2022年软考-信息系统管理工程师考试题库及全真模拟冲刺卷（含答案带详解）1. 单选题计算机中的CPU主要由运算单元、控制单元、寄存器组和时序电路等组成，其中对程序指令进行译码的是（ ）问题1选项A.运算单元B.控制单元C.寄存器组D.时序电路【答案】B【解析】本题考查计算机系统的基础知识A运算单元是对数据进行加工的部件，主要完成算术运算和逻辑运算B控制单元主要是从主存取出指令进行分析，控制其他部件完成指令的功能C寄存器组既可以用来存放数据和地址，也可以存放控制信息和cpu工作时的状态D时序电路用来产生时序脉冲和节拍电位来控制计算机各部件有序工作2. 单选题以下关于信息系统项目管理的叙述中，不正确的是（ ）问题1选项A.项目管理是一项复杂的工作B.项目管理不需要创造性C.项目管理需要建立专门的项目组织D.项目负责人在管理过程中起重要作用【答案】B【解析】项目管理具有创造性3. 单选题Today, it’s hard to imagine any industry or business that has not been affected by computer-based information system and computer applications.Most experts agree on the fundamental difference between data and information. Data are raw facts about the organization and its business transactions. Most data items have little meaning and use by themselves. Information is data that has been（ ） and organized by processing and purposeful intelligence. The latter, purposeful intelligence, is crucial to the definition—People provide the purpose and the intelligence that produces true（ ）. In other words, data are a by-product of doing business. Information is a resource created from the data to serve the management and decision-making needs of business.Information technology (IT) is a contemporary term that describes the combination of computer technology (hardware and software) with telecommunications technology (data, image, and voice networks). Information technology has created a data and information （ ）in virtually all businesses. The ability of businesses to harness (利用)and manage this data and information has become a critical success factor in most businesses.An information system is an arrangement of people, data, processes, information presentation, and information technology that interact to support and improve day-to-day operations in a business, as well as support the problem-solving and decision making needs of management and users. Stated simply, information systems（ ）data into useful information. An information system exists with or without a computer. But when information technology is used, it significantly（ ）the power and potential of most information systems.问题1选项A.formedB.cleanedC.refinedD.resigned问题2选项A.informationB.dataC.intelligenceD.purpose问题3选项A.exposureB.slumpC.exclusionD.explosion问题4选项A.modifyB.cleanC.transformD.transfer问题5选项A.influenceB.expandsC.changeD.develop【答案】第1题:C第2题:A第3题:D第4题:C第5题:B【解析】今天，很难想象任何行业或企业没有受到基于计算机的信息系统和计算机应用程序的影响。
