明基快速发展的基石-协同供应链管理郑正中美国卡内基梅隆大学博士明基逐鹿软件 副总经理 暨首席顾问CasperC明基集团发展历程明基集团发展历程USD60M明基电通明基电通 1,047亿元亿元（56）达信科技达信科技 22亿亿元元（2）达方电子达方电子 50亿元亿元（3）友达光电友达光电 756亿亿元元（40）明基电通明基电通 1,402亿亿元元（58）达信科技达信科技 50亿元亿元（2）达方电子达方电子 65亿元亿元（3）友达光电友达光电 900亿元亿元（37）(预估预估)2002年营业额年营业额新台币新台币 1,875亿亿2003年营业额年营业额(预估预估)新台币新台币 2,417亿亿成长率：成长率：28.9%明基集团企业规模明基集团企业规模明基集团企业明基集团企业薄膜晶体管液晶显示器模块薄膜晶体管液晶显示器模块平面电浆显示器模块平面电浆显示器模块其它平面显示器其它平面显示器光纤通讯关键主光纤通讯关键主动组件与模块动组件与模块光盘片光盘片偏光膜偏光膜桌上型键盘桌上型键盘笔记型计算机键盘笔记型计算机键盘精密陶瓷组件精密陶瓷组件线圈线圈RFRF组件组件创业投资创业投资新事业育成中心新事业育成中心无线通信无线通信ICIC视讯产品视讯产品 (液晶显示器、映像管显示器液晶显示器、映像管显示器、智能型显示器、智能型显示器)数字媒体数字媒体 (Digital Hub(Digital Hub、投影机、投影机、数数字电视、电浆显示器字电视、电浆显示器)影存产品影存产品 (储存产品、影像产品储存产品、影像产品)网通产品网通产品 (无线通讯、宽频网络无线通讯、宽频网络)信息软件与咨询服务信息软件与咨询服务明基电通明基电通友达光电友达光电达信科技达信科技达利投资达利投资络达科技络达科技 明基逐鹿明基逐鹿达方电子达方电子和心光通和心光通销售子公司销售子公司运营中心运营中心苏州中国中国宾城马来西亚台北桃园台湾台湾Cardiff 英国东京日本日本Eindhoven荷兰荷兰洛杉矶美国美国爱尔兰爱尔兰澳洲澳洲新加坡新加坡中东中东印度印度德国德国西班牙西班牙奥地利奥地利香港香港全球全球38个分部，市场覆盖个分部，市场覆盖120个国家个国家销售与运营销售与运营明基中国供应链明基中国供应链製造製造配銷配銷Supply Demand視訊廠視訊廠光電廠光電廠達方廠達方廠儲存廠儲存廠目前明基中国员工：目前明基中国员工：10,00010,000明基中国渠道建设明基中国渠道建设明基中国直接出货城市明基中国直接出货城市212173731301301821823003000 05050100100150150200200250250300300350350199819981999199920002000200120012002F2002F客户订单客户订单4248424861266126286052860578158781581605601605600 02000020000400004000060000600008000080000100000100000120000120000140000140000160000160000180000180000199819981999199920002000200120012002F2002F运营现状运营现状 80%80%的订单由经销商透过网络完成，订单的处的订单由经销商透过网络完成，订单的处理时间在理时间在1010分钟左右。
分钟左右存货周转天数存货周转天数1010天，从接到客户订单到客户收天，从接到客户订单到客户收货时间为货时间为4848小时，今年目标重点城市小时，今年目标重点城市 2 2小时出小时出货维修响应时间维修响应时间1010分钟，维修周期分钟，维修周期 3 3天90%90%的单据电子化申请与签核的单据电子化申请与签核与第三方配销中心的数据交换全部透过电子交与第三方配销中心的数据交换全部透过电子交换方式进行换方式进行经销商可以方便的追踪订单从产生到收货的全经销商可以方便的追踪订单从产生到收货的全过程的状态过程的状态及时了解和分析各区域、产品、客户群等的销及时了解和分析各区域、产品、客户群等的销售和获利状况售和获利状况e 化策略化策略部门内的事务部门内的事务处理自动化处理自动化部门间的系统整部门间的系统整合，企业集成合，企业集成全盘管理全盘管理&决策支持决策支持基于因特网基于因特网的协同商务的协同商务内部协同与业内部协同与业务流程自动化务流程自动化Intranet,ERP,HRMSEDFlow,ePR,eTrip,eINV,ePromotion,e-GSREIS,KMEIP,EAI,e-Logisticse-Channel,ESS整体规化，分布实施整体规化，分布实施应用系统架构应用系统架构e-KMe-GSRCall