人力资源管理〔一〕自考真题〔资料版〕资源来自网络1. 社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平人力资源的这一特征是指生成过程的时代性2. 提出“复杂人〞假设的学者是薛恩3. 激励的首要因素是激发动机4. 赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是没有满意5. 通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为精神激励6. 职位的数量又称为编制7. 工作设计方法中的工作专业化方法强调的是工作任务8. 人力资源规划目标的核心，除了人力资源效益、全员劳动生产效率之外,还有人均利润9. 企业人力资源供大于求时采用工作分享措施的目的是扩大就业10. 以下选项属于人力资源使用计划的内容是人力资源晋升和轮换11. 在招聘过程中，承担招聘信息发布职责的部门是人力资源部门12. 从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才被称为人员选拔13. 小张被某公司录用后，公司为了实现人岗匹配,对他进行了素质测评这种测评类型是配置性测评14. 在无领导小组讨论中，被试者围绕“你认为什么样的员工是一名优秀的员工?〞的问题进行讨论，这类问题属于开放式问.15.以下选项中属于人格测验的测评方法是罗夏墨迹测评16. 新员工培训采用“端正心态、说出心里话、培养归属感、树立职业心〞四部曲的典型企业是海尔。
17. 美国社会心理学家班杜拉提出的社会学习理论又称为模仿理论18. 在绩效管理发展的财务绩效阶段，最具代表性的绩效模型是杜邦模型19. 绩效管理中鱼刺图作为一种分析工具可用于战略分解20. 老陈在绩效考核中常用自己的思维方式和标准来衡量员工的言行这种现象称为定势效应21. 薪酬设计流程的第一步骤是确定薪酬原则和策略22. 薪酬设计中应用最为普遍的一种工作评价方法是评分法23. 直线经理在职业生涯管理中的职责是在职、咨询、沟通24. 提供职业锚理论的学者是施恩25. 传统型人格类型最适合的工作是会计26. 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有管理观念不同、管理模式不同、管理中心不同、管理地位不同、管理方法不同27. 工作分析内容中的信息分析包括工作名称、工作内容、工作环境、工作条件、工作过程28. 在招募总费用中，属于业务费用的有通讯费、广告费、专业咨询费29. 以下选项中属于柯克帕里特模型培训效果评估指标的有反应层、学习层、行为层、结果层30. 衡量薪酬水平的指标有增薪幅度、薪酬平均率、平均增薪律31. 简述人力资源管理的主要活动1) 工作分析与工作设计2) 人力资源规划3) 招聘管理。
4) 员工素质测评(5) 员工培训6) 绩效管理7) 薪酬管理(8) 员工职业生涯管理32. 简述人力资源供不应求的调整方法1) 外部招聘2) 内部招聘3) 延长工作时间(4) 工作扩大化5) 外包33. 简述全面薪酬中直接经济薪酬的构成1)基本工资2) 绩效工资3) 激励工资4) 职位消费5) 股票期权34. 简述绩效反馈的目的1) 回顾现有工作绩效情况,就绩效考核结果达成共识2) 分析现存绩效问题，找出需要改进的方面3) 展望未来绩效发展路径，共同协商下一个绩效周期的绩效目标35. 简述人员素质测评的原则1) 客观性原则2) 标准化原则3) 信度原则(4) 效度原则5) 可行性原则6) 可比性原则36. 试述员工培训的基本步骤1) 培训需求分析:采用适当方法确定培训的需求2) 拟定培训计划:培训什么、培训谁、何时培训、在哪培训、谁来培训、怎样培训等3) 实施培训计划:根据计划进行培训(4) 培训成果转化:将培训中学到的知识、技能等运用到实际工作中5) 培训效果评估:对培训效果进行评估1. 人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系是人口资源〉人力资源＞人才资源2. 人力资源使用过程也是开发过程，只有不断学习，才能跟上时代步伐。
