泓域/功能膜公司经营管理制度功能膜公司经营管理制度xx有限公司目录一、 项目基本情况 3二、 产业环境分析 5三、 供给端：发力中低端市场，高端领域产能不足 6四、 必要性分析 7五、 国际市场营销概述 8六、 国际市场营销策略 12七、 服务营销概述 16八、 服务市场营销策略分析 18九、 网络消费者的购买动机 22十、 网络营销产品与价格策略 25十一、 现场管理 32十二、 生产过程组织的内容 33十三、 企业的创新与风险管理 37十四、 公司概况 40公司合并资产负债表主要数据 40公司合并利润表主要数据 41十五、 项目风险分析 41十六、 项目风险对策 43十七、 法人治理结构 44十八、 发展规划分析 58一、 项目基本情况（一）项目投资人xx有限公司（二）建设地点本期项目选址位于xx园区三）项目选址本期项目选址位于xx园区，占地面积约32.00亩四）项目实施进度本期项目建设期限规划12个月五）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资13707.49万元，其中：建设投资11233.59万元，占项目总投资的81.95%；建设期利息134.95万元，占项目总投资的0.98%；流动资金2338.95万元，占项目总投资的17.06%。
六）资金筹措项目总投资13707.49万元，根据资金筹措方案，xx有限公司计划自筹资金（资本金）8199.31万元根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额5508.18万元七）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：26400.00万元2、年综合总成本费用（TC）：20850.21万元3、项目达产年净利润（NP）：4059.23万元4、财务内部收益率（FIRR）：22.64%5、全部投资回收期（Pt）：5.40年（含建设期12个月）6、达产年盈亏平衡点（BEP）：9224.03万元（产值）八）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡21333.00约32.00亩1.1总建筑面积㎡36083.90容积率1.691.2基底面积㎡12586.47建筑系数59.00%1.3投资强度万元/亩332.292总投资万元13707.492.1建设投资万元11233.592.1.1工程费用万元9598.942.1.2工程建设其他费用万元1325.562.1.3预备费万元309.092.2建设期利息万元134.952.3流动资金万元2338.953资金筹措万元13707.493.1自筹资金万元8199.313.2银行贷款万元5508.184营业收入万元26400.00正常运营年份5总成本费用万元20850.21""6利润总额万元5412.31""7净利润万元4059.23""8所得税万元1353.08""9增值税万元1145.69""10税金及附加万元137.48""11纳税总额万元2636.25""12工业增加值万元9101.22""13盈亏平衡点万元9224.03产值14回收期年5.40含建设期12个月15财务内部收益率22.64%所得税后16财务净现值万元5051.82所得税后二、 产业环境分析未来国际国内宏观环境仍将持续深刻变化，经济社会发展呈现新的阶段性特征。
对区域来说，需要认清形势，强化忧患意识和底线思维，坚定发展信心，保持战略定力从国际看，国际经济进入金融危机以来的深度调整期，在再平衡中实现艰难复苏全球经济版图深度调整，经济重心持续向亚太地区移动全球经济贸易增长乏力，国际和区域经贸规则主导权争夺加剧，地缘政治风险导致外部环境更加复杂全球科技和产业变革孕育新的突破，绿色低碳经济正在开启一个新的时代从国内看，我国正处在全面建成小康社会决胜阶段，经济发展进入新常态经济发展方式加快改变，新的增长动力正在孕育形成，“中国制造2025”、“互联网+”等战略启动实施，新技术、新产品、新业态、新商业模式不断涌现经济韧性好、潜力足、回旋余地大，长期向好的基本面没有改变，但发展不平衡、不协调、不可持续问题仍然突出，结构性产能过剩比较严重 “十三五”是强化创新驱动、完成新旧发展动力转换的关键期，是优化产业结构，全面提升产业竞争力的关键期，是加强制度供给、实现治理体系和治理能力现代化的关键期，是协同推进建设、增强人民群众获得感的关键期，是防范化解风险矛盾、夯实长治久安基础的关键期但同时也必须清醒地看到，经济社会发展中一些结构性、素质性问题仍然突出，地方金融风险对实体经济的消极影响仍将持续；产业结构路径依赖仍未改观，增长新动力尚未有效形成；资源要素、生态环境对经济社会发展制约更加明显；政府公共品供给与群众不断增长的需求仍不匹配。
这些突出矛盾和问题，需要在当前时期着力加以解决三、 供给端：发力中低端市场，高端领域产能不足2021年中国大陆厂商光学级PET基膜设计产能统计为55.8万吨，其中东材科技2万吨和洁美科技1.8万吨于2021年底投产，预计将有9/3/8万吨产能在2022Q4/2023/2024投产考虑国内企业布局基膜时间较晚，存在良率提升、产能爬坡及客户导入的时间问题，假设在乐观/中性/悲观情况下，产能利用率分别为80%/70%/60%，对应产量在41.6-54.2/36.4-47.5/31.2-40.7万吨测算2021-2023年PET光学基膜需求量为78.9/83/86.7万吨，2021年在乐观/中性/悲观情况下，供需缺口达37.3/42.5/47.7万吨，预计2023年分别达到32.4/39.2/46万吨此处强调，因面板结构复杂、有个性化差异，且存在数据获取问题，其他领域如OCA光学胶、量子点膜、减反射膜、AB胶等功能性薄膜所需PET基膜用量未进行测算，未来随着各种新型消费电子产品和新型显示技术的出现，将有更多光学功能性薄膜被研发，从而拉动光学基膜需求增长，因此实际供需缺口或大于此测算值四、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%。
