泓域咨询/梧州热处理技术应用项目招商引资方案目录第一章 绪论 7一、 项目概述 7二、 项目提出的理由 7三、 项目总投资及资金构成 8四、 资金筹措方案 8五、 项目预期经济效益规划目标 8六、 项目建设进度规划 8七、 研究结论 9八、 主要经济指标一览表 9主要经济指标一览表 9第二章 行业分析和市场营销 11一、 发展趋势 11二、 大数据与互联网营销 12三、 行业竞争格局 26四、 行业的周期性、区域性和季节性特点 27五、 企业营销对策 28六、 市场规模 29七、 行业发展概况和趋势 31八、 市场导向组织创新 33九、 行业基本风险特征 36十、 目标市场战略 38十一、 整合营销传播执行 45第三章 选址方案分析 48一、 积极扩大有效投资 50第四章 运营模式 51一、 公司经营宗旨 51二、 公司的目标、主要职责 51三、 各部门职责及权限 52四、 财务会计制度 55第五章 企业文化管理 59一、 企业文化的整合 59二、 造就企业楷模 64三、 企业文化的研究与探索 67四、 企业文化的选择与创新 85五、 企业文化管理规划的制定 89六、 企业价值观的构成 92第六章 人力资源方案 102一、 薪酬体系 102二、 企业劳动分工 106三、 企业组织结构与组织机构的关系 109四、 薪酬管理制度 111五、 制订绩效改善计划的程序 113六、 人力资源费用支出控制的原则 114七、 培训效果评估的实施 115八、 录用环节的评估 122第七章 公司治理方案 126一、 监事 126二、 董事长及其职责 129三、 组织架构 132四、 管理腐败的类型 138五、 内部控制的重要性 140六、 内部控制目标的设定 143七、 董事会模式 146八、 监事会 151第八章 项目经济效益 155一、 经济评价财务测算 155营业收入、税金及附加和增值税估算表 155综合总成本费用估算表 156固定资产折旧费估算表 157无形资产和其他资产摊销估算表 158利润及利润分配表 159二、 项目盈利能力分析 160项目投资现金流量表 162三、 偿债能力分析 163借款还本付息计划表 164第九章 财务管理 166一、 计划与预算 166二、 营运资金管理策略的类型及评价 167三、 应收款项的概述 170四、 营运资金的特点 172五、 财务管理的内容 173六、 企业财务管理体制的设计原则 176七、 短期融资的概念和特征 180八、 财务可行性评价指标的类型 181第十章 投资方案分析 184一、 建设投资估算 184建设投资估算表 185二、 建设期利息 185建设期利息估算表 186三、 流动资金 187流动资金估算表 187四、 项目总投资 188总投资及构成一览表 188五、 资金筹措与投资计划 189项目投资计划与资金筹措一览表 189报告说明热处理装备制造行业属于技术密集型行业,热处理设备性能会直接影响被加工产品的整体质量。
热处理装备制造具有定制化、非标准化生产的显著特点,例如机床生产投资额大、建设周期较长、定制化比例较高不同客户会根据各自的生产场地条件、加工节拍速度、生产规模大小、生产效率、配件要求、材料选择、工艺参数、成本等限制性条件,对供应商的生产与技术要求会提出较大差异化要求,需要供应商有针对性进行设计和生产制造只有具备较强技术实力的企业才能够根据国内外市场变化与客户个性化定制需求迅速对生产工艺进行调整和升级改进,及时开发出可以满足不同客户所需要的高性价比、低能耗的新产品,行业技术壁垒高根据谨慎财务估算,项目总投资2181.06万元,其中:建设投资1500.75万元,占项目总投资的68.81%;建设期利息37.37万元,占项目总投资的1.71%;流动资金642.94万元,占项目总投资的29.48%项目正常运营每年营业收入7900.00万元,综合总成本费用5999.23万元,净利润1394.83万元,财务内部收益率50.02%,财务净现值4355.22万元,全部投资回收期3.90年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理通过分析,该项目经济效益和社会效益良好从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。
项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途第一章 绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:梧州热处理技术应用项目2、承办单位名称:xx集团有限公司3、项目性质:扩建4、项目建设地点:xx(以选址意见书为准)5、项目联系人:杨xx(二)项目选址项目选址位于xx(以选址意见书为准)二、 项目提出的理由我国热处理及表面工程技术和装备制造的研究始于20世纪50年代苏联援建基础上得以发展,后经改革开放引进一大批较为先进的热处理技术与设备,21世纪得以快速发展由于过去的起点低、底子薄,整体发展历程较短,所以与发达国家相比尚有较大差距,主要体现在先进热处理设备的设计制造技术、精密控制技术、节能环保技术、外观设计技术等方面这些差距需要设备提升,也需要企业经验的积累三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2181.06万元,其中:建设投资1500.75万元,占项目总投资的68.81%;建设期利息37.37万元,占项目总投资的1.71%;流动资金642.94万元,占项目总投资的29.48%。