大多数专家都同意数据和信息之间的根本区别数据是有关组织及其业务事务的原始事实大多数数据项本身没有意义和用途信息是经过清洗和有目的的情报组织的数据后者是有目的的商业智能，产生真正的信息对于人们提供目的和产生真实的智力的定义至关重要换句话说，数据是做生意的副产品信息是根据数据创建的资源，用于满足业务的管理和决策需求信息技术（IT）是一个现代术语，描述了计算机技术（硬件和软件）与电信技术（数据、图像和语音网络）的结合信息技术已经在几乎所有的企业中创建了数据和信息爆炸企业利用（利用）和管理这些数据和信息的能力已经成为大多数企业成功的关键因素信息系统是一种人员、数据、流程、信息表示和信息技术的安排，这些人员、数据、流程、信息表示和信息技术相互作用，以支持和改进企业的日常运营，并支持管理层和用户的问题解决和决策需求简单地说，信息系统把数据转化为有用的信息信息系统存在于有或没有计算机的情况下但是，当使用信息技术时，它会显著地增加大多数信息系统的能力和潜力 4. 单选题软件系统的维护包括多个方面，增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征，从而扩充系统功能和改善系统性能，属于（ ）维护。
问题1选项A.正确性B.适应性C.完善性D.预防性【答案】C【解析】纠错性维护：纠正在开发期间未能发现的遗留错误对这些错误的相继发现，对其进行诊断和改正的过程称为纠错性维护适应性维护：为了让应用软件系统适用运行环境的变化而进行的维护活动完善性维护：在应用软件系统使用期间为不断改善和加强系统的功能和性能预防性维护：其主要思想是主动维护；选择有较长使用寿命的部分加以维护5. 单选题在排除网络故障时，若已经将故障位置定位在一台路由器上， 且这台路由器与网络中的另一台路由器互为冗余，那么最适合采取的故障排除方法是（ ）问题1选项A.对比配置法B.自底向上法C.确认业务流量路径D.自顶向下法【答案】A【解析】由于存在冗余的路径，可以采取对比配置方法，检查该设备的配置是否有问题6. 单选题以下选项中，（ ）不属于项目人力资源管理问题1选项A.团队建设B.工资发放C.人员获得D.组织计划【答案】B【解析】项目人力资源管理：尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源的资源，包括：组织的计划（识别、记录、指派项目的角色、责任和报告关系）；人员获得（使用项目所需的人力资源得到任命并在项目中开始工作）；团队建设（开发个人的和团队的技能来提高项目的绩效）。
7. 单选题假设事务T1对数据D1加了共享锁，事务T2对数据D2加了排它锁，那么（ ）问题1选项A.事务T2对数据D1加排它锁成功B.事务T1对数据D2加共享锁成功，加排它锁失败C.事务T1对数据D2加排它锁或共享锁都成功D.事务T1对数据D2加排它锁或共享锁都失败【答案】D【解析】排它锁：（简称X锁）又称写锁，保证了其他事务在T释放A上的锁之前就不能再读取和修改A共享锁：（简称S锁）又称读锁，保证了其他事务可以读A，但在T释放A上的S锁之前不能对A做任何修改加X锁后，在释放前不能再加X、S锁；加S锁后，在释放前可以加S锁，但不能加X锁8. 单选题常见的网络管理协议主要有两种，一种是由ISO定义的通用管理信息协议（CMIP），另一种是由IETF定义的（ ）问题1选项A.用户数据报管理协议B.通信服务管理协议C.复杂网络管理协议D.简单网络管理协议【答案】D【解析】网络维护管理协议：SNMP、CMIS/CMIP9. 单选题系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户并且是最为基础的部分，从广义的角度讲，运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务，它们除了确保基础架构的可靠性之外，还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态。
