错误代码问题分类用户提示语问题描述解决方案5001网络接入您的登录信息填写不全！上网帐号设置时，必须的用户信息没有填写好填写好必要信息5002网络接入警告：本配置信息为客 户端预置，随意修改可 能会影响到该功能的接入您确认继续吗？通过无线宽带(1X/3G)接 入网络，不需要用户输入 上网帐号，程序已经预配 好不修改接入帐号或 不理会，输入帐号5003网络接入连接网络失败，用户名密 网络连接失败！请检查码不对，或者网络问题或 您的网络配置后重试者服务，错误原因会显示 在连接状态中检查网络或帐号密 码是否正确5004网络接入无线宽带(WLAN)无法连 接，请选用其他无线宽 带进行拨号接入无线宽带(IX)无法连 接，请选用其他无线宽 带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连 接，请选用其他无线宽 带进行拨号接入使用无线宽带(WLAN)连 接失败，用户名密码不 对，或者网络问题或者服 务，错误原因会显示在连 接状态中，同时检测到无 线宽带(1X/3G)可用， 提示是否使用无线宽带 (3G)或无线宽带(IX) 进行连接检查网络或帐号密 码是否正确，或使用 其它无线宽带进行 连接5005网络接入无线宽带(WLAN)无法连 接，请选用其他无线宽 带进行拨号接入无线宽带(1X)无法连 接，请选用其他无线宽 带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连 接，请选用其他无线宽 带进行拨号接入使用无线宽带(1X/3G)连 接失败，用户名密码不 对，或者网络问题或者服 务，错误原因会显示在连 接状态中，同时检测到无 线宽带(WLAN)可用，提示 是否使用无线宽带 (WLAN)进行连接检查网络或帐号密 码是否正确，或无线宽带(WLAN)进行连 接5006网络接入该连接用户配置信息不 全，请到“场景配置”菜单项修改信息！连接网络，但没有输入完成的用户名和密码在菜单中选择上网 帐号设置，输入完整 的用户名和密码保 存5007网络接入未检测到可用的无线宽带(1X/3G )网络。
上网卡没插入或未准备好请插入上网卡到有 无线宽带(1X/3G) 网络的地方使用5008 网络接入您的上网卡硬件没有插上网卡硬件没有插好或重新插好上网卡或好或者UIM卡无效者UIM卡无效换有效UIM卡使用5009网络接入初始化连接失败，请确 认 Remote AccessConnection Manager 服 务已经启动Remote AccessConnection Manager 服 务被禁用或被停止［控制面板］—［管理 工具］—［服务］中启 动 Remote AccessConnection Manager服务，重启 机器5010网络接入未检测到可用的无线宽 带(WLAN)网络找不到无线设备或没有无线AP检查是否有无线网 络环境或无线网卡 驱动没有安装好5011网络接入您尚未选择您要接入的 网络！在连接无线时，没有选择 无线连接，就点击了设备 或连接按钮请稍候再试5012网络接入没有搜索到任何无线连 接选择搜索网络时，就会自 动查找无线连接，如果没 有查找到任何连接，就会 显示此提示请到有无线网络环 境再用5013网络接入找不到*.*文件，重装 本软件可解决此问题！文件被破坏或被删除重新安装本软件5014同络接入系统文件被破坏或系统 环境没配置好，无线宽 带(1X/3G)接入模块不 可用。
无线宽带(1X/3G)接入模 块被破坏或被删除重装客户端软件5015同络接入系统文件被破坏或系统 环境没配置好，PPPOE 接入模块不可用PPOE接入模块被破坏或被删除重装客户端软件5016网络接入系统已经成功接入网 络，但检测到网络可能 并没有真正连通，如果 确定不能正常上网，请 再次接入！拨号建立连接成功，但是 不能连接上网，DNS，IP 没设置好，或此连接根本 就不能上网设置好IP地址和 DNS，检测连接的设 备是否可以上网5017网络接入您的PIN码验证失败， 无线宽带(1X/3G)功能 无法使用UIM卡PIN码验证失败在设置菜单中的PIN 码管理里验证PIN 码再使用5018网络接入您的上网卡PUK码已经 锁定，无法使用该卡UIM卡的PUK码被锁定连接客服或换UIM卡6600拨号过程操作挂起6601拨号过程检测到无效的端口句 柄6602 拨号过程指定的端口已打开6603拨号过程呼叫人的缓冲区太小6604拨号过程指定了不正确的信息6605拨号过程不能设置端口信息6606拨号过程指定的端口未连接6607拨号过程检测到无效事件6608拨号过程指定的设备不存在6609拨号过程指定的设备类型不存 在。
6610拨号过程指定的缓冲区无效6611拨号过程指定的路由不可用6612拨号过程指定的路由未分配6613拨号过程指定的压缩无效6614拨号过程没有足够的缓冲区可 用6615拨号过程未找到指定的端口6616拨号过程异步请求挂起6617拨号过程调制解调器已经断开连接6618拨号过程指定的端口未打开6619拨号过程指定的端口未连接6620拨号过程无法决定端点6628拨号过程连接被关闭6629拨号过程连接被远程计算机关 闭6630拨号过程由于硬件故障，调制解 调器断开连接6631拨号过程用户断开了调制解调 器连接6632拨号过程检测到不正确的结构大小6633拨号过程调制解调器正在使用或没有配置为拨出6634拨号过程您的计算机无法在远程网络上注册请稍后再试6635拨号过程出现未知错误请联系开发商6636拨号过程连接到端口的设备不 是所期望的设备6637拨号过程检测到不能转换的字符串6638拨号过程请求超时请稍后再试6639拨号过程异步网络不可用6640拨号过程发生与NetBIOS有关的错误6641拨号过程服务器不能分配支持 客户机所需的NetBIOS资源6642拨号过程计算机的某 个NetBIOS名已经在 远程网络上注册。
6643拨号过程服务器端的网络适配器出现故障6644拨号过程您将无法接收网络弹 出式消息6645拨号过程发生内部身份验证错 误6646拨号过程此时间不允许该帐户登录6647拨号过程此帐户被禁用6648拨号过程该帐户的密码已过期6649拨号过程帐户没有拨入的权限6650拨号过程远程访问服务器没有响应6651拨号过程调制解调器报告错误6652拨号过程有一个来自调制解调 器的无法识别的响应6653拨号过程在设备.INF文件部 分中未找到调制解调器 所请求的宏6654拨号过程设备.INF文件部分 中的命令或响应引用了 未定义的宏6655拨号过程在设备.INF文件部 分中未找到〈MESSAGE〉宏6656拨号过程在设备.INF文件部 分中的〈DEFAULTOFF〉宏包 含未定义的宏6657拨号过程无法打开设 备.INF文件6658拨号过程在设备.INF或媒 体.INI文件中的设备 名太长6659拨号过程媒体.INI文件引用 了未知的设备名6660拨号过程设备.INF文件不包含对命令的响应6661拨号过程设备.INF文件缺少 命令6662拨号过程试图设置设备.INF文件部分没有列出的宏6663拨号过程媒体.INI文件引用 了未知的设备类型。
6664拨号过程系统内存不足6665拨号过程未正确配置调制解调 器6666拨号过程调制解调器未正常工 作6667拨号过程系统不能读取媒 体.INI文件6668拨号过程连接被终止6669拨号过程媒体.INI文件中的 用法参数无效6670拨号过程系统不能从媒体.INI文件中读取部分名称6671拨号过程系统不能从媒体.INI文件中读取设备类型6672拨号过程系统不能从媒体.INI文件中读取设备名称6673拨号过程系统不能从媒 体.INI文件中读取用 法6674拨号过程系统不能从媒 体.INI文件中读取最 大的连接速率（bps）6675拨号过程系统不能从媒 体.INI文件中读取最 大的载波连接速度6676拨号过程线忙6677拨号过程是由人而不是调制解 调器应答6678拨号过程没有应答6679拨号过程系统无法检测载波6680拨号过程没有拨号音6681拨号过程调制解调器报告一般错误6691拨号过程因为用户名和/或密码 在此域上无效，所以访请检查帐号密码正 确性问被拒绝6692拨号过程调制解调器出现硬件故障6695拨号过程未启动状态机器6696拨号过程已启动状态机器6697拨号过程响应循环未完成6699拨号过程调制解调器的响应导 致缓冲区溢出。
6700拨号过程设备.INF文件中的 扩展命令太长6701拨号过程调制解调器使用了 COM驱动程序不支 持的连接速度6703拨号过程连接需要用户信息，但 应用程序不允许用户交 互6704拨号过程回叫号码无效6705拨号过程身份验证状态无效6707拨号过程出现与X.25协议有 关的错误6708拨号过程帐户过期6709拨号过程更改域上的密码时发 生错误密码可能太短或 者与以前使用的密码相 匹配6710拨号过程当与调制解调器通讯 时检测到序列溢出错 误6711拨号过程远程访问服务管理器 无法启动事件日志中 提供了其他信息6712拨号过程双路端口正在初始化 等几秒钟再重拨6713拨号过程没有活动的ISDN线路可用6714拨号过程没有ISDN信道可用 于拨号6715拨号过程由于线质量差，所 以发生过多错误6716拨号过程远程访问服务IP配 置不可用6717拨号过程在远程访问服务IP地址的静态池中没有IP地址可用6718拨号过程等待远程计算机有效 响应的连接超时6719拨号过程连接被远程计算机终 止请稍后再试6720拨号过程由于您的计算机与远 程计算机的PPP控制 协议不一致，所以连接 尝试失败6721拨号过程远程计算机没有响应。
