企业项目化管理企业项目化管理2014/8/8目 录项目管理基础如何实施项目化管理项目化管理课堂实践六七八智蹼动力 管理咨询一、中小企业常见的管理问题22014/8/83中小企业常见的管理问题1、部门之间配合、协调和 衔接缺乏有效机制,一切问题都上报老板 拍板,经常造成会上 扯皮、会下吵架、会后打小报告,造成推诿和脱责的人际氛围;2、工作过程缺乏评价标准,只注重结果的思想 容易让员工忽视过程 中的规范,容易掩盖 问题和滋生造假;3、项目性工作越来越多依 赖于项目化管理的横 向协调机制,但公司 并没有开展这方面的 工作;4、分工越细,越需要横向 连接和协调机制,企 业如果缺乏以任务和 项目为中心的资源协 调制度,将人为的造成企业内部管理混乱,员工工作量大,但没有效果过去成功靠老板的非凡胆识与才华,未来靠制度流程驱动组织,靠文化和使命凝聚人心任正非智蹼动力 管理咨询一、部门设置过多、职能分散,缺乏横向利益分享和责任分配机制:中小企业常见的管理问题1、权力高度 集中,管 理者事无 巨细,一 竿子插到 底;授权 处于两难,不知如 何掌握授 权的标准和尺度;2、制度设立照搬大企业的 条条框框,形式主义 居多,而真正要标准 化的流程和操作却缺 乏有效的规范;3、由于缺乏清晰的目标和可行的计划,往往走一步看一步,经营有一定的盲目性;4、业务流程粗放,部门沟通和协作存在较大困难;导致员工不愿承担责任;5、做事缺乏章法和有效的工作流程,决策随意性较强,目标模糊,经常变动;6、简单模仿大企业的管理 方式,而不是根据自 己企业的实际来制定 管理制度,流于跟风 和对一些管理概念的简单套用。
智蹼动力 管理咨询管理就是领导一群平凡的人做出不平凡的事,要依靠组织的力量,而不是明星德鲁克二、缺乏以目标和结果为导向的过程管理机制:2014/8/84中小企业常见的管理问题智蹼动力 管理咨询有人问我管理成功的原因,12个字:定目标、做计划、给方法、抓执行马云1、不能将工作的投入与工作成果挂钩,评价员工以个人的感觉为主;2、缺乏吸引人才的平台,激励不能很好的与贡献相联系;3、不能有效的将有限的资源集中在重点人才、重点工作上,存在大量浪费;4、由于缺乏项目经理负责制,造成多头管理、越级指挥;5、传统的绩效考核方式往往变成走过场,不能起到提升执行力的作用三、缺乏合理的工作评价和绩 效考核办法,导致执 行力低下:中小企业常见的管理问题智蹼动力 管理咨询如 果你 想要造 一艘 船,先 不要 雇人去 收集 木头,也不要分配任务,而是去激发他们对海洋的渴望乔布斯1、管理人员欠缺计划、控制、纠偏等项目管理能力;2、领导力严重不足,沟通能力差,员工士气低落;3、员工之间能力差别较大,互相之间不配合、不协调;4、缺乏团队工作的理念和能力;5、缺乏通过做项目提升领导力和团队管理能力的平台四、领导力缺失,不会带团队,负责项目却没有项目管理能力:2014/8/85中小企业常见的管理问题智蹼动力 管理咨询做老板要敢用人,敢分钱,敢分权!领导必须善于用人,善于养人,还敢于裁人!史玉柱1、项目资源配置不合理,导致有的累得要死,有的闲得要死;2、项目管理流程不完善,导致对产品过程质量监管失控;3、从研发到产业化再到市场化,没有形成一体化;4、项目与部门的设置不对接,管理混乱,造成项目成本大量上升;5、项目与部门利益冲突,没有形成一致的、高效的绩效管理机制;6、员工多重角色,没有很好的分工与授权,导致内部管理混乱,增加了成本。
五、企业内的项目缺乏系统管理,导致成本上升,浪费严重:中小企业常见的管理问题智蹼动力 管理咨询不培养人就被员工绑架!不善授权就会绑架自己!韦尔奇1、专业人员缺乏,没有人才梯队,缺少后备人员(backup);2、激励机制不健全、不透明,造成人才流失;3、人才培养的投入太少,导致企业在内部总是找不到合适的人选;4、缺乏创新、创造、创业的激情、理念和文化;5、系统全面的“选、用、育、留”的人才培养机制缺失;6、由于不自己培养,临时在市场中招聘,导致人力资源成本上升六、不培养人才的企业长不大、走不远,没有可持续性:管理者没时间休息,一定是管理有问题王石62014/8/8智蹼动力 管理咨询中小企业常见的管理问题七、缺乏让战略落地、量化执 行的工具方法和流程:1、没有将战略分解落地 为具体可执行的项 目,当市场机会来临 时,眉毛胡子一把 抓,芝麻西瓜都想要,不能将有效的资源放在最可能成功的项目上,抓不住重点,导致浪费严重;2、没有明确的目标和市场定位,战略路径比较模糊,具有成长潜力却找不到路径方法;3、决策很快,但也增加 了管理的风险,缺 乏系统的研究论证和 科学决策的机制,常常方向不明决心大,问题不清办法多;4、组织结构虽然简单扁 平,但是不能够有 效的承载未来的战略 目标和任务,迫切 需要项目化的矩阵式组织来保障未来战略目标的实现。
制度要 简化,流程要细 化,标准要明化;流程不止在于建设,更在于检查与改善智蹼动力 管理咨询企业内一半的工作没有被系统地管理企业内部 大量的 工作 是创新 性、一 次性的在企 业中有 50%的活动是具有项目性质的随着市场竞 争的加 剧,产 品升级、市场创 新速度的 不断加 快,创新性的管理活 动越来 越多,但大部分 企业仍 然采用传 统的管 理方式,将其置于职能部门中进行管理这类工作 需要协 调其他 部门的资 源,而 传统协 调方式 是职能 组织中困难最大、效率最低的活动;其结果往往达不到预期的目的调查统计:“部门 职责不 清、协调 无力而 使工作无 法有效 执行”超过50%;“部门 各自为 政、自我中 心”超过60%由于 管理 的问题,企业在发展过程中逐步丧失了竞争优势010203042014/8/8智蹼动力 管理咨询面对问题我们怎样突破创新?B从90年 代开始,各国 的大型 组织都 在尝试各种方 式进行 组织 扁平化 转型 和管理 变革,诸 如 IBM 的“区域 产品 线 矩阵 组织”,GE的“无边界行动”,稻盛 和夫的“阿米巴组织”,他们通 过流 程再造、敏 捷开发或矩阵 式结 构等方 式来 减少传 统金 字塔型组织的弊端。
