班组长管理培训总结班组长管理心得 工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的表现和要求，在此过程中，要充足利用好班组长的五种权力（职位权力、奖赏权、处罚权、教授权和个人影响力），软硬兼施；完成一样的工作任务，不一样的班组长有不一样的方法这就是怎样利用好五种权力的差异，也是班组长个人素质的表现 学习、生活中是教头：是下属成长的教导员是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的学习、生活和工作，做下属信赖的好友在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便现有利于下属的成长和进步，又有利于班组的友好 现场问题出现时的锄头，在指在工作中碰到问题时，班组长要利用自己业务技能熟悉的特点，立即处理问题在关键时刻做下属依靠的大哥这要求班组长要有很强的业务能力和处理问题的能力 班组长的工作能力，可用“六臂”进行总结 “领导激励能力”要求班组长立即对下属进行激励，对不一样的下属用不一样的激励方法在不一样的时间用不一样的激励方法，不一样的环境下用不一样的激励方法 “有效沟通能力”要求班组长能立即主动地和上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事了解自己的看法，让下属支持自己的看法，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作关键、工作方法，为班组工作发明良好的环境。
“部属培育能力”要求班组长能依据下属的特点和优点，扬长避短，挖掘下属的潜力，将下属的短处填补到不影响工作的正常开展的地步，将下属的长板充足发挥，达成脱颖而出的程度既要用好“短板理论”，确保工作的正常开展，又要利用好“长板理论”，让下属及班组的工作得到创新 “业绩管理能力”要求班组长能科学地管理、评价下属的工作能力和工作业绩让能者、勤者得到肯定，让落后者能得到激励让全体组员能得到共同进步 “现场管理能力”要求班组长对现场的五大要素：人、机、料、法、环进行科学的管理，使工作效率得到提升，工作质量得到确保这要求班组长除了具有必须的业务技能外，还要求班组长具有很强的应变力，判定力和决议能力是班组长综合素质的表现 “问题处理能力”要求班组长要依据不一样的现场环境，不一样的设备缺点，采取不一样的方法处理设备或是班组出现的多种危机 班组长的工作方法用“四法宝”来进行总结： 行销化：是指在班组日常的工作中，当工作任务不能按时完成时，班组长而应首先检讨自己工作安排是否合理，工作方法是否适当；不能埋怨下属工作不主动主动，不能埋怨上级安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的问题，少说一点他人的不是。
个性化：是指班组要了解下属的个性特点每一个性格各有优缺点，而每一个性格的人全部有其追求和反感的所向，班组长要依据下属的不一样性格，采取不一样的沟通方法，合理安排工作如：活泼型的人可依据其善于沟通，说服力强的特点，安排其负责班组文娱或是民主管理方面的工作力量型的人可依据其理性、率真，性格坚强的特点，安排进行班组攻关小组组长，技术培训责任人等 标准化：是指标准作业步骤在水电厂的生产班组，我了解关键是标准化作业书的制订和实施过程这对班组工作的规范化、标准化是很主要的制订标准的工作步骤将全部的工作全部进行规范，把这些规范作为衡量下属绩效基准和衡量，作为工作质量判定的依据，作为工作经验交流的平台作为保留技巧和专业技术的最好方法让班组不会因一样的原因犯两次错误 习惯化：一个不良习惯的更正，要经历导入期、适应期、养成期三个阶段一个班组良好习惯的养成，需要班组长能勇于挑战自我舒适区，同时掌握良好习惯养成的规律，正确引导班组形成良好习惯，提升职员素质要养成良好的习惯，首先要有正确的标准，包含实施的标准，验收的标准、工器具的标准、管理的标准经过标准的重复实施形成习惯好的习惯形成好的素质，班组的整体素质就会因组员的素质提升而得以提升。
有了一个个优良素质的班组，企业的整体素质得以提升，竞争力对应得到加强才能在弱肉强食的社会竞争中脱颖而出。