泓域咨询/朔州锂电池正极材料技术研发项目建议书朔州锂电池正极材料技术研发项目建议书xxx有限责任公司目录第一章 项目基本情况 7一、 项目概述 7二、 项目提出的理由 7三、 项目总投资及资金构成 8四、 资金筹措方案 8五、 项目预期经济效益规划目标 8六、 项目建设进度规划 8七、 研究结论 9八、 主要经济指标一览表 9主要经济指标一览表 9第二章 市场营销和行业分析 11一、 行业技术水平及特点 11二、 品牌资产增值与市场营销过程 13三、 锂电池正极材料市场 14四、 行业面临的机遇和挑战 17五、 进入行业的主要壁垒 22六、 锂电池正极材料行业情况 24七、 新产品开发的必要性 24八、 锂电池正极材料概况 26九、 全面质量管理 26十、 组织市场的特点 29十一、 客户关系管理内涵与目标 33十二、 整合营销传播计划过程 34第三章 发展规划 36一、 公司发展规划 36二、 保障措施 37第四章 人力资源管理 40一、 薪酬体系设计的基本要求 40二、 选择企业员工培训方法的程序 43三、 员工满意度调查的内容 46四、 岗位安全教育的内容和要求 47五、 薪酬体系设计的前期准备工作 47六、 奖金制度的制定 50七、 培训教学设计程序与形成方案 54八、 岗位工资或能力工资的制定程序 59第五章 运营管理模式 60一、 公司经营宗旨 60二、 公司的目标、主要职责 60三、 各部门职责及权限 61四、 财务会计制度 65第六章 项目选址方案 72一、 聚焦“六新”突破,培育壮大转型发展产业链 74二、 实施“十百千亿”行动计划 76第七章 企业文化分析 77一、 培养名牌员工 77二、 企业文化的选择与创新 82三、 企业核心能力与竞争优势 86四、 企业文化的整合 88五、 企业文化的研究与探索 93第八章 公司治理方案 113一、 公司治理的定义 113二、 债权人治理机制 119三、 股东大会的召集及议事程序 122四、 高级管理人员 124五、 内部控制的相关比较 127六、 董事长及其职责 131七、 内部控制的种类 134第九章 财务管理分析 140一、 应收款项的管理政策 140二、 短期融资的概念和特征 144三、 流动资金的概念 146四、 资本成本 147五、 企业财务管理体制的设计原则 155六、 存货成本 159七、 短期融资券 161第十章 投资计划方案 165一、 建设投资估算 165建设投资估算表 166二、 建设期利息 166建设期利息估算表 167三、 流动资金 168流动资金估算表 168四、 项目总投资 169总投资及构成一览表 169五、 资金筹措与投资计划 170项目投资计划与资金筹措一览表 170第十一章 经济收益分析 172一、 经济评价财务测算 172营业收入、税金及附加和增值税估算表 172综合总成本费用估算表 173固定资产折旧费估算表 174无形资产和其他资产摊销估算表 175利润及利润分配表 176二、 项目盈利能力分析 177项目投资现金流量表 179三、 偿债能力分析 180借款还本付息计划表 181第一章 项目基本情况一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:朔州锂电池正极材料技术研发项目2、承办单位名称:xxx有限责任公司3、项目性质:扩建4、项目建设地点:xxx5、项目联系人:范xx(二)项目选址项目选址位于xxx。
二、 项目提出的理由碳热还原法是由高温固相法衍生而来的制备技术,在原材料混合中加入碳源(淀粉、蔗糖等)做还原剂,以三价铁为铁源,碳源在高温煅烧中可以将Fe3+还原为Fe2+,避免了反应过程中Fe2+变成Fe3+,从而不必严格控制防止Fe2+氧化,降低了成本,较易于实现工业上的大批量生产但是该制备方法反应时间相对较长,对条件的控制更为严苛三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2181.66万元,其中:建设投资1304.20万元,占项目总投资的59.78%;建设期利息15.80万元,占项目总投资的0.72%;流动资金861.66万元,占项目总投资的39.50%四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资2181.66万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1536.90万元二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额644.76万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):10300.00万元2、年综合总成本费用(TC):8415.64万元3、项目达产年净利润(NP):1379.33万元。
