温州万家家惠超市市企划部工作职责责与执行行标准目录第一章、企企划部组组织架构构与职第一节、企企划部系系统设置置一、组织织架构 二、部部门职能能第二节、企企划部岗岗位设置置与职责责 一、岗岗位设置置 二、岗岗位职责责（一）企企划部经经理职责责 （二二）企划划部组织织策划主主管职责责 （三三）企划划部快讯讯制作、形形象设计计主管职职责 （四四）企划划部美工工主管职职责 （五五）企划划部美工工职责第二章、新新开店企企划作业业流程 第一节节、目的的、适用用范围 第二二节、作作业流程程 第三三节、相相关文件件第三章、VVI作业业流程 第一一节、VVI的目目的、适适用范围围 第二二节、VVI的作作业流程程 第三三节、收收费规定定 第四四节、相相关文件件第四章、气气氛喧染染作业流流程 第一一节、概概述及适适用范围围 第二二节、店店面气氛氛渲染的的原则 第三三节、店店面气氛氛渲染的的实施 第四四节、相相关文件件第五章、促促销策划划作业流流程 第一一节、促促销策划划概述 第二二节、促促销策划划基本要要求 第三三节、促促销文案案的实施施执行 第四四节、促促销效果果的评估估 第五五节、促促销文案案的存档档、报备备第六章、DM作业流程 第一一节、DDM作业业概述、目目的及适适用范围围 一、DDM作业业概述 二、目目的三、适用用范围 第二节、DM作业流程 一、作作业流程程 二、企企划的职职责 第三三节、DDM作业业基本要要求 第四四节、相相关文件件第七章、自自有媒体体作业流流程 第一一节、概概述 第二二节、基基本要求求 第三三节、作作业流程程第八章、耗耗材管理理作业流流程 第一一节、概概述 第二二节、管管理规范范 第三三节、使使用规范范 第四四节、相相关文件件第九章、对对外宣导导作业流流程 第一一节、对对外宣导导的内容容及舆论论导向 第二二节、对对外宣导导的途径径和方式式企划部组组织架构构和职责责第一节系系统组织织设置一、组织织架构总部企划部经理企划部助理图纸设计人员卖场设计人员海报设计人员海报设计人员海报设计人员总部企划设计部总部企划美工组美工主管形象美陈主管门店美工组气氛陈列美工人员店面美工若干二．部门门职能：：（一）企企划经理理职责：：1、全面面负责企企划部的的日常工工作安排排和常规规管理；；2、制订订审核和和申报企企划部年年度、月月度企划划费用并并控制支支出；3、公司司重大促促销活动动的设计计制作和和实施的的领导工工作；4、制订订部门的的岗位职职责，培培训部门门人员业业务知识识及学习习交流安安排；5、负责责广告媒媒体发布布计划制制订，对对户外广广告位置置的考察察、广告告报批手手续，负负责资金金报价收收集、合合同拟订订及外联联工作；；6、负责责监督店店内、店店外自有有媒体的的开发规规划及定定价，负负责编制制店面PPOP视视觉规范范手册；；7、负责责对每个个活动的的实施状状况进行行总结分分类入册册；8、负责责对本部部门的员员工进行行业务考考核、培培训和提提升的推推荐考评评； 领领导责任任：对所有媒媒体的购购买手续续负责；；对合作商商承制手手续负责责；对是否为为最优价价负责；；对广告发发布数量量、质量量等负责责；对因部门门协调不不好，造造成的损损失负责责； 主要权权利：有代表公公司与有有关单位位联系的的权利；；有对部门门有关设设备的检检查权和和支配权权；有选择媒媒体和制制作商的的权利；；对企划美美工及部部门主管管广告制制作人员员有申请请调配权权利；（二）企企划部助助理1帮助经经理管理理部门的的日常事事务工作作；2策划门门店日常常促销活活动和快快迅活动动的组织织；3指导企企划文员员的文案案写作和和采购文文案的修修正和物物资落实实、文案案活动实实施；4大型活活动文案案策划和和执行活活动的部部门间协协调；5重大节节日的快快迅版面面、内容容策划；；6媒体宣宣传的文文案拟稿稿、媒体体广告创创意和落落实；（三）快快迅、形形象设计计人员职职责： 1负责责“快讯”制作整整个流程程的操作作；2监督制制版方对对每期“快讯”的保密密工作落落实；3监督每每期“快讯”的拍照照时间；；4对每期期“快讯”拍照的的准确性性并保证证采购部部门对每每一期快快讯商品品校对的的次数和和校对的的时间；；5执行公公司CII手册统统一设计计的一切切规范平平面设计计广告；；6负责对对“快讯”的校对对工作和和有关设设计印刷刷制版方方面的洽洽谈；（四）美美工主管管的工作作职责：： 目目的与适适用范围围： 明确规规范门店店美工主主管工作作职责，使使其日常常工作有有所依循循。
本本职责适适用于万万家惠超超市有限限公司下下属门店店 职职务名称称：门店店企划部美美工主管管 直直接上级级：总部部企划部部经理 直直接下属属：门店店美工组组员工 本本职工作作：全权权负责本本组工作作 主主管工作作职责：： 11组织召召开晨会会 2参参加例会会、会议议 3接接受各部部门或联联营供应应商的PPOP端端架牌、说说明栏、告告示栏及及指示牌牌等申请请 4负负责门店店促销活活动的策策划，组组织和协协调 5负负责门店店气氛设设计及制制作工作作 6负负责门店店美工的的日常行行政管理理工作 7检检查下属属日常工工作活动动及效果果 8美美工组卫卫生的监监督，设设施设备备的维护护及操作作安全 9负负责每日日门店巡巡场和其其他相关关的企划划工作 100向经理理汇报工工作情况况 111向行政政组申领领、申购购工具、用用品、耗耗材等，并并及时发发放 122美工工工具材料料的管理理 133员工的的排班、登登记员工工考勤、报报考勤 144美工相相关文件件、资料料的收集集、整理理、保管管。
