发现世界界真精彩彩20033年深圳圳市口岸岸中国旅旅行社整整体营销销策划大大纲深圳市口口岸中国国旅行社社 广告策策划的实实质就是是解决品品牌的问问题 解决品品牌的问问题是为为了更好好地做广广告 正确的品品牌观念念是营销使销销售成为为多余目 录一、 前 言二、 深圳市旅旅游市场场分析三、 口岸中旅旅面临的的问题四、 传播主题题定位———发现现世界真真精彩五、 品牌的胜胜利六、 发现世界界真精彩彩的广告告策略七、 发现世界界真精彩彩的促销销策略八、 发现世界界真精彩彩的公关关策略九、 发现世界界真精彩彩的媒体体组合战战术十、 后 记一、前 言著名的管管理大师师彼得..德鲁克克(Peeterr F..Druuckeer)有有一句名名言――― “营销销的目的的在于使使销售成成为多余余”现在旅行行社推新新产品的的兴趣越越来越低低,这主主要是因因为一来来花了钱钱不一定定成功,二二来容易易被复制制“为人作作嫁衣”大家家都抱这这种心态态就使当当前的旅旅游产品品的周期期越来越越短,新新线路一一推起来来,很快快就陷入入打价格格战的尴尴尬局面面,为了了保住胜胜利果实实就不得得不降低低成本,这这样使原原本象模模象样的的好产品品很快就就面目全全非了。
于于是太多多的公司司常以各各种价格格优惠作作为销售售方式,这这有点象象服用兴兴奋剂,往往往在短短期内奏奏效,却却不能根根本解决决消费者者对公司司产品的的兴趣日日益减退退的问题题于是,管管理者想想了很多多办法::引进技技术、质质量管理理、ISSO90000认认证、内内部挖潜潜、CIIS、资资本运营营等等,这这些做法法都对,其其共同点点是“怎样把把我自己己变得更更好”,然后后希望市市场接受受它,这这是是典典型的“正向思思维”市场场营销的的切入点点与此不不同,它它首先关关心市场场想要的的是什么么,然后后再根据据这种需需求来提提供相应应的产品品,是完完全的“逆向思思维”营销销经过多多年的实实践,目目前已经经进入了了“跨位”营销的的时代,忘忘掉自己己的产品品,而是是对消费费者实施施长期的的“攻心”———占据据消费者者内心的的一席之之地我们来看看看消费费者去旅旅游的终终极目的的,其实实就是“换个环环境换一一种快乐乐的方式式,去发发现并体体验那个个地方最最有价值值的精髓髓”,而不不是说选选择旅游游的焦点点是价格格,之所所以是价价格导向向是因为为目前市市场上产产品都一一样,没没有选择择价值导导向旅游游的余地地。
要知知道,消消费者内内心深处处真正关关心的不不是价格格,而是是价值!!不是嫌嫌旅游的的价格高高了,而而是消费费者是否否获得了了更大的的满足!!无法想象象一家企企业没有有品牌而而赢得长长期发展展我们生活活在一个个品牌的的世界里里,无时时无刻不不在与各各种品牌牌打交道道,在不不同品牌牌间作出出选择人人们在购购买产品品时已经经不仅仅仅是为了了满足某某种需要要了,而而是使用用产品时时的那种种感觉,称称之为“真实的的消费体体验”,这种种消费体体验强调调“我的行行为背后后代表我我是怎样样的人,代代表着我我的生活活方式、社社会地位位、品味味等”,这些些都是通通过品牌牌来传达达的品牌的实实质是一一种复杂杂的消费费者关系系的管理理和控制制,它包包含了产产品、消消费者的的体验和和感受和和企业三三者之间间关系的的总和品品牌的最最根本的的要素是是人深圳的旅旅行社经经营者习习惯于“价格战战”、“关系销销售”和承包包经营买买家、卖卖家之间间最常见见的对话话便是“综费多多少?”、“每晚多多少美金金?”、“你的客客是广东东的还是是黑龙江江的?”最常常见的争争取客户户方式便便是喝酒酒,给回回扣,交交朋友导导致的结结果便是是“双输”,旅行行社没钱钱赚,客客人还不不满意!!在消费费者眼中中,旅行行社、导导游的信信用度越越来越差差,产品品同质化化严重。
于于是,自自助游、旅旅游俱乐乐部组织织的活动动越来越越受欢迎迎在一一些旅游游发达地地区,走走马观花花的购物物团渐渐渐有被小小包团取取代的趋趋向要要问消费费者如何何从众多多的密密密麻麻的的线路广广告中找找到你理理想中的的旅行社社,恐怕怕除了唯唯一可比比的价格格,或找找个熟人人相对可可靠些,别别无选择择国内大部部分旅行行社难以以形成整整体企业业行为,难难以做强强做大,似似乎只适适合部门门或个人人行为的的现象,答答案其实实也很简简单,除除了传统统体制因因素,主主要是行行业缺乏乏品牌意意识,这这是过去去行业特特点和从从业人员员知识结结构所致致大部部分旅游游从业人人员、管管理人员员多是学学外语或或做业务务(导游、计计调、外外联)出身,有有很丰富富的实践践经验,个个人业务务能力强强但到到了管理理一个企企业或部部门,业业务要进进一步上上规模、上上台阶时时,尤其其当内外外部经营营环境不不断发生生变化时时,原有有的知识识和经验验就不足足以应付付新形势势下的需需要了旅游业在在中国起起步时间间不长,尤尤其是中中国公民民旅游初初期,许许多人感感觉能够够去旅游游就不错错了,并并没意识识到产品品、服务务和个中中体验的的差异。
随随着旅游游逐渐成成为人们们生活中中的重要要组成部部分,人人们旅游游经验的的日渐丰丰富,其其要求不不再是“到此一一游”、增长长见识,而而是让身身心获得得极大满满足,从从繁杂的的日常生生活中偶偶尔解脱脱出来,回回归到大大自然中中,在不不同的文文化背景景、自然然环境下下,和亲亲朋好友友共享一一段生命命中最轻轻松、自自然、愉愉快的美美好时光光这种种珍贵的的体验不不再是一一点价格格上的差差异可以以替代的的了那种靠关关系和价价格赖以以生存的的个体户户已经到到了需要要脱胎换换骨、升升级换代代的时候候了,而而原本已已是统一一经营或或正在走走上这条条道路的的企业正正需要为为你的企企业注入入让公司司腾飞的的灵魂,这这就是内内涵丰富富、牵一一发而动动全身的的品牌!!事实上,提提供属于于经验商商品的旅旅游服务务的旅行行社企业业最需要要塑造自自己的品品牌人人们购买买旅游产产品,实实际上购购买的是是信用、承承诺,行行程没有有结束,你你是不知知道会发发生什么么的,你你不知道道此次行行程会有有什么体体验,你你只能凭凭表面的的资料、自自己的经经验或口口碑去判判断,这这时,品品牌无疑疑在潜移移默化地地发挥着着巨大的的作用。