4、财务内部收益率(FIRR):47.56%5、全部投资回收期(Pt):4.13年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):3571.66万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间七、 研究结论经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2181.661.1建设投资万元1304.201.1.1工程费用万元728.961.1.2其他费用万元557.361.1.3预备费万元17.881.2建设期利息万元15.801.3流动资金万元861.662资金筹措万元2181.662.1自筹资金万元1536.902.2银行贷款万元644.763营业收入万元10300.00正常运营年份4总成本费用万元8415.64""5利润总额万元1839.10""6净利润万元1379.33""7所得税万元459.77""8增值税万元377.17""9税金及附加万元45.26""10纳税总额万元882.20""11盈亏平衡点万元3571.66产值12回收期年4.1313内部收益率47.56%所得税后14财务净现值万元3512.99所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 行业技术水平及特点1、行业磷酸铁锂生产的技术水平与特点LiFePO4的原料来源广泛、价格低廉、无毒,是新一代绿色环保锂电池正极材料。
目前主流制备磷酸铁锂的方法主要分为:固相法如高温固相法、碳热还原法;液相法如水热法、溶胶-凝胶法1)固相法固相法是目前研究最成熟的,同时也是大规模商业化应用的合成磷酸铁锂的方法高温固相法是合成LiFePO4最为早见的一种方法,这种方法一般采用草酸亚铁为铁源,这种以Fe2+为铁源的合成方法具有工艺简单,制备条件容易控制的优点,但是生产出的产品也有晶体尺寸较大,粒径不易控制、分布不均匀,形貌也不规则,导致磷酸铁锂质量波动大碳热还原法是由高温固相法衍生而来的制备技术,在原材料混合中加入碳源(淀粉、蔗糖等)做还原剂,以三价铁为铁源,碳源在高温煅烧中可以将Fe3+还原为Fe2+,避免了反应过程中Fe2+变成Fe3+,从而不必严格控制防止Fe2+氧化,降低了成本,较易于实现工业上的大批量生产但是该制备方法反应时间相对较长,对条件的控制更为严苛固相法最大的优点是制备条件相对较容易控制,工艺简单,设备成本较低,较为适合大规模工业化生产但同时因原材料固相混合不均匀,化学反应产物颗粒较大,粒度分布范围宽,产品批次一致性较差的缺点2)液相法液相法主要包括水热法、溶胶-凝胶法通过使用大量有机络合剂,溶胶-凝胶法可以实现锂、铁、磷元素在原子或者分子水平的均匀分布,但是该制备方法成本较高,大规模生产难度较大。
水热法的制备方法是在密封的压力容器中以水为溶剂,通过原料在高温高压的条件下进行化学反应,经过滤洗涤、烘干后得到纳米前驱体,最后经高温煅烧后得到磷酸铁锂水热法制备磷酸铁锂具有容易控制晶型和粒径、物相均一、粉体粒径小、过程简单等优点,但对设备可靠性和工艺控制要求较高,对安全有着较高的要求,成本高,且不容易制备压实密度高的磷酸铁锂液相法的优点是容易控制晶型和粒径,物相均一,过程简单,但由于对生产条件控制的要求较高,工艺复杂,设备造价高,其产业化难度相比固相法要大2、行业磷酸铁生产的技术水平与特点液相法是生产磷酸铁普遍采用的制备方法,可以细分为水/溶剂热法、共沉淀法及溶胶-凝胶法共沉淀法的加工工艺和设备较为简单,兼顾了能耗、安全性以及成本,是当下主流的商业化生产方法共沉淀法的铁源一般采用硫酸亚铁、硝酸铁,磷源采用净化磷酸、磷酸一氢铵或者磷酸二氢铵,并选择没有副产的双氧水作为必要的氧化剂,氢氧化钠或氨水作为PH值控制剂3、行业锰酸锂生产的技术水平与特点锰酸锂的产业化生产主要基于高温固相法,主要步骤包括混料、预烧、粉碎分级、多次烧结、粉碎过筛除此之外,锰酸锂的制备方法还包括熔融浸渍法、微波合成法、水热合成法、共沉淀法及溶胶凝胶法。