预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位五、 国际市场营销概述1、国际市场营销的定义国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程国际市场营销是企业通过计划，定价促销和引导，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要来取得利润的活动2、国际市场营销与市场营销的关系国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学并无多大差异二者的主要区别是：（1）市场营销环境不同国内营销是在企业熟悉的营销环境中开展的，国际市场营销则要在一国以上的不熟悉的营销环境中开展，同时受国内外营销环境影响，可见，国际市场营销所面临的环境更加复杂多变。
2）市场营销组合策略有区别国际市场营销活动受到各国环境的影响，使营销组合策略复杂得多，难度也比较大a.在产品策略方面，国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择b.在定价策略方面，国际市场定价不仅要考虑成本、运输费、关税、外汇汇率、保险费等还要考虑不同国家市场需求及竞争状况，考虑各国政府对价格调控的法规c.在分销渠道方面，由于各国营销环境的差异，造成了不同的分销系统与分销渠道，各国的分销机构的形式、规模不同，从而增加了管理的难度d.在促销策略方面，由于各国文化、政治法律、语言、媒体、生产成本等不同，使企业在选择促销策略的时候更复杂3）国际营销战略及营销管理过程更复杂由于各国营销环境差异大，各国消费者需求又存在巨大差别，制订国际营销战略计划及进行营销管理，既要考虑国际市场需求，又要考虑企业决策部门对计划和控制承担的责任应当达到什么程度等问题3、国际市场营销类型一个企业进入国际市场，由于营销目标、实力以及营销经验不同，国际营销开展的程度也不同，为此可以把国际市场营销分为以下四个类型：（1）被动的国际市场营销这类企业的目标市场在国内，内部未设专门的出口机构，也不主动面向国际市场，只是在国外企业或本国外贸企业需要订货时，产品才考虑进入国际市场。
其产品虽进入国际市场，但显然是被动而非主动出击，属于最低层次的国际市场营销2）偶然的国际市场营销这类企业的目标市场仍然在国内，一般也不设立对外出口的机构，但在某一特殊情况下却主动面向国际市场主要是因为某一时期国内市场供过于求、竞争激烈或因其他原因，一次性外销产品，视国外市场为短期销售地当国内供求及竞争趋于缓和时，又转向国内，生产本国市场所需要的产品3）固定的国际市场营销这类目标市场既有国内市场，也有国际市场，一般成立专门的出口机构，甚至在国外成立分销机构在不放弃国内市场的前提下，制定国际市场营销战略，专门销售国外消费者所需的产品，针对国际市场营销环境，制定国际市场营销组合策略，参与国际竞争，企图在市场上建立持久的市场地位4）完全的国际市场营销完全把国际市场作为目标市场，甚至把本国市场视为国际市场的一个组成部分它们一般在本国设立公司总部，在世界各国发展参股比例不等的子公司，并在这些国家从事生产经营活动，其产品、资源在国际市场流通，依靠国际市场获得利润以上四个类型，反映了国际市场营销的历史进程，其中前两种类型属于国际市场营销的初级形式，后两种类型则属于国际市场营销的高级形式由于各个企业处于国际市场营销发展的不同阶段，因而据此来确定自己的营销策略，以便达到预期的目标。
4、开展国际市场营销的重要意义（1）加速经济建设世界各国经济、技术发展不平衡，特别是科学技术高度发展的今天，任何一个国家都不可能拥有本国经济所需要的一切资源，更不可能拥有发展需要的所有先进技术要加速发展本国经济，就需要积极开展国际市场营销，将国内产品打入国际市场，顺利实现产品价值并获得更多盈利，通过出口创汇，引进先进、科学的技术和设备，加速本国的经济发展2）扩大产品销售积极开展国际市场营销，为企业开拓营销领域，可以寻求更广泛的市场，扩大企业的产品销售：一是通过销售获得更大的利润回报；二是通过扩大销售来扩大企业的生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益3）规避经营风险积极开展国际市场营销可以在本国经济不景气时，积极开拓国际市场，寻求有利的市场机会，在一定程度上避开国内市场饱和与竞争过度给企业带来的损失同时，对于跨国公司来说，开展多国的市场营销，可以在全球范围内选择有利的市场机会，保证企业的健康发展4）加速企业成长积极开展国际市场营销，使企业投身到激烈的国际市场竞争中去，可以磨炼企业的生产、发展能力，加快技术进步，提高经营管理水平，从而加速企业成长壮大六、 国际市场营销策略如何运用各种促销策略来进行销售，是我们需要不断认真学习研究的课题，企业的决策层要意识到学习国际营销的重要性，充分发挥本地营销人才的积极性和创造性，加速融入本地社会，才能成功实现国际市场营销。
