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毕节功能性器件技术服务项目招商引资方案(模板)

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泓域咨询/毕节功能性器件技术服务项目招商引资方案目录第一章 绪论 7一、 项目概述 7二、 项目提出的理由 7三、 项目总投资及资金构成 7四、 资金筹措方案 8五、 项目预期经济效益规划目标 8六、 项目建设进度规划 8七、 研究结论 9八、 主要经济指标一览表 9主要经济指标一览表 9第二章 市场营销分析 11一、 行业发展概况 11二、 行业发展面临的挑战 13三、 下游市场分析 15四、 组织市场的特点 20五、 产业链情况 24六、 营销部门的组织形式 25七、 行业发展趋势 27八、 顾客忠诚 29九、 行业发展面临的机遇 30十、 关系营销的主要目标 33十一、 体验营销的特征 34十二、 市场定位的步骤 35第三章 人力资源管理 38一、 岗位评价的特点 38二、 岗位评价的基本功能 39三、 人力资源配置的基本原理 40四、 企业人员招募的方式 45五、 企业组织结构与组织机构的关系 50六、 薪酬体系 53七、 培训效果评估的实施 57第四章 选址方案分析 65第五章 公司治理分析 69一、 公司治理的特征 69二、 公司治理的定义 71三、 内部控制的相关比较 78四、 高级管理人员 81五、 激励机制 85第六章 经营战略 92一、 企业投资战略的目标与原则 92二、 企业战略目标的含义与作用 93三、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题 94四、 总成本领先战略的基本含义 97五、 企业品牌战略的典型类型 98六、 企业人才及其所需类型 99七、 人才的使用 104第七章 企业文化管理 107一、 企业文化的整合 107二、 建设新型的企业伦理道德 112三、 培养现代企业价值观 114四、 塑造鲜亮的企业形象 119五、 建设高素质的企业家队伍 124六、 企业先进文化的体现者 134第八章 运营管理 140一、 公司经营宗旨 140二、 公司的目标、主要职责 140三、 各部门职责及权限 141四、 财务会计制度 145第九章 投资方案分析 152一、 建设投资估算 152建设投资估算表 153二、 建设期利息 153建设期利息估算表 154三、 流动资金 155流动资金估算表 155四、 项目总投资 156总投资及构成一览表 156五、 资金筹措与投资计划 157项目投资计划与资金筹措一览表 157第十章 财务管理分析 159一、 筹资管理的原则 159二、 存货管理决策 160三、 应收款项的日常管理 162四、 短期融资的分类 165五、 短期融资券 167六、 分析与考核 170七、 现金的日常管理 171第十一章 经济效益分析 176一、 经济评价财务测算 176营业收入、税金及附加和增值税估算表 176综合总成本费用估算表 177利润及利润分配表 179二、 项目盈利能力分析 180项目投资现金流量表 181三、 财务生存能力分析 182四、 偿债能力分析 183借款还本付息计划表 184五、 经济评价结论 185第十二章 总结 186报告说明苹果作为高端智能机品牌代表,在全球消费者市场中一直占据着重要地位。

据IDC数据显示,经过一段时间的快速增长后,iPhone系列产品销量于2015年达到相对高点的23,112万台,随后维持在市场高位水平直至2020年2021年,iPhone销量首次突破2015年水平,达到23,570万台,较2020年的20,340万台增长了15.88%根据谨慎财务估算,项目总投资1933.58万元,其中:建设投资1283.11万元,占项目总投资的66.36%;建设期利息13.67万元,占项目总投资的0.71%;流动资金636.80万元,占项目总投资的32.93%项目正常运营每年营业收入6300.00万元,综合总成本费用4890.13万元,净利润1033.62万元,财务内部收益率40.26%,财务净现值2106.80万元,全部投资回收期4.32年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。