A当今 社会 一切 都是 项目,企 业成功不 外乎 人才、资 金、时间 和方法的 正确 组合项目 化管 理”提 供 一 种 崭新 的 理 念和 路 径,打开了另一片天空企业项目化管理就是在这种背景下在中国应运而生的它在中国的诞生和实践已经有12年,推动了企业从小到大,从弱到强,帮助企业摆脱管理困境,用相对较少的成本一次性地把事情做对,用最快捷、最简单的方式获得成功C智蹼动力 管理咨询二、天士力12年实践的启示750015 010 02013年1亿2000年120亿42010862013年0.2亿2000年10亿10 0040 030 020 050 02013年20亿2002年500亿经营规模净利润市值2014/8/8智蹼动力 管理咨询天士力12年实践的启示从2000年始实践企业项目化管理,经过12年的不断提升完善,已形成一套完整的管理模式,对企业的持续成长和重大项目成功做出了巨大贡献,企业的经营规模从 1个亿发展到今年 120个亿,净利润从 0.2亿到 10个 亿,市值从 20亿 到500亿,每年立项执行A、B、C三级项目50-120个,取得了Pro-UK尿激酶原一类生物新药和现代中药产业链及复方中药FDAII期、III期的开创性成果。
智蹼动力 管理咨询天士力12年实践的启示一、项目化管理是企业战略的有力抓手和执行平台:天士力的项目化管理实践,经过12年的不断完善,已形成了一套完整的模式他们将项目分为A、B、C三级,A级项目源于企业的重大战略,在决策制定以后,立即分解为多个项目,使战略有了落地的抓手和实现的平台他们每年立项70-120个,运用专业的项目管理工具和复合的绩效考核,确保项目成功产品数量从2种到100余种,取得了Pro-UK一类生物新药及复方中药美国FDAII期、III期的开创性成果企业的持续创新和重大项目成功,有力地推动了企业从1个亿快速成长到94个亿82014/8/89天士力12年实践的启示智蹼动力 管理咨询天士力每年都会收到不同国家的产品订单,这些订单的共同特点是,批量小、流 程长、交货 急、标 准高在原来 职能模 式下,次品 率高,准时交 货率只 有50%70%,完成一张订单平均需要45天项目化管理后,把每一张订单转化为单独项目,指定项目经理全程负责,统一协调安排各职能单元的资源,并将任务分解到个人,大大提高了协同效率,每个订单的生产周期缩短至平均10天,准时交货率一直保持在100%二、项目化全面管理创新过程、提高运作效率:天士力12年实践的启示智蹼动力 管理咨询天士力从2008年至2012年,有200名专业人员担任过各级项目的项目经理,占全部专业人员的40%。
通过职能绩效加项目绩效的复合绩效考核方式,使160名专业人员获得晋升,其中90%都参与或管理过项目;在担任过项目经理的200名专业人员中,70%获得了晋升从下表可以看出,担任过项目经理的专业人员的晋升率是未担任过项目经理的10倍专业技术人员通过管理项目的实战创造了突出业绩,培养了管理能力,得到了更多的关注,拥有更大的晋升机会三、提供项目实战机会快速培养复合型人才:2014/8/810天士力12年实践的启示智蹼动力 管理咨询天士力制药集团下属博科林包装有限公司,是一家专业生产药用塑料瓶包装的企业,由于原料成本上涨,企业面临生存的压力和发展的困境新的总经理上任以后,敏锐地察觉到很多企业的中成药为了保证质量,都希望对药品进行包衣,市场需求很大总经理立即调整了公司发展战略,决定采用项目化管理的方式迅速开拓药用包衣材料的新业务,公司从职能部门抽调最好的专业人员,并聘请外部技术顾问,成立包衣材料项目团队,分为研发项目小组、产业化项目小组以及市场推广项目小组,通过项目把新兴业务快速执行落地,并迅速形成产业化,成为新的利润增长点经过两年的努力,终于获得了成功,目前药用包衣材料业务,销售每年增长50%,利润每年增长100%,成为公司的支柱产品。
五、用最简洁的方式和最快的速度整合资源,快速满足市场需求:天士力12年实践的启示智蹼动力 管理咨询在制药行业中,实验室研发的工艺大多不能立即产业化,这就是为什么很多制药企业在拿到新药批文后,需要23年甚至5年才能完成产品上市的主要原因而天士力采用项目化管理后,新药产业化仅需612个月就可以完成,新产品上市时间缩短一半,成本平均节约20%如果说最容易动摇、最难把握的是人心,那么一旦相互信赖,心心相连,最坚牢、最可靠的还是人心稻盛和夫六、用项目化的方式解决职能组织中的管理难题:2014/8/811项目化管理给天士力带来了什么变化智蹼动力 管理咨询一 种 崭 新的 管理制度,创造了这种 新 型 的矩 阵式项目化组织,改变 了 企 业传 统的管人和做事的方式,为 企业 持续发展打造了强劲的 机 制 引擎一种坏的制度能使好人做坏事,而一种好的制度能使坏人做好事制度并不是要改变人利己的本性,而是要利用人这种无法改变的利己心去引导他做有利于社会的事制度的设计要顺从人的本性,而不是力图改变这种本性哈耶克三、什么是企业项目化管理智蹼动力 管理咨询12局部转化全面变化标准范化相互融化组织进化将原来职能性的工作转化为项目将职能型组织整体转型为项目型组织将企业中原有的常规项目,把任务项目化以后的项目,全部按标准的、一致的流程和制度进行管理职能工作项目化,项目工作职能化,重复性、性质类似的项目,形成项目集后,可转化为流程式管理;在不同性质、规模的企业,职能工作和项目工作比重不一样实施企业项目化管理实现组织变革,极大提升组织创造性和灵活性,最终使组织进化到能够适应企业未来竞争与发展的趋势2014/8/8智蹼动力 管理咨询什么是企业项目化管理?EPM(Enterprise Projectification Management):将原来管理项目的方法变成管理企业中一次性工作的方法,把企业中临时性的、具有明确目标、预算和进度要求的复杂任务从原有的流程式的工作中分离出来,组织跨部门的团队,按照项目的技术和方法进行管理,从而能够比传统的管理方式更好、更快的实现目标。