每日工作作： 1检检查人员员出勤，作作好工作作分配 2看看板及PPOP制制作 3相相关单据据的审核核签字 4与与其它部部门的协协调沟通通每周工作作： 1每每周企划划活动的的计划制制定 2每每周企划划活动的的实施 3下下周美工工组工作作的安排排 4上上周各种种企划活活动的总总结 5参参加周例例会每月工作作： 1制制定下月月工作计计划 2 POPP海报的的使用数数量统计计 3各各种美工工耗材的的使用统统计及控控管 4制制定每月月的费用用预算 5月月工作总总结及下下月企划划活动计计划 企划划美工主主管向企企划经理理负责，美美工员工工向其主主管负责责带领领本部门门员工认认真完成成店面涉涉及美工工企划的的各项工工作任务务，抓好好美工室室的内务务管理、员员工考勤勤、设施施用具保保养，协协调与各各部门、班班组的与与联系；；搞好损损耗物品品材料领领用登记记，制定定相关规规章制度度，搞好好每月工工作情况况统计总总结，落落实每期期快讯PPOP换换档及店店内商品品指示挂挂牌、活活动广告告说明、条条幅、海海报等的的有关工工作，负负责卖场场内外整整体装饰饰按设计计规划布布置。
九）美美工工作作职责：： 目目的与适适用范围围： 明明确规范范门店美美工组美美工日常常工作 本规规范适用用于万家家惠超市市有限公公司下属属门店美美工组 美美工工作作职责：： 1设设计、书书写、制制作场内内POPP、端架架牌、说说明栏、告告示栏及及指示牌牌等 2设设计制作作店面名名类装饰饰物 3完完成公司司及门店店庆典活活动的卖卖场气氛氛营造和和布置等等工作4.没档档期开档档前陈列列1-22个主题题创意陈陈列5巡视卖卖场及有有关区域域，并填填写巡场场单6协助店店面人员员更换快快讯、布布置卖场场7参加各各类促销销活动8协助安安装灯箱箱片、展展板等工工作9室内卫卫生清洁洁10机器器设备的的正常维维护及使使用 111参加晨晨会、会会议 122维护、保保管自用用工具、器器材 133定期向向主管汇汇报工作作 144完成领领导交办办的工作作每日工作作： 1店店面POOP的书书写 2店店面活动动看板的的制作 3书书写店面面巡场记记录 4配配合美工工主管对对企划活活动进行行监控。
5美美工组卫卫生的保保持 6其其它日常常的美工工工作每周工作作： 1每每周工作作小结 2下下周重点点工作的的执行每月工作作： 1每每月工作作总结美工工作作职责：：1服从美美工主管管的安排排、监督督，并完完成当天天工作任任务；2负责当当天卖场场门口PPOP展展示广告告牌的摆摆放；3负责美美工室当当天的卫卫生工作作事务；；4负责当当天卖场场美工事事务的巡巡视检查查、内容容如下：：A) 负责当天天卖场内内外POOP牌，公公共区域域广告，宣宣传、挂挂牌的摆摆放以及及完好的的情况；；B)检查查卖场内内外POOP挂旗旗、海报报、横幅幅、彩旗旗的挂置置情况及及其灯箱箱广告情情况；新开店企企划作业业流程第一节、 目的、适适用范围围目的：规规范各地地区公司司新开门门店企划划工作进进程，供供新开店店参考、修修正、应应用适用范围围：本程程序适用用于万家家惠超市市公司下属属各地区区公司企企划部第二节、 作业流程程一、 人员招聘聘与培训训宣传； 二二、招商商大会作作业流程程(一）、确确定时间间、地点点万家惠超超市有限限公司 店兹兹定于年年月日（星星期）时，在在举办招招商大会会。
(二）、参参加部门门及人员员1、 公司领导导2、 营 运 部3、 招 商 部4、 企 划 部 (三）、筹筹备工作作1、 确定会址址确定招商商大会会会址2、采购购部根据市调调、商品品分类、规规定品项项数等，列列出供应应商名录录，在确确认时间间后向供供应商发发出邀请请函3、总经经理办公公室负责外联联当地政政府、银银行、管管理部门门的领导导，名单单确定，公公司与会会领导名名单确定定，领导导发言稿稿确定4、企划划部招商大会会印刷品品1）吊带带式工牌牌；2）供应应商手册册、简介介、店内内媒体及及价位等等；3）会场场导向牌牌制作 VI作业业规范第一节VVI的目目的、重重要性及及适用范范围目的：万万家惠超超市LOOGO及及各类标标识的统统一与管管理VI英文文全称为为vissionn immagnnatiion，又又为视觉觉形象识识别，是是企业的的标志和和代表，包包括：企企业名称称、LOOGO、标标志色、吉吉祥物等等万家家惠超市市形象已已深入到到千家万万户，绝绝对不允允许任何何人以任任何方式式和理由由对我们们自身形形象有所所损害，公公司全体体员工都都有义务务和责任任自觉维维护公司司VI。
