健康教育服务规范健康教育服务规范2014年年7月月 北京北京 小汤山小汤山目目 录录2基本概念基本概念2013年7月基本公共卫生服务培训32013年7月基本公共卫生服务培训4基本概念基本概念基本概念基本概念的健康信息和服务，并利用这些信息和服务，做出有利于提高和维护自身健康决策的能力美国健康国民2010l内内涵涵l现有健康相关知识水平l获取、理解、处理健康相关信息的能力l利用卫生服务的能力l正确的健康决策能力l健康行为2013年7月基本公共卫生服务培训56 个个 人人 专业机构专业机构 国家、国家、全社会努力全社会努力健康素养健康素养 健康教育健康教育 健康促进健康促进全民健康水平提高全民健康水平提高基本公共卫生服务健康教育服务要点基本公共卫生服务健康教育服务要点2013年7月基本公共卫生服务培训7与国家基本比要求基本一致；自治区细化了一些指标 服务内容做什么？服务方式怎么做？规范要求好不好？2013年7月基本公共卫生服务培训8服务要点（续）服务要点（续）l2013年7月基本公共卫生服务培训9服务要点（续）服务要点（续）规范要求之一：如何提供健康教育资料？规范要求之一：如何提供健康教育资料？2013年7月基本公共卫生服务培训10规范要求之二：如何设置健康教育宣传栏？规范要求之二：如何设置健康教育宣传栏？2013年7月基本公共卫生服务培训11规范要求之三：如何开展公众健康咨询活动规范要求之三：如何开展公众健康咨询活动/健康讲座？健康讲座？确定主题与内容准备资料/编写教案落实场地/确定老师发布通知2013年7月基本公共卫生服务培训12组织目标人群实施活动填写活动记录考核指标和方法社区卫生服务中心、苏木乡镇卫生院健康咨询：9次/年 健康讲座：12次/年 社区卫生服务站、村卫生室健康讲座：6次/年规范要求之四：如何开展个体化健康教育？规范要求之四：如何开展个体化健康教育？2013年7月基本公共卫生服务培训13l工工作作方方法法l解释疑惑、指导与建议、健康教育处方。
l注注意意事事项项l尽量细化量化（如指导时间不少于几分钟，内容超过几个，有工作记录、预约登记等）；l耐心细致，重视服务对象反馈内容；l根据访视对象健康问题，分析确定时间频次2013年7月基本公共卫生服务培训14规范要求之四：如何开展个体化健康教育？规范要求之四：如何开展个体化健康教育？2013年7月基本公共卫生服务培训15重点提示重点提示重点提示重点提示社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员（1名），卫生服务站村卫生室有专人负责健康教育工作每年接受上一级健康教育专业知识和技能培训不少于8学时（2011年培训覆盖率城市80%以上，农牧区60%以上）l健康教育网络建设健康教育工作各级有人管，协调好与政府、大众媒体和其他单位、组织的合作，形成健康教育网络l健康教育技术指导发挥专业机构的作用，接受专业机构的技术指导和考核评估2013年7月基本公共卫生服务培训16基本程序社区需求社区需求评估评估确定优先确定优先项目项目确定计划确定计划目标目标策略策略(干预干预)制定制定计划计划执行执行计划计划评估评估l计划的计划的操作性、可行性、本地特色操作性、可行性、本地特色172013年7月基本公共卫生服务培训项目18威胁目标人群的主要健康问题是什么？威胁目标人群的主要健康问题是什么？目标人群中因该健康问题而受累的是目标人群中因该健康问题而受累的是哪些人，其性别、年龄、种族、职业哪些人，其性别、年龄、种族、职业特征如何？特征如何？对哪个或哪些健康问题进行干预效果对哪个或哪些健康问题进行干预效果可能最好？可能最好？该健康问题在空间、时间上有什么规该健康问题在空间、时间上有什么规律？律？19问题：老年人、妇女开展多，农民工残疾人等开展少。
l偏食问题：纳入服务管理疾病、常见健康生活方式内容开展多，不常见疾病、药物依赖、职业卫生、家庭急救等开展少l流于形式问题：材料品种不足，传播方式单一，个性化服务不足l缺乏吸引问题：材料雷同，不够生动形象，专业化太强等2013年7月基本公共卫生服务培训20从受众中来、到受众中去他们有什么特点？他们有什么特点？他们懂得什么，不懂得什么？他们懂得什么，不懂得什么？他们寻找信息的习惯是？他们寻找信息的习惯是？他们对健康传播材料的需求如何？他们对健康传播材料的需求如何？21 时效性越是新近的信息，越能引起公众的兴趣重要性重要性越是重要的信息，越能引起公众的兴趣接近性越是与公众生活接近的信息，越能引起公众的兴趣显著性越是被公众知晓的人或事，越能引起公众的兴趣趣味性越是“有趣”（故事、争议、冲突、丑闻、娱乐、幽默等等），越能引起公众的兴趣222013年7月基本公共卫生服务培训项目23/总总结结/评评价价)l有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存l每年做好年度健康教育工作的总结评价2013年7月基本公共卫生服务培训项目24健康教育活动记录表健康教育活动记录表25健康教育督导检查健康教育督导检查2013年7月基本公共卫生服务培训26健康教育督导检查健康教育督导检查27基本公共卫生服务培训2013年7月中国公民健康素养中国公民健康素养2820132013年健康教育宣传栏年健康教育宣传栏20132013年健康教育宣传栏年健康教育宣传栏20132013健康教育宣传栏健康教育宣传栏20132013年健康教育宣传栏年健康教育宣传栏20132013年年5.315.31世界无烟日宣传画世界无烟日宣传画宣传画宣传画34联系方式联系方式l内蒙古健康教育研究所内蒙古健康教育研究所l 群号：群号：111111111l内蒙健康教育材料群内蒙健康教育材料群l 群号：群号：133333333内蒙古自治区健康教育研究所内蒙古自治区健康教育研究所 健康教育室健康教育室 ：：0471-666666635。