二、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果品牌存在于顾客的心智之中营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。
三、 锂电池正极材料市场目前,我国已经成为全球锂电池正极材料行业主要的制造国之一,也是最大的磷酸铁锂及三元正极材料生产及使用国,并成为世界最大的钴酸锂及锰酸锂材料出口国1、市场需求旺盛据高工锂电(GGII)统计,2020年中国锂电池正极材料总出货量为51万吨,同比增长27.0%其中,三元正极材料出货量23.6万吨,同比增幅23.0%;磷酸铁锂材料出货量12.4万吨,同比增长41.0%;钴酸锂材料出货量8.7万吨,同比增长31.8%;锰酸锂材料出货量6.6万吨,同比增长15.8%尽管2020年年初遭遇疫情,但正极材料全年仍保持较高的增长速率从需求端来看,动力电池部分主要是受到补贴刺激及碳积分的压力,欧洲新能源汽车年销量增长超过100%,拉动众多电池企业出货提升,进而带动国内正极材料出货量的增长非动力电池部分主要受疫情影响,全球居家办公比例提升导致办公用的平板电脑、笔记本需求大幅增加,再叠加5G换购、TWS、智能穿戴等终端需求增长,进而对钴酸锂材料需求拉动显著随着电动工具市场产业链向国内转移、储能和小动力细分市场整体大幅度增长,更加带动了正极材料市场的需求此外,随着新能源汽车补贴持续退坡等因素的叠加,LFP的性价比优势显现,市场需求更为旺盛。
2020年NCM正极材料占比略微下滑,磷酸铁锂占比由22%上升到25%据高工锂电(GGII)统计,2021年上半年国内正极材料出货量达47.5万吨,同比增长169%其中受动力电池企业降本压力增大、终端车型销量的提升带动等因素影响,磷酸铁锂出货量同比增长384%从产品出货结构占比来看,2021年上半年正极材料领域NCM正极材料市场份额占比下滑至40%,磷酸铁锂市场份额上升至37%2、行业集中度:LFP上升,NCM下降从市场竞争格局来看,正极材料市场集中度较负极材料、电解液、薄膜等其他锂电池材料低,CR10仅56%从细分市场来看,2020年LFP材料CR5提升了近9个百分点,达到83.4%受近几年国家新能源汽车补贴政策的影响,动力电池市场重心从LFP转移至NCM,带动LFP电池及材料相关产业链需求下降,导致上游LFP材料企业数量大幅减少而随着补贴政策退坡、市场需求骤增时,可提供高性价比LFP材料的企业数量有限,因此集中度出现显著提高而且这些LFP头部企业在市场需求低迷阶段,经过技术储备和产品调整后,具备更强的竞争力与优势2020年,NCM材料CR5为43.4%,较2019年下降7%,22市场竞争格局较为分散。
正极材料行业作为典型的制造业,龙头的低成本优势是驱动行业集中度提升的重要因素对于NCM材料而言,原材料成本占比在90%左右,远高于负极(43%)和隔膜(30%)正极原材料锂、钴、镍各家采购价格差异小,同时较低的制造和人工成本占比导致各家难以通过规模效应和工艺差异在制造及人工成本方面拉开差距因此NCM各生产商营业成本差异小,龙头公司难以通过低成本优势提升份额此外,受惠于近几年的补贴政策,有更多新厂商进入NCM制造行业,也加剧了行业竞争格局3、动力领域铁锂三元并行,非动力领域铁锂应用广阔LFP胜在安全性、循环寿命及成本优势明显,NCM优势在大容量、高能量密度和快充效率更高两种材料的元素属性决定了他们有各自的领域在动力电池领域,LFP在客车和商用车市场占绝对主导地位;乘用车市场,中高端乘用车型及主打差异化、品牌化的车型,更多的使用NCM电池随着补贴退坡的政策利好及锂电池结构创新如“CTP”或“刀片”电池的技术支持下,LFP应用场景逐渐扩大,凭借其较高的性价比和安全性在乘用车市场不断由中低端车型向中高端车型渗透在乘用车市场,LFP市场占有率将逐步接近NCM在非动力电池领域,LFP凭借其安全性及循环寿命的优势,具有较为广阔的应用空间,并随着技术的成熟和成本的降低,逐步对铅酸市场进行替代或对新能源发电端的储能市场进行渗透。