四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资2181.06万元,根据资金筹措方案,xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)1418.32万元二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额762.74万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):7900.00万元2、年综合总成本费用(TC):5999.23万元3、项目达产年净利润(NP):1394.83万元4、财务内部收益率(FIRR):50.02%5、全部投资回收期(Pt):3.90年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):2062.59万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间七、 研究结论经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。
八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2181.061.1建设投资万元1500.751.1.1工程费用万元1153.561.1.2其他费用万元303.621.1.3预备费万元43.571.2建设期利息万元37.371.3流动资金万元642.942资金筹措万元2181.062.1自筹资金万元1418.322.2银行贷款万元762.743营业收入万元7900.00正常运营年份4总成本费用万元5999.23""5利润总额万元1859.77""6净利润万元1394.83""7所得税万元464.94""8增值税万元341.72""9税金及附加万元41.00""10纳税总额万元847.66""11盈亏平衡点万元2062.59产值12回收期年3.9013内部收益率50.02%所得税后14财务净现值万元4355.22所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 发展趋势《中国热处理行业“十四五”发展规划纲要》中提出,在“十四五”阶段,热处理行业重点发展方向为:推进热处理产业基础高级化,用数字化和智能化技术保障产品质量数字化、网络化、智能化是“十四五”期间热处理重点发展方向。
根据我国热处理现阶段发展需求,应推广数字化热处理装备、数字化工业软件、热处理车间智能制造(MES)系统,利用智能制造推动热处理技术创新,促进热处理的数字化和服务化发展,增强热处理对工业“智能+”转型的支撑服务能力在真空热处理装备和可控气氛热处理装备技术相对成熟的基础上,建设数字化热处理工厂(车间),大力宣传和推广“智能制造”示范工程,用智能化热处理技术装备实现精密控制的先进热处理工艺,保障和提升热处理产品的质量可靠性和稳定性绿色热处理的核心在于既实现获得优质热处理零件的目标,又符合节能减排和可持续发展的要求热处理技术装备能耗较高,且涉及高温、低温、腐蚀及有害排放等苛刻的工作环境,运行时操作参数众多且交互影响,需借助多种传感器和软硬件组合方式实现高精度的可靠控制和运行;而要实现绿色化的要求,还要必须控制能耗和排放,这些都需要依靠系统设计和配套技术实现关键结构制造,获得高性能指标同时,必须符合相关标准要求,如清洁节能热处理装备技术要求、绿色热处理生产评价体系等提出的要求,加强节能环保技术和产品研发与应用,逐步开展产品回收及再利用、再制造,节约资源,减少污染,继续加大推广使用水溶性淬火冷却介质,加大热处理烟气收集和处理(含VOCs)技术装备的研制和推广力度。
热处理装备制造企业要以“高端设备研制+工艺开发+热处理服务”的模式发展个性化定制化服务,推动零件标准化、部件模块化、工艺规范化,推动生产制造系统智能化以客户为中心,开展从研发设计、生产制造、安装调试、交付使用,到检验检测、故障诊断、维护检修、回收利用等全周期服务,围绕提升生产制造水平,拓展售后支持、监测、数据融合分析处理等产品升级服务的全生命周期管理提倡热处理加工企业从源头参与用户的产品和工艺设计,通过交互设计,达到工艺设计最优化,保证产品最佳的热处理质量二、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或营销)客观地存在一种高效率的互动关系互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、《大数据时代》的作者维克托•迈尔•舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。
比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础依照《大数据时代》的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。
借助大数据能够完成更精细的市场细分基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBerners—Lee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响美国知名经济学家泰勒•考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品与3G相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜4G网络的建设带动了4G用户的迅速增加。