CenterCDSe-PromotionEIP(MYBENQ.NET)e-Channele-Logisticse-OrderDMSERP,SRM,PICS,PDM,PPHRMSESSE-TrainingE-Recruitinge-Report,EIS EDFlow/CWB应用系统架构应用系统架构企业内部核心企业内部核心ERPSRMHRMSPDM,MESCallCentereGSRCDSePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformanceeOrdereLogisticsPortaleKMSCPCPFRWorkflow员工员工客户、渠道客户、渠道供货商供货商应用系统架构应用系统架构电子协同办公电子协同办公ERPSRMHRMSMESCallCentereGSRCDSePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformanceeOrdereLogisticsPortaleKMSCPCPFRWorkflow员工员工客户、渠道客户、渠道供货商供货商应用系统架构应用系统架构供应链协同：供应链协同：员工、客户、渠员工、客户、渠道、供货商道、供货商ERPSRMHRMSMESCallCentereGSRCDSePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformanceeOrdereLogisticsPortaleKMSCPCPFRWorkflow员工员工客户、渠道客户、渠道供货商供货商应用系统架构应用系统架构供应链入口门户供应链入口门户ERPSRMHRMSMESCallCenterePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformanceeOrderPortalSCPCPFR员工员工供货商供货商Workflow客户、渠道客户、渠道eKMeLogisticsCDSeGSR应用系统架构应用系统架构全方位全方位供应链管理供应链管理CallCenterePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingePerformanceeOrderPortalSCPCPFR员工员工供货商供货商Workflow客户、渠道客户、渠道eKMeLogisticsCDSeGSRERPSRMHRMSMESeRecruiting明基逐鹿全方位解决方案明基逐鹿全方位解决方案GuruBIS商业智能系统商业智能系统企业内部企业内部供应端供应端需求端需求端Gurue-Channel渠道关系管理渠道关系管理GuruCWB 协同商务平台协同商务平台GuruERPGuruGSR维修服务管理维修服务管理GuruEOS电子订单系统电子订单系统GuruSRM供應商關係管理供應商關係管理GuruDMS经销商管理系统经销商管理系统Gurue-Logistics物流执行系统物流执行系统需求预测生产规划与排程供应链规划GuruVMI供應商管理庫存供應商管理庫存GuruPICS车间控制系统车间控制系统MyBenQ PortalERP e化的基础化的基础出出货货固定资产固定资产资金管理资金管理应付管理应付管理票据管理票据管理应收管理应收管理成本管理成本管理薪资管理薪资管理WorkOrderScheduling生产指示生产指示WorkOrders生产生产入库入库生产生产发料发料生产生产排程排程制程制程移转移转收料收料采购采购请购请购物料需求物料需求计划计划MRP主生产排程主生产排程MPS主需求排程主需求排程MDS人力资源管理人力资源管理客客户户订订单单销售预测销售预测FCST产能模拟产能模拟RCCP细部产能细部产能规划规划CRP总总帐帐系系统统ERP e化的基础化的基础成品库存成品库存订单订单出货单出货单工单工单OE(订单管理订单管理)WIP(生产派工生产派工管理管理)MRP(物料规划物料规划管理管理)PO(采购管理采购管理)原物料库存原物料库存INV(库存管理库存管理)领料单领料单发料单发料单采购单采购单预测预测订单订单ENG/BOM(工程数据工程数据管理管理)QC(品质管理品质管理)OSP(委外管理委外管理)GL(总帐管理总帐管理)COST(成本管理成本管理)AP(应付管理应付管理)AR(应收管理应收管理)收料单收料单出货委托单出货委托单BOMPICS 