品牌决不不只是一一个商标标,而是是一个精精心设计计的商业业服务系系统,其其范围从从最初的的原材料料选择一一直延伸伸到最终终的用户户服务消消费者购购买的并并不单是是产品本本身,而而是一个个完整的的商业系系统品品牌管理理贯穿于于品牌创创建、品品牌维护护、品牌牌发展延延伸以及及品牌再再造的每每一个环环节包包括:品品牌核心心价值、品品牌战略略与架构构、品牌牌识别、品品牌策略略、品牌牌组织架架构与流流程旅行社((景区)的品牌牌战略就就是立足足长远,定定位明确确,最有有效地整整合内部部资源,协协调一致致,聚焦焦于核心心竞争力力,最大大限度地地达到与与目标顾顾客沟通通并获得得其认可可,喜爱爱的经营营方式旅游本身身是一个个复杂的的产业运运作体系系,它包包含很多多如旅行行社、旅旅游景点点、交通通运输、住住宿等行行业机构构一起联联动运作作,彼此此结合象象一条生生态链,在在营销策策划的过过程中需需要整合合,对地地接社、组组团社、旅旅游局、航航空公司司、酒店店和度假假村等机机构都需需要有不不同的营营销侧重重,对地地接社在在在产品品和服务务上,对对组团社社主要品品牌推广广和产品品上无无论怎样样,最终终要为消消费者创创造旅游游的最大大价值―――发现现快乐,发发现价值值。
对于旅游游来说,发发现就是是手段,发发现真精精彩是我我们旅游游的目的的明白了这这一点,我我们在新新线路产产品研发发上,就就要用发发现的眼眼光,多多方踩线线论证,对对行、住住、吃、玩玩、购物物和感悟悟的每一一个环节节都真正正摸清和和落实到到位,以以确保全全线的畅畅通、品品质的保保证、效效果的控控制、危危机的处处理和品品牌的贯贯彻每每一次踩踩线前都都是策划划在先,充充分研究究网络资资讯、专专业书籍籍和影像像资料,走走访相关关的专家家教授,基基本上对对资源地地情况谙谙熟于胸胸,然后后提炼和和确定该该线路的的核心定定位----即它它在哪些些方面的的资源创创新能满满足目标标消费群群相应的的需求点点核心需求求点一定定,即全全面展开开具体的的策划工工作,文文案、设设计都要要开前期期的行前前规划创创意会,预预先盘点点每一处处策划资资源,预预先设计计好行程程中应抓抓拍的角角度和画画面(以以体现核核心需求求点),在在行程中中演练满满足核心心需求点点的活动动,并预预测行程程中可能能会出现现的意外外以及相相应的补补救措施施,同时时在行程程中完成成初步的的文案撰撰写工作作每次次踩线回回来文案案、设计计、摄像像通力合合作,短短时间内内把该线线路的所所有宣传传方案和和作品创创作完毕毕,以最最快的速速度投放放上市,赢赢得更多多的先机机。
地接接社也要要在第一一时间协协同配合合落实旅旅游操作作层面的的价格落落定 之之所以有有这样一一个冗长长的前言言,是为为了在220033年深圳圳市旅游游市场上上,从“口岸中中旅”这样一一个常规规的知名名度很高高的品牌牌上,去去发现旅旅游的真真谛,去去发现口口岸中旅旅的品牌牌精髓,去去发现口口岸中旅旅的品牌牌个性,富富有人性性化的内内涵,发发现口岸岸中旅品品牌的美美誉度和和忠诚度度的坐标标,从而而发现口口岸中旅旅的品牌牌发展轨轨迹,为为口岸中中旅20003年年品牌推推广的胜胜利和营营销指数数再创新新高奠定定坚实的的基础二、深圳圳市旅游游市场分分析1、 深圳市旅旅游业的的发展还还存在诸诸多制约约因素,旅旅游业的的改革开开放程度度还不深深,旅游游企业的的实力还还不足以以应对入入世后面面临的激激烈的国国际竞争争;旅游游法规还还不完善善,旅游游市场秩秩序还有有待进一一步规范范等2、 “十五”期期间,我我市旅游游业发展展面临着着崭新的的发展机机遇从从大环境境来看::世界经经济产业业结构调调整加快快,国际际经济和和贸易将将进一步步回升,旅旅游业正正被各国国政府作作为211世纪的的重点产产业和重重要增长长点加以以重视;;国际上上普遍看看好中国国旅游业业的发展展,世界界旅游组组织预测测,到220200年,中中国将成成为世界界上第一一位旅游游接待大大国、第第四位客客源输出出国,这这些都将将有利于于我市国国际客源源市场的的进一步步增长。
国国务院和和广东省省委、省省政府把把旅游业业定为新新的经济济增长点点;国务务院即将将出台关关于进一一步加快快旅游业业发展的的若干政政策;我我国改革革开放将将进一步步深入,结结构调整整将进一一步加快快,扩大大内需的的系列政政策将产产生更大大的实效效;国家家旅游局局开始启启动用220年的的时间把把中国从从亚洲旅旅游大国国建成世世界旅游游强国的的发展战战略,这这些,都都将为我我市旅游游业持续续快速发发展注入入强大动动力3、 从小环境境来看::深圳市旅旅游业的的发展正正受到前前所未有有的重视视,市、区区党政主主要领导导亲自过过问旅游游工作,明明确提出出要加快快旅游业业发展,并并亲自抓抓重点旅旅游项目目的建设设;市政政府制定定实施多多项扶持持旅游发发展的政政策措施施;社会会各界和和各行业业、各部部门越来来越重视视、关注注、支持持旅游业业 的发发展;市市民的旅旅游意识识进一步步加强;;另外,深深圳的地地域优势势、市场场优势、资资源优势势、人才才优势、城城市大环环境优势势和200年来积积聚的旅旅游产业业资本优优势都还还蕴藏着着巨大的的潜能,可可以说,我我市旅游游业“十十五”期期间的发发展潜力力和空间间还很大。
