苏州宝强精密螺丝有限公司5why分析法考核试卷部门:姓名:工号:分数:一、填空题（每空2分，共30分）1、5个WHY分析，又称分析是一种探索的方法2、，从结果着手，沿着链条，顺藤摸瓜，穿越不同的抽5 WHY分析法的关键所在为：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的象层面，直至找出原有问题的3、5W2H 指4、5why分析法的基本步骤:二、简答题（每道题10分，共30分）1、WHY分析法的要点：2、WHY分析法的优点:3、WHY分析法的注意事项:三、请根据5why分析法综合分析下面问题（每道题20分，共40分）；1、螺丝客户代号227, M2牙径超出上公差；（螺丝事业部）2、螺丝客户代号282, PB5*8尾部与客户要求不符；（螺丝事业部）1、五金客户代号009,锁芯滑阀生产中出现斜牙；（五金事业部）2、五金客户代号024，堵盖（S4.00015.0）电镀后外径超差；（五金事业部）。