本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途第一章 绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:毕节功能性器件技术服务项目2、承办单位名称:xxx集团有限公司3、项目性质:技术改造4、项目建设地点:xx5、项目联系人:黎xx(二)项目选址项目选址位于xx二、 项目提出的理由智能手表是指将手表内置智能化系统、搭载智能系统而连接于网络而实现多功能的全新智能终端根据Counterpoint的研究,随着与智能组成的应用生态日趋完善,智能手表受众群体和出货规模不断扩大,行业进入加速发展期全球智能手表出货量由2016年的2,110万只增长至2020年的6,357万只,年均复合增长率为31.75%三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1933.58万元,其中:建设投资1283.11万元,占项目总投资的66.36%;建设期利息13.67万元,占项目总投资的0.71%;流动资金636.80万元,占项目总投资的32.93%四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资1933.58万元,根据资金筹措方案,xxx集团有限公司计划自筹资金(资本金)1375.58万元。

二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额558.00万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):6300.00万元2、年综合总成本费用(TC):4890.13万元3、项目达产年净利润(NP):1033.62万元4、财务内部收益率(FIRR):40.26%5、全部投资回收期(Pt):4.32年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):1981.01万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间七、 研究结论该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1933.581.1建设投资万元1283.111.1.1工程费用万元721.211.1.2其他费用万元542.171.1.3预备费万元19.731.2建设期利息万元13.671.3流动资金万元636.802资金筹措万元1933.582.1自筹资金万元1375.582.2银行贷款万元558.003营业收入万元6300.00正常运营年份4总成本费用万元4890.13""5利润总额万元1378.16""6净利润万元1033.62""7所得税万元344.54""8增值税万元264.23""9税金及附加万元31.71""10纳税总额万元640.48""11盈亏平衡点万元1981.01产值12回收期年4.3213内部收益率40.26%所得税后14财务净现值万元2106.80所得税后第二章 市场营销分析一、 行业发展概况功能性器件是指通过对多种功能性材料进行设计、组合、生产、加工,以实现终端产品及其组件特定功能的器件。

功能性器件所实现的功能包括粘贴、固定、缓冲、屏蔽、绝缘、散热、防护等,广泛应用于消费电子、新能源汽车等领域功能性器件是下游终端产品必备的重要构成部件,是保证终端产品在适宜工作环境中正常运作的基础,其性能的优劣对终端产品的质量、性能、使用寿命及可靠性具有重要影响我国作为全球电子产品的制造与消费大国,在消费电子、汽车电子、工业电子、医疗电子等快速发展的电子行业具有丰厚的产业资源与技术积累,奠定了我国电子产品功能性器件产业的发展基础随着我国电子产品行业在全球的重要地位提升、全球电子产品行业规模的持续扩大,我国电子产品功能性器件行业将维持高速发展态势1、新材料、新技术的不断应用推动电子产品功能性器件丰富度提高功能性器件是终端产品中实现特定功能的产品,主要包括粘贴、散热、密封、屏蔽、导热、紧固、标签等终端内部材料,单个终端产品中应用到的散热、屏蔽、导热等模块较多且形状、功能各有不同,因此功能性器件种类繁多随着下游行业相关技术不断创新与产品需求的持续增长,电子行业功能性器件的品种、规格型号将更加丰富,为电子产品功能性器件产业的发展提供了广阔的市场空间和发展机遇2、终端电子产品结构复杂度升级,功能性器件产品精密度提升功能性器件主要通过精密模切、精雕、组装等工艺对各种功能性材料加工而成,随着终端产品设计复杂度和各环节配合需求的提高,功能性器件的集成度、复杂度、性能不断提升,精密功能性器件的生产需在狭小的物理空间内通过多层不同功能原材料的组合设计来实现电子产品粘接、散热、屏蔽、导热、标识等功能。

