单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,事务文书写作,河南大学文学院,周杰林,常用事务文书，指行政机关、企事业单位在工作中常常使用的,事务性,应用文书它包括计划、总结、述职报告、简报、会议记录、便条、讲话稿、开闭幕词等等今天主要讲计划、总结、述职报告和讲话,一、计划写作,计划的概念,计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算计划的特点,预设目标,明确规范,广泛应用,计划,的种类,按,性质,分，有综合性计划和专题性计划按,内容,分，有工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划等其内容与各单位、各行业的业务工作有密切关系按,时间,分，有长期规划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划等按,范围,分，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等按,表达形式,分，有条文式计划、表格式计划和文表结合式计划计划的不同名称,安排,：,时间较短、内容较具体的计划；,打算,：,近斯而指或措施等尚不周全的计划；,设想,：,初步的、尚未成熟的计划；,意见和要点,：,上级用以向下级布置工作或任务，并交代政策、要求的计划；,规划,：,跨越年代较长、范围较广、内容较概括，并具有巨大革新内容的计划；,方案,：,从目的要求，方式方法到具体进度都有规定的计划。
计划的写作,要求,明确制定计划的依据和目标,计划的诞生都应有明确的依据，或根据方针、政策、任务、要求，或根据市场形势的变化，或根据本单位的实际等，做到确定目标有根有据目标是计划的最基本的内容,要有,切实可行的具体措施,实现计划目标，讲空话、大话、喊口号是不行的，一定要有切实可行的具体措施予以保证措施是目标的保证，做计划时，一定要考虑到可能出现的问题，应采取的具体措施，同时也要考虑到人、财、物的相应安排，思想工作的相应安排等要,有,具体的,时间、方法、步骤,计划都是有,时限要求,的，有总的时间，也有分阶段的时限俗话说“方法大于气力”，说明,方法、步骤,是实现计划的重要保证在计划中，应明确写上采用什么样的方法去做，先做什么、后做什么，在哪个阶段做什么、做到什么程度，可能会出现什么样的问题，准备采取什么样的,保证措施,这一切要写得有条有理，有时限性、有针对性，使制定的计划便于执行各项任务，应有明确的分工,企事业单位制定计划，分工要明确细致，哪项任务由谁来负责主管，什么单位承担，哪个单位配合，这样使有关人员都能各尽其职，各负其责，保证计划顺利实施，任务按时完成计划写作,的,结构,形式,表格式计划,制作表格式计划时，先要把各项内容划分成几个栏目，再把制定好的各项具体计划内容填写进栏目中，形成表格。
这种方式适用于时间较短、范围较小、方式变化不大、内容较单一的具体安排，如销售计划、月计划等文表结合式计划,即表格式和条文式相结合的计划一般是将各项目的内容填进表格后，再用简短文字作解释说明条文式计划,条文式计划：包括标题、正文和落款三部分计划的写作格式,标题,、正文、署名、成文日期标题,四要素,组成：,（全称标题）,单位名称、适用时限、计划内容,（事由）,和计划种类,（文种）最为规范的计划标题三要素,组成：单位名称、事由、文种；一般用于应对紧急事件是的计划时限、事由、文种；多用于单位内部的计划事由、时限、文种；适用范围同上两要素,组成：事由、文种,由此可见，计划的标题中必不可少的是事由和文种这两个要素正文,正文是计划的主体部分，是具体内容，一般由前言、目标和任务、措施和步骤构成,前言(引言),主要写制定计划的指导思想与现实依据，包括党和国家的路线、方针、政策、任务，以及上级的文件、指示，结合本单位的实际情况，主客观条件，对当前形势的分析等等这部分是制定计划的基础，必须把在总时限内的工作是在什么样的情况下进行的，与下文相照应,如果是专题计划，前言只需说明情况、问题和总的要求即可，不必对形势再进行分析。
主体,包括目标任务、措施办法、步骤程序,主要有,指导思想、计划工作的重点,、,计划要达到的目标、指标与要求、措施等要清楚地写明在什么时间做什么工作，完成什么任务，在数量、质量上达到什么要求，以及方法、步骤、主要措施，应注意的问题、组织领导、人员安排等逐项写清结语,是,主体的结束语一般是提出希望和要求，号召做好工作，为完成计划而努力奋斗行文应简洁明快落款,（署名）,在正文右下方署上制订计划的单位名称，在署名的下行写上日期计划的署名没有严格的规定，若标题中已有单位名称，后面就不必在署名了位置在正文之下，成文日期之上成文日期,计划的成文日期可用汉字也可用阿拉伯数字其位置比较灵活如果有署名，应写在署名之下；如果没有署名，可直接写在正文之后；也可写在标题之下，正文之上例文分析：,1.,市义务植树造林一九年春季工作计划（草案）,根据全国五届人大第四次会议通过的关于开展全民义务植树运动的决议，希望我市广大人民群众积极响应党和政府的号召，人人争当义务植树的突击手，争当保护林木的哨兵，个个为绿化祖国贡献力量为此，我市在今年春季要做好以下几项工作：,一、任务与要求,(一)我市今年春季计划造林面积亩，植树株。
要求每人平均35株，栽下后要有人管理，保证成活，植树不要只用好地春季植树造林要在植树节前基本完成二)以市政府为领导，以各区为单位，以全民义务植树造林指挥部为指导的群众性的植树造林运动，具体要求：,1.各机关、团体的领导要带头，并指定专人负责此项工作2.充分发动群众组织好力量，采取分片包干的办法3.要因地制宜，根据气候、土壤等不同条件，栽植不同品种的树4.各苗圃要及时做好挖苗备运工作5.加强各环节工作的检查，2月中旬做一次全面检查二、措施,(一)于2月下旬召开一次植树造林工作会议，参加人员：本市机关、团体、学校、工厂的有关负责人及政府区以上的主要负责人等重点研究植树造林的各项准备工作，采取必要措施予以落实二)加强各单位各部门的植树造林的领导工作，认真解决各单位存在的问题三)抽调名干部到植树造林第一线做具体指导工作四)在植树节前把春季植树造林基本完成省市政府,年月日,2.,厂推行岗位责任制先进经验工作方案,一、目的意义,认真学习“岗位责任制的先进经验”、推行“岗位责任制”是整顿企业、改进企业管理的需要我们要通过学习和建立健全我厂各个生产岗位和科室的责任制，调动全厂职工的积极性，提高我厂的企业管理水平，进而保证生产任务的完成，经济效益的进一步提高。
