泓域咨询/电动工具技术服务产业园项目招商引资报告电动工具技术服务产业园项目招商引资报告xxx有限责任公司目录第一章 项目基本情况 8一、 项目概述 8二、 项目提出的理由 8三、 项目总投资及资金构成 10四、 资金筹措方案 11五、 项目预期经济效益规划目标 11六、 项目建设进度规划 11七、 研究结论 11八、 主要经济指标一览表 12主要经济指标一览表 12第二章 市场营销 14一、 行业发展趋势 14二、 低压电器行业发展情况概述 14三、 电动工具的发展趋势 21四、 估计当前市场需求 23五、 行业的上下游关系 25六、 关系营销的流程系统 26七、 行业特有的经营特征 28八、 品牌经理制与品牌管理 30九、 行业进入壁垒 33十、 营销组织的设置原则 36十一、 创建学习型企业 39十二、 顾客满意 43十三、 营销调研的含义和作用 46第三章 SWOT分析说明 48一、 优势分析(S) 48二、 劣势分析(W) 50三、 机会分析(O) 50四、 威胁分析(T) 51第四章 经营战略管理 57一、 集中化战略的实施方法 57二、 企业投资战略的概念与特点 58三、 人才的使用 60四、 企业目标市场与营销战略选择 62五、 企业经营战略的层次体系 69六、 技术创新战略决策应考虑的因素 74第五章 公司治理方案 78一、 内部控制的相关比较 78二、 股东权利及股东(大)会形式 81三、 公司治理的框架 86四、 资本结构与公司治理结构 90五、 信息披露机制 94六、 决策机制 100七、 机构投资者治理机制 104第六章 运营管理 108一、 公司经营宗旨 108二、 公司的目标、主要职责 108三、 各部门职责及权限 109四、 财务会计制度 113第七章 财务管理 118一、 营运资金管理策略的主要内容 118二、 现金的日常管理 119三、 营运资金的管理原则 124四、 企业财务管理体制的设计原则 125五、 短期融资的分类 129六、 营运资金的特点 130第八章 项目经济效益分析 133一、 经济评价财务测算 133营业收入、税金及附加和增值税估算表 133综合总成本费用估算表 134固定资产折旧费估算表 135无形资产和其他资产摊销估算表 136利润及利润分配表 137二、 项目盈利能力分析 138项目投资现金流量表 140三、 偿债能力分析 141借款还本付息计划表 142第九章 项目投资分析 144一、 建设投资估算 144建设投资估算表 145二、 建设期利息 145建设期利息估算表 146三、 流动资金 147流动资金估算表 147四、 项目总投资 148总投资及构成一览表 148五、 资金筹措与投资计划 149项目投资计划与资金筹措一览表 149第十章 总结评价说明 151报告说明电动工具的发展不仅将推动开关、控制器等关键零部件产品的技术革新,带来零部件的技术门槛的提升,而且将进一步推动设计自主权向关键零部件厂商倾斜,整机厂商将更加重视供应商的需求响应和技术实现能力,并提高对供应链的准入要求,能够适应电动工具发展趋势的零部件厂商有望获得下游客户更多、更优质的订单,从而获得更广阔的利润空间。
因此,电动工具的发展趋势对零部件行业具有重要的指导意义根据谨慎财务估算,项目总投资2769.63万元,其中:建设投资1648.85万元,占项目总投资的59.53%;建设期利息45.12万元,占项目总投资的1.63%;流动资金1075.66万元,占项目总投资的38.84%项目正常运营每年营业收入9800.00万元,综合总成本费用7488.47万元,净利润1696.97万元,财务内部收益率47.47%,财务净现值4866.77万元,全部投资回收期4.19年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 项目基本情况一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:电动工具技术服务产业园项目2、承办单位名称:xxx有限责任公司3、项目性质:技术改造4、项目建设地点:xx(待定)5、项目联系人:邹xx(二)项目选址项目选址位于xx(待定)。
