2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-062006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06 本政策中KCMS 是指神钢凯斯工程机械上海，工程机械是指由KCMS销售给授权代理商，代理商在授权指定区域内销售的各种型号工程机械整机，详细型号见下表授权代理商是指由KCMS认可的，并授权在有效时限内运营凯斯业务的4S代理商S1-整机销售S2-零配件销售S3-售后效力S4-演示四位一体四位一体2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06一、保修的前提 在保修期内,假设用户发现并报告产品存在资料或工艺上的缺陷,KCMS将支付因弥补这种缺陷而产生的零配件费用，工时费及其他费用这样做的前提是,在产品被维修时,其维修步骤严厉按照产品维修程序进展在保证买方的正常消费和供应条件下，凯斯将自行决议在维修中运用新零配件或是再加工的零配件.坚持凯斯的质保条款在质保期内继续有效的条件是用户应按照产品操作运用手册所建议的时间间隔进展产品所需求的维护保养和规范操作在维护保养时，必需运用由凯斯提供的或经凯斯认可的零配件、光滑油和油脂。
用户应指定经凯斯或凯斯代理商培训合格的操作手来操作产品保修期内！保修期内！规范保养，规范作业！规范保养，规范作业！属于保修工程！属于保修工程！2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06二、保修质量保证不包括以下方面二、保修质量保证不包括以下方面1 1正常改换的磨损件正常改换的磨损件,易损件：包括橡胶轮胎，橡胶履带，驱动链易损件：包括橡胶轮胎，橡胶履带，驱动链(轮轮),),履带板，链轨销，链轨螺栓，螺母，皮带履带板，链轨销，链轨螺栓，螺母，皮带,斗齿斗齿,边齿，发掘斗，边齿，发掘斗，装载斗，刀板装载斗，刀板,起衔接作用的磨损的销或套起衔接作用的磨损的销或套,与地面接触的进展处置的与地面接触的进展处置的部件等等部件等等,以及三偶件出油阀，柱塞付和喷油器等以及三偶件出油阀，柱塞付和喷油器等2 2不匹配附件，非纯粹部件不匹配附件，非纯粹部件未经凯斯授权而对产品进展改造或运用不匹配附件，运用非凯斯纯粹未经凯斯授权而对产品进展改造或运用不匹配附件，运用非凯斯纯粹部件所呵斥的任何产品损坏部件所呵斥的任何产品损坏3 3普通的维修保养零配件普通的维修保养零配件,如光滑油如光滑油(脂脂)，冷却剂，滤清器，冷媒，冷却剂，滤清器，冷媒，玻璃玻璃,蓄电池蓄电池 照明器照明器(灯泡灯泡),),发电机电刷，雨刷，保险丝，继电器，塑发电机电刷，雨刷，保险丝，继电器，塑料橡胶制品等等。
料橡胶制品等等4 4不当运用存储和事故由以下缘由所呵斥的任何产品损坏不当运用存储和事故由以下缘由所呵斥的任何产品损坏:不按照要不按照要求维修保养设备，设备的不当运用，不当存储，碰撞或其他事故，故求维修保养设备，设备的不当运用，不当存储，碰撞或其他事故，故意破坏，忽略或其他不测事件，或超负荷，超规范操作意破坏，忽略或其他不测事件，或超负荷，超规范操作5 5任何经济损失，包括利润损失，设备租金收入，或其他破费等等任何经济损失，包括利润损失，设备租金收入，或其他破费等等2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06 保修效力付费工程一览：ITEM工工程程CX75CX130CX210/CX210LCCX240保 修 期保 修 期限限 一年或2000小 时，以先到达者为准一年或2000小时，以先到达者为准一年或2000小时，以 先 到 达者为准一年或2000小 时，以先 到 达 者为准保 修 付保 修 付费 金 额费 金 额工程工程零配件工时里程费零配件工时里程费零配件工时里程费零配件工时里程费 付费方式付费方式 分期支付,一年两次分期支付，一年两次分期支付，一年两次分期支付，一年两次2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06备注：如有新的机型号或未包含的条款，执行新的补充政策。
