身份证阅读器软件的安装使用补充说明对于已经安装过身份证读卡器相关驱动软件的用户，若出现无法正常刷证情况，如提示USB接口连接错误，或刷证报道出现“无此人存在”提示，请按照以下步骤先卸载再安装相关驱动软件步骤一：卸载A. 卸载软件时，可以通过“控制面板->添加或删除程序->普天身份证阅读器软件”或者“开始菜单->程序->普天身份证阅读器软件->卸载”来卸载同上，若安装有下列软件也需卸载步骤二：安装A. 登录司法所系统，帮助，资料下载，驱动程序下载模块下载身份证读卡器驱动下载压缩包B. 解压压缩包C. 按顺序安装 1.二代身份证客户端控件.exe；2.安装程序文件夹中的CardReaderSetup.exe; 3.根据电脑的操作系统是XP还是WIN7，安装XP驱动或WIN7驱动文件夹中的二代证读验机具USE驱动.exe 如图：附注： 若xp系统安装USB驱动程序失败，出现“无法将USBDrv.sys复制到指定位置”；则先执行步骤一卸载，再将本附件中的USBDrv.sys文件复制到电脑C:\Windows\System32\drivers文件夹下，再执行步骤二安装步骤三A．读卡B.若读卡成功，则登陆司法所系统进行刷证汇报测试读卡。
如图：步骤四若按照以上步骤仍无法正常刷证，请联系客服说明原因2014-05-05合肥信息技术服务有限公司。