二、 项目提出的理由零部件的功能性、可靠程度、使用范围等决定了电动工具的整体表现电动工具的工作环境往往较为复杂和恶劣,如施工工地、工厂车间、林木草丛等,伴随的灰尘、泥水和碎屑一旦进入电动工具内部,将造成堆积、发热、绝缘和电路腐蚀,降低工具的安全性和使用寿命因此,开关、控制器、电动机、电池等关键零部件需具备一定程度的控制和保护功能,对相关供应商的技术和工艺的专业化要求相较于基础通用零部件厂商而言更加严格、全面十三五”时期成为济南经济社会发展质量最高、区域功能地位提升最快、城乡面貌变化最大、人民群众获益最多的时期之一这五年,综合实力迈上新台阶,主要经济指标占全省比重稳步提高,经济总量实现历史性突破,城市能级和核心竞争力明显提升发展质效迈上新台阶,新旧动能转换取得明显成效,大数据与新一代信息技术、智能制造与高端装备产业规模达到4000亿级,精品钢与先进材料、生物医药与大健康产业达到1500亿级,培育形成2家千亿级企业,高新技术企业数量增长3.9倍、突破3000家,新型研发机构达100家,落地中科院系院所14家,大科学装置实现零的突破,综合性国家科学中心建设迈出坚实步伐城市建设迈上新台阶,东部汉峪金谷崛起成峰、中央商务区拔地而起,西部国际医学科学中心初具规模,南部“诗画南山”魅力彰显,北部新旧动能转换起步区全面起势,中心城区有机更新,章丘、济阳完成撤市(县)设区,莱芜、钢城融入步伐不断加快,“东强西兴南美北起中优”城市发展新格局破题起步。
功能品质迈上新台阶,东部老工业区工业企业搬迁改造基本完成,节能减排目标任务超额完成,空气质量综合指数累计改善39.4%,在全省率先消除劣Ⅴ类水体,重点泉群连续17年保持喷涌,土壤环境质量持续改善,拆违拆临超过1亿平方米,建绿透绿479万平方米,建成各类公园700多处,“米”字型高铁网建设加快推进,“三环十二射”高快一体路网即将成型,省会快速驶入“地铁时代”改革开放迈上新台阶,“放管服”改革深入推进,一批创新举措在全省、全国复制推广,“在泉城•全办成”塑成品牌,社会信用体系建设走在全国前列,自贸试验区、综合保税区、开发园区等开放平台体系加快形成,进出口总值实现翻番,引进世界500强企业达到81家,领事机构实现零的突破民生保障迈上新台阶,脱贫攻坚任务圆满完成,1006个贫困村全部摘帽退出,21.13万贫困人口实现稳定脱贫,33.9万黄河滩区居民圆了安居梦,教育、就业、社保、医疗、养老等民生事业加快发展,社会治理体系日趋完善,平安济南、法治济南建设成效明显,创造全国文明城市年度测评“三连冠”佳绩,保持全国双拥模范城“九连冠”,获评全国卫生城市,入选中国十大美好生活城市特别是,面对突如其来的新冠肺炎疫情冲击,全市上下坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,疫情防控取得重大战略成果,经济社会发展呈现加速恢复增长态势。
经过艰苦不懈努力,“十三五”规划主要目标任务即将完成,为开启新时代现代化强省会建设新征程奠定了坚实基础三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2769.63万元,其中:建设投资1648.85万元,占项目总投资的59.53%;建设期利息45.12万元,占项目总投资的1.63%;流动资金1075.66万元,占项目总投资的38.84%四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资2769.63万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1848.78万元二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额920.85万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):9800.00万元2、年综合总成本费用(TC):7488.47万元3、项目达产年净利润(NP):1696.97万元4、财务内部收益率(FIRR):47.47%5、全部投资回收期(Pt):4.19年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):2678.12万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。
