达了效劳要求。
出色的效劳为企业树立了良好的形象2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进展培训,制定了平安应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进展了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放桔祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送维修报修效劳 卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户真诚、温暖、快捷的效劳确保了小区节日的温馨、祥和、平安;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台?红红火火闹元宵歌舞会?,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮3、对小区存在的问题进展整治,共用设施设备进展系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开场了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进展维修,对环境进展彻底的整治。
先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进展维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决4、建全档案,对各类手续进展年检为了加强公司内部管理,便于更好地效劳业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进展年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检5、对小区进展绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪,精细打扮后的小区相貌焕然一新6、加强宣传力度,配合城管、社区完成创城工作物业效劳不但是理性的行为效劳,还应该包括人文的思想教育与感化我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传创城理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的创城宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本?创立全国文明城市市民须知?。
广阔业主通过这些言论宣传,自身素质、创城意识得到了很大的进步与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们发动广阔员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,理解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中?我们就是要感动上帝?一文在6期物业专刊上发表7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作5月22号5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、平安卫生等任务,并处理了会场善后事宜这次的活动,我们的团队效劳技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示8、d区的前期介入(1)组织架构的建立(2)人员的招聘我们通过【2022物业上半年工作总结及下半年工作方案范文】。