终端产品的不断更新促进了功能性器件材料、工艺、设计的不断升级,产品也呈现出快速迭代、集成度不断提升的特点3、中高端功能性器件产品定制化特征显著,厂商定制化能力优势凸显区别于工序较为简单、产品同质化竞争严重的低端功能性器件生产行业,中高端电子行业功能性器件对产品的生产工艺技术和品质要求更高,对制造商的定制化能力、研发设计能力、生产工艺水平均提出了较高的要求多数功能性器件的生产方案需要下游组件生产商、制造服务商和功能性器件厂商紧密结合,根据下游组件生产商、制造服务商的图纸定制产品技术参数,并协同参与产品设计与开发、模具设计与开发、产品技术指标测试等研发与生产流程功能性器件行业的定制化特征,对制造商的材料、业务理解能力提出了更高的要求4、下游行业技术更新周期进一步缩短,厂商的客户需求响应速度加快下游行业存在技术更新迭代快、交期短的特点,因此要求上游功能性器件厂商能够及时响应客户需求以应对设计方案变更和交期的灵活调整近年来,随着国产智能电子产品品牌的不断发展,大陆地区功能性器件厂商快速发展并逐渐占据本土优势,未来将以更快的响应速度、更好的服务获取订单,伴随客户的壮大不断成长二、 行业发展面临的挑战1、专业技术人才短缺电子产品功能性器件的研发和生产涉及机械工程、结构工程、材料、自动化等学科知识,技术和研发人员不仅要掌握本行业的专业技术知识,还需要对上游的原材料性能和下游电子产品的功能有深入的理解。

虽然近年来我国功能性器件行业发展迅速,但技术人才的培养主要依靠企业,相关教育机构尚未对本行业所需的人才有针对性地培养,专业技术人才尤其是高端技术和生产人才相对缺乏,成为影响行业发展的不利因素之一2、人力成本和原材料面临上涨压力近年来,我国人口红利逐渐减退、劳动力成本逐年提高,虽然行业内生产自动化水平在逐渐提高,但是在电子产品功能性器件生产的辅助环节仍需要较多的人力资源,现阶段持续增长的人力成本增加了企业的成本压力,同时,上游原材料价格的上升也对企业的盈利造成一定影响,不利于企业快速发展3、国内高端生产设备制造水平有待提高随着消费电子进一步向智能化、轻薄化、便捷化方向发展,消费电子终端厂商对功能性器件的需求逐渐升级,这导致对上游高端复杂的生产设备需求更大相较于国外成熟市场,我国高端制造设备产业的发展时间相对较短,国产设备在生产效率、精密度等方面还有待提高4、贸易摩擦加剧产业外移消费电子行业国际分工明显,功能件和结构件生产企业主要服务于国际知名的消费电子终端品牌厂商、制造服务商及组件生产商目前我国已成为最大的消费电子生产国和消费国,但近年来国际间贸易摩擦有所增加,部分国家通过提高关税等方式挑起贸易争端,增加了我国消费电子行业企业对外出口的成本,甚至导致部分消费电子产业资源向东南亚等地区转移。

功能件生产企业下游的部分制造服务商及组件生产商已在东南亚设立了生产基地如未来贸易摩擦加剧,产业向外转移增加,将对我国功能件行业企业发展造成不利影响三、 下游市场分析虽然就单个功能性器件而言,其体积规格及价值量相对较小,但由于其实现的粘贴、固定、缓冲、屏蔽、绝缘、散热、防护等功能对于下游制程稳定性及终端产品的性能起着重要作用,故而是产业链中必不可少的一部分1、消费电子市场分析消费电子是指围绕着消费者应用而设计的与生活、工作、娱乐息息相关的电子类产品随着经济、技术的发展,新产品不断出现,消费电子涵盖的范围不断扩张,目前包括智能、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备、数码相机等产品技术的发展推动消费电子产品推陈出新,同一类产品也在更新换代,功能不断增加在电子信息技术不断创新等因素驱动下,全球消费电子行业呈现持续稳定的发展态势近年来,物联网技术、通讯技术、人工智能、云计算、大数据等与消费电子产业密切相关的技术持续发展与普及,5G技术逐步进入大规模普及应用阶段,消费电子产业迎来技术推动下快速发展的新时期,市场规模不断扩大根据Statista数据显示,近年来全球消费电子产品市场规模保持良好增长态势,2021年该数值已达10,858亿美元,近5年年均复合增长率为3.71%。