1、产品策略（1）产品延伸策略产品延伸策略是对产品不作改动，将其直接引入国际市场优点是可以获得规模效益，不需要额外的研制费用，不需要添置新的设备和工具，投资少、收效好2）产品调整策略产品调整策略是指因外国市场的某些因素而对外销产品进行改进，否则就无法进入其市场产品调整策略包括几个方面：功能调整；外观调整；包装调整；品牌、标签及商标调整；服务调整等3）产品创新策略开发新产品以满足国外目标市场的需要优点是产品对国际市场的适应性强，能够大大提高消费者的吸引力，快速进入国际市场成本最高、风险最大的一种2、定价策略（1）国际市场的产品价格构成由于产品进入国际市场，产品价格会随分销渠道、关税、运输、保险费等因素的影响一般来说产品出口到国外的价格会高于国内价格高出费用主要有：关税、运费、保险费、中间商利润等2）交货数量根据成交数量的大小，合理使用价格折扣，使价格更加适应竞争和促销的需要3）交货时间交货期对定价的影响表现为现货价格与期货价格的差异4）选择货币要正确选择计价货币，国际贸易交易周期较长，外汇汇率波动较大因此在进口时，尽量选择“软币”，出口时最好采用“硬币”，且最好选择可兑换货币3、渠道策略选择和建立分销渠道是国际市场营销中很重要、很困难的环节之一，由于各国环境差异很大，选择分销渠道也会不同。
①窄渠道策略，是指在国际市场上给客户在一定期限内独家销售特定产品或服务权力的渠道策略包括独家包销和独家代理两种形式②宽渠道策略，是指从事国际市场营销的企业选用尽可能多的中间商，使中间商之间形成竞争，有利于产品进入国际市场③长渠道策略，由于受国际政治、经济等因素的影响，国际分销渠道比国内分销渠道要长④短渠道战略，资金实力雄厚的中间商可以建立自己的直销网络，让利给消费者，降低产品价格，增强产品的竞争力4、促销策略同国内市场促销一样，通过广告宣传、人员推销和公共关系等手段1）国际促销广告国际促销广告是国际市场产品促销的重要手段之一，但国际广告要比国内广告决策难得多在决定国际广告时，要多考虑以下因素对其影响：语言文化差异；风俗习惯差异；教育水平差异；政府法规差异；广告成本差异2）人员推销人员推销主要包括推销人员的招聘、培训和激励等推销人员必须首先要了解产品，还要有从事国际市场营销的能力销售企业对销售人员应该进行语言、商务礼仪及目标国或地区的文化、政治、经济、法律等方面的培训对不同业绩的推销员给予不同的奖励，激发他们的行动力奖励分为：工资嘉奖、佣金制等3）公共关系公共关系工作的重点不是直接推销产品，而是树立良好的品牌和企业形象。
公共关系战略包括与政府、当地名人、社团、工会及各界人士等的公共关系为企业在目标国或地区树立良好形象七、 服务营销概述1、服务的含义菲利普•科特勒把服务定义为“一方提供给另一方的不可感知且不导致任何所有权转移的活动或利益”美国市场营销学会将其定义为“主要为不可感知，却使欲望获得满足的活动，而这种活动并不需要与其他的产品或服务的出售联系在一起生产服务时可能会或不会利用实物，而且即使需要借助某些实物协助生产服务，这些实物的所有权将不涉及转移的问题”2、服务的特征与有形产品相比，服务具有以下共同特征：（1）无形性和不可感知性顾客很难感知和判断其质量和效果可以从三个不同的层次来理解：首先，服务的很多元素看不见，摸不着，无形无质；其次，顾客在购买服务之前，往往不能肯定他能得到什么样的服务因为大多数服务都非常抽象，很难描述；再次，顾客在接受服务后通常很难察觉或立即感受到服务的利益，也难以对服务的质量作出客观的评价当然，服务的不可感知性也不是绝对的，“不可感知性”亦非所有的服务产品都完完全全是不可感知的，它的意义在于提供了一个视角将服务产品同有形的消费品或工业品区分开来2）不可储存性产品是有形的，可以储存，而且有较长的使用寿命；服务则无法储存。
理发、外科手术、酒店住宿、旅游、现场文艺晚会以及其他任何服务，都无法在某一年生产并储存，然后在下一年进行销售或消费3）不可分离性有形的工业品或消费品在从生产、流通到最终消费的过程中，往往要经过一系列的中间环节，生产和消费过程具有一定的时间间隔而服务则与之不同，它具有不可分离性的特点，即服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离服务的这一特性表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程才能最终消费到服务4）差异性差异性是指服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异这主要体现在三个方面：第一，由于服务人员的原因，如心理状态、服务技能、努力程度等，即使同一服务人员提供的服务在质量上也可能会有差异第二，由于顾客的原因，如知识水平、爱好等，也直接影响服务的质量和效果第三，由于服务人员与顾客间相互作用的原因，在服务的不同次数的购买和消费过程中，即使是同一服务人员向同一顾客提供的服务也可能会存在差异八、 服务市场营销策略分析随着开放程度的扩大，服务营销面临的冲击将更严重因此我们必须加快战略调整，采取相应的对策，以适应激烈市场竞争的需要。
1、优质服务战略要做好服务营销工作，服务企业必须为顾客提供优质服务只有优质的服务才能吸引顾客，才能激活我们的市场通常通过商品介绍服务，订购服务，加工服务，送货服务，维修服务，咨询与信息服务以及日常便民服务项目促销活动等这些项目的开展不仅可以增加每日的客流量，促进商品的销售，还能使服务企业在其服务的社区形成良好的企业形象国内服务企业还应根据自身定位和企业的实际情况，做到与国际卖场接轨，尤其是服务理念、服务标准、服务水平、服务质量、服务时限的接轨，要努力做到“全程服务”，要把服务做精，做细，做到点上，做完销售前、中、后的全过程2、顾客满意战略顾客满意战略的指导思想是：企业的整个经营活动要以顾客满意为方针，站在顾客的立场上，按顾客的观点来考虑和分析顾客的需求如何才能让顾客满意，就要做到如下标准：①站在顾客立场上而不是站在自己本身的立场上去销售产品；②不断完善系统服务，优化环境，最大限度地使顾客感到安全、舒适和便利；③重视顾客的意见，顾客参与和顾客管理；④千方百计留住老顾客，挖掘新顾客，并尽可能实现相关销售和推荐销售等3、服务营销组合战略（1）服务产品策略随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的需求日益多样化、个性化，必然要求服务者对消费者的服务不断创新，满足消费者新的需求。