七、 研究结论项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2769.631.1建设投资万元1648.851.1.1工程费用万元1173.081.1.2其他费用万元440.151.1.3预备费万元35.621.2建设期利息万元45.121.3流动资金万元1075.662资金筹措万元2769.632.1自筹资金万元1848.782.2银行贷款万元920.853营业收入万元9800.00正常运营年份4总成本费用万元7488.47""5利润总额万元2262.62""6净利润万元1696.97""7所得税万元565.65""8增值税万元407.56""9税金及附加万元48.91""10纳税总额万元1022.12""11盈亏平衡点万元2678.12产值12回收期年4.1913内部收益率47.47%所得税后14财务净现值万元4866.77所得税后第二章 市场营销一、 行业发展趋势电动工具的发展不仅将推动开关、控制器等关键零部件产品的技术革新,带来零部件的技术门槛的提升,而且将进一步推动设计自主权向关键零部件厂商倾斜,整机厂商将更加重视供应商的需求响应和技术实现能力,并提高对供应链的准入要求,能够适应电动工具发展趋势的零部件厂商有望获得下游客户更多、更优质的订单,从而获得更广阔的利润空间。
因此,电动工具的发展趋势对零部件行业具有重要的指导意义二、 低压电器行业发展情况概述1、行业概况及发展特点(1)低压电器行业规模庞大,保持稳健发展趋势低压电器直接影响电力终端用户的用电安全和用电端供电系统的可靠性,是低压配电系统不可缺少的结构基石工业、农业、交通、国防和一般的居民用电领域大多采取低压供电,电力通过高压电路传输后,必须经过各级变电所逐级降压,再通过各级配电系统分配电力至用户端配电系统涵盖了从电力变压器到用电设备之间对电能进行传输、分配、控制、保护和能源管理的所有设备及系统,而低压电器能根据外界的信号和要求,手动或自动地接通、断开电路,是在配电系统中起控制与保护作用的核心电器设备,广泛应用于工商用及民用建筑中的配电系统、各类工业设备的电控制部件、电网的配套设施等全社会用电量是低压电器市场规模增长的根本驱动力,而国民经济的稳步发展产生的庞大总需求使全社会用电量持续上升,为国内低压电器行业提供了可观的消费市场根据格物致胜《中国低压电器市场白皮书》,国内低压电器市场规模已从2010年的500亿元左右增长至2021年接近950亿元,预计国内低压电器市场2021-2026年将保持3.5%的复合增长率。
在国内宏观经济持续增长的背景下,低压电器行业的发展受地产、工业及基础设施等多种需求相互支撑而呈现稳健态势2)建筑领域曾提供主要市场,新兴需求的贡献率持续上升从细分领域需求来看,伴随着城市化进程加速,建筑地产领域曾为低压电器提供了最庞大的消费市场,新增建筑的电气系统安装需求成为本世纪初国内低压电器行业发展的主要驱动力近年来,国内新增建筑地产投资随着国家宏观调控趋于放缓,该领域对低压电器行业的贡献程度有所下降,但总体仍保持可观规模依托建筑地产领域高基数的存量市场,现有建筑低压电器的更新换代及智能化升级改造为低压电器创造了新的发展契机2021年我国低压电器约33.5%的下游需求来源于地产领域,其中以民用住宅、写字楼中的配电系统为最主要应用场景随着地产建设的后周期来临,工业、基础设施建设、电力及新能源领域的应用将为低压电器行业提供更加重要的增量发展空间,相关领域新兴需求的涌现显著拓宽了低压电器行业的发展前景工业领域对低压电器的需求来自于工厂的输配电系统及组装于工业设备中的电气模块及组件工业部门作为全社会主要的生产部门,存在着巨大的用电需求,目前已成为低压电器最庞大的下游应用市场近年来,国家重点支持先进制造业的相关举措有力带动工业配电市场的扩张和升级。
除一般配电系统外,工业领域对智能配电产品、控制与保护产品、低压配电箱、能源管理系统等工业控制配套低压电器产品和低压成套解决方案将长期存在旺盛需求根据《中国制造2025》战略计划,到2025年我国将力争达到制造业强国水平,届时我国工业制造的自动化水平、自动化设备国产化率将比现在有大幅度提高,相关工控领域的低压电器市场增长潜力可观基础设施建设方面,通信行业和数据中心是低压电器的重要用户通信传输和数据处理均需具备极高连续性和可靠性的配电系统,因此该领域对低压电器的需求以配套专用的控制和保护产品为主受益于5G通信技术的进一步普及,中国和欧美国家电信行业的建设规模和速度较大程度拉动了本国电信行业对低压电器的消费此外,铁路和城市轨道交通需要安全可靠、持续稳定的电力供应,近年来国家及地方政府对全国铁路网和城市轨道交通建设的大力投入显著拉动了对专用低压电器、智能配电系统的需求电力行业方面,国家在“十三五”期间加大了一次配电和二次配电投资,且电网投资由主干网向配网侧和用户侧转移,其中智能电网、清洁能源、新能源汽车充电基础设施和农村电网等领域有望在“十四五”期间继续扩大投资和建设规模此外,随着新能源在全球电力系统中日益成为主流发电方式,低压电器领域目前已形成了新能源专用交(直)流电器、新能源汽车充电桩保护电器、电动汽车用直流电器等新的市场。