我们称这种管理实践为“企业项目化管理”智蹼动力 管理咨询“化”是什么?企 业 项目化管理:它的本质是把企业中的一次性任务按项目进行管理,其核心是把职能工作转化为项目132014/8/8智蹼动力 管理咨询“化”不是什么?企业项目化管理不是按项目管理(Managementby project)企业项目化管理不是企业内项目的管理(Project management 决策流程&制度执行战略目标项目管理执行营销系统财务系统A级项目B级项目职能工作项目化工作企业项目化管理不是项目型公司的管理(Project-orientedmanagement)智蹼动力 管理咨询职能工作与项目化工作2014/8/8智蹼动力 管理咨询战略目标通过项目化落地使命:我们的使命是经营一家提供品质上乘 、价格合理食品的连锁餐馆战略目标总裁经营目标至少在10年内为股东提供14%的年度回报营业收入提升30%/年项目目标在5年内启动或收购1000家新的连锁餐馆5年内引入战略投资IPO上市项目设置和分解运营副总裁/项目经理在未来10年内收购500家新的餐馆5年内削减15%的餐盒成本本年度将顾客平均等待时间缩短30秒餐馆经理/子项目经理1年内实施员工激励系统本年度减少5%的浪费聘用和培训新的助理经理财务副总裁/项目经理在未来10年内保证公司负债不超过流动资产的20%在5年内改进计算机会计系统本年度增加9%的自由现金财务经理/子项目经理2年内将应收款账户和应付款账户从其他职能中分离出来本年度每个餐馆的工资支付都实行计算机化营销副总裁/项目经理在未来10年里单店销售每年增加5%5年内确定和吸引两个新的细分市场为明年准备新的营销计划子项目设置和分解广告总监/子项目经理在1年内制定地区性广告计划下一年度谈判降低5%的广告费用实施本年度的促销计划30天内支付所有的发票智蹼动力 管理咨询企业项目化管理的诞生及发展历程2002年4月,在中国(首届)项目管理国际研讨会上,发表了题为企业的项目化管理的论文,首次提出“项目化管理”概念;142014/8/815企业项目化管理的诞生及发展历程2004年6月,在布达佩斯召开的第十八届IPMA全球项目管理大会上,报告了 英文版的 企业 的项目化 管理论 文,首 次在国际 上提出 了“Projectification Management(项目化管理)”这一概念,是项目管理发展历史上首次由中国人做出的理论创新;智蹼动力 管理咨询企业项目化管理的诞生及发展历程2005年1月,项目化管理的创新贡献获得“英国商会2005年度管理创新奖”第 一 名(The British Chamber of Commerce in China,2005Entrepreneurship&Award,First Prize);智蹼动力 管理咨询2014/8/816企业项目化管理的诞生及发展历程2006年10月,天士力的“全面项目化 管理组织变 革项目”获 得 2006年 度IPMA国际项 目管理大奖“银奖”(IPMA International Excellence Award2006,Prize Winner);智蹼动力 管理咨询企业项目化管理的诞生及发展历程2010年5月,天士力企业项目化管理成果荣获第一届中国项目管理成就奖卓越项目管理实践奖;智蹼动力 管理咨询2014/8/817企业项目化管理的诞生及发展历程项目化管理开辟了企业项目管理的新视野。
招 商局 集团董事长 秦晓项目化管理是目前企业管理的 一个创新,天士 力所创造的这个 成果获得了全球 项目管理大 会的银奖(金奖授予 了神州6 号载人飞船 项目),这是 我们中 国企 业在 管理 创新领 域难 得的 一次世 界级 的成 功这本书 总结 了李 文学长 对项 目化 管理 的思考 和在 天士 力成 功实践 的案例,值得一读!欧 美同 学会副会长兼商会会 长中国与全球化研 究 中 心主 任 王 辉耀2010年9月,经过在天士力十年成功企业项目化管理实践,企业项目化管理 实 践一书正式出版;智蹼动力 管理咨询企业项目化管理的诞生及发展历程项目化管理不仅是 企业管理 的创新,在投资 领域也有 巨大的实践价值红 杉资 本中国基金创始及执 行合伙人 沈南鹏小说的风 格,管理 书的深 度在真 实生 动的 案例 背后,我们读出了 一个 企业 多年 来的用 心成 长企 业项目 化管 理实 践以创新的形式、实用的理论让人耳目一新!正 略钧 策董事长 赵民智蹼动力 管理咨询2014/8/818企业项目化管理的诞生及发展历程李文和他 的伙 伴们 所写的 企 业项 目化 管理 实践 一 书非常实用在电 视和 媒体领 域有 许多 项目就 可以 借鉴 这个方 式来 完成。
我会认真再看一次并推荐给优米网的管理者著 名媒 体制片人、优米网创 始人 王利芬中国企业 在走 向全 球化的 过程 中,将越 来越 多的 吸收 世界先进的管 理理 念,李文 和他所 领导 的团 队在 这个方 面做 出了 创新,他们将 多年 的项 目化 管理实 践提 炼到 这本 书中,形成 了完 整的理论体系,值得中国企业学习和借鉴!国 务院 发展研究中心企业研 究所副所长 李兆熙智蹼动力 管理咨询企业项目化管理的诞生及发展历程这是我所 看到 的唯 一一本 完全 来自 于企 业真 实经 验的 项目化管理的书,深为震撼,受益良多,必须强力推荐!