运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善4G网络将移动上网的速度提升到100Mbps,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率,使得人们能够在上体验到更快的网络访问速度在没有WiFi的时候,4G网络可以起到很好的替代作用4G网络的应用大大提升了信息交换效率总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础二)官网自营互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、营销、搜索引擎营销、视频营销等当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉无论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的作用官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书因此,企业在官网(PC端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的。
在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本三)微博营销作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来有研究表明,一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体以新浪微博为例,截至2013年8月2日,其认证的企业微博近32万家22013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。
新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体微博的广告和营销业务继续保持强劲势头四)营销毫不夸张地说,的出现相当程度地改变了人们的生活方式在今天的移动互联网时代,用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而的优势在于其点对点的沟通深度相比微博而言,是个相对封闭的环境也正因为将用户置于熟人关系中,在中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量与微博并不矛盾,并且可以联动、整合1、营销的优势营销是指企业借助功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销1)潜在客户数量多的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且的用户数量还在不断地攀升至2016年年底,的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,成为名副其实的腾讯第一大平台可以预见,8亿多用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大2)营销成本低廉传统的营销推广多下,成本固然较高;而是一种软件,且使用是免费的。
也就是说,从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费如此,企业通过开展的营销活动的成本自然也是非常低的3)营销信息到达率高如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是100%,信息传播到达率高于微博4)精准营销公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容等5)营销方式多元化不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容而经过认证的公众账号,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效6)营销方式人性化的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等。
这种亲民而不扰民的设计,使得企业的营销过程更具有人性化2、公众号营销营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等功能的营销,也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的营销,还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的营销结合本章目的,主要有公众号营销和群营销两类必须提及的是,的公众平台功能较好地弥补了的封闭性,也让不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛针对公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于公司内部通信使用)根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应3、群营销除了公众账号外,的另一传播依托对象就是群(类似群)如,热度非常高的讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式。
五)搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。
搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面对用户(顾客)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值也就是说,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告2、不付费搜索与付费搜索不付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(SEO)的结果搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息,提供进入网站/网页进一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以为企业引入流量企业通过对于如何抓取网页、如何索引、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网站信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置自然搜索PC端出现的地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的内容一般有标题和内容预览不付费搜索的移动端呈现与PC端相似,不再赘述关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑PC端付费搜索方式有很大不同PC端付费搜索,可以按点击付费(PPC),也可以按每次点击费用(CPC)以及搜索引擎广告等。
付费搜索的种类大致可分为目录免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索竞价排名广告,指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关键性的作用移动端屏幕相比PC端比较局限,PC端很多看上去简单的广告若移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较有特点的广告形式,主要有五种其一是Banner广告,直接复制webBanner广告,一般位于屏幕的顶部,偶尔底部也会有;其二是开屏广告,顾名思义,应用启动时会出现,全屏展现,时间为3~5秒,主要应用于品牌广告;其三是积分墙,是按照的效果付费的广告形式,多用于APP应用展示多种多样的积分任务,用户完成任务就可以获得相应的积分,开发者也可以由此获得收入;其四是插屏广告,多在视频播放中弹出;其五是信息流广告,作为一种移动端的原生广告形式,用户查看好友信息的时候,会插播搜索推广信息这种信息流广告比插播广告有较好的用户体验,效果比较良好3、漏斗图及搜索引擎营销过程搜索引擎营销过程就如同一个漏斗,实现由上到下,从展现、点击、浏览、咨询和转化(下订单)的过程。
在这期间,流量逐渐变小、数量也在不断变少,类似“漏斗”造型,故名这个“漏斗”可以从两个方面进行分析,首先,从用户或顾客角度来看,是一个从搜索信息→点击感兴趣的推广结果→打开网页浏览→与网站互动咨询→下单购买合适商品的过程;其次,从企业营销角度来看,是推广结果在搜索结果页面展现→获得网民点击→网站被浏览→与咨询者互动→获得订单的过程在搜索引擎营销过程中,表面上看,“展现”和“点击”主要决定于搜索平台;“浏览”(包括互动咨询)关键在企业;而“转换”主要决定于线下交易、服务及物流等事实上,搜索平台的选择、搜索平台上如何展现等也是企业与其洽商(包括优化、付费、排名等)的结果;线下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系亦即,企业在搜索营销上的努力,直接关系到营销效果基于此,此图也被称为搜索引擎营销效果转化漏斗六)视频营销视频营销是指企业通过网络视频,借助视频平台,达到宣传企业品牌、产品及服务的一种传播手段其主要模式有四种一是广告推送模式,主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片;二是植入模式,可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点,植入到视频短片中,通常要求视频情节、背景与道具等与品牌主张和产品信息高度吻合;三是用户创造内容模式,如在优酷、土豆等平台上征集、票选由网友创造的视频作品,通过网友与品牌企业的互动,加深对品牌印象;四是病毒式传播视频,即通过发布极具吸引力和传播力的视频,融合产品和品牌广告信息,期望用户自发传播,最终在用户中形成病毒式的快速传播。
YouTube首创为网友提供上传视频的互动模式平台,后续的优酷、土豆等国内很多视,频网站也快速开发、成长网络视频24小时全天候可视的特点使网络视频广告更加多元和灵活,比如网络视频前的贴片广告、视频中的植入式广告,以及企业创作的供网友传播的病毒式视频等,为企业的视频营销提供了广阔的空间实践中,在优酷、土豆、爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频、乐视视频等网站平台上有很多企业制作的微电影及广告片,起到了不可低估的传播作用支付宝”作为一种针对网上交易推出的安全付款服务,它可在买家确认收到货前,替买卖双方暂时保管货款作为国内首创的网上支付工具,支付宝从一开始的口号和目标就是“安全支付,天下无贼”2004年视频营销活动,利用《天下无贼》的知名度、美誉度吸引用户关注,同时用故事情节表现出来,使网上安全支付的概念更加平民化,进而引领更多人使用这一工具三、 行业竞争格局从事热处理业务的企业包括三类:热处理装备制造、热处理加工服务、热处理工艺材料和辅助材料制造企业一般来说,热处理装备制造企业的技术含量最高,相关产品的毛利率也最高我国热处理产业开创于上世纪50年代,虽然我国热处理行业取得了长足的进步,但与发达国家相比较,中国热处理行业发展水平较低,大多数民营热处理设备制造企业仍集中在中低端产品的生产制造,有实力从事中高端热处理设备生产的制造企业较少。