车间实时监控系统车间实时监控系统Trigger Calibration PreTestFTESTIMEIMMIBuzzerERP工单信息工单信息产能、品质信息产能、品质信息PICS产能分析产能分析生产监控生产监控良率分析良率分析SPC 品质分析品质分析SPC 分析分析 Xbar 管制图管制图資材資材財務財務關務關務供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商供货商POPO确认、修改、取消确认、修改、取消发布送货排程发布送货排程HubHub库存库存SupplierSupplier库存库存公告栏公告栏紧急情况管理紧急情况管理 对账单对账单付款明细付款明细扣款资料扣款资料扣款单扣款单公告栏公告栏紧急情况管理紧急情况管理供货商送货清单供货商送货清单报关单发布报关单发布公告栏公告栏紧急情况管理紧急情况管理预测管理预测管理库存管理库存管理HubHub数据查询数据查询对账单的反馈对账单的反馈公告栏公告栏紧急情况管理紧急情况管理SRM -电子采购系统电子采购系统SRM产能负载分析产能负载分析有限产能负载有限产能负载机台代码机台代码APS 高级生产排程高级生产排程延迟的延迟的WIPcycle time 346 天天甘特图甘特图预计完成时间预计完成时间交期交期WIP数量数量问题分析与追踪问题分析与追踪协同订单作业协同订单作业订单录入订单录入业务订单录入业务订单录入订单接受订单接受订单审核订单审核信用额度检查信用额度检查出货安排出货安排配送中心配送中心接受指令接受指令运输运输价格控制价格控制库存控制库存控制出货指令出货指令发送发送出货完成指令出货完成指令及文件及文件扣帐扣帐订单追寻订单追寻EOSERPE-Logistics在途状态更新在途状态更新EOS 网络订单系统网络订单系统GSR-全球维修管理系统全球维修管理系统GSR Web Server区域维修中心区域维修中心区域维修中心区域维修中心授权维修中心授权维修中心授权维修中心授权维修中心InternetGSR DB Server GSR DataWarehouseERPGSR 系统系统协同办公协同办公 -WorkflowEDFlowHRMSERPInternet辦事處辦事處/出差員工出差員工總總/分公司分公司員工員工请假请假/加班加班部门移转部门移转教育训练教育训练员工招募员工招募面试流程面试流程出差申请出差申请差旅报销差旅报销名片申请名片申请文具申请文具申请市场活动市场活动物品采购物品采购物料领用物料领用组织架构组织架构员工信息员工信息假勤数据假勤数据培训数据培训数据差旅数据差旅数据差旅费用差旅费用市场费用市场费用采购厂商采购厂商采购付款采购付款物料领用物料领用EIP协同办公协同办公InterneteChannel 经销商自助服务平台经销商自助服务平台运输公司运输公司e-Logistics消费者消费者明基营销部明基营销部ePromotion,eOrder,eServiceWeb Site经销商经销商银行银行eChannel配送中心配送中心维修中心维修中心eServicee-Bankinge-LogisticseChannel电子物流系统电子物流系统 eLogisticsB2B 数据交换数据交换eLogistics电子商务平台电子商务平台出货管理系统出货管理系统经销商经销商订单、出货信息追踪订单、出货信息追踪运运输输管管理理系系统统承运商承运商出货指令接收出货指令接收安排出货安排出货客户回签客户回签序列号回传序列号回传库存盘点库存盘点物流人员物流人员出货和移库指令发送出货和移库指令发送管理费、仓储费、运费核算管理费、仓储费、运费核算运输指令接收运输指令接收发车信息录入发车信息录入途中信息录入途中信息录入客户回签客户回签配送中心配送中心eLogisticsDMS-经销商管理系统经销商管理系统经销商经销商DMS加盟店加盟店DMS决策支持决策支持数据库数据库渠道管理人员渠道管理人员专卖店专卖店DMS库存信息、销售信息、服务信息、客户信息库存信息、销售信息、服务信息、客户信息Internet明基营销部明基营销部DMSEIS-决策分析决策分析OLAPPresentationERP OrderService整合性整合性数据库数据库DatasetDatasetWebPresentation汇总、分析汇总、分析ADOrg.资料仓库资料仓库Single Sign-onePortaleReportEIS業務業務財務財務物流物流主管主管EIS-决策分析决策分析演讲完毕，谢谢观看！。