因此，通过下列途径加强服务产品的创新：一是创造服务需求创造需求是要求激发顾客的需求与购买动因，用创新的眼光去审视与分析顾客的生活方式，消费观念等二是开发服务新产品服务产品的各个方面以便利顾客为原则，及时研究顾客购买后的感受，调整企业的经营目标，开发出顾客最需要的新产品，最大限度地使顾客满意，最终培育顾客对服务的高度忠诚三是追踪顾客不满那些积极寻求现在和潜在顾客反馈信息的公司，发现他们与消费者的密切接触能够为其提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润给公司打进来的消费者所提供的不仅仅是抱怨，还有忠告和信息，为其改善服务产品质量和开发服务新产品提供重要来源，（2）服务品牌策略当今世界已进入品牌竞争的时代，品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”，甚至成为衡量一个国家经济竞争力强弱的标志菲利浦•科特勒在其《营销管理》一书中将品牌定义为：“品牌就是一种名称、术语、标志、符号或者设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来3）促销策略针对目标市场对服务的特殊需求和偏好，服务企业往往需要采用不同的分销与促销策略除了一般的特价销售、折价销售、会员制销售以及广告的宣传，还需要富有创意的公关促销活动。
4）沟通策略越来越多的企业意识到沟通对于一个企业的重要意义沟通是无时无刻的，沟通也是一种全方位的价值创造过程在我们的沟通中存在着四个层次的潜在难题，即语言、非语言行为、价值观和思维过程的差异作为服务企业的员工，在每天所接触的事物与环境的发展中，应努力塑造自己的特点一一会给顾客留下深刻印象的个性，做好服务沟通工作，不仅是语言和行为上的沟通，更重要的是取得价值观的有效沟通，为我们服务企业带来巨大的消费群体5）价格策略价格是零售的一个非常重要的因素，尤其对服务企业来讲要比普通商店价格低只有服务企业价格低才能吸引更多的顾客6）人员管理策略一个企业要有良好的形象，就需要一个良好的团队为此对于我们的服务企业就需要有效的人员管理建立适合服务企业发展的企业管理模式，然后制定人力管理原则7）有形展示策略由于服务的不可感知性，不能实现自我展示，它必须借助一系列的有形证据才能向顾客传递相关信息，顾客才能据此对服务的效用和质量作出评价和判断有形展示是服务营销的重要特质，它包括两个要素：一是信息沟通；二是营销环境a．信息沟通当今社会是充满信息的社会为此服务企业就要进行信息发布、广告宣传、咨询等沟通，从而促进顾客的购买欲望与行为。
通过这种有形展示、无形服务的行为方式，及时、广泛地将自身的信息传递给顾客b．营销环境任何一个企业的市场营销都在不断变化的社会环境中进行的，并受这些环境的制约服务企业营销环境是外部和内部营销的各种因素的总和由于外部环境是企业不可控因素，因此，作为服务营销的营销组织必须随着环境的变化而不断变化对内部环境可不断改善，从视角上给顾客带来良好印象九、 网络消费者的购买动机1、网络消费者购买动机概述所谓动机，是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力了解消费者的动机，预测消费者的行为，采取相应的促销手段网络消费者的购买动机可以分为两大类：需求动机和心理动机2、网络消费者的需求动机研究人们的网络购买行为，首先要研究人们的网络购买需求1）传统需求层次理论传统需求层次理论是由美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中提出来的马斯洛把人的需求划分为五个层次：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我实现的需求，不同收入阶次对不同层次需求的渴望程度是不同的马斯洛的需求层次理论对网络消费需求层次分析也有重要的指导作用。
2）现代虚拟社会中消费者的新需求马斯洛的需求层次理论可以解释虚拟市场中消费者的许多购买行为，但是，虚拟社会与现实社会毕竟有很大的差别，马斯洛的需求层次理论也面临着不断补充的要求而虚拟社会中人们联系的基础实质是人们希望满足虚拟环境下三种基本的需要：一是兴趣即人们出于好奇和能获得成功的满足感而对网络活动产生的兴趣人们行为都是由于动机产生的，它是推动和维持一个人活动的动因和动力兴趣有很大的动机成分，人们大都是为了兴趣的需求而进行某些活动的，当在有可供选择的目标可以满足需求时，人们总是根据自己的兴趣而决定选择对象二是聚集虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集不受时间和空间的限制，并形成富有意义的个人关系通过网络而聚集起来的群体是一个极为民主性的群体在这样一个群体中，所有成员都是平等的，每个成员都有独立发表自己意见的权利三是交流聚集起来的网民，自然产生一种交流的需求随着这种信息交流的频率的增加，交流的范围也在不断地扩大，从而产生示范效应，带动对某些种类的产品和服务有相同兴趣的成员聚集在一起，形成商品信息交易的网络，即网络商品交易市场这不仅是一个虚拟社会，而且是高一级的虚拟社会在这个虚拟社会中，参加者大都有目的，所谈论的问题集中在商品质量的好坏、价格的高低、库存量的多少、新产品的种类等。