同时,5G等新产业需求进一步打开LFP应用空间未来,锂电池在非动力电池领域的增量将为LFP市场提供广阔增量四、 行业面临的机遇和挑战1、行业面临的机遇全球范围内鼓励新能源汽车的发展普及以及国家产业政策支持将有力刺激新能源汽车产业链各环节的发展,磷酸铁锂正极材料面临良好的发展机遇在能源安全、温室效应、大气污染等因素影响驱动下,全球范围内推动新能源汽车的发展与普及、减少燃油车的销售与使用,已成为汽车行业发展重要趋势全球多国正竞相淘汰燃油车,以更加清洁的电动或混合动力汽车取代2019年,我国海南省正式印发《海南省清洁能源汽车发展规划》,制定了2030年全区域禁售燃油汽车的发展目标能源与交通创新中心(iCET)发布的《中国传统燃油车退出时间表研究》中提出,中国有望于2050年以前实现传统燃油车的全面退出,尤其在特大型城市,公交车、物流车、出租车以及网约车市场或将提前实现全面新能源化,私家车领域则将在2030年前后完成这一目标未来,随着保护环境的全球性协议以及禁售燃油车等各国政府政策的正式出台,汽车产业研发、生产的整个产业链重心从燃油车向新能源汽车转移,传统燃油车的逐步替代与退出已成为不可逆转的全球性趋势,新能源汽车市场的增长预期将带动锂电池及其材料的需求持续增长。
1)国家支持新能源汽车行业的发展“十三五”期间,在国家产业政策的支持下,我国新能源汽车产品不断丰富、配套设施不断完善,开启了快速发展的大潮2015年以来,我国新能源汽车产销量、保有量连续五年居世界首位79根据中国汽车工业协会统计数据80显示,2021年,我国新能源汽车销量已达到352.1万辆,同比增长157.5%随着核心技术的突破和产业链的日趋成熟,我国新能源汽车正在从政府导向下的示范运行,向产业化、市场化方向快速发展,新能源汽车的市场渗透率将持续进一步提高新能源汽车行业作为我国“十四五”重点发展的战略性新兴产业,是国家坚定支持的战略方向2020年10月,国务院办公厅印发《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》,提出“我国新能源汽车核心技术达到国际先进水平,质量品牌具备较强国际竞争力纯电动汽车成为新销售车辆的主流,公共领域用车全面电动化,燃料电池汽车实现商业化应用,高度自动驾驶汽车实现规模化应用,充换电服务网络便捷高效,氢燃料供给体系建设稳步推进,有效促进节能减排水平和社会运行效率的提升”的发展愿景2)内生动力增长促进新能源汽车产业链长远健康发展随着新能源汽车补贴政策的大幅退坡,拉动新能源汽车消费的最大内生动力将源于消费者的主动购买,有利于促进整个新能源汽车产业链良性发展。
新能源汽车内生动力最主要体现在三个方面:①随着国民收入水平提高所带来的生活质量改善方面的消费要求;②随着三孩政策82的落实所带来的新增人口的消费需求;③开拓二手车市场、汽车金融、报废更新和农村市场带来的增量需求目前新能源汽车产业发展的阶段基本上是在政府各项扶持政策的基础上实现的,未来随着居民收入的提高、新增人口消费需求的释放及新需求领域的开发,新能源汽车行业内生动力带来的拉动效应将更有利于整个产业链的健康发展3)产业生态的日益丰富,推动行业向纵深方向发展宁德时代“CTP”、比亚迪“刀片”电池等锂离子动力电池制造技术的突破有力的推动了磷酸铁锂电池的应用推广;磷酸铁锂电池在“Model3”83、“比亚迪汉”84、“宏光MINI”85、“小鹏P7”86等车型的应用促使磷酸铁锂技术路线更加受到终端消费市场的认可;新能源汽车价格的降低、充电桩的广泛部署、快充技术的进一步推广、换电模式发展等都将为搭载磷酸铁锂电动汽车创造更便捷高效的使用环境上述技术进步、产品性能的提升及使用环境的改善使得新能源产业生态日趋丰富,有助于产业链达成共识与长期合作,推动行业向纵深方向发展2、行业面临的挑战(1)行业出现结构性产能过剩近年来,随着国家产业政策对新能源汽车发展政策支持力度不断加大以及受市场需求推动导致终端需求的不断增长,大量资本涌入正极材料行业,产能急剧扩张,低端正极材料投资规模已超过市场需求,出现低端产能过剩,高端产能紧张的结构性产能过剩局面。
随着终端应用场景对材料安全性、能量密度等要求越来越高,行业可能出现结构性产能过剩2)下游锂电池行业洗牌加剧截至2021年,中国动力电池市场排名前两位企业装机量占比达到66.36%,排名前十企业装机量已从2018年的83%提升至2021年的90.7%;动力电池企业的市场洗牌将进一步加剧,市场份额不断向头部厂商集中,大多数中小企业由于同质化严重,无法满足高端需求,面临被淘汰的风险动力电池行业集中度的加剧,将降低上游正极材料生产厂商对龙头动力电池企业的议价能力3)技术研发投入不足经过多年快速发展,磷酸铁锂正极材料产能及规模都有较大进步,但是整体研发投入水平仍较低,正极材料生产企业更加注重扩建产能,对技术进步和研发人员的培育不足,导致行业整体创新能力较弱4)磷酸铁锂正极材料原材料价格波动较大受宏观经济形势变化、行业供需格局变化、矿业企业扩产周期及突发性事件等因素的影响磷酸铁锂正极材料定价一般根据上游原材料价格波动而进行相应调整,而电池原材料涨价使动力电池企业成本上升,并向下游传递终端价格的提升势必会影响新能源电动车的渗透,不利于新能源汽车行业整体的发展5)动力电池回收利用行业尚不健全动力电池回收利用是新能源产业发展十分重要的一环。