4、 在深圳乃乃至全国国的旅游游行业,所所有景区区和航空空公司的的旅行社社营销,基基本上属属于原始始的自然然状态,营营销资格格和能力力的认证证过程为为零这这就让许许多中小小型旅行行社甚至至非法的的野马旅旅行社有有了可乘乘之机一一方面,依依靠办公公成本的的低廉与与全国各各地的景景区非法法旅行社社勾结,以以低廉的的价格招招揽顾客客,劣质质的服务务导致投投诉不断断,另一一方面,以以广告营营销的零零成本冲冲击市场场,引发发广大顾顾客的疑疑虑情绪绪,打击击了正规规旅行社社对优良良景区线线路的推推广信心心5、 深圳旅行行社除了了资金规规模之外外,没有有哪一家家具有绝绝对的竞竞争优势势旅行行社是旅旅游产品品的策划划整合者者,而不不是生产产制造者者,所面面临的问问题大同同小异消消费者之之所以选选择一家家旅行社社,在价价格空间间不大的的前提下下,归根根到底是是旅行社社的品牌牌深圳圳旅行社社习惯了了价格战战,从价价格战中中诞生了了许多旅旅游猫腻腻,“老鼠与与猫”的游戏戏永远在在继续,一一个服务务性的品品牌树立立是深圳圳旅行社社必须经经历的长长期考验验6、 如何将短短期利益益与长期期品牌有有机地结结合,这这关系到到深圳旅旅行社今今后的命命运。
深深圳国旅旅推出的的新景界界品牌,给给我们一一个信号号与启发发,同时时也让我我们站到到了一个个新的高高度,对对旅游行行业,对对竞争对对手 ,对对消费者者,对我我们自己己有了一一个全新新的认识识和发现现三、口岸岸中旅面面临的问问题深圳市口口岸中国国旅行社社,成立立于19950年年,主要要经营国国内公民民国内游游、出国国游,港港澳游以以及外国国人、华华侨、外外籍华人人、港澳澳台同胞胞来中国国大陆旅旅游观光光等业务务,设有有代订机机票、船船票、车车票、酒酒店、过过境服务务、各种种签证等等服务拥拥有一批批德才兼兼备、经经验丰富富的英、法法、德、日日、韩、泰泰、印尼尼等同语语以及中中国地方方方言的的翻译兼兼导游人人员和资资深的营营销计调调人员近近年来,经经过改革革创新,严严格管理理,优质质服务,企企业的经经济效益益和社会会效益显显著提高高,连续续多年被被评为国国家旅行行社行业业“百强企企业”,全国国中旅系系统“中旅杯杯竞赛先先进单位位,为“广东旅旅游争光光”先进单单位,深深圳市优优秀旅行行社,深深圳市文文明企业业步入入二十一一世纪,企企业的整整体实力力获得全全面提升升,20002年年跃居全全国国际际旅行社社“百强”第5位位,深圳圳市旅游游企业综综合实力力第一名名,20002年年荣膺深深圳市旅旅游局颁颁发的“旅游质质量优秀秀奖、外外联优秀秀奖、国国内旅游游销售奖奖、旅游游先进单单位”和广东东省公安安厅颁布布的“信得过过旅行社社”称号。
口口岸中国国旅行社社20002年,加加快旅游游业务流流程的更更新改造造,首家家花巨资资引进了了旅游管管理软件件,使企企业内部部和中国国及世界界各地的的服务供供应商建建立了网网络操作作系统,在在深圳市市的各个个区建立立了166个营业业部,形形成了四四通八达达的服务务网络口口岸中旅旅自备数数十台豪豪华的金金龙旅游游大巴,上上级企业业桥社实实业股份份有限公公司同时时拥有五五星级酒酒店和宾宾馆酒家家及客运运公司,是是深圳市市旅游行行业的超超级舰队队但是,口口岸中旅旅自身品品牌一直直相对比比较模糊糊,虽然然有很高高的知名名度,但但是相对对其他知知名旅行行社,没没有绝对对的优势势主要要表现的的是口岸岸中旅的的品牌问问题这这或许跟跟公司前前期的宣宣传策略略有关企企业良好好品牌形形象应一一开始便便确立做做品牌如如同一次次旅行,从从起点到到终点,选选择哪条条线路,选选择哪种种交通工工具,这这都需要要品牌经经营者从从企业建建立之日日起便要要兢兢业业业自始始自终地地维护目前,口口岸中旅旅面临的的品牌问问题主要要表现在在如下方方面:1、 口岸中旅旅的品牌牌是什么么?和消消费者的的关系到到底怎样样?能够够用一个个简单的的描述来来反映口口岸中旅旅的品牌牌特点吗吗?2、 口岸中旅旅的品牌牌是别人人不能模模仿的吗吗?在消消费者心心中,口口岸中旅旅的品牌牌的唯一一的、独独特的、人人性化的的概念到到底是什什么?3、 口岸中旅旅的许多多可以算算做品牌牌的元素素的各种种名誉称称号,消消费者到到底能够够记住多多少?口口岸中旅旅的品牌牌形象的的具体内内容是什什么?4、 口岸中旅旅每年数数百万的的广告费费用至少少有一半半浪费掉掉了,口口岸中旅旅公司知知道浪费费掉的一一半在哪哪里吗??5、 口岸中旅旅全体是是否对品品牌观念念认同??6、 口岸中旅旅品牌核核心价值值如何去去实现??7、 口岸中旅旅品牌传传播怎样样避免竞竞争对手手的模仿仿,避免免品牌传传播的功功败垂成成?8、 口岸中旅旅品牌能能够得到到消费者者的认同同吗?如如何调整整和引导导消费者者对口岸岸中旅品品牌的认认同和理理解?9、 口岸中旅旅品牌的的具体表表现如何何完成??广告(报报纸、电电视、户户外、DDM、杂杂志)如如何创意意?效果果怎样评评估?10、 围绕口岸岸中旅品品牌的核核心,口口岸中旅旅品牌传传播有那那些工作作要做??内部随随之怎样样调整??外部如如何在不不诋毁同同行的前前提和过过早暴露露品牌战战术的前前提下进进行宣传传。
