腾云宾馆管理系统方案书制作单位：长沙佳驰软件有限公司目 录一 .合作背景2二 .宾馆需求分析2三 .预期达到的目标和效益 3四 .软件功能列表 4五 .软件优势及特点5六 .产品报价总表7七 .售后服务承诺9八 .部分典型案例 10一.合作背景随着生活水平的提高，人们对娱乐休闲场所的消费需求日益旺盛酒店餐 饮行业竞争日趋激烈，越来越多的酒店经营者意识到现代化、 信息化的高科技管 理软件对酒店综合管理的重要性计算机行业管理软件已成为酒店日常管理必不 可少的助手长沙佳驰软件有限公司是一家以开发酒店行业管理软件为主的高科技软件 开发公司，是通过国家双软认证的企业多年来一直专注行业管理软件的研发， 是全国最早的酒店管理软件专业供应商之一截止2011年2月，腾云管理软件系列用户已经突破15000家，位居全国前列，而这个数字正在不断的持续增长《腾云宾馆管理系统》是佳驰软件公司针对国内中小型及商务型酒店的特 点所研发出来的专业管理系统产品充分考虑到这类宾馆的营业模式和特殊需 求，是目前商务快捷型宾馆在考虑管理软件时的首选本方案即是我公司根据贵方对经营管理的规划和要求，给出的基本配置方案方案中给出的配置是针对贵 方的规模给出的，价格可作为贵方领导预算时参考二**宾馆需求分析**宾馆位于**路，地处繁华路段，现有员工 30人，共8层，客房120间。
其中豪华单人间30问，双人间60间，豪华套房30间；宾馆定位在经济型酒 店这一档次，以学生、中小企业商务人士、年轻白领、工薪族为目标人群根据 贵宾馆的规模以及经营定位，做出如下需求分析：1 .前台收银功能，需要预定、收银、开房、发房卡、修改房间状态等前台 事宜；2 .会员管理功能，需要能进行积分、充值、会员资料管理，区别对待会员 与非会员消费；3 .查询功能功能，查询宾客余额，入住房、将退房查询；4 .报表统计功能，营业日报表、收银报表、销售报表等；5 .库存管理，要求对采购物品进行统一管理；以上需求分析，如有不足之处，可进行灵活调整三 .预期达到的目标和效益1 .提高经济效益：（1）.完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满 房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率2）通过营业分析正确进行价格调整和控制，从而提高收入3）客 人入住、退房和商品入账的信息化管理不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生，为宾馆杜绝财务损失的风险；2 .提高服务质量：（1）清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享 受回头客自动识别、VIP客人鉴别更让人感觉宾至如归。
2）少于三秒的档案 查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便3）房费、费、小商品费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了酒店的经营管理水平3 .提高工作效率：（1）.严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误， 减轻职工的工作压力，从而提高工作效率2）减少票据的传送、登记、整理分 类、复核等一系列的繁重劳动3）电脑自动计算营业额，计算员工业绩与提成， 省去人工统计和核算，大大减少财务统计的工作量4）完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解店面的营业情况， 并可综合分析店面的财政状况，是经 营者的得力助手四 .软件功能列表模块功能前台管理预订、入住登记、续住、消费入账、换房、退房结账、门 锁发卡、非住客帐、房价调整、转账、挂单退房等所有有 关房间及宾客账务操作销售中心协议单位及会员管理库存管理各项商品管理、吧台管理，商品入库、领料、销售退货整 个流程记录查询中心查询所有宾客每笔消费、日志查询、交接班查询、可用房、将走房查询等报表统计预订报表、接待报表、收银报表、财务报表、房态报表、经理报表、销售报表远程查询任意地方均可登录查询网址查看宾馆内的房态图、报表等五 .软件特点及优势国内独有的远程管理功能一一国内独有的登录网址即可直接查询宾馆 营业情况的宾馆软件。
