行政人员绩效考核方案（试行）一、考评对象 副处级及其他行政、坐班人员二、考评周期 副处级行管人员期末考评一次其他行政、 坐班人员期中考评一次， 期末进行统一综合考评三、考评方法：1、共分十个考核项目，每个项目分五个考核指标层级，典型事件加、减分（3〜5分），满分优秀（100分）2、通过期中初次考评和期末复核考评进行汇总，最后形成 对工作完成情况的总体评定 （包括民主评议、 学期工作计划 目标制定及完成情况进行评定）3、 每次考评分自我考评和民主考评两部分：被考评人员首 先在期末个人工作总结的基础上进行自我考评打分，然后进 行民主考评打分，并按 5:5 得出最后考评成绩考评以部门 为单位（党委、教务处、学生处、招生就业处、后勤和基建 处、人事处），民主考评时本人需回避考评的具体时间各 部门自行安排4、 考评 60 分以上的“合格”、“良好”、 “优秀”的行 政人员在“主要业绩核准栏”里要有具体事例支撑（本人填 写）并由部门领导核准签字确认四、考核项目（详细层级指标见考核表）：1、工作效率（ 15 分）2、工作品质（ 15 分）3、工作量 （ 10 分）4、出勤情况（ 10 分）5、工作责任感（ 10 分）6、遵纪守法（ 10 分）7、职业道德（ 10 分）8、配合度 （ 8 分）9、节俭意识（ 6 分）10 、学习态度（ 6 分）五、绩效管理工作中各部门的责任划分1 、人事处是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核 制度、考核方案的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的 绩效管理能力负责。
在绩效管理的整个过程中，具体担负如 下职责：（ 1 ）提出学校统一要求的行政、坐班人员考核实施方案 和计划2）宣传学校的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和 与此相关的各项处理政策 3）收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员 工的考评成绩提供信息反馈和改进建议 4）监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行5）针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培 训等结果处理建议，并根据领导批示执行6）收集考核评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断 改进、提高管理人员的绩效管理水平7）整理各种考评资料并进行归档、备案、保存2、绩效管理的直接责任人是各部门负责人，在绩效管理的 整个过程中，各部门的主管主要担负如下职责：（1）制定本部门工作计划和目标，并指导下属做好各岗位 的工作实施计划和达成目标的标准要求；（ 2）对下属的品行导向和绩效改进应进行持续的沟通、指 导和监督；（3）为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定 改进和提高的具体实施办法4）协助人事处宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同 时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建 议六、绩效考核申诉制度员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在 拿到绩效考核信息表的 2 天之内，向人事处提出申诉。
人事处 接到申诉后，与相关部门合作共同对申诉事件进行处理对申诉的处理程序如下：1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项 听取员工本人、同事、直接上级、部门主管和相关人员的意 见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进 行准确认定2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉 双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决 的途径3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉 所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中是否存在违反学校 规定的行为，对申诉提出处理建议4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给 申诉双方当事人和所在部门主管、并监督落实七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、考核出好的品行和绩效，指出较差的品行和较差的绩效 对员工的日常工作态度、行为进行甄别和区分，让品行端、 能力强的员工有施展才能的舞台，使优秀人才脱颖而出、正 气上扬2、了解本部门中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的 反馈，让员工清楚学校对他工作的评价，知道上级对他的期 望和要求，知道学校优秀员工的标准和要求是什么，让每个员工都明晰自己工作努力的方向和目标，最大限度地发挥自己的长处和潜能。