3、网络消费者的心理动机网络消费者购买行为的心理动机主要体现在以下三个方面：（1）理智动机这种购买动机是建立在人们对于商场推销的商品的客观认识基础之上购物者大多是中青年，具有较高的分析判断能力他们的购买动机是在反复比较各个商场的商品之后才作出的，对所要购买的商品的特点、性能和使用方法，早已心中有数理智购买动机具有客观性、周密性和控制性的特点理智购买动机首先注意的是商品的先进性、科学性和质量高低，其次才注意商品的经济性这种购买动机的形成，基本上受控于理智，而较少受到外界气氛的影响2）感情动机感情动机是由于人的情绪和感情所引起的购买动机这种购买动机还可以分为两种形态一种是低级形态的感情购买动机，它是由于喜欢、满意、快乐、好奇而引起的这种购买动机一般具有冲动性、不稳定性的特点还有一种是高级形态的感情购买动机，它是由于人们的道德感、美感、群体感所起的，具有较大的稳定性、深刻性的特点3）惠顾动机这是基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机惠顾动机的形成，经历了人的意志过程具有惠顾动机的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者。
他们不仅自己经常光顾这一站点，而且对众多网民也具有较大的宣传和影响功能，甚至在企业的商品或服务一时出现某种过失的时候，也能予以谅解十、 网络营销产品与价格策略开展网络营销，必须采取可行的营销策略1、网络营销产品（1）网络产品整体概念产品整体概念包含5个基本层次的思想：一是核心产品核心产品是向顾客提供的产品的基本效用或利益如消费者购买电脑是为了学习电脑、利用电脑作为上网工具；购买软件是为了压缩磁盘空间、播放MP3格式的音乐或上网冲浪等由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策略，企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场，如医疗服务可以借助网络实现远程医疗二是形式产品形式产品是指核心产品赖以存在并传递给消费者的具体形式和内容，是核心产品的物质载体由5个特征所构成，即品质、式样、特征、商标及包装由于产品的基本效用必须通过特定形式才能实现，因而市场营销人员在着眼于对顾客能产生核心利益的基础上，还应努力寻求更加完善的外在形式以满足顾客的需要三是期望产品期望产品是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
在网络营销中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求四是附加产品附加产品是指顾客购买形式产品和期望产品时所提供的产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等是指由产品的生产者或经营者提供的，主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务在网络营销中，对于物质产品来说，附加产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等五是潜在产品潜在产品是指现有产品在未来的可能演变趋势和前景，是在附加产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务，它与附加产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务在高新技术发展日益迅猛时代，有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到，这需要企业通过引导和支持，更好满足顾客的潜在需求2）网络营销产品特点一般而言，目前适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性：一是产品大多都易于数字化、信息化网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关一些信息类产品如图书、音乐等也比较适合网上销售还有一些无形产品，如服务也可以借助网络的作用实现远程销售，如远程教育。
二是产品质量差异不大网络的虚拟性要求网络产品具有质量差异不大，如书、、订机票等三是产品大都为品牌产品在网络营销中，生产商与经营商的品牌同样重要，一方面，要在网络中获得浏览者的注意，必须拥有明确、醒目的品牌；另一方面，由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上的销售无法进行购物体验，因此，购买者对品牌比较关注四是产品价格较低互联网作为信息传递工具，在发展初期是采用共享和免费策略发展而来的，网上用户比较认同网上产品价格低廉特性；由于通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道的产品，在网上销售产品一般采用低价位定价2、网络营销价格策略（1）网络营销定价原则从市场营销学的基本理论来分析，传统市场营销定价的基本原理也同样适用于网络市场，但也有很大的差别，主要方法有3种：一是成本导向定价法成本导向定价法是一种以成本为依据的定价方法是传统定价中最基本、最常用的方法，在网络中这种定价方法将会逐渐被淡化因为企业更多的是关心如何满足顾客的需求二是需求导向定价法以市场需求强度以及用户感受为依据的定价方法顾客的需求引导企业的生产，消费者可以根据市场信息来选择购买或定制自己满意的产品或服务三是竞争定价法竞争定价法分为招投标定价法和拍卖定价法。