11、 如何结合合品牌规规划进行行营销战战术调整整?12、 如何结合合品牌成成长确定定口岸中中旅的“军备竞竞赛”计划??13、 如何利用用口岸中中旅现有有的品牌牌资源充充实未来来的品牌牌规划??14、 怎样对口口岸中旅旅进行品品牌化的的从广告告、促销销、公关关、销售售管理、企企业文化化、员工工培训等等方方面面面进行行整合??12、 口岸中中旅打造造“品牌”要分几几个战略略阶段??13、 口岸中中旅品牌牌战术如如何制定定?如何何实施??时间、范范围、条条件、执执行人员员、物质质条件等等怎样准准备和协协调?14、 如何利利用口岸岸中旅品品牌的发发展和成成长对口口岸中旅旅的品牌牌资产进进行有效效的管理理?最终终使口岸岸中旅品品牌资产产产和有有形资产产相结合合,建设设口岸中中旅的发发展平台台?15、 怎样建立立品牌管管理系统统,确保保口岸中中旅品牌牌的顺利利发展??面对可可能出现现的各种种危机进进行有效效的预防防的缓解解?四、传播播主题定定位———发现世世界真精精彩由于旅游游业在时时间和空空间二方方面的全全面发展展,旅游游品牌形形象已成成为旅游游胜地竞竞争生存存的重要要因素国国际上关关于旅游游目的地地形象的的实践早早在400年前就就已经起起步,如如“花园国国家”新加坡坡在600年代旅旅游业发发展初期期,推出出了“无限惊惊喜新加加坡”这一形形象主题题。
香港港————“东方方之珠”,每过过几年就就推出一一个主题题,成功功地吸引引了大量量西方国国家的旅旅游者从从20001年开开始直到到20003年香香港的旅旅游主题题是“动感之之都:就就是香港港”,树立立了一个个充满机机会和活活力,东东西方文文化汇聚聚的都市市形象国国际上一一些著名名的城市市都有自自己独特特的和不不可替代代的形象象,如威威尼斯是是水城,慕慕尼黑是是啤酒城城,巴黎黎是艺术术之都,曼曼谷被称称为“天使之之都”,纽约约是“联合国国之都”,维也也纳是“音乐之之都”,巴格格达是“一千零零一夜”的故乡乡,美国国爱达荷荷州的波波卡特洛洛市把自自己定位位为“微笑之之都”,还每每年举办办一次微微笑节等等等,既既在世界界人民面面前树立立了自己己的旅游游形象,又又张扬了了城市个个性,起起到了画画龙点睛睛的效果果国际际旅游发发达地区区斥巨资资研究、设设计、推推广国家家省(州州)或城城市的旅旅游形象象的实例例不在少少数近近年国内内著名旅旅游目的的地也开开始注重重形象建建设:如如威海::人类最最适宜居居住的地地方,黑黑龙江::冰雪世世界,成成都:天天府之国国,桂林林山水甲甲天下等等等无无数事实实证明若若能将旅旅游形象象提升到到战略高高度,就就能在更更大的国国际旅游游市场中中分占一一席之地地,成为为真正的的国际旅旅游明珠珠。
要形成旅旅游市场场竞争力力,强化化旅游销销售力,运运用整合合营销传传播理论论将是至至关重要要的目前中国国乃至世世界上旅旅游地及及旅游企企业最常常用、最最有效的的营销方方式及方方法概括括起来大大概有将将近200种,如如互联网网营销(最最快捷、最最经济的的营销方方法)、音音乐营销销、大篷篷车营销销、展览览营销、电电影、电电视等载载体的营营销、节节庆营销销、大型型活动营营销、名名人营销销、关系系营销、绿绿色营销销、政治治事件营营销、文文化营销销等等旅旅游城市市、企业业及旅游游目的地地只有充充分认识识自己的的资源、区区位、文文化等优优劣势,灵灵活运用用整合营营销理论论,有的的放矢地地整合各各种旅游游营销手手段,才才能最终终在市场场竞争中中立于不不败之地地在现代市市场营销销理论中中,产品品的广义义概念是是指能够够满足消消费者需需要的有有形物品品和无形形服务这这个产品品的概念念包含了了三层涵涵义,即即:核心心产品、形形式产品品和延伸伸产品旅旅游产品品力的构构筑要以以旅游产产品开发发为核心心,市场场为导向向,资源源特色为为基础,按按照资源源品位高高、特色色突出,基基础条件件好,具具有较强强互补性性和强吸吸引力的的要求才才能构筑筑好。
并并且软硬硬件要同同时抓,特特别强调调提高服服务质量量及管理理水平,因因为它们们往往直直接影响响旅游产产品力的的强弱调整好旅旅游市场场竞争力力与形象象力、销销售力、产产品力之之间的关关系,对对口岸中中旅未来来旅游行行业的发发展来讲讲,是支支撑起221世纪纪深圳旅旅游市场场竞争力力核心所所在 综上所所述,我我们结合合旅游的的真谛,针针对口岸岸中旅目目前的品品牌状况况和市场场竞争环环境,我我们给220033口岸中中旅品牌牌传播的的核心定定位是———发现现,主题题广告语语是“发现世世界真精精彩”发现旅游游——真正正的旅游游绝对不不是千篇篇一律的的,不同同的人,不不同的地地方,不不同的服服务,不不同感受受,需要要我们用用心发现现旅游游的最大大快乐,是是我们在在相同的的旅程中中,发现现了许多多鲜为人人知的风风景,不不被常人人发现的的美丽;;发现了了自我在在旅游中中的真性性情,那那些掩没没在岁月月风雨中中的往事事与传说说,那些些在高山山古刹中中回荡的的传奇,那那些在现现代与历历史中纠纠缠不尽尽的异国国风情,那那些在江江海湖泊泊中荡漾漾的自然然淳朴而而我们口口岸中旅旅,就是是为游客客发现这这些真精精彩的探探索者。
发现真精精彩———漂亮的的东西不不一定昂昂贵,只只有最真真的事物物才能永永久的刻刻骨铭心心拂去去繁华的的表面,我我们发现现了旅游游的真精精彩,真真情、真真心、真真实,带带着游客客走入一一个纯真真的世界界这才才是真正正的旅游游——“发发现最真真的┅┅┅”,就就是“发现最最美的┅┅┅”,就就是“发现最最好的┅┅┅”,于于是,口口岸中旅旅的品牌牌个性与与游客的的真情感感受,真真心地碰碰撞,真真诚地沟沟通,真真实地感感受,真真正地融融合,达达到一个个至臻至至美的境境地在旅游产产品同质质化的今今天,我我们更重重要的是是了解并并懂得如如何去了了解人、沟沟通人、尊尊重人五、品牌牌的胜利利品牌塑造造是一个个长期的的过程,一一般来讲讲,公司司的市场场部门负负责产品品的长远远发展,而而销售部部门只负负责短期期的销售售成效今今日目标标销售数数量与明明日市场场的发展展却密不不可分,应应该成为为公司内内所有营营销人员员的共同同目标所所在产产品的长长远发展展与短期期的成效效是市场场部门与与销售部部门不同同的职责责,但是是方向却却必须一一致!要提高品品牌的生生命力,只只有从提提高企业业的推销销能力上上入手,扎扎扎实实实地做销销售的基基础工作作。
而不不是让实实力不足足的企业业孤注一一掷地通通过广告告、促销销做品牌牌,否则则,播下下的是龙龙种,收收获的可可能是跳跳蚤,并并会大伤伤元气有人认为为通过品品牌做销销量是“富人的的游戏”,实际际上许多多企业都都想通过过做品牌牌来提升升销量,结结果却使使许多企企业大伤伤了元气气于是是,他们们就响亮亮地提出出了“不做品品牌做销销量”的口号号的确,这这个话题题对于许许多销售售经理来来说,似似乎是一一根救命命稻草,但但是,与与此同时时的结果果是品牌牌不做了了,销量量更小了了正确的观观点是::没有品品牌资源源的前提提下做销销量,实实际上,不不做品牌牌做销量量的代价价同样是是不低的的品牌牌是战略略问题,销销量是战战术问题题,如果果战略错错了,无无所谓战战术上的的对与错错作为广告告促销,如如果没有有相应的的销售能能力支持持,将成成为无本本之木,同同样,如如果销量量没有品品牌的基基础,销销量同样样是“看上去去很美”基于上述述的矛盾盾,企业业要把品品牌的观观点融合合到日常常的销售售工作中中,充分分利用公公司和各各地合作作伙伴的的资源,就就能用比比较经济济的手段段来掀起起品牌攻攻势一一个好的的品牌是是我们维维系顾客客的最有有效的纽纽带,而而开发一一位新顾顾客所花花的成本本是保住住一位老老顾客的的所花成成本的66倍。
一一位对品品牌不满满意的顾顾客会影影响到225个潜潜在顾客客的购买买意向;;一个对对品牌满满意的顾顾客会引引发8笔笔潜在的的生意,其其中至少少会有一一笔生意意成交一一旦消费费者成为为品牌的的忠诚顾顾客并且且不知不不觉成为为品牌的的口头传传媒,其其传播速速度,可可能要比比电视、报报刊、路路牌等广广告媒体体还要快快,这就就叫口碑碑传播所以,我我们通过过我们的的品牌传传播,发发现并建建立消费费者数据据库,及及时将产产品信息息、服务务信息和和节假日日甚至消消费者的的生日一一份意外外的惊喜喜送给消消费者,试试想,如如果我们们的服务务能做到到这种程程度,消消费者难难道不会会成为我我们忠实实的品牌牌支持者者吗?可可能我们们会为此此付出很很多的人人力和物物力,但但是我们们所花费费的一切切都是有有的放矢矢,绝对对比那些些连消费费者都不不知道在在那里的的广告作作用和费费用要小小的多但是绝对对不能顾顾此失彼彼地认为为,只要要我们建建立了消消费者数数据库,就就可以忽忽视广告告的作用用前者者是一个个长期的的品牌维维护,后后者是一一个品牌牌的前期期建设,二二者缺一一不可现现代资讯讯发达的的社会,广广告不仅仅仅是产产品和品品牌信息息的传递递,广告告同样是是生活方方式和品品牌文化化的宣扬扬,消费费者明明明知道自自己为购购买产品品的一部部分消费费支付了了广告费费,但是是却已经经习以为为常了,因因为,消消费者消消费产品品的同时时,也在在消费产产品所倡倡导的生生活方式式和品牌牌文化。
品品牌宣扬扬的感觉觉、利益益、氛围围、环境境、身份份、地位位、品质质等都是是消费者者获得尊尊重、体体验和快快乐的源源泉,否否则,单单纯地产产品观念念是不符符合时代代的发展展和消费费者的要要求的品牌与销销量,二二者之间间,无所所谓轻重重,在实实施程序序上有前前有后,在在实施过过程中,相相辅相成成,品牌牌是我们们的思想想,销量量是我们们的能力力!要想到达达成功的的彼岸,思思想决定定方向,能能力代表表速度,这这就是品品牌和销销量的和和谐统一一的辩证证法!口岸中旅旅作为一一个知名名度很高高的品牌牌,其中中的危机机是很多多的中中旅是一一个大品品牌,口口岸是一一个地名名,二者者之间的的结合是是长期的的历史原原因造成成的到到20004年,中中旅品牌牌将有被被收回的的可能,那那时,仅仅“口岸”能够作作为“口岸中中旅”的品牌牌继承者者吗?深深圳市中中国国际际旅行社社率先塑塑造“新景界界”品牌,在在国旅的的大品牌牌的庇护护下逐渐渐成长起起来,这这给我们们带来一一种新旧旧品牌的的过渡方方法口口岸中旅旅虽然可可以用侨侨社品牌牌,但是是侨社作作为一个个跨行业业明显带带有历史史痕迹的的品牌,能能够代表表“口岸中中旅”的旅游游专业吗吗?用发现作作为口岸岸中旅的的品牌传传播核心心,我们们可以延延伸出“发现者者”、“探索者者”的品牌牌形象,旅旅游不同同于探险险,旅游游就是旅旅游,是是一种“心灵的的发现”,这样样就比较较容易与与旅游的的真谛相相融合,体体现“品牌”的真正正价值。
通过20003年年口岸中中旅“发现”的品牌牌推广,我我们可以以为口岸岸中旅的的品牌过过渡构筑筑一座桥桥梁,为为口岸中中旅的品品牌胜利利奠定基基础六、发现现世界真真精彩的的广告策策略每一期的的广告主主题不变变,“发现世世界真精精彩”与“口岸中中旅”遥相呼呼应,每每一期的的内容有有所不同同在“发现XXXX(地地点)┅┅┅”的的广告标标题下,按按照季节节不同,市市场不同同,诉求求对象不不同,表表现主题题不同,从从广告、公公关、促促销的角角度,用用“旅行家家的故事事”来演绎绎口岸中中旅的发发现者风风采这这样,我我们就能能用“一个面面孔”———口岸岸中旅,用用一个声声音“发现世世界真精精彩”,将发发现者和和深圳市市口岸中中国旅行行社有限限公司有有机地结结合起来来,不仅仅促进了了口岸中中旅的销销售,更更重要地地是完整整诠释了了深圳市市口岸中中国旅行行社有限限公司的的企业文文化、顾顾客观念念、服务务意识、质质量观、团团队精神神等等品品牌内涵涵旅游服务务营销的的要点在在于服务务,它不不同于常常规的产产品营销销常规规的产品品营销大大多只是是一次性性产品交交易,而而服务营营销则往往往是一一个循环环反复的的过程,前前提是它它必须以以提供让让客户满满意甚至至感觉温温馨的服服务来赢赢得客户户对我们们所提供供服务的的循环反反复的消消费。
根据季节节不同,市市场环境境不同,旅旅游线路路不同,我我们将全全年的广广告传播播策略规规划如下下:春天篇———2月月12日日至4月月15日日1、 国内游———山海海经用用《山海海经》中中的故事事,配合合发现XXXX地地中的旅旅游价值值2、 国外游———国家家地理用用美国著著名的《国国家地理理》中相相关的记记载,全全新发现现XXXX国的异异域风情情3、 港澳台游游——用港港澳台在在深圳的的商会会会长的名名义介绍绍港澳台台的精华华每次广告告按照两两个8XX35通通栏,以以国内游游和国外外游为两两个主打打板块,在在标题下下用简洁洁的叙述述(引用用〈山海海经〉或或者〈国国家地理理〉)对对发现之之地进行行阐述夏天篇———4月月15日日至6月月15日日1、 国内游———徐霞霞客游记记用徐徐霞客生生平或者者文章,配配合发现现之地的的价值2、 国外游———引用用〈寻找找他乡的的故事〉〉方法,用用在异国国的深圳圳人为形形象代言言人,发发现异国国的独特特魅力可可以与当当地的旅旅游部门门联合推推广,也也可以向向社会征征集在旅旅游开放放的国家家有亲人人的深圳圳人联合合推广3、 港澳游———和香香港旅游游局联合合举办“发现香香港”的大型型主题推推广,配配合“发现深深圳”的主题题推广活活动。
每次广告告按照两两个8XX35通通栏,以以国内游游和国外外游为两两个主打打板块,在在标题下下用简洁洁的叙述述(引用用〈徐霞霞客游记记〉或者者〈寻找找他乡的的故事)对对发现之之地进行行阐述秋天篇———6月月16日日至9月月30日日1、 国内游———外国国人发现现中国用用〈马可可波罗的的故事〉〉、〈西西行漫记记〉等书书籍的内内容,配配合发现现XXXX地的历历史人文文风光2、 国外游———每月月联合一一个国家家的旅游游局,重重点推广广这个国国家66-7月月推新马马泰线路路,8--9月推推日韩线线路、澳澳洲与其其他国家家线路3、 和澳门旅旅游局联联合举办办“发现澳澳门”的大型型主题推推广,配配合“发现深深圳”的主题题推广活活动每次广告告按照两两个8XX35通通栏,以以国内游游和国外外游为两两个主打打板块,在在标题下下用简洁洁的叙述述(引用用〈马可可波罗的的故事〉〉或者〈〈西行漫漫记〉对对发现之之地进行行阐述冬天篇———100月155日至11月311日1、 国内游———发现现红叶,发发现冰雪雪节用用各地不不同民族族的导游游形象,配配合发现现之地的的红叶和和冰雪风风情2、 国外游———用反反季节旅旅游,发发现与深深圳反季季节国家家的迷人人风光。
3、 港澳游———用220044年生肖肖动物———鸡,在在港澳的的食用方方法和民民俗,发发现一个个鲜为人人知的香香港和澳澳门每次广告告按照两两个8XX35通通栏,以以国内游游和国外外游为两两个主打打板块,在在标题下下用简洁洁的叙述述对发现现之地进进行阐述述七、发现现世界真真精彩的的促销策策略对于旅游游促销,单单纯地从从价格上上促销,会会伤害品品牌以及及公司正正常赢利利应该该从品牌牌忠诚度度方面设设计促销销计划结结合深圳圳市旅游游市场的的情况,我我们建议议和银行行联合推推出“发现旅旅游卡”,实施施旅游会会员制积积分计划划,培养养口岸中中旅的忠忠诚顾客客对拥有发发现卡的的客户提提供旅游游免费咨咨询、订订房订票票优先、护护照特别别签证、旅旅游线路路个性化化设计、储储蓄奖励励旅游计计划、幸幸运客户户黄金线线路巡游游计划、投投资理财财精英拓拓展营等等等系列列旅游服服务;对对发现卡卡的客户户群提供供专业的的“一对一一”旅游个个性化服服务(个个性旅游游线路免免费设计计、五星星级旅游游服务、自自驾车俱俱乐部钻钻石会员员资格、各各种野外外拓展营营综合服服务等等等),确确保拥有有发现卡卡客户的的满意,成成立发现现者旅游游俱乐部部。
发现者旅旅游俱乐乐部章程程一、总 则1、 发发现者旅旅游俱乐乐部是XXX银行行和深圳圳市口岸岸中国旅旅行社有有限公司司为高端端客户提提供金融融理财与与旅游度度假二位位一体的的服务俱俱乐部2、 发发现者旅旅游俱乐乐部通过过会员之之间的各各种联谊谊、交流流、合作作,使会会员的生生活更加加丰富,为为会员提提供非常常有个性性的金融融旅游服服务,为为会员的的事业与与生活开开辟更加加广阔的的新天地地二、会员员资格1、 凡凡是年满满18周周岁,拥拥有完全全民事行行为能力力的公民民与单位位的法人人代表,均均可申请请加入本本俱乐部部2、 是在深深圳市注注册的企企事业单单位,均均可申请请加入本本俱乐部部3、 凡是申请请加入本本俱乐部部的个人人与团体体,必须须是在XXX银行行开户的的客户,个个人储蓄蓄帐户金金额不少少于5万万元,单单位帐户户金额不不少于110万元元三、会员员的权益益1、 会员在XXX银行行和深圳圳市口岸岸中国旅旅行社各各营业网网点可以以享受到到贵宾级级别的服服务和会会员优惠惠价格(用用“发现卡卡”旅游消消费,免排队队,一对对一服务务等)2、 会员服务务有专人人负责,定定期向会会员联络络并邮寄寄会员帐帐户的资资金情况况、财务务分析及及最新金金融理财财资讯,并并对会员员的个人人旅游、订订房订票票、护照照签证提提供专人人的上门门服务。
3、 会员可以以参与“理财积积分奖励励计划”和“旅游、订订票订房房积分奖奖励计划划”4、 介绍新会会员入会会,可以以获得相相应的积积分奖励励5、 获得本俱俱乐部赠赠送的精精美礼品品一份,在在发现卡卡的特约约商户享享受规定定优惠折折扣6、 不定期获获得发现现者旅游游俱乐部部最新行行情资讯讯7、 免费享受受深圳特特区内的的金融旅旅游上门门服务计计划8、 会员生日日可以享享受发现现者旅游游俱乐部部的温馨馨祝福和和礼物9、 会员享受受俱乐部部为会员员特别组组织的各各种旅游游团优惠惠旅游计计划10、 会员享受受个性服服务的其其他要求求,专人人进行跟跟踪服务务四、会员员基本守守则1、如实实填写会会员申请请书中的的各项内内容2、遵守守会员俱俱乐部的的有关规规定3、保证证在XXX银行的的帐户不不少于最最低金额额4、 会员如果果触犯法法律,会会员资格格将自动动取消五、发现现者旅游游俱乐部部会员卡卡管理办办法1、会员员卡只现现本人使使用,会会员卡丢丢失,请请及时补补办2、会员员卡收取取工本费费和会员员费个个人会费费1688元/年年,单位位会费6666元元/年)六、说明明1、XXX银行和和深圳市市口岸中中国旅行行社有限限公司对对本卡的的最终解解释权。
2、本章章程未尽尽事宜,由由本俱乐乐部征询询会员意意见后进进行补充充修改八、发现现世界真真精彩的的公关策策略公关,就就是企业业和品牌牌和社会会之间的的公共关关系公公关活动动常常和和广告、促促销相辅辅相成,为为企业和和品牌塑塑造良好好的公众众形象,增增强品牌牌的顾客客顾客忠忠诚和美美誉,提提升企业业品牌的的形象力力和凝聚聚力公关按照照不同的的作用,分分为政府府公关、企企业公关关、消费费者公关关、社会会公关、竞竞争对手手公关等等类型我我们根据据口岸中中旅20003年年的传播播主题“发现世世界真精精彩”,结合合口岸中中旅的主主要客源源为深圳圳及周遍遍地区,我我们可以以运用一一个大主主题,将将政府公公关、企企业公关关、消费费者公关关、社会会公关、竞竞争对手手公关融融合为一一体,配配合全年年的传播播主题的的一致性性和连贯贯性由此我们们可以和和有关政政府主管管部门和和相关主主流媒体体联合推推出“发现深深圳———20003年深深圳风华华年”大型主主题公关关活动发现深深圳———20003年深深圳风华华年”大型主主题公关关活动(一)活活动目的的及意义义:1、 220033年,“中国最最佳旅游游城市”的评比比将在全全国展开开,深圳圳应尽快快实施政政府营销销战略,同同时改革革现有的的营销手手段,对对现有的的旅游行行业进行行资产重重组,扩扩大规模模,提升升整个城城市的旅旅游形象象,才能能在今后后的市场场竞争中中保持优优势。
这这对深圳圳今后的的发展来来说,将将具有重重要的战战略意义义2、 将将20003年定定为“深圳风风华年”具有重重要的意意义,深深圳市旅旅游局通通过“深圳风风华年”的主题题活动,以以“发现深深圳”作为传传播点,全全面塑造造深圳的的新形象象,将全全年的十十二个月月分解为为深圳风风华历史史旅游月月、深圳圳风华民民俗旅游游月、深深圳风华华科技旅旅游月、深深圳风华华生态旅旅游月、深深圳风华华文化旅旅游月、深深圳风华华自然旅旅游月、深深圳风华华海滨旅旅游月、深深圳风华华建筑旅旅游月、深深圳风华华音乐旅旅游月、深深圳风华华自驾旅旅游月、深圳风华打工者旅游月、深圳风华外国人旅游月,根据整体传播核心,设计不同的深圳旅游线路,做到政府旅游局主办,深圳市口岸中旅承办,其他旅游企业、新闻媒体协办,深圳人、外地人、外国人全体参与的轰动潮流,以“发现深圳”为传播起点,广泛征求各方面的体验感受,最后将深圳定位于“梦想之城就是深圳”的深圳形象,为深圳2003年成为全国最佳旅游城市奠定成功的基石!3、 凭凭借深圳圳成功举举办“20003深圳圳风华年年”的活动动,全面面提升了了深圳的的旅游品品牌,形形成一浪浪高过一一浪的促促销热潮潮,跳出出价格竞竞争的怪怪圈,全全力打造造深圳国国际旅游游城市的的新形象象。
4、 220033深圳风风华年的的主题活活动,可可以设计计统一的的形象标标志,进进行商标标注册,然然后对符符合要求求的旅游游景区和和服务企企业进行行授权使使用,这这对规范范净化深深圳市的的旅游市市场将有有积极意意义5、 通通过发现现深圳,对对规范深深圳市旅旅游行业业将有深深远的影影响,势势必会引引发“发现深深圳,了了解深圳圳,爱我我深圳”的热潮潮,其经经济效益益和社会会效益将将是不可可估量的的发现深深圳———20003深圳圳风华年年!”6、深圳圳旅游企企业,在在深圳市市政府的的领导和和大力支支持下,在在全体深深圳市民民、外地地人、外外国人、港港澳同胞胞的积极极参与下下,最后后得出“梦想之之城就是是深圳”的深圳圳形象定定位,这这不仅符符合深圳圳的特点点,更重重要的是是,深圳圳从此有有了自己己的主题题宣传口口号,“梦想之之城”将和香香港的“动感之之都”一起成成为世界界上最漂漂亮的旅旅游名片片二)活活动主办办:深圳市旅旅游局深圳特区区报社(三)活活动承办办深圳市口口岸中国国旅行社社有限公公司(四)、活活动协办办单位 深圳市市莱斯达达广告有有限公司司(负责责活动的的整体包包装) 活动赞赞助单位位(主要要为本次次活动的的宣传经经费)(五)、活活动参加加单位深圳市各各大旅游游景点深圳市各各大房地地产开发发商深圳市各各大型企企业(六)发发现深圳圳的广告告策略广告策略略是达成成广告目目的的步步骤和手手段。