随着下游技术不断更新迭代,Statista预计未来几年全球消费电子市场规模将继续扩大,2026年市场规模有望增长至11,357亿美元1)智能市场根据IDC发布的数据,近年来全球智能出货量呈现先降后升的趋势全球智能出货量经过一段时间的快速增长后于2016年达到相对高点,后续出货量缓慢下降,直至2020年达到拐点受到二次换机需求的影响,2021年全球智能出货量较2020年增长了0.74亿部,增幅5.78%在新的发展阶段和发展模式下,终端厂商通过丰富产品功能、优化使用体验激发消费者换机需求,3DTouch、曲面屏、三摄、多摄、面部识别、柔性屏等智能创新点不断涌现,随着5G商用以及人工智能移动终端时代的到来将推动新一轮大规模换机热潮,推动智能行业的持续发展IDC预测,由于5G智能的大规模普及,2025年智能市场出货量将达到15.40亿部,年均复合增长率为3.25%苹果作为高端智能机品牌代表,在全球消费者市场中一直占据着重要地位据IDC数据显示,经过一段时间的快速增长后,iPhone系列产品销量于2015年达到相对高点的23,112万台,随后维持在市场高位水平直至2020年2021年,iPhone销量首次突破2015年水平,达到23,570万台,较2020年的20,340万台增长了15.88%。

2)笔记本电脑市场根据Statista的数据显示,受智能等可替代消费电子的快速普及的冲击,笔记本电脑所承载的娱乐休闲功能被智能所分流,全球笔记本电脑出货量呈现整体下滑趋势直至2019年2020年开始,受“新冠”疫情的影响,居家应用场景有所增加,全球笔记本电脑出货量迅速增长,从2019年的1.60亿台增长至2021年的2.46亿台,复合增长率达23.94%随着新冠疫情常态化,数字经济、智慧经济的快速发展,远程办公、移动办公等需求逐步增加,笔记本电脑作为生活和工作必需品的“刚性”特点日益凸显,消费需求旺盛根据Statista预测,全球笔记本电脑出货量未来仍将维持在较高水平从笔记本电脑的更新换代来看,随着新技术的进步,越来越多的娱乐游戏、休闲软件、办公软件都对PC终端的硬件提出了更高的要求,推动了笔记本电脑用户的更新换代,这进一步拉动笔记本电脑市场需求的增长,推动笔记本电脑市场规模的持续提升3)平板电脑市场根据Statista和IDC数据显示,近年来全球平板电脑出货量呈现先降后升的趋势受大屏化等因素影响,全球平板电脑出货量于2019年降至低点1.45亿台2020年开始,受“新冠”疫情的影响,居家应用场景有所增加,同时随着近年来休闲娱乐和远程教育需求的攀升,平板电脑出货量从2019年的1.45亿台增长至2021年的1.69亿台,复合增长率达7.90%。

4)智能穿戴设备市场智能穿戴设备是综合运用各类识别、传感技术、云服务等交互及存储技术实现用户交互、生活娱乐、人体监测等功能的智能设备智能穿戴设备可分为具有完整独立功能的智能眼镜、智能头显、智能耳机、智能手表等,以及专注于某一类应用功能并需要和其它设备配合使用的智能手环、智能服装等随着移动互联网技术的发展和低功耗芯片、柔性电路板等穿戴设备核心硬件技术的成熟,部分穿戴设备已经从概念化的设想逐渐走向商用化在VR、AR、AI等新技术赋能下,智能穿戴设备应用场景将进一步得到拓展,市场规模将持续成长智能手表是指将手表内置智能化系统、搭载智能系统而连接于网络而实现多功能的全新智能终端根据Counterpoint的研究,随着与智能组成的应用生态日趋完善,智能手表受众群体和出货规模不断扩大,行业进入加速发展期全球智能手表出货量由2016年的2,110万只增长至2020年的6,357万只,年均复合增长率为31.75%AppleWatch是苹果推出的智能穿戴手表,除了包含心率、心电图、血氧等生理数据监测外,还储存了测量血压、人体缺水程度等专利,是苹果公司在健康领域的核心产品根据IDC的数据,2015年以来AppleWatch全球出货量稳定上升,到2020年已达3,350万部。