中高端热处理设备还主要依赖进口,国际一流热处理企业为了争夺中国热处理市场,很多都在中国设立了子公司根据中国热处理行业“十四五”发展规划,截至“十三五”末(2020年),热处理行业从业人员近30万人十三五”期间,在淘汰落后产能和加强环境保护两方面强力治理下,使得我国热处理产业更加符合国家产业布局,装备陈旧落后、劳动生产率低、热处理质量差、环保问题严重的作坊式热处理加工厂得到有效淘汰,行业总体技术装备水平明显提升,产业集中度得到提高,规模以上企业数量增加到约1,500家,较“十三五”初期增长50%我国各类热处理加工服务企业和车间近10,000个,热处理设备和辅助材料制造企业约1,000家,其中独立法人热处理加工企业约7,000家,在机械制造企业中的热处理分厂和车间近3,000个四、 行业的周期性、区域性和季节性特点1、季节性热处理装备制造行业季节性特征不明显感应热处理装备制造从采购、制造、到安装调试阶段存在一定周期,因此一般感应热处理设备制造厂商企业会提前做好生产准备工作2、区域性热处理装备制造生产企业存在一定区域性影响感应热处理装备制造作为典型的资本密集型和技术密集型行业,对资金、技术和人才的门槛较高,并且与下游区域的分布、功能配套、设施配套的供给密切相关。
因此,国内热处理装备制造企业主要分布在以四川、湖北、河南、长三角、珠三角为核心,经济相对发达、产业配套设施完善的区域由于热处理下游行业需求较广,热处理装备的需求企业没有地域性要求3、周期性热处理装备制造行业存在一定周期性影响热处理设备主要应用于下游制造业,下游客户所在行业大多与宏观经济周期相关度较高,宏观经济政策的调整及经济周期性的波动会对下游产业结构升级、资金周转速度、固定资产投资决策等产生较大影响,存在高峰期和低峰期的波动,并会对热处理设备制造行业产生周期性变化五、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。
六、 市场规模根据热处理行业协会数据显示,我国“十二五”末热处理行业生产总值1,000亿元,“十三五”末热处理行业生产总值1,200亿元,年均复合增长率3.71%其中热处理设备和工艺材料销售营业额约200亿元,热处理加工服务营业额约1,000亿元根据信达证券研发中心数据显示,近年来我国热处理设备市场逐渐增大,2008年我国热处理设备市场销售收入35亿元,中高端热处理设备占比约30%;2015年热处理设备市场销售收入为100亿元,中高端设备占比约50%;2020年热处理设备市场销售收入150亿元,2015年至2020年热处理设备销售收入年均复合增长率约8.45%我国热处理设备存量在20万台左右,相对稳定,由于热处理设备比较老旧,并且技术上比较落后,导致能耗高、环境污染较大,旧设备替换需求较强在节能减排现状及“碳中和”背景下,高效、节能、环保热处理设备的需求将会增加当前,工业发达国家热处理生产线等先进热处理装备占设备总量的75%~85%,而我国热处理行业仅达到50%左右根据发达国家热处理行业的发展经验,专业化生产制造是工业化国家实现高效、优质、低耗生产的有效选择根据中国热处理行业协会颁布的《中国热处理行业“十四五”发展规划纲要》数据预测,感应淬火机床普遍朝柔性化、自动化、智能化控制方向发展。
数字化、智能化、多工位能够实现全过程自动化生产的感应热处理设备、感应加热调质热处理生产线和齿轮沿齿廓同步双频感应淬火机床,在“十四五”期间需求量会明显增加,感应热处理装备年需求量仍保持1,000台以上随着风电、核电、新能源、高铁、地铁、航空航天、国防军工、海洋工程、港口机械、工程机械、汽车、模具、工业机器人与智能装备等产业的快速增长,作为产业链上不可或缺的关键节点,基础零件热处理的需求仍将保持稳定增长并凸显高端化七、 行业发展概况和趋势热处理通常指采用适当的方式对金属材料或工件进行加热、保温和冷却,以改变材料内部的组织,达到所需的性能热处理技术是机械制造技术的主要组成部分,是强化金属材料并发挥其潜在能力的重要工艺措施,是保证和提高机械产品质量和寿命的关键技术热处理按工艺类型主要分为整体热处理、化学热处理、表面热处理三大类整体热处理是指对工件进行穿透加热,以改善整体的强度、硬度、塑性和韧性;化学热处理是改变工件表层化学成分、组织和性能的金属热处理工艺;表面热处理是只加热工件表层,以改变其表层力学性能的金属热处理工艺表面热处理从所使用的设备来划分,又分为金属感应加热表面处理、激光加热表面处理、金属火焰加热表面处理和火花放电加热表面处理。
其中感应加热表面热处理就是利用电磁感应的方法使被加热的材料(即工件)的内部产生电流,依靠这些涡流的能量达到加热目的的热处理方法感应热处理技术具有加热效率高、速度快、可控性好以及易于实现机械化和自动化等优点,且能提供高的功率密度,在加热表面及深度上有高度灵活的选择,还能在各种载气中工作(空气、保护气、真空),损耗极低,不产生任何物理污染,是绿色环保型加热工艺之一《中国热处理行业“十四五”发展规划纲要》中总结“十三五”期间,中国热处理行业发展现状如下:“十三五”期间,在淘汰落后产能和加强环境保护两方面强力治理下,经过产业结构调整和环保督察等一系列产业调整措施的施行,使得我国热处理产业更加符合国家产业布局,装备陈旧落后、劳动生产率低、热处理质量差、环保问题严重的作坊式热处理加工厂点得到有效淘汰,行业总体技术装备水平明显提升,产业集中度得到提高,规模以上企业数量增加到约1500家,较“十三五”初期增长50%到“十三五”末,我国各类热处理加工企业和车间近10000个,热处理设备和工艺材料制造企业约1000家,其中独立法人热处理加工企业约7000家,在机械制造企业中的热处理分厂和车间近3000个全行业热处理生产设备约20万台(套),其中电加热设备约占80%,燃气加热设备约占20%,电加热设备装机容量约2500万kW。