酷 6网 创始人、CEO 李 善友天士力的 项目 化管 理实践 为企 业人 才开 发培 养开 创了 新的模式,为组织变革创新树立了典范摩 托罗 拉人力资源副总裁 刘辉智蹼动力 管理咨询2014/8/819企业项目化管理的诞生及发展历程2012年9月,天士力通过了IPMA Delta 组织项目管理能力Class 国际认证,是中国首次通过此认证的企业智蹼动力 管理咨询项目化管理在中国的发展智蹼动力 管理咨询天 士 力 制药 集团恒 瑞 医 药集 团复 星 制 药集 团制 药 企 业在 中国的发展:2014/8/820项目化管理在中国的发展智蹼动力 管理咨询华 润 制 药集 团亚 宝 药 业集 团国 药 控 股集 团制 药企业在中国的发展:项目化管理在中国的发展智蹼动力 管理咨询中 国 北 车集 团长城汽车沃 尔 沃 汽车 公司福田汽车在 交 通 及航 空行业的发展:2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化管理在中国的发展在 互 联 网行 业的发展:华为广 联 达 软件神州数码中国移动智蹼动力 管理咨询项目化管理在中国的发展在 党 政 及社 会组织的发展来 源:中央纪律监 察部网站 发 布 时间:2014年 03月 11日网 址:http:/ 管理咨询项目化管理在中国的发展在 党 政 及社 会组织的发展战略实施1.项 目 目 标:以客 户 需求为 中心,导 向和 未来;2.组 织 扁 平 化,除 了 必须存 在的 几 个支 持部门和平 台部 门 外,其余的全部 是以“产品”为中心的项目团队;3.工 作 方 式:项目 经 理带领 项目 团 队实 现跨部门的 团队 合 作,不同项目团 队之 间 项目 作战,相互 取长 补 短,共同成长。
战 略 转型通过项目化把传统媒体资源转化成新媒体环境下的资源,把影响力转移到“线上”,把收入模式转移到“线下”,把“二次销售”变成多维度销售,把单一的广告模式变成协同利润模式,实现了组织平台化,产品多样化,收入多元化中 国 经营报项 目 化 改革智蹼动力 管理咨询项目化管理在中国的发展在 党 政 及社 会组织的发展中 国 石油新闻中心(2014-03-06)大庆电力供电公司党建项目化管理法 制 网(2014-02-28)南通市司法局以项目化管理推动工作创新法 制 网(2014-02-28)江苏省戒毒局项目化推进年度重点工作上 海 市政府门户网(2014-02-24)浦东新区市场监管局加强重点改革任务项目化运作光 明 网(2014-02-23)今年实施“五大工程”推动团的工作项目化中 国 江苏网(2014-01-05)东台:项目化推进新一轮改革 中 国妇女报(2014-01-02)南京市妇联主动承接政府转移职能,推进妇联 职能的社会 化转型升级,探索项目化 运作模式服务妇女发展,取得明显成效2223安 徽 理 工大学新闻网(2013-07-3)京江晚报(2013-05-04)实施大学生社会实践活动项目化管理丹徒实验学校实施骨干教师项目化管理2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化管理在中国的发展高 校、中学、公益组织AB华禹教 育网(2008-06-17)“以企业项目化管理模式管理慈善项目”专访比尔及梅琳达盖茨基金会驻华总代表叶雷南京理工大学项目化推进学校改革与发展陕西师范大学探索实践大学生社会实践项目化运作效果突出陕 西 省 教育厅(2012-11-22)智蹼动力 管理咨询项目化管理在中国的发展高 校、中学、公益组织商务周刊(2010-11-16)2014/8/824四、项目化管理让中小企业突破创新智蹼动力 管理咨询为什么项目化能突破传统管理瓶颈智蹼动力 管理咨询1.系统工程教给人们一种思考 问题的方法,项目管理教给人们一种系统做事的方法。
2.项目管理是一种实现目标的良好 方法,也是一种对过程进行控制的手段3.项目管理已成为提升组织执行力的有效工具,它使提升执行力的目标管理与过程控制得到了最佳的结合4.目标与过程双控制、责任的分解与分配、资源的动态配置、任务的落实与跟踪、个人与组织同发展2014/8/825为什么项目化能突破传统管理瓶颈智蹼动力 管理咨询管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就德鲁克7.项目化管理所强调的“优化组合、责权结合”则进一步明确了项目实施过程中的目的和机制5.项目化管理的核心理念是“以客户为中心”、“以目标为导向”、“以计划为基础”和“以控制为手段”6.项目化管理体现了“程序化、动态化、体系化、可视化”的工作特征8.“利益相关者的满意”成为了项目化管理成功的主要目标为什么项目化能突破传统管理瓶颈智蹼动力 管理咨询做事的目标更加明确化;实现目标的过程更加条理化;实现过程的沟通方式更加可视化;团队作战的工作效率更加高效化对过程的控制更加科学化;项目化管理带来执行力提升:2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化可以让管理者盯好四件事A 紧 盯 目 标:分解目标到月、到部门、到具体人并且紧盯着B紧 盯 人 才:找到合适的人放到适合目标的位置里;C盯 紧 机 制:制度就是生产力,鼓励员工参与机制完善,打造可以复制的系统;D 盯 紧 团 队 状 态:保持 激情,你 的 激 情 就 是团 队的 热 情,感 染 自 己才 能感染团队。
就像坐车一样,在一个大公司里工作会遇到这样一个问题:是你自己 每天驾驶了 500公里,还是车每天 行驶了500公里,而你只是动也不动的坐在那儿?智蹼动力 管理咨询项目化可以让员工快乐工作1、如果让一个人的劳动同 他的利益相关联,让 一个人的成果同他的 成就感尊严、精神 追求有关联,每个人都会很勤奋2、项目化的执行绝不是一种奴性的、不思考的执行,而是一种有智慧、有思考的执行3、项目化是靠制度执行,改变的不是人性,而是制度设计4、项目化把工作的快乐要 素释放出来,把那些 对此感兴趣的人放到 这个位置上,这件事 情就变成了一份快乐的工作5、项目化创造“三有好工 作”,释放员工的快 乐三有好工作”在丰田是一个特殊的 词,它表示一个 好工作的 标准是:有难度、有干劲、有成 就感如 果员工 没有创造 价值,没 有在做有价值的工作,责任在管理者26272014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化管理 组织创新之道1、如何将金字塔形的传统企业改造成一个扁平化的、高效灵活的以项目为导向的组织?2、自下而上的创新往往无 序但聪明;自上而下 的创新往往有序但僵 化项目化管理集中 这两种路径的优点,摒弃缺点,打造有创造力团队。