未来,体温检测、血压监测、血糖监测等新功能有望逐步搭载在高世代的产品中,同时在持续追踪读取数据的基础上,逐步解决续航问题,AppleWatch出货量可能将保持持续增长自2016年苹果推出首代AirPods耳机以来,TWS耳机市场热度不断增加,出货量不断提升根据Counterpoint的数据,2016年全球TWS耳机的出货量仅918万副,这一数据在2021年已达到31,000万副,年平均复合增长率达102.16%Counterpoint同时预测,随着无线耳机在生活和工作的应用场景进一步拓展、续航功能的进一步完善,未来全球TWS耳机出货量将继续增长2、新能源汽车市场分析目前,全球的新能源汽车业务处于快速发展阶段,汽车市场的发展将大力带动汽车电子行业发展根据Statista数据,2021年全球新能源汽车充电系统市场规模约为62.86亿美元随着智能化、网联化的发展趋势,Statista预测新能源汽车充电系统市场规模将持续增长,到2028年新能源汽车充电系统市场规模将达到812.97亿美元,年均复合增长率为44.15%我国国民经济的快速增长及城镇化进程的不断深化推动了我国汽车工业迅猛发展,促进了传统汽车向新能源汽车的转型,目前我国已成为全球新能源汽车生产大国。

根据wind和Statista的统计数据,2021年中国汽车总销量为262.75万辆,其中新能源汽车总销量为35.21万辆,占比13.40%,较2020年新能源汽车销量占比5.40%提升了8个百分点根据MordorIntelligence的数据显示,2021年中国新能源汽车市场规模约为1,242亿美元,预计至2027年将增长至7,990亿美元,年均复合增长率超过30%四、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。

例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。

7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。

供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方互惠购买有时表现为三角形或多角形13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本五、 产业链情况功能性器件上游主要为功能性材料行业,包括各类胶带、各类保护膜、离型纸、离型膜、导电布、铜箔等功能性器件的下游应用领域较广,行业产品主要用于智能、笔记本电脑、平板电脑、智能穿戴等消费电子产品,以及新能源汽车等领域,而下游直接客户主要为组件生产商、制造服务商,负责将零部件、功能性器件组装为终端应用产品或其部件。

六、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾……营销副总经理不得不经常调解工作纠纷二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。

产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量—按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。

绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本七、 行业发展趋势1、下游行业需求扩容推动电子产品功能性器件价量齐升消费电子功能性器件单价会因终端智能电子产品行业的发展而变化,随着智能终端产品设计的不断迭代与革新,消费电子、汽车电子等电子产品的结构、功能、材料升级促使对上游新型功能性材料、新型制作工艺的衍生性需求增强同时,随着下游新技术的完善、推广、应用和普及,未来智能终端将继续保持旺盛的市场需求,客户订单变化和功能性器件的升级推动了电子行业功能性器件的平均销售单价稳步上涨,新型材料的单体市场价格也会较之前的产品有明显提升2、加工设备自动化和智能化程度不断提升随着劳动力成本的不断提高,电子产品功能性器件厂商采用自动化设备的意愿也越来越强自动化设备的应用可以降低对人员的依赖,还能提高产品精度和稳定性,在降低人员工作负荷的同时提高生产效率同时,随着传感技术、网络技术、自动化技术、拟人化智能技术等先进技术的快速发展,带动了具备智能化的感知、人机交互、决策和执行技术的智能制造系统快速发展,信息化与工业化深度融合的大趋势促使智能制造系统在电子产品功能性器件行业中的应用范围不断扩大。

