与企业高管谈话后体会(2)_心得体会 以前经常要坐长途车往返于惠州和东莞，曾与一位三十多岁的男士邻座，言谈中得知对方是某家机械类公司的董事长助理，参加培训回来而我在byd工作一年左右，感觉遇到了瓶颈，充满了迷茫和困惑，不知道自己的职业道路怎么走闲谈中感觉到我的困惑后，这位男士和我有了一席让我终身受益的谈话一、心态决定状态这句话听起来很虚，各种各样的论点铺天盖地，但却是一句至理名言在byd的工作让你感觉到迷茫，困惑，是因为你的心态不是很好，所以导致对待问题的角度有偏向，从而导致状态不好，而状态不好，工作的效率和效果就会打折扣，这是个人的消极问题而你的这种状态不能得到疏导和改善，就会产生负面情绪，产生抱怨，更严重的是这种消极会传染，尤其当你带着一个团队的时候，这种消极会从一个人传染到一个团队，再影响到其他工作配合的团队，形成衍射，最终的结果就是，要么公司炒掉你，要么你炒掉公司出现了这种消极情绪的苗头，而且能自己发现问题，想要去积极改善和疏导，这是好的，说明你能做到正视问题，而不是一味的抱怨客观因素不会讳疾忌医嘛，病才能治好，但是根本不成认自己有病，到头来不死也得残疾这世上身体有病的人都能积极的看病，而心理有病的人却大多数讳疾忌医，根本不成认自己有病，这才是最大的困难，首先你做到了成认自己的问题并勇于治疗，已经好了一半。
2、 工作简单重复：当各项制度比较完善的时候，工作就会出现重复，也就是螺丝钉效应，但是你的工作并非你所说的简单，没有简单的岗位，你要记住这句话，你敲键盘少一个零，公司就可能会损失几百甚至几千万、上亿，所以，你的工作很重要再说说重复，你不停的变，别人也得跟着不停的变，大家都不停的变，大家都是孙悟空吗？这样还能正常工作吗？4、 对待问题的方法：以上问题点就涉及到对待问题的方法，要解决这些问题，就需要你用全面、客观、长远的目光去对待问题举一个简单的例子，你找男朋友总是看他的缺点你能和他在一起吗？〔我笑摇头〕所以说你必须在优点和缺点之间找一个平衡点，只看缺点的害处上面已经谈到了，只看优点也不行，那样容易满足，就没有完善，没有进步了客观对待问题初中政治课本就有，可是我们到老了也在强调，说明很多人都没做到这点，没做到没关系，但是要加一个“尽量〞，当你尽量客观的对待问题，你就能得出尽量正确的判断，从而做出尽量正确的决策，尽量到极致，你就绝对正确了这也是作为一个基层管理人员必须的素质再说说长远，也就是用战略的目光对待问题，怎么个战略法？给你一个最简单的方法，一件事情有利有弊，你全面、客观了，那么就算一笔账，这件事情需要做十年，十年内收益是多少？而因此要付出的代价是多少？假设代价大于收益，那就不值得做，假设收益大于代价，那就值得做。
承受改革的阵痛，不就是为了享受经济腾飞的繁荣吗？举个例子，byd公司节约本钱，在公司员工看来是公司苛刻大家，但是从长远来说，每年节省的钱有多少？上亿都不止，你说这个本钱要不要节约？公司不让你们浪费饭菜，要你们节约，咱不说中华民族传统美德，还是算账，一顿饭一个人浪费一块钱，一天就浪费三块钱，十几万人一天就浪费四五十万，一个月就浪费一千多万，一年就浪费一两亿，你说你还浪费饭菜吗？就是这个道理，不要拘泥于眼前的得失，需要长远的对待问题二、说说谦虚，这跟能不能学习，学到什么程度有很大的关系人很容易对自己的上司和老板谦虚，没方法，你不谦虚你就等着被扣奖金、炒鱿鱼，但是这种谦虚，是强迫的，外表的，不是发自内心的，所以不算谦虚，只能说是谦卑你要对任何一个某方面比你优秀的人谦虚，而你是没方法在你身边找出一个哪里都不如你的人的，所以你就要对任何一个人谦虚，记住，是谦虚，不是谦卑你能比路边的乞丐会看人吗，你能比清洁工扫地扫的好吗，你能比食堂大师傅炒菜炒得好吗，你能比出租车司机开车开得好吗，你能比餐厅效劳员做事效劳态度好吗....〔我笑摇头〕那你凭什么不对人家谦虚？为什么不去学习人家？当然你可能会说某些技能我用不上，不用去学习，ok，你用不上人家也比你强，你就得谦虚，不如人还不谦虚，那是人品问题，不是今天讨论的话题。
上面说的是必须谦虚，再说说为什么谦虚，谦虚就是翻开一个容器，只有翻开了，你才能往里面放东西，也就是把学到的东西放进去，否那么你永远没方法学习，学了你没地儿放啊至于学习有什么好处，这就不用讲了，连古人都知道书中自有黄金屋、书中自有颜如玉，当然这“书〞我们可以理解为任何值得学习的东西，你还缺少动力去学习吗？三、具有明晰的思路，全面的思维，凡事抓重点，掌握精华，要时刻培养你这方面的素质再举个你身边的例子，byd公司制度完善是非常知名的，你身在宝山空手归，你不懊悔吗？〔我茫然〕任何一项制度标准、工作方法都是前人经过不断的探究、理论、总结得出的，这都是珍贵的财富，你要学习这些制度标准和工作方法，不是要你记住条条框框，而是去体会这些制度标准和方法的思路，再拓宽你的思维形式，也就是学到精神要髓，知其然也要知其所以然举个详细的例子，就说售后问题吧，当你的产品卖到客户那里出了质量问题，怎么办？〔我陈述〕ok，你们这个思路非常好，总结就是：反响问题——分析问题——解决问题——总结教训——持续改善，而且你们这个思路的精华就是客户为先，快速解决问题，而且凡事有时间节点，职责分工明确，这非常好，这就是一个很好的处理类似问题的思路，以后在任何一家公司你都可以用这条思路去处理类似事情并制定标准。
所以说你时刻需要培养自己明晰的思路，全面的思维，凡事抓重点，掌握精华，之后不管你去哪家公司，你都能用这种思维重新制定制度标准，或者完善制度标准，你也就成为改变环境、制定规矩的人了。