目前报废动力电池回收主要有梯次利用和再生利用两大方向但行业存在电池残值量难以估计、金属价格波动影响再生利用经济性、梯次利用缺乏技术标准等现实难题,有待完善行业标准、健全法律法规五、 进入行业的主要壁垒1、研发与经营人才储备壁垒企业研发及生产经营管理方面人才梯队建设决定了能否在行业中取得竞争优势,锂电池正极材料产业是技术密集型产业,产业化时间相对较短,能否实现规模化生产较为依赖技术团队的技术实力与相关行业经验积累先期进入的企业因具有深厚的技术积累,成熟的技术研发与生产团队,新进入企业赶超难度较大此外,采购、销售团队的专业素质、市场洞察力、与客户及供应商日常协调维护需要较长时间的沉淀积累,新进入企业短期内具备相应的人才储备难度较大2、工艺技术壁垒锂电池正极材料的制备工艺较为复杂,对生产过程各环节的把控较为严格,且新技术、新工艺的研发门槛高,研发难度大近年来,磷酸铁锂正极材料呈现向高循环寿命、高安全性、低成本的方向发展,工艺技术壁垒也不断提高因此,行业新进入者短期内较难突破关键工艺技术,存在较高的技术门槛3、优质客户壁垒磷酸铁锂正极材料是锂电池的核心材料,主流锂电池生产厂商对正极材料供应商实行严格的体系认证,对供应商的技术研发实力、生产工艺、产品品质控制、规模化供应能力、财务稳定性、生态环保等方面进行严格的认证,通常从前期客户接触到产品批量出货供应一般要经历2年左右的时间。
因主流锂电池生产厂商对原料质量要求严格,且新供货商认证周期较长,对长期合作的正极材料供货商粘性较大,一般不会轻易更换4、规模化生产壁垒正极材料的规模化生产对资金要求较高,前期需要投入大额资金新建厂房、购买设备、组装生产线而且主要生产原材料占生产成本比例较高,日常运营需大量资金支持此外,下游锂电池制造行业市场集中度较高,主流电池生产厂商有严格的供应商认证体系,对正极材料供货商的供货数量、质量、服务等方面有严格要求,小型正极材料生产企业较难通过认证,获得订单难度较大,生存空间受到挤压,较难实现规模化生产六、 锂电池正极材料行业情况锂电池产业链的上游大致可以分为正极材料、负极材料、电解液、隔膜四大部分其中正极材料是锂电池的核心部件,也是决定锂电池性能和制造成本的关键组成部分锂电池正极材料的上游资源方面,磷酸铁锂的原材料是碳酸锂、磷酸二氢铵/磷酸氢二铵、硫酸亚铁等其中,硫酸亚铁、磷酸二氢铵是常巨大;锂资源方面,我国是全球第四大锂资源国,占据全球锂资源总量的22%产业链下游方面,按应用比例大致可以区分为动力电池领域和非动力电池领域其中,动力电池领域主要对应新能源汽车的电池动力,约占全球锂电池应用结构的46.7%;非动力电池的细分应用领域较为广泛,包括3C(含、便携式电脑和其他消费电子)、储能、其他应用(如电动两轮车)等方面。
七、 新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品。
定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额八、 锂电池正极材料概况锂电池又被称为摇椅式电池1980年,Armand等提出了摇椅式电池概念:在充放电过程中,Li+在正负极层状化合物之间来回不停穿梭当对电池进行充电时,电池的正极上有锂离子生成,生成的锂离子经过电解液运动到负极而作为负极的碳呈层状结构,它有很多微孔,达到负极的锂离子就嵌入到碳层的微孔中,嵌入的锂离子越多,充电容量越高同样,当对电池进行放电时,嵌在负极碳层中的锂离子脱出,又运动回正极回正极的锂离子越多,放电容量越高鉴于含Li的负极材料在空气中一般不稳定,安全性较差,目前开发的锂电池均以正极材料作为锂源为了使锂电池具有较高的能量密度、功率密度,较好的循环性能及可靠的安全性能,对正极材料的要求较高九、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。
更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和这是一个顾客导向的质量定义顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司区分适用性质量和适合性质量是很重要的适用性质量是指产品达到某特定功能的质量适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平。