3、功能性器件向高精密、高性能方向发展功能性器件是电子产品的重要组成部分,随着技术的发展,目前电子产品已基本实现智能化,未来将逐步向轻薄化、便捷化和高性能方向发展,这也将带动功能性器件向高度集成、高性能方向发展轻薄化和便捷化的要求需要内部组件高度集成,在更狭小的空间实现更高的性能,进而对电子产品内部组件的可靠性和散热性要求更高功能性器件将在此基础上向高精密度和高性能方向发展,要求企业加大工艺研发力度、不断提高生产工艺水平,同时加大对新材料的研发投入未来,随着新技术、新材料、新工艺的出现,功能性器件产品的种类将更加丰富4、功能性器件厂商综合服务制造能力不断增强目前,我国功能性器件行业以功能件的生产与销售为主,受产业资源制约、行业竞争加剧等因素的影响,产品加工商利润空间不断缩小、市场空间扩张潜力受限同时,随着消费电子行业的快速发展,3C产品需求快速升级,下游客户要求功能性器件厂商不仅能提供满足需求的产品,而且能基于自身的材料理解能力、工艺优化能力提供材料选型、产品设计开发与全流程配套服务的综合产品解决方案在这样的环境下,功能性器件厂商基于企业自身工艺研究及行业经验,根据材料的材质特性、使用效果和加工工艺为客户提供差异化解决方案将成为行业未来发展的必然趋势。

综合服务制造商定制化服务能力的增强、参与下游客户产品生命周期的程度加深,推动了功能性器件行业向高技术性、高附加值方向发展八、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场——本地市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量九、 行业发展面临的机遇1、国家产业政策的大力支持电子产品功能性器件产业处于电子信息产业链的前端,在电子信息产业链中具有重要作用。

电子信息产业是电子产品行业的母行业,是国民经济的战略性、基础性、先导性产业,是加快工业转型升级及国民经济和社会信息化建设的技术支撑与物质基础电子信息产业一直是我国重点鼓励发展的产业之一,国家在发展规划纲要和产业振兴计划中始终都将电子信息产业的发展放在重要位置近年来,国务院、发改委、工信部等政府部门颁布了一系列法律法规及政策措施支持行业发展,为行业的发展创造了良好的产业政策环境,在《中国制造2025》、《战略性新兴产业分类(2018)》和《产业结构调整指导目录(2019年本)》(2021年修改版)中,都明确提出要大力支持电子信息产业发展产业政策的支持将为我国电子信息产业奠定良好的发展环境2、功能性器件对下游电子产品的重要性持续增强功能性器件是下游终端产品必备的重要构成部件,是保证电子部件在适宜工作环境中正常运作的基础,其性能的优劣对下游终端产品的质量、性能、使用寿命及可靠性具有重要影响随着电子产品朝着智能化、轻薄化、集成化、多功能化、高性能化发展以及新兴智能终端的不断扩展,对功能性器件的体积、质量、精密度等要求越来越高,其对终端产品功能稳定性和产品的安全性的作用也不断提升,重要性持续增强。

3、下游需求旺盛,市场容量巨大近年来随着中国经济迅速增长,国内消费结构升级,消费电子产品市场发展迅速电子产品未来的发展趋势是速度越来越快、容量越来越大、能耗越来越低、体积越来越小、成本越来越低,这需要集成了更多功能的精密电子零部件来支持轻薄化、轻量化电子产品的研发生产当前我国已发展成为世界电子产业的制造基地,产业链的完善使得技术发展十分迅速,下游终端市场的需求扩展和技术迭代将促进精密电子零部件行业的持续快速发展近年来,全球消费电子产品市场规模保持良好增长态势,根据Statista数据显示,2021年全球消费电子产品市场规模达到10,858亿美元,并有望在2026年达到11,357亿美元同时,随着新能源技术不断普及、人均寿命和医保意识不断提高,新能源汽车和医疗器械产业制造能力不断提升,功能性器件也被更多用在相关产业中,下游应用场景的不断增加也带动需求量愈加旺盛4、新型智能终端快速升级带来行业新的发展机遇信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,以信息化带动工业化、实现跨越式发展已成为我国的基本战略随着5G建设的加速和人工智能的发展,人们将进入万物互联的智慧时代,大量消费者将推动新的一波换机潮。