请稍后再试6722拨号过程从远程计算机接收到 无效的数据该数据将 被忽略6723拨号过程号码（包含前缀和 后缀）太长6726拨号过程IPX协议不能用于在 多个的调制解调器上同 时向外拨号6728拨号过程系统找不到IP适配器6729拨号过程除非安装IP协议，否 则不能使用SLIP6731拨号过程未配置协议6732拨号过程您的计算机和远程计 算机的PPP控制协议 无法一致6733拨号过程您的计算机和远程计 算机的PPP控制协议 无法一致6734拨号过程PPP链接控制协议被终止6735拨号过程请求的地址被服务器拒绝6736拨号过程远程计算机终止了控制协议6737拨号过程检测到环回6738拨号过程服务器没有指派地址6739拨号过程远程服务器所需的身 份验证协议不能使用存 储的密码重拨，明确 地输入密码6740拨号过程检测到无效拨号规则6741拨号过程本地计算机不支持所需的数据加密类型6742拨号过程远程计算机不支持所 需的数据加密类型6743拨号过程远程服务器要求数据加密6751拨号过程回叫号码包含无效的 字符只允许使用以下 字符：0至1」9、T、P、W、(,)、-、@，和空格6752拨号过程当处理脚本时遇到语 法错误。
6753拨号过程由于连接是由多协议 路由器创建的，因此该 连接无法断开6754拨号过程系统无法找到多链路绑定6755拨号过程由于该项已经指定自 定义的拨号程序，因此 系统不能执行自动拨 号6756拨号过程已经拨打该连接6757拨号过程远程访问服务不能自 动启动事件日志中提 供了其他信息6758拨号过程该连接上已经启 用Internet连接共 享6760拨号过程启用路由功能时发生错误6761拨号过程启用连接的Internet连接共享时发生错误6763拨号过程不能启用Internet连接共 享除了共享的连接之 外，还有两个或多个局 域网连接6764拨号过程未安装智能卡阅读器6765拨号过程不能启用Internet连接共 享LAN连接已经配置 了自动填写IP地址所 需的IP地址6766拨号过程系统找不到任一证书6767拨号过程不能启动 Internet 连接共 享专用网络上选择 的LAN连接配置了多 个IP地址在启 用Internet连接共享 之前，请使用单个IP地址重新配 置LAN连接6768拨号过程由于加密数据失败，导 致连接尝试失败6769拨号过程指定的目的地是不可访问的6770拨号过程远程机器拒绝连接尝 试。
6771拨号过程由于网络忙，因此连接 尝试失败6772拨号过程远程计算机的网络硬 件与请求的类型不 兼容6773拨号过程由于目标号码已更改， 从而导致连接尝试失败6774拨号过程临时故障导致连接尝 试失败再次尝试连接6775拨号过程呼叫被远程计算机阻塞6776拨号过程由于目标已经调用 “请勿打扰”功能，因 此该呼叫无法连接6777拨号过程远程计算机上的调制 解调器出现故障，导致 连接尝试失败6778拨号过程不能验证服务器的身 份6779拨号过程使用该连接向外拨号， 必须使用智能卡6780拨号过程所尝试使用的功能对 此连接无效6781拨号过程由于找不到有效的证 书，从而导致加密尝试 失败•无线宽带（WLAN ）错误代码表•错误号描述解决建议1100步骤1：错误：无法得到Portal重新 定位的URL请检查BAS中Portal的重定向URL,确保Portal正常;请确认客户端软件可以正常访问网络1101步骤1:无法解析Portal重新定位的请检查Portal设置，可以正常通过UserAgent XML文件 识别Wispr请求1102步骤1:无法解析Portal重新定位的XML文件没有包含有效的登录url，请检查Portal设置1103步骤2:无法得到URL的内容登录url没有响应，请检查登录url正确且 Portal正常1104步骤2:无法解析Portal返回的XML 文件登录响应无法解释，请检查Portal是否正常 工作1105步骤2:无法解析Portal返回的XML 文件登录响应不合法，请检查Portal是否正常工 作1106步骤2:Radius出错登录响应错误号102,请检查Portal是否可以正常访问Radius1107步骤2:没有配置Radius server登录响应错误号105,请检查Portal是否可以正常访问Radius1108步骤2:其它错误登录响应其他错误号，请检杳Portal日志1109下线：无法得到URL的内容注销url没有响应，请检查注销url正确且 Portal正常1110下线：无法解析Portal返回的XML文 件注销响应无法解释，请检查Portal是否正常 工作1111[步骤3] LogOff失败，多次退出请求 都失败多次尝试注销失败，停止尝试，请检查Portal 是否正常工作。