LOGOO及企业业形象//标识是是商业企企业形象象的最重重要的方方面之一一，公司司要有良良好的形形象必须须具有统统一的标标识，这这一点对对于连锁锁性的超超市来说说尤为重重要，一一方面它它在随时时宣传着着万家惠惠这个企企业，有有助于受受众更加加清晰而而经常性性的感受受企业，加加深对企企业的认认知度；；另一方方面通过过统一的的LOGGO及标标识能反反映出企企业优秀秀的经营营体制和和现代化化的管理理适用范围围：本程程序适用用于万家家惠超市市有限公公司下属属各地区区公司企企划部 包 括：⑴、LOOGO中中的文字字统一为为：万家家惠⑵、称谓谓全称统统一为：：温州万万家惠超超市有限限公司（字字体为综综艺体）⑶、店内内规范类类看板统统一为：：红底白字字，字体体为综艺艺⑷、店内内外公告告类看板板统一为为：红底底白字，字字体为综综艺⑸、店内内活动看看板用红红、白两种底底色，一一般不用用蓝色活活动看板板的格式式和用色色、字体体等要求求统一第二节 VI作作业一、 严格遵循循万家惠惠超市VVI手册册，任何何地区、任任何门店店均应与与之相符符二、 各地企划划部、店店面美工工在制作作实施企企划方案案及美工工作业时时，均应应首先查查阅VII手册，不不允许主主观推断断，随意意发挥。
三、 VI的执执行一律律由各地地企划部部和门店店美工人人员进行行，店面面营运人人员及其其他任何何部门人人员均不不得随意意为之，特特殊情况况必须报报企划部部审查，并并经总经经理批准准后方可可操作如如POPP的书写写、悬挂挂方式等等第三节VVI作业业过程中中有关费费用收取取的规范范一、联营营厂商形形象宣传传由企划划部统一一管理其其广告发发布应收收取相关关费用，联联营厂商商POPP书写费费用标准准为： 厂家制制作POOP（价价格类）实实行收费费管理，统统一定价价为：a/大张张（双面面）：110元b/大张张（单面面）：88元c/小张张（不计计单双面面）：66元d/手写写公告类类POPP/展示示看板（单单面）660cmm*90cmm：300元/张张e/刻绘绘公告类类POPP/展示示看板（单单面）660cmm*90cmm：600元/张张二、收费费方法：：联营厂厂商的VVI制作作部分，应应先到财财务部交交费，企企划部凭凭交费收收据，方方可安排排制作第四节卖卖场POOP的管管理目的与适适用范围围：激发强烈烈的视觉觉冲击，刺刺激消费费者购买买欲望，促促进快讯讯商品的的销售 本程序序适用于于万家惠惠超市有有限公司司下属各各门店企企划部。
术 语： 商场//超市PPOP的的定义：：POPP的手绘绘广告和和其他招招贴类广广告的总总称，它它常以醒醒目的标标题和简简明的内内容/画画面突出出反应某某一主题题，以在在短期内内吸引公公众的注注意，在在商场它它常以简简明的价价格标识识和降价价、折扣扣、促销销的书写写/文字字形式出出现，是是商品给给顾客最最直接的的印象POP广广告是ppoinnt oof ppurcchasse英文文的缩写写，是指指在购买买场地所所有能促促进销售售的广告告，或是是顾客购购买时点点的广告告，也可可解释为为店内广广告所所以POOP可以以说是超超市的引引导，它它是无声声的销售售员，它它可以代代替促销销员将商商品的特特性及说说明，传传达给顾顾客，以以促进销销售因因此，凡凡在店外外所有能能帮助促促销的广广告或其其他可以以提供商商品相关关情报给给顾客，指指示、引引导等标标示，都都可以称称为POOP广告告职 责： 11企划部部美工组组：负责责店内每每日价格格POPP卡的书书写、制制作与维维护2门店百百货部经经理、食食品部经经理、生生鲜部经经理负责责店内PPOP的的整洁维维护与 数数量控制制基本要求求： 11、POOP卡的的悬挂高高度（1140--1800CM）。
22、按商商品陈列列的大小小决定PPOP的的尺寸 33、商品品使用方方法的说说明介绍绍正确 44、POOP和商商品的结结合码放放整齐（同同侧同高高度） 55、有没没有脏乱乱过期的的POPP 66、品名名、规格、价格，期限是是否正确确 77、商品品说明文文以100字～330字为为最佳 88、顾客客是否能能看清或或看懂字字体，是是否有错错别字，繁繁体字，禁禁用过于于艺术 化化的字体体 99、POOP过多多，通道道视线不不明显，挡挡住安全全设备 100、POOP是否否因受潮潮而引起起卷边或或破损相关文件件： 11、 PPOP广广告的功功能： 吸引过过路人进进入超市市 告知::消费者者超市内内的特价价商品 告知::DM商商品的位位置 告知::DM商商品的价价格 刺刺激消费费者购买买欲 促促进DMM商品的的销售 使使店面活活泼、卖场活活性化 代代替贩卖卖人员销销售 说说明商品品特性相关表格格： PPOP制制作申请请表 PPOP巡巡场检查查单。
POP的的制作 POOP书写写规范：： 标题题：标准准字体 正文文：标准准字体和和变体字字 POOP字体体规格以以中国青青年出版版社出版版的《PPOP广广告/字字体技法法篇》为为参考 规范范一： 标题题：角112号黑黑色 正文文：角66号蓝色色 数字字：角66、122、200、300号红色色 重点点突出部部分：角角6、112、220号 装饰饰部分：：角6、112、220、330号 规范范二： 标题题：角66号黑色色 正文文：角66号蓝色色 数字字：角66、122、200、300号红色色 各店店POPP书写的的字体、基基本颜色色及格式式必须统统一； POOP由各各店企划划组美工工制作、书书写，其其他人员员不得书书写POOP； 各店企企划组负负责本店店POPP的维护护及管理理，其他他人员不不得私自自涂改，撕撕毁POOP；POP的的悬挂（张张贴）卖场所有有价格类类POPP必须按按规定的的区域悬悬挂，高高度（底底边）离离地面统统一为2200 cm（即即POPP悬挂的的高度以以人的视视线为准准）；“L”架架及悬挂挂性的PPOP必必须双面面书写，严严禁使用用双面胶胶，透明明胶、胶胶水等粘粘贴类物物品；地堆、货货架、店店内墙面面、店外外墙面、橱橱窗、通通道、收收银处等等非POOP陈列列道具处处严禁粘粘贴、悬悬挂POOP；生鲜区商商品已有有标价牌牌的一般般不使用用POPP。
生鲜鲜区作为为相对特特殊的卖卖场，更更要对特特殊，且且本身面面积小，应应避免使使用大的的POPP，以价价签和小小型价格格道具// POOP为主主，并须须保持PPOP的的整洁和和统一；；家电卖场场作为相相对特殊殊和品牌牌集中的的卖场，PPOP的的格式和和用色应应区别与与一般卖卖场所用用的POOP，必必须规范范，并且且在悬挂挂和安装装上应该该更加规规范；POP悬悬挂须保保持页面面朝向的的统一，所所有悬挂挂的POOP必须须为双面面；同在在一条通通道的PPOP必必须摆放放整齐POP管管理POP由由企划组组统一设设计，制制作，其其格式及及制作方方式/工工艺由企企划组确确定；使用部门门有特别别要求的的须事先先注明，企企划组制制作完毕毕后楼面面须按要要求进行行安装及及悬挂；；相关楼楼面负责责平时对对所属区区域POOP的维维护，若若不符合合规范，门门店企划划组有权权予以拆拆除或处处罚；厂厂家在卖卖场张贴贴，悬挂挂自印（制制）海报报、POOP必须须征得门门店企划划组（或或公司企企划部）的的同意并并办理相相应的手手续；企企划组须须收取厂厂商的相相关费用用并要求求厂商要要求进行行安装及及悬挂第五节看看板的制制作及管管理看板的制制作及收收费 看板的的制作成成本相对对比较高高，店内内制作看看板必须须填写《物品申购单》，严格按申请所列请程序进行。
另外，企划组须考虑看板的版式，色彩及制作的可行性，对卖场/公司形象有影响的可不予制作；厂家制作看板，由采购部负责洽谈，并报财务扣除相应费用看板的悬悬挂 看板必必须按规规定的场场地及方方式进行行悬挂，企企划组对对此有权权进行监监督，并并可对违违规者作作出相应应处罚看板的管管理看板由门门店企划划组制作作，除所所属企划划部制作作内容由由门店企企划组保保管，其其它所属属各部门门的看板板由所属属部门进进行保管管，日常常应进行行必要的的维护和和保管店店外展示示架和看看板每晚晚必须在在营业结结束时收收回，次次日开业业时须拿拿出摆放放气氛喧染染作业流流程第一节概概述及适适用范围围店面是我我们整个个经营活活动的场场所，是是商品销销售实现现的目的的，店面面销售气气氛的营营造是促促使顾客客积极购购买的有有效手段段，是企企业形象象的重要要内容，好好的店面面销售气气氛能极极大的提提升我们们的销售售业绩，而而差的店店面销售售气氛会会使顾客客产生厌厌恶的情情绪，降降低步留留率，影影响销售售业绩 适用范范围：本本程序适适用于万万家惠超超市有限限公司下下属各地地区公司司企划部部第二节店店面气氛氛的构成成要素：： 1、各各销售区区域的灯灯光、色色彩。
2、卖卖场音乐乐 3、卖卖场区域域指示系系统 4、店店面装饰饰气氛旗旗 5、各各销售商商品群特特色的充充分展示示 6、销销售促进进活动的的开展 7、现现场秀 8、商商品陈列列第三节店店面气氛氛渲染的的原则 1、以以干净整整洁为基基础 2、以以VI手册册为法则则 3、以以美观大大方为前前提 4、以以红色为为基调 5、以以热烈祥祥和为内内容 6、以以顾客口口碑为标标准 7、以以促进销销售为目目标第四节店店面气氛氛渲染的的实施总部企划划部是店店面气氛氛营造的的组织者者和监督督检查人人，相关关工程，营营运，采采购，美美工等部部门必须须按照企企划部规规定的统统一标准准落实完完成各自自区域的的气氛渲渲染工作作一） 工程部负负责卖场场灯光的的调试，同同时严格格遵循各各销售区区域对灯灯光部分分的要求求1、 卖场灯带带必须整整齐划一一，保证证一条直直线2、 百货，食食品区域域的白炽炽灯管为为主，日日化区形形象柜及及货架顶顶部灯管管必须予予以强化化，家居居玻璃制制品货架架必须安安装灯管管3、 生鲜区以以绿色调调为主，生鲜操操作间必必须安装装防爆门门及灭蝇蝇灯（二） 前台客服服部负责责卖场音音乐播放放 包括括：迎宾宾曲（晨晨曲以清清新为主主） 销售售高峰期期（以欢欢快，热热烈为主主） 销售售间歇期期（以通通俗乐曲曲为主） 送宾宾曲（以以舒缓，怀怀旧为主主）（三）店店面美工工负责卖卖场区域域指示系系统的制制作，以以及店面面装饰，装装点及气气氛旗的的悬挂，应应注意季季节性，时时令性调调整。
四）店店面营运运部门应应各自区区域商品品群特色色的挖掘掘，开发发，报企企划部制制作 如如日化区区以形象象柜作为为展示手手段，可可配以录录音，录录像，以以带动整整个区域域 日日配区以以冰川，冰冰山形象象模型为为主以突突显冰品品的特色色 服服饰区以以时装模模特造型型为主，展展示潮流流 洋洋酒、红红酒以酒酒廊，酒酒吧等表表现形式式做陈列列道具，以以提高商商品档次次等（五）采采购部负负责各项项销售促促进活动动的开展展，报企企划部统统一安排排后实施施包括括：厂家家试吃、试试喝、现现场演示示等六）生生鲜部负负责现场场秀 11、包括括：“现烤”、“现炸”、“现包”……各种现现场示范范、各种种现场制制造： 22、喊卖卖： 33、生鲜鲜制品试试吃、试试饮、试试用： 44、精肉肉现场处处理、分分割或烹烹调……… 55、活鱼鱼的现场场宰杀 66、高级级厨师现现场配菜菜及食品品营养成成分的现现场宣导导第五节店店面装饰饰布置程程序1、每逢逢节假日日和重大大促销活活动，公公司将安安排对各各店面进进行装饰饰，以营营造相应应购物气气氛2、企划划部根据据不同季季节和主主营商品品的区别别制作店店面装饰饰效果图图，交公公司总经经理审核核批准后后开始核核算费用用；3、由二二家（或或以上）制制作公司司公开报报价，企企划部根根据情况况确定制制作方，同同时签定定制作合合同，在在抱总经经理审批批后方实实施；4、企划划部安排排专人负负责工程程进度和和质量考考核，店店面负责责协调相相关工作作；5、需要要赞助的的要提前前十天制制定计划划交由采采购部执执行；6、制作作完成，经经企划部部验收合合格后，由由店面美美工负责责维护和和保管；；DM作业业流程第一节DDM作业业目的及及适用范范围一、DMM之概述述DM来源源于英文文DIRRECTT MAAIL，意意为快讯讯商品广广告，通通常由八八开或十十六开广广告纸正正反面彩彩色印刷刷而成。
万家惠超市以DM形式作为门店周期性的主要促销手段，通常每两二周推出一期，DM上所列商品是以主题、节庆、季节、温度、流行度、重大活动等因素所设定二、目的的：规范各地地区公司司及各门门店在正正常营运运中对DDM快讯讯商品的的组织、更更换派发发，促进进商品销销售三、适用用范围：：本程序适适用于万万家惠超超市有限限公司下下属各地地区公司司企划部部 第第二节DDM快讯讯作业流流程:流程图企划部将版面规划发送给采购部 采购部根据版面规划洽谈商品并提供商品进行拍照企划设计人员抠图片采购部配合排版企划部进行快讯初稿制作采购配合排版企划部经理对DM快讯进行修改调整 由企划部经理将海报发总经办审批审批完成，交由印刷厂印刷制作一、DMM快讯作作业流程程:1企划部部根据年年度要求求制作快快讯制作作时间表表，交相相关部门门（每年年年底安安排）；；2相关部部门根据据时间表表规定的的时间和和要求按按时提供供：品项项，价格格，商品品清单；；3企划部部专人负负责按每每期快讯讯清单安安排拍摄摄，制版版、印刷刷等事宜宜；4制作完完成的快快讯交店店面派发发，邮局局邮寄至至会员；；5店内派派发；6员工派派发。
序号活动责任部门/人人员执行部门/人人员相关部门说明排版DM商品洽谈初步了解DM商品品项拍照1234快讯的制制作过程程:采购总监监采购总监监企划部DDM助理理企划部经经理采购主管管营运部采购主管管店长门店主管管企划部采购助理理企划部DDM主管管采购部采购部采购部企划部采购部快讯上档档前200—25天天上档前221天上档前220天上档前114—19天天序号活动责任部门门/人员员执行部门门/人员员依据文件形成文件相关部门说明成品第一次校对第二次校对567快讯的制制作过程程:企划部经经理企划部经经理企划部经经理企划部DDM主管管各采购主主管及采采购助理理企划部DDM主管管各采购主主管及采采购助理理企划部DM主管管惊爆商品品检核表表本期DMM所确定定的活动动说明校完后的的一稿本期DMM所确定定的活动动说明校完后的的二稿校完后的的二稿校完后的的二稿本期印成成的DM快快讯成品企划部采购部企划部采购部企划部上档前113天上档前112天上档前44天企划的职职责：1、 负责编排排好一年年的快讯讯时间，并并针对快快讯时间间的不同同，制定定全年整整套快讯讯主题供供采购部部门参考考2、 按快讯时时间的要要求，准准确完成成商品的的拍照、排排版、出出样、印印刷、发发放等工工作。
3、 负责拍照照快讯商商品的存存放、及及安全保保存，并并按规定定要求采采购按及及时退还采采购、以以保证不不造成拍拍照商品品的损耗耗4、 负责快讯讯中企划划活动的的活动道道具的制制作及实实施活动动全程5、 保证快讯讯商品拍拍照和版版面设计计的完整整性及完完美性的的最大结结合第三节、DDM作业业基本要要求一、快讯讯上档前前20～～25天天，企划划部经理理将版面面规划发发送给采采购部，采购购部初步了了解下一一期快讯讯商品品品项；此此时快讯讯商品的的品项尚尚未完全全确定，采采购经理理可提供供各种建建议（如如品项，进进货时间间安排，促促销方式式，业绩绩估计等等）二、快讯讯上档前前21天天，DMM惊爆商商品确定定，分析析竞争对对手的销销售动态态，消费费者消费费习惯的的变化，生生活水平平的改变变及节令令商品的调整，确确定以下下事项：：⑴DM主主题⑵本期DDM惊爆爆商品⑶供应商商的促销销活动⑷各门店店的促销销活动⑸确定DDM商品品品项在在快讯品品项选择择方面::夏季以饮饮料、防防暑品、空空调等为为重点，冬季则以以火锅、熟熟食、防防寒品等等为主三、在采采购人员员确定DDM商品品后，由由采购助助理（或或主管）请请供应商商送样品品至企划划部进行行拍照，四、排版版要求1版式：：分横版版和竖版版2规格与与形式：： DMM快讯一一般为对对开、四四开、八八开，根根据节庆庆及商品品数量多多少选择择不同大大小。
一一般采用用对开或或八开 3纸张选选择 根根据纸张张性质可可选用胶胶版纸和和铜版纸纸，为保保证印刷刷效果，无无特殊情情况，一一般选用用铜版纸纸，根据据纸张薄薄厚有不不同克数数的（如如1055ｇ、1115ｇｇ）铜版版纸根根据印刷刷方式及及成本选选择不同同克数的的纸张5排版时时设计人人员须知知：整体要求求：热情情、欢快快、活泼泼大方、体体现出万万家惠超超市独特特风范用色：鲜鲜艳、明明快、（少少用混浊浊色）规规定好几几个色系系，原则则上一个个组别商商品一个个色系，使使之每版版都有统统一色调调组版：当当图片扫扫描完毕毕后，进进行组版版时，品品项自行行调整，即即蔬果、肉肉类、水水产、熟熟食、日日配、粮粮油、休休闲、酒酒饮、冲冲调、洗洗化、精精品、文文教、文文体、家家居、大大家电、小小家电、DDIY、妇妇婴、家家纺、服服饰联营营商品等等各自区区域，无无特殊情情况，尽尽量避免免不同组组别产品品交叉混混放商品图片片放置大大小与位位置安排排：五、校对对：当以以上几点点完成后后，打印印出第一一份“彩色喷喷墨稿”，开始始校对1、第一一次校对对：（时时间：快快讯上档档前133天）一一稿时间间完成后后，采购购人员应应认真仔仔细核对对DM的的一稿。
●图片、商商品、规规格、价价格、描描述是否否一一对对应●是否有有遗漏商商品●是否有有照片与与文字不不符的现现象●描述是是否有错错误●价格后后单位后后缀如如XX元元/台、XXX元//5000g、XXX元/箱箱等是否否有错误误重量单位位是否换换算成标标准化的的公制，如如XX元元/5000g 不允允许有斤斤kg、两两等单位位)最重要是是看“价格”是否有有误，如如有错误误在错误误处打“X”，用笔笔在旁边边一一详详细注明明正确文文字，并并且请采采购主管管或助理理签字2、企划划人员须须校对：：●快讯上上档时间间●除商品品价格、描描述、照照片外所所有文字字是否正正确●各项促促销活动动文字是是否有错错字、别别字、词词不达意意或易引引起误会会的情况况●图片是是否有较较严重偏偏色、发发暗、发发淡情况况●背景色色颜色是是否发暗暗、发脏脏●局部颜颜色是否否与整体体颜色有有明显冲冲突●广告语语是否通通顺或与与广告法法，地方方风俗相相抵触如如有错误误同样用用圆珠笔笔在错误误处标明明，并改改正，出出第二次次校对稿稿3、第二二次校对对：（快快讯上档档前122天）程序如第第一次，检检查无误误后，各各采购主主管签字字确认，企企划部人人员签字字确认，即即可进行行发菲林林片，打打样。
4、最后后核查：：企划人人员拿“打样稿稿”后，进进行核查查5、企划划部负责责快讯印印刷结束束后管理理并监督督快讯派派发促销策划划作业流流程第一节促促销策划划概述一、定义义：促销销策划是是根据企企业阶段段性战略略目标中中对业务务经营的的要求，针针对策划划促销的的目的、主主题、活活动组织织、时机机、效果果以及在在促销中中可能出出现的问问题进行行全面安安排和规规划的过过程二、促销销策划目目的： 促销销目的包包括提高高企业品品牌形象象、宣传传企业文文化、提提高客单单价、提提高毛利利额、提提高来客客数、提提高销售售额几个个方面，提提高销售售额毛利利总额和和来客数数量是促促销设计计中追求求的主要要目标提提高业绩绩，增进进企业形形象，提提高公司司知名度度三、适用用范围：： 此此作业流流程应用用于全国国统一促促销，地地区大型型促销，门门店促销销，部门门及大组组促销本本程序适适用于万万家惠超超市有限限公司下下属各地地区公司司企划部部促销活动动的种类类：1、平时时促销：： 这这类活动动进行期期间多在在7-99天，其其主要目目的是希希望塑造造本店的的价格 优优势，增增加顾客客对本店店的向心心力，一一确保顾顾客长期期来店消消费，不不致流失失 至至他店。
2、周年年庆促销销活动：： 周周年庆促促销是仅仅次于开开业促销销的重要要活动，因因为每年年只有一一次，商商品、 供供应商大大多会给给予较优优惠的条条件，以以配合促促销，所所以规划划良好的的周年庆庆， 促促销业绩绩往往可可达平日日业绩的的1.55倍—2倍 活活动时间间：100天—15天天 活活动内容容：●摸彩抽抽奖●商品特特卖●折扣券券●买A送送A●买A送送B●试吃●赠品●折扣●征文●一些游游艺活动动（广场场）3、节庆庆促销活活动： 通常是是为了配配合国家家节日，民民俗节庆庆及地方方习俗而而举办的的促销活活动，一一 般而言言，超市市每月均均会举办办2至33次例行行性促销销活动，以以吸引新新顾客光光 临并提提高顾客客的购买买品项及及金额通通常促销销期间的的业绩，可可较非促促销期 间提升升20%%—30%%4、抽奖奖促销活活动： 即购物物满一定定金额即即可凭小小票参加加抽奖，兑兑奖时间间为指定定时间此此活动 对顾客客而言，有有以小搏搏大的乐乐趣，而而且超市市通常备备有各式式大小奖奖品以吸吸 引消费费者1)决决定顾客客参加抽抽奖的消消费金额额，通常常均以顾顾客平均均客单价价为考虑虑基准在在向上酌酌增，譬譬如平时时客单价价为888元，则则可设定定为1000元。
2)决决定顾客客参加抽抽奖的方方式：通通常抽奖奖方式与与准备抽抽奖的赠赠品有关关，若抽抽奖赠品品前几项项属于大大奖如：：国内旅旅游、家家电、购购物卡等等，则多多用公开开统一定定时的方方式，若若抽奖赠赠品金额额不高，属属于一般般性赠品品，且数数量充裕裕，则多多用立即即抽奖兑兑换的方方式 (3))决定抽抽奖赠品品的金额额与品项项：通常常抽奖赠赠品的金金额多为为此活动动欲估增增加营业业额5——10%%，或依依供应商商赞助奖奖品的情情况来酌酌量，而而赠品的的价值，可可依抽奖奖方式决决定5、厂商商促销周周活动：： 即即与厂商商合作，共共同来推推广特定定品牌商商品的活活动次次类活动动通常供供应商 都都会主动动提供特特价商品品，举办办试吃（用用）活动动，布置置气氛用用品，还还会分 担担一部分分广告费费用1)采采购、与与供应商商协调确确认促销销主题，内内容，时时间及就就用的广广告方式式2)活活动前，须须在卖场场与相关关部门负负责人员员（企划划部经理理与百货货部经理理或食品品部经理理）确定定促销场场地，进进货数量量，气氛氛布置及及支援人人员等事事项 (33)活动动后，配配合供应应商协助助处理退退货，相相关物品品清理等等事。
6竞赛活活动：即提供奖奖品鼓励励顾客参参加特定定比赛以以吸引人人潮的活活动如如：喝啤啤酒大赛赛，摄影影比赛，征征文绘画画等，此此类活动动着眼于于趣味性性及顾客客之参与与性通常常比赛时时，会吸吸引不少少人群观观看，可可达到增增加来客客数目的的1)配配合促销销主题，研研究比赛赛项目，参参加对象象奖励方方法，实实施费用用及协助助供应商商2)通通过DMM及店内内广播，鼓鼓励顾客客报名参参加3)布布置比赛赛场地气气氛，搭搭配关连连商品促促销以提提升营业业额第二节促促销策划划基本要要求一、 基本要求求：好的促销销创意是是提高促促销效果果的重要要前提，在在促销策策划中要要坚持新新颖、富富有个性性的原则则，同时时促销策策划必须须满足竞竞争的要要求：1、 策划要以以消费者者需求为为核心，策策划要有有鲜明的的主题，具具备针对对性，完完整性；；2、 策划要做做到创新新、独一一无二；；3、 策划要正正确对待待竞争对对手；4、 策划要因因时因地地制宜；；5、 策划要预预测市场场发展、变变化的趋趋势，并并及时做做出相应应反应，促促销策划划通常包包括促销销计划的的制定和和促销实实施方案案的制定定二、 促销策划划：（一）促促销计划划的制定定：顾客的购购买行为为深受天天气、节节令、行行事、消消费习惯惯、促销销活动讯讯息及竞竞争店活活动所影影响，所所以可行行的促销销计划应应考虑季季节、月月份、日日期、天天气、节节令、商商品、促促销主题题、促销销方式、宣宣传媒体体、地区区消费习习惯、促促销预算算、预期期效益、促促销评估估等因素素。
促销计划划按组织织可分为为：全国国促销计计划、大大区促销销计划、地地区促销销计划、店店面促销销计划按按时间可可分为：：全年促促销计划划、季度度促销计计划、每每月促销销计划、每每周促销销计划按按性质可可分为：：主题促促销计划划、厂商商促销计计划、节节令促销销计划、庆庆典促销销计划等等按方方式可分分为：主主题促销销、庆典典促销、部部门促销销、大组组促销、单单品促销销、快讯讯促销二）促促销策划划方案：：在促销计计划及促促销策划划创意确确定的前前提下，针针对策划划的目的的、内容容、组织织完成形形式所确确定的文文字实施施方案1促销方方案制定定要素包包括：促销方案案的主题题促销目的的、意义义促销时间间、地点点促销形式式、内容容促销资金金保证促销组织织者、执执行人的的确定促销达成成效果的的监督，检检查和修修正2促销方方案的构构成形式式包括：：媒体宣传传促销方方案主题活动动促销方方案节庆促销销活动方方案快讯商品品促销方方案供应商活活动促销销方案部门、大大组、单单品活动动促销方方案公益活动动促销方方案文艺活动动配合方方案3策划方方案的实实施保证证促销策划划方案由由公司企企划部确确定主题题、时间间、地点点并组织织协调，由由采购部部门提出出方案的的形式、内内容及商商品，并并与门店店其他营营运部门门共同具具体落实实执行。