在这种定价法中要多考虑竞争者的价格因素2）网络营销定价策略一是免费定价策略所谓免费定价策略是指企业在不收取顾客任何费用的情况下，向他们提供全部或部分产品（服务）采取免费定价策略只是企业短期或临时的一种营销战术，目的是为了吸引更多的网民进入本企业的网站，提高其网络市场的占有率，争取网络的规模效益如很多门户网站免费为顾客提供各类信息服务，当网站的点击率或知名度达到一定的水平后，就可以作为一种媒体来发布广告或进行深一步的市场开发，从而获取收益，二是低位定价策略互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低采取这种策略企业可以节省大量的成本费用、扩大宣传互联网销售减少了中间渠道的成本，提高销售效率，因此网上销售价格一般来说比传统销售渠道的价格要低三是个性化定制生产定价策略个性化定制生产定价策略，是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本这种策略是利用网络互动性的特征，根据消费者的具体要求，来确定商品价格的一种策略。
网络的互动性使个性化行销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略定制生产是从消费者的个性化需求出发实行小批量、多式样、多规格和多品种生产的方式，企业的定价也按照这种方式实行多品种、差异化的定价四是使用定价策略所谓使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买这一方面减少了企业为完全出售产品进行大量不必要的生产和包装的浪费；另一方面可以吸引过去那些有顾虑的顾客使用产品，扩大市场份额采用这种定价策略，一般要考虑产品是否适合通过互联网传输，是否可以实现远程调用目前比较适合的产品有软件、音乐、电影等产品五是拍卖定价策略网上拍卖是目前发展较快的领域，是一种最市场化、最合理的方式随着互联网市场的拓展，将有越来越多的产品通过互联网拍卖竞价由于目前购买群体主要是消费者市场，个体消费者是目前拍卖市场的主体，因此，这种策略并不是目前企业首要选择的定价方法，因为它可能会破坏企业原有的营销渠道和价格策略比较适合网上拍卖竞价的是企业的一些原有积压产品，也可以是企业的一些新产品，可以通过拍卖展示起到促销作用六是声誉定价策略在网络营销的发展初期，消费者对网上购物和订货还有着很多疑虑，例如，网上所订商品的质量能否保证、货物能否及时送到等。
所以，对于声誉较好的企业来说，在进行网络营销时，价格可定得高一些；反之，价格则定得低一些除此之外，还有特殊产品定价策略、品牌定价策略等总之，企业可以根据自己所生产产品的特性和网上市场的发展状况来选择合适的价格策略但无论采用什么策略，企业的定价策略都应与其他策略相配合，以保证企业总体营销策略的实施十一、 现场管理要保证企业的高效生产，除了要对生产过程在时间、空间及劳动人员方面进行合理组织之外，还要对整个生产现场加以适当管理和控制因此，现场管理对生产型企业有着非常重要的意义同时，在现场管理中，最为基础，最为常见，应用最为广泛的就是5S管理1、5S管理的定义5S管理就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Setketsu）、素养（Shitsuke）五个项目，故简称5S管理整理，就是首先将工作场所的所有东西区分为有必要的与不必要的，然后把不必要的东西尽快处理掉整顿，就是对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，并明确数量，做好有效标识清扫，就是将工作场所清扫干净，以保持工作场所干净、亮丽清洁，就是将上面的3S实施的做法制度化、规范化素养，是指通过晨会等手段，提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。
2、开展“5S”活动的原则第一，自我管理的原则充分调动现场的当事人员，让他们自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境第二，勤俭办厂的原则对于生产现场的各类物品，应当物尽其用，减少浪费第三，持之以恒的原则5S”活动开展起来比较容易，在短时间内也容易取得明显的效果，但要坚持下去、持之以恒、不断优化就不太容易因此，开展“5S”活动，贵在坚持十二、 生产过程组织的内容生产过程的组织，主要包括生产过程的劳动组织、空间组织和时间组织1、生产过程的劳动组织生产过程的劳动组织，是指在生产过程中合理安排劳动者进行劳动，协调劳动者之间以及劳动者与劳动工具、劳动对象之间的关系，根据生产发展的需要，不断调整和完善劳动分工与协作的组织形式其目的是充分调动劳动者积极性，充分利用劳动力、劳动时间、劳动资料，以不断提高劳动生产率其内容有：配备劳动力、轮班组织、劳动定员与定额等劳动力的配备，就是根据生产的需要，为不同的工作岗位配备相应工种和等级的员工，通过合理分工和协作，使其人事结合、人尽其才、物尽其用，以保证生产率的提高轮班组织，就是在劳动分工的基础上，为完成某项工作，把互相协作的有关工人组织在一起的劳动集体，是生产班组内的劳动组合。
