第二、团结协作篇:古人云:人心齐,泰山移我们也常说:“团结就是力量”,我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,这样才能形成一个和谐的团队,最大限度地发挥大家的合力,顺利完成工作公务员队伍要求的是协作、合作,做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己,更快的发展自己,因为一滴水只有融入大海才能永不干涸1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属1)领导者对待下属应该遵循平等原则,民主原则和宽容原则,有时应遵循主动承担责任原则2)领导者必须真诚关爱全体下属,尊重他们的人格,保护他们的自尊心,对犯了错误的或表现较差的应特别关爱,切忌当众申斥,甚至吐露侮辱性言语3)领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类,陈云说过,在革命队伍里,无一人不可用,关键是在于扬其长而避其短,适才适用以及在工作中注意加以培养4)来个换位思维几乎任何领导者,过去和现在都在当下属,请为设身处地考虑一下,领导者最好怎样对待他们7、请你谈谈,领导发现自己的下属处理问题不当怎么办?(1)要及时指出,当发现自己的下属处理问题不当时,作为领导要及时找其谈话,指出处理不当的理由和后果。
2)要耐心帮助,帮助下属具体分析处理问题不当的原因,总结吸取教训,并找出解决问题的办法3)要给予体谅,主动为处理问题不当的下属承担责任,推功揽过8、作为一个领导者,应该怎样对待和处理一引些突发事件?(1)必须十分重视突发事件突发事件是超常事件和一种,往往由于某些未曾预料的因素造成的处理突发事件属于领导决策的题中之义这类事件,突然发生,时间紧迫,震动面大,如不及时妥善处理,势必影响整个决策目标的实现,或者妨碍日常工作的运行因此,领导者不能掉以轻心,应该谨慎对待,及时做出决策2)处理突发事件,要特事特办突发事件是在特定环境下产生的,有其矛盾的特殊性只有弄清它的前因后果、来龙去脉,把握事物的全过程,找到问题的症结所在,采取对症下药,因事处理,才能恰到好处地解决问题领导者在处理这类事件中,既要坚决果断,又要谨慎细致3)处理突发事件,有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术一般地讲首先应该分清问题的性质,并决定相应的措施,以避免事态扩大;继之在摸靖情况的基础上,亲自做关键人物的工作,使问题得以妥善解决17、上任后,布置工作时遇下级反对,将如何处理?(1)首先冷静分析下级反对具体情况(多数、少数、个别)。
2)若决策失误,进一步调研,实行跟踪决策,修订原决策方案3)若下级对此决策不理解,应加强宣传,分析比较,做好工作,取得支持4)若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决18、如何正确处理与上级关系1)领导与被领导在人格上完全平等,但领导者是代表组织的,要尊重上级2)执行上级决策深入分析,领其意图,明确自己的地位、作用,防止盲目执行3)若为副职,不可事事依赖正职,要当好助手和参谋4)若上级出现错误,应坚持原则5)向上级学习取经,学习领导经验19、新领导怎样正确对待前任领导1)继承和发展前领导长处和优点,继承前任领导优点不是过多赞扬,也不可能如法炮制,而是适可而止,并以自己独特方式匣以发扬,弥补不足或纠其偏差,也不是大搞新官上任三把火,而是锐意创新,谋求实效2)切忌任人唯亲唯派,大搞一朝天子一朝臣,从积极方面而言新任领导应出于公心,任人唯贤,适才量用,使用与培训并重,而不管各种关系网如何干扰3)切忌夸夸其谈,乱放空(4)切忌争功近利,追求短期效应25、你对一山难容二虎这句话如何看?这句俗话是指个性相似、才能相近、素质高、能力强的人难以共事,会出现窝里斗、文人相轻等现象从如何科学搭配领导班子的角度看,这句话有一定的合理性,它提示我们不要把个性相同,能力相近的人安排在一个班里,而要注意个性、能力互补为好。