越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件1)质量必须为顾客所认知质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点2)质量必须在公司每一项活动中体现出来不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量3)质量要求全体员工的承诺唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证4)质量要求高质量的合作伙伴一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证5)质量必须不断改进最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们6)质量改进有时需要总体突破尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作7)质量未必要求更高成本质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。
8)质量是必要的,但不是充分的由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时十、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。
5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。
如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。
10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方互惠购买有时表现为三角形或多角形13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本十一、 客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。
企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源十二、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。
营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中第三章 发展规划一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育。
另一方面,不断引进外部人才对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力其三,逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度公司将严格按照《公司法》等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新二、 保障措施(一)注重规划引导各地区要针对本地区产业发展特点和市场需求现状,加强对产业发展规划的引导,做好本地区规划与相关规划的衔接,发挥规划的指导性,强化规划的约束性和权威性,引导行业持续健康发展二)加强宣传培训,提升各方意识积极宣传政策措施,加大组织相关部门监管人员的培训力度,充分发挥舆论的导向与宣传作用,通过推广成功示范经验,营造产业发展的良好氛围进一步提高公众对其重要性的认识,加强对外技术交流与合作,不断提高区域产业发展水平。
三)强化监测评估加强对规划实施的监测评估,建立和完善与经济发展状况相适应的产业统计与监测指标体系加强产业调查统计,监督评估主要目标和任务的实施状况,开展产业对经济增长贡献度研究评估,定期编制发布与区域重点产业等有关的产业报告及产业密集型产业发展报告,形成常态化、制度化、规范化的产业统计体系四)明确任务分工,协调部门配合健全协商机制,加强相关部门沟通协调、密切配合,共同做好产业建设项目立项、投资安排等相关工作,加快推动规划的实施落实规划实施的各项责任制度各有关部门按照职能分工,建立有效的工作机制,各负其责,加强联动,协同推进,制定完善促进产业改革发展的措施和办法,形成推动产业改革发展的合力五)做好人才引进服务依托高等院校,建立人才培训和职业教育基地,培养高素质、实用型管理、技术和蓝领人才队伍加强与海内外人才合作,多种方式引进国内外专家,形成一批产业领军人才设立博士后科研流动站和研究生工作站,为企业吸引和培养高端人才六)激励创新,全面提高管理水平要引导企业善于从全球视野、国民经济全局、产业链上下游去发现甚至发掘未被满足的市场需求,寻求行业新的发展空间和市场商机,使得行业发展实现从主要依靠数量增长和规模扩张转移到主要依靠自主创新和经营管理制胜的轨道上来。