并可实现每天给管理者发送营业概况的短信，无论身 在何方，营业状况一手掌握腾三宾馆管理系统直询系统1■至拜疆・ 理科班■身ItCKOTiJME0货籥th期新房等-克国中心酎苫收懈查询在.店后者查闻媪*/ 除小黑 1幅Cfl第胪 106 OQ隔*A间S3单由日很和单人间l£tt*xraIDA林准单人间镰单用百MU 株虐单，问及东成A百排昨日志者曜 1ft唐圮最至词 预定亘词! H2近定单人间11.3 标唯单A.间2DL 标推双上闰2Q2标唯双人间203 近窟厘A间2OE标推双A间EDG 存准双人间an 存鹿孔4」目2nB标"现人间209后欣双人同技媒更询 物用内林港事 物叁肉布|:总.黑猛fl人同晶取A间就”同镰南人同单人间符学娟M3 查她单人问褪*A回患号单人回爵*A同华用3.啬1!■谢 丁,发包最 屏价调BE圮录事b单人间耨单人问得单却涵91耳据单人同翻事州羯融入问摘私耳翳双人同舞西AJ苞泥歪居更询 5报袤中心境册廊舟霸懒人间船或人阍翁0以.翳组人感»WaJb1量输Afl熟期人间筹组项造喇:肆* 泪史丹共乘睦 其宅人在据走加豪华理人闻弼会华双A间霹衲.如1!华孤人闻^SSLA/flS1D 泰华双人阍a^HAjei另各即人同的。
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精确无误的统计分析——完备的报表功能和分析功能使管理者可及时 了解店面的营业情况，并可综合分析店面的畅销产品、员工业绩表现、盈利 状况等全方位的营业信息，是管理者的得力助手绘计的■间：03-02-17 00」_男“」3:乐鼻卜口吕21匕l-i n区代0C至0上02-17 23:59制衷" sysHeffi第1 /1页单号房号姓名入住时间预信）启时间店相清黄台讨支讨200901070012413周次郎09-01-0710:3fiD9-01-0614:0035. 000. 003S.OO血20090106001^503瑟志09-01-06L I： ：Z： 909-01-0914:0040 . 000. 0040.00E现金200901080006506李业洲09-01-0813-17M-01-09L4：Q040. CO0 00如QO现金200901090021311明哥09-012 1309-01-1014:Q050 . 000.0090.00喉ZOD901090DZ54Q3刘振华09-01-to13.ZT09=01^1014.0040 . 00Q 00w.oo现金400花胆0M1-M14:03M-Oi-lOi14:00&4.0Do. n64.00»2D0901D90031600慕晶荣0^D1=0f914:0609-01-1014:0084.000.0064.00]挂账Z00901090DS3301明哥09-01-CKi14 54ot-oi-w14： 00T5. 000 DOTO. 00挂账200901090043509将第Oft-Ol-W18:3314: DO55. 000. 005s.M1血2009Q1090Q5U302明哥09-01-0f919.4009-01-1014:00SO. 000. 0050.001挂好200901100015512王小旧09-OJ-lO0B；0409-01-11⑷口口40. CO0 004O.(X)i现金200901100016313陈卫09-01-1006 IS09-01-1114:0050 . 000.0050. OQ喉200901100019510sum09-01-1.013 W09=01^1114.0040 . 000 004A.OO现金之口刖Dll 00醛1603王运雄OCHOl-lO13:3
李江09-01-1015 1®09-01-1019: 3@120. 000. 00120.00E现金200901100090ioe文09-OJ-lO15:54a9-01-1018:53140. CO0 00140.DO现金200901100U32700王海09-01-1016:0309-01-1114:0050 . 000.0050. OQ崛200901IMK4411朱小英09-01-1.017.07附1-1114.0040.000 0040.00现金2 口刖口 1100 湖703柄耨0^-01-1017：12M-Oi-ll14:0040 . 000. 00M.M血会计22条记录共计房间船：£21P 103. 000. 001163.00| 4■am .全方位接口兼容能定制各种酒店管理相关软件接口，如门锁系统接口、公安户籍传输系统接 口、计费系统接口，从而实现多款软件集成，可直接在酒店管理软件中实现 门锁发卡、计费、户籍信息传输等功能，节省了其他各款软件的操作时间， 大大提高了工作效率目前支持接口：电子门锁系统接口；公安户籍系统接口；计费系统接口；二代证读卡系 统接口；证件扫描仪接口；会员读卡器接口。
六 .产品报价软件产品报价序 号产品名称产品型号品牌数量单 位单价 （元）1.宾馆软件模块1前台接待腾云酒店星 级管理系统腾云不 限站占八、、2前台收银3会员管理4库存管理5基础数据6查询中心7统计报表8系统设置2.接口函数1二代身份证接口1个2门锁接口1个3接口1个4户籍接口1个3.远程查询总金额：¥硬件推荐及报价硬件单价备注票据打印机：爱普生LQ-660K¥2350世十前台，用于打印客人入 住，押金凭证，财务报表等¥120磁条卡真卡器舞“一—__ ___ ___J ! LI-¥500 （1000 张）磁条卡二代证设卡器¥1450备注：以上理件报价仅供参考，用户可根据实际需要进行配置 精品 文档七 .售后服务承诺本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保系统的先进 性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理、技术 服务、用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护 和最快的技术支持1 .现场实施和培训培训实施方法培训以现场指导培训为主，甲方安排培训人员，根据乙方的培训时间安排分 别进行系统技术培训、系统维护培训、系统操作培训经过培训运行，操作人员 达到熟练操作使用系统水平；系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理 权限水平；系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。
培训时长：3-5天2 .维护服务供方随时或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务 为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问 题，在公司设有24小时的服务，由专门的工程师受理用户来话，保证用户 在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务维护服务中心人员均具有 丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务系统自开通验收合格之日起，系统自试运行日起，我们进行为期一年的免费 维护工作， 免费维护期后可实行终身维护，并适当收费以下情况不属保修范围：因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障3 .更新改进服务本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最 完善的状态使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益4 .系统资料和手册为了使用户充分利用本系统的强大功能, 资料：安装手册和用户说明书八.部分典型客户长沙芭堤亚大酒店（咖啡厅）长沙银洲渡假村长沙星逸大酒店长沙湘雅医院健康管理中心长沙湖南大剧院长沙毛家饭店西宁店长沙毛家湾广州店长沙天玺食府湘潭清馨宾馆娄底涟源三九鸭霸王娄底巴蜀宾馆邵阳新芳宾馆邵阳邵东步步高商务酒店邵阳武冈蓝派美容美发中心邵阳新宁金都宾馆郴州天湖大酒店怀化依家时尚连锁酒店洪江店岳阳鑫盛大酒店衡阳衡东宾馆我公司将为用户提供一整套的系统长沙玛依拉大酒店长沙湘奥宾馆长沙湖南大学后勤接待中心长沙豫湘休闲会所长沙XX茶艺馆长沙毛家饭店清远店长沙佳居大酒店长沙本足足浴中心湘潭名人宾馆民主路店娄底新化工会宾馆邵阳海盟商务酒店邵阳秋月大酒楼邵阳邵东醉龙宾馆邵阳隆回恒丰大酒店郴州资兴银都大酒店郴州嘉禾商务宾馆岳阳湘阴桃花源大酒店衡阳耒阳新华大酒店衡阳环球明珠宾馆常德东兴宾馆常德晶鑫宾馆吉首.电力宾馆龙山县红楼大酒店金华市华莹宾馆格林宾馆望湖度假村龙海大酒店金华巾嘉恒宾馆华景旅游饭店台州市阳光大酒店湖州市金海湾宾馆丽水巾东门宾馆骆驼大酒店金天雅宾馆92250部队招待所丽水温溪世发宾馆星际商务宾馆华泰商务酒店义乌博亚宾馆华北石油器材供应处招待所迁安市首钢德欣宾馆泾河如家快捷酒店红都快捷酒店唐山民族宾馆飞马大酒店南迪市海上花宾馆南通市假日宾馆苏州市阳光海岸大酒店利来快捷酒店有限公司连云港赣榆县风云宾馆保定市佳制作单位：长沙佳驰软件有限公司。