热处理工艺装备数控化率达到80%热处理行业从业人员近30万人,热处理行业生产总值约1200亿元/年,其中热处理加工营业额约1000亿元/年,热处理设备和工艺材料销售营业额约200亿元/年热处理加工企业劳动生产率约40万元/人,热处理装备制造企业劳动生产率约80万元/人,较“十二五”末期分别提高15%和50%有10家热处理装备企业和工艺材料企业成为上市公司热处理装备出口量逐年上升,“十三五”期间,我国热处理装备出口额近1亿美元八、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型该模型将企业资源与组织配置列为基础我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。
因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。
因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。
企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设九、 行业基本风险特征1、原材料价格风险从热处理行业的成本结构看,铜、钢铁价格波动对行业成本有一定影响,其他成本因素相对稳定热处理设备生产过程中需要大量的铜材、板材、型钢等原材料此外,热处理设备制造所需的各类零配件中也含有一定比例的钢材由于热处理设备销售多为定制类产品,在签订合同前,热处理设备销售的合同金额通常能够锁定钢材等原材料价格波动的风险但若原材料价格特别是钢材价格在销售议价阶段出现大幅上涨,将会提高钢材及其他零配件的采购成本,从而对热处理设备的制造成本造成一定影响能源价格的波动也会对热处理行业的发展造成一定的影响电是热处理加工的主要能源,电力价格的波动将影响热处理加工业务的经营利润2、经济波动风险2020年新冠疫情爆发以来,受全球经济不景气的影响,热处理行业的国内及国际需求明显下降,行业发展面临较大的经营压力,出口导向型企业产品出口大幅减少,许多过去主要以出口为主的加工企业,为了提高设备利用率,正利用其技术和管理优势向内销企业转向,这将进一步加剧加工行业内的竞争,导致行业下游企业利润率产生较大波动,进而影响行业感应加热成套设备和感应器销售的利润水平。
在经济波动的情形下,若不能准确把握行业发展形势,并采取恰当应对措施,则将会面临一定的经营风险3、人才风险由于热处理行业属技术密集型行业,热处理技术涉及机械设计与制造、自动化控制、计算机技术、物理化学、流体力学、数学建模、管理科学等多学科的交叉融合科技人员的培养和核心技术的获得,需要经过长期、大量的投入和积累,因此拥有稳定、高素质的科技人才对保持热处理设备制造企业的核心竞争力至关重要我国热处理技术水平长期落后于发达工业国家,且高等院校、科研机构等在热处理技术研究上投入不足,中高级热处理技师专业化培训在国内也开展较少,这些因素都导致中高级热处理技术人才短缺若不能有效培养和稳定所需的热处理技术人才,则存在一定的人才风险4、产品技术升级风险当前技术风险主要体现在两个方面:设计风险与制造工艺风险设计风险主要体现在用户需求与设计指标不相匹配或丧失性价比优势制造工艺风险主要体现在设计达到用户需求,但加工工艺与制造工艺无法达到设计指标,使得制造的产品性能不足或无法稳定运行而未来还存在技术更新上的风险目前国际热处理行业的竞争主要体现在技术创新方面,世界制造业强国特别注重发展热处理的相关材料技术,在热处理技术的基础理论和应用研究均有较大投入。
我国基础理论研究以及工业基础的起点较低,与发达国家相比,整体水平存在一定的差距随着热处理下游机械制造业包括汽车、工程机械、机械基础件、船舶、航空等相关行业的快速发展,国内外热处理行业的技术更新速度也将进一步加快若热处理设备制造企业不能合理、持续地加大研发投入,或不能有效地把握行业技术方向,就无法适时开发符合市场需求的新产品,进而影响其竞争力十、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。
采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某—市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。
采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思它适合资源较少的小企业这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。
也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位这一战略的不足是经营者承担风险较大如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上该类产品适于采用无差异战略而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否。