相较于一般电网配电系统,专用于新能源的低压电器在运行的温度、电压、绝缘强度和可靠性等方面的要求更高,低压电器厂商需要根据新能源特有的运行环境来研发新品,专用于光伏、风电、地热能等发电方式的产品也应运而生,激发了行业的创新创造氛围3)我国低压电器行业迈向成熟,海外市场提供广阔发展空间低压电器最早起源于19世纪的欧美国家,国际低压电器龙头企业于上世纪60年代进入我国市场,凭借其技术优势、品牌认可度和本土化战略在中高端市场建立了稳固的竞争优势与之相比,我国低压电器行业经过60多年的发展已逐渐形成完整的产业体系,已由仿制欧美产品进行简单装配的初级阶段发展至自主研发设计、制定产业标准的成熟阶段,产品品类较为齐全,已经历了三代产品并正在向智能化、数字化、模块化的第四代产品发展当前,我国低压电器产品的整体质量水平与国际先进水平相比已较为接近,现行国家标准也大部分参照国际电工委员会制定的IEC标准为基础,并结合我国的实际情况进行修改制定,形成与国际接壤的低压电器标准体系在满足国内庞大市场需求的同时,国产品牌的全球化布局方兴未艾尽管面临疫情、地缘政治、金融政策等因素的挑战,全球低压电器市场目前仍呈现稳健增长态势。
2021年,全球低压电器市场规模达4,173.2亿元人民币,预计2026年市场规模达到4,584.1亿元,2021至2026年间复合增长率可达1.9%,其中北美地区和欧洲地区占全球低压电器市场比重合计为60%左右,为全球最大的区域市场在国内低压电器市场竞争趋于激烈的背景下,海外市场对国内企业呈现较强吸引力近年来我国低压电器企业的出口销售规模持续扩张,主要以OEM、ODM模式代工贴牌产品进行出口或通过设置海外代理商、并购盘厂等方式发展自有品牌业务由于大型跨国公司已形成较强的技术壁垒、专利壁垒、品牌壁垒等,且欧美发达国家市场认证体系复杂、知识产权审查严格、技术要求较高,当前国内企业的出口业务仍普遍专注于非洲、东南亚、南美等新兴市场,仅具备较强自主研发能力的厂商能够凭借先进的专利技术切入欧美发达国家市场,同国际一线品牌展开直接竞争2、行业发展趋势(1)智能配电网络建设推动低压电器的智能化、数字化、模块化2021年3月颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出,要“加快电网基础设施智能化改造和智能微电网建设,提高电力系统互补互济和智能调节能力”在智能电网的建设过程中,下游用户对于智能配电产品的接受度日益增强,对于智能配电的要求也在增多,传统配电系统已不能满足目前需求,市场亟需具有用电管理、能耗分析、故障报警等功能的智能配电方案。
基础设施、工厂和能源企业能够通过智能配电系统显著提高生产效率,有针对性地检测和消除能耗的薄弱环节,降低能源成本,而且还可避免故障和断电,确保可靠供电智能配电系统的普及推动了低压电器进一步向智能化、模块化、可通信化发展随着物联网、大数据、机器学习等技术的快速发展以及5G网络的普及,各行各业建设智能配电网络、实施数字化转型已在全球范围内形成趋势智能框架断路器、智能塑壳断路器、智能微型断路器等低压电器在智能配电网络中承担基础层功能,不仅要作为数字化环境的组成部分,确保安全、可靠、高效地向楼宇、工厂和机器设备供电,而且同时还要为建筑物联网、工业物联网提供重要数据在“双碳”目标及物联网创新技术应用的加持下,2021年我国智能配电市场规模已达21.2亿元,未来预计将保持高速增长工业、基础设施和能源领域的数字化转型促进低压电器行业新业态的形成以施耐德电气、ABB公司、西门子为代表的大型跨国企业正积极向能源管理服务商转变,已进行了多年的软硬件协同设计,在其智能化、数字化、模块化的新一代低压电器产品的基础上打造了能源管理平台,为客户实现直观的用户操作界面和电力系统状况的远程监测与分析,在智能配电网络的建设过程中建立了后市场服务优势。