当然,这句话也不能代表一种普遍规律,只要健全制度,加强沟通,提高心理素质,一山还是能容二虎的27、刘邦认为,自己在谋略方面不如张良,在军需后勤方面不如萧何,在军事指挥上不如韩信,他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示?(1)作为领导者贵有自知之明,这是识才、选才、用才的前提2)发现和作用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈,归根到底是人才的竞争人才是事业之本,各级领导要重视人才,使人尽其才,才尽其用3)我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同,但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处,不过我们以马克思主义的人才观为指导,在各方面都应该做得更好些28、孟子说:天时不如地利,地利不如人和你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪?(1)作为领导者应善于审时度势,全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境2)天时、地利等时空条件并非不重要,而是要从实际出发,选用有利的时空条件,抓住机遇,开展工作3)加强克服沟通障碍,处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系,营造和谐的人际环境,对于做好工作来说,是比天时、地利更为重要。
33、刺猬理论认为,冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠扰防寒,刺与刺之间保持一定距离,距离太小就会伤对方,距离太大就起不到防寒作用,这形象地说明了上下级之间的交往,必须把握好一定的度,你认为如何把握这个度1)领导者应注重与下属的沟通与相互交往来,否则,领导就会逐步推动影响力但若与下属交往流于庸俗,领导者的威信会大受影响2)领导者应关心下属,加强感情沟通,但又必须防止领导者被私人感情所左右3)上下属之间要多些君子之交少些酒肉之交,亲而不昵,近而有节,让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象48、常言道不在其位,不谋其政对此,你有何看法?评分参考(1)从工作职责上讲,要严格按分工把分内的工作做好,履行职权不越位,切不可种了别人的地,荒了自己的田;(2)从工作责任感上讲,在做好本职工作的同时,对职责以外的工作不能抱着事不关己,高高挂起的态度;(3)从全局利益上讲,无论别人的工作还是自己的工作,都是全局的部分,自己都有一份不可推卸的责任,对危害全局的利益的行为绝不能坐视不理,而应坚决制止和斗争52、争取上级领导的重视和支持,是推动工作顺利开展的重要法宝作为一个单位或一个部门的负责人,有时会感到领导的重视与支持不够,因而产生一种工作压力,甚至产生埋怨情绪。
请你谈谈在工作中应如何获得领导的重视与支持?评分参考(1)要主动请示,主动汇报,让上级领导了解你正在进行的工作,争取上级的重视与支持一是要抓住重点,特别是设计到全局工作的大事的汇报,便于自己部门的工作纳入整体工作计划,二是抓住上级要求办的事汇报,三是抓住上级来人检查、督促的契机,让领导陪同汇报2)要塌实干事,以优异的工作成绩历代获得领导的重视与支持干出成绩,为领导脸上争了光,领导会自然而然的关注与重视,进而给予支持3)要妥当处人处事,靠自己的人品获得领导的支持与重视首先要把做好自身工作作为支持领导工作的一种责任,其次要注意维护领导的权威,遇问题不推,见荣誉不争,再次要把握好度,不因为被信任而放肆54、在实际工作中,若秉公办事,不徇私情,有时容易得罪一些人若撇开原则,徇私枉法,必然为法纪所不容,请你谈谈若何处理原则与私情的矛盾?评分参考(1)处理原则与私情矛盾的基本原则是:既要坚持原则,又不忘旧情;(2)处理人际关系的原则是:做事以事论,私交一私交论,做事论理论法,私交论情3)一个领导者坚持党性原则,并非可以不讲私人感情,二者相矛盾的时候,则应作到大公无私,同时做好思想疏导工作使自己的亲友、师长、同学能够理解。
如果思想工作做不通,那就不怕得罪人,因为得罪是少数人,坚持的是真理55、江泽民同志指出反腐败斗争应逐步加大治本的工作力度,努力从源头上预防和治理腐败请你谈谈应从那些源头上预防和治理腐败评分参考(1)抓好思想政治教育,是遏止腐败工作的基础工作一抓理想新年教育;二抓根本宗旨教育;三抓艰苦奋斗优良传统教育2)加强制度监视是遏止腐败的根本措施,一要建立健全各项规章制度;二是不断推进制度更新,以更个的精神和科学的态度研究新情况、总结新经验,切实保障制度的贯彻执行3)强化监督,是遏止腐败的有力保证一要加强党内监督;二要加强群众监督;三要加强舆论监督;四要加强专门机构监督4)加强法制,重典治吏,是遏止腐败的关键之举必须坚持有发可依、有法必依、执法必严、违法必纠当前,在惩治腐败时,普遍存在失之于宽、失之于软的问题我们对腐败分子的惩处绝不能心慈手软,必须永重典,出重拳。