下面选项中，不属于系统日常操作管理范围的是（ ）问题1选项A.企业财务状况评估及调度管理B.作业调度管理C.帮助服务台管理D.性能及可用性保障【答案】A【解析】系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户及最为基础的部分，它涉及企业日常作业调度管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等从广义的角度讲，运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务，它们除了确保基础架构的可靠性之外，还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态10. 单选题Windows操作系统通常将系统文件保存在（ ）问题1选项A.“MyDrivers”文件或“update”文件中B.“MyDrivers”文件夹或“update”文件夹中C.“Windows”文件或“Program Files”文件中D.“Windows”文件夹或“Program Files'”文件夹中【答案】D【解析】本题考查操作系统的基础知识Windows的系统文件通常保存在“Windows”或“Program Files”文件夹中，其他选项为干扰项11. 单选题设计关系模式时，派生属性不会作为关系中的属性来存储教师（教师号，姓名，性别，出生日期，年龄）系中，派生属性是（ ）。
问题1选项A.姓名B.性别C.出生日期D.年龄【答案】D【解析】本题考查对数据库系统概念设计的理解派生属性是指可以由其他属性进行计算获得的属性题干中，只有年龄是可以由当前日期和出生日期计算获得，是派生属性其他选项为干扰项12. 单选题某高校已有一套教务系统，但无法满足师生的部分需求，因此又引入了一套新的教务系统，并设定了一年的过渡期，过渡期间两套系统都可以正常使用，这种系统转换方式属于(53)问题1选项A.分段转换B.直接转换C.并行转换D.串行转换【答案】C【解析】本题考查系统转换的方式分段转换是指一部分一部分的去替换原来的系统，该方法用于比较重要的系统直接转换是指直接停掉老系统，上信息系统，适用于不是很重要的小型系统并行转换是指新老系统同时工作一段时间，再用新系统替换老系统题干中两套系统并行使用，应该是并行转换方式D为干扰项13. 单选题系统可维护性的评价指标不包括（ ）问题1选项A.可理解性B.可移植性C.可测试性D.可修改性【答案】B【解析】可维护性的评价指标：可理解性：指维护人员理解软件的结构、接口、功能和内部过程的难易程度可测试性：是指测试和诊断软件错误的难易程度可修改性：是指修改软件的难易程度。
14. 单选题某软件公司研发人力资源信息管理系统的过程中，（ ）不属于数据库管理员（DBA）的职责问题1选项A.决定数据库的存储结构和存取策略B.定义数据的安全性要求和完整性约束条件C.决策数据库究竟要存放哪些信息和信息的结构D.设计与编写信息管理系统程序【答案】D【解析】本题考查数据库基本概念研发信息系统过程的一一个重要环节是数据库的建立和维护，需要专人完成，所谓专人就是数据库管理员(DBA)，具体职责如下:①决定数据库中的信息内容和结构，DBA要参与数据库设计的全过程，决策数据库究竟要存放哪些信息以及信息的结构②决定数据库的存储结构和存取策略，以获得较高的存储效率和存储空间的利用率③定义数据的安全性要求和完整性约束条件④监控数据库的使用和运行一旦数据库出现问题，DBA必须在最短的时间内将数据库恢复到正确状态⑤数据库的改进和重组重构当用户的需求发生变化时，DBA还要对数据库改进，重组重构15. 单选题某考务处理系统的部分需求包括：检查考生递交的报名表；检查阅卷站送来的成绩清单；根据考试中心指定的合格标准审定合格者若用顶层数据流图来描述，则如下选项不属于数据流的是（ ）问题1选项A.考生B.报名表C.成绩清单D.合格标准【答案】A【解析】考生应属于外部实体。
16. 单选题（ ）技术就是通过网络中的结点在两个站点之间建立一条专用的通信线路进行数据交换问题1选项A.线路交换B.报文交换C.分组交换D.数字语音插空【答案】A【解析】本题考查对数据交换技术的理解线路交换技术是在两个站点之间建立一条专用的通信线路进行交换报文交换采用存储转发的方式传输数据，它不需要在两个站点之间建立一条专用的通信线路分组交换类似于报文交换，但每次只能发送其中一个分组数字语音插空技术是通过将人类语音中固有的无声空间给活跃用户使用的方式，在许多用户之间分享通信通道综上所述，可以看出只有线路交换是通过网络中的结点在两个站点之间建立一条专用的通信线路进行交换17. 案例题阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内说明】某事业单位拟开发统一用户管理系统平台，解决本单位各个业务系统相互独立、数据不一致、管理分散、信息共享程度不高等问题经过单位相关负责部门研究决定成立由李工负责的项目组，进行统一用户管理系统平台调研和开发工作需求分析】经过调研，项目组认为统一用户管理系统平台可由五个部分组成：登录管理、部门信息管理、人员信息查询及管理、信息子系统登录及系统维护1）登录管理模块。