未来,随着智能化技术的不断深入发展,移动智能终端将与信息领域新技术深度融合,应用范围进一步拓展,整个行业将面临新的一片蓝海由于功能性器件行业与移动智能终端产业景气度高度关联,在移动智能终端产业受益于政策、技术红利快速发展的同时,也将为相关上游行业带来新的发展机遇5、行业整合继续,行业集中度不断提高近年来,全球电子产品行业发展迅速,目前已步入行业发展的成熟期,行业竞争日益激烈,品牌格局逐渐趋稳,全球优秀的电子产品品牌成为龙头企业,市场集中度得到提高由于电子产品行业市场集中度提高,使得电子产品功能性器件的市场集中度也随之提高规模小、技术实力落后、产品性能不佳的功能性器件企业将无法进入知名消费电子品牌的供应商目录未来电子产品行业的资源将会继续整合配置,行业集中度进一步提高,这将会有利于优质的功能性器件企业得到良好的生产经营环境,进一步促进功能性器件行业的进步十、 关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。

因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议十一、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。

但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。

十二、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键其次要研究主要竞争者的优势和劣势可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。

三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成—种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合第三章 人力资源管理一、 岗位评价的特点1、岗位评价以岗位为评价对象岗位评价的中心是“事”不是“人”岗位评价虽然也会涉及员工,但它是以岗位为对象,即以岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计由于岗位具有一定的稳定性,它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一,因此岗位评价能促进企业合理制定劳动定员和劳动定额,从而改善企业管理由于岗位的工作是由劳动者承担的,虽然岗位评价是以“事”为中心,但它又离不开对劳动者的总体考察和分析2、岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程在岗位评价过程中,根据事先规定的比较系统全面反映岗位现象本质的岗位评价指标体系,对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比和估价,由此得出各个岗位的量值这样,各个岗位之间也就有了对比的基础,最后按评定结果划分出不同的岗位等级3、岗位评价需要运用多种技术和方法。

岗位评价主要运用劳动组织劳动心理、劳动卫生、环境监测、数理统计知识和计算机技术,使用排列法、分类法、评分法、因素比较法四种基本方法,对多个评价因素进行准确的评定或测定,最终作出科学评价二、 岗位评价的基本功能1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据在企事业单位中,员工的劳动报酬是否能够体现“效率优先、兼顾公平”原则,是否能够实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”,是影响员工士气及生产积极性、主动性的重要因素当员工按时保质保量地完成本岗位的工作任务以后,获得了相应的劳动报酬,他们可能会得到一定程度的满足因此,在企事业单位中,要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则,就应当实现“以事定岗、以岗定人、以职定责、以职责定权限、以岗位定基薪、以绩效定薪酬”2、量化岗位的综合特征对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征3、横向比较岗位的价值由于对性质相同相近的岗位制定了统一的测量、评定和估价标准,从而使单位内各个岗位之间,能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较,并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。

4、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥,将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值,为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据也正是基于这一重要原因,目前世界上许多国家的企事业单位,为了建立起组织、员工、工会三方满意的公平合理的薪资报酬制度,广泛推行了岗位评价的科学方法岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排顺序形式,但最重要的是岗位与薪酬的对应关系,这种对应关系可以是线性关系,的直线A、直线B反映了不同的薪酬差距,直线A比直线B的岗位之间薪酬差距大,激励作用大岗位与薪酬的对应关系也可以是非线性关系,的曲线M反映了岗位等级低的薪酬增长的速度慢于岗位等级高的实际上,曲线M在企业比较常用:岗位等级低的工资水平低,提高比较少的工资就能产生激励作用;而岗位等级高的,工资也高,需要增加较多的工资才能达到激励效果三、 人力资源配置的基本原理(一)要素有用原理人力资源配置过程中,首先要遵循一个宗旨,即任何要素(人员)都是有用的,换言之,没有无用之人,只有没用好之人,而配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件这一原理说明,对于那些没有用好之人,其问题之一是没有深入全面地识别员工,发现他们的可用之处。