3、项目型矩阵式组织,让 企业更有活力、更有 创新力、更有竞争力,让员工拥有更高的 忠诚度和归属感;4、任何一个管理问题都不 是简简单单用科学的 方法能够解决,因为 背后是对人性的理解 和思考企业项目化管理就是在人 本时代对人性深刻 理解和思考基础上 的一套企业管理思 想和方法当 战略路线 确定了以 后,组织 保障就是 决定我们成败的关键毛泽东智蹼动力 管理咨询项目化管理 通过实战快速培养人才123帮助完善企业管理,提升企业竞争力,持续培养企业最宝贵的人才4员工做项目,是拿着打工的钱,操着老板的心,短期付出很大,长期受益终生,是训练年青人如何当老板的最佳途径;项目化管理人是企业可利用的资源中最具价值的资源,未来的竞争,不是人才竞争,而是人才培养机制和文想要什么,就奖励什么;奖励什么,就得到什么项目化管理让人才的成长和利益与企业的目标和利益保持一致化的竞争;一位知道选用比自己能力更强的人来为他工作的人 安 息于此钢铁大王卡内基的墓志铭28过程尺度结果计划2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化管理 从目标到结果的高效管理之道项目化管理锁定目标、结果,以此为核心分配资源,管理过程,并以目标、结果的实现为评价、考核依据,是一种以目标和结果为导向的最优管理之道;项目化管理,可以有效调配复杂项目和多项目的管理,确保组织最重要战略目标和核心结果的达成;项目化管理从领导者的起心动念开始,全过程管理重大项目,全程贯彻领导意志,高度协调战略行动,直到目标的实现和企业的成功。
管理者的一言一行,都必须兼顾临时之计和长远目标德鲁克智蹼动力 管理咨询项目化 改变的不仅是管理凡事预则立,不做好计划,难道是计划着失败?不管过程就得不到好的结果;我们要的是功劳,还是苦劳?给予指导方针是不够的,还要操心细节沟03是拥有人国内性尖嬗PPT制?技术它、顶的级的背 后计到队底 换 位 思 考顶 的 变 作点击添加标题是什么求?、拒绝平庸的做事精神,帮助您实现2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化 改变的不仅仅是管理把自己会做事转变为会带领团队做事领导资源怎样戴着镣铐跳舞智蹼动力 管理咨询项目化 改变的不仅是管理担当责任上海锐普广告有限公司干系人通让 员 工 对 结 果 负 责,并 不是一件容易的事情您的上司下属同事客户等 一切与您工作相关的人,您 都 为 人 处 世关注好了吗?沟 通 不 良,是 制 度 缺 失?还PPT设 团 ,坚持精益 精美观、精致、严谨、动感的PPT展示效果,让您的欲望是最有价 值的自然力做企业,说到 底是对人的欲望的催生、梳理、组合与激励当 拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”这句话时,他已经掌握了把个人欲望转化为部队战斗力的法宝292014/8/830项目化 改变的不仅是管理智蹼动力 管理咨询绩 效:绩效考核,事前说断,事后不乱!问题是怎么说断?成 长:员工不成长,企业怎么成长?企业不成长,员工又如何成长?人 才:员工渴望成才,企业渴求人才。
怎样打造人才供应链?激 励:激励错位,就会产生负激励,怎样才能进行正确的激励?五、项目化管理能为企业带来什么智蹼动力 管理咨询2014/8/8智蹼动力 管理咨询中小企业的好基因一、“好基因”:123有独特的市场眼光,在某些大企业没有注意到的领域或夹缝中找到独特的利基市场;有灵活而人性化或个性化的管理,对外部变化快速反应;拥有优于大企业的资源调配方式和管理模式,能够以最简洁的方式和最快的速度整合一切可以利用的资源,以低于大企业成本的价格,以最贴近客户需求的方式提供合格(不一定优秀)产品和服务智蹼动力 管理咨询中小企业的坏基因二、“坏基因”:方 向 不 明决心大决策大都缺乏系统论证和科学机制,一般是老板拍板,决策快,但随意性强,加上目标模糊,经常变动,增加了经营的盲目性中小企业员工往往一个人干几个人的活,这本应是人才资源优势,但因责 任 不 清扯皮多 没有合理的分工与授权,导致内部管理混乱,反而增加成本,造成会上扯皮、会下吵架、会后打小报告,形成相互推诿和脱责的人际氛围缺乏合理的绩效考核办法,工作无法量化,评价员工以个人感觉为主,对员工的激励不能合理地与其贡献相联系,无法留住和吸引人才简单模仿大企业的管理方式,照搬大企业的条条框框,而不是根据自己的实际情况来制定管理制度,形式主义,真正需要标准化的流程和操作缺乏有效地规范。
没有将战略落地为具体可执行的项目,当市场机会来临时,由于缺乏系统的项目管理知识和工具,不能有效地计划、调配和管理资源,眉毛胡子一成大量浪费31考 核 不 当人才溜制 度 不 少空摆设2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化 企业的新基因三、“新基因”:最大约束灵活资源短缺提 升 企 业绩 效的最佳途径中小企业各种资源非常有限,只能集中力量做几件对企业生存和发展有重大意义的事情,比如产品开发和市场拓展如果采 用 职 能 化 管 理 按 专业和分 工划分 的岗 位管理 肯 定 会 遏 制 企 业 的灵活和快捷优势只有当企业的业务量扩张到一定程度,专业和职能团队逐渐形成规模后,职能化管中小企业最大的特征理才会形成成本和效率的优势智蹼动力 管理咨询项目化管理帮助中小企业盯住客户四、盯住客户:用项目做平台,快 速抓住和满足客户 需求相对于 采用职能化管理的 大型企 业,中 小企业采用项目化 管理,把企业 的一次性任务 尤其是 瞄准市 场和客户需求的、决 定性的产 品开发目标转 化为可 计划、可实施、可监督、有资源 保障的执 行路径,确保将有 限的资 源投入 到正确的方向上,并能一 次性做 对,把研发、生产、市场、客户 和服务变成一个完 整的链 条,而 不是盲目模仿大企 业通过 层级和 部门把任务切割成 很多条 块,造 成产品开发拖延和 失败,浪费宝贵 的资源,坐失市场良机。