该模块要求实现用户的登录、注册向导、注销功能所有用户都可以访问该模块，但系统通过对用户进行身份验证，根据用户拥有的权限，赋予用户相应的操作权限2）部门信息管理模块具备部门管理员身份的用户可以对部门内信息进行增加、修改和删除操作，并要求所维护的部门信息同步到其他信息子系统中3）人员信息查询及管理模块允许用户查询权限范围内的人员信息，并展示部门与人员的隶属关系具备部门管理员身份的用户可以允许其管辖内人员的信息维护，并要求所维护的信息同步到其他信息子系统中个人用户允许维护自己的信息资料4）信息子系统登录模块要求实现功能：当统一用户管理系统要求连接一个信息子系统时，需要进行信息子系统注册若需要进行数据同步，则要记录信息系统获得同步通知的URL；若需要单点登录，则要记录单点登录时的URL5）系统维护模块系统有默认的超级管理员，其职责是设置系统管理员的操作权限、配置系统同步方式（实时同步或定时同步）；系统管理员职责是设置部门管理员的操作权限及系统维护工作；部门管理员职责是设置所管辖部门管理及用户的操作权限问题1】（8分）根据需求分析的结果，请将表2-1中序号为1~16的功能模块区分出来，分别归入登录管理、部门信息管理、人员信息查询及管理、信息子系统登录及系统维护等模块中，并填入答题纸对应的位置上。
1）登录管理包含的功能：（2）部门信息管理包含的功能：（3）人员信息查询及管理包含的功能：（4）信息子系统登录包含的功能：（5）系统维护包含的功能：【问题2】(4分)（1）系统平台管理分为几级？（2）系统平台设有哪几类管理员？【问题3】(3分)（1）什么是单点登录（Single Sign On, SSO）？（2）统一用户管理系统平台支持SSO有哪些优点？【答案】【问题1】（1）3,11,5,9 （2）2,10 （3）14,4,16 （4）1,6,15 （5）7,12，8,13本题用中文描述也可得分问题2】（1）三级 （2）超级管理员、系统管理员、部门管理员【问题3】（1）单点登录是指用户一次登录后，就可以依靠认证令牌在不同系统之间切换（用户登录到一个系统后，再转入其他应用系统时不需要再次登录）（2）方便用户使用，简化操作；在不同应用系统中用户身份的一致性，便于统一管理【解析】【问题1】（1）登录管理模块要求实现用户的登录、注册向导、注销功能所有用户都可以访问该模块，但系统通过对用户进行身份验证，根据用户拥有的权限，赋予用户相应的操作权限对应的功能分别3,11,5,9（2）部门信息管理模块具备部门管理员身份的用户可以对部门内信息进行增加、修改和删除操作，并要求所维护的部门信息同步到其他信息子系统中。
涉及到对信息的维护和信息同步，对应的功能为2,10（3）人员信息查询及管理模块允许用户查询权限范围内的人员信息，并展示部门与人员的隶属关系具备部门管理员身份的用户可以允许其管辖内人员的信息维护，并要求所维护的信息同步到其他信息子系统中个人用户允许维护自己的信息资料对应的功能为14、4、16（4）信息子系统登录模块要求实现功能：当统一用户管理系统要求连接一个信息子系统时，需要进行信息子系统注册若需要进行数据同步，则要记录信息系统获得同步通知的URL；若需要单点登录，则要记录单点登录时的URL对应的功能为1,6,15（5）系统维护模块系统有默认的超级管理员，其职责是设置系统管理员的操作权限、配置系统同步方式（实时同步或定时同步）；系统管理员职责是设置部门管理员的操作权限及系统维护工作；部门管理员职责是设置所管辖部门管理及用户的操作权限对应的功能为7,12,8,13【问题2】根据第五条描述，系统有三级管理权限，分别是超级管理员、系统管理员和部门管理员问题3】考查单点登录的定义和优点18. 单选题以下关于系统设计的叙述中，不正确的是（ ）问题1选项A.系统设计包括总体设计和详细设计B.系统设计要兼顾可靠性和效率C.系统设计需要考虑将来可能的更改D.系统设计需要紧耦合、低内聚【答案】D【解析】本题考查系统设计的基础知识。
D选项错误，系统设计需要的是低耦合，高内聚19. 单选题信息系统评价中，系统效益评价指的是对系统的经济效益和社会效益等做出评价，可以分为经济效益评价和社会效益评价经济效益评价又称为直接效益评价一个企业信息化的收益包括产值增加所获得的利润收益和产品生产成本降低所节约的开支下列选项中，（ ）不在产品生产成本降低所节约的开支之列问题1选项A.由于系统实施而导致的销售产值的增加B.采购费用的降低C.人工费及通信费的减少D.库存资金的减少【答案】A【解析】企业信息化的收入产值增加所获得的利润收益：由于系统实施而导致的销售产值的增加和获得的利润产品生产成本降低所节约的开支：如采购费用的降低、库存资金的减少、人工费、通信费的减少，以及由于决策水平的提高而避免的损失20. 案例题【说明】某电子商务公司拟构建一个高效、低成本、符合公司实际业务发展需求的OA（Office Automation）系统张工主要承担了该系统的文档管理和通知管理模块的研发工作文档管理模块的主要功能包括添加、修改、删除和查看文档通知管理模块的主要功能是通知群发张工通过前期调研和需求分析进行了概念模型设计，具体情况分述如下：【需求分析结果】（1）该公司设有财务部、销售部、广告部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每名员工只属于一个部门。