相比之下国内低压电器行业则整体处于起步阶段,正泰电器、天正电气、良信股份等主要企业已相继布局智能配电市场,该领域广阔的进口替代空间将吸引更多优质企业的参与2)低压电器向细分领域行业专用产品发展相较于日常生产生活中的用电场景,个别行业和领域面临更加复杂的电气环境,对配电系统中的低压电器的防护能力及功能实现提出更严苛的要求如在化学工业中,低压电器需具备耐酸、耐腐蚀等特性;煤炭工业中,低压电器需对空气中固态颗粒物引发的电路短路准确识别;而在传统输配电及光伏、地热能、风电等新能源领域,低压电器的工作电压上限已突破1000V,且时常受大电流冲击传统低压电器的规格和功能已无法适应部分下游行业的特点,行业专用领域细分市场则为低压电器的推陈出新指明方向行业专用低压电器不仅需提供更完善的防漏电、防水、防震动、耐高(低)温等基础防护,还应根据应用行业特点进一步拓展定制化的专业功能大型跨国公司在行业专用低压电器领域布局较早,已形成较大的先发优势近年来,国内低压电器先进企业经过多年研发投入,其产品在行业客户中的认可度不断提升,并能够在一些特定的行业应用场景中对外资品牌的同类产品实现基础功能上的替代,但与后者在集成设计能力、核心技术、品牌定位等方面的竞争差距仍较为明显。
三、 电动工具的发展趋势1、无绳锂电池电动工具快速普及电动工具在人类日常活动中扮演着越来越重要的角色,且伴随用户使用习惯和消费偏好的演变向小型化、便携化发展,无绳锂电池工具成为近年来电动工具中普及最快的产品类型无绳化电动工具的电源从交流电转向以电池供电为主的直流电,而锂电池相比于传统的镍镉电池、镍氢电池具有高能量密度、长循环寿命、清洁无污染等优点,已成为无绳直流电动工具的主流电源方案无绳锂电池电动工具能够摆脱线缆对使用环境的限制、降低触电事故发生、较好发挥灵活性全球无绳电动工具销售额占比已由2011年的30%上升到2019年的53%,预计2023年将上升至56%,而2019年锂电池在无绳电动工具中的占比已达85.7%基于上述趋势,一方面,在整机设计紧凑的情况下,零部件集成程度要求将显著提升;另一方面,由于锂电池的化学特性,零部件需具备对充放电的控制和对电气元件的保护功能,如配套的专用开关需实现更加精确的调节和反馈,控制器则需具备电池状态监测功能,并在发生故障时及时识别和报警2、无刷电机渗透率提升无刷电机成为主流驱动单元也属于电动工具发展趋势之一无刷电机采取电子换向并去除了电刷,从而极大减少了电火花对遥控无线电设备的干扰,保证了整机的运行表现和能耗效率。
另一方面,无刷电机在运转时摩擦力大大减小,运行顺畅,有效降低噪音和磨损,提升了整机的用户体验感和使用寿命2019年无刷电机在全球电动工具领域的渗透率已达到32%,预计2025年将提升至50%由于无刷电机利用电子开关线路和位置传感器来代替有刷直流电机电刷和换向器,其运行及其转速的侦测、调整将由调速开关集成的调速模组、换向模组等实现,相关电子结构将承担更多的控制与保护功能3、电动工具向复合化、智能化发展近年来,基于智能控制、物联网、大数据等前沿技术的整合应用,电动工具向复合化、智能化产品的迭代升级更好地迎合了下游用户对便捷、高效、安全及个性化、多样化的需求,成为电动工具重要的发展方向具体来看,复合化意味着单个电动工具通过不同的转速、扭力输出实现一机多用,以满足更多的使用场景;智能化则意味着电动工具可具备复杂场景学习能力,如根据工况自动计算电量并调节工作效率的节电功能、电气安全检测功能和使用寿命自检功能,还可配备通信模块以进行GPS定位、数据传输和分析等电动工具的复合化、智能化发展趋势将带来关键零部件的新一轮技术升级,如调速开关为实现更高的工作精度,其电子结构的复杂度将大大提升;控制器的驱动算法则需与人工智能、5G通信等技术进一步融合,以实现更复杂的控制功能。
四、 估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%这是因为消费品市场上顾客很多,不可能采用市场累加法但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法美国《销售与市场营销管理》杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数。