3233激 励机制项目化管理2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化管理帮助中小企业盯住客户四、盯住客户:天士力每 年都会接到不同国家 的大量订单,这些订 单的共同特点是:批 量小、流程长、要货 急、毛利低在进行 项目化管理之前,这 些订单生产的流程为:接到订单后由各职能部 门根据自己的工作职 责来确定工作内容,按流程顺序进行实施,一个部门完成后转到下 一个部门比如,设 计部门完成设计后,由技术部制定工艺规 程,交给质保部确定质量 标准;质保部制定检 验方法后,交物料管 理部下达采购计划,采购部进行供应商选择,再交生产部进行生产 准备在这一工作流 程中,没有对全部过 程负责的责任人,未能 形成有效的资源整合 及沟通,造成了效率 低下和相互等待,偏 差和异常情况也不能及时 解决,对外部市场需 求和标准的变化反应 迟钝,导致经常不能 按时交货,完成一张订单 需要3045天后来,公司将这些国际订 单按项目化方式管理 后,把每一张订单转化为 一个项目,指定项目 经理全程负责,制订 详细的项目计划,评 估和测算工期及影响质量、进度、成本的因素,统一协调和安排各 功能单元的资源和时 间,按照任务/责任矩阵将 项目任务分解到各个 职能部门的每个人,这样,许多流程工作 在职能部门可以同时进行,缩短了整个订单的 完成周期。
在项目执 行过程中运用项目管 理工具甘特图(Gantt Chart)和 网络图,对相关资源 进行动态配置和进度 评估,由项目负责人 跟进从设计至交 货的全过程,对变更 进行及时处理和协调,大大提高了生产效 率,消除了等待和延迟,每个订单的生产周期 缩短至平均 10天左右,订单的准时交货率 一直保持在100%智蹼动力 管理咨询项目化管理帮助中小企业抓牢战略五、抓牢战略:通过项目承接战略,可以量化考核,增强执行力受到成长路径不清晰、管理手段不规范的现实制约的企业,将战略分解落地到一个个实实在在的具体项目上,管理者就有了量化和细化管理的落脚点,有了明确的进度和目标,对有限的资源进行合理规划和配置,对任务执行过程进行监控和纠偏,减少管理的盲目性为员工的具体工作确定路径和考核标准,并设置具体的阶段性成果目标,使之与激励机制相连接,公司便会通过一个一个的“小成功”走向“大成功”2014/8/834项目化管理帮助中小企业抓牢战略智蹼动力 管理咨询五、抓牢战略:天士力公 司在考核项目化管理 绩效时,将考核分为 职能工作考核和项目 工作考核两个部分,根据职级差异,给 予不同的比例结构(参见副栏“工作业绩 考核:员工看职能,经理 看项目”)。
当部门 经理作为项目经理时,其所管理的项目如 果失败,那么即便他出色 地完成了本职工作,其年终绩效分数也可 能只有50分考核的 成果直接与年终奖金、晋 升和年终评奖相联系正是由于考核以项 目目标为导向,在项 目周期内,所有人就会以 完成阶段性任务为最 高使命,这样就避免 了一切请示领导、看 公司领导眼色行事的弊端,也避免了前面提到 的广东那家食品企业 因家族、同学、战友 等有特殊背景的员工而产 生的协调与沟通问题,从而将中小企业组 织结构扁平化带来的 沟通直接、决策快速的优 势充分发挥出来,大 大增强企业的战略执 行力项目化管理帮助中小企业培养人才项目化管理为人才 提供了 自我实现 的舞台职能化 管理固定 的组织 结构,把 人的知 识、能力和创新 思想限制 在一个 狭窄的范 围内,不 能人尽 其用,导 致人才 流失严重,导致企 业经营状况更加恶化对项目化管理中 的员工来 说,每一 个项目 就是一个 平台,激发他们 的主观 能动性和 创造性,从“让我做”到“我 想做”,全面提高 员工的 工作热情 和工作 能力员 工能力的 提升和丰富的 实践经验,为企 业做大做 强打下了 知识和 智慧基础。
有潜 质的年轻 人才在项 目中找到适合 自己的位 置和专 业领域,据此制定 各自的 职业发展 规划,逐渐形成 公司内部 的人才库和人 才梯队给管理 者搭建一 个充分施 展领导 能力的工 作平台,年轻管 理者可以 按自己的判断独立带领跨部门团队完成任务表现突出者很快就能成为企业的中坚力量智蹼动力 管理咨询六、培养人才:从2008年至2012年,天力士有200名专业和技术人员担任过各级项目的项目经理,上至公司副总,下至普通一线技术工人,涵盖了各个层级,占全部专业技术人员的40%在获得晋升的160名专业和技术员工中,90%都参与和管理过项目在担任过项目经理的200名专业和技术员工中,70%获得了晋升,远远高于没有担任过项目经理的员工创 新创新是中小企业的生命,是中小企业存在的基础快速而有效地通过创新抓住市场机遇,推出客户需要的产品,是中小企业生死存亡的关键在创新活动中,有些中小企业谨小慎微,在项目投入上害怕打水漂担风险,以致错失良机不 懂 需求不懂市场的真正需求,投资方向性错2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化管理帮助中小企业低成本创新七、低成本创新:一个缺乏市场“钱”景的 项目,技术再 好,也不 能生产 出为企业 创造价 值的产 品,只会造成库存而增加企业的成本。