部门信息包括：部门号、名称、部门经理和，其中部门号唯一确定部门关系的每一个元组2）员工信息包括：员工号、姓名、岗位号、部门号、、家庭住址员工号唯一确定员工关系的每一个元组；岗位主要有经理、部门经理、管理员等，不同岗位具有不同 的权限一名员工只对应一个岗位，但一个岗位可对应多名员工3）通知信息包括：编号、内容、通知类型、接收人、接收时间、发送时间和发送人其中（编号，接收人）唯一标识通知关系中的每一个元组一条通知可以发送给多个接收人，一个接收人可以接收多条通知4）文档信息包括：编号、文档名、标题、内容、发布部门、发布时间其中编号唯一确定文档关系的每一个元组一份文档对应一个发布部门，但一个部门可以发布多份文档；一份文档可以被多名员工阅读，一名员工可以阅读多份文档另外，公司为了掌握员工对文档的阅读及执行情况，还要求记录每个员工对同一篇文档分别在哪些时间阅读过 概念模型设计】根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图1-1所示：【逻辑结构设计】根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：部门（部门号，名称，部门经理，）员工（员工号，姓名，岗位号，（a），）岗位（岗位号，岗位名称，权限）通知（编号，（b），通知类型，接收时间，（c），发送时间，发送人）文档（编号，文档名，标题，内容，发布部门，发布时间）阅读文档（文档编号，（d），阅读时间）【问题1】（4分）根据题意，将关系模式中的空（a）—（d）的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。
问题2】 （4分）根据需求分析，可以得出图1-1所示的实体联系图中联系的类型请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上部门与员工之间的“隶属”联系类型为（e）；部门与文档之间的“发布”联系类型为（f）；员工与文档之间的“阅读”联系类型为（g）；员工与岗位之间的“对应”联系类型为（h）问题3】 （5分）1）员工关系的主键为（i），员工关系的外键为（j）、（k）2）员工关系的外键（j）应参照 （1），外键（k）应参照 （m）问题4】 （2分）阅读文档的主键为（文档号、员工号）的说法正确吗？为什么？ 【答案】【问题1】 （a）部门号、家庭地址；（b）内容；（c）接收人；（d）员工号问题2】 （e）1：*（f）1：*（g）*：*（h）*：1【问题3】 （i）员工号；（j）岗位号；（k）部门号注：j、k可以互换）（l）岗位关系岗位号；（m）部门关系的部门号问题4】 不正确理由：依据题干中文档信息中，“一份文档可以被多名员工阅读，一名员工可以阅读多份文档”，可以得出文档和员工实体集之间的联系类型为*：*，多对多的联系转换关系应该增加两端的码，和自身的属性，其码为两端实体集码的组合，即文档编号、员工号。
但题干中要求记录一名员工对同一份文件的多次阅读，因此需要再增加阅读时间属性才能唯一标识每一个元组，所以该关系的主键应该为：（文档编号，员工号，阅读时间）【解析】【问题1】 依据题干中员工信息，（a）处应为：部门号、家庭地址；依据题干中通知信息，（b）处应为：内容，（c）处应为：接收人；依据题干中文档信息中，“一份文档可以被多名员工阅读，一名员工可以阅读多份文档”，可以得出文档和员工实体集之间的联系类型为*：*，多对多的联系转换关系应该增加两端的码，和自身的属性，因此（d）处应为：员工号问题2】 依据题干中“每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每名员工只属于一个部门”可以得出部门与员工之间为1：*依据题干中“一份文档对应一个发布部门，但一个部门可以发布多份文档”可以得出部门与文档之间为：1：*据题干中“一份文档可以被多名员工阅读，一名员工可以阅读多份文档”，可以得出文档和员工实体集之间的联系类型为*：*依据题干中“一名员工只对应一个岗位，但一个岗位可以对应多名员工”，可以得出员工与岗位之间的联系为：*：1【问题3】 依据题干员工信息的描述，员工关系主键为员工号；依据员工信息、部门信息的描述结合逻辑设计的关系，员工关系的外键为：岗位号（参照岗位关系中的岗位号）、部门号（参照部门关系中的部门号）。
问题4】 依据题干中文档信息中，“一份文档可以被多名员工阅读，一名员工可以阅读多份文档”，可以得出文档和员工实体集之间的联系类型为*：*，多对多的联系转换关系应该增加两端的码，和自身的属性，其码为两端实体集码的组合，即文档编号、员工号但题干中“公司为了掌握员工对文档的阅读及执行情况，还要求记录每个员工对同一篇文档分别在哪些时间阅读过 要求记录一名员工对同一份文件的多次阅读，因此需要再增加阅读时间属性才能唯一标识每一个元组，所以该关系的主键应该为：（文档编号，员工号，阅读时间）。