实实施保证证的内容容包括：：时间、场场地、道道具的确确定，活活动方式式的确定定，实施施人员的的确定，企企划作业业的确定定，门店店作业的的确定，并并由财务务部监督督检查达达成效果果三、促销销谈判根据促销销策划案案的要求求，企划划部及采采购部等等相关职职能部门门通过与与外界媒媒体及供供应商谈谈判，以以确定商商品、选选择价格格、提出出赞助、活活动配合合等促销销形式，以以次达成成促销共共识的过过程，根根据谈判判条件确确定组织织实施一）与与各大媒媒体谈判判包括：：软硬新新闻、商商品广告告、有偿偿新闻、道道路广告告，媒体体支持等等主要洽谈谈对象包包括：当当地各大大报纸期期刊杂志志、广播播电台、电电视台、广广告公司司等二）与与供应商商谈判对对象包括括：生鲜鲜、百货货、食品品三大部部门的供供应商，联联营厂家家及与卖卖场场地地需求紧紧密相关关的其他他个人或或单位谈判内容容包括：：商品价价格谈判判、商品品供货数数量谈判判、供货货条件谈谈判、赞赞助费用用谈判、文文艺活动动谈判、供供应商独独立活动动谈判、广广告赞助助谈判 1、快快讯促销销谈判：：各门店统统一执行行7-99天为一一周期，以以DM印刷刷的形式式向会员员顾客定定期邮寄寄或派发发，以商商品为主主要内容容，以促促销为目目的，这这样的广广告宣传传促销方方式，称称为快讯讯促销。
快讯谈判判以采购购为谈判判主体，以以供应商商为谈判判对象，以以商品价价格及促促销方式式为谈判判内容 谈谈判前准准备工作作包括：：促销主主题的确确定、品品项的选选择、供供应商的的选择、商商品供应应条件的的确定、快快讯商品品收费的的确定 谈判的的注意事事项：相相同品项项不能连连续出现现在两期期快讯中中快讯讯商品的的最低进进货量、快快讯商品品的预估估销量、快快讯商品品的送货货保证、快快讯已确确定品项项的保密密性原则则 快讯促促销活动动谈判包包括：新新品推荐荐、买赠赠活动、游游戏活动动、供应应商专栏栏，公告告、公示示、专题题活动、广广告活动动等2、联合合促销谈谈判由总部采采购本部部组织谈谈判，针针对全国国性大品品牌及国国内外知知名品牌牌商品统统一联合合谈判，发发挥公司司统采规规模优势势，获取取最大限限度的支支持条件件谈判判结果一一经确认认，各地地区公司司必须统统一参照照执行3、专题题促销谈谈判：针对某类类商品，某某个节庆庆日，某某项社会会活动而而组织的的统一谈谈判，由由总部采采购本部部及地区区采购部部或企划划部共同同组织谈谈判四、促销销确认：：对促销谈谈判的结结果及促促销方案案进行最最终审议议、评定定、报总总经理决决策，从从而付诸诸实施。
促销计划划确认：：年促销销计划及及全国联联采计划划由总公公司企划划本部及及采购本本部共同同执行确确认；门门店广告告促销计计划及快快讯促销销计划由由地区公公司采购购部及企企划部执执行确认认促销合同同审批由谈判员员、部门门主管、部部门经理理签字认认可并报报采购总总监批准准其他他按总公公司关于于合同审审批的相相关规定定统一执执行第三节促促销文案案的实施施执行一、 促销活动动的执行行、协调调： 企划部部是促销销活动的的组织者者，商品品促条件件由采购购部和相相关供应应商协调调实施，活活动促销销由营运运部门操操作执行行，媒体体广告宣宣传促销销由企划划部与相相关媒体体单位组组织进行行二、 促销执行行： 根据批批准确认认的促销销方案，相相关部门门按照方方案无条条件实施施的商品品销售过过程称促促销执行行店面促销销活动程程序:店面根据据促销方方案开展展促销活活动，应应按如下下程序进进行：1单一店店开展的的小型促促销活动动由店面面自行安安排、组组织需需提前一一周将活活动安排排交企划划部核定定；2根据季季节和公公司要求求，采购购部和店店面可以以提供应应季促销销活动建建议，企企划部也也可以根根据店面面和供应应商的要要求开展展促销活活动的组组织和安安排；3店面应应根据企企划部的的统一安安排和要要求协助助开展促促销活动动的组织织工作；；4活动需需要物资资准备的的，要提提前一星星期通知知采购部部或其他他配合的的部门；；三、 促销反馈馈、修正正 商品促促销活动动过程中中由采购购部和门门店提出出反馈、修修正意见见，汇同同财务部部把握、控控制商品品数量及及资金使使用量，活活动促销销由相关关营运部部门负责责促销方方案的制制定、修修正、反反馈，报报企划部部审定后后，组织织实施。
第四节促促销效果果的评估估一、促销销效果的的评估由企划部部、采购购部、营营运部、财财务部等等职能部部门针对对促销方方案的完完成情况况，对销销售业绩绩、毛利利率、费费用预算算、来客客数及组组织管理理等各方方面进行行对比分分析，总总结经验验得失，以以报告的的形式对对每一次次促销活活动进行行客观、详详实的评评价 二、促销销的评估估作用：： 明明确促销销商品的的经营状状况与经经营目标标间的差差异，找找出关键键性的拓拓展机会会；使公公司的经经营战略略和营销销活动得得到全方方位的改改进；使使公司的的调查分分析更具具针对性性，为公公司整体体业绩提提升提供供可靠依依据三、促销销评估的的步骤：： 一般促促销评估估分为获获取、分分析、总总结/建建议 （一一）获取取信息：：在收集集信息前前明确三三个关键键问题：： 1要评评估什么么问题?? （提提高企业业品牌形形象、宣宣传企业。