过 于 谨慎误智蹼动力 管理咨询项目化管理帮助中小企业低成本创新七、低成本创新:将产品开发通过项目化的方式进行管理,将有限的资源精细化测算和计划,将有经验的人才通过虚拟项目团队的方式吸纳进来,组织需求调查和客户体验,强调个性化定位和差异化诉求,对创新过程中的风险进行评估和管理,对开发过程中的各种变化,进行充分的准备,将每一分钱用在对公司发展关键的创新项目上,才能够让产品开发和技术创新在有限的资源条件下,一次性获得成功,大大避免重复投入、产品功能与消费者需求脱节降低成本35(企业为何存在?)(企业行为指南)(如何去办)使命Mission价值观Value s愿景Vision(企业想要成为什么?)方 向/目 标Goals/Objectiv (企业想要办成什么事情?)es策略方法Strategies2014/8/8智蹼动力 管理咨询通过项目让战略落地市场规划 销售执行 客户服务客户满意度信息管理服务规范标准化销售配送产品链概念 计划 产品过程设计 试产 生命周期管理项目管理(包含变更管理/文档管理/专利技术管理等)供应链客户订单处理 制造计划、调度采购36项 目/项 目 群Projects/Program智蹼动力 管理咨询通过项目实现企业活动的目标核心业务利润支撑业务市场链37使命的表述(目的、目标、组织框架、竞争战略)高层管理者外部分析(市场营销分析)市场、顾客、竞争、分销网络社会、法律、经济、技术提出各种建议、研究成果技术开发人员等内部分析(新产品管理)技能、资源、限制条件、应变能力、管理者愿望、经营风险、风险倾向2014/8/8智蹼动力 管理咨询通过项目开发新产品6.融资及金融项目7.行业标准及制度法律法规变更8.跨国合作项目9.技术转让、业务外包项目10.组织转型及变革项目1.集团化经营项目化2.核心业务项目化3.新兴事业项目化4.集团管控、整合资源5.投资、兼并、剥离项目问题、机会、威胁、选择、时间结构收益等战略形成:战略目标、战略竞争域、战略计划、替代方案、跟踪计划、应急计划智蹼动力 管理咨询把什么项目化?集 团 和公司级项目:是企业发展战略所计划的重点任务、要实现的目标;386.全面预算管理项目7.信息化整合项目8.人才培养项目9.质量保证项目10.品牌与政府项目1.新产品研发2.工艺技术创新3.绩效考核与晋升4.决策流程优化项目5.整合营销项目2014/8/8智蹼动力 管理咨询把什么项目化?子 公 司及部门级项目:涉及复杂的、跨部门的、跨公司的、跨学科的一次性任务转化为项目;6.提升会议效率项目7.增加员工满意度项目8.分级分层培训项目9.领导力提升项目10.创新好主意项目1.质量持续改善项目2.岗位评价标准化项目3.增加客户满意度项目4.改善供应链效率项目5.内控管理改善项目智蹼动力 管理咨询把什么项目化?创 业 公司、车间和专业职能工作项目:通过内部提案、专家建议、客户和供应商反馈,而实施的一次性任务。
39工艺流程优化:养血丸制剂工艺精细化项目、水林佳经济批量研究项目工艺设备引进或改造:底喷流化床包衣研究项目新工艺开发:养血清脑丸产品开发项目、水林佳新工艺开发项目临床用药制备试生产:消渴清颗粒、痰咳净滴丸试生产项目验证:流化包衣产业化项目新产品投产:丹参滴丸产业化项目委托加工:浸膏干粉真空干燥新物料供应筛选:水林佳磷脂适用性研究项目,宁强丹参药材工艺实用性研究包装变更:水林佳PVC替代PVDC稳定性研究项目2014/8/8智蹼动力 管理咨询通过项目进行技术开发和技术改进产品制造工艺改进:板蓝根泡腾片制剂工艺改进研究工艺过程偏差分析:水林佳共合沉淀研究分析项目智蹼动力 管理咨询举例:新产品产业化项目1.0 新 品 产业化项目1.1 新产品生产1.2 技术保障1.5 包装与供应链1.3 质量标准1.4 质量检验1.6 定价与成本1.1.3组织结构、人员1.2.3生产工艺确定1.1.1生产厂房1.1.2生产设备1.3.1质量标准确定1.3.2质量体系建立1.4.1检验仪器准备1.5.1新品上市需求确认1.5.2物料编码、采购1.5.4首营准备1.6.1成本核算1.1.4生产文件编制1.1.5 1.2.1 1.2.2试 产 试运 品 生行 资 产料 研接 究收1.2.4生产工艺修订1.3.3变更控制1.4.2检验方法学复核1.4.3样品检验1.4.4稳定性试验1.5.3包材设计采购注册1.6.2定价与价格申报402014/8/8智蹼动力 管理咨询举例:正大制药集团投资企业项目化集 团 项目化管理委员会集 团 项 目化 管理办公室正 大 天晴北 京 泰德正 大 青春宝西 安 正大正 大 福瑞达诊 断 专家团队1.公司治理2.领导力3.人力资源4.财务5.风险控制6.生产7.技术8.研发9.销售10.质量智蹼动力 管理咨询举例:小米移动互联项目化小 米 项目化组织结构小 米 7人 领导团队电商产品营销硬件软件项目团队项目团队项目团队项目团队项目团队项目团队项目团队项目团队项目团队项目团队赵赵钱钱孙孙李李周周吴吴郑郑王王冯冯陈陈项目项目412014/8/8智蹼动力 管理咨询举例:小米移动互联项目化 团 队 是 组织组 织的核心 没 有 KPI考 核 董 事 长 是首席 产品经理 没 有 打 卡制度 没 有 半 年总结 会 没 有 季 度汇报 会 没有晋升 一 线 最 有权力 全 员 持 股,全 员投资 与 米 粉 共同开 发产品(研发就是营 销)互联网思维总结为七个字,就是专注、极致、口碑、快。
雷军智蹼动力 管理咨询举例:泸州老窖集团销售任务项目化A级 项 目 公司B 级 项 目 公司C 级 项 目公司子项目北京子项目河北项目任务包唐山1000万子项目天津项目任务包保定1000万3000万项目任务包石家庄1000万9000万项目经理项目组长项目总经理42微 信 项 目中心2014/8/8智蹼动力 管理咨询举例:腾讯的产品项目化开发张小龙, 项目经理,他产生了 一个想法:移动互联 网将来会 有一个新的 即时通信工具,而这 种新的 IM很可 能会对造成很 大威胁他想了一 两个小时 后,向腾 讯CEO马化腾写了封 邮件,建 议腾讯 立项做这 个东西马化腾 很快回复 了邮件 表示对这 个建议的 认同组建的团队成员:Lake:产品总监,统筹产品方面的工作Lyle:iPhone终端开发组组长Harvey:中心负责人,统筹开发方面的工作Justin:终端开发组总监Genie:高级产品经理,负责产品策划、需求管理工作Ts:高级产品经理负责产品策划、需求管理工作Kink:客户端UI组组长,主要负责产品的交互、视觉方面的工作Juliet:营销拓展组组长,主要负责市场推广和品牌管理工作智蹼动力 