积极组织、鼓励和支持企业与科研院所、高等院校和社会上各种科技资源的合作,重点加强产业标准化体系建设要推进企业管理现代化进程,提高企业现代化管理水平,向管理要效益;进一步增强行业管理职能,加强宏观调控的有效性和及时性,实现行业科学、有序、健康发展第四章 人力资源管理一、 薪酬体系设计的基本要求(一)体系设计要体现薪酬的基本职能薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现,是薪酬管理的核心,包括补偿职能、激励职能、调节职能、效益职能、统计与监督职能1、补偿职能职工在劳动过程中体力与脑力的消耗必须得到补偿,保证劳动力的再生产,劳动才能得以继续,社会才能不断进步、发展同时,职工为了提高劳动力素质,要进行教育投资,这笔费用也需要得到补偿,否则就没有人愿意对教育投资,劳动力素质就难以不断提高,进而影响社会发展在市场经济体制下,对以上两方面的补偿不可能完全由社会来承担,有相当一部分要由个人承担对职工来说,通过薪酬的取得,以薪酬换取物质、文化生活资料,就可保证劳动力消耗与劳动力生产费用支出的补偿2、激励职能薪酬制定的公平与否,直接影响员工积极性的调动薪酬激励职能的典型表现是奖金的运用,奖金是对工作表现好的员工的一种奖励,也是对有效超额劳动的报偿,对员工有很大的激励作用。
3、调节职能薪酬的调节职能主要表现在引导劳动者合理流动上劳动力市场中劳动供求的短期决定因素是薪酬薪酬高,劳动供给数量就大;薪酬低,劳动供给数量就少因此,科学合理地运用薪酬这个经济参数,就可以引导劳动者向合理的方向流动,使其从不急需的产业(部门)流向急需的产业(部门)从发挥作用小的产业(部门)流向发挥作用大的产业(部门)达到劳动力的合理配置薪酬的调节职能还表现在通过对薪酬关系、薪酬水平的调整来引导劳动者努力学习和钻研企业等经济组织急需的业务(技术)知识,从人才过剩的职业(工种)向人才紧缺的职业(工种)流动,既满足了各行各业的需要,又平衡了人力资源结构4、效益职能从雇主的眼光来看,薪酬具有效益职能薪酬对企业来说是劳动的价格,是所投入的可变成本所以,不能将企业的薪酬投入仅看成是货币投入它是资本金投入的特定形式,是投入活劳动(通过劳动力)这一生产要素的货币表现因此,薪酬投入也就是劳动投入,而劳动是经济效益的源泉此外,薪酬对劳动者来说是收入,是生活资料的来源在正常情况下,一个劳动者所创造的劳动成果总是大于他的薪酬收入,剩余部分就是薪酬经济效益也正因为薪酬的效益职能,社会才有可能扩大再生产,经济才能不断发展,人们的生活水平才会不断提高。
5、统计与监督职能薪酬是按劳动数量与质量进行分配的所以,薪酬可以反映劳动者向社会提供的劳动量(劳动贡献)大小薪酬是用来按一定价格购买与其劳动支出量相当的消费资料的所以,薪酬还可以反映劳动者的消费水平因此,通过薪酬就可以把劳动量与消费量直接联系起来通过对薪酬支付的统计与监督,实际上也是对活劳动消耗的统计与监督,进而也是对消费量的统计与监督这有助于国家从宏观上考虑合理安排消费品供应量与薪酬增长的关系以及薪酬增长与劳动生产率增长、国内生产总值增长的关系二)体系设计要体现劳动的基本形态薪酬管理对员工的行为具有内在的驱动力,因而在确定薪酬分配依据和进行薪酬体系设计时必须从企业生存与发展的根本命题-价值的产生与分配出发来进行系统思考价值来源于劳动,价值的分配也必须取决于劳动的付出因此,薪酬体系设计要体现劳动的基本形态1、潜在劳动:可能的贡献潜在劳动是指蕴含在个体身上的劳动能力它是企业在人力资源招聘和配置时对个体价值进行预测的基本依据,也是区分不同人力资源对企业未来贡献大小的重要指标然而,个体的劳动能力毕竟不能等同于个体的实际劳动付出,也不能等同于个体所创造的实际价值,企业在利用该指标作为薪酬决定的基本依据时必须十分谨慎,必须注意实际创造价值与预付价值之间的“结算”。