劳动定员，是指根据企业已定的产品方向和生产规模，在一定时期和一定的技术组织条件下，制定企业各类人员的数量界限和质量标准劳动定额，是企业生产管理中的一项最基本的工作首先，劳动定额在劳动分工与协作中起到双重的量的规定性作用，一方面它确定一个劳动者完成一项工作所需的时间，规定职责的数量标准；另一方面，在此基础上核算和平衡各工种、工级、车间、部门之间劳动量的比例以及需要的劳动人员在现代分工日益深化、细化与协作条件下，劳动定额在保证生产的连续性、比例性方面有着重要作用其次，定额是确定工资奖金、考核和评价职工劳动，贯彻劳动分配原则的重要依据2、生产过程的空间组织生产过程的空间组织包括企业地址选择，厂区生产单位的空间（平面）布置以及车间内部设备的安装排列等内容第一，厂区空间布置厂址选定以后要考虑厂址上各生产单位的平面布置，主要内容为确定生产车间和其他部门的平面布置它主要遵循以下几个原则：工艺原则，即全厂的工艺流程要顺畅，运输距离要短直，尽可能避免迂回和往返运输；经济原则，尽可能充分利用土地面积和减少浪费；安全和环保原则，厂区布置要有利于安全生产，有利于职工的身心健康第二，车间布置车间布置是指车间内各组成部分和设备的布置。
车间由基本生产部分、辅助生产部分、仓库部分、办公室部分和生活区域组成对车间布置的要求与厂区布置相类似，只是车间的规模小，要求更具体一些，车间是生产活动的直接承担者，担负着产品的加工任务，设备布置成为车间布置工作中的最主要的任务其形式主要有两种：第一种，工艺专业化布置形式即把同类的设备布置在一起第二种，产品专业化布置形式按产品对象把加工这个产品所需要的设备布置在一起，即布置成一条专门的加工生产线这种形式适用于品种少产量大的生产类型同时，生产车间的布置应注意以下几个原则：尽可能保持生产过程的连续性；工作加工中的运送路线要短，尽可能减少在制品运送次数与运送数量，节省工人的工作时间；车间内要留出足够的通道面积，通道要直，尽可能减少转弯，物流通道和行走通道最好分开；充分保证生产使用面积，提高利用率；设备要保证安全，要便于工人操作和布置工作地3、生产过程的时间组织生产过程的时间组织，主要是针对生产工序在时间上的结合方式，即零件在各道工序之间的移动方式目前，主要有顺序结合方式、平行结合方式和平行顺序结合方式三种第一种：顺序结合方式它是把一批零件在前一道工序全部加工完毕后，再整批地转到下一道工序去加工。
在这种结合方式下，由于零件在各道工序之间都是整批移动，所以组织工作比较简单，而且在加工期各工序的设备不停歇，可以充分负荷但每个零件由于在各道工序上的停歇时间不同，因而都有等待加工和等待运输的中断时间，从而零件的加工周期较长第二种：平行结合方式它是指每个零件在上道工序加工完毕后，立即转移到下一道工序进行加工这种方式下，由于工序间的等待和运输时间减少到最低限度，有时几乎没有等待和运输，所以它的加工周期最短，工序间的在制品储备也大大减少，但当前后道工序的工艺时间不等时，如后道工序时间小于前道工序时间，后道工序在每个零件加工完毕后，都会发生设备和工人的停歇，而这种停歇时间又比较短，难以充分利用；如果前道工序的工序时间小于后道工序的工序时间，则会出现在制品等待加工的现象第三种：平行顺序结合方式它是把平行结合方式和顺序结合方式综合运用的方式即在整批零件尚未全部完成前道工序的加工时，就先将其中部分已经完成的零件转入下道工序加工往下道工序转移的提前时间，以能维持下道工序对该批零件的连续加工为准以上三种方式各有利弊从组织工作来看，顺序结合方式最为简单，从加工周期来看，平行结合方式和平行顺序结合方式比较节省时间。
因此，企业在选择时应根据具体情况进行选择十三、 企业的创新与风险管理随着市场竞争的激烈化，任何产品、任何生产技术都不可能独领风骚几十年因此，企业要生存，要保持自身在市场上的竞争实力，就必须对市场保持敏锐的洞察力，敢于提出大胆而新颖的设想，敢于和善于改革、创新同时；任何事物都存在两面性，因此，创新既意味着新的机会又意味着新的风险因此，企业必须一方面鼓励和加强创新活动；另一方面还必须加强对风险的管理和防范一）创新的内涵创新就是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系它包括五种情况：引入一种新产品，引入一种新的生产方法，开辟一个新的市场，获得原材料或半成品的一种新的供应来源同时，它还涉及技术性变化的创新及非技术性变化的组织创新等二）打造创新环境创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是每个企业长久保持市场竞争力的关键所在但作为企业管理的关键是如何营造和保持一个创新的环境氛围第一，要将目标锁定在结果上，光有努力还不够，一定要设定具体的目标第二，要鼓励人勇于迎向“可预测的风险”，还要有接受合理失败的雅量第三，一个好想法，唯有经过严谨的、有纪律的手法才能实现以结果为导向，鼓励尝试风险以及着重纪律这些要素相结合，让创新的想法出现并且得以实现。
高级主管所要做的，是经由反复查核和询问，扮演好推动创新的角色除此之外，要能营造一个开放的环境，使得所有建议与疑问，都能在真正开放的环境里，得到彻底讨论的机会三）加强企业的风险防范能力所谓风险管理，就是指在降低风险的收益与成本之间进行权衡并决定采取何种措施的过程，以及确定减少的成本收益权衡方案（Trade—off）和决定采取的行动计划（包括决定不采取任何行动）的过程同时，对于现代企业来说，要做好风险管理，就应分别从风险的识别、风险的预测和风险的处理方面进行努力风险的识别是风险管理的首要环节只有在全面了解各种风险的基础上，才能够预测风险可能造成的危害，从而选择处理风险的有效手段而风险预测实际上就是估算、衡量风险，由风险管理人运用科学的方法，对其掌握的统计资料、风险信息及风险的性质进行系统分析和研究，进而确定各项风险的频度和强度，为选择适当的风险处理方法提供依据最后，风险的处理常见的方法有：第一种，避免风险，即消极回避风险比如避免火灾可将房屋出售，避免航空事故可改用陆路运输等因为存在以下问题，所以一般不采用而且，它有可能会带来另外的风险比如为避免生产事故而停止生产，则企业的收益目标无法实现第二种，预防风险，即采取措施消除或者减少风险发生的因素。