这是因为人的素质往往表现为矛盾的特征,或者呈现非常复杂的双向性,优点和缺点共生,失误往往掩盖着成功的因素,这为企业发现人才、识别人才、任用人才、用其所长增加了许多困难因此,正确识别员工是合理配置人员的前提这一原理还说明,对于那些没有用好之人,其问题之二是没有为员工发展创造有利条件只有条件和环境适当,员工的能力才能得到充分发挥例如,企业推行双向选择、公开招聘、竞争上岗等新的人事政策,为许多人才提供了适合其发展的工作环境和条件,为许多人走上更高一级的岗位提供了机以前的企业经常强调,伯乐式领导者对企业员工识别和配置所发挥的关键作用但现在的企业更强调创造良好的政策环境,建立动态赛马的用人机制,让更多员工能够在这一机制下脱颖而出,化被动为主动,从根本上摆脱单纯依赖伯乐的局面可见,识才、育才、用才是管理者的主要职责二)能位对应原理能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特点和水平的人应安排在要求相应特点和层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使个人能力水平与岗位要求相适应人力资源管理的根本任务是合理配置人力资源,提高人力资源投入产出比率要合理配置人力资源,就要对人力资源的构成和特点有详细了解。

人力资源是由一个个劳动者的劳动能力组成的,而各个劳动者的劳动能力由于受到身体、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同,形成个体差异就个体能力来说,这种差异包括两方面的内容:一是能力性质、特点的差异,即个人能力的特殊性,形成他的专长、特长,即他能干什么,最适合干什么;二是能力水平的差异,不同人的能力才干是不同的,有的低些,世界上也不存在两个能力水平完全相等的人承认人与人之间能力水平上的差异,目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则,大才大用、小才小用,各尽所能、人尽其才一个单位或组织的工作,一般可分为四个层级,即决策层、管理层、执行层、操作层决策层工作属于全局性工作,决策的正确与否关系到事业的成败,因此,决策层的能级最高管理层工作是将决策层的决策付诸实施的一整套计划、监督、协调和控制的过程,管理层的能级是仅次于决策层的比较高的能级执行层工作是将管理层拟订的方针、方案、计划、措施等变成具体工作标准、工作定额、工作方法,以及实施各种督促、检查手段的过程,执行层的能级比管理层低操作层工作就是通过实际操作来完成执行层制定的工作标准、工作定额,并接受各种监督检查,它是一个单位或组织中能级最低的层次。

一个单位或组织的工作包括这样四个层次,应该配备具有相应能力等级的人来承担只有这样,才能形成合理的能位对应,大大提高工作效率,顺利完成任务三)互补增值原理互补增值原理强调人各有所长也各有所短,要以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,通过个体之间取长补短而形成整体优势,实现组织目标的最优化当个体与个体之间、个体与群体之间具有相辅相成作用的时候,互补产生的合力要比单个人的能力简单相加而形成的合力大得多,群体的整体功能就会正向放大;反之,整体功能反向缩小,个体优势的发挥也受到人为的限制因此,按照现代人力资源管理的要求,一个群体内部各个成员之间应该是密切配合的互补关系,其中选择互补的一组人必须有共同的理想、事业和追求,而互补增值原理最重要的是“增值”四)动态适应原理动态适应原理是指人与事的不适应是绝对的,适应是相对的,从不适应到适应是在运动中实现的,随着事业的发展,适应又会变为不适应,只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应,这正是动态适应原理的体现从组织内部来看,劳动者个人与工作岗位的适应不是绝对和一定的,无论是由于岗位对人的能力要求提高了,还是人的能力提高要求变动岗位,都要求企业及时了解人与岗位的适应程度,从而进行调整,以达到人适其位.位得其人。

五)弹性冗余原理弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中,既要达到工作的满负荷,又要符合人力资源的生理心理要求,不能超越身心的极限,保证对人对事的安排要留有一定的余地,既带给人力资源一定的压力和紧迫感,又要保障所有员工的身心健康它要求既要避免工作量不饱满的状况,也要避免过劳现象发生因此体力劳动的强度要适度,不能超过劳动者体质的范围;脑力劳动也要适度,以促使劳动者保持旺盛的精力;劳动时间也要适度,以保持劳动者身体健康和心理健。

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