根根据“发现深深圳”的主题题传播定定位,结结合20003深深圳风华华年的主主题推广广,我们们对全年年的广告告策略进进行初步步规划::第一阶段段:为什什么要发发现深圳圳? 综综合分析析深圳的的旅游市市场,特特别是通通过和香香港、北北京、上上海的旅旅游对比比,引起起社会的的关注第二阶段段:如何何发现深深圳?每月一个个主题,贯贯穿于“深圳风风华年”的大主主题之中中,从方方方面面面对深圳圳的旅游游资源进进行整合合,推出出富有深深圳特色色的多种种旅游线线路,鼓鼓励广大大游客参参与第三阶段段:发现现一个怎怎样的深深圳? 通过“深圳人人看深圳圳”、“外地人人看深圳圳”、“港澳同同胞看深深圳”、“外国人人看深圳圳”等主题题推广,将将深圳放放在一个个立体的的视角中中,向“梦想之之城”的品牌牌定位靠靠拢第四阶段段:梦想想之城就就是深圳圳 结合前前期的广广告宣传传,将“梦想之之城就是是深圳”的深圳圳品牌形形象浮出出海面七)、发发现深圳圳的推广广1、 按照推广广主题,以以深圳市市各大旅旅游景点点、著名名企业、大大型人文文风情的的住宅区区等为目目的地,精精心设计计深圳风风华年的的深圳一一日游、二二日游旅旅游线路路,分不不同的类类别推出出。
2、 针对不同同的旅游游线路,可可以采取取套票销销售的方方法,吸吸引更多多的人参参加深深圳市政政府旅游游局组织织参加本本次活动动的旅游游企业,成成立“20003深圳圳风华年年旅游推推介会”,在香香港、澳澳门、广广州、上上海、北北京、重重庆、武武汉等大大城市巡巡回推介介,将220033年深圳圳风华年年的活动动推向高高潮同同时,在在时机成成熟的时时候,可可以在日日本、韩韩国、澳澳洲等国国外进行行推介,加加强国际际交流3、 20033年100月,可可以凭借借深圳高高交会的的契机,同同时召开开中国(深深圳)国国际旅游游产品交交易会,为为20003深圳圳风华年年活动增增添亮丽丽的风采采4、 “发现深深圳———20003深圳圳风华年年”要取得得深圳市市政府的的大力支支持,由由深圳市市旅游局局主办,深深圳市旅旅游集团团公司承承办,深深圳市其其他旅游游企业参参加,深深圳报业业集团、深深圳电视视台协办办,形成成众人拾拾柴的大大好局面面,特别别是新闻闻媒体要要配合活活动的整整体宣传传报道5、 从每一位位参加““发现现深圳———20003深深圳风华华年””活动动游客的的旅游消消费中,捐捐献出11元钱,帮帮助深圳圳对口扶扶贫的山山区发展展旅游事事业,引引起广东东省政府府乃至中中央的重重视,为为主题活活动的顺顺利进行行保驾护护航。
6、 举办“发发现深圳圳——20003深深圳风华华年”XXXX(以景景点、名名企、大大型社区区冠名)征征文大赛赛、摄影影大赛、美美食大赛赛、深圳圳原创音音乐音乐乐大赛、自自驾游大大赛、深深圳风华华模特大大赛、深深圳风华华服装大大赛、深深圳风华华花艺大大赛等等等活动,为为主题推推广摇旗旗呐喊7、 根据不同同的小主主题月,邀邀请国内内外著名名歌星,举举办规模模宏大的的““发现现深圳———20003深深圳风华华年”大型演演唱会”或者“音乐会会”及大型型展览, 邀请国国内外名名流来深深圳助兴兴,为主主题推广广推波助助澜8、 由深圳报报业集团团和深圳圳电视台台、深圳圳人民广广播电台台联合组组建专题题新闻报报道 组组,奔赴赴世界各各地采访访来过深深圳的政政界要人人、商界界大亨、科科技巨人人、诺贝贝尔获奖奖者谈对对深圳的的印象,请请居住在在深圳的的名人为为深圳风风华年做做广告9、 “发现深深圳———20003深圳圳风华年年”的活动动需要大大量的宣宣传经费费,因为为是深圳圳市政府府主办,可可以申请请一部分分政府财财政支持持,一部部分深圳圳市口岸岸中国旅旅行社自自筹,一一部分由由参加活活动旅游游企业分分摊的办办法筹集集。
10、 除了相应应的新闻闻报道和和公关活活动宣传传免费之之外,活活动的硬硬性广告告分为报报纸广告告、电视视广告、户户外广告告、车体体广告、广广播广告告和宣传传印刷品品11、 所有参加加活动的的企业自自身的常常规业务务广告,全全部要求求留出一一定的版版面按照照统一的的版式刊刊登““发现现深圳———20003深深圳风华华年””的标标题和标标志,并并刊登相相关的深深圳风华华游线路路12、 各大城市市的推介介会由深深圳市政政府调拨拨海外外新闻采采访团的的费用由由各新闻闻单位自自行筹集集13、 各种活动动比赛寻寻找冠名名单位进进行赞助助,或者者以“发现之之旅”14、 发现深圳圳的旅游游线路设设计要素素根据传播播主题的的定位,旅旅游线路路的设计计要突出出相应的的主题发现深圳圳——风华华历史旅旅游主主推蛇口口赤湾炮炮台-南南山古城城-大鹏鹏古城--中英街街等线路,配配合其他他线路发现深圳圳——风华华民俗旅旅游主主推下沙沙、宝安安、龙岗岗等地客客家文化化线路,配配合其他线线路发现深圳圳——风华华科技旅旅游主主推科技技园、深深圳著名名科技工工业区、知知名品牌牌企业线路路,配合合其他线线路发现深圳圳——风华华生态旅旅游。
主主推红树树林—海洋公公园-青青青世界界-仙湖湖植物园园-动物园园-石岩岩湖-海海上田园园-光明明农场等等线路,配配合其他他线路发现深圳圳风———华文化化旅游主主推地王王观光——华侨城城—西丽湖湖等线路路,配合其他线线路发现深圳圳——风华华海滨旅旅游主主推大小小梅沙——盐田港港—南澳等等线路,配配合其他线路发现深圳圳——风华华建筑旅旅游主主推深圳圳大型建建筑群,明明星楼盘盘线路,配配合其他线路发现深圳圳——风华华外国人人旅游主主推深圳圳著名度度假村、高高尔夫球球场等线线路,配合其他他线路每月线路。