人力资源这一特征是指开发过程的持续性3. 以下选项中适合于“社会人〞假设的管理措施是重视非正式组织的作用4. 人的高层次需要不能得到满足，可能会倒退到较低层次的需要该观点来自激励理论中的阿德福的ERG理论5. 在大多数情况下，员工都希望能在工作中充分发挥自己的能力，从而体会自我价值实现的成就感据此应对员工实行的激励方法是目标激励6. 工作中不能再继续分解的最小活动单位是工作要素7. 应用观察法进行工作分析时应注意的问题是霍桑效应8. 工作设计中对工作责任垂直深化的方法是工作丰富化9. 以下不属于组织人力资源规划的内容是对组织中每个岗位人员素质的评估10. 以下选项中属于人力资源供给预测的方法是替换单法11. 在招聘过程中，招聘计划的审批权属于人力资源部门12. 对拟招募员工的基本素质要求以及针对不同职位的特殊要求被称为招募标准13. 人员录用时，对过分超过任职资格条件的应聘者通常应采取的原则是慎用14. “素质的洋葱模型〞比“素质的冰山模型〞更加突出的特征是层次性15. 与其他人员素质测评的形式相比,面试的特点是判断的直觉性16. 培训师通过考试来了解受训人员对培训内容的掌握情况这种考核属于培训效果评估层次的学习层17. 宇航员通过航天模拟舱练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。
这种培训方法遵循的成果转化理论是同因素理论18. 某公司在员工培训中，针对生产部门和销售部门经常出现因不理解对方工作性质而发生冲突的情况，将生产和销售部门人员进行岗位对调,并分别模拟销售和生产的工作状态这种培训方法是角色扮演法19. 属于多维绩效阶段的绩效模型是卓越模型20. 绩效管理中的KP是指关键绩效指标21. 决定企业薪酬内部和外部竞争性的是薪酬水平22. 薪酬设计原则中，与激励性原则对应的原则是内在公平性23. 薪酬设计的纲领性文件是薪酬策略24. 具有艺术型人格特征的人最适合选择的职业是服装设计师25. 员工个人职业生涯规划的内容除自我剖析、目标设定、目标实现外还有反馈与修正26. 组织具有的共同特点包括组织有自己的目标、组织通过合作来实现目标、组织通过分工来实现目标、组织是由个人和群体组成的、组织通过协调来实现目标27. 绩效考核中常见的问题有、晕轮效应、近因效应、趋中效应28. 无领导小组讨论适合考察应试者的素质特征有、风度口才、领导意识、人际感染力、组织协调能力29. 反映同一薪酬等级内部薪酬变动范围的指标有、薪酬区间、薪酬变动比率、薪酬区间渗透度、薪酬区间比较比率30. 属于组织职业生涯延伸管理范畴的有、为员工制定健康计划、对即将退休员工进行心理、协调员工工作与生活中的冲突31. 简述人力资源管理的作用。
人力资源管理的作用(1) 协助组织达成目标(2) 充分发挥组织中全体员工的技术和能力3)为组织招聘和培训合格的人力资源；(4) 使员工的工作满意度得到提高(5) 使员工的自我实现感得到提(6) 就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通32. 简述亚当斯公平理论界定的由于不公平感而产生的可能行为由于不公平感而产生的可能行为(1) 改变投入；(2) 改变产出(3) 认知扭曲(4) 离开(5) 作用于他人(6) 改变比较对象33. 简述编写工作说明书应遵循的原则1) 对岗不对人(2) 对事不对人(3) 对当前不对未来(4) 对职责不对待遇34. 简述新员工培训的主要内容1) 企业文化方面的培训精神层次、制度层次、物质层次2) 业务方面的培训生产流程、基本理论、岗位知识3) 开展对新员工的传、帮、带活动35. 简述全面薪酬中的间接经济薪酬的构成1) 生活福利(2) 员工培训(3) 带薪休假(4) 保障计划(5) 住房资助36. 试述绩效计划的含义及其作用一、 组织绩效计划的含义1、 绩效计划是指管理者与员工根据既定的绩效标准共同制定并修正绩效目标以及实现目标步骤的过程2、 绩效计划具有双重含义:计划工作和计划形式。
二、 作用1、 工作目标和标准的契约签订绩效计划等同于组织和员工之间就工作目标完成标准达成2、 双向沟通过程绩效计划制定过程也是加深执行者对绩效内涵了解的过程3、 提高员工的参与感和对对组织的承诺绩效计划制定过程可以使员工的实际情况与组织目标匹配进而提高其对组织的承诺。