二、方法步骤,总的要求是，从7月上旬开始，利用一个半月至两个月的时间，大体完成这项任务具体安排如下：,1.7月上旬，全厂职工学习、讨论经验、认清意义，找出差距10日左右听汇报2.7月中下旬，各车间、科室提出方案3.8月上旬，综合平衡，进一步补充完善4.8月中旬，检查、评比三、措施和要求,1.开好三个会动员会（7月2日），经验交流会（7月下旬），总结表彰会（8月中下旬）2.搞好试点全厂重点抓织布车间和技术科；各车间、科室要重点抓好一两个班组3.组织职工认真讨论，充分发扬民主各职工要自己提出本岗位责任制的初步方案，经过班组讨论修改，最后车间、科室领导审查、批准四、组织领导,厂部统一领导，各车间、科室具体负责厂部定期研究、讨论；一级抓一级，力争提前完成任务厂办公室,年月日,二、总结写作,总结与计划都是工作中常用的事务文书，两者对实际工作产生作用的方式不同计划是为了指导未来，总结则是回顾过去，从中引出规律性的东西，还是为了给今后的工作提供借鉴和帮助同时，总结过去的工作情况本身，也是培养工作能力，提高认识水平的一种过程总结,的概念,总结,就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的,回顾和分析。
总结要说明“做了什么”，“做得怎样”，和“如何做的”在回顾、检查、分析、评价已经完成的工作时要肯定成绩和经验，发现问题和不足，并得出规律性的认识，从而指导下一阶段的工作总结的特点,客观回顾,概括提炼,广泛应用,总结的,种类,按其性质和内容的不同，将总结分为综合性总结和专题性总结两类所谓,综合性,总结，是对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结,所谓的,专题性,总结，则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结所谓的,专题性,总结，则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结总结的结构与写法,总结,的,结构,：标题+正文+署名+成文日期,我们这里着重阐述总结的标题与正文的写法，其署名、成文日期的写法同于计划,总结的,写法,标题,：,标题的写法有两种，,一种是,包括单位名称、时间、总结对象,（事由）,和文种类别的标题,，规范的全称标题,一种是,新闻式标题，即概括总结的核心内容的标,题，形式是：正题,+,副题，正题表明文章主题，副题表示文章种类专题总结常采用这类标题正文,：,正文一般包括前言、主体和结语几个部分，分别写,出,基本情况、成绩与经验及问题与教训、今后的意见等几个方面的内容。
基本情况”,也即“前言”部分，通常用以概述情况，或对工作背景和开展工作的条件，做一个简要交代主体,的,第一个部分,是“成绩与经验”部分，在此要用翔实的材料，,把工作中采用的好方法、好手段介绍出来，,将成绩及取得成绩的做法写明，最好要有实例，有数字，还要有体会，要能够从中找出规律性的东西这部分是总结最为重要的内容,主体的,第二个部分,是“问题与教训”部分，在此要实事求是地把工作中的失误和问题写明，并深刻分析产生失误和问题的原因，指出应当吸取的教训主体的结构：,第一部分（情况、经验、不足）,+,第二部分（情况、经验、不足）,+,第三.适用于比较复杂的、涉及多项工作的全面总结小标题式的结构：每部分用小标题点名中心内容，适用于各种类型的总结主体部分,的写作要求是,：,必须做到,观点与材料相统一,、情况与分析相结合，而且材料要具体，情况要真实，观点要正确，分析要深入，只有这样，写出的总结才会具有较高的价值夹叙夹议或先叙后议,，都是总结的主体部分常用的写法把存在的问题和解决问题的措施放在一起,，在“问题与教训”部分之后写出，也是比较常见的写法结语”,结语即,“今后的意见”，要结合经验和教训，提出改进工作的办法或下一步努力的方向。
有的总结是在最后展望前景，表明决心用简短、坚定的语言，表明工作信心和努力方向，以收束全文这部分内容也可以不写篇幅较长的总结，常常要在每个部分之前加上序码或者小标题落款,和成文日期：,总结的落款,和成文日期,同计划的落款写法完全相同这里就不再一一赘述了总结的写作要求：,要实事求是,成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假这是分析、得出教训的基础条理要清楚条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的要剪裁得体，详略适宜材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精总结中的问题要有主次、详略之分，该详的详，该略的略例文分析：,2011年上半年某电力安全工作总结,一、上半年安全生产指标完成情况：,未发生轻伤及以上人身事故未发生农电职工重伤及以上人身事故未发生一次两座及以上110Kv变电所全停事故未发生有人员责任的主设备事故未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故未发生误调度事故、10KV及以上的恶性误操作事故、35KV及以上误操作事故未发生输变电考核事故未发生变电一类障碍，但发生输电线路事故1次，输电线路一类障碍3次；农配事故18次上半年执行变电第一种工作票136张，第二种工作票821张，合格率100%；执行第一种线路工作票（调度许可）499张，第二种线路工作票90张，合格率100%。