三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企业在行业中的地位已被削弱为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等五、 行业的上下游关系电动工具行业产业链主要由上游原材料供应商、中游零部件制造商和整机厂商、下游渠道销售商组成具体而言,上游环节包括基础原材料(如化工料、银触点、金属料)供应商、元件(如各类电子元器件、PCB基板、电线等)厂商和元件加工厂商;中游的生产环节中,零部件制造包括通用零部件(如刀具、钻头、外壳、电线等)和关键专用零部件(如开关、控制器、电池、电驱、电动机)制造;整机厂商包括以自主品牌设计、组装电动工具整机的厂商或以OEM或ODM模式生产整机的贴牌代工厂商。
电动工具整机最终通过大型连锁卖场为主的线下零售商、品牌经销商门店和线上平台等分销渠道销售或直接销售至终端用户低压电器产业链上游为原材料及零部件提供商,主要提供化工料、金属材料、电子器件等伴随生产专业化程度加深,产业链中游环节的参与主体分化为提供元件加工厂商、低压电器制造商、模块集成商、品牌贸易商、成套设备厂商等,结合自身经营特点主要从事低压电器的研发、生产、组装、系统集成方案、渠道开拓及品牌推广等其中一个环节或若干环节产业链下游则涉及国民经济的各个行业,包括工业、房地产业、电力行业等低压电器产品下游应用领域广阔,行业的景气度与国家宏观经济的发展概况密切相关六、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益1)企业内部关系内部营销起源于把员工当作企业的市场智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。
同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础2)企业与竞争者的关系企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合3)企业与顾客的关系顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济4)企业与供销商的关系因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持5)企业与影响者的关系各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。
例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持七、 行业特有的经营特征1、电动工具零部件行业电动工具零部件种类繁多,决定了电动工具整机的核心构成、主要成本、性能表现等,细分领域市场规模较小,零部件厂商以专业经营一类或几类主要产品为主传统的电动工具产业链中,整机制造商为了保持其核心竞争力,防止技术扩散,除通用零部件通过向供应商批量订购外,关键零部件仅交予公司体系以内的单位生产经过多年发展,电动工具行业较为稳定的竞争格局已经形成,主要企业间的技术差距缩小,大多依靠品牌和产品差异化战略树立市场地位,因此电动工具产业开始强化一部分关键零部件的外部供应,整机与零部件厂商的分工与协作关系得到调整,由此提升了零部件行业的专业化水平,供应商的研发快速响应能力和交付能力得到更多重视目前的产业链分工体系下,零部件厂商主要围绕下游整机客户的需求开展研发和生产活动由于电动工具行业内并无标准化、平台化的生产配套体系,开关、控制器、结构件、电动机等零部件的通用性较低,因此整机厂商通常需要与相关零部件供应商建立深度合作关系。
整机厂商从生产交付能力、研发能力、工业设计水平、工艺突破能力等方面对供应商进行严格考核,后者提供的样品需进行反复测试和验证以判断是否能满足整机的全部技术指标和要求,而一旦通过审核,同一款产品的供应商通常不会再轻易更换近年来,电动工具更新换代的速度加快,整机厂商为确保自身在市场中的敏捷性和灵活性,凭借对终端销售平台关键资源的掌控,主要关注产品概念和相应的系统规则的制定,同时选择产品集成商和模块供应商敏捷制造,给予选定的模块供应商原材料采购、知识与技术投入、信息共享、物流等生产性服务支持,确保电动工具产品以较高品质和较优成本快速投放市场在这一背景下,供应链的整合程度加强,开关、控制器等零部件的设计的自主权逐渐转移到上游供应链,部分零部件厂商从单一产品的制造商转变为系统集成商,为整机厂商承担了部