2、流动劳动:现实的付出流动劳动是指人力资源个体在工作岗位上的活动,是已经付出的劳动企业用它作为发放劳动报酬的依据,显然比潜在劳动要好但是,个人虽然付出了劳动,但由于个人、组织或者市场的原因可能最终不能实现其价值,因而把流动劳动作为价值分配的依据也有一定的局限性3、凝固劳动:实现的价值凝固劳动是指劳动付出后的成果,如产量是多少、销售额有多少等,这是劳动创造价值的具体表现,因而应当是劳动价值衡量的最好方式在大部分组织和工作岗位中,都应当以此为基本依据来计量和发放员工的薪酬然而,在实际工作中,一些员工的工作难以与业绩直接对应,或者难以进行准确评价,这些情况客观上制约着这类劳动价值以上三种劳动形态各有特点,也各有优势和不足按潜在劳动计量薪酬,有利于鼓励员工进行人力资本投资,也能够在一定程度上增强组织对人才的吸引能力;按流动劳动计量薪酬,适用于那些难以计算或者不必计算工作定额、不存在竞争关系而只要求按时出勤的工种或岗位;按凝固劳动计量薪酬,能够比较准确地表明劳动价值的大小,也便于发挥薪酬管理的激励功能,但其适用的范围有限因此,企业在考虑薪酬分配依据和制定薪酬制度时,应该综合考虑,取长补短,配合使用。
二、 选择企业员工培训方法的程序(一)确定培训活动的领域企业培训的目的和特性形成培训目标,在具体实施培训活动时要划定培训的领域要在这些领域中有效开展教育培训活动,就要选择恰当的技巧和方法对企业培训的领域进行整理和分类,并把它们与培训课程相对照,研究并选择适当的培训方法和技巧,以适应培训目标所设定的领域二)分析培训方法的适用性培训方法是为了有效实现培训目标而挑选出的手段和技法它必须与培训需求、培训课程、培训目标相适应,同时,它的选择必须符合培训对象的要求从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法可做如下分类1、与事实和概念的教育培训相适应的培训方法,如讲义法、项目指导法、演示法、参观等2、与解决问题能力的培训相适应的培训方法,如案例分析法、文件分析法、课题研究法和商务游戏法等3、与创造性培训相适应的培训方法,如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等4、与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等5、与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法,如面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等6、基本能力的开发方法,如自我开发的支持、集中培训等。
三)根据培训要求优选培训方法每一种培训方法都有它的长处与短处,有一定的适用领域优选培训方法,即选择最优的培训方法,也就是要选最合适的培训方法优选培训方法应考虑以下几点要求1、保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择2、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应3、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应分析受训者群体特征可使用三个参数1)学员构成在目标参数条件既定的情况下,学员构成这一参数通过学员的职务特征、技术心理成熟度与学员个性特征三方面来影响培训方式的选择2)工作压力当企业中员工的工作压力很大、内外部竞争激烈时(3)即使企业不组织集中正式培训;员工也会为了提高自己的竞争力而去自学此时适合采用控制力较弱的学习方式当企业中员工的工作压力较小时,由于其控制力弱,员工的学习惰性往往会导致培训的失败,因而此时适合正式的培训例如,企业在制度中对员工的职业资格、素质标准作出硬性规定通过对员工施加制度压力的方式来促进企业内学习风气的养成4、培训方式方法要与企业的培训文化相适应5、培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性(设备、花销、场地时间等)三、 员工满意度调查的内容企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
员工满意度调查可分别对以下五个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核一)薪酬薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅。