泓域咨询/秦皇岛电动工具技术服务项目商业计划书秦皇岛电动工具技术服务项目商业计划书xx有限责任公司目录第一章 总论 7一、 项目名称及建设性质 7二、 项目承办单位 7三、 项目定位及建设理由 7四、 项目建设选址 9五、 项目总投资及资金构成 9六、 资金筹措方案 10七、 项目预期经济效益规划目标 10八、 项目建设进度规划 10九、 项目综合评价 10主要经济指标一览表 11第二章 行业分析和市场营销 13一、 行业的上下游关系 13二、 顾客满意 14三、 行业概况及发展特点 16四、 营销环境的特征 20五、 电动工具的发展趋势 22六、 品牌经理制与品牌管理 24七、 行业面临的主要机遇与挑战 26八、 营销调研的含义和作用 31九、 行业发展趋势 33十、 低压电器行业发展情况概述 33十一、 整合营销传播计划过程 40十二、 大数据与互联网营销 41十三、 选择目标市场 55第三章 运营管理模式 60一、 公司经营宗旨 60二、 公司的目标、主要职责 60三、 各部门职责及权限 61四、 财务会计制度 65第四章 企业文化 70一、 企业核心能力与竞争优势 70二、 塑造鲜亮的企业形象 71三、 培养名牌员工 76四、 企业文化管理的基本功能与基本价值 82五、 企业文化的创新与发展 91六、 企业文化的分类与模式 102七、 “以人为本”的主旨 111八、 品牌文化的基本内容 115九、 企业文化是企业生命的基因 133第五章 人力资源方案 137一、 招聘活动过程评估的相关概念 137二、 绩效考评周期及其影响因素 140三、 人力资源费用支出控制的原则 143四、 薪酬管理制度 143五、 招聘成本及其相关概念 146六、 职业安全卫生标准的内容和分类 147第六章 公司治理 151一、 董事长及其职责 151二、 公司治理的定义 154三、 债权人治理机制 160四、 高级管理人员 164五、 信息与沟通的作用 167六、 监督机制 169七、 股东大会决议 174八、 决策机制 175第七章 经营战略 180一、 融资战略决策遵循的原则 180二、 企业人力资源战略的类型 182三、 技术创新战略决策应考虑的因素 195四、 企业经营战略控制的含义与必要性 198五、 集中化战略的实施方法 199六、 企业技术创新战略的地位及作用 201第八章 财务管理分析 204一、 流动资金的概念 204二、 企业资本金制度 205三、 资本结构 211四、 财务管理的内容 217五、 筹资管理的原则 220第九章 项目投资计划 222一、 建设投资估算 222建设投资估算表 223二、 建设期利息 223建设期利息估算表 224三、 流动资金 225流动资金估算表 225四、 项目总投资 226总投资及构成一览表 226五、 资金筹措与投资计划 227项目投资计划与资金筹措一览表 227第十章 项目经济效益 229一、 经济评价财务测算 229营业收入、税金及附加和增值税估算表 229综合总成本费用估算表 230利润及利润分配表 232二、 项目盈利能力分析 233项目投资现金流量表 234三、 财务生存能力分析 236四、 偿债能力分析 236借款还本付息计划表 237五、 经济评价结论 238第十一章 项目总结分析 239本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。
报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称秦皇岛电动工具技术服务项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限责任公司(二)项目联系人汤xx三、 项目定位及建设理由低压电器作为一类电气器械的总称,涵盖种类繁多,按照用途可分为配电电器、控制电器、终端电器、电源电器、仪表电器等,既有适用于一般低压电气系统的标准化产品,也有适用于特定领域的定制化产品,不同地区低压电器遵循的设计标准及要求亦有所不同市场上低压电器以符合通用规格的标准化产品为主,该类产品具有量大面广、单位价值较小、下游应用广泛的特点,行业内企业出于营销成本及渠道建设考虑,境内销售主要采取经销模式进行销售,即通过各级经销网络组织销售及售前、售后服务,经销商将上述产品销售至终端客户或五金商店、大型连锁卖场KA渠道、电商平台等其他中间商;境外销售则更多为直接销售至跨国贸易商和跨境电商后再流入当地消费市场定制化产品则主要采用直销模式销售,由生产企业与行业客户、OEM/ODM厂商、配电箱(盘)厂等下游客户直接签订购销协议,按照客户指定要求进行产品定制开发和生产。
此外,还有部分厂商以方案解决商和系统运营商的形式直接向下游客户提供成套低压电器设备及配套服务展望2035年,秦皇岛要达到基本实现社会主义现代化远景目标的要求,基本建成现代化国际化沿海强市、美丽港城全面融入新发展格局,一流国际旅游港和现代综合贸易港建设取得重要突破;经济实力、科技实力大幅增强,经济总量和城乡居民人均收入跃上新台阶,跻身创新型城市行列;现代化建设全面推进,基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化,建成现代化经济体系;各方面制度更加完善,基本实现市域治理体系和治理能力现代化,建成更高水平的法治秦皇岛、平安秦皇岛;社会事业全面进步,建成文化强市、教育强市、人才强市、体育强市、健康秦皇岛,市民素质和社会文明程度达到新高度;生态文明建设取得重大成效,广泛形成绿色生产生活方式;全面深化改革和发展深度融合、高效联动,形成高水平开放型经济新体制,国际化和知名度及影响力明显提升;基本公共服务实现均等化,城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小,人民生活更加幸福美好,人的全面发展、全体人民共同富裕取得新成效,在全面建设社会主义现代化国家进程中扛起秦皇岛担当四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。
五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资602.73万元,其中:建设投资412.50万元,占项目总投资的68.44%;建设期利息5.70万元,占项目总投资的0.95%;流动资金184.53万元,占项目总投资的30.62%二)建设投资构成本期项目建设投资412.50万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用261.64万元,工程建设其他费用141.50万元,预备费9.36万元六、 资金筹措方案本期项目总投资602.73万元,其中申请银行长期贷款232.48万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):2200.00万元2、综合总成本费用(TC):1735.48万元3、净利润(NP):340.74万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.02年2、财务内部收益率:45.43%3、财务净现值:901.89万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月九、 项目综合评价该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。
主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元602.731.1建设投资万元412.501.1.1工程费用万元261.641.1.2其他费用万元141.501.1.3预备费万元9.361.2建设期利息万元5.701.3流动资金万元184.532资金筹措万元602.732.1自筹资金万元370.252.2银行贷款万元232.483营业收入万元2200.00正常运营年份4总成本费用万元1735.48""5利润总额万元454.32""6净利润万元340.74""7所得税万元113.58""8增值税万元85.06""9税金及附加万元10.20""10纳税总额万元208.84""11盈亏平衡点万元643.30产值12回收期年4.0213内部收益率45.43%所得税后14财务净现值万元901.89所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 行业的上下游关系电动工具行业产业链主要由上游原材料供应商、中游零部件制造商和整机厂商、下游渠道销售商组成具体而言,上游环节包括基础原材料(如化工料、银触点、金属料)供应商、元件(如各类电子元器件、PCB基板、电线等)厂商和元件加工厂商;中游的生产环节中,零部件制造包括通用零部件(如刀具、钻头、外壳、电线等)和关键专用零部件(如开关、控制器、电池、电驱、电动机)制造;整机厂商包括以自主品牌设计、组装电动工具整机的厂商或以OEM或ODM模式生产整机的贴牌代工厂商。
电动工具整机最终通过大型连锁卖场为主的线下零售商、品牌经销商门店和线上平台等分销渠道销售或直接销售至终端用户低压电器产业链上游为原材料及零部件提供商,主要提供化工料、金属材料、电子器件等伴随生产专业化程度加深,产业链中游环节的参与主体分化为提供元件加工厂商、低压电器制造商、模块集成商、品牌贸易商、成套设备厂商等,结合自身经营特点主要从事低压电器的研发、生产、组装、系统集成方案、渠道开拓及品牌推广等其中一个环节或若干环节产业链下游则涉及国民经济的各个行业,包括工业、房地产业、电力行业等低压电器产品下游应用领域广阔,行业的景气度与国家宏观经济的发展概况密切相关二、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。
利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。
对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业三、 行业概况及发展特点1、电动工具细分品类的发展带来零部件厂商专业化提升电动工具(PowerTool)是以直流或交流电动机、电磁铁为动力,通过传动机构驱动工作头进行作业的机械化工具的总称自19世纪发展至今,电动工具的便携性、实用性和安全性随着配套技术的发展成熟而不断提升,在众多领域替代了传统的手动工具,产品品类持续扩充。
电动工具由于其结构轻巧、携带使用方便、生产效率较高、能耗低等特点,已成为人们生产和生活中常备的作业工具电动工具按照使用方式可分为手持式工具、台式工具和园林工具;按照加工对象的不同可分为金属切削类、磨砂类、装配类、建筑道路类、林木加工类等;按照不同用户的功能要求和技术参数等特点,电动工具可分为工业级、专业级和DIY级三种产品等级当前全球电动工具大型跨国企业通常实行多子品牌布局和产品差异化战略以凸显产品定位、最大化满足目标用户的个性需求,因此三种产品等级构成了市场细分的主要表征其中,工业级工具又被称为装配线工具,主要应用于紧固、铆钉、精密切割等特定加工环节,应用场景多为各种工作站和装配线,主要品牌有喜利得、麦太保、美沃奇和泛音等;专业级产品定位于建筑道路、装饰装潢、木材加工、金属加工等领域,产品具备较强的专用性和较高的工作稳定性,细分种类繁多,主要品牌有得伟、博世集团、AEG和牧田;DIY级工具适合普通家庭用户进行不频繁的维修、装配、加工等手工作业,该细分市场经过多年发展形成较分散格局,史丹利百得、TTI、博世集团、牧田和实耐宝等跨国公司旗下的子品牌占据多数份额随着电动工具的细分种类的扩充,配套零部件需围绕整机的功能参数和使用范围进行设计开发。
为实现专业分工,充分发挥比较优势,全球各大电动工具整机制造商由传统纵向经营、追求大而全的生产模式逐渐转向以产品设计和品牌塑造为主的专业化经营模式,逐渐降低零部件自制率并依赖外部独立的供应商,电动工具产业链中由此出现了独立的零部件制造商零部件的功能性、可靠程度、使用范围等决定了电动工具的整体表现电动工具的工作环境往往较为复杂和恶劣,如施工工地、工厂车间、林木草丛等,伴随的灰尘、泥水和碎屑一旦进入电动工具内部,将造成堆积、发热、绝缘和电路腐蚀,降低工具的安全性和使用寿命因此,开关、控制器、电动机、电池等关键零部件需具备一定程度的控制和保护功能,对相关供应商的技术和工艺的专业化要求相较于基础通用零部件厂商而言更加严格、全面2、全球电动工具市场持续稳定增长为零部件行业提供了广阔的发展空间受供给侧和需求侧驱动,全球电动工具行业进入快速增长期供给侧方面,伴随锂电池技术、无刷电机、智能控制、远程通信等应用于新一代电动工具的技术进步,电动工具品质升级与应用场景拓宽促进了终端用户对新产品选购消费意愿的增强需求侧方面,建筑地产、住宅装修等领域是电动工具主流的终端应用方向,而北美及欧洲是电动工具的主要消费市场。
受益于地产行业高景气度及终端用户消费习惯的转变,近年来,北美及欧洲地区持续的旺盛需求为全球电动工具市场的稳步发展提供主要驱动力2016年,全球电动工具(含上游零部件产业)市场规模为228亿美元,而2020年市场规模已达291亿美元,年均复合增速为6.1%其中,北美及欧洲合计占比超过70%,年均复合增速分别为7.8%和3.3%,目前仍然是全世界电动工具需求最大的市场根据弗若斯特沙利文的相关研究,预计2020年至2025年全球电动工具市场将维持5.9%的增长,2025年市场规模将达到386亿美元欧美发达国家有长期使用电动工具的历史,除了常见的手电钻、电锤等手持式电动工具外,割草机、电动剪刀、切割机等户外园林工具和家用台式电动工具尤其畅销,已成为大众生产和生活中的必需品与之相比,在我国电动工具主要应用于加工制造和基础设施建设领域,大众家庭使用的比例较低,消费级市场发展潜力较大2020年,亚太地区电动工具市场规模为50亿美元,预计2025年市场规模达到69亿美元,较2020年复合增长率为6.5%,增速仅次于北美市场3、国际龙头厂商占据主导地位,全球电动工具产业链重心向中国转移全球电动工具市场经过多年的发展,已经形成较为稳定的竞争格局,电动工具行业集中度较高且仍稳步提升,大型跨国公司的竞争优势愈发凸显。
市场份额位列前五的电动工具厂商分别为史丹利百得、TTI、博世集团、STHIL及牧田,2020年上述厂商共占据超过50%的市场份额随着下游市场需求持续旺盛,各大电动工具企业近年来均加大了市场开拓力度,积极拓展产品线,旗下品牌组合在各自优势领域获得了广泛的用户认可,其市场地位进一步稳固近年来,以泉峰控股、格力博、东成、宝时得等为首的国内厂商充分借鉴国际先进电动工具企业的发展经验,打造了“DEVON大有”、“greenworks”、“威克士”等较为成功的本土自有品牌,但从全球电动工具市场竞争格局来看,国内厂商短期内仍较难撼动国际先进企业确立的渠道壁垒和技术领先优势,其自有品牌的总市场份额不足全球电动工具市场规模的25%,仍主要通过OEM或ODM代工形式参与电动工具产业链分工在经历了对接国际标准的大规模技术改造后,国内电动工具行业逐步形成了电动工具整机和关键零部件、附件的专业化生产能力当前我国电动工具的出口量占世界电动工具销售量的70~80%,已成为世界上主要的电动工具整机及零部件的制造国和出口国;同时,全行业有超过85%的产品出口海外,外向型特征显著近年来,国内领先的电动工具企业不断提升自身研发水平、深化与国外客户的合作关系,成功获取了其中高端产品系列的代工资质,对国内相关配套零部件供应链的工艺和技术要求也随之提升,从而推动了国内零部件行业整体的创新进步。
四、 营销环境的特征(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点一般说来,企业无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,难以按企业自身的要求和意愿随意改变它,如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略二)差异性不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业之间,微观环境也千差万别正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同例如,中国加入世界贸易组织,意味着很多中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业与企业的影响并不相同三)多变性市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化20世纪60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态改革开放30多年来,中国曾遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已发生了重大变化营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。
四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化,形成新的营销环境,新的环境会给企业带来新的机会与威胁例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,而政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响五、 电动工具的发展趋势1、无绳锂电池电动工具快速普及电动工具在人类日常活动中扮演着越来越重要的角色,且伴随用户使用习惯和消费偏好的演变向小型化、便携化发展,无绳锂电池工具成为近年来电动工具中普及最快的产品类型无绳化电动工具的电源从交流电转向以电池供电为主的直流电,而锂电池相比于传统的镍镉电池、镍氢电池具有高能量密度、长循环寿命、清洁无污染等优点,已成为无绳直流电动工具的主流电源方案无绳锂电池电动工具能够摆脱线缆对使用环境的限制、降低触电事故发生、较好发挥灵活性全球无绳电动工具销售额占比已由2011年的30%上升到2019年的53%,预计2023年将上升至56%,而2019年锂电池在无绳电动工具中的占比已达85.7%。
基于上述趋势,一方面,在整机设计紧凑的情况下,零部件集成程度要求将显著提升;另一方面,由于锂电池的化学特性,零部件需具备对充放电的控制和对电气元件的保护功能,如配套的专用开关需实现更加精确的调节和反馈,控制器则需具备电池状态监测功能,并在发生故障时及时识别和报警2、无刷电机渗透率提升无刷电机成为主流驱动单元也属于电动工具发展趋势之一无刷电机采取电子换向并去除了电刷,从而极大减少了电火花对遥控无线电设备的干扰,保证了整机的运行表现和能耗效率另一方面,无刷电机在运转时摩擦力大大减小,运行顺畅,有效降低噪音和磨损,提升了整机的用户体验感和使用寿命2019年无刷电机在全球电动工具领域的渗透率已达到32%,预计2025年将提升至50%由于无刷电机利用电子开关线路和位置传感器来代替有刷直流电机电刷和换向器,其运行及其转速的侦测、调整将由调速开关集成的调速模组、换向模组等实现,相关电子结构将承担更多的控制与保护功能3、电动工具向复合化、智能化发展近年来,基于智能控制、物联网、大数据等前沿技术的整合应用,电动工具向复合化、智能化产品的迭代升级更好地迎合了下游用户对便捷、高效、安全及个性化、多样化的需求,成为电动工具重要的发展方向。
具体来看,复合化意味着单个电动工具通过不同的转速、扭力输出实现一机多用,以满足更多的使用场景;智能化则意味着电动工具可具备复杂场景学习能力,如根据工况自动计算电量并调节工作效率的节电功能、电气安全检测功能和使用寿命自检功能,还可配备通信模块以进行GPS定位、数据传输和分析等电动工具的复合化、智能化发展趋势将带来关键零部件的新一轮技术升级,如调速开关为实现更高的工作精度,其电子结构的复杂度将大大提升;控制器的驱动算法则需与人工智能、5G通信等技术进一步融合,以实现更复杂的控制功能六、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。
作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。
这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题七、 行业面临的主要机遇与挑战1、面临的机遇(1)产业政策为行业发展奠定了良好的基础电动工具零部件和低压电器行业作为我国制造业的重要分支,且在全球产业链、供应链中有着突出影响,国务院及各政府部门近年来相继出台了有利于本行业发展的法律法规和产业政策,为行业内企业提供了有力的支持和良好的环境。
宏观层面来看,国务院于2015年发布的《中国制造2025》明确提出中国从制造大国向制造强国转变的战略目标,为后续鼓励、支持和引导制造业高质量发展的各项配套制度的制定提供了清晰的政策导向;2021年发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(“十四五”规划)作为纲领性文件提出了坚持深化供给侧结构性改革的总方针,要求各政府部门制定、完善和实施一批继续发挥制造业优势的配套政策,将为本行业创造更加良好的外部环境具体举措来看,《国家智能制造标准体系建设指南(2021版)》等文件强调进一步完善行业标准化和认证体系化建设,提高市场准入门槛,建设统一开放、竞争有序的市场体系;《“十四五”现代能源体系规划》、《国家创新驱动发展战略纲要》、《配电网建设改造行动计划(2015—2020年)》、《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》等鼓励行业内各主体的技术创新,持续推进通用设备制造业与电气机械和器材制造业向高端化、专业化和绿色化方向转型,进一步拓展了智能配电市场的发展前景;《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》、《关于加快培育发展制造业优质企业的指导意见》、《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》等文件引导行业内企业积极探索新型经营模式,实现生产环节的智能制造和数字化转型,有助提升产业发展的质量和效益;《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》及《国务院关于促进加工贸易创新发展的若干意见》等文件支持行业内的本土企业走向海外市场,提升出口产品的附加值,培育制造业的国际竞争力。
2)固定资产投资带动下游需求前景向好近年来,我国的固定资产投资受宏观调控政策影响一直维持较高水平,拉动了国民经济的稳健增长,尤其促进了地产、工业、基础设施建设等电动工具和低压电器行业主要下游应用领域的需求前景此外,公共和私人部门对数据中心、特高压等新型基础设施建设投资规模的扩张有望为国内的工业级、专用级电动工具市场和智能低压配电电器市场带来新一轮增长相较于国内,欧美地区固定资产投资受益于较宽松的货币环境以及北美基建法案、欧洲经济复苏计划等政府大规模刺激措施而呈现较快增长;其他新兴市场国家伴随城市化进程和区域性经济合作加深,固定资产投资也维持快速扩张态势3)产业链转移趋势为电动工具零部件提供良好发展契机全球制造业产业链呈现向亚太地区转移、向专业化转移、向规模化大型制造企业转移的长期趋势我国自上世纪80年代开始承接国际产业转移,90年代以来通过充分发挥劳动生产成本低廉、上游配套齐全的优势逐渐成为了全球电动工具零部件、低压电器的主要生产国,大型跨国企业也普遍通过投资设厂或扶植本土代工企业的方式将部分研发、采购和生产环节转移至我国凭借可观的市场规模、完整的工业体系、完备的基础设施和显著进步的技术及工艺水平,近年来我国在全球产业链中的核心地位持续强化,综合优势较为明显,全球范围内其它国家短期内难以代替我国承接下游产业链主要需求。
新冠疫情影响下,全球供应链的不确定性增加,而我国是疫情控制最好、复产复工最快的国家之一,全球电动工具产业对我国供应链的依赖性增强,短期内加速了全球范围内的产业链转移趋势,由此带动国内电动工具零部件、低压电器行业在全球市场份额的持续提升4)产品创新进一步激发市场活力伴随新产品、新技术、新工艺的出现,产品的持续创新为市场注入活力,拓展了用户的消费选择,而对于顺应市场需求、重视产品品质、具备良好研发能力的优秀企业而言,当前鼓励创新的市场环境将为其提供更良好的发展机遇电动工具的普及程度随经济发展水平增长而不断提升,在我国及欧美发达国家已成为生产和生活的日常必需品;低压电器则是用电环节中靠近终端用户侧的电气装置,终端用户对其应用表现的认知较为直观随着居民可支配收入与消费能力提升、社会用电安全意识提高,用户对电动工具和低压电器的质量、功能和外观的重视程度也相应增加,部分用户保有的电动工具和低压电器产品已无法满足当前下游用户对提高工作效率、提升使用安全性和舒适度、实现住宅和楼宇配电智能化等方面的需求,因而存在着可观的存量替换空间2、面临的挑战(1)原材料、人工成本压力上升电动工具零部件及低压电器行业上游原材料主要为化工料、金属料、电子元器件等基础材料,材料成本在总成本中占比较高。
成本价格传导不充分的情况下,原材料价格的波动将对中游制造商利润水平产生一定影响在全球供应链受新冠疫情冲击、通胀水平维持高位及下游需求旺盛的情况下,主要大宗商品价格预计将在未来一段时间内维持较高水平,对本行业内企业的成本控制造成一定挑战作为劳动密集型行业,人工成本是本行业生产成本的另一重要组成近年来城镇单位在岗职工平均工资处于持续增长趋势,同时部分地区还出现劳动力紧缺现象,其中江浙沪地区制造业的“招工难、用工难”问题尤其突出,导致当地企业人工成本高企上述情形对于本行业企业的精益生产和人力资源管理提出了更严格的要求,加大了企业的经营压力同时,来自东南亚、拉丁美洲等地区的的同类企业具有更低的人工成本,面对日趋激烈的国际竞争国内企业过去依靠廉价劳动力优势的发展模式已不可持续,人工成本问题将促使相关企业主动优化生产模式,提升生产自动化水平2)供给扰动影响产品交付在当前新冠疫情反复的背景下,供应链扰动对全球制造业活动产生的影响难以在短期内消除对本行业而言,产品所需的部分电子元器件仍一定程度依赖海外供给海外主要厂商设备短缺、开工率不足及跨国运输受阻造成的短缺局面可能长期存在,进而影响国内电动工具零部件和低压电器厂商的交付能力。
随着国内相关产业链自主可控能力不断增强,关键电子元器件对外依赖程度降低,国际供给扰动对本行业的影响将持续减弱,但现阶段仍不可避免受海外供给扰动问题的制约八、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据菲利普•科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要1、有利于制定科学的营销规划营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。
3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向九、 行业发展趋势电动工具的发展不仅将推动开关、控制器等关键零部件产品的技术革新,带来零部件的技术门槛的提升,而且将进一步推动设计自主权向关键零部件厂商倾斜,整机厂商将更加重视供应商的需求响应和技术实现能力,并提高对供应链的准入要求,能够适应电动工具发展趋势的零部件厂商有望获得下游客户更多、更优质的订单,从而获得更广阔的利润空间因此,电动工具的发展趋势对零部件行业具有重要的指导意义十、 低压电器行业发展情况概述1、行业概况及发展特点(1)低压电器行业规模庞大,保持稳健发展趋势低压电器直接影响电力终端用户的用电安全和用电端供电系统的可靠性,是低压配电系统不可缺少的结构基石工业、农业、交通、国防和一般的居民用电领域大多采取低压供电,电力通过高压电路传输后,必须经过各级变电所逐级降压,再通过各级配电系统分配电力至用户端配电系统涵盖了从电力变压器到用电设备之间对电能进行传输、分配、控制、保护和能源管理的所有设备及系统,而低压电器能根据外界的信号和要求,手动或自动地接通、断开电路,是在配电系统中起控制与保护作用的核心电器设备,广泛应用于工商用及民用建筑中的配电系统、各类工业设备的电控制部件、电网的配套设施等。
全社会用电量是低压电器市场规模增长的根本驱动力,而国民经济的稳步发展产生的庞大总需求使全社会用电量持续上升,为国内低压电器行业提供了可观的消费市场根据格物致胜《中国低压电器市场白皮书》,国内低压电器市场规模已从2010年的500亿元左右增长至2021年接近950亿元,预计国内低压电器市场2021-2026年将保持3.5%的复合增长率在国内宏观经济持续增长的背景下,低压电器行业的发展受地产、工业及基础设施等多种需求相互支撑而呈现稳健态势2)建筑领域曾提供主要市场,新兴需求的贡献率持续上升从细分领域需求来看,伴随着城市化进程加速,建筑地产领域曾为低压电器提供了最庞大的消费市场,新增建筑的电气系统安装需求成为本世纪初国内低压电器行业发展的主要驱动力近年来,国内新增建筑地产投资随着国家宏观调控趋于放缓,该领域对低压电器行业的贡献程度有所下降,但总体仍保持可观规模依托建筑地产领域高基数的存量市场,现有建筑低压电器的更新换代及智能化升级改造为低压电器创造了新的发展契机2021年我国低压电器约33.5%的下游需求来源于地产领域,其中以民用住宅、写字楼中的配电系统为最主要应用场景随着地产建设的后周期来临,工业、基础设施建设、电力及新能源领域的应用将为低压电器行业提供更加重要的增量发展空间,相关领域新兴需求的涌现显著拓宽了低压电器行业的发展前景。
工业领域对低压电器的需求来自于工厂的输配电系统及组装于工业设备中的电气模块及组件工业部门作为全社会主要的生产部门,存在着巨大的用电需求,目前已成为低压电器最庞大的下游应用市场近年来,国家重点支持先进制造业的相关举措有力带动工业配电市场的扩张和升级除一般配电系统外,工业领域对智能配电产品、控制与保护产品、低压配电箱、能源管理系统等工业控制配套低压电器产品和低压成套解决方案将长期存在旺盛需求根据《中国制造2025》战略计划,到2025年我国将力争达到制造业强国水平,届时我国工业制造的自动化水平、自动化设备国产化率将比现在有大幅度提高,相关工控领域的低压电器市场增长潜力可观基础设施建设方面,通信行业和数据中心是低压电器的重要用户通信传输和数据处理均需具备极高连续性和可靠性的配电系统,因此该领域对低压电器的需求以配套专用的控制和保护产品为主受益于5G通信技术的进一步普及,中国和欧美国家电信行业的建设规模和速度较大程度拉动了本国电信行业对低压电器的消费此外,铁路和城市轨道交通需要安全可靠、持续稳定的电力供应,近年来国家及地方政府对全国铁路网和城市轨道交通建设的大力投入显著拉动了对专用低压电器、智能配电系统的需求。
电力行业方面,国家在“十三五”期间加大了一次配电和二次配电投资,且电网投资由主干网向配网侧和用户侧转移,其中智能电网、清洁能源、新能源汽车充电基础设施和农村电网等领域有望在“十四五”期间继续扩大投资和建设规模此外,随着新能源在全球电力系统中日益成为主流发电方式,低压电器领域目前已形成了新能源专用交(直)流电器、新能源汽车充电桩保护电器、电动汽车用直流电器等新的市场相较于一般电网配电系统,专用于新能源的低压电器在运行的温度、电压、绝缘强度和可靠性等方面的要求更高,低压电器厂商需要根据新能源特有的运行环境来研发新品,专用于光伏、风电、地热能等发电方式的产品也应运而生,激发了行业的创新创造氛围3)我国低压电器行业迈向成熟,海外市场提供广阔发展空间低压电器最早起源于19世纪的欧美国家,国际低压电器龙头企业于上世纪60年代进入我国市场,凭借其技术优势、品牌认可度和本土化战略在中高端市场建立了稳固的竞争优势与之相比,我国低压电器行业经过60多年的发展已逐渐形成完整的产业体系,已由仿制欧美产品进行简单装配的初级阶段发展至自主研发设计、制定产业标准的成熟阶段,产品品类较为齐全,已经历了三代产品并正在向智能化、数字化、模块化的第四代产品发展。
当前,我国低压电器产品的整体质量水平与国际先进水平相比已较为接近,现行国家标准也大部分参照国际电工委员会制定的IEC标准为基础,并结合我国的实际情况进行修改制定,形成与国际接壤的低压电器标准体系在满足国内庞大市场需求的同时,国产品牌的全球化布局方兴未艾尽管面临疫情、地缘政治、金融政策等因素的挑战,全球低压电器市场目前仍呈现稳健增长态势2021年,全球低压电器市场规模达4,173.2亿元人民币,预计2026年市场规模达到4,584.1亿元,2021至2026年间复合增长率可达1.9%,其中北美地区和欧洲地区占全球低压电器市场比重合计为60%左右,为全球最大的区域市场在国内低压电器市场竞争趋于激烈的背景下,海外市场对国内企业呈现较强吸引力近年来我国低压电器企业的出口销售规模持续扩张,主要以OEM、ODM模式代工贴牌产品进行出口或通过设置海外代理商、并购盘厂等方式发展自有品牌业务由于大型跨国公司已形成较强的技术壁垒、专利壁垒、品牌壁垒等,且欧美发达国家市场认证体系复杂、知识产权审查严格、技术要求较高,当前国内企业的出口业务仍普遍专注于非洲、东南亚、南美等新兴市场,仅具备较强自主研发能力的厂商能够凭借先进的专利技术切入欧美发达国家市场,同国际一线品牌展开直接竞争。
2、行业发展趋势(1)智能配电网络建设推动低压电器的智能化、数字化、模块化2021年3月颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出,要“加快电网基础设施智能化改造和智能微电网建设,提高电力系统互补互济和智能调节能力”在智能电网的建设过程中,下游用户对于智能配电产品的接受度日益增强,对于智能配电的要求也在增多,传统配电系统已不能满足目前需求,市场亟需具有用电管理、能耗分析、故障报警等功能的智能配电方案基础设施、工厂和能源企业能够通过智能配电系统显著提高生产效率,有针对性地检测和消除能耗的薄弱环节,降低能源成本,而且还可避免故障和断电,确保可靠供电智能配电系统的普及推动了低压电器进一步向智能化、模块化、可通信化发展随着物联网、大数据、机器学习等技术的快速发展以及5G网络的普及,各行各业建设智能配电网络、实施数字化转型已在全球范围内形成趋势智能框架断路器、智能塑壳断路器、智能微型断路器等低压电器在智能配电网络中承担基础层功能,不仅要作为数字化环境的组成部分,确保安全、可靠、高效地向楼宇、工厂和机器设备供电,而且同时还要为建筑物联网、工业物联网提供重要数据。
在“双碳”目标及物联网创新技术应用的加持下,2021年我国智能配电市场规模已达21.2亿元,未来预计将保持高速增长工业、基础设施和能源领域的数字化转型促进低压电器行业新业态的形成以施耐德电气、ABB公司、西门子为代表的大型跨国企业正积极向能源管理服务商转变,已进行了多年的软硬件协同设计,在其智能化、数字化、模块化的新一代低压电器产品的基础上打造了能源管理平台,为客户实现直观的用户操作界面和电力系统状况的远程监测与分析,在智能配电网络的建设过程中建立了后市场服务优势相比之下国内低压电器行业则整体处于起步阶段,正泰电器、天正电气、良信股份等主要企业已相继布局智能配电市场,该领域广阔的进口替代空间将吸引更多优质企业的参与2)低压电器向细分领域行业专用产品发展相较于日常生产生活中的用电场景,个别行业和领域面临更加复杂的电气环境,对配电系统中的低压电器的防护能力及功能实现提出更严苛的要求如在化学工业中,低压电器需具备耐酸、耐腐蚀等特性;煤炭工业中,低压电器需对空气中固态颗粒物引发的电路短路准确识别;而在传统输配电及光伏、地热能、风电等新能源领域,低压电器的工作电压上限已突破1000V,且时常受大电流冲击。
传统低压电器的规格和功能已无法适应部分下游行业的特点,行业专用领域细分市场则为低压电器的推陈出新指明方向行业专用低压电器不仅需提供更完善的防漏电、防水、防震动、耐高(低)温等基础防护,还应根据应用行业特点进一步拓展定制化的专业功能大型跨国公司在行业专用低压电器领域布局较早,已形成较大的先发优势近年来,国内低压电器先进企业经过多年研发投入,其产品在行业客户中的认可度不断提升,并能够在一些特定的行业应用场景中对外资品牌的同类产品实现基础功能上的替代,但与后者在集成设计能力、核心技术、品牌定位等方面的竞争差距仍较为明显十一、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中十二、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。
互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或营销)客观地存在一种高效率的互动关系互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、《大数据时代》的作者维克托•迈尔•舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础依照《大数据时代》的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。
对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性借助大数据能够完成更精细的市场细分基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBerners—Lee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。
美国知名经济学家泰勒•考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”4G是第四代移动通信及其技术的。