客户转化逻辑标准开场白 活动告知 探寻需求(销售自我包装) 引导介绍橱柜讲品质 邀请坐下做橱柜预算(用案例法做全屋引导) 用红包压全屋测量(填写测量申请单)注:1、标准开场的部分核心内容:中德合资、我们的产品有:(橱柜、卫浴、内门、定制家具、 衣帽间、成品家具、软体家具)意义为了咱们后期的全屋定制产品做铺垫2、活动告知的部分:告知客户有活动,客户可以已更优惠的价格购买产品,(开业基金) 增加客户的购买预期3、探寻需求的部分核心内容:了解客户需求,销售自我包装,做产品推荐,不要让客户完 全自主的去选择产品(低频、重决策行业,客户一定需要专业的人员为他提供专业的服务) 4、介绍橱柜讲品质的核心内容:挖掘客户痛点,围绕痛点用生活化的语言进行卖点陈述(学 会讲故事、举例子),没有必要面面聚到,围绕一个痛点打透,用一个痛点锦上添花足以 5、预算的核心内容:尽可能早的和客户坐下进行沟通,利用坐下的沟通的机会用案例法引 出全屋定制,也是给后期的红包增值!6、抽取红包的核心内容:红包一定是获得量尺的一个销售道具,在红包抽取上一定要严谨, 绝对不能把红包发给客户让客户自行抽取,建议在店面制定设备上进行抽取。
建议把红包 出口放到店长权限!(权限给到店长是因为要体现我红包的严肃性,另外可以让店长客户的 价值,另外建议红包一定要控制数量,我宁愿后期再增也不要多放,目前我操作的方法是 在活动中期我的销售会去过滤客户,在过滤的时候我红包的稀缺性就会通过销售传递给客 户)。