例如为了防止水灾导致仓库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等，可大大减少因水灾导致的损失第三种，自保风险，即企业自己承担风险途径有：小额损失纳入生产经营成本，损失发生时用企业的收益补偿并且，针对发生的频率和强度都大的风险建立意外损失基金，损失发生时用它补偿但它带来的问题是挤占了企业的资金，降低了资金使用的效率一般，对于较大的企业，都会建立专业的自保公司第四种，转移风险，即在危险发生前，通过采取出售、转让、保险等方法，将风险转移出去综上所述，企业应当在加强创新的同时，做到有目的、有意识地通过计划、组织、控制和检查等活动来阻止风险损失的发生，削弱损失产生的影响程度，以获取最大利益所以，企业应当不断地加强自身的风险管理和风险防范意识十四、 公司概况（一）公司基本信息1、公司名称：xx有限公司2、法定代表人：雷xx3、注册资本：620万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2014-6-77、营业期限：2014-6-7至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额5366.984293.584025.23负债总额1637.651310.121228.24股东权益合计3729.332983.462797.00公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入20587.2016469.7615440.40营业利润3790.363032.292842.77利润总额3354.772683.822516.08净利润2516.081962.541811.58归属于母公司所有者的净利润2516.081962.541811.58十五、 项目风险分析（一）政策风险本项目符合国家产业政策。
项目实施后，可以向市场提供需要的相关系列产品，同时稳定企业的生产经营，增加就业岗位，保障社会和谐，符合国家发展和谐社会的要求根据市场调研分析，该系列产品市场空间大，需求旺盛，竞争力强，同时产品结构合理，产品灵活，因此政策风险很小二）社会风险本项目选址地势平坦，市政设施配套齐全，交通便捷，是建设该项目的理想地段周边无任何文物古迹，矿产资源以烟煤为主，是非生态脆弱区因此，分析该项目社会风险小三）经济风险经济因素在项目的全寿命周期内长期存在，影响频率高，交叉作用多见，原因较为复杂主要有合同风险（如合同履约与变更问题，争议与索赔，合同的条款确定等）、建设成本风险（包括涉及到项目的建设成本的融资问题、财务问题、利率与汇率波动、通货膨胀和物价波动问题等）、项目的竣工风险（主要是指项目的进度计划和竣工时间的不确定性）、税收政策的风险（指项目在建设期和运营期内负担的税赋和税率、税种变化的不确定性）而对于以上各种风险，除非不可抗力的原因造成外，大部分风险是人为可控的，如合同风险、项目竣工风险等通常在执行过程中通过严格的程序化控制，其风险是可以接受的本节不做分析其他风险分析如下：1、税收风险：目前及未来几年，由于国家采用的是刺激消费，造福民生的宏观政策，税收应是越来越宽松的，因此，本项目不存在税收风险。
2、利率汇率风险、通货膨胀风险和物价波动风险：目前世界金融危机已波及全球，原材料、产品的价格波动会产生一定的影响这些风险对本项目 而言，是可以接受的3、财务风险：就项目财务的评价报告可以看出，本项目的静态与动态盈利能力超过了行业的基本标准，财务评价结果是良好的四）技术风险本项目涉及的生产技术为本公司既有技术，生产工艺、检测技术成熟，原材料有稳定供应渠道，生产操作条件温和、易控，产品质量稳定本项目的技术风险较小五）管理风险项目由于管理原因而产生的安全、质量、责任事故影响恶劣，且后果损失巨大，其中多数因管理组织方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于对人员的管理教育而产生道德行为风险和职业责任风险十六、 项目风险对策（一）政策风险对策目前，国内有良好的宏观经济政策，但还需要把握机会，抓住国家目前鼓励符合产业政策项目建设的机会，让项目尽快进入实施阶段二）社会风险对策加强与当地各级政府部门的沟通，以期获得更好的支持和帮助，为项目的顺利实施提供保障三）经济风险对策密切关注国际金融和政治环境对本项目产品市场的影响，依据实际情况调整营销策略另外，企业内部要不断地进行技术改进和管理创新，节能减排，使项目产品成本降至最低限度。
同时，与下游客户建立良好的合作关系，形成稳固的销售网络四）管理风险对策选聘优秀的管理人才，并施以职业道德、修养、能力等综合方面的教育；同时制定合理高效适用的管理程序和制度，杜绝由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的风险特别是在项目建设过程中应选择具有较好业绩和口碑的设计工程公司、监理公司、施工单位，确保项目按时按质完成建设，及时投运十七、 法人治理结构（一）股东权利及义务股东按其所持有股份的种类享有权利，承担义务；持有同一种类股份的股东，享有同等权利，承担同种义务股东为单位的，股东单位内部对公司收购、出售资产、对外担保、对外投资等事项的决策有相关规定的，公司不得以股东单位决策程序取代公司的决策程序，公司应依据公司章程及公司制定的相关制度确定决策程序股东单位可自行履行内部审批流程后由其代表依据《公司法》、公司章程及公司相关制度参与公司相关事项的审议、表决与决策1、公司股东享。