分供应链管理和方案设计的职能2、低压电器行业低压电器作为一类电气器械的总称,涵盖种类繁多,按照用途可分为配电电器、控制电器、终端电器、电源电器、仪表电器等,既有适用于一般低压电气系统的标准化产品,也有适用于特定领域的定制化产品,不同地区低压电器遵循的设计标准及要求亦有所不同市场上低压电器以符合通用规格的标准化产品为主,该类产品具有量大面广、单位价值较小、下游应用广泛的特点,行业内企业出于营销成本及渠道建设考虑,境内销售主要采取经销模式进行销售,即通过各级经销网络组织销售及售前、售后服务,经销商将上述产品销售至终端客户或五金商店、大型连锁卖场KA渠道、电商平台等其他中间商;境外销售则更多为直接销售至跨国贸易商和跨境电商后再流入当地消费市场。
定制化产品则主要采用直销模式销售,由生产企业与行业客户、OEM/ODM厂商、配电箱(盘)厂等下游客户直接签订购销协议,按照客户指定要求进行产品定制开发和生产此外,还有部分厂商以方案解决商和系统运营商的形式直接向下游客户提供成套低压电器设备及配套服务八、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。
二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。
第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题九、 行业进入壁垒1、客户渠道壁垒电动工具行业已形成较为精细的分工,关键专用零部件厂商往往与下游整机厂商建立长久的合作关系,整机厂商从关键零部件的选材、研发、测试等各方面提出要求,并对供应商的研发、生产、质量控制等各方面进行评定由于审核程序严格、产品验证时间较长,客户需要对供应商在初步筛选合格的基础上进行进一步的培育和反复筛选,且同款产品一般不会轻易更换关键零部件的供应商,从而对其它新进入的供应商形成一定渠道壁垒低压电器涉及的应用领域较多,行业内企业普遍采用经销或直销模式向下游客户提供产品经销模式下,行业内的主要企业均构建了全国性的多级销售网络,并积累了一定品牌影响力及市场口碑;部分中小企业则在地区性的销售市场建设经销渠道,发展相对受限。
直销模式下,行业内的主要企业则与下游各细分行业的核心客户建立了长期密切业务联系,并尝试从售前甚至研发切入,针对性的解决客户产品问题,实现对客户的全方位服务,从而形成对不同细分市场的覆盖因此,新进入企业无法在短期内建成完善的营销渠道、获取优质的客户资源,销售渠道壁垒由此形成2、资质认证壁垒电动工具作为人体直接接触的一类设备,无论在我国还是欧美地区国家均需通过一系列强制认证才获许在当地市场流通,而近年来全球电动工具领域的安全标准、环保法规和各类强制性认证的更新对我国电动工具行业产生了深远影响随着电动工具引入锂电池、无绳、无刷电机等相关技术,为满足新标准的要求,各大整机厂商均更新了对零部件安全认证的标准,部分技术落后的零部件厂商由于无法适应新标准的要求而丧失供应资格,而具有较强技术积累的企业能够快速适应新标准,满足全方位的测试要求,从而取得各项必需的认证;整机厂商为降低供应链管理成本,也更加青睐产品认证齐全、市场口碑较好、质量管理水平突出的零部件厂商另一方面,低压电器作为全社会配电系统的基石,各行各业对产品认证情况的关注提升到了前所未有的高度,多项法规政策的出台和标准的制定提高了市场准入门槛,保障了行业良好的竞争秩序。
低压电器除了根据《强制性产品认证管理规定》需取得的国家CCC认证外,出口至海外市场的产品还需参考IEC、EN、北美UL和CSA、日本JIS等标准体系,满足各个国家及地区针对低压电器产品市场准入方面制定的技术法规和合格评定程序,而新进入者难以在短期内取得相关资质认证,面临着较高的市场准入门槛3、技术壁垒电动工具专用开关及控制器作为一类结构精细、规格多样、功能复杂的关键零部件,涉及电气设计、模具开发、精密铸造、电子组装、控制算法编程、质量检测等多方面的关键技术和关键工艺,产品用于各类电动工具及工业设备等,相关使用场景对产品功能和质量一致性要求严格对低压电器而言,中低端产品同质化程度高,技术壁垒并不显著,而高端产品尤其是行业专用产品则主要应用于对安全防护和工作稳定性要求严苛的电气环境,须满足防水、防尘、抗震、耐高温、节能等性能标准,具有较高的技术要求同时,电动工具零部件、低压电器部分系定制化产品,相关企业在保证产品功能和质量前提下需结合客户的特定需求以及产品不同应用场景进行研发设计,并尽可能缩短开发周期,其需求响应速度和研发能力受到考验上述技术壁垒不仅基于行业内企业在电磁学、电气学、微电子学、机电一体化、材料学等多个领域理论知识和实践经验的长期储备积累,也依赖于在研发方面的投入规模,对新进入者构建了较高的门槛。