ITEM工程工程CX35/CX36B/CX55B小型小型发掘机发掘机SSL滑移装载滑移装载机机BL发掘装载机发掘装载机两头忙两头忙保修期限保修期限 一年或1500小时，以先到达者为准一年，没有任务小时限制一年，没有任务小时限制保修付费保修付费工程工程零配件工时零配件工时零配件工时 付费方式付费方式 分期支付,一年两次分期支付，一年两次分期支付，一年两次2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06二、KCMS的权益，责任和义务 权益：政策的制定，解释，监视执行责任：结算效力费用，听取反响建议义务：提供技术支持，技术培训和技术手册2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06三、代理商的必备条件1.执行保修和效力政策2.独立的售后效力组织和指点3.至少三名售后效力工程师4.专门的凯斯效力车张贴凯斯标志5.必备的维修工具.6.备件存储2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06神钢凯斯工程机械授权代理商售后服务组织表代理商名称地址年度2006年售后服务主管领导号码办公室E-mail售后服务部经理号码办公室E-mail售后服务热线售后服务助理号码办公室E-mail售后服务工程师号码办公室办公地址售后服务工程师号码办公室办公地址售后服务工程师号码办公室办公地址售后服务工程师号码办公室办公地址售后服务工程师号码办公室办公地址售后服务工程师号码办公室办公地址售后服务工程师号码办公室办公地址售后服务工程师号码办公室办公地址服务车品牌凯斯标志有 没有服务区域服务车品牌凯斯标志有 没有服务区域服务工具（附清单）有 没有 数量（套）2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06四、保修效力费结算细那么四、保修效力费结算细那么 计费方法：计费方法：第一，零配件费用。
第一，零配件费用第二，规范工时费，每规范任务小时费人民币第二，规范工时费，每规范任务小时费人民币8080元第三，里程费，第三，里程费，2 2元每公里，以实践里程核算，元每公里，以实践里程核算，往返最高里程核算为往返最高里程核算为600600公里例如：零件费：例如：零件费：2353 2353元元 规范工时费：规范工时费：2.5x80=200 2.5x80=200元元 里程费：里程费：550 550公里公里x2x2元元/公里公里=1100=1100元元 合计：合计：3653 3653元元2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06 支付时间支付时间,每年两次每年两次代理商必需于代理商必需于20062006年六月年六月1515日和日和1212月月1515日前递交完好的恳求付款手续，日前递交完好的恳求付款手续，KCMS KCMS将于将于20062006年六月年六月3030日前和日前和1212月月3131日前六月日前六月3030日前和日前和1212月月3131日前支付日前支付2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06 五殊情况阐明 代理商一方延伸保修期限，延伸部分期限内的保修服务费用由代理商自行担任，代理商和KCMS共同决议延伸保修期限，保修效力费用由双方共同支付，各50%。
2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06六、付费确认原那么1 KCMS将秉承“假定忠实原那么，即KCMS视递交的原始报告和单证为真实的，可信的，完善的如KCMS 认定代理商恶意提供虚伪的或不能认定为真实的报告或单证，KCMS将扣除此单的保修费，同时扣罚五万元的效力费用3“二审制原那么，即代理商递交的报告或单证如有不完善之处，KCMS会进展解释并指出一切需完善的地方一审代理商将报告或单证再次递交，如仍有不完善之处，KCMS会再次进展解释并指出二审代理商第三次递交，依然不合格，KCMS回绝此单，由此引起得任何责任KCMS不与承当1 我们我们都仔都仔细细2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06保修效力转让：保修效力转让：如代理商不能提供保修，需如代理商不能提供保修，需KCMSKCMS派人进展完成，派人进展完成，KCMS KCMS的费用的费用由代理商支付特殊问题另行协商处置由代理商支付特殊问题另行协商处置2006 凯斯经销商会议凯斯经销商会议 Case Dealer Conference-06七、相关的表格及手册1 保修索赔表OWR2 规范工时手册JC3 付费恳求表 。