管理咨询举例:腾讯的产品项目化开发广 州 研 发事 业部邮 箱 项 目中心运 营 项 目中心产品运营项目终端开发项目后台开发项目客户端UI项目基础平台项目多媒体项目阅读空间项目营销拓展项目Web开发项目后台开发项目产品运营项目Fox-m ail项目WebUI项目研究规划项目数据分析项目反垃圾项目系统运维项目运营开发项目测试项目职能项目Iphone开发项目塞班开发项目安卓开发项目Win-phone开发项目内核项目后台项目应用开发项目前端技术项目Web平台项目43公司级项目部门级项目小组级项目保持跨国营销网络建设改善滴丸生产线信息化创新超微滴丸开发保持颗粒剂质量标准改善提取技术的优化创新滴丸包衣新技术保持专利技术管理制度改善包装材料的节约创新滴丸后处理新工艺2014/8/8智蹼动力 管理咨询举例:腾讯的产品项目化开发张小龙的总结:1、做 一个项 目,目 标很重 要,如果我 们都是 为了做 一个伟 大的 产品来 取悦自 己,就用不着拿KPI来驱动了。
创造新产品的内在动力,是来自于对现实的不满2、保 持小团 队,大 团队我 们可 以拆分 为几个 小团队,并且 对小 团队充 分授权,让他们有很大的 发挥空间,让他 们自己去 滚动因 为越大 的团队就 越容易 形成一个 流程,一 旦有了流程就把所有的人束缚住了3、大公司反应速度比不过创业小公司,因为人多,导致流程化、僵化了4、挑 战可以 带给团 队更大 的成 就感和 更快的 成长团队中 的很 多技术 骨干其 实是毕业生,他们成长最快,成就感最大5、做 产品创 新很有 趣的一 点,是没有 对和错,很多 东西是 基于 个人的 理解,很多人可能做不到对上级意见的抗拒,而我是会毫不犹豫的抗拒的智蹼动力 管理咨询以创新程度为维度的项目分类转化后的多项目按照创新程度分为:保持、改善、创新三类:44专注核心业务、细分领先产业链重组、拓展大病种、大品种专利药和独家品种并购、多 元 化 投资 产品技术为导向规模和成长性为导向原料和中间品控制供应链一体化2014/8/8智蹼动力 管理咨询以战略为维度的项目分类转化后的多项目根据战略分为以下三类:生产财务市场R&D投资技术、质量人力、行政品牌、公关新产品产业化基地项目上市公司内部控制项目新产品上市推广会项目供应链、产业链 原辅料配送一体化项目并购、转让行业并购、整合项目智蹼动力 管理咨询以职能为维度的项目分类产 品&技 术 新 产 品研发项目市 场&品 牌 市 场 开发项目管 理&制 度 项 目化管理体系 建 设项目员 工&股 东 股 权 激励项目环 境&幸 福 公 益 和健康项目2014/8/8智蹼动力 管理咨询项目化贯穿企业整个生命周期社会责任回 报治 理成 长创 新智蹼动力 管理咨询举例:亚宝药业集团预立项项目分类合 计 1 94个预立项项目452006-12-192006-12-26高俊敏中试稳定性考查2006-3-262006-10-12高俊敏稳定性方案起草2006-2-282006-3-10杨建会稳定性2006-6-22006-12-19高俊敏培训2006-6-242006-7-1祁建兴批记录机 SOP 修订2006-6-192006-6-24祁建兴工艺规程文件修订2006-6-142006-6-19杨建会验证报告2006-5-252006-6-9魏海霞验证生产准备2006-4-292006-5-14祁建兴试生产2006-7-62006-7-16祁建兴验证用包材检验2006-4-72006-4-12高俊敏验证用包材采购2006-4-22006-4-7张秋霞包装设备验证2006-5-202006-5-23李常洪首营产品送检2006-6-92006-6-12质保部设备调试、IQ、OQ2006-4-152006-4-25李常洪添置设备到位2006-4-15李常洪验证用辅料准备2006-4-102006-4-25张秋霞验证用原料浸膏/粉2006-4-52006-4-25张秋霞张秋霞包材材质标准确定2006-3-282006-4-2李四新中试辅料准备2006-1-202006-2-4批记录及 SOP 制定2006-4-122006-4-22祁建兴工艺规程草案制定2006-3-282006-4-12杨建会质量标准草案制定2006-2-132006-2-28周立红生产工艺确定2006-3-212006-3-28杨建会检验方法确认及准备2006-1-42006-2-132006-1-202006-2-9张秋霞高俊敏中试生产试验2006-2-192006-3-21杨建会中试原料浸膏/粉新产品移交检查2006-1-42006-3-5杨建会预试验原辅料准备2005-12-252006-1-14张秋霞生产工艺与试验2006-1-202006-2-19杨建会杨建会验证方案起草2006-4-222006-4-29杨建会工艺验证2006-5-152006-5-25包材审批2006-3-282006-5-27李四新包材制版2006-5-272006-6-11张秋霞包材到货2006-6-112006-7-1张秋霞认证或增项资料准备2006-4-222006-6-1认证或增项申报2006-6-92006-6-12认证或增项申报2006-6-92006-6-12GMP 现场审核2006-7-92006-7-11取得GMP 证书2006-8-302006-8-30王宏津产品上市2007-1-15成本核算2006-6-92006-6-19财务部生产用物料检验2006-7-12006-7-21高俊敏环境安全体系评估2006-2-182006-2-25王秀洪产品移交检查报告2006-3-212006-3-28杨建会质量标准文件修订2006-6-92006-6-14周立红稳定性报告生产用原辅料准备2006-6-112006-7-1张秋霞2014/8/8智蹼动力 管理咨询举例:供应链流程优化项目项 目 目标、范围:从2013年 5月1日 2013 年8月1 日,用90天的 时间,预。