3、帮助部门主管强化、激励下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理效能；4、为学校的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据5、加强各部门和各员工的工作计划和目标的明确性，从粗放 管理向有效、可控和精细化管理的方向转变，有利于促进学 校整体绩效的提高，有利于推动学校总体目标的实现学院人事处2015 年 12 月 30 日精品文档民营院校行政坐班人员 期末绩效考核信息表（试行）考核日期：部门姓名M-r ［亠冈位职级考核项目考核指标层级说明评”分值 /^民评工作1份内工作总是提前保质完成，且能枳极协助领导，帮助同事15 /2按进度完成各项工作任务12 /效 率390%的工作能按进度完成9 /480%以上工作能按进度完成5 /5只有60%的工作能按进度完成1 /—工 作 品 质1对工作专心致志，精益求精，任务完成的近乎完美15 /2质量意识较好，90%的工作质量合乎要求12 /3工作瑕疵少，80%的工作质量符合要求9 /4工作时有缺失，只有60%的工作质量达到要求 5 /5离工作质量要求相差巨较大，只有不到 60%的工作质量达到要求1 /—三工 作 量1岗位职责多，工作量大，大部分时间超强度工作。
10 /2本职工作负荷饱满 8 /3工作量适中，80%以上时间处于饱满状态一 6 /4现任工作仅需70%以下时间即可完成4 /5工作量较少，现任工作仅需60%以下时间即可完成工/四出 勤 情 况1本学期满勤且无迟到、早退现象10 /2平均一个月请假半天以内，且无迟到、早退现象8 /3平均 个月请假满 天，或者迟到、早退累计达两次6 /4平均一个月请假满两天，或者迟到、早退累计达三次4 _ /5平均一个月请假超过两天，或者迟到、早退累计超过三次1 /五责 任 感1责任感极强，可完全信赖，无需督促，处理突发事件能力强10 /2工作可独自负责，处事稳健，责任心较强8 /3基本上可以信赖，仅需偶尔督促6 /4工作被动，不积极，需时常予以提醒4 /5缺乏责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作1 / ’-六遵 纪 守 法1奉公守法，且能积极提醒他人共同遵纪守法，为同事的学习榜样10 /2对自已要求严格，能自觉地遵守学校的规章制度与国家法规8 /3尚能遵纪守法，偶有松懈现象，但情节不严重6 /4守法精神欠佳，有待加强教育/5以自我为重，法纪观念较差，自由散漫，影响他人1 /七职 业 道 德1为人诚实，忠于职守，积极正面宣传学校，自觉维护学校声誉，职 业道德极佳并能及时提醒他人保守学校机密。
10 /2能忠于职守和维护学校声誉，做事诚实有分寸，保守学校机密8 /3能做好本职工作，诚实，自律，不损害学校声誉6 /4未能很好地忠于职守，自身修养、素质有缺陷，但不会泄露学校机 密，损害学校声誉4 /言行偏激，心口不一，不尽职守，有泄露学校机密言行，对学校声 誉有一定损害份内工作主动完成，且能枳极辅助领导，协助同事对领导的指令绝对服从，且尽力配合同事 虽非乐意服从指令，但尚能完成任务，配合同事节俭意识4 1偶有抵触行为，对工作影响不大 多次出现不服从指令，不配合其它同事的现象节俭意识强，能枳极节省水电、办公用品，避免浪费，且能提醒他 人致力于日常的节俭节俭意识较强，能致力于自已岗位上避免浪费，节约工作成本 具备节俭意识，在日常工作中尚能节省缺乏节俭意识，偶有浪费现象，需略加提醒节俭意识欠缺，有浪费现象，需常加督促学习态度学期末绩效考核总分求知欲望强，乐于学习新知识，且能很好地运用于自己的工作中 求知欲望较强，能不断拓宽知识面，在工作中运用良好求知欲望一般，知识面拓宽不大，在工作中运用效果一般学习欲望较差，知识面较窄，极少运用于工作中不致力于学习，对知识不求甚解，满足于现状，影响工作的进度。
自评分值+民评分值）/2=主要业绩核准本学期工作表现评语典型事件实例说明 突出业绩举例 学校奖励情况等本人填写 部门领导签字自我评语:本人签字:备注：1、本表用于副处级及其他行政管理岗位人员的考核民主评语:部门领导签字:2、副处级行管人员在期末进行绩效考核3、其他行政、坐班人员绩效考核期中和期末各进行一次4、分值为连续分，即十项考核指标的综合得分5、考核分五个等级：优（ 100 ）、良（ 80 ）、合格（ 60 ）、差（ 36 ）、劣（ 10）。