4、规模壁垒电动工具作为一类使用频率较高、应用场景丰富的工具产品,各大电动工具品牌的产品出货量均达到一定数量级,上游零部件供应商需在较短的时间内完成整机厂商下达的大量订单,其生产交付能力将面临考验由于非通用的零部件定制化程度高,单个产品种类的供应方较少,因此只有具备一定生产规模的零部件企业才可为客户提供快速、大批量、持续稳定的供货保障,才有机会获取下游客户的大额订单,而行业新进入企业短期内难以形成规模化供货能力,生产规模较小的企业不仅只能承接利润水平有限的小批量订单,且成本控制难度更高,向上游的议价能力差,因此在行业中难以获得竞争优势低压电器产品的品质与制造企业的生产模式密切相关,其发展趋势要求企业采用自动化的精益生产方式,以快速适应不断变化的用户需求、实现更高的工艺精度、提升生产效率和质量一致性,但这一过程需要大量生产管理经验的积累和设备投入,仅具备一定生产规模的企业才能实现精益生产带来的降本增效,由此形成了一定的规模壁垒十、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。
满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统这是构建“现代营销企业”重要的组织基础二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构这涉及管理跨度与层级问题管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。
通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准一个机构的效率高,说明结构合理、完善直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化十一、 创建学习型企业彼得˙德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人。
企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策市场调研一直是企业常用的感知手段但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法有效倾听必须保证企业能听取多种声音这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品。
企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善解决问题的办法就是建立企业的学习体系企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。
完成一项业务程序要求具备一定的知识状态例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好许多企业都有领先的追求实践证明,达到领先不易,保持领先更难能持续领先的企业,大都具有下列共性1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来企业的这种决策网络的主要特征有下面两点1)以资源分配来定义决策即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源。
这一认识将有利于决策的执行和分清责任如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰2)建立以市场为依据的决策方法这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念十二、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。
利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之。